김경호시설관리공단이사장
이어서 공단의 2022년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 위원님께서는 배부해드린 2022년도 주요업무계획을 참고해 주시기 바랍니다. 보고드릴 순서는 비전 및 전략방향, 일반현황, 주요업무계획 순이 되겠습니다. 보고자료 2쪽, 비전 및 전략방향은 자료로 갈음하고 3쪽, 일반현황부터 보고드리도록 하겠습니다. 보고자료 3쪽입니다. 우리 공단은 기획감사팀, 경영지원팀, 공영주차팀, 거주자주차팀, 강서체육팀, 마곡체육팀, 공공사업팀 1본부 7팀으로 운영하고 있습니다. 직원현황은 2022년 1월 1일 기준으로 정원 209명에 현원 191명입니다. 임원 2명을 비롯하여 정규직 96명, 공무직 93명이며, 정원 외 임시직 34명을 별도로 운용하고 있습니다. 4쪽, 사업현황입니다. 공단의 사업은 크게 주차사업, 체육사업, 공공사업으로 구분하고 있습니다. 먼저 주차사업은 공영주차장 사업과 거주자우선주차 사업으로 구분하고 있으며, 공영주차장에는 노상주차장 8개소 876면과 임시주차장 3개소 675면, 부설주차장 3개소 418면, 노외주차장 17개소 2100면을 운영하고 있습니다. 또한 거주자우선주차장 20개 동 3448면을 운영 중이며, 그밖에 가양동 견인차량보관소 등을 관리·운영하고 있습니다. 계속해서 5쪽, 체육 및 공공사업 현황입니다. 체육사업으로는 강서구민올림픽체육센터, 마곡레포츠센터, 공항동문화체육센터, 마곡실내배드민턴장, 가양레포츠센터, 다목적체육관 4개소 등 9개의 체육시설을 운영 중에 있습니다. 공공사업은 강서구민회관을 비롯하여 곰달래문화복지센터, 현수막 지정게시대 59개소 169면을 관리·운영하고 있습니다. 공공사업의 금년도 주요 변동사항으로는 2021년 12월 31일자로 청소년공부방 운영이 종료되었습니다. 이외에 우장근린공원주차장 5개소 96면을 2021년 7월 1일자로 신규 운영하고 있습니다. 6쪽, 경영현황입니다. 2021년도 경영실적은 수입 77억 5100만 원에 지출 146억 1600만 원으로 손실은 68억 6500만 원입니다. 수입은 등서초 및 화곡1-2 공영주차장 신규 운영, 개인형 이동장치 견인 시행, 올림픽체육센터 리모델링 공사 완료 및 강서다목적체육관 신규 운영, 코로나19 격상에 따른 체육공공시설 운영시간 단축 및 제한적 운영으로 전년 대비 3억 8500만 원 증가하였으며, 지출은 강서다목적체육관 신규 운영 등으로 인한 증가요인과 청소년공부방 인건비 감소 등의 감소요인이 있었던 바, 전년 대비 1500만 원 감소하였습니다. 2022년도 경영목표는 화곡1-2, 등서초 공영주차장 및 거주자 부설주차장 신규 운영, 우장산근린공원주차장 신규 운영 등 수입 증가요인과 2021년도 12월 31일자 청소년공부방 반납, 코로나19로 인한 체육공공시설의 인원제한 운영에 따른 수입 감소요인을 감안하여 전년 대비 2억 4800만 원 감소한 114억 3800만 원의 경영목표를 설정하였으며, 2022년도 지출예산은 인건비 및 공공요금 인상과 체육시설 프로그램 확대 운영에 따른 강사료 증액, 우장산근린공원주차장 신규 운영으로 2억 9400만 원 증가한 184억 2600만 원을 편성하였습니다. 7쪽, 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 첫 번째, 안전 전담조직 구성을 통한 시설관리 내실화입니다. 안전 전담조직 운영을 통해 시설안전관리의 내실화를 기하고, 상시적 안전감찰 행정을 도입하여 사고위험 요인을 전체적으로 관리하고자 합니다. 강서구청 기획예산과로 조직진단을 의뢰하고, 조직진단을 통해 시설안전 관련 전담조직을 구성·운영하여 업무의 효율화를 제고하겠습니다. 또한 공단에서 관리하는 모든 시설을 대상으로 시설안전 및 보건안전 등에 대한 중점감찰을 시행하여 안전에 최선을 다하도록 하겠습니다. 다음 8쪽입니다. 비대면 콘텐츠 제작과 온라인 강좌 확대입니다. 코로나19 이후에도 비대면 소통이 지속 확대될 것으로 예상되어 실감형 미디어를 활용한 콘텐츠를 제작하고, 실시간 온라인 강좌를 확대 운영하여 불가피한 휴관 등에도 지속적으로 공단 사업운영을 도모하고자 합니다. 360° 파노라마 및 드론을 활용한 홍보 콘텐츠를 제작하여 고객이 사업장을 방문하지 않고도 온라인 방문을 통해 공단 시설물을 접할 수 있도록 편의를 제공하도록 하겠습니다. 또한 실시간 온라인 강좌를 현재 4개 강좌에서 8개 강좌로 확대 운영하여 연간 3400만 원의 수입 창출과 고객 만족도를 제고할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 9쪽입니다. 비대면 온라인 수강신청 시스템 활성화입니다. 체육 공공시스템에 비대면 온라인 수강 또는 대관 신청을 단계적으로 전면시행하고, 온라인 사용이 어려운 디지털 약자에 대한 교육을 실시하여 비대면 온라인 수강신청 시스템을 활성화하고자 합니다. 그동안 온라인 수강 시 기존 회원의 재등록만 가능하고, 신규 신청은 불가능하여 통합시스템을 구축하고 고객서비스를 강화하여 신규 회원 온라인 수강신청이 가능하도록 개선하였습니다. 또한 디지털 약자를 위한 통합예약시스템 사용자 교육을 실시하여 고객에게 이용편의를 제공하고자 하였습니다. 향후에도 교육 희망자를 대상으로 추가 교육을 실시하여 비대면 온라인 수강신청 시스템을 활성화하고, 안내데스크 직원을 효율적으로 운영하여 인건비 절감 등 경영 효율화를 도모하도록 하겠습니다. 다음 10쪽입니다. 비대면 맞춤형 헬스케어 서비스 제공입니다. 최신 AI기술을 활용한 온·오프라인 헬스케어 서비스를 도입·시행하여 타 시설과 차별화된 서비스를 제공하고자 합니다. AI 바디미터를 활용하여 신체분석을 하고, 약점에 집중한 1 대 1 체형교정 및 맞춤형 운동법 코칭과 앱을 통한 온라인 개인별 맞춤형 서비스를 제공하여 언택트 시대에 최적화된 건강관리 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 아울러 헬스케어 특화 프로그램을 신설하여 연간 2000여만 원의 신규 수입을 창출할 계획입니다. 체육시설의 경우 코로나로 인해 직격탄을 맞은 사업이니 만큼, 새로운 변화를 통해 위기를 극복할 수 있도록 전사적인 노력을 다하겠습니다. 다음 11쪽입니다. ESG 경영으로 지속가능 행복도시 구현입니다. 지역사회 참여와 발전을 위한 사회적 책임 이행과 공단 역할에 맞는 ESG 경영활동을 추진하고자 합니다. 환경 분야는 지역사회와의 협의체 구축을 통한 아이스팩 수거 및 재활용, 식목일 나무심기, 무포장 생활, 온실가스 감축 목표 초과달성 등을 추진할 계획입니다. 사회적 책임 분야에서는 단체와의 업무협약을 통한 체계적인 사회공헌활동과 장애인 대상 재난·안전 시스템 강화, 체육활동 소외계층을 위한 스포츠 재능 나눔 등을 실천해 나가겠습니다. 지배구조 분야는 인종차별 반대 캠페인 등 포괄적인 차별금지 시행과 반부패 경영활동 확대, 공정거래 계약을 위한 지속적 모범거래모델을 확대 운영해 나가겠습니다. 다음 12쪽입니다. 불법 주·정차 공유 전동킥보드 견인 시행입니다. 안전보행에 문제를 야기하고 도시미관을 저해하는 불법 주·정차 공유 전동킥보드 견인을 시행하고자 합니다. 불법 주·정차 공유 전동킥보드 견인은 서울시에서 조례개정을 통해 시행하고 있는 사업으로 프로그램 연동 및 보관장소 설치는 서울특별시 특별교부금을 받아 시행하게 됩니다. 공단은 불법 주·정차된 공유 전동킥보드를 견인하고 업체에 견인료를 부과하는 방식으로 운영되며, 연간 2억 1000여만 원의 신규 수입을 창출할 계획입니다. 13쪽입니다. 조직 경쟁력 강화로 최우수 공기업 도약입니다. 경영평가 지표에 대한 실적관리를 강화하고 대응력을 향상시켜 경영평가 우수 공기업으로의 도약을 추진하고자 합니다. BSC 성과관리시스템을 활용하여 경영평가지표와 내부 성과지표를 연계하고, 성과지표 달성현황을 모니터링하는 등 성과지표 실적관리 강화를 통해 경영평가 공기업으로 도약하도록 노력하겠습니다. 또한 공단의 신뢰도 향상을 위해 7건의 대외인증을 적극 추진하겠습니다. 다음 14쪽입니다. 빅데이터 활용 방안 개선을 통한 데이터행정입니다. 공단이 보유한 데이터를 활용하여 현행 문제점을 해결하고, 차기 운영방침 설정 등 사업을 효율적으로 추진하고자 합니다. 산학협의체 추가 구성을 통해 사업별 빅데이터 활용 분석을 고도화하여 반복되는 미납차량 선별 및 집중관리, 부정주차 단속 효율화, 빅데이터 결과 분석에 따른 단속 인력 재배치 등 효과성 분석, 고객의 니즈를 활용한 프로그램 개설 등 고객 서비스를 향상시키고 신규사업 추진의 효율성을 제고하도록 하겠습니다. 15쪽입니다. 공영주차장 경영효율화 추진입니다. 기존 주차장 12개소를 통합관제센터에서 운영하고 있으나, 금년에는 7개소를 확대 운영하고 통합관제센터를 확장이전할 계획에 있습니다. 또한 노상주차장 2개소에 무인정산기를 설치, 시범 운영하여 비대면 업무를 통한 직원 효율을 증대하고, 업무종료 후 요금 납부로 미수 주차요금 징수 업무량 감소를 추진하겠으며, 볏골공원 공영주차장에 주차면 센서, 층별 상황판, 입구 종합상황판 등을 설치하여 고객편의를 제공하도록 하겠습니다. 앞으로도 주차장 운영시설의 효율화를 위해 다양한 방안을 강구토록 하겠습니다. 16쪽입니다. 경영환경 변화에 따른 신규수입 창출입니다. 코로나19 이후 경영환경 변화에 따른 운영방법을 개선하고 프로그램을 확대 운영하여 신규 수입을 창출하고자 합니다. 주차사업 분야는 등촌2-1 공영주차장 27면 확대 운영과 거주자우선주차 나눔 실천을 위한 공유주차제도 활성화, 이해관계자 연계 청년주택 등 부설주차장 발굴 운영으로 7400여만 원의 신규 수입을 창출할 계획에 있습니다. 체육사업 분야는 올림픽체육센터 프로그램 신설과 가양레포츠센터 실내체육관 운영 활성화, 마곡레포츠센터 소그룹 맞춤형 강습반 운영, 마곡배드민턴장 전 시간대 강습반 개설, 공항동체육센터 온종일 자유 수영 프로그램 개설 등을 통해 2억 4400여만 원의 신규 수입을 창출할 계획에 있습니다. 앞으로도 시설 운영의 경쟁력을 강화하고 경영수지도 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 17쪽입니다. 고객 편의를 위한 시설 개선입니다. 노후 및 편의시설에 대한 개선으로 고객 불편을 해소하고, 안전성을 확보한 시설 기능유지로 이용고객 만족도를 제고하고자 합니다. 먼저 주차사업에서는 견인보관소 화장실 및 전기설비 정비에 1100여만 원이 소요될 예정이며, 체육사업에는 마곡레포츠센터 IoT 스마트 에어샤워 설치, CCTV 추가 및 시스템 개선, 부설주차장 시스템 개선, 마곡배드민턴장 간판 교체 등에 9200여만 원이 소요되고, 공공사업은 구민회관 운동마루 개인사물함 교체, 곰달래문화복지센터 건축물 방수공사로 4100여만 원이 소요될 예정입니다. 앞으로도 노후 시설물에 대한 개선으로 이용고객의 불편을 해소하고 안전성 확보에 최선을 다하겠습니다. 끝으로 지역발전을 위해 늘 애쓰시는 박주선 위원장님과 위원님 여러분께 감사의 말씀을 드립니다. 경청해 주셔서 감사합니다.