김경호시설관리공단이사장
안녕하십니까? 강서구 시설관리공단 이사장 김경호입니다. 코로나 19로 인한 국가적 재난상황에서 강서구민의 안전을 지키고 지역 내 소상공인을 지원하기 위한 다양한 의정활동으로 연일 노고가 많으신 김선경 도시교통위원회 위원장님과 김성한 부위원장님을 비롯한 모든 위원님들께 감사의 인사를 드립니다. 그럼 보고에 앞서 우리 공단 참석 간부를 소개해 드리겠습니다. 김석현 상임이사입니다. (김석현 상임이사 인사) 박지현 경영기획팀장입니다. 현재 감사팀장을 겸임하고 있습니다. (박지현 경영기획·감사팀장 인사) 안철 경영지원팀장입니다. (안철 경영지원팀장 인사) 신경희 회계정보팀장입니다. (신경희 회계정보팀장 인사) 이승헌 공영주차팀장입니다. (이승헌 공영주차팀장 인사) 박기경 거주자주차팀장 직무대행입니다. (박기경 거주자주차팀장 직무대행 인사) 이형호 체육사업팀장입니다. (이형호 체육사업팀장 인사) 정귀동 공공사업팀장입니다. (정귀동 공공사업팀장 인사) 이어서 우리 공단 2019년도 행정사무감사 조치결과를 보고 드리도록 하겠습니다. 지난해 행정사무감사에서 시설관리공단 소관 지적사항은 시정사항 8건, 개선사항 5건, 우수사례 1건 등 총 14건이었으며, 순서대로 보고 드리도록 하겠습니다. 위원님들께서는 배부해 드린 2019년도 행정사무감사 조치결과 보고를 참고해 주시기 바랍니다. 먼저 보고자료 4쪽, 김성한 부위원장님께서는 매년 증가하는 공단의 적자 폭을 줄일 수 있는 여러 가지 해결 방안을 마련하라고 말씀해 주셨으며, 보고자료 7쪽 송영섭 위원님과 이충숙 위원님께서는 매년 적자폭 증가에도 근로시간 단축, 호봉 상승 등 직원 급여가 인상되고 있는 부분에 대한 대책을 마련하라는 말씀을 해 주셨습니다. 모두 공단의 적자해소 방안과 관련된 내용으로 일괄하여 답변 드리도록 하겠습니다. 공단에서는 지난해 조직진단 연구용역 결과를 적극 반영하여 현행 1본부 8팀에서 1본부 7팀으로 조직을 개편하고 정원도 136명에서 17명 감원한 119명으로 조정하는 방안을 구와 협의 완료했습니다. 또한 공단 예산 중 비중이 높은 인건비의 절감을 위해 「청년고용촉진특별법」에 의한 청년채용 이외에는 신규 채용을 자제하고 정년퇴직 등 결원 발생 시에도 최소한의 인력만을 채용토록 하겠습니다. 아울러 수익구조 개선을 위해서 주차사업에서는 관련 조례의 개정을 통해 공영주차장 이용요금을 현실화하고 구와 협의를 통해 주택가 공영주차장의 증축이나 임시주차장 발굴 등을 지속적으로 추진할 예정이며 거주자주차 또한 ARS파킹 도입, 부정주차 요금 상향 조정 등 다양한 수입증대 방안을 추진할 예정입니다. 체육사업의 경우에도 이용률이 저조한 프로그램 대신 대중적 수요도가 높은 프로그램의 개편 작업을 진행 중이며 조례 범위 내에서 이용요금을 단계적으로 조정하고 운영시간 조정 및 인력 재배치 등을 실시하여 경영수지 개선을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 계속해서 5쪽입니다. 김성한 부위원장님께서는 공단의 인사채용 분야에서 합격자 배수 미준수, 외부 면접위원 배제, 공무직 정원관리 미흡 등 채용과정에서 절차상의 문제가 발생하지 않도록 매뉴얼을 작성하여 원활한 채용이 이뤄지도록 조치하라는 시정요구를 해주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 공단에서는 구 감사 이후 지적사항을 복원하기 위하여 행정안전부 「지방공기업 인사운영기준」에 따라 인사규정 및 인사규정 시행내규를 두 차례 개정함으로써 인사채용 분야의 문제발생 소지를 모두 개선하였습니다. 아울러 서류 및 면접 전형 등의 채용과정에서 성별, 학력, 출신지 등 편견이나 불합리한 차별을 야기할 수 있는 항목을 요구하지 않고 직무능력을 평가하여 인재를 채용하는 방식의 블라인드 채용을 도입하여 운영하고 있습니다. 다음은 6쪽, 송영섭 위원님께서 공단의 일부 체육시설이 동호회 주민들에 의한 사유화로 민원이 발생하는바 향후 이런 민원이 발생하지 않도록 대안을 마련하라는 시정요구를 주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 2019년 공단에서 위탁 운영을 시작한 수명산, 궁산, 화곡배수지 등 다목적체육관 3개소는 개관 이후 이용활성화 차원에서 체육관 건립 전 해당 장소에서 운동하던 배드민턴, 족구 등의 동호회에 일부 코트와 사용 시간을 지정하여 이용할 수 있도록 배려해 줬던 것이 이후 동호회의 체육관 사유화 민원으로 이어진 부분에 대해 죄송스럽게 생각합니다. 현재 휴관 중인 체육관을 재개장하게 되면 해당 동호회와의 협의를 통해 코트 지정을 폐지하고 주민 누구나 자유롭게 체육관을 이용할 수 있도록 조치하겠습니다. 다음으로 8쪽, 송영섭 위원님께서는 또한 거주자우선주차 사업과 관련하여 낮에는 빈 주차공간에 대해 대다수 구민들이 이를 이용하는 방법을 모르고 있는바, 다른 이용자가 쉽게 이용할 수 있도록 대안을 마련하라는 시정요구를 해 주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 공단에서는 유휴 주차공간의 활용을 위하여 2019년 4월부터 스마트폰 어플리케이션을 활용한 모두의 주차장이라는 공유 주차사업을 시행하고 있습니다. 하지만 모두의 주차장은 스마트폰 사용이 능숙하지 못한 주민들은 이용하기 어려운 단점이 있어서 이 문제를 해결하고자 ARS파킹 사업을 금년 중에 도입할 계획입니다. ARS파킹은 해당 거주자 우선주차 구간에 안내된 전화번호로 상담원과 직접 통화하여 공유주차를 이용하는 방식으로 공유주차사업의 이용률 증대가 기대되는 좋은 대안이라 생각합니다. 아울러 금년 3월부터 사물인터넷 공유주차 시범사업을 실시 중에 있습니다. 앞으로도 쉽게 공유주차를 이용할 수 있는 방향을 지속적으로 연구해 나가도록 하겠습니다. 다음은 9쪽, 신낙형 위원님께서는 공단에서 운영하고 있는 마곡2, 마곡7 임시주차장에 화장실 및 휴게시설이 없어 이용자와 근무자가 많은 어려움을 겪고 있는바, 즉시 이에 대한 대책을 마련하라는 시정요구를 해 주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 공단에서 관리하고 있는 관리·운영하고 있는 마곡2 임시주차장에 금년 3월 12일 양변기 2개, 소변기 1개의 간이화장실을 설치 완료했습니다. 마곡7 임시주차장도 주관부서와 협의를 통해 빠른 시일 내에 이동식 화장실이 설치될 수 있도록 추진하도록 하겠습니다. 계속해서 보고자료 10쪽입니다. 박주선 위원님께서는 일반직 3, 4급 관리자 중 4명은 팀장 보직을 맡지 않고 퇴직을 앞두거나 본인의 사보직 요청에 따른 팀장 부재로 다른 팀장이 겸직하는 등 현장에서 일부 하급 직원들의 불만과 업무 부담의 혼란이 발생하는바, 향후 이런 문제점을 정확히 파악하여 무보직자 인사관리에 대한 대책을 마련하라는 시정요구를 해 주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 지난해 12월 31일자로 무보직 관리자 2명이 정년퇴직하였고, 2명의 관리자급 직원은 본인의 요구와 건강이 좋지 못한 부분을 고려하여 담당업무를 부여하였습니다. 앞으로도 보직을 부여함에 있어 해당 직원의 전공 분야나 교육훈련, 근무경력, 적성 등을 고려하여 적재적소에 배치하고 직원들의 체계적인 보직관리를 위해 경력개발제도를 도입하여 운영하도록 하겠습니다. 다음은 11쪽, 이충숙 위원님께서는 공항동 문화체육센터 사업에서 매년 손실이 발생하고 있는바, 적자문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 모색하라는 시정요구를 해 주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 공단 및 체육사업의 전반적인 적자해소 방안은 앞서 보고 드린 바와 같습니다. 다만, 공항동 체육센터에 대한 계획을 조금 더 말씀드리면 금년 1월 1일부터 수익자부담원칙에 따라 수영프로그램 이용요금을 조례 범위 내에서 차등 인상하였으며, 향후 20202년까지 매년 순차적으로 이용요금을 상향 조정할 계획입니다. 아울러 현재 운영 중인 수중 재활프로그램 등 부가가치가 높은 프로그램을 확대하고 학교 생존 수영을 비롯한 다양한 단체이용 프로그램을 개발하여 수입을 증대할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 효율적인 인력 관리와 에너지 효율화를 통해 비용을 절감할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음은 12쪽, 김성한 부위원장님께서는 체육시설의 개보수 시 휴관으로 인하여 손실이 발생하고 민원이 야기되는바, 향후 탄력적으로 각 시설공사를 나누어서 실시하여 수익 손실과 민원이 야기되지 않도록 노력해 달라는 개선 요청을 해 주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 금년에도 노후된 체육시설의 개보수 공사가 많이 예정돼 있습니다. 위원님께서 말씀하신 사항이 반영될 수 있도록 공사일정 수립 시 구청 문화체육과와 협의를 적극적으로 하도록 하겠습니다. 또한 사전에 철저한 계획과 준비를 통해서 휴관으로 인한 손실과 이용고객 불편을 최소화할 수 있도록 만전을 기하도록 하겠습니다. 다음은 13쪽, 송영섭 위원님께서는 공단의 각종 시설에서 예년보다 민원발생 건수가 증가하고 있는바, 원인을 파악하여 민원이 발생하지 않도록 대안을 마련하라는 개선요구를 해주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 공단에서 발생한 총 민원은 2018년 1310건이었으나 2019년에는 1065건으로 245건이 감소하였습니다. 다만, 구민회관과 공영주차장의 경우에는 위원님이 말씀하신 것처럼 전년보다 민원이 증가한 것으로 파악되고 있습니다. 이를 개선하기 위해서 최근 3년간 발생한 민원을 유형별로 분석하여 시기별로 민원발생이 예견되는 사항을 사전에 해당 부서에 알려주어 민원을 선제적으로 대응할 수 있도록 민원 예고제를 시행할 계획이며 이를 통해 민원을 대폭 줄일 수 있도록 노력하겠습니다. 다음은 14쪽, 송영섭 위원님께서는 불법주정차 차량에 대한 즉시 견인으로 민원인과의 갈등이 증폭되고 있는바, 향후 견인으로 발생하는 각종 불만사항을 해소하고자 교통흐름에 심각한 위험을 유발하는 것을 제외하고 불법주차단속 견인 예고제를 시행할 수 있도록 검토하라는 개선요청이 있으셨습니다. 답변 드리겠습니다. 위원님께서 말씀하신 불법주차단속 견인 예고제와 관련하여 공단에서는 견인을 지양하고자 2019년 3월 중순부터 상습적인 부정주차 차량 이외에는 단속 후 견인이 될 수 있음을 차주에게 문자를 보내 안내하고 있으며, 제도 시행 이후 견인실적은 전년 대비 절반 이하로 감소하였습니다. 향후에도 견인을 자제하는 대신 순찰을 강화하여 이용 주민들의 불만을 해소하고 주차질서를 확립할 수 있도록 만전을 기하겠습니다. 다음은 15쪽, 박주선 위원님께서는 조직진단 및 경영계획 수립 용역을 토대로 1본부 8팀 전체의 조직 업무에 따른 인력을 적절하게 배치하고 향후 3년간 다수 퇴직자 발생에 따른 인사계획에 차질이 없도록 노력 바라며 감사팀 업무를 조정하여 독립된 본연의 감사업무에 집중되도록 대안을 마련하라는 개선요구사항이 있으셨습니다. 답변 드리겠습니다. 앞서 보고 드렸듯이 공단은 조직진단 연구용역 결과를 토대로 구청 주관부서와 협의를 거쳐서 현행 1본부 8팀에서 1본부 7팀으로 조직을 개편하고 정원도 136명에서 119명으로 축소하여 운영하는 것으로 결정하였습니다. 금번 1본부 7팀으로의 조직개편은 경영기획팀과 감사팀을 기획감사팀으로 통합하고 경영지원팀과 회계정보팀을 경영지원팀으로 통합하여 지원 부서를 축소하고 그 대신 통솔범위가 넓은 체육사업팀을 강서체육팀과 마곡체육팀으로 분리하여 운영의 효율성을 높일 계획입니다. 다만, 기획감사팀에는 감사 파트를 별도로 두어서 독립성이 유지되도록 하고 감사 인력도 1명 증원하여 감사 본연의 업무에 충실할 수 있도록 조치하겠습니다. 다음으로 16쪽, 이충숙 위원님께서는 자체공사 및 용역 물품 계약 등이 일정금액 이상이 될 경우 조달청에 의뢰하여 공개입찰 계약을 함에도 불구하고 수의계약으로 이루어지는 경향이 있는바, 향후 이를 숙지하고 계약을 체결하여 예산절감이 이루어지도록 개선하라는 말씀이 있으셨습니다. 답변 드리겠습니다. 공단에서는 그동안 「지방계약법」에 따라 여성기업, 장애인기업, 사회적기업 등과는 5000만 원 이하의 수의계약을 체결한 바 있습니다. 하지만 금년부터는 이를 자제하고 2000만 원을 초과하는 물품구매 또는 용역 계약에 대해서 조달청 나라장터를 통해 전자공개 수의계약 방식으로 계약을 체결하였습니다. 앞으로도 「지방계약법」에 따라 조달청 나라장터의 전자공개 수의계약 또는 공개입찰을 활성화하여 예산절감은 물론 투명하고 공정한 계약을 체결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 끝으로 17쪽, 김성한 부위원장님께서는 공항동 문화체육센터에서 운영하는 수중 운동, 장애인 생존수영과 가양레포츠센터 리틀 야구장 운영 등 강서구민에게 꼭 필요하고 참신한 프로그램을 운영하는 것을 칭찬해 주시면서 2020년도에도 다양한 사회공헌 프로그램을 발굴 운영해 주실 것과 프로그램운영 우수 직원에 대한 포상을 실시해 달라는 당부의 말씀을 해 주셨습니다. 답변 드리겠습니다. 위원님의 칭찬의 말씀에 깊은 감사를 드리며, 2020년도에도 말씀해 주신 바와 같이 구민에게 꼭 필요한 다양한 프로그램을 개발하여 운영할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 사회공헌 프로그램 개발과 운영에 기여한 우수 직원을 선발하여 보상도 실시하도록 하겠습니다. 이상으로 2019년도 행정사무감사 조치결과 보고를 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.