최태섭허가민원실장
안녕하십니까? 허가민원실장 최태섭입니다. 업무보고 전에 저희 실 담당을 소개해드리겠습니다. 먼저 조은주 민원행정담당입니다. (민원행정담당 조은주 인사) 박정원 건축담당입니다. (건축담당 박정원 인사) 김대희 주택담당입니다. (주택담당 김대희 인사) 전형근 농지개발행위담당입니다. (농지개발행위담당 전형근 인사) 박병두 산지허가담당입니다. (산지허가담당 박병두 인사) 정병태 지적담당입니다. (지적담당 정병태 인사) 홍상기 지적정보담당입니다. (지적정보담당 홍상기 인사) 신영숙 지적재조사담당입니다. (지적재조사담당 신영숙 인사) 허가민원실 보고드리겠습니다. 저희는 1실 8담당에 정원 34명에 현원이 32명이 근무하고 있습니다. 61페이지입니다. 예산 규모는 54억 1100만 원으로서 군 총예산 대비 1.63%를 차지하고 있습니다. 군정 주요업무계획에 대해서 보고드리겠습니다. 첫 번째로 군민을 존중하는 민원행정 서비스를 실천하겠습니다. 첫 번째로 군민감동을 목표로 하는 수준 높은 민원 서비스 제공입니다. 신속·공정·적합한 민원처리를 추진하도록 하겠습니다. 4일 이상 유기한 단순, 복합민원에 대한 진행상황 문자알림 서비스를 지속적으로 제공하도록 하겠습니다. 민원조정위원회 활성화와 민원 후견인제, 사전심사 청구제도 운영도 활성화하도록 하겠습니다. 편안한 민원환경 조성입니다. 민원실 노후집기 교체를 구입해서 개선하도록 하겠습니다. 읍면에 민원실 방역시스템을 구입해서 설치하도록 하겠습니다. 그리고 민원실 내에 3개소에 미팅룸을 조성해서 민원인 자존감 회복 및 편안한 민원 대기환경을 조성하도록 하겠습니다. 민원행정 역량 강화 및 사기진작입니다. 민원만족도 조사는 연 1회 실시하고 친절 및 민원마일리지 우수공무원을 포상하도록 하겠습니다. 고객중심 여권 발급 서비스를 추진하도록 하겠습니다. 코로나19에 따른 비대면 여권 발급 및 제증명 서비스를 추진하여 편의를 제공하도록 하겠습니다. 두 번째입니다. 신속하고 신뢰받는 민원처리를 하도록 하겠습니다. 단순, 복합민원 단축처리율을 60% 이상을 목표로 추진하도록 하겠습니다. 민원 처리기간 단축률 제고방안 추진입니다. 법정처리기일 2일 이상 단순, 복합 민원사무 90종에 대해서 매월 1회 평가해서 단축률을 60% 이상 끌어올리도록 하겠습니다. 참고로 지난해에는 46% 단축했습니다. 추진내용으로는 매월 부서별 단축·지연율을 통보하고 단축률 저조부서는 원인분석 및 증빙자료를 제출받아서 경각심을 제고해나가도록 하겠습니다. 국민신문고 민원 빅데이터 분석 및 활용입니다. 매 분기 말로 국민신문고 민원처리대장 데이터를 추출하고 가공·분석 후 분석결과 보고서를 작성해서 결과보고서는 직원 공유 및 담당 부서에 통보하여 선제적 민원대응을 하고 빈번민원에 대해서는 민원경감대책 마련 및 제도개선 근거자료로 활용하도록 하겠습니다. 두 번째로 건축행정 건실화 및 신속·정확한 인허가 처리를 하도록 하겠습니다. 첫 번째로 건축행정 건실화 및 신속·정확한 건축허가 처리입니다. 7대 중점 실천과제를 성실히 추진하도록 하겠습니다. 첫째로 건축 민원 대국민 서비스를 제고해나가도록 하겠습니다. 민원감축방안 수립 및 업무처리 투명성을 제고하도록 하겠습니다. 두 번째 과제로 인터넷 건축행정시스템 운영을 강화하도록 하겠습니다. 건축허가 담당자에 대한 세움터교육 이수를 실시하도록 하겠습니다. 신규자 및 교육 미이수자, 수료 후 5년 이상 경과자는 의무 실시하여 업무처리에 누수가 없도록 조치하도록 하겠습니다. 세 번째 과제는 건축부조리 방지대책을 강구하도록 하겠습니다. 건축공사 현장실명제 실시 및 대형 건축현장 순회 지도를 강화하도록 하겠습니다. 네 번째 과제는 위반건축물 지도정비 및 건축물 유지관리를 점검하도록 하겠습니다. 위반건축물에 대해서는 적발 후 시정명령 2회를 하고 이행강제금 부과 사전계고 1회를 한 다음에 이행강제금부과 및 고발을 하도록 하겠습니다. 추인은 고발조치 및 이행강제금 1회 납부된 경우 관련 법 적합 시 적극 추인하도록 하겠습니다. 다섯 번째는 임의 규제를 정비하도록 하겠습니다. 규제완화를 통한 민원처리로 민원인 만족도를 제고해나가도록 하겠습니다. 여섯 번째 과제는 창의적 건축행정을 확산하도록 하겠습니다. 건축협정제를 통한 건축기준 완화 및 통합 적용을 추진하도록 하겠습니다. 일곱 번째로 건축행정업무 추진에 철저를 기하도록 하겠습니다. 건축 관련 신규시책 및 수범사례를 적극 발굴·홍보하고 민원감축 및 만족도 제고를 위한 시책개발을 추진하도록 하겠습니다. 두 번째로 건축 민원 원스톱 처리를 위한 신고업무 이관입니다. 건축신고 업무 읍면 분산으로 신속성 및 전문성을 저해하는 요인이 되어왔습니다. 건축 민원 원스톱 처리를 위해 건축허가와 신고 업무를 통합하여 업무의 효율성 민정민원편의를 제공하고자 합니다. 금년 1월 1일부터 건축신고 업무를 본청으로 이관해서 전문성을 강화하고 신속한 민원처리를 추진하고 있습니다. 건축신고는 세움터를 이용해서 불편이 없습니다만 가설건축물 시에는 다소 불편이 있을 수 있습니다. 보완대책을 강구해나가도록 하겠습니다. 이에 따른 기대효과는 건축신고 민원에 대한 원스톱 체계를 구축하고 전문성과 신속성을 확보하여 처리기한을 대폭 단축할 수 있고 또 각종 건축과 관련한 민원 상담 시 충분한 설명으로 민원 만족도를 증가할 수 있으며, 건축신고 업무에 대한 6개 읍면 동일 기준을 적용하여 행정 신뢰도 및 건축행정 서비스 향상시킬 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 다음 페이지입니다. 세 번째입니다. 대형 건축물 건립관련 주민피해 최소화 대책추진입니다. 낙산도립공원 해제에 따른 대형 건축물 건립과 관련하여 각종 민원이 발생할 것으로 예상됩니다. 조망권·일조권, 환경 피해에 따른 주거생활불편 등의 예상민원을 사전에 행정지도 및 중재함으로써 주민피해를 최소화해나가도록 하겠습니다. 대형 건축물 추진현황입니다. 주요지역은 낙산도립공원 해제지역 및 현남면 죽도 서핑 활성화 지역이 되겠습니다. 건축허가는 33건으로서 허가완료가 4건, 공사 중이 5건, 허가진행이 2건, 신청예정이 22건에 있습니다. 현재 주요민원 및 추진상황입니다. 동산 오션스테이는 건물외부 크랙, 분진발생, 건물신축 또는 토지매입, 병원비 보상 등을 요구하고 있습니다. 건물피해는 보상 예정에 있고 토지매입 건은 의견차이로 합의점을 못 찾고 있는 상태입니다. 인구 1리 한화 관광호텔은 어패류 폐사 보상, 주민불편 보상, 주택피해 보상을 요구하고 있습니다. 안전진단 결과에 따라서 주택보수 및 위로금을 지급할 계획이며 어패류 폐사는 객관적 자료를 요구하고 있습니다. 향후 계획입니다. 사업시행 전에 사업시행자에게 주민설명회 및 간담회 등을 하도록 행정지도 및 중재하도록 하겠습니다. 또한 사업시행자 및 행정, 주민과 소통 강화로 민원사항을 적극 대처해나가도록 하겠습니다. 네 번째로 건축물 등기촉탁 원스톱 서비스입니다. 민원인 1회 방문으로 건축 민원 접수부터 등기촉탁까지 한 번에 처리할 수 있는 원스톱 주민 맞춤형 서비스를 제공해나가고자 합니다. 촉탁대상은 용도변경·말소, 표시변경이며 추진방법은 용도변경에 대한 면허세 납부 후 등기촉탁을 신청하면 세움터 시스템에 등록해서 등기사항을 변경 등록하도록 하겠습니다. 지난해에는 193건을 처리하였습니다. 세 번째로 주택행정 선진화 및 저소득층 주거환경 개선을 추진하도록 하겠습니다. 첫 번째로 농어촌 주거환경개선 사업입니다. 농어촌 주택개량 사업은 금년도는 40동으로서 지원 규모는 세대당 주거면적 150㎡ 이하가 되겠습니다. 세대당 최대 2억 원을 융자하는 사업으로서 2월 중에 신청접수 및 심사를 하도록 하겠습니다. 농어촌 빈집정비 사업은 금년도에는 19동에 7000만 원의 예산이 있습니다. 빈집정비 시설비는 3동에 2000만 원, 민간보조는 16동에 5000만 원이 편성돼 있습니다. 민간보조 철거비는 최대 300만 원을 지원하도록 하겠습니다. 두 번째로 공동주택 관리입니다. 유형별 공동주택 현황은 아파트가 26, 연립주택이 20, 다세대주택이 31개소해서 77개 단지가 있습니다. 여기에서 의무관리 공동주택은 150세대 이상으로서 15개 단지가 있으며 회계감사 의무대상은 300세대 이상 공동주택 5개 단지이며, 관리비 공개대상은 100세대 이상 16개 단지가 되겠습니다. 추진계획으로서는 입주자대표 구성에 대한 교육은 의무대상 공동주택에서 연 1회 실시하고 공동주택 분쟁조정위원회를 3월 중에 구성해서 운영하도록 하겠습니다. 외부회계감사 수수료는 300세대 미만, 1개 단지에 300만 원을 지원하도록 하겠습니다. 노후 공동주택관리 비용은 13개 단지에 2억 원을 지원하도록 하겠습니다. 공동주택 옥외 보안등 전기료는 공동주택 전체에 대해서 2500만 원을 지원하도록 하겠습니다. 세 번째로 취약계층 주거급여 지원입니다. 주거급여 수급자 지원 사업은 대상가구는 기준 중위소득 45% 이하로서 977가구에 16억 5700만 원을 지원하도록 하겠습니다. 이중 임차가구는 937가구에 13억 2800만 원, 자가 가구는 40세대에 3억 2900만 원을 지원하도록 하겠습니다. 국비지원 사업이 되겠습니다. 추진계획으로서 주거급여는 임차가구에게 매월 20일 현금 지원하도록 하겠습니다. 1인 가구는 15만 8천 원이며 6인 가구했을 때 29만 1천 원까지 지원할 수가 있습니다. 수선유지급여는 자가 가구 수선유지지원 사업으로서 한국토지주택공사에서 수선유지급여 사업을 대행하고 있습니다. 저소득층 주택 지원 사업입니다. 농어촌 장애인주택 개조 지원 사업으로서 2가구에 760만 원을 지원하도록 하겠습니다. 국비사업이 되겠습니다. 강원도형 수선유지 주거급여 지원 사업은 도 시책사업으로서 2가구에 600만 원을 지원하도록 하겠습니다. 다음은 국토의 효율적 이용 및 관리에 철저를 기하도록 하겠습니다. 이를 위한 첫 번째로 농지의 전용 업무 추진입니다. 농지 전용허가는 건축신고·허가, 공장설립 승인, 산업단지 개발사업 실시계획승인 등이 대상이며 도시지역 안에서 주거·상업·공업지역 지정 결정, 계획관리지역에서 지구단위 계획을 지정할 때 협의대상이 되겠습니다. 농지의 타 용도 일시사용허가 대상은 건축법상 건축허가 또는 신고대상이 아닌 농수축산업용 시설, 농수산물의 간이처리시설 등이 되겠습니다. 추진계획으로서는 신속한 서류검토 및 현지조사를 통해서 민원처리기간을 대폭 단축해서 민원인들에게 시간적·경제적 부담을 최소화시키도록 하겠습니다. 법정기일 10일을 5일로 단축하도록 하겠습니다. 개발행위허가입니다. 개발행위허가 대상은 건축물의 건축 또는 공작물의 설치, 토지의 형질변경, 토석의 채취, 물건적치, 토지분할 등 5가지 유형이 있습니다. 행위 규모는 주거·상업·자연녹지·생산농지지역에서는 10,000㎡ 미만, 공업지역에서는 30,000㎡ 미만, 보전녹지지역에서는 5000㎡ 미만이며 관리·농림지역에서는 30,000㎡ 미만, 자연환경보전지역에서는 5000㎡ 미만이 되겠습니다. 개발행위허가도 수요자 중심의 원스톱 인허가 서비스를 제공하기 위해 민원처리기간을 법정기일 15일을 10일 이내로 처리하도록 하겠습니다. 산지의 효율적 관리입니다. 산지전용허가는 산지를 다른 용도로 사용하고자 형질을 변경하는 행위가 되겠으며 산지일시사용허가·신고는 산지를 복구할 목적으로 조림, 숲 가꾸기, 입목의 벌채·굴취, 토석 등 임산물 채취 외의 용도로 일정기간 사용하거나 이를 위하여 산지의 형질을 변경하는 행위가 되겠습니다. 토석채취는 산지에서 점토, 부식토 등의 토사나 건축용, 조경용, 쇄골재용 등의 석재를 채취하는 행위가 되겠습니다. 산지전용허가도 법정기일보다 50% 이상 단축해서 처리하도록 하겠습니다. 다음은 산지전용지 및 토석채취허가지 사후관리를 강화하도록 하겠습니다. 산지전용지에 대한 산지전용 모니터링 전담 요원 순찰 강화로 주민불편사항을 사전 방지하도록 하겠습니다. 현재 진행 중에 있는 산지전용지 458개소, 토석채취지 15개소에 대해서 월 1회 이상 현장점검을 실시하여 목적 사업 이행실태를 확인하도록 하겠습니다. 이행실태를 확인하고 위반행위 발견 시에는 행정지도를 하도록 하겠습니다. 공공사업 성토재 확보를 위한 토석채취장 확보입니다. 각종 공공용 사업의 성토재를 사전 확보하여 신속한 사업을 추진하고 향후 행정수요에 필요한 공공건축물의 원활한 추진을 위해 공공용지를 사전에 확보하고자 합니다. 위치는 양양읍 월리 산 24번지 일원이며 사업비는 1억 6000만 원이 되겠습니다. 토사채취 면적은 28,146㎡이며 토사 채취량은 300,000㎥를 예상하고 있습니다. 사업시행방법은 모든 인허가 절차를 완료 후 사업 부서별로 토석채취를 하도록 하겠습니다. 2월까지 분묘 이전 업무를 마치고 3월부터 사업 부서별 토석채취를 하도록 하겠습니다. 다음은 지적공부의 정확성 확보 및 향상된 지적행정 서비스 제공입니다. 첫 번째로 지적기준점 일제 조사 및 정비를 추진하도록 하겠습니다. 지적측량의 기초가 되는 지적기준점의 활용실태 및 관리상황을 일제 조사하여 지적기준점의 안정적 관리 및 정확한 지적측량 성과를 제공하도록 하겠습니다. 사업비는 4400만 원으로서 기존기준점에 대한 현장조사 2,000점, 신규 설치 150점을 추진하도록 하겠습니다. 두 번째로 지목불일치 토지 일제 조사 및 정비를 추진하도록 하겠습니다. 실제 토지이용 현황과 지적공부에 등록된 지목이 일치하지 않은 토지를 일제 조사 및 정비하여 정확한 부동산 행정정보를 제공하고자 합니다. 도로개설 등 공사 준공 후 지목이 여전히 전, 답, 임야로 남아 있는 국&;&;#35;8228;공유지를 실제 이용에 맞게 지목을 변경하고 건축허가 준공된 토지에 대하여는 과세자료를 토대로 건축물 대장과 비교 전수조사 및 현황 확인을 실시하여 정리되지 않은 지목불일치 토지를 정비하라고 안내하겠습니다. 세 번째로 지적공부 오류정비가 되겠습니다. 지적도면 전산자료의 축척 간, 도곽 간, 필지 간 경계접합·이격 등의 부적합한 오류를 정비하여 지적공부의 품질을 향상시키도록 하겠습니다. 금년도에는 현남면에 대해서 실시하도록 하겠습니다. 사업비는 1650만 원으로서 종이도면을 전산화하면서 발생한 오류를 연차적으로 정비하도록 하겠습니다. 다음은 편리한 지적정보 제공 및 부동산 거래질서 확립입니다. 첫 번째로 도로명주소 사업입니다. 도로명주소 안내시설물 유지 보수 및 보행자 중심의 도로명주소 시설물을 추가 설치해서 도로명주소가 실생활에 사용될 수 있도록 적극 홍보하도록 하겠습니다. 이를 위해서 도로구간에 대한 도로명 주소 안내시설 추가 설치 246개소, 신규 건축물에 대한 건물번호판 300개, 도로명주소 홍보물 배부, 공동주택 외 여러 세대가 사용하는 건축물 상세주소 부여, 사물주소 부여, 국가지점번호 설치 및 관리, 기초구역 관리 및 정비를 하도록 하겠습니다. 사업비는 6935만 6천 원이 되겠습니다. 다음은 개별공시지가 조사입니다. 조사 대상은 11만 9000여 필지로서 이중 표준지가 1521필지입니다. 금년도에는 지난해 대비 표준지가 129필지가 증가했고 표준지 상승률은 19.86%로서 아마 전국 최고로 기록이 된 것 같습니다. 1월 1일 기준 개별공시지가 조사는 토지특성조사 및 지가산정, 검증을 통하여 열람 및 의견 수렴 후 5월 31일까지 결정 고시하고 7월 1일 기준은 10월 30일까지 지가 결정 고시하도록 하겠습니다. 사업비는 6876만 4천 원이 되겠습니다. 양양군 지하시설물 전산화 사업 추진입니다. 지하시설물 조사 및 탐사를 통한 정확한 DB를 구축하는 사업으로서 양양읍 일원에 대해서 실시하도록 하겠습니다. 2019~21년까지 3년 차 사업으로 추진하고 있습니다. 총사업비는 24억이며 금년도에는 20억 1100만 원이 되겠습니다. 금년도에는 도시기준점 설치 266점, 도로, 상수도, 하수도 등 조사 탐사 및 구조화 편집에 205.21㎞를 추진하도록 하겠습니다. 네 번째로 양양군 지명 정비 사업을 추진하도록 하겠습니다. 왜곡된 일본식 지명 등을 적극 발굴하여 우리 지명으로 변경하고 미 고시된 지명을 조사하여 국가기본도의 공식 지명으로 등록 및 고시를 하도록 하겠습니다. 중앙부처 발굴 과제는 823건으로서 일본식 표기 의심 지명 1건, 지명 변경 및 폐지대상 19건, 국가기본도 미고시 지명 제정 803건입니다. 우리 군 발굴 과제는 4건으로서 한자의심이 2건, 민원 제기가 2건이 있습니다. 금년도에는 250건을 정비하도록 하겠습니다. 다섯 번째로 공간정보 통합관리시스템 고도화 추진입니다. 지적원도 및 관내의 모든 기준점에 대하여 전산화 구축함으로써 토지업무에 적극 활용하도록 하겠습니다. 또한 주요 추진 사업을 시스템에 탑재하여 직원 간 업무공유 및 민원대응을 강화해나가도록 하겠습니다. 이를 위해서 정책지도 관리시스템 구축에 따른 각 부서별 사업 및 현황을 등록하고, 기준점관리시스템 DB자료를 추가 등록하도록 하겠습니다. 여섯 번째입니다. 중요 기록물 전산화 사업 추진입니다. 영구 및 준영구 지적기록물에 대한 전산화 자료를 구축하는 사업으로서 14년부터 연차적으로 추진하는 사업이 되겠습니다. 구축 대상은 측량결과도, 토지이동결의서, 면적 측정부, 폐쇄지적도, 부동산특별조치법 서류, 환지계획서, 오기정정 사항 등이 되겠습니다. 금년도에는 30,000건을 추진하도록 하겠습니다. 일곱 번째로 건전한 부동산 거래질서 확립입니다. 부동산 거래신고 관리입니다. 부동산 거래현황 및 동향을 보면 지난해에는 토비가 2036건, 건물이 1228건으로서 3264건을 처리했습니다. 19년 대비 308건이 증가하였습니다. 도립공원 해제, 교통여건 개선 등으로 낙산, 인구, 동산 등 해변 주변으로 거래가 증가한 것으로 알 수 있습니다. 부동산 해태등기 예방을 홍보하고 부동산거래 계약 시스템에 의한 모니터링을 해서 위반 시 행정처분을 하도록 하겠습니다. 부동산 중개업소 지도점검입니다. 관내 부동산 중개업소 42개소에 대해서 분기별 부동산 중개업소 현장점검을 하여 위반사항 적발 시 행정처분 및 고발 조치하도록 하겠습니다. 여덟 번째입니다. 개발부담금 대상 사업 조사 및 부과 징수입니다. 대상은 도시지역이 990㎡, 비도시지역이 1650㎡ 이상인 개발사업으로 개발행위, 건축신고·허가 사업 등에 대해 규모 및 대상 사업 판단을 하고 대상 사업일 경우 대상 사업 안내, 개발비용 산출 및 개발부담금을 부과 징수하도록 하겠습니다. 지난해 부과실적은 8건에 5억 5400만 원을 부과하였습니다. 마지막으로 지적행정 기반강화 및 군민의 재산권 보호를 위해서 지적재조사 사업을 적극 추진하도록 하겠습니다. 지적재조사에 관한 특별법이 2012년 시행돼서 13년부터 추진하고 있습니다. 우리 군 지적재조사 사업지구는 140개 지구에 21493필지로 전체 필지의 18.2%를 차지하고 있습니다. 그동안 19개 지구를 추진하였으며 이중 5개 지구를 완료하였습니다. 현재 14개 지구를 추진하고 있습니다. 금년도 추진예정 사업지구는 5개 지구에 1150필지가 되겠습니다. 사업비는 2억 2826만 7천 원입니다. 전액 국비사업이 되겠습니다. 금년도에는 현재 추진 중인 14개 지구 중 10개 지구를 완료하고 2021년 지적재조사사업 지구에 대한 측량을 실시하도록 하겠습니다. 이상 허가민원실 보고를 마치겠습니다.