장인홍 의원 발언

네, 바뀌었습니다.

1월 1일 자로 바뀌었습니다.

그건 아니고요 어려운 상황은 저도 충분히 인정하고 기회가 되면 그 예산을 좀 더 확보하고 싶은데요 지금 상황에서는 그게 어렵기 때문에 주어진 범위 내에서 코로나 상황도 있고 해서 긴축적으로 운영하면서 비예산사업으로 할 수 있는 부분들이 무엇이 있는지 고민을 하겠다는 말씀이었습니다.

네.

네, 가능하면 한번…….

이 사업들을 아까 김소양 위원님하고 말씀드렸는데 새로운 수탁법인하고 협의해서 올해 사업에 대해서 논의하면서 그 과정에서 필요한 부분들을 선별해서 그런 것들이 정말 필요한 부분들을 찾아내서 그 부분과 관련해서는 필요하면 추경으로도 예산을 요청할까 생각하고 있습니다. 그것은 시 내부에서도 논의를 해 봐야 되는 상황이어서요.

지금요?

정규직이 77명 되는데 그중에서 자발적으로 나간 분들하고 연령이 돼서 나가신 분들을 빼고는 거의 전원이 고용승계가 됐고요. 그다음에 PM이라는 부분이 있는데 그 PM하시는 분들은 그 사업을 하기 위해 1년 단위로 하는 분들이 8명, 9명 정도 되는데 그분들은 사업비 조정도 있고 사업 종료도 있고 해서 지금 계약이 종료되고 2021년도에 새로운 PM들을 뽑아야 되는 상황입니다. 그래서 고용승계라고 보시면 고용승계는 거의 다 됐다고 보셔도 될 것 같습니다.

그렇습니다. 그래서…….

네.

네, 영향을 받습니다.

네, 알겠습니다.

지난번 조직개편안에 혁신국이 다른 쪽으로 흡수되거나 병합되는 내용들이 있었거든요. 그럼에도 불구하고 저희가 생각하는 혁신과 전환과 갈등조정 이런 기능들은 혹시 명칭이 변경될지 몰라도 본질적인 부분들은 그대로 존속되고 유지될 거라고 생각이 들고요, 그간에 많은 성과를 냈기 때문에. 그래서 새로운 시장님이 들어오시더라도 이런 부분들을 잘 보고드리고 그다음에 새로운 분의 시정철학과 잘 결합시켜서 이게 조직형태는 바뀔 수 있을지 몰라도 사업적인 정책적인 내용들은 그대로 유지될 수 있다고 저는 보고 있고요. 그래서 그렇게 될 수 있도록 노력을 많이 하겠습니다.

알겠습니다.

알겠습니다.

장인홍 위원님 수고하셨습니다. 또 질의하실 위원님 계십니까? 채유미 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

네, 그렇습니다.

저희들이 작년에 17개 자치구를 했던 결과는 발송한 것에 대한 성공률은 85%, 그런데 문제는 홍보가 덜 되다 보니까 이걸 열어보시는 분들이 적어서, 자료에 따르면 32% 정도가 지금 열어보고 있습니다. 지금 추가적인 과제는 이걸 민방위대원들께서 제대로 알 수 있도록 홍보하는 작업이 시급한 실정입니다.

방법상의 어려움은 없습니다. 그런데 작년에 코로나로 인해서 관심이 저조한 측면도 있다 생각되는데 처음 시행됨에 따라서 홍보저조가 원인이 돼서, 이게 내용이 문자로 가도 그걸 제대로 열어보지 않는 그런 문제가 있습니다.

저희들 어려움이 있는 것보다도 미흡한 상황을 계속 확인하고 있는데 그런 과정상의 어려움은 없습니다. 없는데 이게 처음 시행되다 보니까 또 코로나다 보니까 잘 안 열어보십니다. 그래서 저희들이 하는 방법은 작년까지만 해도 한 개 회사에 콘택트를 해서 전달이 되도록 했는데, 예를 들자면 카카오면 카카오 한 번에 가고, 그런데 이번에 새롭게 하는 건 열람률이 떨어져서 카카오 안 되면 네이버, 네이버 안 되면 KT 이런 식으로 연계해서 갈 수 있도록 그 방법을 강구하고 있습니다.

네, 그렇게 보시면 됩니다.

네, 그렇습니다.

저도 처음에 시행할 때는 기대를 많이 했는데 막상 시행하다 보니까 이런 어려움이 있어서 올해는 적극적으로 해서 개선해 볼 생각입니다.

네, 알겠습니다.

네, 강서구입니다.

네, 유수지인데 저류조입니다. 그래서 그 위에 복개공사를 해야 건물이 올라갈 수 있습니다.

세부적인 기술적인 것은 제가 숙지를 못 했는데 그런 것까지 다 심의까지 끝나서 검토된 사항이 되겠습니다.

장인홍 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 더 이상 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의답변을 모두 마치겠습니다. 위원님 여러분 그리고 비상기획관을 비롯한 관계공무원 여러분, 수고 많으셨습니다. 관계공무원께서는 오늘 여러 위원들께서 지적하시고 제시하신 모든 사항에 대하여 적극 검토하여 주시고 모든 현안업무가 차질 없이 진행될 수 있도록 만전을 기해 주시기 바랍니다. 그러면 비상기획관 소관 안건심사를 마치고 다음 회의준비를 위하여 잠시 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다. (의사봉 3타)

존경하는 한기영 부위원장님과 행정자치위원회 위원님 여러분, 안녕하십니까? 스마트도시정책관 이원목입니다. 2021년 신축년 새해를 맞아 처음 열리는 행정자치위원회에 여러 위원님들을 모시고 업무보고 등 여러 안건을 보고드리게 된 것을 매우 뜻깊게 생각합니다. 신축년은 상서로운 기운이 물씬 일어나는 해라고 합니다. 금년에는 코로나19의 확산세가 줄어들어 시민의 건강과 경제 등 현안문제가 잘 해결될 수 있기를 기원하며 저희 스마트도시정책관에서도 서울시민의 행복하고 안전한 일상으로의 복귀를 위해 올 한 해도 최선을 다하겠습니다. 지난 한 해 저희 200여 직원들은 긴급재난지원금 접수시스템 구축, 재택근무 인프라 확충 등 코로나19 지원대책뿐만 아니라 자가통신망과 공공와이파이, 3차원 공간정보서비스 고도화 등 미래 스마트도시 서비스 기반이 되는 포스트 코로나 정책을 다각적으로 모색하여 어려운 시기를 극복해 나갈 수 있는 발판을 마련하고자 노력하였습니다. 금년에도 스마트도시정책관에서는 코로나19 확산으로 인한 포스트 코로나 시대 디지털 대전환에 능동적으로 대응하여 미래 스마트도시 인프라 구축, 스마트 혁신행정 선도, 시민과 함께 누리는 스마트도시 구현이라는 세 가지 추진전략을 가지고 다양한 사업을 추진하고자 합니다. 올해 계획한 사업들도 원활하게 추진되고 내실 있는 결실을 맺을 수 있도록 위원님들의 따뜻한 관심과 아낌없는 조언을 부탁드립니다. 그러면 업무보고에 앞서 스마트도시정책관과 서울디지털재단 간부들을 위원님들께 소개해 드리겠습니다. 먼저 스마트도시정책관 간부입니다. 지난 1월 8일 자로 시 인사에 따라 새로 발령받은 강지현 스마트도시담당관입니다. 작년 12월 말 개방형직위 공채로 임명된 이수재 빅데이터담당관입니다. 한정우 정보시스템담당관입니다. 박희영 공간정보담당관입니다. 1월 8일 자로 발령된 이철희 정보통신보안담당관입니다. 1월 8일 자로 발령된 김완집 데이터센터 소장입니다. 다음으로 서울디지털재단 간부를 소개해 드리겠습니다. 디지털재단 이사장은 아시는 대로 현재 공석으로 제가 직무를 대행하고 있습니다. 지난 1월 인사로 재단에 파견근무하게 된 함창모 서울디지털재단 기획실장입니다. 이상으로 간부소개를 마치고 미리 배포해 드린 자료를 중심으로 2021년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 스마트도시정책관 주요업무보고 1쪽 일반현황입니다. 저희 정책관은 5담당관 24팀 1사업소 4개 과로 구성되어 있습니다. 참고로 저희가 1월 중순에 당면한 현안과제에 대한 대응력을 높이고자 스마트도시정책관에 디지털포용팀과 신기술서비스팀을 새로 구성했고 빅데이터담당관의 통계조사팀을 스마트도시담당관으로 이관했습니다. 빅데이터담당관은 전체적으로 명칭들을 변경했고요 정보시스템담당관 인공지능팀을 시스템혁신팀으로 바꿨다는 보고를 드리겠습니다. 인력은 1월 31일 기준 정원 212명에 199명이 근무하고 있습니다. 2쪽 부서별 주요업무는 자료를 참고해 주시면 고맙겠습니다. 3쪽 예산현황입니다. 세입은 전년 대비 549억이 줄어든 103억 3,800만 원입니다. 주요 감액이유는 국고보조금을 비계상한 부분과 작년에 발행했었던 도시개발특별회계에 490억 공채가 줄어들었기 때문에 그런 것들로 이해를 하시면 될 것 같습니다. 세출 부분입니다. 2021년 당초 예산과 이월액을 포함한 올해 기준 예산현액은 1,584억 9,400만 원으로 전년 대비 177억 정도가 줄었습니다. 4쪽입니다. 저희 스마트도시정책관은 올해도 연결과 융합, 혁신을 통한 미래 스마트도시 생태계 선도를 정책목표로 하여 미래 스마트도시 인프라 구축, 첨단기술 활용 스마트 혁신행정 선도, 시민과 함께 누리는 스마트도시 구현을 세 가지 주요분야로 해서 19개의 주요업무를 추진하고자 합니다. 항목별로 별도 보고를 드리도록 하겠습니다. 첫 번째 미래 스마트도시 인프라 구축 부분입니다. 9쪽이 되겠습니다. 스마트서울 네트워크 구축 및 공공와이파이 확대, S-Net 사업에 대해서 보고드리겠습니다. 잘 아시는 바대로 최근 데이터 격차가 심화되고 차세대 공공 정보통신망 구축의 필요성이 높아지고 있습니다. 이에 따라서 작년부터 위원님들의 지원을 받아서 자가통신망과 공공와이파이, IoT망 등 스마트도시 인프라 구축을 진행해 오고 있습니다. 작년 실적을 간단하게 보고드리면 성동과 구로, 강서, 은평, 도봉 등 5개 구에 자가통신망 332㎞를 확대 구축했고 통신망 구조도 기존의 Tree 구조에서 Ring 구조로 개선해서 저속ㆍ장애에 취한 부분들을 보완하고 보안성과 안정성을 높인 바 있습니다. 공공와이파이도 1,840대를 확대 구축했고 시민참여예산 등을 통해서 복지시설에도 320개소에 803대를 설치하였으며 그동안 난립되어 있던 SSID 50여 개를 일원화해서 SEOUL_Secure로 통일하고 시민들의 이용편의 및 보안을 강화한 바 있습니다. 아울러 구로, 서초, 은평 등 3개 구에 공공 사물인터넷 자가망 서비스 시범사업을 현재 진행 중에 있습니다. 10쪽입니다. 올해 계획을 간단히 말씀드리겠습니다. S-Net과 공공와이파이 까치온 사업의 2단계 사업을 올해 추진 준비를 하고 있습니다. 통신망으로서는 14개 구에 640㎞ 정도의 확대 및 구조 고도화를 준비하고 있고 까치온 공공와이파이는 6,800대 정도를 확대 구축할 계획으로 있습니다. 아울러 현재 상암 에스플렉스에 진행되고 있는 공공와이파이 통합관리센터도 올 4월 말이나 5월 정도에는 구축이 완료돼서 전체적인 체계적 관리와 고품질 서비스가 가능할 것으로 예상을 하고 있습니다. 아울러 IoT 서비스도 올해 3개 정도에 추가 시범서비스를 발굴하고 CCTV 등의 자가망 전환도 지속적으로 추진해서 S-Net과 까치온이 스마트도시 서울의 대표적 브랜드로 자리 잡을 수 있도록 노력해 가겠습니다. 11쪽입니다. 스마트서비스 통합제공 표준모델 확산, S-Pole과 관련된 사업이 되겠습니다. 위원님들 아시는 대로 현재 복잡한 도시시설물을 통합해서 도시미관과 보행여건을 개선하고 향후 다양한 스마트도시 서비스를 제공할 수 있는 표준화된 스마트 인프라를 구축하고자 하는 사업입니다. 작년에는 스마트폴 표준모델을 시범 제작을 해서 총 26본의 폴을 시범 구축한 바 있습니다. 올해는 현재 편성된 예산은 7억입니다. 7억 예산을 가지고 개발된 표준모델 10종의 구축 운영 지침을 올 상반기 중에 배포할 계획으로 있고 중앙부처나 자치구 협력을 통해서 스마트폴을 본격적으로 다양한 시민들의 생활공간에 확산하는 시기로 삼아나가려고 합니다. 아울러 기능적인 측면에서도 드론이나 전기차 충전 등 타 솔루션을 융합해 나가는 그런 준비들도 아울러 해 나가겠습니다. 12쪽에 사진으로 서울광장과 청계천 및 성동구 일대에 작년에 구축한 스마트폴의 사진을 배치해 놨습니다. 전체 서울시내에 24만여 개의 지주가 있는 상황이기 때문에 26개의 폴로는 아직 미미한 시작입니다만 이 부분도 향후에 시민편의나 행정운영의 효율성과 경제성 측면에서 큰 성과가 될 수 있도록 잘 진행해 나가도록 하겠습니다. 13쪽입니다. IoT 도시데이터 품질확보 및 활용도 제고 부분입니다. 도시데이터의 도시현상 분석과 활용 다양화를 통해서 시민체감의 서비스를 발굴하고 측정센서와 운영시스템의 안정적 유지관리를 하는 내용이 되겠습니다. 작년에 센서 250개를 추가 설치해서 S-Dot 총 1,100대가 구축되었고 관련된 데이터 분석을 3회 정도 실시한 바 있습니다. 올해에도 단계별로 데이터의 수집, 공유, 배포 등 데이터의 품질을 강화함과 동시에 스마트도시 플랫폼 연계를 통해서 활용을 확대할 수 있는 방안들을 학계나 재단 등 기관 협업을 통해서 활성화해 나가고 시민체감의 서비스를 구축해 나갈 수 있도록 추진해 나가겠습니다. 14쪽입니다. 스마트서울 CCTV 운영체계 강화 부분입니다. 작년 같은 경우에 지능형 CCTV를 2,980대 설치했고 저화질카메라 729대를 교체한 바 있습니다. 아울러 5개 구청에 지능형 선별관제시스템을 구축한 바 있습니다. 올해에도 빅데이터 분석을 통해서 안전취약지대 등 230개소에 방범용 CCTV를 추가적으로 설치하고 지능형 선별관제시스템도 3개 구에 확대해 나갈 계획입니다. 아울러 25개 구에 LED 안내판을 도입하는 것도 같이 추진해 나가도록 하겠습니다. 안전센터 연계 및 대시민 서비스 측면에서 작년에 119 출동 지원 등 9종 서비스를 확대한 데 이어서 스마트 미아방지 등 신규서비스를 만들어 가고 7개 자치구에 관제센터도 통합 연계를 해 나가도록 하겠습니다. 아울러 이 과정에서 개인영상정보의 유출이나 남용이 없도록 개인정보 보호도 아울러 강화해서 시행해 가도록 하겠습니다. 15쪽입니다. 사이버 안전도시 서울과 관련된 부분이 되겠습니다. 위원님 잘 아시는 바와 같이 최근 5년간 사이버 공격이 약 세 배가 증가하는 등 디지털 전환에 따른 지능형 보안위협이 날로 급증하고 있는 상황입니다. 이에 따라서 저희 작년에도 인공지능 보안관제 플랫폼 ISP를 완료했고 홈페이지 내 개인정보 유출 탐지 시스템을 구축한 바 있습니다. 올해도 62억 정도의 예산을 가지고 AI 보안관제 플랫폼 구축을 통해서 본청과 사업소, 자치구 등 74개 기관에 사이버 공격을 선제적으로 대응할 수 있는 시스템을 구축하고 시에서 이번에 마련해 주신 예산을 통해서 교통ㆍ소방ㆍ상수도 등 시 주요 기반시설에 EMP 공격에 대비한 취약점 분석과 대응방안을 아울러 마련토록 하겠습니다. 개인정보 보호 강화를 위해서는 가명화 지원센터 운영과 함께 e-클린 서비스 등 유출된 개인정보 삭제 서비스도 올해 아울러 추진해 보고자 합니다. 16쪽입니다. 정보인프라의 통합구축 및 안정적 운영 내용입니다. 현재 데이터센터에는 전산장비 2,374식, 정보통신장비 601식 등 작년 말 기준 총 3,479식의 정보자원을 보유하고 있습니다. 작년에도 정보자원 통합구축으로 약 466식을 구축한 바 있으며 올해도 208억의 예산을 가지고 각 부서의 신규 정보화사업 통합구축 174식, 노후장비 70식의 적기 교체를 통해서 정보자원의 운영효율성을 제고하고 장애발생 사전예방 및 신속대응을 통해서 정보서비스 제공의 연속성을 보장해 나가도록 하겠습니다. 아울러 노후된 UPS나 항온항습기 등 노후된 기반시설의 예방적 정비도 강화해 나가도록 하겠습니다. 다음은 첨단기술 활용 스마트 혁신행정 선도 관련 부분입니다. 19쪽입니다. 포스트 코로나 시대, 스마트워크 인프라 구축과 관련된 내용입니다. 잘 아시다시피 비대면 업무협업 환경이 마련됨으로써 이에 따른 행정업무의 능률 향상이 중요한 시기가 됐습니다. 작년 한 해에도 RPA 과제 발굴 및 기존에 500명분이었던 SVPN을 1만 명분까지 확대해서 유사시 전 직원의 재택근무가 가능토록 구축한 바 있습니다. 올해에도 지능형 영상회의시스템 구축을 통해서 영상회의실이나 모바일 등 다양한 기기가 지원되는 비대면 회의나 교육, 시민소통 등의 수준을 높여나갈 수 있도록 하겠습니다. 아울러 단순 자료입력이나 비교처리 위주의 업무를 단계적으로 자동화하는 RPA 기반의 행정혁신도 병행해서 추진해 나가도록 하고 SVPN 확대로 우려가 되고 있는 보안강화나 원격근무에 따른 효율성 제고 측면에서도 신경을 써서 준비를 해 나가도록 하겠습니다. 20쪽입니다. 정보자원의 클라우드 전환으로 인한 탄력적 IT서비스 기반 마련이 되겠습니다. 사업개요 중간 부분에 보시면 작년 6월쯤에 정부의 디지털 뉴딜의 일환에 따라서 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준이라는 행안부의 고시가 발표됐습니다. 저희 공공기관에 난립해 있는 정보자원을 통폐합해서 좀 더 효율적으로 운영하고 보안문제 같은 것들을 강화하자는 취지가 되겠고요 정부 계획상으로는 정부와 지자체, 공공기관의 모든 시스템을 민간클라우드나 공공클라우드, 두 클라우드센터로 선별해서 배치시키는 계획을 2025년까지 전 국가적으로 완성하겠다는 계획이 됩니다. 그래서 여기에 따라서 17개 광역 단위별 데이터센터를 공공클라우드센터로 지정하겠다는 계획이 포함되어 있습니다. 이러한 계획에 맞추어서 작년 하반기에 시와 자치구, 산하기관 전체에 대한 정보자원 전수조사를 실시한 바 있습니다. 그래서 기관별 전수조사와 수요조사 결과를 바탕으로 2025년까지 단계적 이전ㆍ통합 계획을 준비 중에 있습니다. 현재까지 파악된 바로는 총 1,336개 시스템 중에서 시설제어 등 177개 시스템을 제외한 1,159개 시스템이 클라우드센터로 이전대상이 되는 것들로 현재 분석을 하고 있습니다. 아울러 이러한 클라우드센터로 정보자원을 받을 수 있는 광역단위 공공클라우드센터로 현재 서초 데이터센터와 상암 클라우드센터를 지정하는 것들을 준비 중에 있습니다. 관련해서 6월 정도까지 전체적인 클라우드 전환 기본계획을 수립해서 의회에도 보고드리고 또 충실하게 클라우드 전환을 하기 위해서 데이터센터에 공공클라우드 전환 ISP를 연말까지 마련하도록 하겠습니다. 21쪽입니다. 인공지능 기반 행정서비스 추진 부분입니다. 작년에도 인공지능을 행정혁신에 본격적으로 도입하기 위한 여러 가지 시도를 해 왔습니다. 챗봇 ‘서울톡’을 오픈했고 하수관로 데이터 구축을 통해서 인공지능 학습데이터를 행정실무에 응용할 준비들을 해 왔습니다. 올해에도 인공지능 기반의 예측 서비스를 할 수 있는 전체적인 ISP를 수립함과 동시에 작년에 구축된 하수관로 결함탐지 알고리즘에 대해서 데이터 추가 제작 및 알고리즘을 고도화하고 실제 자치구 하수관로 관리에 시범적용을 해서 이후에 확산할 수 있는 준비들을 해 나가도록 하겠습니다. 대시민 서비스 측면에서는 예약신청 등 챗봇의 고도화도 지속적으로 추진하도록 하겠습니다. 22쪽입니다. 빅데이터 기반 행정 활성화 추진을 위해서 작년에도 통합저장소 구축 사업의 1단계 사업들을 교통ㆍ환경 등 5개 분야의 데이터 수집과 함께 전체적인 인프라 구축을 진행해 오고 있습니다. 서울시민 라이프스타일 등 민관공동데이터도 각각 기관과 협업을 통해서 제작ㆍ활용한 바 있습니다. 올해는 1단계 5개 분야에 이어서 2ㆍ3단계 15개 분야의 확대 추진계획들을 수립하고 1단계 5개 분야에 대한 구축사업을 마무리해서 기존에 빅데이터 관련 시스템과의 효과적인 연계활용들을 가능하도록 준비해 나가도록 하겠습니다. 시민참여형 민관 융합데이터 개발 및 분석활용 체계도 강화해 나가고 관련된 활용도 높은 융합데이터를 대시민 공개해 나가는 데이터서비스 행정도 지속해 나가도록 하겠습니다. 23쪽입니다. 공간정보를 활용한 행정혁신 서비스 추진, 스마트맵(S-Map) 관련 사항이 되겠습니다. 드론이나 항공사진을 활용한 3차원 공간정보를 디지털트윈 환경에서 구축해서 행정혁신의 모델을 만들고자 함입니다. 작년에도 정책 시뮬레이션을 4개 위원회에 S-Map을 활용하고 있고 도시바람길 시뮬레이션 등을 추가 구축한 바 있습니다. 올해는 기존의 4개 위원회 외에 교통영향평가 등 8개 위원회로 이 시스템의 활용도를 확대해서 가상도시 시뮬레이션을 통한 정책결정의 수준을 높이도록 하고 드론과 항공사진, 통합공간정보를 통한 주요 시설물의 3차원 DB를 구축함과 동시에 이러한 정보의 공유체계를 개선해 나가도록 하겠습니다. 도시바람길 시뮬레이션을 통해서 산불확산 방지나 미세먼지 개선 등 구체적인 행정혁신의 모델들을 만들어보도록 하겠습니다. 24쪽입니다. 비대면 통계조사 전환 및 통계플랫폼 구축 사업입니다. 코로나와 함께 여러 가지 사회ㆍ경제적 변화에 따른 통계 개발 요구에 대한 선제적 대응의 필요성이 높아지고 있는 시점입니다. 그래서 작년 예산심의 과정에서 35억의 예산을 편성해 주셔서 올해 정책수요집단 서울서베이를 보다 더 체계적으로 진행할 수 있는 정책수요집단 시민패널을 약 2만 가구 정도 예비조사 및 시민동의를 받아서 구축할 계획으로 있습니다. 이렇게 되면 동일 응답자에 대해서 반복적 조사를 통해서 정책의 실질적이고 장기적인 효과를 잘 확인할 수 있을 것으로 기대를 하고 있습니다. 아울러 코로나 시대에 여러 가지 어려움을 겪고 있는 통계조사를 비대면 통계조사관리와 통계생산과정을 표준화함으로써 과학적인 시정운영에 도움이 되도록 준비를 해 나가도록 하겠습니다. 세 번째 시민과 함께 누리는 스마트도시 구현 부분입니다. 27쪽이 되겠습니다. 디지털 격차해소로 스마트 포용도시를 실현해 나가는 사업이 되겠습니다. 잘 아시다시피 코로나로 인해서 디지털 격차가 더욱 큰 사회적 문제가 되고 있습니다. 장ㆍ노년층의 디지털 역량이 일반 국민의 50% 정도에 머무르고 있고 디지털 전환이 가속화됨으로써 이러한 격차가 삶의 질 격차로 확대되는 모습을 띠고 있기도 합니다. 이에 따라 작년 하반기부터 저희들이 스마트폰이나 사랑의PC 등 디지털기기 보급 사업과 어디나지원단 등을 통한 취약계층에 대한 격차해소 교육을 실행해 온 바 있습니다. 올해에도 포용적인 디지털 이용환경 조성을 위해서 민관 협력을 통해 어르신 스마트폰 보급 사업들을 확대 추진해 나가고 장애인 등의 정보통신보조기기 보급이나 기초수급자 등 취약계층에 대한 사랑의PC 보급 사업들도 지속적으로 추진해 나가도록 하겠습니다. 28쪽입니다. 이러한 기기보급과 함께 실질적인 활용교육을 다양한 측면에서 진행을 함으로써 취약계층의 디지털 역량을 실제로 높일 수 있도록 여러 가지 방안들을 디지털재단과 협력을 통해서 추진해 가도록 하겠습니다. 아울러 작년에 만든 리쿠 교육로봇 등을 활용해서 이러한 격차해소 교육에 대한 다양한 교육모델과 좀 더 실효성 있는 콘텐츠 개발을 통해서 교육의 내실화를 기해 나가고 디지털 접근성 표준 등을 연구해서 어르신들의 인지적 특성을 고려한 디지털 접근 체계 같은 것들도 제도화하는 데 노력을 기울여가겠습니다. 29쪽입니다. 열린데이터광장 및 빅데이터캠퍼스 운영 사업입니다. 작년에도 신규데이터로 약 28종을 개방했고 빅데이터캠퍼스를 이용해서 약 450여 건의 빅데이터 분석과제를 수행한 바 있습니다. 올해도 빅데이터캠퍼스를 보다 많은 연구자나 시민들이 이용할 수 있도록 클라우드시스템을 마련해서 활용 환경들을 높여나가고 현재 5개소에 머물러 있는 분원도 주요 대학 등을 중심으로 해서 올해 중에 8개소 정도로 확대 운영을 해 나가도록 하겠습니다. 아울러 AI 학습데이터나 IoT 도시데이터 등 다양한 시민생활형 공공데이터의 개방을 확대하고 또 지속적인 현행화를 통해서 품질강화 및 이용 활성화를 지속적으로 추진해 나가도록 하겠습니다. 30쪽입니다. 스마트도시 공간정보서비스 확산 부분입니다. 작년에도 3차원 지도 정보를 통해서 코로나19 관련 선별진료소 위치 등을 그때그때 제공해서 시민들의 편리를 높였고 7월에는 버추얼 서울 1단계 버전을 구축 완료해서 개방한 바 있습니다. 올해도 코로나19 관련 호흡기 클리닉이나 아니면 외국어용 지도서비스 등 코로나와 관련 된 실시간 정보전달 서비스를 지속해 나가고 올 3월 하순 정도에는 S-Map 3.0 버전을 대시민 공개를 해서 지형정보나 실감형정사영상, 건축물 60만 동 등에 3차원 정보를 전체 시민들한테 공개하도록 하겠습니다. 아울러 주요명소나 도로시설물 또 바람길시뮬레이션 등을 일반 시민들도 직접 해 볼 수 있도록 하고 문화재청 등과의 협업을 통해서 옛날 한양도성의 모습을 복원한다든지 지금 비대면사회에서 온라인상에 있어서 이런 역사교육이나 관광을 대체할 수 있는 시민체감형 서비스도 지속적으로 확대해 나가도록 하겠습니다. 31쪽입니다. 서울서베이 등 통계조사 관련 사항입니다. 작년에는 서울서베이를 11월 코로나 상황이 있었습니다만 전체적으로 마무리를 해서 현재 결과를 발표할 준비를 하고 있고 1인 가구 등 그때그때의 현안에 대한 통계분석서비스를 진행한 바 있습니다. 올해에도 도시정책의 효과성 및 사회상을 조사하는 2021 서울서베이를 내실 있게 추진해 나가고 아울러 매년 실시하는 우리 시 자체조사와 병행해서 5년 단위로 시행되고 있는 2021 경제총조사, 여기에는 한 120만 개 정도의 모든 사업체가 포함됩니다. 경제총조사도 차질 없이 잘 준비해 나가도록 하겠습니다. 아울러서 이런 통계들이 단순히 내부 자료로만 묵혀있는 것들이 아니라 그때그때 시민들이 필요한 내용으로 분석해서 서비스할 수 있도록 그렇게 진행해 가도록 하겠습니다. 32쪽입니다. 공공예약 서비스 확대 및 시민 편의성 제고와 관련된 내용입니다. 현재 공공예약시스템 같은 경우에는 작년도 5개 분야에 방문자 161만 명, 예약 한 28만 건 정도 활용이 되고 있는 시스템입니다. 올해 작년까지 개선사업이 마무리돼서 시설대관 및 문화ㆍ교육 등 공공예약 대상서비스를 1,994개소로 확대 운영해 나가고 시민 이용 접근성이나 편의성을 높이기 위해서 간편 로그인이나 챗봇을 통해서 바로 카카오 챗봇에서도 예약신청이 마무리가 될 수 있도록 그렇게 운영을 개선해 가도록 하겠습니다. 33쪽입니다. 신기술 서비스 기반 행정서비스 확대 부분입니다. 작년 같은 경우에도 코로나와 관련돼서 확진자 관리 지원시스템을 구축한다든가 블록체인 플랫폼 기반의 온라인 자격검증 등 비대면서비스의 기반을 만들어 왔습니다. 올해에도 시민건강국 등 관련부서와의 협업을 통해서 코로나19 확산방지에 필요한 신기술 전문가 컨설팅이나 시범서비스를 그때그때 지원해 나가도록 하고 올 4월에 오픈할 예정으로 있는 서울지갑 오픈과 맞물려서 출입증 발급이나 전자증명서 유통 등 블록체인 플랫폼 기반의 서비스도 확대해 나가도록 하겠습니다. 34쪽입니다. 스마트도시 글로벌 위상 강화 사업입니다. 작년 같은 경우에 코로나 상황이 있었습니다만 스마트서울 전시관을 시민청 지하 1층에 구축해서 오픈했고 CES2020에 여러 가지 성과를 거두기도 했습니다. 아울러 9월에는 처음으로 전면 온라인방식으로 스마트시티 리더스 포럼을 치른 바 있습니다. 올해도 2021 스마트시티 리더스 포럼을 스마트시티 분야의 대표적인 비대면 국제행사로 자리 잡을 수 있도록 준비해 나가도록 하겠습니다. 스마트 전시관 같은 경우에도 관람도우미 APP 등을 도입하는 방식을 통해서 경우에 따라서 비대면 관람방식까지도 제공해서 시설 이용에 효율성을 높이도록 해 나가겠습니다. 아울러 세계스마트시티기구 WeGO의 성과중심 운영을 올해 실질적으로 변화를 줄 수 있도록 WeGO의 자립역량 강화 등에 대한 개선방안도 본격적으로 추진해 보도록 하겠습니다. 이상 업무보고를 마치고요. 35쪽 예산 세부현황과 41쪽 약 52건의 2020년 행정사무감사 처리결과는 자료를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 이어서 별지 책자 서울디지털재단 관련 업무보고를 드리도록 하겠습니다. 3쪽 일반현황입니다. 현재 디지털재단은 1실 7팀 총 42명의 직원들이 근무하고 있습니다. 참고로 이 자료가 2월 중순 정도에 제작이 됐는데 2월 26일 재단 이사회가 있었습니다. 그래서 기존에 1실 7팀의 조직을 1실 1사업본부 4개 팀으로 개편했다는 보고를 드립니다. 자료는 현행화를 못 했는데요 전체적으로 대팀제를 통해서 핵심현안에 대응역량을 높이고 보다 신축적인 조직인력 운영을 해 보자는 취지로 이해를 해 주시면 고맙겠습니다. 재무현황은 유동자산 37억, 비유동자산 13억 해서 총 50억으로 전년 대비 6억 정도가 증가되었습니다. 4쪽입니다. 팀별 담당업무는 자료로 갈음하도록 하겠습니다. 여기에 아까 말씀드린 기획팀과 총무회계팀을 통합했고요 정책연구팀과 데이터혁신팀 통합, 마지막에 있는 기업협력팀과 스마트시티센터팀을 통합했다고 이해를 하시면 될 것 같습니다. 5쪽입니다. 이사회 현황입니다. 현재 아시다시피 이사장과 비상임이사 1명이 공석으로 있고 향후 상황에 따라서 임명절차 등이 진행될 것으로 준비를 하고 있습니다. 9쪽 2021년 사업목표 보고드리겠습니다. 저희 재단이 올해 6월 25일이 재단창립 5주년이 됩니다. 이에 따라서 디지털재단을 서울의 디지털 전환 및 스마트 포용 선도 혁신 허브로 자리매김 될 수 있도록 크게 세 가지의 핵심사업 영역을 잡았습니다. 첫 번째는 빅데이터와 AI 기반의 과학행정을 만들어 가는 역할들을 하고 비대면 기업의 혁신성장을 지원해 나가며 디지털 격차해소로 포용적 스마트도시를 구현하는 세 가지 방향을 디지털재단의 핵심사업으로 설정하고 여섯 가지 주요업무를 올해 추진해 보고자 합니다. 사업별로 보고드리겠습니다. 13쪽 예산 총괄표는 당초 본예산 기준이고요 총계 73억 8,100만 원이 되겠습니다. 자료를 참고해 주십시오. 14쪽 보고드리겠습니다. 스마트도시 정책연구ㆍ컨설팅 관련 사업입니다. 코로나19 시대에 디지털 소외와 차별을 없애는 포용연구와 시민의 삶을 개선하는 공공서비스를 기획하면서 각종 서울시 현안에 수시 대응을 하고자 합니다. 먼저 디지털 포용연구와 관련해서는 상반기 중에 고령층 디지털 접근성 표준을 연구해서 시 관련 홈페이지 등에 시범적용을 해 나갈 예정이고요 이후에도 작년에 시작한 디지털 격차 실태를 지속적으로 조사해서 관련 사업에 피드백을 시키도록 하겠습니다. 시민생활 밀착형 서비스 연구를 위해서는 공공와이파이 인프라를 연계한 서비스 기획이나 국내외 스마트도시 서비스를 비교 조사해서 서울에 도움이 되는 서비스를 발굴 제안하도록 하겠습니다. 각종 현안과 관련해서는 비대면 환경에서의 근무혁신 등 서울시의 당면현안에 대한 디지털재단의 특성에 맞는 연구들로 여러 가지 정책제안을 할 수 있도록 그렇게 진행을 할 계획입니다. 16쪽입니다. 데이터 창출, 분석 및 활용 확산 내용이 되겠습니다. 올해 테이더 분석과 관련된 사업의 추진목표를 시민참여기반의 고품질 고가치 공공데이터 창출과 관련 빅데이터 분석 지원에 놓고 다섯 가지 정도 사업을 추진하고자 합니다. 17쪽입니다. 먼저 인공지능 기반 하수관로 결함탐지 시스템 고도화 및 자치구 확산입니다. 아까 시 업무보고 때 잠깐 말씀드렸습니다만 작년 한 해 하수관거 처리와 관련된 학습데이터 4만 5,000건 정도를 확보해서 결함탐지를 자동으로 할 수 있는 알고리즘 개발을 작년에 마쳤습니다. 올해 이런 결함탐지의 정확도를 좀 더 높여나갈 수 있도록 하고 지금 지능정보사회진흥원 등에 외부 학습데이터도 추가로 가져와서 전체적인 시스템의 정확도를 높여서 올해 현재 5개 자치구에 시범적용을 해서 전체적인 기능을 고도화하고 내년 이후에는 전체적으로 도입함으로써 시 전체 약 1만㎞가 넘는 하수관거의 유지관리나 또 비용절감에 실질적인 도움이 될 수 있는 분석자료로 만들어 보겠습니다. 다음으로는 자치구의 권역별 특성을 감안한 맞춤형 CCTV 최적설치지역 입지분석 모델을 올해 연구하면서 각 자치구에 조금은 그때그때 임시대응식으로 진행되고 있는 자치구별 CCTV의 설치기준을 마련해 보고자 합니다. 18쪽입니다. 농수산식품공사의 유통거래데이터나 시설공단의 따릉이 이용데이터 이런 공사ㆍ출연기관의 보유 데이터 간의 결합 등을 통해서 시민들의 민생을 해결할 수 있는 사업들도 같이 진행할 계획이고 데이터정비 분야에 청년서포터즈를 운영해서 청년 일자리 창출과 함께 학습데이터를 높여가고 고도화하는 작업들을 같이 진행하도록 하겠습니다. 전체적으로 재단 같은 경우에 올해 재정여건이 썩 좋지 않아서 사업추진이 쉽지는 않은데 이러한 부분들을 정부의 디지털 뉴딜 관련 예산이나 또 행안부 등의 일자리 관련 예산 등을 연계해서 사업의 적정규모를 유지하고 효과성을 높여갈 수 있는 방향으로 추진해 보도록 하겠습니다. 20쪽입니다. 기술기업 해외진출 지원 관련 사업입니다. 기업 지원에 대해서는 CES성의 단순 일회성 전시참가가 아니라 각 단계별 기업특성을 고려한 맞춤형 성장 프로그램을 지원함으로써 실질적인 비대면 기업들의 성장에 보탬이 될 수 있는 방향으로, 크지 않은 역량과 예산입니다만 그런 방향으로 잘 잡아보겠습니다. 우수 기업 선발 및 성장 프로그램 제공 부분들은 약 50개의 스마트도시 솔루션 보유기업들을 대상으로 해서 기업성장이나 비즈니스 규모 확대를 희망하는 기업별 특성에 맞는 지원 프로그램들을 만들어서 지원의 내실화를 기하고 또 이 기업들을 통해서 이후에 CES 서울관 참가 등을 연계시켜 나가도록 하겠습니다. 22쪽입니다. 올해 같은 경우에는 코로나 때문에 CES가 전면 온라인으로 진행되면서 온라인 참가형태가 되었습니다. 2022년에는 상황을 봐가면서 CES 서울관 운영이 단순히 행사성 부분들이 아니라 실질적인 서울의 스타트업이나 혁신기업의 판로 증대나 투자 유치의 계기가 될 수 있는 방향으로 내실 있게 준비해 보도록 하겠습니다. 24쪽입니다. 서울 스마트시티센터 운영 관련 사항입니다. 현재 G밸리에 있는 스마트시티센터를 비대면 기술기업의 인큐베이팅과 기술테스트, 비대면 비즈니스 인프라 지원 등 산업의 종합지원센터로 운영해 나가도록 하겠습니다. 그래서 아이디어 컨설팅에서부터 사업화 지원까지 도시기술실험실의 지원프로세스를 개설해 나가도록 하고 5개 사 정도가 하나의 미니클러스터 형태로 모여서 비대면 인큐베이팅이 실질적으로 될 수 있도록 준비를 해 보도록 하겠습니다. 또 온라인플랫폼을 활용해서 시장성의 검증이나 제품 상용화 지원 등 실질적인 펀딩까지도 재단에서 지원할 수 있는 방안들을 준비해 보도록 하겠습니다. 26쪽입니다. 디지털 소외계층에 대한 맞춤형 역량강화 부분을 작년부터 재단의 주요한 사업 영역의 하나로 진행해 오고 있습니다. 이에 따라서 역량진단과 교육, 로봇활용 반복교육, 상담 등 네 가지 단계별 교육설계를 통해서 교육 콘텐츠와 효과를 높여서 고령층에 실질적인 디지털 역량강화가 되도록 그렇게 준비해 보도록 하겠습니다. 신교육모델의 개발과 관련해서는 스마트폰 기본사용이나 배달앱, 화상회의 줌 등 각 과정별 역량 수준에 맞는 40여 종의 교육 콘텐츠를 개발해서 맞춤형 지원이 되도록 하겠고, 27쪽에 재작년부터 진행한 어디나지원단을 올해는 좀 더 정예인력으로 강화해서 밀착교육이나 심화상담이 가능하게끔 운영을 해 보도록 하겠습니다. 28쪽입니다. 로봇 활용 디지털 격차해소 교육 부분입니다. 현재 어디나지원단을 통해서 일대일 맞춤형 교육을 하게 되고 또 사진에 있는 리쿠 로봇을 통해서, 어르신들이니까 아무래도 반복교육이 여러 가지로 필요한 상황입니다. 그래서 밀착교육 다음에는 이 로봇을 활용한 반복교육들을 해 나가고 이러한 양 결과들을 상담과정을 통해서 실질적인 측정을 해서 지속적으로 피드백을 함으로써 전체적인 교육의 실효성을 높이는 방향으로 운영해 가도록 하겠습니다. 31쪽 2020년 행정사무감사 처리결과보고서는 자료를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 이상으로 스마트도시정책관과 디지털재단에 대한 업무보고를 마치겠습니다. 고맙습니다. (참고) 스마트도시정책관 업무보고서 서울디지털재단 업무보고서 (회의록 끝에 실음)

스마트도시정책관 수고하셨습니다. 이어서 질의답변을 진행토록 하겠습니다. 질의하실 위원님 계시면 발언을 신청해 주시기 바랍니다. 김소양 위원님 질의해 주시기 바랍니다.