신용하행정국장
안녕하십니까? 행정국장 신용하 입니다. 구민들의 안전을 최우선으로 코로나19 극복과 지역발전을 위하여 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 이명옥 기획행정위원회 위원장님, 문경숙 복지건설위원회 위원장님, 전은혜 의회운영위원회 위원장님을 비롯한 여러 의원님들께 깊은 존경과 감사를 드리며, 2021년도 감사담당관, 홍보담당관, 정책기획단 및 행정국 소관 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 먼저 감사담당관 일반현황을 보고 드리겠습니다. 감사담당관은 부구청장 직속으로 감사팀, 조사순찰팀, 일상감사팀, 직소민원팀 등 4개 팀으로 구성되어 있습니다. 인력현황과 업무분장 내역은 배부해 드린 책자로 보고를 갈음하겠습니다. 보고서 8쪽부터 11쪽 감사담당관 소관 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 8쪽 자율적 내부통제 시스템을 운영하여 행정오류와 취약 분야 부패 발생을 사전 예방하겠습니다. 청백-e시스템 및 자기진단 제도를 통해 업무처리 과정을 직원 스스로 확인·점검하여 감사 전 효과적으로 행정 오류를 사전 예방하겠습니다. 또한 부서 및 직원들의 청렴 활동을 계량화하여 직원들 스스로 청렴활동 실적을 확인하고, 공직자 자기관리 시스템을 통해 잠재적인 비리를 예방하여 행정의 신뢰성을 제고하겠습니다. 다음은 9쪽 다양한 청렴시책을 추진하여 청렴문화를 확산하고 청렴도를 향상시키겠습니다. 2020년 청렴도 측정 분석 결과를 토대로 우수기관 벤치마킹 등을 통하여 취약 항목은 개선하고 미비점은 보완하여 종합청렴도를 향상시키도록 하겠습니다. 구 행정서비스를 경험한 민원인을 대상으로 업무 만족도 모니터링을 강화하고 반부패 인프라 구축을 통한 강력한 시책 추진 동력을 확보하여 실용적인 청렴시책을 추진하겠습니다. 다음은 10쪽 코로나시대 비대면 청렴 교육을 위한 온(On)택트 학습시스템을 개선 운영하겠습니다. 업무 시작 전, 새올행정시스템을 연동하여 자동 실시되는 사이버 청렴교육으로 전직원 청렴의 생활화를 실현하겠습니다. 또한, 온라인 청렴 골든벨과 같은 참여형 콘텐츠를 운영하여 신규임용 또는 젊은 세대 직원들이 적극적으로 참여하고 청렴공감대를 형성할 수 있는 소통 중심의 청렴 교육을 운영하겠습니다. 다음은 11쪽 일상감사를 통해 재정운영의 건전성을 확보하겠습니다. 구정의 주요사업에 대한 적법성, 타당성을 사전 감사하여 행정적 낭비요인과 문제점 등을 사업계획 확정 전에 시정ㆍ보완하고, 예산 낭비요인을 해소하여 감사의 실효성 확보 및 행정의 신뢰성 제고에 최선을 다하도록 하겠습니다. 이어서 홍보담당관 일반현황을 보고 드리겠습니다. 홍보담당관은 부구청장 직속으로 언론팀, 홍보팀, 뉴미디어팀 등 3개 팀으로 구성되어 있습니다. 인력현황과 업무분장 내역은 배부해 드린 책자로 보고를 갈음하겠습니다. 보고서 19쪽부터 22쪽 홍보담당관 소관 주요업무 계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 19쪽 구민과 함께 소통하며 구정을 홍보하겠습니다. 시책사업과 구민체감형 신규사업에 중점을 두어 시의성 있는 언론보도를 추진하고 모바일 보도자료를 통해 구민과의 공감대를 형성하여 구정 참여도를 높이겠습니다. 다음은 20쪽 구 소식지 아차산메아리 발행으로 구민에게 필요한 정보를 전달하겠습니다. 구정 소식 및 주요 생활정보를 제공하여 구민이 즐겨 찾는 소식지를 만들겠습니다. 특히, 지면 소식지뿐만 아니라 모바일 소식지 구독률을 높이는 데 힘쓰겠습니다. 다음은 21쪽 SNS 캐릭터 ‘광이진이’를 상품화 및 활성화하여 다채로운 홍보를 추진하겠습니다. 캐릭터 상품화를 위해 상표권 등록, 관내 업체와 민간협약을 추진하고, 구정 주요 사업에 대한 웹툰을 지속 연재해 나가겠습니다. 다음은 22쪽 다양한 미디어매체를 활용하여 구정홍보를 강화하겠습니다. 인터넷방송국 프로그램을 개편하고 소셜방송을 강화하며 IPTV, 전광판, 공동주택 엘리베이터 영상매체 등 각 미디어 매체별 특성에 따른 맞춤형 콘텐츠를 제작하겠습니다. 이어서 정책기획단 일반현황을 보고 드리겠습니다. 정책기획단은 부구청장 직속으로 인력현황과 업무내역은 배부해드린 책자로 보고를 갈음하겠습니다. 보고서 28쪽 부터 29쪽 정책기획단 소관 주요업무 계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 28쪽 주요 정책이슈 발굴 및 정책 실현 프로세스를 구축하겠습니다. 주요정책 및 동향을 파악하고, 빅데이터 활용 등으로 주민여론 및 정책수요를 선도적으로 파악하여 정책과제 선정 및 사업을 발굴하겠습니다. 또한 연구결과 등을 정기적으로 발간·공유하고 정책 사업으로 실현하기 위한 업무프로세스 구축으로 정책연구의 성과관리체계를 마련하겠습니다. 다음은 29쪽 구민 참여를 통한 구민체감형 사업 발굴을 실시하겠습니다. 유관기관 교류협력, 구민여론 및 정책 수요조사 등으로 정책과제를 선정하고 과제 진행 및 결과 평가 등에도 전문가, 업무관계자, 구민이 참여함으로써 구민체감형 정책발굴 체계를 구축하겠습니다. 다음은 행정국 일반현황을 보고 드리겠습니다. 행정국은 총무과를 비롯하여 6개 과 23개 팀으로 구성되어 있습니다. 인력현황과 업무분장 내역은 배부해 드린 책자를 참고해 주시기 바랍니다. 그러면 행정국 보고서 7쪽부터 14쪽 총무과 소관 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 7쪽입니다. 안전하고 쾌적한 근무 환경 조성을 추진하겠습니다. 코로나19에 대응하여 청사를 상시 소독하고 출입자 관리를 강화하는 한편 노후화된 시설물 보강과 안전점검 실시 등 업무 환경을 개선하여 근무하기 좋은 청사를 구현하겠습니다. 다음은 8쪽, 공용차량을 효율적으로 관리하여 안전성과 편의성을 증대하겠습니다. 노후된 공용차량 교체와 차량배차 시스템 구축, 주기적인 차량 소독과 안전교육을 실시하여 직원들의 차량 이용편의성을 도모하겠습니다. 다음은 9쪽, 역동적인 조직문화 정착을 위해 공정한 인사를 운영하겠습니다. 연간 인사운영 기본계획을 바탕으로 인사 관련 다양한 의견을 듣고 열린 상담을 실시하며 열심히 일하는 직원에게 인센티브를 부여하여 수평적‧역동적인 조직 문화를 조성하겠습니다. 다음은 10쪽, 일과 가정이 양립하는 복무제도를 운영하겠습니다. 만성적인 초과근무, 휴가 미사용 등 장시간 근로문화를 개선하고 가정친화적 복무제도와 직원 휴식권을 보장함으로써 일과 삶의 균형있는 근무여건을 도모하겠습니다. 다음은 11쪽, 삶을 즐겁게 만드는 맞춤형 복지제도를 운영하겠습니다. 출산 축하, 단체보험, 상조서비스 지원 등 직원들의 다양한 복지수요를 효과적으로 충족시키기 위한 맞춤형 복지제도 운영으로 직원들의 개인 만족도 및 조직의 생산성을 높여 나가겠습니다. 다음은 12쪽, 창의적 인재양성을 위한 직원교육을 추진하겠습니다. 광진아카데미의 직급별 맞춤형 운영과 외부기관 교육 지원, 스트레스 해소를 위한마음 교육 등 다양한 교육방식을 도입하여 체계적으로 직원들의 직무역량을 강화하겠습니다. 다음은 13쪽, 국외 신규 결연도시와의 체결 추진을 가속화하겠습니다. 코로나19 상황을 고려하여 화상회의 등 비대면 교류를 병행 추진함으로써 현재 진행 중인 베이징 밀운구, 베트남 하노이를 포함하여 미주, 유럽 등 위축된 국외 신규도시 결연을 가속화하여 우리구 국제화 역량을 제고하겠습니다. 다음은 14쪽, 국내 자매‧우호도시와 연계하여 청소년 재충전 프로그램을 운영하겠습니다. 코로나19로 지친 우리구와 국내 자매‧우호도시 취약계층 청소년의 심신 치유 및 안정적인 사회적응을 위한 상호 방문 프로그램을 운영하여 재충전 기회를 제공하고 지자체 간 상호이익 증진에 기여하겠습니다. 이어서 책자 19쪽부터 25쪽 자치행정과 소관 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 19쪽입니다. 노후된 동청사 건립사업을 추진하겠습니다. 군자동, 구의제2동 행정수요에 부응하는 노후 동청사 신규 건립사업을 추진하여 동청사의 공공성을 확충하고 지역주민의 복리증진에 기여하겠습니다. 다음은 21쪽, 서울특별시장 보궐선거 법정사무 추진 사항입니다. 선거 추진일정대로 투표소 정비, 또 직원교육 등 철저한 사전 선거준비로 공정하고 차질없는 선거 업무를 수행하겠습니다. 다음은 22쪽, 주민자치회 사업을 확대 시행하겠습니다. 현재 5개 시범 동에서 시행중인 주민자치회 사업을 올해 추진계획에 따라 단계적으로 5개 동에서 10개 동으로 확대하고, 주민 스스로 지역문제를 발굴·해결해 나가는 제도적 기반을 마련하겠습니다. 다음은 23쪽, 기부심사위원회 운영을 추진하겠습니다. 기부문화 확산과 나눔에 대한 공감대 형성을 도모하기 위한 기부심사위원회를 운영하여 자발적 기부금품 접수여부를 심의ㆍ의결토록 하겠습니다. 다음은 24쪽, 마을공동체 공모사업을 추진하겠습니다. 코로나19 장기화에 따른 대응 및 마을공동의 문제해결을 위해 주민 스스로 기획하고 실행하는 마을공동체 사업을 발굴하고 지원하겠습니다. 다음은 25쪽, 재난 극복을 위한 자원봉사 동캠프 역량을 강화하겠습니다. 코로나19 등 재난발생 시 동캠프가 지역사회 자원봉사 거점으로서 능동적인 역할을 확립할 수 있도록 동캠프 프로그램 운영 및 장비 지원을 통한 역량을 강화해 나가겠습니다. 다음은 책자 31쪽부터 34쪽 민원여권과 소관 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 31쪽 고객중심의 고품격 민원서비스를 제공하겠습니다. 민원상담관제 운영, 사회적 배려층 전용창구 등 친절하고 편안한 구민친화형 민원실 운영을 통하여 민원서비스 품질을 향상 시키겠습니다. 다음은 32쪽입니다. 안전한 그린힐링 민원실을 운영하겠습니다. 코로나19 및 감염병 해소 방안으로 공기정화식물을 활용한 그린힐링오피스 조성 및 상시소독 등을 실시하여 쾌적하고 안전한 민원 환경을 제공하겠습니다. 다음은 33쪽, 신뢰받는 가족관계등록사무 처리와 연계서비스를 제공하겠습니다. 출생, 사망, 혼인, 이혼, 개명 등 가족관계등록사무와 출산서비스‧재산조회 통합처리와 전입신고 등 연계서비스를 신속하고 정확하게 처리하여 신뢰받는 행정을 구현하고 처리결과 문자발송서비스로 고객 만족도를 높이겠습니다. 다음은 34쪽, 빠른 여권발급 및 야간민원실을 운영하겠습니다. 여권발급 3일제 지속추진 및 수요자 중심의 온라인 여권 재발급 서비스를 제공하고 주간방문이 어려운 민원인을 위해 매주 목요일 야간민원실 운영하겠습니다. 이어서 책자 39쪽부터 44쪽 문화체육과 소관 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 먼저, 39쪽입니다. 능동로 일대에 청년문화예술거리를 조성하겠습니다. 광진문화예술회관 앞, 건대역사거리, 청춘뜨락 등에서 매주 금요일 장소별 테마공연을 활성화하여 구민이 느끼고 청년이 숨쉬는 광진 굿버스킹 거리 조성을 통한 문화일류 광진을 실현하겠습니다. 다음은 40쪽, 구민과 함께 즐기는 축제를 추진하겠습니다. 랜선 서울동화축제, 광나루 어울마당, 아차산 해맞이 축제 등 장기화되는 코로나 시대에 안전하게 즐길 수 있는 문화축제 행사를 통해 구민의 문화생활을 확대해 나가겠습니다. 다음은 42쪽, 효율적인 동호인 체육대회 개최를 지원하겠습니다. 종목별 협회의 활동사항을 종합적으로 검토하고 내실 있는 동호인 체육대회 지원을 통하여 생활체육 활성화 및 구민의 여가선용을 위한 기반을 조성하겠습니다. 다음은 43쪽, 2021년 광진구민 체육대회를 개최하겠습니다. 코로나19 확산의 진정세를 전제조건으로 2021년 구민체육대회를 하반기에 개최하겠습니다. 구민이 함께 즐기고 참여하는 화합과 소통의 자리를 마련함으로써, 코로나19로 지친 구민들의 마음을 위로하고 구민 자긍심을 고취시킬 수 있는 축제의 장을 만들겠습니다. 다음은 44쪽, 홍련봉 보루 유적전시관 건립을 추진하겠습니다. 사적 제455호 아차산 일대 홍련봉 보루군 복원정비 사업의 일환으로 유적전시관을 건립하여 문화재를 보호하고 전시·교육공간을 확보, 구민의 문화 향유권을 제고하고 우리구의 관광활성화에 기여하겠습니다. 이어서 책자 49쪽부터 56쪽 교육지원과 소관 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 49쪽 인재 육성을 위한 교육경비를 지원하겠습니다. 변화되는 교육환경에 맞는 수요자 중심의 맞춤형 교육경비를 지원하여 안전하고 미래 지향적인 교육도시를 조성하겠습니다. 다음은 50쪽 친환경 학교급식사업을 지원하겠습니다. 친환경 학교급식 및 친환경 쌀 지원을 통해 학부모 부담 경감 및 보편적 교육복지를 실현하고 성장기 아동과 청소년들의 건강한 심신발달을 도모하겠습니다. 다음은 51쪽 광진형 혁신교육지구사업 추진하겠습니다. 민‧관‧학 거버넌스 협력을 통해 아이들의 행복하고 온전한 성장을 지원하고 학교와 마을의 연계 활성화로 배움과 돌봄이 있는 마을교육공동체를 조성하겠습니다. 다음은 52쪽 평생학습센터를 건립하겠습니다. 자양생활권 내 정보화교육장, 생활문화센터, 공동육아나눔터를 복합 조성하여 평생학습 통합 정보서비스를 제공하겠습니다. 아울러, 인근 자양전통시장과 협력하여 평생학습 참여 구민의 시장 이용 확대를 도모하겠습니다. 다음은 53쪽 지역맞춤형 동 평생학습센터인 학습나루터를 운영하겠습니다. 구민 누구나 생활권 가까이에서 언제든지 누릴 수 있는 평생학습 프로그램을 운영하겠습니다. 지역 강사, 학습매니저를 지속적으로 양성 및 교육하여 지역 인적자원의 경제활동 참여 기회를 제공하겠습니다. 다음은 54쪽 구립도서관 2개소를 조성, 공적 교육자원을 확대하겠습니다 2022년 준공 예정인 구의2동, 군자동 복합청사 내에 도서관을 개관 운영하겠습니다. 쉼, 만남, 배움, 돌봄이 있는 사회적 품으로서 지역주민의 삶이 고양되도록 하겠습니다. 다음은 56쪽 무인 도서대출반납기 2대를 설치하겠습니다. 주민 이동량이 높은 군자역과 자양한강도서관에 시간, 공간의 제약 없이 도서대출 및 반납이 가능한 생활밀착형 스마트도서관을 운영하겠습니다. 끝으로 책자 61쪽부터 65쪽 스마트정보과 소관 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 61쪽 구민 및 직원들의 정보화교육을 운영하겠습니다. 최신 IT트렌드를 반영한 맞춤형 정보화교육 운영으로 정보격차 해소와 다양한 정보문화 접근 기회를 제공함으로써 정보화 역량을 강화하겠습니다. 다음은 62쪽 행정업무용 전산장비 및 소프트웨어를 구매하겠습니다. 컴퓨터 등 노후 전산장비 교체로 원활한 업무환경 조성과 정품 소프트웨어 사용으로 법적 분쟁을 사전에 예방하겠습니다. 다음은 63쪽 모바일 행정포털 시스템을 구축하겠습니다. 포스트 코로나 시대에 대비하여 거주지 또는 출장지에서도 사무실과 유사하게 정보시스템을 이용할 수 있는 업무환경을 제공하겠습니다. 다음은 64쪽 광진형 스마트도시 구축을 위한 기반을 마련하겠습니다. 최신의 사물인터넷 기술을 이용하여 다양한 도시문제를 해결하고 구민의 삶의 질을 향상시키기 위해 광진구 스마트도시 기반을 조성하겠습니다. 다음은 65쪽 정보보호시스템을 강화하겠습니다. 정보통신망 관제를 통한 해킹위험의 사전 차단 등 정보보호체계 개선과 노후 정보보안시스템을 보강하여 악성코드나 정보유출 등으로부터 정보자원을 안전하게 보호하겠습니다. 이상으로 행정국 업무보고를 마치겠습니다. 아울러 세부내용은 소관 과장이 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다.