노선숙주민생활지원과장
반갑습니다. 주민생활지원과장 노선숙입니다. 먼저 주민생활지원과 업무에 많은 관심과 적극적인 지원을 해 주고 계시는 복지건설위원회 권태호 위원장님을 비롯한 위원님 한 분 한 분께 감사의 말씀을 드립니다. 2020년도 주요업무보고에 앞서 담당계장을 소개해 드리겠습니다. (담당계장 소개) 그럼 지금부터 주민생활지원과 2020년 주요업무 보고를 드리겠습니다. 주요업무는 14건이며 계속비 사업이 1건, 신규 사업이 3건이 되겠습니다. 먼저 1-15페이지 국가유공자 예우 및 나라사랑 의식함양입니다. 국가유공자 예우강화로 보훈정신 및 나라사랑 의식 함양 및 보훈안보단체의 안정적 운영을 지원하는 사업으로서 현재 보훈안보단체는 상이군경 등 9개 단체 1만 4,144명으로 소요예산은 23억 3,800만원입니다. 세부실천계획으로 65세 이상 참전유공자 및 국가보훈대상자에게 월10만원∼15만원 수당을 분기별로 지급하고 독립유공자 유족에게는 기념식 참석실비와 올해 신설된 생활이 어려운 유족에게 매월 20만원씩 시비로 지원되는 유족생활지원수당 지원에도 만전을 기하겠습니다. 보훈안보단체의 안정적 운영 및 사기진작을 위해 9개 단체에 대한 운영비 및 전적지 순례 등 행사지원과 지난해부터 추진했던 국가유공자 명패달기에 있어서도 올해는 월남참전유공자를 대상으로 지속 추진토록 하겠습니다. 준비에 만전을 기하겠습니다. 다음은 1-16페이지 중구 보훈복지회관 건립입니다. 국가유공자 및 보훈안보단체의 자긍심 고취와 숙원사업 해결을 위해 현재 38억의 예산으로 유곡동 266-9번지 일원에 지하 1층, 지상 4층의 규모로 보훈복지회관을 건립 중에 있습니다. 그간 추진상황으로는 각종 행정절차를 거쳐 지난 5월에 공사 착공하였으며 현재 공정률은 65% 정도입니다. 세부실천계획으로 올 3월에 사무실 비품목록 및 공간배치를 확정하고 4월에 관리 및 운영조례를 제정, 상반기 중에 입주계획을 하였으나 공사과정에 암반 등으로 기초공사 보강과 설계내역에 일부 누락된 태양광 발전설비 및 피난승강기 등으로 사업비가 추가 소요되어 약 2억 5,000만원 정도 부족한 실정입니다. 고령의 6.25 참전 및 상기군경 등 몸이 불편한 국가유공자 분들의 의견을 반영하여 건립코자 하며 부족사업비 확보 및 완벽한 건립을 위해 입주가 다소 지연될 것으로 판단됩니다. 양해를 부탁드리며 시설지원과와 잘 협의하여 보훈복지회관 건립에 만전을 기하겠습니다. 다음은 1-17페이지 공유와 협력을 통한 자원봉사 활성화입니다. 소요예산은 3억 8,600만원입니다. 세부실천계획으로 중구 자원봉사 특화모델 개발운영입니다. 우리 구의 자원인 혁신도시 공공기관과 수요조사 등을 통해 연계하여 서로가 윈윈할 수 있는 특허모델을 개발‧운영하겠으며 자원봉사단체 활성화를 위해 우수프로그램을 공모, 4∼5개 단체에 사업비를 지원토록 하겠습니다. 함께 하는 자원봉사 프로그램 운영에 있어서는 지난해 발족한 재능나눔연합봉사단에서는 찾아가는 봉사활동을 연 2회에서 4회로 확대하고 통통통 통합자원봉사활동은 상‧하반기 각 1회 실시하고 가족봉사단과 청소년봉사단도 지속 모집하여 운영토록 하겠습니다. 자원봉사 홍보 및 참여활성화를 위해 자원봉사 SNS 기자단 모집‧운영하고 E소식지를 발간, 메일 및 홈페이지 등을 통해 적극 홍보하겠으며 교육 및 리더 워크숍 등도 실시하여 자원봉사자 역량강화에도 만전을 기하겠습니다. 다음 1-18페이지 주민을 위한 열린 종합사회복지관 운영입니다. 우리 구는 종합사회복지관이 본관과 분관으로 이루어져 있으며 물푸레 복지재단에 위탁‧운영하고 있습니다. 혁신도시에 위치한 본관에서는 유입인구 및 젊은층 등의 다양한 욕구에 부합하는 주민역량 및 지역공동체 강화에 중점을 두고 병영삼일아파트 내에 있는 취약계층 및 사례관리 지원사업에 중점을 두고 사업을 추진하고 있습니다. 소요예산은 8억 2,200만원입니다. 세부실천계획으로 아동, 청소년, 신중년, 은퇴세대 등을 대상으로 각종 공모사업을 통해 숲체험교실 등 맞춤형으로 프로그램을 연중 운영하겠으며 지역공동체 문화조성에 있어서는 주민들이 모여 미디어 교육 등을 통해 마을뉴스 및 신문, 축제까지 개최하는 마을공동체 지원사업과 지난해 사회복지공동모금회를 통해 올해 2년차에 접어드는 청년 니트사업에 있어서는 50명을 대상으로 지역 네트워크 구축 서비스를 연계하겠으며 주민동아리 활성화 사업 또한 지원토록 하겠습니다. 취약계층에 대해서는 연간 200명을 대상으로 결연 및 물품, 도시락 배달사업을 지속 지원하고 사례관리대상자 관리에도 만전을 기할 수 있도록 지도‧감독에 철저를 기하겠습니다. 다음 1-19페이지 이재민구호 자원관리 및 행려자 보호입니다. 이재민 발생대비 임시주거시설은 경로당 등 74개소를 지정‧운영하고 있으며 재해구호물자는 중구청 옥상 이재민구호물자 창고 등 4개소에 7종 1,387개를 확보하고 있습니다. 이재민 및 행려자 관련 소요예산은 940만원입니다. 세부실천계획으로 임시주거시설에 대해서는 연 2회 정기점검을 실시하고 재해구호물자에 있어서는 부족분을 확충하고 성안 재활용창고 일부 공간에 앵글을 설치하는 등 물자관리에도 만전을 기하겠습니다. 노숙인에 대해서는 동‧하절기 정기순찰반을 운영하고 발생시 응급구호 등을 통해 보호‧지원하는 한편, 대한적십자 재해구호 협력기관 등과도 정기적인 간담회를 통해 정보를 공유하고 경찰서 등 유관기관과 협조체제를 통해 노숙자 발생을 사전 예방토록 최선을 다하겠습니다. 다음은 1-20페이지 감동을 주는 찾아가는 복지서비스 운영입니다. 우리 구는 찾아가는 맞춤형 복지서비스 전담팀을 구와 권역형으로 5개동 운영하고 있으며 소요예산은 1억 7,200만원입니다. 세부실천계획으로 찾아가는 맞춤형 복지서비스 강화를 위해 담당자 역량강화교육 및 우수사례 전파, 지역 민간자원 수시 정비 등을 통해 지역보호체계 운영 및 동 통합사례관리를 지원하고 동에서는 취약계층 찾아가는 복지상담 등을 강화하여 복지서비스를 제공토록 하겠습니다. 또한 찾아가는 보건복지서비스 운영에 있어서는 주민자치동과 연계해서 지난해 태화동이 시범동이 되어 운영 중에 있습니다. 시범동 운영평가를 토대로 2022년까지 단계별로 권역형에서 일반동으로 전환코자 합니다. 그리고 사회적 고립가구 고독사 예방을 위해 2월까지 중장년층 1인 가구 전수조사를 실시하여 고위험군으로 분류되는 중장년층 및 65세 이상 1인가구에 대해 전문기관을 통해 맞춤형 사례관리를 지원할 계획입니다. 차질 없이 추진토록 하겠습니다. 다음은 1-21페이지 따뜻한 중구, 촘촘한 사회안전망 운영입니다. 복지사각지대를 최소화하고자 지역주민과 함께 민간협력의 복지네트워크를 구축‧운영하는 것으로 소요예산은 1,600만원입니다. 세부실천계획으로 구에서는 고난도 사례관리 대상자의 위기가 해소될 수 있도록 동 복지 사례관리 및 고난도 슈퍼비전을 지원하고 지난해 구축한 사례관리기관 실무자협의회를 정기 운영하여 실무자들의 역량강화와 정보공유, 우수사례를 전파하는 등 체계적으로 통합사례관리를 추진토록 하겠습니다. 현장에서 활동하는 명예사회복지공무원에 대해서는 위기가구 및 고위험군에 대해 지속적으로 상시 모니터링 될 수 있도록 하고 연 2회 정도 역량강화 교육을 실시하겠습니다. 또한 지속적 확충을 위해 생활밀착형 공공기관 참여확대를 추진하겠으며 평가를 통해 우수사례를 전파하고 우수하게 활동하는 명예사회복지공무원에게는 표창도 실시토록 하겠습니다. 또한 원활한 지역지원연계를 위해 공공민간 유무형자원을 신속히 현행화하고 부족한 자원은 중점 발굴하는 등 지역복지특화사업 발굴지원에도 만전을 기하겠습니다. 다음은 1-22페이지 주민 삶의 지역사회보장협의체 운영입니다. 종합적 사회보장수립 및 민간협력 구심적 역할을 해야 할 지역사회보장협의체는 대표, 실무, 동협의체 등 327개명이 구성되어 있으며 총 사업비는 2,800만원입니다. 세부실천계획으로 2019년도 지역사회보장시행계획 평가 및 2021년도 사업계획 수립에 만전을 기하겠으며 실무분과 및 동협의체의 특화사업에 대해서는 효율적인 추진을 위해서 실무협의체 검토 및 대표협의체 심의를 거쳐 지역 내 복지문제 해결을 위한 특화가 될 수 있도록 만전을 기하겠습니다. 또한 지역사회보장협의체가 민관협력 구심적 역할을 할 수 있도록 부족한 분야 위원 등을 보강하고 워크숍 등을 실시하여 역량을 강화하겠으며 지난해에 이어 올해에도 복지박람회를 9월에 개최하여 주민들에게는 복지정보를 한눈에 제공하여 복지기관간 네트워크를 강화시켜 지역복지의 질을 한층 높이는데 기여토록 하겠습니다. 1-23페이지 나눔과 기부문화 확산의 중구 복지로입니다. 지역주민, 민간단체, 기업체 등을 대상으로 복지사업 발굴, 지원 연계하고 나눔문화확산 캠페인 등을 추진하는 사업으로 소요예산은 후원금 및 물품 등 약 12억원이 되겠습니다. 세부실천계획으로 개인, 단체 등 공동모금회를 통해 저소득층 및 사회복지시설 등 지원을 연계하고 공동모금회와도 정기적인 간담회 등을 통해서 정보수집 및 공모사업도 수시 파악‧전파하여 우리 구 소재 시설 기관들이 많이 참여할 수 있도록 하겠습니다. 또한 기업 및 공공기관과 연계한 고려아연은 저소득층 및 취약사회복지시설 지원과 여성, 아동, 장애인 등 분야별 특성에 맞는 특화사업을 지원하고 SK에너지의 일자리 창출 지원 사업과 롯데 삼동재단 두드림 물품 및 환경개선 지원 사업에도 차질 없이 추진토록 하겠습니다. 또한 나눔 문화 확산을 위해 지역사회공헌 및 나눔사업 참여기관 지속 발굴 협약하고 2020년 천사계좌기금 및 직원 월급 끝전 등 후원금 사업에 대해서도 복지사업을 지속적으로 발굴, 추진하겠으며 참여자들에 대해서는 2019 명패부착과 우리 구 대표 홈페이지 행복나눔 명예의 전당에 게재하는 등 자긍심 고취에도 만전을 기하겠습니다. 1-24페이지 위기 때 힘이 되는 맞춤형 서비스 지원은 저소득세대 및 위기가구에 대해 긴급지원 및 맞춤형서비스를 제공하는 것으로 소요예산은 긴급지원 사업 10억 5,600만원, 지역사회서비스 투자 사업 12억 800만원입니다. 세부실천계획으로 갑작스런 위기상황 가구에 대해 생계비 및 의료비 등 법적 긴급지원과 제도상 비보호 가구에 대해 현금 및 현물방식으로 지원하는 울산광역시주관의 생계비 및 의료비 등을 지원하고 이 두 가지가 해당되지 않을 경우에는 고려아연 및 공동모금회 등 지역자원을 연계하여 지원하도록 하겠습니다. 지역일자리 창출을 위한 맞춤형 지역사회 서비스 투자사업은 2월 중에 서비스 대상자를 선정하여 맞춤형 바우처를 이용토록 하고 제공기관에도 현장점검을 정기적 실시하여 서비스 제공에 차질 없도록 하겠으며 주택문제로 어려움을 겪는 취약세대에 대해서도 LH 주택공사 주거복지사업을 지원토록 하겠습니다. 다음은 1-25페이지 체계적인 통합조사로 사회보장급여 적정성 확보입니다. 사회복지서비스 신청자 및 대상자에게 공정하고 명확한 조사를 통해 공적급여대상자를 결정하는 것으로써 세부실천계획입니다. 사회보장급여 적정성 및 수급자 자격유지 등을 위해서 기초생활수급자 및 한부모가정 등 13개 보장급여 수급권자를 대상으로 78종의 공적 자료 등을 활용, 정기조사와 월별조사를 실시하겠으며 18세 이상 64세 이하의 수급자에 대해서는 근로능력 유무를 확인하여 근로능력자에게는 자활사업 참여를 유도토록 하겠습니다. 인적 및 소득, 보장, 주택 등 6개 항목에 대해서 변동사항을 신속히 현행화해서 맞춤형서비스가 제공될 수 있도록 하겠습니다. 다음은 신규사업으로 1-26페이지 자원봉사 재능나눔 인력뱅크 운영입니다. 조금 전 보고 드린 바와 같이 우리 구는 자원봉사자가 7만 2,000명으로 우리 구민30% 이상을 차지하는 등 등록하는 분들은 점점 증가하나 1회 이상 활동률은 감소하는 등 1회성 활동이 많고 청소년비중이 높은 등 자원 활용에 다소 한계가 있어서 이를 체계적으로 개선코자 하는 사업으로 소요예산으로 시비 1,500만원, 후원금 2.000만원 등 3,500만원입니다. 세부실천계획으로 먼저 재능 나눔 인력뱅크 DB구축 및 운영입니다. 기존 자원봉사자 및 희망자를 대상으로 그들이 가진 재능분야를 문화예술, 환경, 스포츠 등 10개 분야로 분류해서 데이터베이스로 관리토록 하는 작업을 우선 시행코자 하며 이를 위해 ‘자원봉사상담팀’을 2월부터 모집하여 최소 정예요원으로 월요일부터 금요일까지 오전‧오후 운영할 계획입니다. 주요활동은 전화 등 상담을 통해서 기존봉사자들의 재능분류와 봉사자 발굴, 봉사활동 모니터링을 할 예정입니다. 또한 신규수요처 발굴 및 관리를 위해 연중 수시로 간담회 및 컨설팅 실시와 협력기관과는 MOU 체결 등을 통해 수요처와 자원봉사자 간 맞춤형 연계체제를 구축토록 하겠습니다. 재능나눔 자원봉사 참여유도 및 자긍심 고취를 위해 반기별로 1회, 영화관람 및 외식쿠폰 등 나눔사업을 실시할 예정이며 우수자원봉사자 집 및 사업장 등에 재능나눔의 집이라는 표창을 부착하고 홈페이지 안에서도 명예의 전당을 개설하여 운영할 계획입니다. 사업추진에 만전을 기하겠습니다. 1-27페이지 또한 신규사업으로 따뜻하고 행복한 보금자리 만들기 추진입니다. 사업개요는 기초생활수급자 등 주거환경이 취약한 가구에 대해 지역자원과 연계해서 도배‧장판 등을 주거환경을 개선하는 사업으로 소요예산은 들지 않습니다. 현재 자원봉사단체 또는 기업체봉사단에서 수시로 주거환경을 개선하는 사업으로써 추진절차는 구에서 사전대상자를 일제조사해서 현장방문 등을 통해 우선순위를 정해놓은 다음 각 봉사단체에서 주거취약가구에 대해 요청이 들어오면 즉시 연계하여 주거환경 개선을 실시토록 하는 사업입니다. 지난해 11월에 전 동을 대상으로 수요조사를 실시하여 14개소 중 2개소를 개선하였으며 올 1월에 추가조사를 실시, 9세대를 추가 발굴하여 21세대가 대기중에 있습니다. 올해부터는 더욱 신속하게 연계해서 주거가 취약한 분들이 좀 더 쾌적한 환경에서 살 수 있도록 지원하겠으며 여기에 명예사회복지공무원등을 통해 지속적으로 대상자를 발굴할 계획이며 봉사단체를 통한 주거환경 개선 실시 후 1개월 이내 동을 통한 모니터링을 실시해서 그분들이 만족하는지 불편사항이 없는지 하는 등 사후관리에도 만전을 기하겠습니다. 마지막으로 1-28페이지 위기상황가구 복지대상자 모니터링 실시입니다. 사업개요는 생활이 어려우나 부양의무자가 있거나 기준 이상의 자동차 소유 등 수급자 선정기준에 적합하지 않으나 생활보장심의를 통해 수급자로 선정된 이들에 대해 어려운 상황이 지속되는지 여부 등을 연 2회 모니터링 하는 사업으로서 소요예산은 비예산입니다. 먼저 이분들의 모니터링계획을 수립해서 공적 자료 및 가정방문 등을 통해 1월과 7월에 모니터링을 실시해서 상황이 지속되면 수급을 유지하고 상황이 변경되었으면 변경된 대로 조치하겠습니다. 또한 구청 및 동 행정복지센터에 부정수급 신고창구도 상시 운영하여 경각심을 고취시키는 한편 급여중지된 가구에 대해서는 사후 관리하여 일정기간 지역자원 연계 및 사회정착을 지원토록 하여 사각지대 최소에 만전을 기하겠습니다. 이상으로 주민생활지원과 소관 2020년도 주요 업무보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.