김정준감사담당관
경제행정위원회 정홍숙 위원장님을 비롯한 위원 여러분! 대단히 반갑습니다. 감사담당관 김정준입니다. 먼저, 업무 보고에 앞서 감사담당관 계장을 소개하겠습니다. 먼저, 이정희 계장입니다. 그다음에 박소영 현장소통계장입니다. (계장 인사) 이상으로 소개를 마치고, 지금부터 감사담당관 2021년 하반기 주요 업무계획을 보고드리겠습니다. 먼저, 1페이지 기본 현황입니다. 감사담당관 조직과 인력은 감사계, 현장소통계 2개 계이며, 정원 10명에 현원 10명이 근무하고 있으며, 예산 규모는 총 1억 4,700만 원이며, 그중 반부패 청렴 관련 3,800만 원, 행정 운영 경비 1억 900만 원입니다. 자치법규는 조례 4개, 규칙 5개, 훈령 5개, 예규 4개 등 총 18개이며, 관리하고 있는 상설위원회는 공직자윤리위원회, 자체감사결과 처분심사위원회 등 3개 위원회, 15명의 위원이 활동하고 있습니다. 다음은 2페이지ㆍ3페이지 상반기 주요 업무 성과입니다. 신뢰받는 공직 풍토 조성을 위해 동 행정복지센터 종합 감사, 연제문화원 특정 감사를 실시하였으며, 취약 시기 공직 기강 감찰 및 안전 도시 구축을 위한 시설물 현장 감찰, 연제초등학교 일원 도로 정비 공사 등 계약 심사와 청백-e 시스템 모니터링 및 자기 진단 등을 통해 사전 예방적 감사ㆍ감찰을 실시하였고, 청렴도 향상을 위한 자체 청렴도 측정, 청렴 결의문 낭독 및 청렴 도서 배부, 청탁금지법 바로 알기, 청렴 교육 의무 이수제 추진 등 청렴 의식 함양을 위한 다양한 시책을 추진하여 반부패 예방 활동을 강화하였으며, 또한, 이해와 공감을 우선하는 소통 행정을 통해 구청장실 방문 민원을 적극 해소하였으며, 전 직원 대상으로 주요 민원 상담 사례 공유, 장기 미해결 민원 분기별 현장 점검을 실시하는 등 주민들과의 적극 소통 및 대안 마련에도 적극 노력하였습니다. 다음은 2021년 하반기 핵심 과제를 보고드리겠습니다. 5페이지 현안 사항 첫 번째로 ‘체계적인 감사ㆍ감찰 활동으로 조직 역량을 강화’하겠습니다. 감사 및 예방적 감찰 활동을 지속적으로 추진하여 위험 요소에 선제적으로 대응하고, 열심히 일하는 공무원을 우대하는 조직 문화 조성에 앞장서도록 하겠습니다. 종합 및 특정 감사, 기강 감찰, 현장 감찰, 계약 심사, 시공 감사, 내부 통제, 청렴 교육, 청렴 시책 등 추진과 더불어서 체계적인 감사를 통해 업무 처리 적정성 여부와 문제점을 파악하여 시정 조치 및 개선 방안을 제시함으로써 업무의 효율성을 제고하여 법과 원칙을 바로 세우는 감사를 강화하고 감사 결과에 대한 사후 관리로 감사의 실효성을 확보하겠으며, 주민과 소통하는 열린 감사로 신뢰받는 구정 운영에 역할을 다하겠습니다. 앞으로 감사담당관은 조직 내의 프로세스 전반에 대한 업무 적법성, 위험성, 효율성 등 진단과 전 직원이 공감하고 실천하는 청렴 내재화를 통해 ‘청렴을 선도하는 클린(Clean) 연제’ 비전 달성에 중점을 두고 업무에 매진하도록 하겠습니다. 다음은 6페이지 공약 사업이자 현안 사항 두 번째인 ‘청렴 연제 실현’입니다. 감사담당관에서는 청렴 문화 완벽 정착을 통한 최우수 청렴 기관 도약을 위하여 그동안 감사ㆍ감찰 활동 상시 추진과 구민감사관제 운영 활성화, 자율적 내부 통제 제도 운영으로 상시 감사 인프라를 구축하고, 청렴 자가 학습, 청렴 퀴즈, 행동 강령 알림, 자체 내ㆍ외부 청렴도 측정을 실시하였고 신규ㆍ승진자 청렴 도서 배부 및 청렴 결의문 낭독 등을 통해 청렴 연제를 실현하기 위한 다양한 시책을 추진하여 왔습니다. 앞으로 청렴도 향상 인프라를 확고히 구축하고 청렴한 공직 문화를 조성하기 위해 자체 청렴도 측정 결과 분석을 통한 부서별 맞춤 컨설팅, 부패ㆍ공익 신고 제도 활성화, 다양한 청렴 교육 지속 전개로 청렴 의식 내재화 및 생활화 등 추진 계획을 차질 없이 실행하여 공약 사업 완성을 위해 만전을 기하도록 하겠습니다. 7페이지 하반기 시책 보고입니다. 먼저, 첫 번째 ‘찾아가는 맞춤형 청렴 컨설팅 운영’입니다. 공공기관 청렴도 최우수 기관으로 도약하기 위해 2020년 공공기관 청렴도 결과 및 올해 상반기 실시했던 자체 청렴도 측정 결과의 부서별 부진 항목의 원인을 분석한 후 맞춤형 개선 대책을 마련하여 불만족 사항 해소 및 업무 개선을 통해 청렴도를 향상시켜 2021년 국민권익위원회 청렴도 평가 대비와 민선 7기 구청장 공약 사업인 종합 청렴도 목표 달성을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음, 8페이지 시책 두 번째 ‘재난 재해 예방을 위한 사전 안전감찰팀 운영’입니다. 이상 기후 및 기후 변화로 집중호우, 태풍 등 자연 재난 재해 발생 사전 대비를 위해 우리 구 관내 상습 침수지, 급경사지 등 재난 취약 지역의 유지 관리 실태를 점검하고 자연 재난 예ㆍ경보 시설, 배수 펌프장 등 주요 시설물에 대한 작동 점검 등 사전 안전 감찰을 실시함으로써 인명 및 재산 피해 예방에 기여하고 재난 안전 사각지대 해소에 노력하겠습니다. 다음, 9페이지 시책 세 번째 ‘주민과 직원 사이 민원 상담 사례 공유’입니다. 감사담당관 현장소통계에서 처리한 주민과의 소통 부재로 인한 불필요한 민원과 구청장실 전화ㆍ방문 민원 중 만족 및 불만족 사례 등 주요 민원 상담 사례를 새올행정게시판에 게시하여 직원들과 공유를 통해 직원들의 민원 응대 능력을 향상하고 불필요한 민원 발생을 최소화시켜 행정 효율을 증대하고 주민 만족도 및 구정 신뢰도 향상에 기여하도록 하겠습니다. 다음, 10페이지 시책 네 번째 ‘청렴마인드 향상을 위한 다양한 청렴 교육 실시’입니다. 기존의 강의식 청렴 교육에서 벗어나 역사의 청렴 유적지 현장을 직접 찾아가는 참여형 교육을 통해 선조들의 청렴 가치 및 사상을 체험하고 다양한 직렬과 직급 직원들 간의 소통과 공감의 시간으로 공직자로서의 책임감과 배려심을 다지고, 또한 청렴이라는 다소 무거운 주제를 재미와 웃음을 가미한 뮤지컬형 청렴 교육을 통해 공직자의 윤리적 책임 의식을 높이는 등 문화와 예술을 접목한 다양한 청렴 프로그램을 통해 반부패ㆍ청렴에 대한 자율 실천 분위기를 조성하고, 청렴 마인드를 새롭게 확립하여 신뢰받는 청렴 연제를 실현하는 데 앞장서도록 하겠습니다. 다음 11페이지, 시책 다섯 번째 ‘공감 소통을 위한 주요 민원 현장 점검’입니다. 장기 미해결 민원에 대하여 부서 처리 진행 상황을 파악한 후 분기별 1회 현장 점검을 실시하여 민원 상담 할 때 적극 활용하여 공감할 수 있는 소통 행정을 추진하고, 민원 처리 부서와 유기적 업무 연계로 문제 해결을 위해 적극 노력하도록 하겠습니다. 다음, 12페이지 2021년 하반기 주요 업무 계획 보고를 간략하게 보고드리겠습니다. 먼저, ‘내실 있는 감사ㆍ감찰로 행정의 투명성을 제고’하겠습니다. 청렴도 향상을 위한 전략적 감사 활동 전개를 위하여 일상경비 집행 및 외부 강의, 민원 처리 사무 실태 등 4개 분야 특정 감사, 공직 기강 및 밀착 감찰 등 자체 감사ㆍ감찰 활동을 내실 있게 추진하는 한편, 청렴을 올리고(UP) 부패를 제로화(ZERO化) 하는 청렴하고 투명한 공직 문화 정착을 위해 청렴 자가 학습 시스템 등을 통해 청렴 의식을 내재화하고 공직자 윤리를 강화하며 청렴 결의문 낭독 등 청렴 시책 추진 및 자율적 내부 통제 제도 운영 등으로 부패 요인을 예방토록 하겠습니다. 사전 예방 및 적극 행정을 지원하는 감사 체계 구축을 위해 적극 행정 추진을 위한 사전 컨설팅 감사 제도를 적극 홍보하여 신청을 유도하고 예방적 감사 기능과 재정 계약 심사를 강화하며, 적극 행정 면책 제도 운영을 활성화시켜 일하는 공직 풍토를 조성하겠으며, 구민이 공감할 수 있는 현장 중심 감사 행정 추진을 위해 감사 계획, 결과 홈페이지 공개 등 열린 감사 행정을 운영하여 투명성을 확보하고 구민감사관 제도 활성화 및 감사 정보 포털 리뉴얼, 주민이 만족할 수 있는 신속ㆍ공정한 진정 민원 처리에 최선을 다하겠습니다. 다음, 13페이지 ‘소통과 이해ㆍ공감으로 신뢰받는 구정 운영’입니다. 구민 이해와 공감 우선 소통 행정 추진을 위해 이해와 공감을 통한 민원 상담 추진과 적극적인 응대로 주요 민원 처리와 현장 방문을 통한 신속한 처리로 민원 해결 방안 마련에 최선의 노력을 다하는 한편, 민원 적극 응대 및 처리로 구민 만족도 향상을 위해서 관련 부서와 유기적 협조 체계를 유지하고 해결이 어려운 경우 대안 제시 등 유연한 문제 해결 노력과 민원 발생 요인 등 신속한 상황 판단으로 민원 사전 예방에도 만전을 기하겠습니다. 구민 소통 중심의 공정한 민원 처리를 위해 현장 조사 및 면담, 중재, 대안 제시 등 신속ㆍ공정한 민원 처리로 구민 신뢰도 향상과 불친절, 민원 처리 지연에 대해 적극적으로 조치하여 구민 불편 최소화에 노력하겠습니다. 또한, 민원 처리 사항 관리 철저 및 공유를 위해 민원 일지 및 관리 카드를 작성ㆍ관리하고 현장 확인 및 점검을 통한 철저한 사후 관리와 유사 민원 재발 방지에 철저를 기하겠습니다. 아울러, 납세자보호관 제도 운영을 위해 지방세 관련 고충 민원 상담을 실시하여 납세자의 권리가 보호될 수 있도록 적극 노력하겠습니다. 이상, 지금까지 보고드린 바와 같이 저희 감사담당관은 하반기 주요 업무 계획의 완벽한 추진과 청렴을 선도하는 클린 연제를 만들기 위해 최선의 노력을 다할 것을 약속드리면서 보고를 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.