신원철 의원 발언

네, 그렇습니다.

네, 그렇습니다.

그거는 경직성 경비이고 그러다 보니까…….

네. 그것 좀 말씀을 드리면 전체적으로 저희 실링이 줄다 보니까 또 관광재단에 들어가는 실링이 줄고요, 그러니까 관광체육국 전반적으로 줄고 그러다 보니까 관광재단에 또 들어가는 게 줄고 경직성 경비인 이쪽 행정운영비라든가 이런 건 건드릴 수가 없고 하다 보니까 사업비가 줄어들게 됐습니다. 아직까지 편성 과정이 진행 중이기 때문에 그 과정에 더 노력을 하도록 하겠습니다.

알겠습니다.

신원철 위원님 수고하셨습니다. 또 다른 위원님 질의하실 위원님 계십니까? (응답하는 위원 없음) 더 이상 질의하실 위원이 안 계시므로 질의답변을 마치도록 하고 의결하도록 하겠습니다. 의사일정 제8항 서울특별시 서울관광재단 출연 동의안을 의결하고자 하는데 위원님 여러분, 이의 없으십니까? 이의가 없으므로 가결되었음을 선포합니다. (의사봉 3타) (참고) 서울특별시 서울관광재단 출연 동의안 (회의록 끝에 실음) 9. 관광체육국 업무보고 10. 관광체육국 소관 예산전용 보고 11. (재)서울관광재단 업무보고 12. (재)서울관광재단 정관 변경 보고

존경하는 문화체육관광위원회 황규복 위원장님, 김태호 부위원장님, 오한아 부위원장님 그리고 문화체육관광위원회 위원님 여러분, 바쁜 의정활동 중에도 저희 관광체육국에 보내주신 위원님 여러분의 관심과 지원에 깊이 감사드립니다. 오늘 귀한 시간을 통해 주요 현안업무 등에 대해 보고드리게 됨을 매우 뜻깊게 생각합니다. 전 세계적으로 코로나19 백신이 보급되면서 관광 재개에 대한 기대도 컸으나 4차 대유행으로 고강도 사회적 거리두기가 두 달 가까이 이어지며 관광과 체육업계의 시름은 더욱 깊어만 가고 있습니다. 이에 저희 관광체육국은 코로나19 장기화로 침체된 업계의 위기를 극복하고 서울의 관광과 체육이 코로나19 이후 변화된 환경에 보다 빠르게 대응하고 재도약할 수 있도록 만전을 기하고 있습니다. 존경하는 위원님 여러분, 오늘 위원님들께서 주시는 고견을 적극 반영하여 코로나 위기를 기회로 바꾸어나가는 계기를 마련토록 하겠습니다. 앞으로도 관광체육국에 대한 위원님들의 계속적인 관심과 조언을 부탁드립니다. 현안 보고에 앞서 참석 간부를 소개해 드리겠습니다. 박원하 서울시체육회 회장입니다. 조미숙 관광정책과장입니다. 이병철 관광산업과장입니다. 이창현 체육정책과장입니다. 이미숙 체육진흥과장입니다. 박진용 올림픽추진과장입니다. 김정열 체육시설관리사업소장입니다. 임흥준 서울시체육회 사무처장입니다. 임찬규 서울시장애인체육회 사무처장입니다. 이어서 기이 배포해 드린 책자를 토대로 관광체육국 주요업무에 대해 보고드리겠습니다. 1쪽과 2쪽의 일반현황과 3쪽의 정책비전과 목표는 자료로 갈음하겠습니다. 5쪽 서울 관광업 위기극복 및 미래 성장기반 조성부터 설명드리겠습니다. 6쪽입니다. 서울형 뉴노멀 관광콘텐츠를 공모하고 있습니다. 향후 글로벌 관광시장 재개에 대비한 서울관광 도약 지원 정책의 일환입니다. 참고로 상반기에 서울 관광 업계의 생존 지원을 위해 5,664개사에 102억 원을 지원한 바 있습니다. 이번 공모를 통해 선정될 170개사에 대해 협업분야 최대 2,000만 원, 일반분야 최대 1,000만 원이 지원되며 선정업체는 뉴노멀 스마트 관광콘텐츠 개발, 예약시스템 정비 등의 사업을 시행하게 됩니다. 아울러 전문컨설팅을 통해 50개사를 선정하여 디지털 전환 등의 후속 지원을 하겠습니다. 8쪽입니다. 포스트 코로나 관광 수요 선점을 위한 글로벌 환경 조성 및 마케팅을 추진하고 있습니다. BTS를 활용한 온라인 홍보로 전 세계에 활력 있는 서울의 이미지를 전달하겠습니다. 이번 주에 뮤직비디오 형식의 ‘어기영차 송’이 송출될 계획입니다. 또한 국가ㆍ언어별 차별화된 마케팅을 추진하고 포스트 코로나 이후 관광트렌드로 정착된 개별관광객 중심의 안전 및 청결의 신뢰도 회복 마케팅을 전개하겠습니다. 특히 아ㆍ중동을 중심으로 관광시장 다변화 사업을 지속하겠습니다. 할랄 인프라 정보제공, 맞춤형 마케팅, 안전한 관광환경 조성 등을 추진하겠습니다. 9쪽 MICE 도시 경쟁력 제고입니다. 우리 시는 코로나19라는 어려운 상황에서도 6년 연속 세계 3위 국제회의 도시로 선정되었습니다. 이는 개최 방식을 온라인으로 전환하고 3D 가상회의 플랫폼 개발 등 발 빠르게 대응한 덕분이라고 생각합니다. 앞으로도 뉴노멀 MICE 시장에 대비한 도약 기반 마련을 위한 노력을 지속하겠습니다. 비대면 행사 기술 활용을 확대하고 성장단계별 맞춤형 지원을 하겠습니다. 10쪽입니다. ‘서울형 안심 마이스 모델 운영’을 지속하고 변화된 시장수요에 맞춘 MICE 콘텐츠 개발과 타 시도와의 공동마케팅 등을 강화해 나가겠습니다. 11쪽 관광생태계 혁신을 주도할 관광스타트업을 발굴 육성합니다. 지난 4월 공개오디션을 거쳐 선정한 16개 관광스타트업에 대해 창업육성 전문기업을 통해 진단, 컨설팅, 투자자문 등을 제공하고 있습니다. 기존 선정기업에 대해서도 보조금 지원, 서울관광플라자 공간 제공, B2B 비즈니스 미팅 등 지속 성장을 위한 기반을 조성하고 있습니다. 이와 함께 관광스타트업과 서울시관광협회의 업무를 연계하는 등 관광 위기극복을 위한 상생혁신 방안을 개발하고 지원하겠습니다. 12쪽 뉴노멀 관광수요 창출 및 서울관광의 질적 도약을 추진하겠습니다. 13쪽입니다. 서울만의 매력을 지닌 지역관광 프로그램을 활성화하겠습니다. 마을관광사업은 기존 프로그램을 발전시키는 사업과 신규 관광지를 개발하는 두 가지 유형으로 추진하고 있습니다. 기존 자치구 마을관광 상품 중 Best 3을 선정하였고 신규 콘텐츠 공모전을 통해 우수 5팀을 선발하였습니다. 마을관광 기획자 교육, 전문가 자문, 온라인 여행 플랫폼을 통한 판로 지원 등 활성화 방안을 실행해 나가겠습니다. 또한 관광특구 재도약을 위한 활성화모델을 개발하겠습니다. 특히 동대문패션타운을 중심으로 패션, 뷰티에 특화된 거점공간을 조성하고 송파 일대를 역사ㆍ문화ㆍ예술 관광이 활성화되는 방안을 마련하겠습니다. 14쪽 고부가 관광산업 육성을 통한 글로벌 관광경쟁력을 강화하겠습니다. 먼저 의료관광에 대한 전략적 마케팅과 수용태세를 강화하겠습니다. 외국인환자에 대한 자가격리비를 지원하고 웰니스 분야를 포함한 서울의료관광 협력기관을 200개소로 확충하고 있습니다. 10월 말에는 의료관광 선점을 위한 트래블마트 개최를 추진 중에 있습니다. 또한 15쪽에 서울미식주간 운영과 한류특화 관광 콘텐츠 발굴, 고소비층을 타깃으로 하는 프리미엄 관광 프로그램을 개발하는 작업을 지속 추진하겠습니다. 16쪽입니다. 서울만의 특색 있는 콘텐츠를 개발하여 코로나 이후 변화된 관광시장에 선제적으로 대응하겠습니다. 시민참여로 ‘서울 뷰티로드’를 개발하여 영상을 공개하고 유명 배우, 전문가를 활용하여 ‘온라인 도슨트 코스’를 개발하는 등 서울 도보관광 코스를 활성화하겠습니다. 주한 중국특파원 글로벌 여행 플랫폼 씨트립 등과 함께 서울만의 볼거리 M.V.P 테마코스를 확산해 나가겠습니다. 17쪽입니다. 동남권 오래가게 발굴, 스토리 콘텐츠 미디어 가공, 글로벌 여행 플랫폼 연계 홍보 등을 실행하겠습니다. 태권도와 관광을 연계하는 프로그램 운영, 관광기념품을 개발하고 홍보하는 사업에도 더욱 내실을 기하도록 하겠습니다. 18쪽 관광객 편의를 제고하겠습니다. 포스트 코로나 대비 개별관광객이 여행하기 편한 환경을 만들겠습니다. 도시민박업과 한옥체험업과 같은 대체숙박업을 지원하고 우수 서울스테이를 선정하여 인지도 제고와 질적 개선을 유도하겠습니다. 또한 무등록 숙박업소를 지속 모니터링하여 제도권으로 편입시키겠습니다. 아울러 다국어 관광안내표지판의 신설 및 정비와 함께 비대면 트렌드를 반영한 디지털 표지판 콘텐츠를 제작하여 해외도시에 홍보하겠습니다. 19쪽입니다. 안전하고 건강한 전문체육 생태계를 조성하겠습니다. 20쪽입니다. 코로나로 인해 손실이 큰 시립체육시설 입주업체 등을 지원하고 철저한 방역관리로 안전한 체육시설 이용환경을 조성하겠습니다. 시립체육시설 입주 소상공인, 소기업 17개소에 대해 상반기 임대료 50%에 해당하는 1억 1,700만 원을 감면하였습니다. 비소상공인ㆍ연고 구단 10개소에 대해 임대료의 30%를 감면하였습니다. 아울러 목동빙상장 등 민간위탁시설 2개소의 휴관 및 이용자 감소에 따른 운영손실액 7억 4,300을 보전해 주었습니다. 21쪽입니다. 체육시설에 대한 방역관리로 시민 안전 조치를 시행하고 있습니다. 공공체육시설에 대한 사회적 거리두기와 방역수칙 준수 상황 점검을 주기적으로 실시하고 있습니다. 민간 실내체육시설에서 확진자가 지속적으로 나오고 있어 시ㆍ구 합동점검, 정부합동 방역점검을 실시하고 있습니다. 아울러 협회 등을 통한 방역수칙 홍보, 자체 계도 등 자율방역을 강화하고 있습니다. 또한 민간체육시설 종사자에 대해 백신을 우선 접종토록 하였으며, 주기적인 선제검사를 권고하였고 지난 8월 23일에는 선제검사 행정명령을 시행한 바 있습니다. 22쪽입니다. 장애인체육 활성화입니다. 가맹단체 및 구(區)지회의 운영과 생활체육교실 및 동호회 활동을 지원하고 있습니다. 또한 전국대회 참가 지원, 공공ㆍ민간기업 내 장애인 직장운동경기부 창단 확대, 스포츠강좌 이용권 지원 등을 통해 장애인의 다양한 체육활동을 활성화하였습니다. 8월부터 스포츠강좌 이용권 지원대상이 만19세에서 64세 모든 장애인으로 확대됩니다. 9월 5일 종료된 도쿄 패럴림픽에서는 4종목 8명의 서울시 선수단이 참가하였고 탁구와 태권도에서 각각 동메달 1개씩의 성과를 거둔 바 있습니다. 23쪽 전문체육시설 건립 추진 현황입니다. 먼저 노원구에 위치한 어울림 체육센터 건립 현황입니다. 당초 8월에 중앙투자심사를 통과하여 올 10월경에는 착공할 계획이었습니다. 그런데 중앙투자심사 결과 계획 보완 후 2단계 심사를 받도록 결정되어 내년 5월경 착공으로 늦춰지게 되었습니다. 보완 내용은 운영수지 개선방안 마련, 장애인시설 계획 추가 등입니다. 충실하게 보완하여 착공이 더 이상 지연되지 않도록 하겠습니다. 광장동 체육시설부지는 현재 부지 개발 기본계획 수립 단계에 있으며, 빙상장과 인라인롤러경기장 시설이 들어서는 은평구 진관동의 복합체육시설은 계획 변경을 협의 중에 있습니다. 복합건축에 따른 구조 안전성, 총사업비 등의 재검토가 필요하여 협의를 거쳐 기본 구상 용역을 진행할 계획입니다. 24쪽입니다. 시립체육시설의 사용료 체계를 개편하겠습니다. 코로나 영향으로 비대면 문화공연이 증가하는 추세입니다. 하지만 기존 대관규정의 미비로 온라인 스트리밍 공연의 관람료 수입에 대한 사용료를 부과하지 못하고 있습니다. 온라인 관람에 따른 적정 사용료 기준이 필요한 상황입니다. 원가조사 용역을 통해 관련 조례를 개정토록 하겠습니다. 25쪽입니다. 2032 올림픽 개최지로 호주 브리즈번이 확정됨에 따른 우리 시 대응 방향에 관한 사항입니다. 먼저 아쉽게도 지난 7월 21일 도쿄 IOC 총회에서 2032 올림픽 개최지로 호주 브리즈번을 확정하였습니다. 그동안 시의회에서 관련 예산을 적극적으로 심의하고 특위를 구성하여 지원해 주시는 등 성원을 보내주셨음에도 아쉬운 결과를 맺게 되어 참으로 송구스럽게 생각합니다. 9월 중에 관계 부처와 후속 대응방안을 논의할 예정입니다. 그동안 2032 올림픽 유치 활동을 통해 우리 시는 국제스포츠 역량 한계와 강화 필요성에 대해 충분히 인지하였습니다. 향후 IOC 등 국제스포츠 협ㆍ단체 등과 스포츠 외교를 강화하고 각종 스포츠 행사를 발굴하고 유치하는 노력을 기울여 가도록 하겠습니다. 이와 함께 이번 올림픽 유치과정 전반을 돌아보고 올림픽 등 국제스포츠 대회를 유치하는 데 필요한 역량강화 전략을 수립토록 하겠습니다. 26쪽입니다. 새로운 일상 속 뉴노멀 생활체육을 활성화하겠습니다. 27쪽 코로나 장기화로 대외 활동이 어려워진 시민들의 체육활동 참여를 위한 비대면 프로그램을 운영하고 온라인 콘텐츠를 보급하겠습니다. 랜선마라톤 대회를 운영하고 개인상황에 맞춰 걷고 인증하는 걷기대회를 개최합니다. 스포츠스타나 국가대표를 활용한 온라인 홈Fit를 제작하고, 스포츠 멘토링 교실도 운영하겠습니다. 지난 5월 오픈한 생활체육 종합정보시스템 상에 다양한 콘텐츠를 제공하고 대시민 정보 접근성을 향상시켜 나가겠습니다. 28쪽입니다. 서울 국제울트라트레일러닝 대회를 비대면으로 개최합니다. 서울의 대표명소인 서울둘레길, 한양도성길 등을 달리는 울트라트레일러닝 대회를 통해 서울의 진면목을 세계에 홍보하고 스포츠 도시로서의 위상을 확립하고자 합니다. 그동안 국제 대회 시리즈 가입, 국제 협회의 코스 인증 및 공식 포인트 획득 등 서울 대회 공신력을 높이는 작업들을 해왔습니다. 코로나 상황을 감안하여 하이브리드 대회방식을 도입하여 자율적 출발과 현장 기록측정 방식으로 운영코자 합니다. 관계기관과 협력체계를 통해 안전한 대회 운영에 만전을 기하겠습니다. 29쪽입니다. 생활체육시설 확충에 관한 사항입니다. 9개 다목적 체육센터, 1개 우리동네 작은체육관, 6개 실외체육시설, 3개 무장애 환경 조성 및 56개 학교와 2개 민간체육시설 개방을 지원하고 있습니다. 연말까지 집중적으로 관리하여 확충계획이 차질 없이 실행되도록 하겠습니다. 30쪽 되겠습니다. 생활체육지도자 정규직 전환 등에 관한 사항입니다. 생활체육지도자 정규직 전환과 관련하여 TF 운영을 통해 정규직 전환 심의 방식, 평가 항목 등을 담은 전환 심의 표준안을 마련하였습니다. 올해 안에 정규직 전환을 완료하도록 하겠습니다. 아울러 대면 지도가 어려운 상황에서 맞춤형 동영상 제작, 라이브 교실 운영 등 다양한 생활체육지도 방법을 도입하고 있습니다. 다음 31쪽 전국생활체육대축전을 준비하고 있습니다. 11월 4일부터 4일간 개최되는 생활체육대축전에 대비하여 개ㆍ폐회식 대행사를 선정하였습니다. 그리고 경기장을 확보하는 등 준비에 총력을 기울이고 있습니다. 다만 코로나 상황이 만만치 않아 대한체육회 등과 사태의 추이를 지켜보면서 대회 운영 방식이나 개최 여부에 대해서도 면밀하게 고민하는 작업도 병행하고 있습니다. 32쪽 붙임자료인 관광체육국 예산집행 현황은 서면으로 갈음토록 하겠습니다. 이상으로 관광체육국 소관 주요 업무보고를 마치겠습니다. 다음은 이어서 관광체육국 소관 예산전용에 대하여 보고드리겠습니다. 2021년 2/4분기 예산전용은 총 1건 1억 3,475만 원으로 주요내역은 서울특별시 산학문화체험센터 개관에 맞춰 실시한 안전점검 지적사항과 센터 운영 중 발생한 불편사항 해소를 위한 시설기능 보강공사가 필요해서 서울특별시장애인체육회 육성 사업 민간경상사업보조 1억 3,475만 원을 산학문화체험센터 운영 사업 시설비로 전용하였습니다. 이상으로 관광체육국 소관 예산전용에 대한 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. (참고) 관광체육국 업무보고서 관광체육국 소관 예산전용 보고서 (회의록 끝에 실음)

최경주 국장 수고하셨습니다. 다음은 길기연 서울관광재단 대표 나오셔서 간부소개 후 일괄 보고하여 주시기 바랍니다. ○(재)서울관광재단대표이사 길기연 존경하는 황규복 위원장님, 김태호 부위원장님, 오한아 부위원장님을 비롯한 여러 위원님, 안녕하십니까? 지난 7월 26일부터 여러 가지로 부족함에도 서울관광재단 2대 대표이사로 일하게 된 길기연입니다. 업무보고에 앞서 항상 서울시 문화체육관광 발전을 위해 노력하시는 위원님들의 노고에 감사말씀을 드립니다. 존경하는 서울시 문화체육관광위원회 위원님들과 함께 서울관광을 책임지고 이끌어나가는 자리를 맡게 되어 영광스럽게 생각합니다. 작년에 이어 올해도 코로나19로 인해 여행업계를 비롯하여 전반적인 관광업계가 여전히 큰 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 백신접종국들이 늘어나면서 현재 코로나19 유행 정체기를 거쳐 9월 중하순에는 전 세계 코로나19 확진자 수가 감소세에 접어들 것으로 예상되고 있습니다. 국내도 백신접종률이 높아져 집단면역이 형성되고 일상생활과 관광이 천천히 회복될 수 있는 희망적인 상황이 조성되기를 많은 관광업계가 바라고 있습니다. 서울관광재단은 관광체육국과 함께 상반기에 서울 관광업 긴급 생존자금 지원으로 1,145개사에 총 11억 4,500만 원 및 서울 관광 회복도약 자금 지원으로 4,521개사에 90억 4,200만 원을 지원하였습니다. 하반기에는 8월 말부터 서울 여행업 재도약 지원 프로젝트를 추진하여 우수한 관광콘텐츠를 개발하는 서울 여행업 총 170개사에 총 20억 원 집중 지원을 통해 하반기 서울관광시장 회복세를 이끌고자 합니다. 또한 지난 4월부터는 관광업계의 숙원사업이었던 관광플라자를 개관하여 서울시, 업계, 학계, 시민들을 위한 상생과 협업의 플랫폼으로 활용하고 있습니다. 코로나19 회복 이후 포스트 코로나 서울관광을 대비하기 위해 중공 및 동남아 등 주요시장을 타킷으로 서울관광을 홍보하고 온라인관광콘텐츠와 생활관광콘텐츠를 확대하여 시장 다변화 및 신규 관광수요 창출에 적극적인 노력을 기울이겠습니다. 저를 포함한 재단 직원은 서울관광에 활력을 다시금 불어넣어야 한다는 사명감으로 어깨가 매우 무겁습니다. 관광업계가 마주한 심각한 상황을 인식하고 코로나 극복 후 우리의 노력으로 관광객으로 가득 차게 될 서울을 기대하며 관광업계 생존혁신 지원과 서울의 글로벌 관광 경쟁력 확산을 최우선 과제로 삼아 노력하도록 하겠습니다. 황규복 위원장님을 비롯한 여러 위원님들의 애정어린 관심과 성원을 부탁드리겠습니다. 먼저 간부소개가 있겠습니다. 권혁빈 기획경영본부장 직무대리입니다. 김지현 국제관광ㆍMICE본부장 직무대리입니다. 이상 간부소개를 마치겠습니다. 업무보고는 핵심내용을 중심으로 보고드리겠습니다. 1쪽부터 4쪽까지는 기본현황, 이사회, 조직 및 인력현황입니다. 업무보고서를 참고해 주시기 바랍니다. 5~7쪽 예산현황입니다. 올해 재단은 고유사업 406억 원을 포함하여 총 767억 원의 예산으로 사업을 추진 중입니다. 8쪽 비전 및 추진방향에 따라 수행 중인 세부사업을 네 가지 핵심 전략방향에 따라 보고드리도록 하겠습니다. 11쪽 서울시민 로컬관광 확산을 위한 생활관광 활성화입니다. 총 6개 사업에 대해 설명드리겠습니다. 먼저 12쪽 서울 여행자터미널 투어프로그램 기획ㆍ운영입니다. 서울도심여행 플랫폼으로 활용하고자 하는 여행자터미널은 서울에 숨겨진 신규 도심여행 프로그램을 기획하고 생활권투어 코스를 개발하는 등 서울도보해설관광 연계를 통해 안전한 일상적 관광활동을 위한 로컬 중심 생활관광 플랫폼으로서의 기능을 강화하고 있습니다. 코로나블루 치유를 위한 맞춤형 여행컨설팅 여행약국 프로그램을 기획하고 포스트 코로나 외래 관광객 수요에 대비한 도심여행 코스를 시민들에게 많이 알려서 생활관광이 일상화될 수 있도록 노력하고 있습니다. 다음으로 13쪽 서울시민관광 아카데미 운영입니다. 서울시민과 관광종사자를 대상으로 서울의 공간과 체험을 연계한 생활관광 강좌와 관광트렌드 교육을 병행하고 있습니다. 코로나19 상황으로 인해 8월까지 관광트렌드 특강과 시민참여형 힐링프로그램을 온라인으로 진행하였고 10월 이후에는 유동적으로 온ㆍ오프라인 하이브리드 형식으로 운영하여 생활 속 관광활성화 기반을 마련코자 합니다. 15쪽 서울 체험관광 육성 및 활성화 지원입니다. 위드 코로나 시기 언택트 트렌드를 반영하여 원모어트립 공식 홈페이지에 비대면 체험관을 신설하고 다양하고 특색 있는 언택트 체험관광 상품을 제공코자 합니다. 판매 활성화를 위해 투어테이너와 공급자를 대상으로 역량 강화교육을 진행하고 서울 체험관광 상품 다국어 온라인 가이드북을 제작 및 배포할 예정입니다. 16쪽 서울관광 대표지도 제작입니다. 2021년판 신규 가이드북 지도 약 22만 부를 배포 중에 있습니다. 또한 자치구 협력을 통해 서울 도심 6구 관광 홍보영상을 제작하고 서울여행 필수정보 영상 제작 및 홍보를 통해 지역관광 위기를 극복하고자 합니다. 17쪽 2021 서울빛초롱축제입니다. 관광시민 위로와 힐링을 목적으로 다시 만나 반가워, 웰컴 서울을 주제로 한 안전 중심의 서울시 대표 축제를 개최하고자 합니다. 코로나 단계별로 신속한 대응을 고려한 축제 개최방안을 마련하고 사전 합동안전점검을 실시할 예정이며 온라인 행사 개최 대안 또한 준비할 예정입니다. 18쪽 주요 거점별 종합관광정보센터 운영입니다. 4월에 관광플라자에 관광정보센터를 새롭게 개관하여 시민과 외국인들이 자유롭게 방문하여 체험하고 즐길 수 있는 서울관광 안내시설의 허브역할을 수행하고 있습니다. 안전한 관광 안내시설을 지속적으로 운영하고 환경 스타트업과 연계하여 재활용품 수거 사회공헌 활동을 추진하는 등 관광의 최접점에서 서울 방문 관광객의 만족도를 높이고자 합니다. 다음으로 19쪽 지속가능한 관광생태계 조성 지원입니다. 총 12개 사업에 대해 설명드리겠습니다. 20쪽 서울여행업 재도약 지원 프로젝트입니다. 서울여행업을 대상으로 상반기 약 100억 원 지원에 이어 서울형 뉴노멀 관광콘텐츠 공모전을 시행하여 총 170개 업체에 총 20억 원을 지원코자 합니다. 코로나19로 달라진 뉴노멀 관광트렌드에 맞는 관광콘텐츠 개발 및 지원을 통해 여행업계가 위드 코로나 시대에 경쟁력을 가지고 새롭게 재도약할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠습니다. 21쪽 서울관광플라자 운영입니다. 지난 4월에 서울관광의 핵심 허브기능을 수행할 서울관광플라자가 개관했습니다. 여행자카페 운영을 통해 서울관광정보 및 여행자 편의시설을 제공하고 시민참여형 교육 공간과 관광전문 온라인 미디어센터를 운영하고 있으며 관광ㆍMICE기업 지원센터와 스타트업 육성을 통해 서울의 관광기업 지원에 역량을 집중하고 있습니다. 관광시장 변화에 선제적으로 대응하는 서울관광 컨트롤타워 역할을 할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 23쪽입니다. 관광플라자 내 관광스타트업 전용 입주공간을 운영 중이며 예비 창업자 및 초기스타트업 창업자를 위한 맞춤형 역량강화 프로그램 및 컨설팅을 진행하고 있습니다. 또한 서울관광스타트업 통합브랜딩을 추진하여 입주기업을 홍보하고 서울을 대표하는 관광기업지원센터로서의 역할을 충실히 수행코자 합니다. 24쪽 디스커버서울패스 활성화 지원입니다. 뉴노멀 관광시대에 맞는 내국인용 패스를 출시하고 입장절차를 간소화한 시범사업을 추진하는 등 안전한 서울관광 환경을 조성하고 이용자 편의를 높이고자 합니다. 25쪽입니다. 10월에는 가칭 서울모아패스를 출시하여 패스참여 시설 규모를 확대하고 비대면 체험관광 상품을 마련하여 시민들이 할인된 가격과 더 많은 관광시설들을 안심하고 즐길 수 있도록 사업을 추진하고자 합니다. 26쪽 서울쇼핑페스타입니다. 다음 달 29일부터 개최되는 서울쇼핑페스타는 내ㆍ외국인에게 온라인 중심의 쇼핑ㆍ관광축제로 개최할 예정입니다. 온라인 쇼핑 플랫폼과 연계하여 6일간 진행 예정이며 다양한 분야의 할인혜택과 이벤트를 제공하여 서울경제 활성화에 기여하고자 합니다. 27쪽 서울국제트래블마트 개최입니다. 재단 신규 고유사업인 서울국제트래블마트는 10월 26일부터 11월 5일까지 11일간 열릴 예정입니다. 국내외 1,000개 관광업체와 기관이 참가하고 토크콘서트와 트래블마트, 홍보부스 등의 프로그램을 통해서 비즈니스 교류를 지원하여 코로나19 장기화로 침체된 서울관광업계의 비즈니스 네트워크 재구축에 최선을 다하겠습니다. 28쪽 관광ㆍMICE 통계분석입니다. 서울 국제회의 개최실적을 조성하고 뉴노멀 시대 서울 MICE 산업 활성화를 위한 MICE 업계 연구를 지원할 예정입니다. 29쪽 서울시민ㆍ외국인 관광실태 분석입니다. 2021년 서울시민 관광 실태조사 및 서울시 외래 관광객 실태조사를 실시하여 포스트 코로나 대응을 위한 기초 자료를 준비하고자 합니다. 또한 관광약자 서울관광 접근성 개선을 위한 실태조사를 추진하여 관광약자 접근성 제고를 위한 기반을 마련코자 합니다. 30쪽 관광도시 조성 및 신규사업 타당성 분석입니다. 뉴노멀 시대에 서울관광 경쟁력 확보를 위한 서울 스마트관광 콘텐츠 활용방안 연구 진행과 더불어 관광특구 실효성을 강화하고 뉴노멀 시대에 부합하는 연구를 추진하는 등 서울관광 중기 발전모델 개발을 위한 연구를 진행 예정입니다. 31쪽 빅데이터의 기반 서울관광 지식정보 시스템 구축입니다. 디지털 전환 및 빅데이터 시대에 대응하고 데이터를 활용한 관광업계 및 시민 맞춤형 정보 제공, 정책 수립을 위해 서울관광 지식정보 시스템을 개발 중에 있습니다. 올해 말까지 개발 완료 후 내년부터 정식 오픈 예정입니다. 32쪽 뉴노멀 서울관광 국제 심포지엄 개최입니다. 지난 7월 7일부터 9일까지 3일간 개최하여 서울관광 회복을 주제로 국내외 관광학계 및 업계ㆍ유관기관 연구 사례를 발표하고 대학생 아이디어 공모전과 뉴노멀 서울관광 체험 프로그램을 운영하는 등 서울관광 회복 방안을 모색하는 국제 심포지엄을 성황리에 마쳤습니다. 33쪽 UNWTO 국제기구 협력사업입니다. UNWTO 세계관광기구와 협력하여 마을관광과 연계한 공정관광 콘퍼런스를 개최하고 산학협력 프로젝트 진행 등 공정관광 캠페인을 확대하여 공정관광 인식 확산을 추진코자 합니다. 34쪽 서울관광시장 조기회복을 위한 뉴노멀 관광 도약 기반 마련입니다. 총 9개 사업에 대해 설명드리겠습니다. 먼저 35쪽, 관광시민정보 제공입니다. 비짓서울 TV 유튜브 채널을 기반으로 포스트 코로나 시대에 온택트 트렌드를 반영한 랜선여행과 라이브 방송을 추진하고 자막 제공 언어권을 기존 4개에서 6개로 확대하여 동남아시아 잠재 관광객 대상 홍보를 적극 추진 중입니다. 또한 청각장애인을 위한 수어를 삽입하는 등 사회적 약자를 고려한 맞춤형 서비스를 확대할 예정입니다. 비짓서울 TV가 다양한 계층의 시민과 관광객에게 생생한 서울의 모습을 전달하고 소통하는 역할을 할 수 있도록 발전시켜 나가겠습니다. 36쪽 비짓서울 SNS 운영 활성화입니다. 현재 4개 언어 11개의 SNS 채널을 운영 중입니다. 포스트 코로나 글로벌 트렌드를 반영한 다양한 홍보 콘텐츠를 제작하고 있으며 지난 7월에는 소셜아이어워드 공공서비스 부분 혁신대상을 수상하고 채널별 4관왕을 하였습니다. 10월에는 원거리 전경사진 파노라마 기가셀피 촬영 서비스를 DDP와 세빛섬에 조성할 예정입니다. 서울의 대표 랜드마크인 DDP와 세빛섬이 관광객들에게 꼭 찾아가야 할 여행사진 촬영의 명소가 될 수 있도록 SNS를 통해 홍보를 확산시키도록 하겠습니다. 37쪽 서울관광 온라인 서비스 운영입니다. 서울관광 홈페이지 및 모바일 서비스 다국어 제공과 함께 올해는 포스트 코로나 관광시장 활성화를 대비하여 혼잡도 기반의 ‘서울관광 안전지수’ 안내서비스를 제공하는 ‘안전관광 종합 페이지’를 새롭게 구축하였습니다. 이달 말에는 무슬림 특화 말레이어 페이지를 오픈하여 무슬림 특화 콘텐츠를 확충할 예정입니다. 다음으로 38쪽 컨벤션 유치마케팅입니다. 코로나19 장기화에 따라 비대면 유치마케팅을 강화하고자 합니다. 지속적인 국제회의 유치마케팅과 비대면 맞춤 지원 강화로 유치 성공률을 높이고 글로벌 MICE 도시와 MOU 체결 등 거버넌스 구축을 통해 도시 간 협력을 강화할 예정이며 서울형 글로벌 국제회의 기획가 육성 교육 운영을 통해 서울 MICE 업계의 역량을 강화할 예정입니다. 39쪽입니다. 10월과 11월에는 온라인 MICE 설명회와 상담회 운영을 통해 신규 국제회의 수요를 발굴할 예정이며 특히 10월 26일부터 27일까지 세계 최대의 컨벤션 네트워크를 갖춘 2021 ICCA 총회 아태지역 허브 서울을 2년 연속 개최하여 최고의 MICE 도시 서울을 홍보할 예정입니다. 40쪽 기업회의ㆍ인센티브 유치마케팅입니다. 버츄얼 MICE 전시회 및 상담회에 서울 마이스 얼라이언스 22개사가 참가하여 서울 온라인 홍보관을 운영하고 비즈니스 상담을 추진하는 등 비대면 유치마케팅을 강화하고자 합니다. 지난 7월에는 2021 버추얼 마이스 쇼를 개최하여 버추얼 서울 플랫폼을 활용해 해외 바이어와 미디어를 대상으로 비즈니스 상담 435건을 진행하고 랜선 체험관을 운영하였습니다. 앞으로도 비대면 유치마케팅을 통해 기업회의ㆍ인센티브의 잠재 수요 발굴을 위해 노력하겠습니다. 41쪽 MICE 유니크 콘텐츠 개발 및 확산입니다. 뉴노멀 MICE 도시 서울 홍보를 위해 서울만의 특별한 MICE 온택트 콘텐츠를 개발하고 배포하고자 합니다. 지난 7월에는 CJ 온스타일과 연계한 서울 MICE 얼라이언스 웹기획전과 라이브커머스를 성황리에 마쳤습니다. 8월부터는 서울 MICE 얼라이언스의 회원사와 함께 친환경ㆍ디지털ㆍ안전을 주제로 지속가능한 성장을 멈추지 않는 서울 MICE 업계를 국내외 소셜미디어에 홍보하고 있습니다. 42쪽 MICE 민관협력 및 PLUS SEOUL 활성화입니다. 서울 MICE 얼라이언스 회원사와 민관협력 강화를 추진하고 ‘서울 MICE 비즈니스 데이’와 SEOUL MICE ON 행사 개최로 비즈니스 창출 기회를 제공하여 국내 MICE 생태계 협력 기반을 강화하고자 합니다. 43쪽 MICE 글로벌전문가 양성입니다. 현재 MICE 서포터즈에 180명과 인재뱅크 100명, 홍보단 20명 등 MICE 글로벌전문가 총 300명을 선발하여 운영 중이며 온라인 플랫폼을 활용한 교육프로그램을 진행하고 MICE 멘토링 콘서트와 취업박람회를 운영하는 등 MICE 인력 역량강화를 위한 지원을 확대하고자 합니다. 또한 서울 MICE 인재뱅크 운영을 강화하여 서울 소재의 MICE 유관 기관 대상 취업 연계를 통해 시민과 업계 상생에 기여하고자 합니다. 44쪽 버츄얼 MICE 베뉴 개발입니다. 서울 배경의 3D 가상의 플랫폼인 버추얼 서울의 주요 MICE 시설과 유니크 베뉴를 추가 개발하고 1 대 1 화상상담 기능과 실시간 채팅 기능, 전시관 콘텐츠 열람 기능 등 신규 기능을 탑재할 예정입니다. 개발 요인은 국내업계를 대상으로 플랫폼을 무료로 배포하고 활용을 유도하여 버츄얼 서울 플랫폼을 활성화하고자 함입니다. 서울의 온라인 MICE 유치경쟁력을 높일 수 있도록 기능과 프로그램을 지속적으로 고도화하겠습니다. 45쪽 모두를 위한 안전한 서울관광 실현입니다. 총 5개 사업에 대해 설명드리겠습니다. 먼저 46쪽 서울관광 해외광고 제작입니다. 코로나19 이후 선호여행지 선점을 위한 ‘안전서울’ 글로벌 마케팅을 추진코자 Your SEOUL GOES ON 관광 슬로건과 캠페인 테마를 도출하였습니다. 국내외 잠재 관광객을 겨냥한 BTS 서울관광 메인 홍보영상을 제작하고 있으며 전통과 현재가 공존하는 다채로운 서울 홍보를 위한 ‘어기영차 시리즈’ 홍보영상 또한 제작하여 안심관광도시 서울 브랜드 확산을 추진코자 합니다. 47쪽 글로벌축제 및 이벤트 연계 마케팅입니다. 글로벌 빅이벤트와 연계한 서울관광 홍보를 추진하고 코로나19 회복 마케팅을 위한 대형 축제 이벤트를 개최하여 포스트 코로나 서울관광 시장 회복을 도모하고자 합니다. 또한 주요 시장별 테마별 민간행사와 연계한 해외홍보 마케팅을 추진하여 해외 잠재 소비자를 대상으로 맞춤형으로 프로모션을 추진코자 합니다. 48쪽 서울관광 해외홍보입니다. 포스트 코로나 시장 선점을 위해 글로벌 회복 마케팅 전략 수립에 따라 선제적으로 서울관광 홍보 영상과 지면광고를 해외에 송출하고 타깃 국가 및 해외 주요 시장 맞춤형 서울관광 홍보 콘텐츠를 제작하고 홍보할 예정입니다. 49쪽 서울관광설명회 개최 및 해외관광박람회 참가입니다. 오는 9월 7일부터 9일까지 개최되는 온라인 서울관광박람회(STF 2021) 개최를 위한 플랫폼을 구축하였고 국내 셀러 52개사와 중화권ㆍ동남아 10개국 바이어 114개 모집을 완료하였습니다. 온라인 홍보부스를 운영하고 비즈니스 상담을 진행할 예정이며 아바타투어 등 B2C 확대를 위한 프로그램도 준비하였습니다. 적극적으로 서울관광을 홍보하고 바이어 네트워크를 확대를 위해 노력하겠습니다. 마지막으로 50쪽 유니버설 관광환경 조성입니다. 관광편의시설 접근성을 개선하고 타 시도와 유관기관 협업을 통해 다누림버스 운영을 활성화하고 비대면 안내시스템 운영을 확대하여 관광약자 안전여행을 지원할 예정입니다. 또한 2020년 행안부 주최의 정부혁신 100대 우수과제로 선정되기도 하였습니다. 특히 미니밴을 활용하여 서울 거주 관광약자를 대상으로 백신 접종지까지 왕복 차량을 지원하는 등 코로나시대의 관광약자를 위해 다방면으로 노력하고 있습니다. 51쪽입니다. 관광편의시설 접근성 개선을 위해서 인증 대상을 다각화하는 등 물리적 환경 개선을 위해 강화하고 있습니다. 서울다누림관광센터에서는 비대면 관광안내와 예약시스템을 운영하고 홈페이지에 관광약자별 맞춤형 관광 정보를 제공 중입니다. 또한 서울다누림관광 서포터즈 전문인력을 양성하여 사회적 인식 개선을 위한 유니버설 관광 활성화 기반을 마련코자 합니다. 위드 코로나 시대에도 안전한 관광약자 여행이 지속적으로 활성화될 수 있도록 힘쓰겠습니다. 이상으로 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다. 이어서 정관 변경 보고가 있겠습니다. 먼저 1쪽 보시겠습니다. 금번 정관 변경 보고 건의 제안이유에 대해 먼저 설명드리겠습니다. 가. 투자출연기관 주요규정 현황점검 및 정비 추진계획 제출에 따라 현행 법령 및 관련 지침에 근거한 규정의 현행화를 위함입니다. 그럼 주요 내용을 말씀드리겠습니다. 가. 재단 정관상 이사회 의결사항과 이사회 운영규정상 내용 불일치 사항의 보완을 위해 이사회 운영규정 제7조 제10호를 정관 제24조 제10호에 신설하고자 합니다. 2쪽 보시겠습니다. 나. 서울시 출자ㆍ출연기관의 운영에 관한 조례 제22조의2 제2항에 따라 회계연도가 끝난 결산서 제출시기를 변경하고자 합니다. 기존의 3개월 이내에 결산서 작성을 2개월 이내에 결산을 완료하고 10일 이내에 결산서 작성으로 변경하고자 합니다. 이상 서울관광재단 정관 변경 보고를 마치도록 하겠습니다. (참고) (재)서울관광재단 업무보고서 (재)서울관광재단 정관 변경 보고서 (회의록 끝에 실음)

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 채널 계정별로 다 다른데요 저희가 비짓서울 운영을 했던 게 2009년부터, 서울관광마케팅 주식회사 시절부터 했습니다.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 네.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 저희가 인스타그램이나 페이스북 요즘에 틱톡이 유행을 하고 있고 유튜브 채널이 인기를 얻고 있어서 그 전에는 저희가 트위터라든가 계정이 있었다면 지금은 틱톡이라든가 유튜브에 더 관심을 기울이고 있고요.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 네, 거기에 맞는 콘텐츠를 제작하고 있습니다.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 저희가 글로벌서울메이트라는 외국인들의 인플루언서들을 뽑아서 서울을 홍보하는 홍보단이라고 보시면 되고요.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 그건 SNS 채널 운영비용입니다.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 저희가 11개 계정 이상이 있어서 거기에 원어민들이 전부 붙어서 원어로 응대를 하고 있고요 콘텐츠를 제작하고 있습니다.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 네.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 네.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 네, 알겠습니다.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 네.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 네, 알겠습니다.

ㆍMICE본부장직무대리 김지현 네, 알겠습니다.

신원철 위원님 수고하셨습니다. 다음은 오한아 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.