정연우 의원 발언

안녕하십니까? 이천동장 이창지입니다. 평소 주민이 행복한 남구를 만들기 위해 활기찬 의정활동을 펼치시는 정연우 행정자치위원장님, 이정현 부위원장님, 권은정 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 2021년 업무보고를 하게 되어 영광으로 생각하며 올해도 이천동에 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다. 보고에 앞서 이천동 행정복지센터 팀장을 소개해 드리겠습니다. (직원 인사) 그러면 지금부터 이천동 2021년도 업무계획을 보고드리겠습니다. (2021년도 업무계획 별책)

동장님, 새로 오셔서 파악하고 하시는데 수고 많으십니다. 이천동은 지금 재개발 때문에 계속 인구가 많이 빠져나간 거잖아요. 배나무샘골 그 라인이잖아요, 그렇죠? 거기에 두 군데 있지 않습니까? 지금 같이 하고 있습니까?

지금 여기 추진 중인 데는 3군데고요. 이천동 한마음, 문화지구, 배나무골인데 문화지구는 지금 철거 중에 있고요. 배나무골하고 이천동한마음은 지금 공사 중에 있습니다.

철거하는 쪽은 이천주유소 있던 데 그쪽에서 철거하는 중이고 이쪽 대구중학교 옆 라인 그쪽은 지금 올라가는 거기가 두 군데가 거의 붙어있는데 한 군데서 하는 게 아니고 두 군데서 하는 거잖아요, 그렇죠?

예, 두 군데 하는 것 맞습니다.

거기가 완공이 다 되고 나면 인구가 조금 더 들어온다고 보면 되겠네요?

그렇습니다. 지금 3개 지구가 들어서면 21개동 한 1,769세대가 되면 세대 당 한 2명이 들어온다고 보면 한 3,538명이면 지금 한 1만3,000에서 하면 옛날 같이 1만6,000에서 1만7,000 정도 되지 않을까.

사이는 보고 계시는 거네요. 알겠습니다. 그게 그래도 안 걸려도 3, 4년은 봐야 되겠네요?

예, 그렇습니다. 배나무골하고 한마음은 한 2년 정도 보고 있고요. 문화지구는 한 3년 정도.

알겠습니다. 13페이지 보시면 주민자치위원회 운영 활성화 하셨는데 이런 것은 앞에 예산 통과하고 나면 확인하셔서 같이 하면 좋겠어요. 이것 주민자치위원회에다가 이것 정보도 드릴 거잖아요? 정월대보름 우리 안 하기로 했잖아요, 그렇죠?

예.

신천 돗자리축제도 완전 바뀌기로 했거든요. 그래서 이런 부분은 우리가 예산에서 알게 됐으니까 예산은 이미 통과될 때 아는 거니까 주민자치위원회에도 이것은 바뀌었다, 안 하게 된다고 말씀해 주시는 게 맞는 것 같아요. 여기 그냥 원래 넣는 것을 넣었는 것 같은데 이것은 바뀐 내용을 주민자치위원회도 알아야 되고 저희도 알고 있어야 되고 저희야 예산 통과할 때 알고 있으니까 그렇게 참고 부탁드릴게요. 자치프로그램 작년에 2월 달부터 아예 다 그만하고 지금도 대부분이 안 하고 있는 상황이죠?

예, 그렇습니다. 작년 2월 달부터 지금까지 못 하고 있습니다.

그러면 주민자치위원회하고 같이 이야기하셔서 코로나 대비해서 어떻게 해야 될지에 대한 이런 회의 같은 것 한번 해 보셨습니까?

올해는 실질적으로 못 했고 주민자치위원회 회장단들과는 개별적으로 만나서 어떻게 사업할 것인지에 대해서 논의한 적은 있습니다.

네, 최근에 주민자치위원회, 주민자치회 활성화하자 하는데 되레 코로나 때문에 이런 것조차 못하게 되는 시기라서 이것을 어떻게 할지에 대해서는 자치분권 쪽으로 봤을 때는 저희가 어떻게 지원해 주겠다기보다는 여기 하시는 분들이 직접적으로 이것은 이렇게 했으면 좋겠다고 하는 의견들이 있으면 좋겠거든요. 그런 것을 모아주는 역할을 동장님이 해 주시면 좋을 것 같습니다.

예, 알겠습니다.

네, 여기까지 하겠습니다. 감사합니다.

동장님, 복지지원과에 가신지 얼마 안 되셔서 파악 조금 하고 나니까 다시 동장으로 가셔서 업무파악 하시느라 고생이 많으신데요. 몇 가지만 궁금한 것 여쭤보고 마무리하도록 하겠습니다. 동에 보니까 지금 복지 사각지대 연중 발굴 및 지원에서 작년 추진실적은 한 200건 이상이 되어 있는데요. 이게 찾아가는 복지서비스도 있고 가서 사례 발굴도 하시는데 이 복지 사각지대를 하시면서, 사례를 왜 상담하시면서 이도저도 아닌 경우들이 있잖아요. 그럴 때는 어떤 대안이 있으세요?

올해 우리 이천동에서 특수시책으로는 안 올렸는데 지금 보면 우리 이천동 ‘2000배 같이의 가치 사업’이라고 해서 이천동 복지브랜드를 하나 만들었습니다. 복지브랜드인데 ‘나눔에서 오는 행복의 가치를 함께하자는 의미’로 정한 올해 신규 복지사업인데 올해 벌써 ‘2000배 다가치 행복 사업’이라고 해서 후원자를 직접 찾아서 후원 받고, 후원자 이 업체를 동 밴드하고 홈페이지 등에 공유해서 그 온기를 전파하는 그런 사업을 실시하고 있습니다. 현재 23호점이 동참해서 한 1,750만원 정도의 후원을 약속받았고 시행하였습니다. 그래서 아까 말씀하신 경계선에 있는 분들도 후원을 통해서 충분히 지원을 받을 수 있도록 공적인 것 외에 외부 동의 프로그램을 통해서 지원하도록 노력하겠습니다.

네, 이런 것은 되게 좋은 취지이고 또 좋은 정책인 것 같아요. 그래서 이게 우리 이천동에서 활발하게 이루어지면 다른 동까지도 우수사례로 공유할 수 있으면 좋겠네요. 이런 것도 감사드리고 제가 항상 동에 보면 이 기준도 부합이 안 되고 저 기준도 부합이 안 돼서 사실 정말 어렵게 사시는데도 불구하고 조건이 안 돼서 지원을 못 받으시는 분들도 계시더라고요. 그런 분들은 이렇게 후원을 통해서 연계를 시켜 주시면 정말 좋을 거라는 생각이 드는데요. 그러면 후원자와 그분들을 연계하셔서 하실 거잖아요. 그러면 어느 정도의 기준이 있어야 되는데 그것은 지금 적립되어 있습니까?

예, 일단은 매일 처음 우선으로 두고 있는 것은 수급자나 차상위 중에서 아동이 있는 가정을 기준으로 해서 아동에게는 전원 후원을 연결해서 매달 5만원씩이라도 또 5만원 내지 10만원씩 전달하는 세대를 지금 13가구 했고요. 그것을 중심으로 하고 그 외로 후원자가 원하는 대로 노인을 원하면 노인, 그렇게 다양하게 하고 전 후원자를 공동모금회와 연계해서 공동모금회에서 다 돈이 들어가서 거기에서 우리가 지정기탁하는 방식으로 투명하게 진행하고 있어서 단순히 내려오는 무슨 기준이 있는데 여기서 하는 것은 지정을 할 수 있기 때문에 아까 전에 말씀드린 사각지대에 있는 분을 지정해서 정할 수 있기 때문에 그런 점이 아주 좋은 것 같아요.

다 이해가 됐는데 그 복지 사각지대에 놓이신 분들 중에서 수급자도 안 되고 차상위도 안 되는 분이 계시는데 굉장히 어려운 분이 계세요. 그런 분들을 후원을 연결해서 해 주시겠다는 말씀이시잖아요.

예, 파악되면 그것도 충분히 가능한 사업입니다.

네, 그런 분들 중에서 혹시 자녀가 있으시거나 하면 또 연계할 수도 있고 그런 분들 중에서 우리 동에서 힘든 경우들도 있잖아요. 행복정책과나 아니면 복지지원과에 아동청소년계를 통해서라도 초록우산 어린이재단 이런 것을 통해서라도 연계할 수 있도록 우리 동에서도 먼저 이렇게 이야기를 해 주시면 좋겠어요. 왜냐하면 지금 복지지원과 아동청소년 중에서 아동학대 담당하시는 분이 한 분밖에 안 계셔서, 지금 한 분이 더 계시기도 하지만, 인원이 적거든요. 그래서 업무가 굉장히 많기 때문에 우리가 동에서 이런 사각지대 발굴이라든지 이런 것을, 사례들을 취합하셔서 그분들에게 먼저 알려주시기도 하시면 훨씬 더 일이 수월하게 돌아가시지 않을까, 라는 생각을 하거든요. 그래서 동에서도 그런 것을 신경 쓰셔서 해 주시면 좋겠어요.

예, 알겠습니다. 위원님, 전에 계실 때도 아동학대에 대해서 많은 관심이 있는 것 잘 알고 있습니다. 우리 동에서도 방문할 때 사전에 예방되도록 열심히 활동하겠습니다.

네, 집을 수리해야 된다든지 이런 것들이 있잖아요. 덩어리가 큰 것들 그런 것은 사실 우리 구비로 하기도 애매하고 동에서 하기도 애매하고 또 후원자님들에게 부탁하기도 애매한 그런 것들은 조금 연계하셔서 하면 좋겠어요. 연계도 할 수 있거든요. 그러니까 그 재단에서도 충분히 긍정적인 이야기를 많이 하셨기 때문에 그 복지지원과에 전달해 주시면, 아동청소년계 거기에 전달해 주시면 그쪽에서 연계해서 하는 것으로 연결하시면 될 것 같아요.

예, 잘 알겠습니다.

네, 그리고 지금 밴드 다 만드셨잖아요.

예, 그렇습니다.

그 전달 혹시 행정지원과에서 받으셨어요?

전달요?

네, 따로 전달사항은 전달 못 받으셨어요? 지금 동 밴드 만드셨는데 지역구 의원님들 다 거기에 초대가 되어 계신가요?

이희주 의원님 초대했습니다.

지금 이정현 의원님도 계시고 홍대환 의장님도 계시고 지역구 의원님들은 당연하게 밴드에 초대해 주셔서 동에서 일어나는 공지사항이라든지 이런 것을 아셔야 되니까 그렇게 해 주시면 좋겠고 우리 의회 차원에서는 건의 드리고 싶은 것은 본회의 영상이 있어요. 상임위원회는 영상 녹화가 안 되기 때문에 보여드리고 싶어도 보여드릴 수가 없지만 본회의 같은 경우는 동영상이 올라와 있거든요. 그래서 그것을 밴드에 공유하셔서 의원들이 주민들이 도대체 의원들은 가서 뭘 하느냐, 궁금하신 분들이 많이 계시잖아요. 그래서 우리 의원들이 회의를 이렇게 하고 있고 이런 것들을 다루고 있다는 어느 정도 아주 기본적인 것이지만 그런 것을 해소해 드리면 좋겠다는 생각을 해서 그것 좀 부탁드릴게요.

예.

그리고 이천동에는 복지일자리 참여 보니까 장애인이 없어요. 장애인 일자리가 0인데 일자리가 없는 거예요, 아니면 신청자가 없는 거예요?

현재…….

추진실적 중에서요.

예, 그것은 정확하게 제가 파악을 못 했는데 신청자가 아마 없는 것으로 알고 있습니다.

등록장애인은 700명이 넘는데도 신청자가 없었어요? 팀장님이 말씀하셔도 됩니다.

별도 행정 도우미로 다른 분들이 두 분이나 계셔서 행정 도우미로서 장애인분들은 일자리는 현재 제공하는 바가 없습니다.

그러면 여기가 지금 복지일자리 사업이 행정 도우미라는 말씀이신 거예요?

예.

행정 도우미인데 장애인 분들이 계세요? 미리 계시는 분들이 계세요?

아니요, 장애인분은 아니고요. 다른 기초수급 쪽으로 해서 자활 쪽에 도우미가 두 분이나 계시기 때문에 별도로 도우미가 필요 없어서 자리도 협소하고 이런 상황에서 장애인 행정 도우미는 안 받습니다.

네, 행정 도우미는 그런데 자활이라든지 이런 데 연계를 할 수가 있잖아요. 그런 것은 따로 동에서 하시는 것은 없으신가요? 홍보를 한다든지 아니면 연계를 해 준다든지.

그런 일자리 신청은 받습니다. 그러니까 장애인 일자리 신청은 이천동에도 있고 그분들이 다른 곳에 적재적소에 선발돼서 일은 하고 계십니다. 그런데 우리 동에 현재 도우미로 일하시는 분이 0이라는 거지, 선발되신 분이 없다는 것은 아닙니다.

네, 알겠습니다. 저는 여기까지고요. 한 해 동안 수고 많이 해 주시고요. 동에 전반적인 부분을 다 보셔야 되니까, 이천동이 활발하게 잘 돌아갈 수 있도록 잘 부탁드리겠습니다.

예, 감사합니다. 열심히 하겠습니다.

안녕하십니까? 봉덕1동장 이칠규 인사드리겠습니다. 먼저, 2021년 신축년 새해를 맞아 열정의 의정활동을 펼치고 계시는 정연우 행정자치위원장님, 이정현 부위원장님, 권은정 위원님께 감사드리면서 금년도 봉덕1동 업무계획을 보고드리겠습니다. 보고에 앞서 배석한 팀장 두 분을 소개하도록 하겠습니다. (직원 인사) 그러면 지금부터 2021년 업무계획을 보고 드리겠습니다. (2021년도 업무계획 별책)

동장님, 수고 많으십니다. 2동 계시다가 1동 오셨는데 어떤 차이점이 있으실까요? 봉덕1동, 2동에…….

봉덕2동은 면적이 3.71㎢로 지금도 기억하고 있습니다만 고산골을 아울러서 지역범위가 광범위합니다. 조금 광범위해서 순찰 구역도 넓고 또한 재개발·재건축 추진위원회가 조합이 10여 개소가 됩니다. 그래서 활발히 주거이동이 많은 곳이고, 또 그로 인해서 지역이 다소 혼란스러운 부분이 있습니다. 그러나 봉덕1동은 조금 전에도 보고드렸습니다만 재개발조합 2개가 조합 설립을 추진 중에 있고 가로주택 사업 3개소가 발돋움을 시작하고 있습니다. 그래서 다소 봉덕1동은 조금 지역이 안정적이라고 할까, 그런 점이 있고 저희 동은 구청과 신천, 그다음에 봉덕시장이 3개 중요한 곳이 있어서 봉덕2동도 고산골로 인해서 살기가 좋지만 봉덕1동도 나름대로 생활하는 데는 아주 좋다고 생각합니다. 이상입니다.

청사 봉덕1동 청사 새로 지어서 지금 계신데 따로 불편하거나 이런 점은 없습니까?

예, 작년 7월 9일 날 그러니까 2019년 7월 9일 날 준공되어서 한 1년 반 정도 지났습니다. 신축 건물에서 근무하기는 처음인데 어느 동보다도 쾌적하고 아주 시설이 만족할 만한 수준으로 주민들도 아주 좋아하고 있습니다. 그래서 틈틈이 주민들에게 개방도 많이 시키고 또 자랑도 많이 하고 있습니다. 다소 아쉬운 점이라면 여건상 어쩔 수 없지만 면적이 조금 좁다는 그런 아쉬움이 있습니다.

주민자치센터 작년에 운영하셨어요? 주민자치위원회에서 프로그램들 운영…….

작년에 코로나로 인해서 일단 프로그램은 3월 초·중 경에는 했습니다만 그 이후로는 계속해서 중단 지시가 있었고 프로그램은 운영을 못했다 하더라도 주민자치위원회는 거리제한두기 완화 규정에 따라서 다소 한두 번 개최하기도 했습니다.

여기 이제 주민자치센터 운영 계획에 보면 프로그램 운영 활성화를 적어주셨는데 다른 동도 다 그렇게 비슷하게 올리신 것 같아요. 당장 변화할 수 없는 상황이라서 쓴 건 이해가 되는데 코로나 상황으로 올해도 사실상 프로그램을 운영을 못 할 상황이 크다고 보이거든요. 동장님들하고 주민자치위원회 위원장님이나 이렇게 하셔서 특별히 회의를 하셔서 어떻게 할 것인가에 대한 이야기를 조금 모아주시면 좋을 것 같아요.

예, 그렇게 하겠습니다.

이것은 자체 내부에서 어차피 주민자치위원회에서 운영하는 거라서 위원장님들은 어떤 생각을 가지고 계신지 이런 것을 동장님들이 같이 이야기를 해 주시면 좋겠거든요. 이것은 제가 각 동마다 다 말씀을 드릴 거라서 그렇게 알아주셨으면 좋겠네요.

예.

저는 여기까지 하겠습니다. 감사합니다.

동장님, 설명해 주시고 또 질의에 답변하시느라 수고 많으신데요. 궁금한 것 몇 가지만 여쭤보고 마무리하도록 하겠습니다. 동에서 복지 사각지대 발굴하고 계시는데 지금 추진실적 보니까 찾아가는 복지상담을 엄청 많이 2만 건 넘게 하셨고, 또 발굴 및 연계 61건 하셨는데 복지상담은 제가 생각할 때는 복지 사각지대에 대한 것도 있고 다른 것도 있고 이렇게 포함되는 것 같은데 이 복지 사각지대라서 갔을 때 만약 그분이 이 기준도 부합하지 않고 저 기준도 부합하지 않는 그런 분이 계시잖아요. 그런 분도 계실 수 있거든요. 기초수급자도 안 되고 차상위도 안 되는데 사실상 생활은 너무 어려우시고 그런 분들은 우리 동에서 어떻게 처리하고 계시는지요?

예, 좋은 질문 감사합니다. 사실 제도권 밖에 있는 복지 사각지대 이 부분에 대해서 정부나 저희 지방자치단체에서도 가장 많이 신경 써야 될 부분입니다. 또한 물론 의원님들께서도 관심 있게 질의해 주신 데 대해서 감사하게 생각하고요. 저도 개인적으로 복지 사각지대 중 제도권 밖에 있는 그야말로 재산이나 부양가족들이 있어서 제도상으로는 도움을 줄 수 없지만 실제적으로는 떨어져 있거나 외국에 가 있거나 또는 부모를 잘 모시지 않는 불효자가 있다든지 이럴 경우에는 국가나 자치단체에서 책임을 져야 될 부분이 있습니다. 그래서 저희들은 이런 부분을 어느 동보다 못지않게 적극 챙기고 있습니다. 그래서 생계급여, 차상위, 주거급여 다 구분해서 기준을 삼고 있습니다만 해당되지 않을 때 달리 방법이 없어서 후원을 연계하고 있습니다. 이분들에 대해서는 민간사회복지안전망이나 또는 틈틈이 받은 후원물품을 다소나마 전달함으로 해서 그분들에게 마음의 위안을 드리고 또 함께 살아갈 맛을 조금이나마 보태드리고 또 더해서 정신적인 위로를 가서 많이 해드립니다. “함께 살아갑시다.”, “힘을 냅시다.”, “제가 있지 않습니까? 어려울 때 저를 찾아오십시오.” 이렇게 합니다. 그래서 다소나마 우리 사회에서 소외되었던 분들 도움을 받을 수 없는 분들의 정신적 위로도 상당히 중요하다고 생각하고, 그래서 저는 그런 마인드로 열심히 복지 사각지대에 계신 분들을 찾아다니고 있고 또 스스로 와서 도움을 요청하는 경우에는 부처님이나 하나님 오신 것처럼 적극 모시고 있습니다.

네, 너무 좋은 답변 감사합니다. 그중에서 정신적인 위로가 되게 공감되는데요. 사실 동장님께서도 업무가 없다고 하면 없고 많다고 하면 많은데요. 동장이, 그런데 직접 찾아가셔서 정신적인 위로도 해 주시고 한다고 하니 그분들 입장에서는 굉장히 감사한 일이고 또 어떻게 보면 물품지원보다 더 큰 지원이 될 수 있다는 생각도 하는데요. 그런 복지 사각지대에 놓인 분들 중에서도 노인분도 계시지만 자녀가 있는 그런 젊은 분도 계시잖아요. 그런 분들 같은 경우에는 우리 구에서 제도권 내에 들어와야지만 후원을 해 줄 수 있고 지원해 줄 수 있지만 제도권 밖에 있는 분들은 사실 우리가 해 줄 수 있는 분들이 미흡하기 때문에 그런 것들은 후원재단을 통해서라든지 초록우산 어린이재단이라든지 아니면 공동모금회를 통해서라도 그렇게 연계를 할 수 있도록 그런 자료들을 복지지원과에 아동청소년계가 있어요. 거기에다가 전달해 주시면 그쪽에서 연계를 할 수 있도록 그렇게 하셔주시면 그것 또한 동장님으로서 신경을 많이 써 주실 수 있다고 생각하거든요. 또 그 재단 입장에서도 지원해 줄 수 있고 본인들이 다 해 줄 수 있기 때문에 또 감사한 일이고, 그래서 그런 것들도 이용해 주시면 좋을 것 같아요.

예, 그렇게 하겠습니다.

네, 그리고 또 말씀드릴 것은 제가 동마다 다 말씀을 드릴 건데 행정지원과에서 전달을 못 받으신 것 같아요. 동장님들께서, 혹시 밴드에 관련된 이야기 전달 받으셨나요?

주민소통을 강화하고 주민의 알권리를 충족시켜주기 위해서 아마 밴드를 만든 것으로 기억하고 있습니다.

네, 맞습니다. 그것도 제가 알고 있는데 의회 차원에서 건의 드리고 싶은 것은 이 밴드가 개설이 이번에 되면서 지역구 의원님들을 초대하신 곳도 있고 안 하신 곳도 있더라고요. 제가 건의 드리고 싶은 것은 밴드에 지역구 의원님은 무조건 초대해 주시고 그리고 우리 의원님들이 활동하는 모습도 주민들이 궁금해 할 수 있으니까 상임위 같은 경우는 녹화가 안 되기 때문에 보여드릴 수 없는 상황이고 대신 본회의 영상이 있어요. 그것을 공유해 주셔서 주민 분들이 보실 수 있게 해 주시면 저희는 감사할 것 같아서 건의를 드려봅니다.

예, 좋은 질문이신데요. 의원님들의 의정활동을 주민들이 아셔야 되고 활동 상황을 적극적으로 올려야 된다고 생각합니다. 미처 그것은 아직 판단을 못 했고 생각도 못 했는데 좋은 질문해 주셔서 팀장들하고 의논해서 빠른 시일 내에 조치하겠습니다.

네, 감사합니다. 그리고 마지막으로 한 가지만 더 말씀을 드리면 동 행정복지센터마다 분위기라고 해야 되나요? 그런 게 조금 달라서 어떤 동은 들어가면 활기차고 분위기가 파이팅 넘치는 그런 동도 있고 또 어떤 동을 가면 뭔가 침체되어 있고 피곤해 하는 그런 분위기도 있기는 한데 동일하게 주민 분들께서 가지시는 불만이 뭐냐 하면 불친절하다가 있어요. 그 이유가 뭔가 살펴봤더니 누군가가 나와서 안내를 한다거나 아니면 인사를 해 주시는 분이 안 계시더라고요. 그러니까 자기 창구에 “어떻게 오셨습니까?”가 되지만 입구에 들어왔을 때부터 누군가가 “안녕하세요? 어떻게 오셨습니까?”하고 누가 응대해 준다면 그분들이 너무 좋다, 내가 오니까 동에서 이렇게 대접받는구나, 라를 느낄 수 있겠더라고요. 그래서 우리 동에 건의를 드리고 싶은 것은 지금 행정 도우미 있으시잖아요. 열 체크하시고 또 받아 적는 분 그분들이 인사도 하시고 응대해 주시면 어떨까 생각이 들어서 건의를 드릴게요.

예, 안 그래도 권은정 위원님께서 말씀하시기 전에 이미 조치를 취해 놓았습니다. 열 체크하는 복지 학생 도우미를 그냥 열만 체크하지 말고 일단 들어오면 인사하고 “열 체크하겠습니다, 무슨 일로 오셨습니까?” 그렇게 안내해 주고 항상 밝은 미소로 맞이하라고 했습니다. 거기에 더해서 직원들도 두 시간 단위로 한 번씩 나와서 인사도 하고 반갑게 맞이하는 우리 집에 손님이 왔다고 생각하고 맞이하라 하고 어제 교육을 했고 틈틈이 그렇게 하고 있고 분위기도 활기찬 분위기를 만들려고 유머도 일과 외 시간에 하면서 분위기도 매끄럽게 부드럽게 유도하고 있고요. 아무래도 감성 노동을 하기 때문에 마음을 좋게 가지는 게 중요하다 싶어서 틈틈이 명언도 한 번씩 이야기를 하면서 서로 공부하고 있습니다.

네, 감사합니다. 훌륭하십니다. 앞으로도 그렇게 저희들이 이야기하기 전에 먼저하고 계시니까 기대가 됩니다. 봉덕 1동, 한 해 동안 수고 많이 해 주시고요. 감사드립니다.

예, 감사합니다.

안녕하십니까? 봉덕2동장 이선기입니다. 남구 구민들의 복리 증진을 위하여 소통과 열정적으로 의정활동을 하시는 정연우 행정자치위원장님, 이정현 부위원장님, 권은정 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 보고에 앞서 배석한 직원들을 소개하겠습니다. (직원 인사) 그러면 지금부터 2021년 업무계획을 보고드리겠습니다. (2021년도 업무계획 별책)

동장님, 수고 많으십니다. 아무래도 여기에 재개발이 많아서 사실상 민원이 조금 많지 않습니까? 건축과, 건설과에 민원을 받겠지만 동으로도 민원이 들어오지 않겠습니까, 그렇죠?

동으로는 재개발·재건축 관련으로 그렇게 민원은 들어오는 것은 없고 그 대신 그 지역에 청소 상태가 안 됐다고 그런 민원은 조금 있습니다.

저쪽에 봉덕맛길 쪽 있지 않습니까? 안동갈비 라인에 그쪽에 주차나 이런 것에 대한 민원은 따로 없습니까? 그쪽에 불법주차 이야기가 조금 심하던데.

주차민원은 아직 그쪽에는 동사무소로 온 것은 제가 거의 기억이 없고 동사무소 주변에 그 주차 때문에 민원이 있는 것으로 알고 있습니다.

동사무소 주변 주차는 진짜 어떻게 해결하는 게 쉽지 않습니다. 진짜 그쪽은…….

예, 맞습니다.

그쪽이 제가 봤을 때는 주차민원이 정말 많을 지역이고 지금 또 재건축 때문에 더 심각해지는 것 같습니다. 그런 것 잘 어떻게 풀어야 될지 답이 없는 상황입니다. 사실 진짜, 애매하네요. 78페이지에 2-2 이것 누가 작성하셨어요?

주민이 결정하고 만드는 자치프로그램 그것은 저희 서무가 작성했습니다.

그렇죠?

예, 의논해서…….

그 서무 분에게 칭찬해 드려야 됩니다. 제가 전 동을 다 확인해 봤는데요. 주민자치프로그램이 작년부터 다 실질적으로 안 하고 있잖아요, 그렇죠?

맞습니다.

작년하고 다 똑같이 넣었거든요. 전 동이 다 주민자치프로그램 하겠다, 이렇게 ‘언택트’ 시대에 맞춰서 주민자치프로그램을 개발하고 이렇게 새롭게 지금 시대에 맞춰서 하겠다고 쓴 동이 지금 이 동밖에 없습니다. 그래서 아마 봉덕2동이 주민자치회를 하고 있으니까 조금 더 신경 써서 하신 부분인 것 같은데 이것을 실제로 하냐 안 하냐보다 동에서는 이렇게 관심을 가지고 있다는 게 진짜 중요한 건데 이 부분에 대해서는 이 담당자 분에게 잘하셨다고 말씀해 주시면 좋겠네요.

예, 알겠습니다. 감사합니다.

주민자치회는 동장님이 가서 주민자치회 회의 한번 했었습니까?

회의는 제가 한 2, 3번 정도 참석했습니다.

지금 분위기가 주민자치위원회와 다른 점이 어떠신 것 같아요? 어떻게 다르게 가고 있다고 생각하세요?

사실 주민자치위원회하고 자치회가 조금 다른 게 제가 가보니까 전에 주민자치위원회 하시던 분이 조금 많이 나가고 신규로 자치회로 들어오신 분이 있던데, 그런데 이분이 처음에는 자치회로 되면서 자치회에서 예산도 지원해 주고 이런 것을 보고 들어왔는데 실제 와보니까 봉사만 하고 또 회비를 내라고 하기 때문에 그런 데서 처음에 자기네들이 자치회를 생각했던 것과 많이 달라서 실망을 많이 하더라고요. 그래서 제가 설명을 했는데도 아직까지 이해를 못 하신 분이 더러 있더라고요.

대부분 연령대는 조금 높으신 편이 많습니까?

아니요, 젊은 분이 저는 자치위원회 할 때는 나이 많으신 분들 위주로 원래 자치위원 같으면 동에 대접 받기를 많이 원하는 그런 추세였는데 자치회로 바뀌고 난 뒤에 젊은 분이 들어오고 하니까 그런 것은 없으니까 나이 드신 분들은 조금 많이 나갔거든요. 그래서 젊은 분이 들어오고 하니까 사실 자치회가 자기 시간을 내서 활동을 동을 위해서 많이 해야 되는데 그런 게 자기 생업도 해야 되고 이렇게 해야 되니까 처음에 들어온 열정하고 조금 다르게 흘러가고 있는…….

아마 봉덕2동 재개발 사업이 향후 한 2, 3년에서 3, 4년 뒤면 조금 정리가 되지 않겠습니까? 그러고 나면 인구수가 많이 증가할 거라고 보이고 거기 인구 변화라든가 이런 게 가장 큰 동이 될 거잖아요. 그래서 이 주민자치회가 지금은 시험단계인데 그때까지 제대로 자리를 잡을 수 있게 만들어주셔서 우리 새로운 동 봉덕2동이 남구에서 새롭게 이렇게 활동할 수 있다는 보여주는 역할을 해 주셨으면 좋겠어요. 거기에서 동장님의 역할도 중요하실 거거든요. 지금 초창기 자리 잡을 때는 어쩔 수 없이 함께 이야기를 해 가야 되고, 활성화가 되고 나면 말씀하신 것처럼 점점 자리 잡고 나야 주민자치회 독보적으로 갈 수 있는 거지, 아마 당장은 동장님의 도움이 많이 필요하실 거라고 생각합니다. 그래서 하실 때 필요한 거 있으시거나 하면 의회에도 요청하셔서 같이 이야기를 하시면 좋을 것 같아요.

예, 알겠습니다.

네, 알겠습니다. 여기까지 하겠습니다. 감사합니다.

동장님, 설명하시고 또 질의에 답변하시느라 수고 많으신데요. 궁금한 것 몇 가지만 여쭤보고 마무리하도록 하겠습니다. 우선 자료 주신 것 잘된 부분 말씀드릴게요. 지금 재개발·재건축이 남구 전체에서 한 30개 이상이 되고 있고, 또 된 데도 있고 이런데 이렇게 자료에다가 담아주신 데는 봉덕2동이 제가 볼 때는 유일하거든요. 그래서 이것도 너무 잘하셔서 말씀을 드리는 거예요. 이것 하신 분에게 꼭 말씀드려 주세요. 그래서 이 사업추진 현황까지 담아주셔서 언제까지 인구가 늘어나고 줄어들 수도 있고 이런 것을 우리가 예상할 수가 있어서 그런 것 너무 괜찮은 것 같습니다. 그리고 우리동 주치간호사 운영하는 것은 보건소와 연계하시는데 봉덕2동만 하는 거예요, 아니면 보건소에서 전체 다 하시는 거예요?

그것은 정확하게 전체 다 하지는 모르겠는데 보건소에도 그런 것 조금 하는 것으로 제가 알고 있는데 동에서 요청해서 동에서 거기까지 가기 불편한 사람들 대상으로 월 1회에 통·반장님을 통해서 요청하면 보건소에서 공문도 보내려고 하고 있습니다.

네, 이것은 괜찮은 것 같아서 말씀을 드리는 겁니다. 제가 동에 전반적으로 다 동일하게 말씀드리는 부분 말씀드릴게요. 지금 밴드 새로 만드셨잖아요. 밴드 새로 만드셨는데 거기에 지역구 의원님들 꼭 필수로 초대 부탁드릴게요. 다 계시는지 안 계시는지 모르겠지만 어쨌든 동 밴드에는 그 지역구 의원님 꼭 초대해 주시고 또 의회 차원에서 건의 드리고 싶은 것은 의회에 활동이라든지 이런 것은 홈페이지를 통해서 다 나가기 때문에 찾아보시면 되는데 영상 같은 경우는 상임위는 녹화가 안 되기 때문에 제공할 수 없으니 본회의 영상이 있거든요. 그래서 본회의 영상 정도는 공유해 주셔서 우리 의원님들이 이렇게 일하신다는 것을 우리 지역구 의원님들이 열심히 일하고 계신다는 것을 알려주시면 좋을 것 같아서 건의 드립니다.

예, 알겠습니다.

그리고 지금 복지 사각지대 발굴도 하고 계시는데요. 보니까 상담을 한 1만 건 이상 하셨고 발굴을 한 99건 하셨더라고요. 연계도 했고 하셨는데 이게 이제 하다 보면 제도권 밖에 있는 분들 계시잖아요. 이 기준도 부합하지 않고 저 기준도 부합하지 않는데 실질적으로는 어려운 분들 그런데 그런 분들은 이 동에서 어떻게 관리하고 계신가요?

저도 그쪽에 신경을 많이 쓰는데 당연히 사회보장권 안에 들어오는 사람은 정부에서 지원이 들어가는데 그렇게 안 들어가는 사람이 있으면 주민자치회라든지 아니면 동에 유지분들에게 도움을 줄 수 있는 분에게 제가 그런 분에게 요청을 하려고 사례담당자에게도 “그런 분이 있으면 나도 많이 발굴하겠지만 담당자도 그런 사람 지원이 안 되고 하는 사람, 어렵다 싶은 사람은 나에게 이야기해 줘. 그러면 내가 자치위원회라든지 동의 유지분들에게 도움을 구할 수 있는, 안 그러면 다른 기관도 있으니까 하여튼 발굴해 주면 내가 최대한 도와주겠다.” 담당자하고 호흡을 맞춰 이야기를 했습니다.

네, 그렇게 말씀을 해 주셨고 그러면 혹시 그렇게 해서 우리가 발굴된 사례가 몇 건 정도 있어요? 연계를 해 주셨다든지 후원을 해 주셨다든지 혹시 뭐…….

작년에 집수리 한 분이 있어서 그분은 주공에서 그때 지원해 줬다고 했나 그것 때문에 안 된다 해서 주민자치회에 이야기해서 기관에 이야기해서 해 준 적이 있습니다. 한 분입니다.

한 분 계시고, 그리고 이런 분들 중에서도 혼자 사시는 노인분도 계실 수 있고 또 자녀가 있는 젊은 분들이 계실 수 있어요. 한부모인 분들 중에서도 제도권 밖에 있는 분들이 계시거든요. 부모님이 잘 산다든지 아니면 남편이 너무 잘 살아서 안 된다든지 이렇게 기준이 부합하지 않아서 혼자 어렵게 살고 있음에도 불구하고 이 혜택을 못 받으시는 분들도 계시거든요. 그래서 그런 것 한번 알아보셔서 자녀가 있는 분들 같은 경우는 우리가 서류상에 완벽히 부합되어야지만 우리 구청에는, 관에서는 지원할 수가 있잖아요. 그렇게 못하는 분들에게도 지원을 해 줄 수 있는 방법은 재단이라든지 아니면 공동모금회를 통해서라도 연계를 해 주셔서 그렇게 지원을 받을 수 있도록 해 주시면 좋겠는데 만약 동에서 하기 힘드시면 우리 복지지원과에 아동청소년계가 있잖아요? 그쪽에 우리가 이 동에 이런, 이런 사례가 있는데 이런 사례는 조금 후원해 줄 수 있는 연계를 해 줬으면 좋겠다, 그렇게 오히려 요청해 주시면 우리 복지지원과에 아동청소년계에서도 충분히 다른 후원단체를 통해서라도 연계를 할 수 있도록 그렇게 할 수 있으니까 동에서 그런 진짜로 복지 사각지대에 있는 분들 발굴에 힘써 주시면 좋겠어요.

예, 알겠습니다.

네, 그리고 마지막으로 하나만 더 당부드리면 동에 들어갔을 때 사실 동 행정복지센터에 있는 공무원들이 정말 민원최전방에 있다고 생각을 하거든요. 대민이 대부분이니까, 그런데 좋으신 분들도 계시지만 악성민원인도 계시고 또 개인적인 일들 때문에 감정으로 노동을 많이 하시는데 그렇게 힘들게 일을 하고 계심에도 불구하고 동에서 불친절하다고 이야기가 나오는 이유를 보니 이분들이 들어가셨을 때 누군가 하나 와서 “어떻게 오셨습니까?”, “안녕하세요?” 인사를 하고 이렇게 누가 응대해 주면 ‘친절하다. 좋다.’ 이렇게 생각하시는데 그런 분들 안 계시고 다들 업무가 바쁘다 보니 업무에 매진하고 계시니까 자기가 들어갔을 때 아무도 응대를 안 해 주면 불친절하다고 생각을 하시는 것 같더라고요. 그래서 대안을 드리자면 지금 동에서 행정 도우미로 열 체크하거나 주소 적으시는 분들 계시잖아요. 그분들에게 인사도 해 주시고 “어떻게 오셨습니까?” 응대도 하게 해 주시면 주민 분들이 우리 동 너무 좋다, 이렇게 느끼실 수 있지 않겠나, 라는 생각이 들어서 그렇게 건의를 한번 드려볼게요.

예, 맞습니다. 저는 동에 내려가서 한 2년 올 7월 되면 2년 가까이 되는데 동에 민원창구가 상당히 중요하다고 생각하거든요. 민원인들 오는데 인사라든지 친절하게, 그래서 직원 분들에게 강조를 많이 합니다. 특히 단체회원들 봉사활동 회원들이 많이 오는데 와도 누가 반기는 사람 아무도 없고 그래서 제가 항상 이야기를 하거든요. 통장도 오고 단체도 오고 뭐든지 오면 그 말이라도…….

네, 맞습니다.

인사를 하고 “차 한 잔 하실래요?” 이런 식으로 직원들에게 강조를 많이 합니다.

네, 사실 업무도 해야 되고 응대도 해야 되고 이렇게 하면 사실 직원들 입장에서는 조금 힘들 수도 있으니 그 직원 분들도 충분히 그런 것도 하고 그 외로 그것을 담당하시는 분을 한 분 두시면 오히려 업무가 조금 줄어들지 않겠나 생각을 하거든요. 동장님, 지금도 충분히 너무 잘하고 계시지만 앞으로도 업무 행정 도우미 계시는 분에게 그런 이야기를 꼭 전달 부탁드릴게요.

예, 알겠습니다.

네, 고맙습니다. 저는 여기까지입니다.

안녕하십니까? 봉덕3동장 김중식 인사 올립니다. 평소 지역 발전과 주민복지 증진을 위해 열정적으로 의정활동을 펼치시는 존경하는 정연우 행정자치위원장님, 이정현 부위원장님, 권은정 위원님을 모시고 2021년도 업무 계획을 보고 드리고 위원님들의 고견을 듣게 된 점을 매우 뜻깊게 생각합니다. 지난해 2월 18일 코로나 팬데믹 이후 우리 봉덕3동은 각종 단체회의 및 자치센터 프로그램이 정상적으로 운영되지 못했습니다. 금년은 신속한 백신 접종과 거리두기 등 방역을 강화하여 정상적인 생활을 영위할 수 있기를 기원하며 지역주민들의 삶의 질을 높이고 희망과 행복을 심어주는 고품격 행복을 펼치도록 열심히 하겠습니다. 위원님들의 아낌없는 지원과 관심을 부탁드립니다. 보고에 앞서 배석한 팀장을 소개해 올리겠습니다. (직원 인사) 지금부터 2021년도 봉덕3동 행정복지센터 소관 업무계획을 보고드리겠습니다. (2021년도 업무계획 별책)

동장님, 수고 많으십니다. 다른 동하고 계속 비슷한 이야기 말씀드리겠습니다. 주민참여 관련해서 우선 자치프로그램 2020년에는 아예 거의 못하셨잖아요?

예.

주민자치위원회하고 위원장님들하고 동장님들하고 회의를 해서 어떻게 할 것인가 고민해 보셨으면 좋겠어요. 단순히 프로그램 지원하겠다, 하지만 하지는 못 하는 상황이니까 어떤 방안으로 하실 것인지 이런 것 잘 생각해 보시는 게 중요하겠네요. 그다음에 삼정골 자치한마당 이것은 이제 동 지역회의 주민참여예산제로 받으셔서 하는 거잖아요, 그렇죠?

예.

작년에는 못 했죠?

작년에 못 했습니다.

작년에 똑같이 주민참여예산에서 받은 돈으로 하려고 했는데 못 한 거다, 그래서 이 부분도 올해도 못 하기보다는 올해는 어떻게 방식을 들일 건지 한번 고민해 보셨으면 좋겠어요. 전에는 보통 여기 협고 체육관에서 하셨잖아요, 그렇죠?

맞습니다.

거기에서는 하기는 힘들 것 같고 다른 방식을 한번 고민해 보셔야 될 것 같아요. 거기는 환기나 이런 게 안 돼서 힘들 것 아니에요?

예.

그다음에 이것도 민원실 환경 조성하셨는데 사실 봉덕3동 민원실이 크지 않잖아요, 작은 편이잖아요. 혹서기/혹한기 주민쉼터 제공하고 하실 공간이 쉽지 않을 거고, 또 코로나 때문에 어려우실 것 같은데 이런 부분 고민해 보셨으면 좋겠어요.

예.

그리고 프로그램 물론 이것도 프로그램의 일환이기도 하고 하지만 작년, 재작년 동안 봉덕3동에 음향도 새로 설치했었고, 그다음에 탁구장, 탁구대도 새로 놓았었고 밑에 바닥도 새로 깔고, 그다음에 비용적 측면에서 바닥……. 탁구대는 새로 만드셨잖아요, 그렇죠? 그러면 지금 거의 방치되지 않겠습니까? 쓰지 못 하는 수준이잖아요.

예.

그런 부분을 어떻게 하면 쓸 수 있을까 같이 고민을 해보셨으면 좋겠어요. 비용적으로 너무 많이 들어서……. 이것 ‘Remind Wedding’ 같은 경우에는 의상, 메이크업 해 주신다는 분이 있어서 하시는 겁니까?

예, 일단 발굴해 놓았습니다.

어디서 하시는 거죠?

미8군 봉덕 정문 앞에 고구마웨딩이라고 있습니다. 그분하고 사전에 접촉하고 해서 했습니다. 아니면 할 수가 없어서 그분이 모든 서비스를 사진까지도.

알겠습니다. 워낙 유명하신 분이고 또 지역사회에 관심이 많으신 분이라서 도와주시는 것 같은데 이것은 봉덕3동에서 잘 되면 구청 단위에서 비용을 내서라도 하면 좋을 행사인 것 같아서, 우리 남구가 고령이신 분이 워낙 많기 때문에 제가 알기로는 최근에 한 몇 년 동안은 사진 찍는 것 대부분 찍으신 것 같더라고요. 색다르게 이렇게 하시는 것 좋을 것 같습니다. 여기까지 하겠습니다. 감사합니다.

동장님, 설명하시고 또 질의에 답변하시느라 수고 많으신데요. 우선 드릴 말씀이 조금 많은데 그중에서 이정현 위원님께서 말씀하신 부분 조금 더 하자면 이번에 리마인드 웨딩 촬영하시잖아요. 물론 후원해 주시고 연계를 해 주신다 하셔서 가능한 사업이기는 한데 혹시 이게 잘되고 또 더 수요가 있다면 제가 조금 개인적인 의견을 드리자면 리마인드 웨딩도 좋고 자녀들이 있으신 분들이 성장앨범하시는 분도 계시고 못 하신 분도 계시는데 그 성장앨범이 금액이 높아서 못 하시는 분도 많이 계시거든요. 그래서 그냥 가족사진 아니면 성장앨범 자체가 그 시기에 도래된 아이들이 있을 거예요. 돌이라든지 아니면 학교 입학 전이라든지 이런 식으로 그렇게 해서 그런 것도 한번 구상해 보시면 좋을 것 같다는 생각이 문득 들어서 한번 말씀을 먼저 드려 봅니다.

예.

먼저 말씀드릴 것은 의회 차원에서 건의를 드리는 부분이에요. 동에 이번에 밴드를 다 개설을 하셨잖아요. 거기에 지역구 의원님들 다 초대해 주셨나요?

오늘 초대했습니다.

발 빠르게 움직여 주셔서 감사합니다. 사실 동 밴드에 주민 분들도 계셔야 되고 또 관변단체 회장님들 그런 분들도 계셔야 하지만 지역구 의원님들이 계셔서 어떤 공지사항이라든지 민원이 올라올 수 있으니까 발 빠르게 대처할 수 있기 때문에 꼭 들어있어야 된다는 개인적인 생각이 있습니다. 그래서 말씀을 드렸는데 벌써 소문이 나서 다 해 주셨네요. 그리고 한 가지 더 덧붙이자면 의원님들 특히 지역구 의원님들이 어떻게 활동을 하고 계시는지 궁금하신 분들도 계실 거예요. 그래서 기왕 밴드가 개설된 김에 본회의 영상이 있습니다. 그래서 본회의 영상을 공유해 주시면 주민 분들이 궁금증이 조금은 해소되지 않겠나, 라는 생각이 있거든요. 그 부분도 건의를 드려 봅니다.

예.

네, 그리고 지금 다른 동과 다르게 복지 사각지대에 놓인 위기가정을 지원하고 복지안전망을 구축하겠다는 그것을 따로 명시해 주셨어요. 그래서 이것에 대한 계획이 어떻게 되는지 한번 여쭤 봐도 될까요?

우리 봉덕3동은 안 그래도 사각지대 특히 봉덕3동은 현재 간호서비스를 지원하는 인력이 있습니다. 사례관리팀1, 2 시스템으로 해서 있고 봉덕3동은 통장들 단톡방도 별도로 구성해서 제가 가자마자 해서 특히 사각지대 구호부터 해서 수급신청, 그다음에 불편서비스 이런 게 계속 올라와서 운 좋게도 아직까지 현재 그런 안 좋은 사례는 없었는 것으로 알고 있고요. 특히 저는 자신 있게 말씀을 먼저 드리고 싶은 게, 이쪽으로는 다르게 구호를 하려고 하는 개인적인 마인드는 있습니다.

네, 그러면 구체적인 계획은 일단 통장님들, 관변단체 회원님들 그렇게 연계하셔서 복지안전망을 구축하신……?

특별히 사례관리도 계속하고 있고요.

네, 사례관리 담당하시는 분이 계시잖아요.

있습니다. 2명 있습니다.

공무원이 계시는 거고…….

계속 안부전화부터 해서 주기적으로 건강한 사람들부터 덜 건강한 사람들까지 안부전화 시스템이 주기가 다릅니다. 예를 들어서 이틀에 한 번 할 것을 하는 사람이 있는 반면에 한 달에 한 번 하는 사람이 있고 이런 식으로 일단 구축해 놓았습니다.

네, 제가 또 왜 말씀을 드리냐 하면 그런 것도 코로나19 사태로 인한 위기가정 지원 및 복지안전망 구축해서 따로 해놓으셨기에 특별하게 올해는 제대로 해보시겠다는 마인드로 하셨나보다, 라는 생각이 들어서 구체적으로 어떻게 하시겠냐고 말씀을 드려봤어요.

덧붙여 설명드리면 작년 11월 16일부터 해서 봉덕3동 동사무소 앞에 하고 금고 앞에 보면 위기가정 겨울나기 사업 다른 동과 다르게 했는데 이번에 후원 한 2,600만 이상 후원을, 다른 동과 비교 안 될 정도로 받았는데 여기에서 지금 김장이 한 800통 정도 지원되면서 정말 숨어 있는 할머니들까지 김장을 지원하는 사례가 있었고, 식품키트 사업도 두 번에 걸쳐서 한 600세대 이상 했고, 그다음에 요즘 도시가스가 대부분 다 제공되고 있지만 연탄가정, 그다음에 난방료 가정을 구호하는 성과를 냈습니다.

네, 그래서 지금 124페이지에 찾아가는 복지서비스 강화해서 사례관리대상자 발굴 및 연계가 다른 동보다 월등히 높아서 제가 지금 뭐 때문에 이렇게 높았는지 궁금해서 여쭤볼 거거든요. 왜 이렇게 높아요?

이것을 산출 내는 방법은 지금 건수로 나왔는데…….

연계를 하셨는데 연계에서 이 분이 도움을 받으신 것까지 카운팅이 다 된 거예요?

후원연계라는 것은 실제 산출로 계산하면 더 많이 나올 수 있다고 확보됩니다.

대부분 연계를 하신 예를 들어 후원자와 그분과 연계를 한 건으로 잡으셔서 보통은 해 놓으셨는데 이게 1만 건이 넘어서 다른 동보다 월등히 높아서 어떤 이유인가 해서 한번 여쭤봤습니다. 그것과 연장해서…….

복지팀장이 대신 답변해도 되겠습니까?

아니요, 이해했습니다. 산출 방법이 달라서 그렇다는 것을 이해했습니다. 그리고 제가 말씀드리는 것은 사각지대 발굴 자체가 조금 어렵기도 한데 이게 누군가의 어떤 제보에 의해서 아니면 요청에 의해서 찾아가는 서비스로 가서 상담해 보면 이게 제도권 밖에 계시는데도 불구하고 실제 생활이 어려운 분도 계세요. 그러면 우리 관에서는 사실 해 줄 수 있는 방법이 없거든요. 그런 것은 어떻게 대처하고 계시는지 한번 여쭤 봐도 될까요?

특히 우리 기초수급보장권 내에는 힘들더라도 위기가정도 대응 긴급복지제도도 있고 일시적으로, 그런 가정을 이번에 또 김장을 주면서 발굴하는 경우도 있었고 통장들 있는 데는 무조건 오픈 시켜서 되던 안 되던 당신 기준에서 어려우면 일단 제보하라, 해서 정말 가정방문을 많이 하는 그런 동이라고 우리가 자부하고 있는데 방금 이번에도 이야기를 했지만 후원도 많이 받았어요. 그러다 보니까 봉덕3동 생기고는 김장 처음 얻어먹는다, 이런 이야기가 나올 정도였는데 실제 우리가 이 후원금을 전부 다 물품으로 주는 것은 아니고 긴급지원으로 부족한 부분은 이 돈 가지고 지원해 주고 봉덕3동이 또 민간사회안전망이 잘 되어 있어요. 그 돈도 재가해서 많이 쓰고 있고 지역사회보장협의체도 활용하고 이렇게 정부제도권만큼 지원은 안 되더라도 제도권에 투입되기 전까지는 그 순간만큼 커버하려고 노력하고 있습니다.

네, 지금 너무 잘하고 계시는데요. 한 번씩 볼 때마다 기초수급도 해당되지 않고 차상위도 해당되지 않는데도 불구하고 실제 생활은 너무 어려운 분들이 도움을 받을 길이 없어서 어려워하시는 분들도 제가 많이 봤거든요. 그래서 동에서는 어떻게든 후원자와 연계를 한다든지 아니면 물품을 제공해 준다든지 이런 식으로 해서 많이 연계를 하시더라고요. 그런 것도 많이 신경 써 주시고 특히 자녀가 있는 젊은 분들도 계세요. 그런데 그런 분들 중에서도 재산 조건이라든지 아니면 어떤 부합되지 않아서 혜택을 못 받는 분도 계시거든요. 그런 분들 같은 경우에는 우리가 동에서 만약 발굴한다면 뒤에 사무장님 잘 아시겠지만 복지지원과나 그쪽을 연계하셔서 후원재단과 연계해서 지원을 받을 수 있도록 연결시켜 주시면 우리 동에서 너무 일을 잘하신다고 소문이 나지 않겠나, 생각을 하거든요. 그것도 한번 신경 써 주시면 감사하겠습니다. 그리고 마지막으로 한 가지 말씀드릴 것은 동장님과 뒤에 사무장님 뵈니까 전혀 걱정이 안 되는 동이기는 한데 말씀을 드리자면 주민 분들 중에서 우리 동 행정복지센터에 가면 너무 좋다 하시는 분도 계시지만 너무 불친절하다, 하는 분도 계세요. 그분들이 왜 그렇게 생각하실까 생각해보니 본인이 들어가셨을 때 누군가 인사를 하지 않거나 응대하지 않으면 그분들은 그렇게 느끼시는 분들이 계시더라고요. 동 행정복지센터에 계시는 공무원분들은 대민 업무가 대부분이라서 업무도 많고 대민도 해야 되기 때문에 아마 고충이 많을 거라는 생각을 하는데 그러면 이 업무 자체는 다른 분들에게 주면 어떨까, 라는 생각을 하면서 생각해 보니 행정 도우미 계시잖아요?

예.

열 체크 하시고 받아 적으시는 분 계시는데 그런 분을 활용하셔서 민원인이 오시면 인사하시고 “어떻게 오셨습니까?” 물어봐서 거기까지 연계시켜주는 것까지 업무를 주시면 그분들이 충분히 ‘아, 좋다.’, ‘친절하다.’를 느끼시지 않을까 하는 생각을 하거든요. 동장님, 건의 한번 드려볼게요. 그런 것 신경 써서 해 주시면 좋겠어요.

알겠습니다.

네, 저는 여기까지입니다.