대변인
정진오 안녕하십니까? 대변인 정진오입니다. 2021년을 여는 첫 회기인 제268회 인천광역시의회 임시회에서 존경하는 손민호 위원장님과 기획행정위원회 위원님들께 업무보고를 하게 된 것을 매우 뜻깊게 생각합니다. 신축년 새해에도 대변인실 전 직원은 시민이 체감하는 시정가치 확산을 위해 최선을 다해 맡은 바 업무에 임하겠습니다. 업무보고에 앞서 대변인실 팀장들을 소개해 드리겠습니다. 박성순 신문보도담당입니다. 윤재선 방송보도담당입니다. 지난 1월 11일 자 인사발령으로 새로 전입해 온 유광호 언론행정담당입니다. (간부 인사) 배부해 드린 유인물을 중심으로 대변인실의 주요업무에 대하여 보고드리겠습니다. 보고서 3쪽부터 6쪽까지는 일반현황입니다. 3쪽입니다. 현재 대변인실은 3개 팀으로 정원 22명에 현원은 20명입니다. 4쪽입니다. 2021년도 대변인실 예산액은 98억 8100만원입니다. 5쪽부터 6쪽 대변인실 간부현황과 사무분장 사항은 유인물을 참고해 주시기 바랍니다. 7쪽입니다. 2019년, 2020년 행정사무감사 지적사항 처리계획에 대해 보고드리겠습니다. 9쪽입니다. 먼저 2019년 행정사무감사 지적사항입니다. 전체 7건 중 제267회 업무보고 시 종결로 보고드린 2건을 제외하고 처리요구 3건과 건의사항 2건 등 총 5건입니다. 10쪽입니다. 2020년 행정사무감사 지적사항입니다. 처리요구 4건과 건의사항 5건 등 총 9건입니다. 2019년과 2020년 지적사항 중 유사한 내용은 관리카드를 통합하여 보고드리겠습니다. 11쪽입니다. 시정홍보 인식도조사 효과분석 보고결과에 대한 적극적인 대응방안 추진에 관한 사항입니다. 대변인실에서 격년으로 실시하던 시정홍보 인식도조사는 올해부터 소통기획담당관실에 실시하는 시정소통 역량강화와 효과증진을 위한 여론조사와 통합돼 실시됩니다. 소통기획담당관실과 협의하여 시정홍보 인식도조사의 대상 범위를 기존의 언론, 옥내ㆍ외 매체는 물론 뉴미디어 등 다양한 매체가 포함되도록 확대하는 한편 객관적이고 신뢰할 수 있는 조사결과를 도출하고 이를 반영해 매체별 특성에 맞는 시정홍보를 추진하도록 하겠습니다. 12쪽입니다. 지역언론 육성 및 발전을 위한 내실화된 사업방안 강구에 관한 사항입니다. 인천광역시 지역언론 육성 및 지원에 관한 조례상 지원대상은 지역신문 8개사, 지역방송 5개사, 인터넷언론 4개사 등 총 17개 언론사입니다. 타시ㆍ도 지원사업에 대한 검토와 언론사, 관련 기관과의 협의를 통해 지역언론에 가장 유용한 사업들이 발굴되도록 노력하겠습니다. 발굴된 사업들은 지역언론의 경쟁력 강화를 위해 적극 지원될 수 있도록 하겠습니다. 13쪽입니다. 실질적인 시민대변인단 운영계획 수립에 관한 사항입니다. 앞서 대변인실에서는 시민참여를 통한 열린 시정 구현과 시정홍보 채널 마련을 위해 시민대변인단을 운영할 계획이었습니다. 그러나 시민대변인단의 관변화와 화석화 우려, 소통기획담당관실에서 운영 중인 블로그기자단 등과의 기능 중복 그리고 행정기구 설치 조례 시행규칙상 공보부서와 홍보부서 간 업무분장 등을 종합적으로 검토한 결과 시민대변인단 운영계획을 보류하기로 결정하였습니다. 이에 따라 대변인실 본연의 기능인 언론을 통한 시정정책 홍보에 주력하도록 하겠습니다. 14쪽입니다. 예산의 성과계획서 작성 철저에 관한 사항입니다. 현재 2021년도 예산의 성과지표는 기획특집 보도 건수, 프로그램 제작 건수 등 단순한 산출량에 따른 정량적 지표로 구성되어 있습니다. 지난 행정사무감사에서 이러한 지표설정에 대해 여러 지적을 하셨던 만큼 2022년도 예산편성 시 성과계획서에는 정책사업 목표달성을 위한 정량적 지표와 정성적 지표가 조화를 이루는 성과지표를 발굴하여 설정하고 구체적으로 성과를 측정할 수 있도록 하겠습니다. 15쪽입니다. 계양방송시설 활용방안 마련에 관한 사항입니다. 지난해 11월 계양방송통신시설 운영사업자 모집 입찰공고 시 OBS경인TV가 낙찰되었습니다. 현재 시설 내 방송환경공사 범위 등에 대해 검토 중에 있습니다. 공사 범위를 결정하여 OBS와 협의 후 공유재산 사용허가 계약을 체결하고 방송환경공사를 시행하기 위한 절차를 추진하도록 하겠습니다. 16쪽입니다. 부정적 언론보도 최소화를 위한 대응전략 필요에 관한 사항입니다. 먼저 각종 정책, 주요 사업, 시민 관심사항 등 다양한 보도자료를 선제적으로 발굴하여 제공하고 주요 현안에 대한 브리핑과 현장취재 지원으로 언론과의 소통을 강화하도록 하겠습니다. 365일 이루어지는 언론 모니터링을 통해 보도내용을 분석ㆍ평가하고 왜곡보도나 오보에 대해서는 담당부서와 협의하여 해명자료가 적극적으로 배포되도록 하겠습니다. 해명자료에 대한 언론사의 후속보도 등 자발적 치유여부를 확인하는 한편 심각한 허위사실에 대해서는 법적 구제기능도 적극 활용하도록 하겠습니다. 시정 비판보도에 대해서는 담당부서의 수용여부와 개선방안 모색 등의 조치를 취하고 현황관리와 함께 부서평가 등에 반영하도록 하겠습니다. 17쪽입니다. 강화군 지역신문발전 조례 법령 위반여부 검토 필요에 관한 사항입니다. 조례 중 쟁점이 되는 부분에 대해 소관 중앙부처와 시 법무담당관실 등에 유권해석 및 법률자문 등을 의뢰할 계획입니다. 그 결과를 면밀히 검토한 뒤에 지방자치의 본질 등을 고려해 조치방안을 모색하도록 하겠습니다. 18쪽입니다. 해외 홍보매체 활용 활성화에 관한 사항입니다. 영자신문과 글로벌 TV채널 등 외국인 대상 언론을 통한 시정홍보를 확대하는 한편 인천국제공항과 공항철도 등 외국인이 많이 이용하는 시설을 활용한 홍보를 추진하여 국제도시 인천의 위상을 제고하도록 하겠습니다. 19쪽입니다. 시정활동 사항이 언론보도에 적극적으로 보도될 수 있는 대책 마련 필요에 관한 사항입니다. 시민 관심사항이나 각종 주요 정책 관련 보도자료와 시청률이 높은 방송보도용 콘텐츠를 발굴하여 영상을 제작해 제공하도록 하겠습니다. 또한 시민의 삶과 연관된 각종 미담과 인천의 역사, 문화, 관광, 이야기가 담긴 차별화된 콘텐츠로 시정홍보를 추진하겠습니다. 그리고 이러한 내용들이 언론에 잘 보도될 수 있도록 각종 언론 브리핑과 현장취재 지원을 활성화하고 간부공무원 중심의 기자간담회와 기고문, 인터뷰 등 언론과의 스킨십 확대를 통해 소통을 강화하겠습니다. 20쪽입니다. 활력 있는 원도심 비전 제시에 관한 사항입니다. 원도심 관련 홍보를 위해 2020년도에는 기획특집보도 64건과 방송프로그램 제작 14편 등 총 181회를 추진하였습니다. 올해는 재생사업 등 달라지고 있는 원도심의 모습과 기반시설 확충, 긍정지표 등을 집중 부각시키고 관광기획 방송프로그램 제작, 스토리텔링 등의 보도 아이템도 적극 발굴하겠습니다. 도서지역 홍보활동도 적극 펼치겠습니다. 수도권과 가장 가까운 인천의 섬을 집중 홍보하고 섬의 자연환경과 역사ㆍ문화를 재조명하거나 특색을 살린 다양한 홍보 콘텐츠를 발굴해 관광 활성화 및 인천의 가치를 부각시킬 수 있도록 노력하겠습니다. 다음은 2021년도 주요업무 추진계획에 대해 보고드리겠습니다. 23쪽 체계적이고 전략적인 시정 및 성과 홍보입니다. 적극적인 시정홍보로 시민의 알 권리 충족 및 시정 공감대를 확산하고 공무원의 언론홍보 역량을 높이는 한편 언론과의 소통과 유대를 강화하기 위한 사항입니다. 24쪽입니다. 먼저 주간보도계획 운영, 실ㆍ국별 협업 등을 통해 신속ㆍ정확하고 체계적인 보도자료를 적극 발굴해 제공하도록 하겠습니다. 주요 정책, 대형 프로젝트, 우수성과 등의 시정 인지도를 높이고 시민 관심사항이나 꼭 알아야 할 제도 등에 대해 기획보도를 활용한 심층적이고 전략적인 홍보가 이루어지도록 하겠습니다. 또한 정책 인지도를 제고하기 위해 소비패턴 변화에 맞는 시정광고를 추진하고 부서 간 네트워크 구축과 공직자 홍보역량 교육으로 언론 대응력도 강화하도록 하겠습니다. 언론과의 소통과 유대 강화에도 적극 노력하겠습니다. 간부공무원 중심의 기자간담회를 확대하고 기고문, 각종 인터뷰 등을 적극 추진해 시민들의 시정에 대한 관심과 이해도를 높이겠습니다. 지역언론과의 협업으로 시민체감형 특화사업 등을 추진해 언론을 통한 시민들의 시정참여 기회를 확대하도록 하겠습니다. 26쪽 소통ㆍ공감 방송기획과 취재환경 조성입니다. 시정과 관련한 다양한 방송 콘텐츠를 지속 발굴하고 매체별 맞춤형 취재지원으로 시정 방송 보도율과 언론 편의성을 제고하기 위한 사항입니다. 27쪽입니다. 먼저 방송보도 아이템을 선제적으로 기획하고 취재지원을 강화하여 시민들이 공감할 수 있는 긍정적인 시정홍보가 이루어지도록 하겠습니다. 원도심, 관광 활성화 등 지역생활밀착형 프로그램과 인천형 뉴딜 등 주요 정책들의 홍보를 위한 매체별 맞춤형 방송프로그램을 제작하고 시청률과 청취율이 높은 황금시간대를 공략한 공익캠페인을 실시하여 홍보의 효율성을 증대하겠습니다. 주요 현안에 대한 적극적인 인터뷰로 시민 관심도를 높이고 언론 대응력도 강화하겠습니다. 28쪽 인터넷 및 해외언론 등 활용 시정홍보입니다. 민선7기 콘텐츠 중심의 정책홍보를 확대해 시민공감대를 확산하고 글로벌 매체를 활용한 홍보로 국제도시 인천의 이미지를 제고하기 위한 사항입니다. 29쪽입니다. 인터넷 언론매체를 활용해 이슈별 카드뉴스와 인포그래픽 등의 시정홍보를 추진하겠습니다. 또한 인터넷 언론사와 정례적인 간담회를 추진하여 시정에 대한 공감대를 형성하고 영자신문 등 해외 언론매체를 활용한 특집기획 홍보와 외국인이 많이 이용하는 공항, 철도시설을 활용한 맞춤형 홍보로 국제도시 인천의 이미지를 제고하겠습니다. 30쪽 언론보도 분석ㆍ평가를 통한 능동적 언론대응입니다. 언론이슈에 대한 상시 모니터링으로 시정현안에 능동적이고 선제적으로 대응하고 언론보도 분석 및 성과평가를 통해 언론홍보 강화와 환류 시스템을 구축하기 위한 사항입니다. 31쪽입니다. 365 얼리모닝 언론 모니터링과 스크랩을 통해 주요 시정현안에 대한 언론보도를 분석ㆍ점검하고 보도통계 등의 자료 축적을 통해 데이터 기반의 홍보행정을 추진하겠습니다. 또한 월별, 반기별로 부서별 언론홍보 추진성과와 대응활동을 평가하여 언론홍보에 대한 관심을 높이고 사업별 정책방향이 개선될 수 있도록 하여 시정 신뢰도를 높이겠습니다. 32쪽 환경특별시 인천, 자원순환정책 대전환 집중 홍보입니다. 환경특별시 인천으로 대표되는 우리 시의 자원순환정책을 집중 홍보해 전국적 공통현안인 환경이슈를 부각하고 공감대를 형성하겠습니다. 신문, 통신, 방송, 인터넷 언론매체를 활용해 각 매체별 특성에 맞는 기획보도와 지면광고, 배너광고, 공익캠페인 등을 추진하는 등 인천형 자원순환정책을 집중 홍보하겠습니다. 또한 기자간담회와 현장취재 지원을 적극 추진해 자원순환정책에 대한 언론의 이해와 공감대를 높여 시민들에게 우리 시 자원순환정책 추진의 당위성을 적극 알리고 공감대를 이끌어내도록 하겠습니다. 37쪽입니다. 다음은 주요 현안사항으로 계양방송통신시설 지역방송 유치 추진입니다. 지난번 업무보고 이후 추진된 사항 위주로 보고드리겠습니다. 계양방송통신시설 운영사업자 모집 개찰결과 OBS경인TV가 낙찰되었으며 OBS로부터 방송환경공사 관련 자료를 제출받아 현재 검토 중에 있습니다. 검토가 끝나는 대로 OBS경인TV와 공사 범위에 대해 협의한 후 공유재산 사용허가 계약을 체결하고 추경예산에 편성하여 사업을 추진하도록 하겠습니다. 이상으로 대변인실의 행정사무감사 지적사항 조치계획과 2021년도 주요업무 추진계획에 대해 보고를 드렸습니다. 존경하는 손민호 위원장님을 비롯한 위원님들의 격려와 관심 그리고 지적사항을 토대로 저를 비롯한 대변인실 전 직원은 항상 시민에게 시정이 올바로 전달될 수 있도록 맡은 바 책임을 다하겠습니다. 앞으로도 위원님들의 많은 관심과 지원을 부탁드립니다. 이것으로 대변인실 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다. ㆍ2021년도 대변인 소관 주요업무보고서