안성환민원과장
민원과장 안성환입니다. 보고에 앞서 담당을 소개하겠습니다. 조미연 민원처리담당입니다. (인 사) 황재흠 지적관리담당입니다. (인 사) 이우창 지적재조사담당입니다. (인 사) 전성중 토지운영담당입니다. (인 사) 남원수 공간정보담당입니다. (인 사) 민원과 2021년 군정 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 보고순서는 2020년 행정사무감사 지적사항 조치결과와 2021년 군정 주요업무계획 순으로 보고 드리겠습니다. 먼저 행정사무감사 지적사항 조치결과입니다. 조현화 의원님이 말씀하신 일부 지역에서 진행 중인 지하시설물 전산화사업이 모든 지역으로 조치될 수 있도록 노력해 주시기 바랍니다에 대하여는 현재 정선, 고한, 사북읍 지역에 대하여 1차 사업을 2020년 완료하였으며 2차 확산사업으로 신동읍, 남면, 화암면을 3개년 계획으로 2021년 본예산에 편성하여 추진할 계획이었으나 군세입 감소에 따른 재정여건 악화로 미반영되어 제1회 추경예산에 재요청하여 추진할 계획입니다. 아울러 사업완료후 3차 확산사업으로 여량면, 북평면, 임계면을 추진하여 정선군 전역의 지하시설물 전산화 구축사업을 완료할 계획입니다. 다음은 조현화 의원님이 말씀하신 콜센터 운영 관련하여 향후 활용계획을 위한 읍면별 상담민원 내용을 데이터화 하고 감정노동을 하는 사무원들 근무여건 개선에 노력해 주시기 바랍니다에 대하여는 현재 정선군 민원상담 콜센터 상담내역 분류시스템으로는 분류기준이 행정, 읍면, 관광, 기타로 되어 있어 읍면은 9개 읍면으로만 분류가 가능하고 상담내용까지는 분류가 불가능하게 되어 있습니다. 향후 위탁업체인 한국고용정보원에 읍면 상담내역에 대하여 민원내용을 데이터화 할 수 있도록 시스템 개선을 요청하여 운영체계를 개선해 나가겠습니다. 또한 콜센터 근무자에 대한 감정노동자 근무여건 개선을 위하여 근무자 힐링프로그램 운영, 신청사 신축시 휴게공간을 확보할 수 있도록 다각적인 방안을 검토해 나가겠습니다. 다음 장입니다. 전영기 의원님이 말씀하신 도로기반 지하시설물 전산화사업 관련하여 관련 부서의 데이터를 공유하여 유연성 있게 업무를 진행하고 누락된 데이터나 부족한 점은 없는지 꼼꼼히 찾아 재난재해시 잘 활용할 수 있게 사업을 마무리 하여 주시기 바랍니다에 대하여는 현재 사업이 완료된 지역은 지하시설물 통합관리시스템에 탑재하여 도로 및 상하수도 시설물 관리, 도로굴착 등 관련 업무 담당자에게 사용권한을 부여하여 활용하고 있으며 향후 지속적으로 실무협의회를 개최하여 누락데이터 교차 검수, 업무협조 및 의견수렴 등을 통하여 유기적으로 운영될 수 있도록 활용체계를 구축하도록 하겠습니다. 또한 상기 시스템은 국토교통부에서 전국적으로 관리하는 시스템으로 잦은 시스템 오류와 자료추출 갱신 등의 어려움이 있어 금년도에 우리군 자체 지하시설물 관리시스템을 개발하여 신속하고 원활한 데이터 공유 및 자료 유지, 갱신을 통해 자율적인 시설물 관리와 각종 안전사고에 신속하게 대처할 수 있도록 활용할 계획입니다. 다음은 2021년도 군정 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 11페이지입니다. 맞춤형 민원서비스 전개입니다. 군민이 보다 편리하게 이용할 수 있는 민원서비스를 위하여 여권발급 사전 예약제 운영, 여권 및 국제운전면허증 원스톱 서비스 추진, 신속‧정확‧친절한 민원서비스 제공 등을 전개해 나가겠습니다. 추진계획으로는 여권발급 사전예약제는 매주 수요일 20시까지 운영하고 여권 및 국제운전면허증 동시 신청 동시 교부의 원스톱 발급을 추진하겠습니다. 신속‧정확‧친절한 민원서비스 전개를 위해 행정장비 교체, 민원처리 시간단축 운영, 복합민원 사전심사청구제 운영 등을 시행해 나가겠습니다. 다음 장입니다. 정선군 민원상담 콜센터 운영입니다. 첨단시스템과 전문상담원의 민원상담으로 신속‧정확‧친절한 서비스를 제공하고자 합니다. 위치는 문화예술회관 2층에 설치돼 있으며 운영방법은 민간위탁으로 한국고용정보, 4명이 근무하고 있습니다. 위탁기간은 2019년 5월 7일부터 2021년 12월 31일까지이고 위탁계약금은 3억8,800만 원입니다. 추진계획으로는 민원전화 One콜-Want콜 서비스 제공과 휴일 연장근무를 확대 운영하겠습니다. 또 콜센터 직원 보수교육을 실시하여 상담원의 업무역량을 높여 나가겠습니다. 추진실적은 참고해 주시기 바랍니다. 다음 장입니다. 지적측량기준점 구축사업입니다. 군 전역에 지적측량기준점을 구축하여 보다 신속 정확한 지적측량 성과를 제공하고자 합니다. 이 사업은 2016년부터 21년까지이며 1억7,200만 원의 사업비로 지적삼각보조점 100점, 지적도근점 1,055점을 구축하는 사업으로 지금까지 1억6,200만 원을 투자하여 지적삼각보조점 100점, 지적도근점 979점을 설치 완료하였습니다. 2021년에는 1천만 원을 투자하여 지적도근점 76점을 설치하겠습니다. 다음 장입니다. 지적기록물 전산화 구축사업입니다. 각종 재해재난으로 인한 지적공부의 분‧소실에 대비하고 지적복구 자료의 사전 확보를 위한 사업입니다. 이사업은 2020년부터 22년까지 지적기록물 46만6,436면에 대해 5억1,300만 원을 투자하여 데이터베이스 구축 및 통합관리시스템을 설치하는 사업으로 2020년에는 2억2,800만 원을 투자하여 지적측량성과도 3만7,600면에 대해서 데이터베이스 구축과 서버 및 프로그램을 설치 완료하였습니다. 2021년에는 1억4,800만 원을 투자하여 지적측량성과도 1,138면, 토지이동결의서 23만2,620면에 대해 전산화 구축사업을 추진하겠습니다. 다음 장입니다. 지적(임야)도 오류 정비사업입니다. 과거 종이도면으로 관리되던 지적(임야)도를 전산도면으로 고도화됨에 따라 발생된 도면 오류에 대하여 정비하는 사업입니다. 사업기간은 2019년부터 22년까지이며 도면 오류 1만206필지를 정비하게 되겠습니다. 지금까지 1억9,500만 원을 투자해서 4,594필지에 대해 도면 겹침‧이격, 행정구역간 경계불일치 등의 전산도면을 정비하였습니다. 21년에는 1억4,900만 원을 투자하여 정선읍, 화암면 3,224필지를 정비할 계획이며 주요 사업내용은 오류자료 추출 및 원인분석, 현지조사 및 측량을 통한 오류자료 정비와 지적공부를 정리하고 정비불가 대상지에 대하여는 별도 조서를 작성해서 사후관리 해 나가겠습니다. 다음 장입니다. 지적재조사사업 추진입니다. 토지의 실제 현황과 일치하지 않은 지적공부의 등록사항을 바로 잡아 나가는 사업입니다. 기간은 2012년부터 2030년까지 장기 국책사업으로 추진되며 사업량은 4만6,311필지로 정선군 전체 필지 대비 36%가 되겠습니다. 사업비는 100억 원입니다. 지금까지 5개 읍면 16개 지구 3,883필지에 대한 지적재조사사업을 완료하였으며 1개면 2개 지구 1,028필지에 대하여는 지적경계를 확정하고 조정금 부과를 진행하고 있습니다. 추진계획으로는 유천지구와 예미지구는 경계확정 및 사업 완료하고 남면 문곡, 송계1‧2지구는 지적재조사 측량, 신규 사업지구인 남평1지구는 사업동의서 징구와 사업지구지정을 추진할 계획입니다. 문제점 및 대응 방안입니다. 유천지구가 지적재조사 측량 결과 토지면적 증가와 감소폭이 크게 나타남에 따라 토지소유자와 협의가 지연되고 있습니다만 합리적인 경계조정과 조정금 산정을 통해 소유자와 협의해 나가겠습니다. 다음 장입니다. 부동산종합공부시스템 안정적 운영입니다. 중요 개인정보 유출 및 보안사고에 대비하여 국산 소프트웨어를 도입하여 안정적으로 시스템을 운영하고자 하는 사업입니다. 추진계획으로는 부동산종합공부시스템 국산화 소프트웨어를 확산 설치하고 부동산 관련 장비의 안정적 유지관리를 위해 개인정보 암호화, 자료 백업, 시스템 기능개선, 장애발생 사전 예방 등을 추진하겠습니다. 또 사용자 권한 남용 방지를 위해 사용자 신규‧변경‧말소시 권한을 적기 부여하고 분기별 사용자 권한 실태 점검과 월별 개인정보 접속기록 점검을 추진해 나가겠습니다. 다음 장입니다. 투명한 부동산 거래 질서 확립을 추진하겠습니다. 부동산 투기 근절 및 효율적인 토지 이용 촉진 등 건전한 부동산 거래 질서를 확립해 나가겠습니다. 추진계획으로는 부동산 관련 제도 운영으로 부동산 거래 의심 신고 건에 대하여는 정밀조사를 실시하고 위반사항에 대하여는 과태료를 부과‧징수하겠습니다. 부동산 중개사무소 관리에 대하여는 정기‧수시 지도점검을 통해 관련법 위반행위를 근절해 나가겠습니다. 개발이익 환수제 운영을 통해서는 개발부담금 부과‧징수에 만전을 기하겠습니다. 다음 장입니다. 부동산 소유권 이전등기 특별조치법 운영입니다. 미등기 또는 등기부 기재가 실제 권리관계와 미일치하는 부동산에 대하여 간편한 절차에 따라 등기를 할 수 있게 하는 제도가 되겠습니다. 사업시행기간은 2020년 8월 5일부터 22년 8월 4일 2년간이며 신청대상은 토지대장 또는 건축물대장에 등록된 부동산 중에 95년 6월 30일 이전 법률행위로 사실상 양도 및 상속받은 부동산으로 소유권 보존 등기가 되어 있지 않은 부동산입니다. 추진실적으로는 보증인 선정은 자격보증인 1명과 일반보증인 313명을 선정하였으며 보증서 발급신청 56건, 확인서 발급 51건이 접수되어 처리 중에 있습니다. 다음 장입니다. 국가기본도 표기 지명 정비 추진입니다. 국가기본도에 표기된 자연지형과 인공지물의 이름이 등록되지 않았거나 한자표기 등 일부 왜곡‧폐지‧변경된 지명을 정비하여 공식지명으로 등록 고시하는 사업입니다. 정비기간은 2020년부터 정비완료 시까지이며 정비대상은 1,212건으로 국토지리정보원에서 정비 권고한 사항들입니다. 추진계획으로는 21년에는 고한읍, 사북읍, 신동읍과 남면 일부 지역의 미고시 지명 27건에 대하여 추진하겠습니다. 먼저 지명 전문기관 연구용역과 용역 결과에 따른 주민 및 지역 전문가의 의견을 수렴하고 군지명위원회 심의 후 강원도지명위원회로 송부하게 되면 최종 국가지명위원회 심의의결후 등록‧고시를 하게 되겠습니다. 다음 장입니다. 도로기반 지하시설물 전산화사업 추진입니다. 도로와 지하시설물을 측량‧조사‧탐사하여 위치와 속성 정보를 전산화 함으로써 각종 안전사고 예방과 효율적인 시설물 관리를 도모하고자 하는 사업입니다. 2015년부터 추진하는 사업으로 제3차 사업인 여량면, 북평면, 임계면을 제외한 정선군 전역의 도로 및 상하수도 시설물 781㎞에 대하여 52억9,200만 원을 투자하여 전산화 하는 사업입니다. 현재까지 2015년부터 2020년까지 정선, 고한, 사북읍 도로 및 지하 상하수도 시설물 467㎞에 대하여 데이터베이스 구축을 완료하였습니다. 추진계획입니다. 지하시설물 관리시스템 개발로 10월까지 1억9천만 원의 사업비로 기존 정선군 공간정보시스템 고도화를 통한 기능개발과 사업 완료지역 데이터베이스 관리 및 시설물 담당자 시스템 배포를 추진하겠습니다. 또 도로기반 시설물 운영 조례를 제정하여 도로 및 상하수도 공사시 데이터베이스 자료 작성 의무화, 지하공간정보에 대한 자료 작성‧갱신 활용, 유관기관 시설물 협력체계 구축 등을 명문화 하여 체계적으로 관리해 나가겠습니다. 향후 계획입니다. 2차사업 315㎞에 대한 25억7,300만 원에 대하여는 추경예산에 확보되도록 노력하고 3차사업도 추진계획을 수립하여 조기에 추진해 나가겠습니다. 다음 장입니다. 도로명주소사업 추진입니다. 도로명주소 안내시설물의 확충 및 유지관리로 주소정보의 편리성을 제공하고 생활밀착형 도로명주소 부여로 사용자 불편을 해소하고자 하는 사업입니다. 이 사업은 1억2,200만 원의 사업비로 도로명주소 시설물 1만9,362개소를 관리하고 확충해 나가는 사업이 되겠습니다. 추진계획으로는 도로명주소 안내시설물 확충을 위해서 교차로 및 보행자 중심의 도로명판 설치와 시설물 일제조사 및 유지보수를 실시하겠습니다. 생활밀착형 도로명주소 정착을 위해서는 원룸 또는 다가구주택 등에 상세주소를 부여하고 산불감시초소, 전기차 충전소, 야영장 등 사물주소 부여와 신‧증축 건축물 번호부여 및 방문 부착을 추진하겠습니다. 또 도로명주소 관련 주민불편사항 해소를 위해 재난안전사고 대비 국가지점번호판 설치와 3자리 부번, 100미터 이상 종속구간 등 불편한 주소를 계속해서 정비해 나가겠습니다. 다음 장입니다. 드론 활용 스마트 행정을 구현하겠습니다. 드론을 활용하여 각종 재난재해 발생시 신속하게 대응하고 다양한 업무에 융복합하여 인력 및 시간, 예산절감 등을 구현하고자 합니다. 사업기간은 2019년부터 지속 운영하고 있으며 전부서에 드론 촬영 항공영상을 제공하는 것으로 사업비 8천만 원은 추경예산에 반영되도록 하겠습니다. 현재까지 5개 부서에서 12대의 드론을 보유하고 있고 드론조종사 전문교육 양성을 통해서 8명이 자격증을 취득하였습니다. 추진계획으로는 드론 실명제 시행에 따른 조종 전문인력을 양성하고 군정 주요업무 의사결정을 위한 항공영상을 지원하겠습니다. 또 각종 재난재해 관련 드론 활용 대응체게 구축과 병‧해충 민원 또는 주요관광지 등 요청시 방역‧방제 지원을 추진하도록 하겠습니다. 이상으로 민원과 보고를 마치겠습니다.