구아미상수도사업본부장
안녕하십니까? 상수사업본부장 구아미입니다. 임인년 새해를 맞아 위원님들과 건강한 모습으로 다시 뵙게 되어 더 반가운 마음이 듭니다. 올 한 해 호랑이의 힘찬 기운을 받아 위원님들께서는 원하시는 일들이 모두 이루어지시길 소망합니다. 존경하는 김정환 위원장님, 송명화 부위원장님, 송정빈 부위원장님 그리고 환경수자원위원회 위원님 여러분, 상수도사업본부장으로 부임하여 처음으로 주요업무를 보고드리고 위원님들의 고견을 들을 수 있는 기회를 갖게 되어 매우 뜻깊게 생각합니다. 전 세계적으로 코로나가 유행한 지 2년이 지나고 있습니다. 코로나19는 이제 단순히 일상에서의 감염병을 넘어 비대면 경제의 확대와 급속한 디지털 전환 그리고 문명의 전환을 가져오는 것 같습니다. 상수도 분야도 변화의 시기에 발맞춰 미래를 대비하여 새로운 아이디어와 신기술을 과감히 도입하겠습니다. 올해 저희 상수도사업본부는 변화의 소용돌이 속에서도 언제 어디서나 건강하고 맛있는 수돗물을 공급하기 위하여 최선을 다하겠습니다. 먼저 지속 가능한 상수도 기반 조성을 위하여 누수 및 수질사고의 위험성이 높은 상수도관부터 우선순위를 정하여 연차적으로 정비하고 고도정수처리시설 증설 등 생산시설 확충과 더불어 노후 시설물도 지속적으로 정비하겠습니다. 또한 시민이 믿고 마실 수 있는 음용환경 조성을 위해 주택 내 노후 수도관 교체를 지속적으로 지원하고 혼탁수 발생이 우려되는 지역에 대하여 선제적인 관 세척을 실시하겠습니다. 특히 금년은 중대재해처벌법 시행 원년으로 이에 대한 대비도 철저히 하겠습니다. 안전보건 관리체계 마련 및 주기적 점검을 통해 안전하고 건강한 일터를 마련하겠습니다. 존경하는 김정환 위원장님, 송명화 부위원장님, 송정빈 부위원장님 그리고 환경수자원위원회 위원님 여러분, 코로나19라는 엄중한 상황에서도 상수도사업본부 전 직원들이 중단 없이 안정적으로 수돗물을 공급할 수 있었던 것은 여기 계신 위원님들의 노고와 적극적인 지원 덕분이었습니다. 거듭 감사드리며 지속적인 격려와 성원을 부탁드립니다. 이어서 이 자리에 참석한 본부 간부를 소개해 드리겠습니다. 김권기 부본부장입니다. 손정수 물연구원장입니다. 정덕영 경영관리부장입니다. 이번 1월 1일 자에 부임했습니다. 안병희 요금관리부장입니다. 신용철 급수부장입니다. 김창중 생산부장입니다. 이번 1월 1일 자에 부임했습니다. 강호광 시설부장입니다. 다음은 물연구원 간부입니다. 이상미 수질분석부장입니다. 안재찬 수도연구부장입니다. 차동훈 미래전략연구센터장입니다. 다음은 사업소 간부입니다. 최근 오미크론 변이 확산에 따른 코로나19 확진자가 급증하고 있는 관계로 2022년 1월 1일 자 인사발령 간부만 참석하였습니다. 권태규 북부수도사업소장입니다. 신정철 강서수도사업소장입니다. 문인기 구의아리수정수센터 소장입니다. 윤창진 강북아리수정수센터 소장입니다. 이상으로 간부소개를 마치고 상수도사업본부 금년도 주요 업무계획을 보고드리도록 하겠습니다. 주요 업무계획입니다. 1페이지 목차는 넘어가도록 하겠습니다. 2페이지 일반현황, 저희는 1본부, 16개 기관에서 현재 1월 17일 자입니다. 1,832명이 근무하고 있습니다. 2022년도 예산은 작년도 7,875억에서 305억이 증액되어 8,180억 원입니다. 고도정수 1일 357만 톤 생산규모를 갖고 있습니다. 4쪽, 5쪽 보고드리도록 하겠습니다. 수돗물 생산은 작년에 1일 307만 톤 생산했습니다. 요금 현실화율은 이번에 결산해 봐야 되겠지만 75.3%로 추정됩니다. 성과목표는 넘어가도록 하겠습니다. 6쪽, 7쪽 보고드리겠습니다. 언제 어디서나 건강하고 맛있는 수돗물 공급을 저희 목표로 삼고 있고요, 이를 위해서 4개 분야 15개 사업을 금년에 중점 추진하고자 합니다. 다음 페이지 넘어가겠습니다. 지속 가능한 상수도 기반 조성에 네 가지 사업 보고드리도록 하겠습니다. 9쪽에 장기사용 상수도관 정비입니다. 녹물 발생을 하지 않는 2세대 상수도관 중에서 수질사고 발생 우려가 높은 장기사용 상수도관을 정비토록 하겠습니다. 총 455㎞ 대상이고요, 2020년부터 2024년까지 교체하고자 합니다. 금년에는 916억 원을 들여 60개소 58㎞에 대해서 교체토록 하겠습니다. 다음 페이지입니다. 광암수계 배수관로 정비공사가 금년부터 본격적으로 시작이 됩니다. 광암배수관로 정비공사는 강동하고 송파지역에 수돗물을 공급하는 관입니다만 1979년에 매립되었고 생산용량 조정을 100만 톤에서 40만 톤으로 줄이다 보니 유속도 저하하고 수질관리에 취약한 측면이 있습니다. 2022년부터 2027년까지 1,686억 원을 들여서 23.5㎞ 저희가 교체토록 하겠습니다. 11쪽의 사업 위치도를 보시면 관로가 Y자를 옆으로 늘어놓은 관로 모양입니다. 3공구로 나누어서 단계적으로 하려고 하고 있고요, 지금 보시면 금년도에는 1공구 중에서 이렇게 회색으로 들어가 있는 2022년 공사구간 2.6㎞를 할 예정입니다. 공사 추진방식은 이 관이 2,800에서 2,200㎜까지 대형관이기 때문에 저희가 그 안에 관을 삽입하는 관삽입공법을 좀 많이 하고요, 불가피한 곳은 굴착을 하려고 하고 있습니다. 금년도는 2.6㎞에 작년도 법 개정에 따라서 집행하지 못했던 150억 원을 포함해서 226억 원을 지출할 계획입니다. 4월경에 착공이 될 것 같습니다. 12페이지입니다. 정수장 순환정비 체계 구축을 하겠습니다. 정수장이 서울시에 6개 있는데 그중에 이미 4개 정수장이 30년을 넘었습니다. 그래서 10년 뒤면 50년을 바라보고 있습니다. 그리고 사용량도 상당히 초과하고 있고요, 영등포는 1년 중에 146일을 초과 가동하고 있습니다. 법적 기준 75%를 넘어서 108%까지 가동하고 있습니다. 그래서 2030년 그 즈음에 대대적인 정수장을 교체하기 위해서 순환정비 체계를 구축하였습니다. 수돗물을 정상적으로 생산ㆍ공급하면서 노후 정수장 정비가 가능하도록 순환정비용 정수장을 신설하고자 합니다. 신설해서 그 신설 정수장에서 필요한 지역에 물을 공급하고 이후에 노후 정수장 개량을 하겠다는 체계입니다. 순환정비 체계 구축에서 정수장 건설 2개소를 하겠습니다. 서측에 일 45만㎥, 강북2정수장에 여유 부지가 있습니다. 25만㎥ 규모로 해서 2022년부터 2028년까지 일 70만㎥ 규모의 정수장을 신설토록 하겠습니다. 노후정수장 순환 재건설은 4개소 일 180만㎥ 규모입니다. 정수센터 노후도와 시급성 등을 고려해서 순차적 정비를 하려고 합니다. 특히 박스에 있는 광암정수장은 지금 42년 경과돼서 저 위에 있는 두 개 정수장과 같이 금년도부터 재건설 준비를 하도록 하겠습니다. 따라서 금년도부터 내년까지 정수장 순환정비 타당성조사 및 기본계획 수립을 추진토록 하겠습니다. 2023년 기본계획이 되고 2023년에서 2024년까지 실시설계를 하고 2024년도 쯤 되면 3개 정수장 건설을 시작하도록 하겠습니다. 14쪽입니다. IoT를 활용한 비대면 스마트 원격 검침을 확대하겠습니다. 스마트 검침체계는 아시다시피 2개월 주기 인력검침을 기계가 자동으로 매 시간마다 검침해서 실시간 사용량을 확인할 수 있는 시스템입니다. 요금부과용도 말고도 누수 확인이라든지 공급 관리라든지 여러 가지 용으로 활용할 수 있습니다. 지금까지는 개별 계량기 위험 수전 중심으로 거의 점 단위로 교체를 해왔고요 이제는 활용 가치를 높이기 위해서 지역 중블록 단위로 단계적으로 전환코자 합니다. 연차별 추진계획을 세웠는데요 1단계부터 2030년까지 중블록이 저희가 103개 있습니만 유수율이 낮고 또 노후 계량기가 많은 이런 지역을 대상으로 전체 220만 전의 한 30% 됩니다. 66만 4,000개를 2030년까지 구축하겠습니다. 2022년도 추진계획입니다. 금년에는 위험수전 1,900개, 중블록 단위 7,600개 해서 9,500개를 설치하겠습니다. 15쪽입니다. 9,500개는 보시면 1,900개는 아까 점 단위고요, 7,600개는 대현산 2-1 블록 길음동 지역입니다. 그다음에 북악2, 중간 명동지역이거든요. 유수율이 다른 지역에 비해서 좀 많이 떨어집니다. 그 지역에 대해서 저희가 설치토록 하겠습니다. 지금 저희가 한 6만 7,000개가량 원격검침이 가동되고 있는데 서버가 한 200기가 정도밖에 되지 않습니다. 4년 뒤에는 약 200테라바이트가 필요하고요. 앞으로 더 많은 용량이 필요해서 스마트 검침 운영 시스템 고도화도 구축토록 하겠습니다. 12억 6,000만 원을 들여서 하드웨어 서버도 구축하고 여러 가지 누수 진단을 할 수 있는 알고리즘 개발 등 사업도 추진토록 하겠습니다. 16쪽입니다. 두 번째 건강하고 맛있는 수돗물 생산ㆍ공급을 위해서 세 가지 사업 보고드리겠습니다. 17쪽입니다. 소형생물 대비 수도시설 운영 강화를 하겠습니다. 소형생물 발생을 대비해서 365일 모니터링을 추진하겠습니다. 원수부터 정수처리공정별로 또 배수지까지 하겠습니다. 검사주기는 얘네들이 이제 생태가 있는데요 그 생태주기에 따라서 많이 번식할 때는 좀 더 자주, 동면기 때는 좀 적게 이렇게 탄력적으로 운영하겠습니다. 2021년 소형생물 발생현황은 19건의 민원이 있었습니만 저희가 현장 다 가고 종 분석을 한 결과 깔따구와 상관없는 지렁이, 나방파리 등이었는데 요거는 급수지역 그러니까 화장실이라든지 세면대 관리를 좀 깨끗하지 못했기 때문에 발생한 것으로 보였습니다. 지금 여기 그림에는 취수ㆍ원수 모니터링 결과가 있는데 20℃ 이상 상승할 때 개체 수가 상당히 많이 늘어난 걸로 보고 있었습니다. 거의 8월까지 많이 나왔습니다. 18쪽입니다. 작년에 소형생물 대응을 위해서 소독약 투입이라든지 역세척 주기를 상당히 강화하여 운영하였고 그 대신 그것과 병행해서 292개소, 38억을 들여서 정수장 내 원천차단을 위한 걸음망을 설치를 했습니다. 작년에는 좀 강화해서 했다면 2022년에는 현장 여건에 맞게 최적화 운영을 하겠습니다. 활성탄 교체는 10℃ 이하 되면 활동을 하지 않더라고요 그래서 그때 교체토록 하겠습니다. 민원이 발생할 때를 대비해서 사업소와 본부 모두 조사반들을 구성하고 있고요. 민원 대응 발생 수준에 따라서 사업소 조사단, 본부 조사단 가동토록 하겠습니다. 제일 먼저 시급한 거는 지난번 회기 때도 많은 질문이 있었습니만 언제 종분석이 가능하냐, 과거에는 국립생물자원관에 보냈습니만 지금은 직원이 바로 훈련도 돼 있어서 당일 또는 다음 날이면 얘가 깔따구다, 아니다는 분석할 수 있습니다. 다만 깔따구 중에서 얘가 어떤 종인지는 PCR검사를 의뢰를 해야 되는 상황이기 때문에 시간은 좀 걸립니다. 깔따구라고 나오는 순간 저희가 역학조사반 투입해서 공정별로 다시 대응하는 체계를 가동토록 하겠습니다. 19쪽입니다. 상수도원에서 수도꼭지까지 안전하고 꼼꼼하게 수질 관리하겠습니다. 상수원 취수ㆍ원수 수질관리 총 316개 항목을 일정 주기별로 분석해서 모니터링하고 있습니다. 정수센터 정수 수질관리를 위해서 병물아리수를 포함해서 345개 항목을 꼼꼼히 월별, 반기별, 분기별로 분석하고 있습니다. 20쪽입니다. 공급과정 역시 수질관리를 위해서 급수과정, 법정 수도꼭지, 수돗물 정밀 수질검사 등 실시하고 있습니다. 우리 위원님들도 관심이 많으신데요. 아리수품질확인제는 가정 수도꼭지 말단의 수질검사를 하는 내용입니다. 좀 아쉽게도 코로나 확산 때문에 작년에 28억이었는데 금년에는 조금 줄였습니다, 시민 접촉이 좀 어려워서요. 현재는 10만 2,000개소 금년 목표입니다. 아리수코디 74명을 운영토록 하겠습니다. 지금 채용절차를 밟고 있고 3월이나 4월부터 본격 코디가 활동하도록 하겠습니다. 21쪽입니다. 저수조 청소 등 위생관리 강화를 하겠습니다. 저수조가 대형, 소형 한 1만 5,000개 있습니다. 그런데 이 저수조는 법상의 청소, 수질검사 등 위생관리 의무조항이 있는데 이 위생관리 이행 여부에 대해서 점검을 철저히 하도록 하겠습니다. 지금 저수조 1만 5,000개가 사실 관리가 안 되는 측면이 있었는데 금년에 저희가 저수조 위생조치 관리 시스템을 구축해서 오픈했습니다. 그전에는 메일이나 우편으로 보냈거든요. 그래서 관리자도 자기가 언제 했는지 잘 모르고 건축물관리자도 잘 모를 수도 있고 또 저희 관리 직원도 다 엑셀로 작업을, 관리하는 데 어려움이 있었습니만 이제는 위생조치 내용을 바로 관리 시스템에 등재하고 그 내용을 종합적으로 볼 수 있는 시스템을 구축했습니다. 2022년 1분기에 저희가 시범운영 한 번 해보고 미흡한 사항이 있으면 또 보완토록 하겠습니다. 저수조 위생관리 실태점검을 2,030개소 하도록 하겠습니다. 22쪽입니다. 시민이 믿고 마시는 음용환경 조성을 위해서 네 가지 사업하겠습니다. 상수도관 주기적 세척 강화입니다. 최근 대형 수도관 관리 중요성이 많이 부각이 되었고요 법으로도 최초 매립 또는 설치 이후에 10년마다 세척을 의무화하도록 되었습니다. 저희는 작은 관, 큰 관 구분해서 세척하고 있습니다. 관경이 80~350㎜ 이하는 소블록 물세척이라고 해서 블록 면 단위로 세척하고 있습니다. 2,037개 블록을 5년마다 세척하고 있고요 그래서 금년에는 407개 소블록을 세척할 예정입니다. 기간제노동자를 채용하고요. 최근에 상수도 관망관리대행업이 생겼습니다. 현재 10개 업체가 등록돼 있더라고요. 그래서 관망관리대행업을 통해서 시범사업을 추진해서 우리 기간제노동자가 세척한 것과 또 관망관리업에서 세척한 것들을 서로 비교도 해보고 해서 발전방안을 찾도록 하겠습니다. 24쪽입니다. 관경 400㎜ 이상 대형 상수도관 기계세척입니다. 대형 상수도관이 1,644㎞이고요 사실 저희도 여태까지 씻어본 적이 없어서, 2020년에는 경진대회 작년에는 시범사업 이렇게 하고 있습니다. 작년 말에 상수도관 최적관리를 위한 관세척 기본계획을 저희 나름대로 일단 수립을 했습니다. 2030년까지 414㎞ 우선 시행하고요, 우선순위를 정해보고 또 세척수 처리 방안을 마련토록 하였습니다. 금년에는 16㎞에 대해서 42억 원을 들여서 세척토록 하겠습니다. 25쪽입니다. 주택 노후 수도관 교체 지속 추진입니다. 1994년부터 지속적으로 해왔던 사업이고 56만 5,000가구에 대해서 87.7% 완료했습니다. 현재 한 7만 가구 남아 있고요, 금년도에는 2만 7,517가구에 대해서 163억을 들여서 교체토록 하겠습니다. 26쪽입니다. 정수지 및 배수지 방수ㆍ방식입니다. 금년에 정수지는 현재 부식방지가 안 되어 있거나 에폭시 방식인 게 19개가 있는데요. 이 중에 8개는 광암정수장을 재건설 중이라서 11개에 대해서 저희가 기본계획을 세웠습니다. 2025년 이후에 7개 해서 11개고 금년에는 1개지입니다. 뚝도 2호지에 대해서 29억을 들여서 추진토록 하겠습니다. 다만 이게 항상 저희가 사고이월하고 추진하면서 공기에 쫓겨서 건조도 좀 어렵고 이런 게 있어서 이번에는 부위별 계열선정을 금년 초에 좀 빨리 했습니다. 빨리하고 장기 계속계약을 통해서 금년에는 보수보강을 먼저 좀 하고 내년에 방식공사를 하도록 절차를 바꿨습니다. 정수지는 금년에 1개고요. 두 번째 배수지 방수ㆍ방식은, 의회에서도 이 배수지 방수ㆍ방식에 대해서 지적이 많았습니다. 그래서 배수지에 대한 종합계획을 저희가 금년 초에 중장기 계획을 수립했습니다. 102개 배수지 230개 대상이고요 14년에 걸쳐서 4,000여 억 해보니까 나오더라고요, 이에 대해서 여러 가지 우선순위를 결정해서 중장기 계획을 수립했습니다. 세부내역은 28쪽에 있습니다. 저희가 뽑아보니까 어떤 때는 방식하고 보수보강 따로 하고 이런 것들이 있어서 이번에는 효율적으로 하기 위해서 230개지 중에서 114개지는 방식과 보수보강을 동시에 하기로 했고요. 후순위 116개지는 별도 보수보강을 통해서 하도록 하였습니다. 또 사업평가 모니터링도 실시하겠습니다. 2022년도 추진계획은 배수지 5개소입니다. 용마, 노량진, 신월, 방배, 길동 배수지입니다. 91억을 투자할 예정입니다. 29쪽입니다. 아리수 음수대 설치 및 관리 개선입니다. 현재 음수대는 학교, 유치원 등 2,068개소에 약 2만 5,000대가 설치되어 있습니다. 금년도에는 고장나거나 신설 이런 곳 150개소에 800대를 설치하겠습니다. 또 그리고 시의회에서 조례 개정을 추진해 주셔서 그 전에 감면해 주던 학교들을 저희가 직접 음수대 유지관리를 금년부터 하도록 되었습니다. 그래서 작년에는 약 1만 대인데 금년에는 2만 3,000대로 좀 늘어났습니다. 그래서 금년에는 직접 저희가 음수대 관리를 하도록 하겠습니다. 30쪽입니다. 네 번째 대시민 서비스 강화 및 수돗물 위상 제고를 추진하겠습니다. 작년 10월 5일에 우리 일명 말하는 챗봇, 아리톡이라는 AI 민원상담서비스를 론칭했습니다. 상수도 분야의 전화민원이 1년에 133만 건이고 하루에 한 5,000건 정도 옵니다. 이거를 직원들이 하루에 60통, 70통 이렇게 받고 있어서 어떤 때는 응대율도 가끔 떨어지고 해서 24시간 잠 자지 않고 민원을 응대하는 챗봇을 론칭했습니다. 작년 10월 5일에 론칭했는데 작년 말까지 8만 4,000명이 가입했고 전화 상담민원에 대비해서 약 14.6% 챗봇이 자동응답을 했습니다. 금년에는 더욱 고도화를 추진하겠습니다. 32쪽입니다. 지금은 질의응답만 되는데 금년에는 서류까지 넣어서 더 많은 민원을 아리톡이 처리하도록 하겠습니다. 두 번째로는 전화를 했을 때 주소부터 물어봐야지 그 수전을 확인할 수 있거든요. 그 수전 확인하는 작업을 주소 음성인식시스템을 구축해서 빨리 찾아서 더 빠르게 전화를 바꿔서 민원에 응대할 수 있도록 이번에 하겠습니다. 아마 주소 확인시간만 10초 단축돼도 응대율은 약 20% 상승할 것으로 보입니다. 현재 질문ㆍ답변 1,850개를 얘가 공부하고 있는데 한 2,700개 정도 더 공부를 시키도록 하겠습니다. 33쪽입니다. 이사정산 분리고지 요금 원스톱서비스를 금년 3월부터 시작하도록 하겠습니다. 133만 건의 전화민원 중에 가장 많은 것들이 이사정산입니다. 이사할 때 지금 수도요금이 얼마냐 이거를 전화를 걸어서 서로 확인하고 계좌를 보내주고 하는 시스템인데요. 이제 이거를 아까 말씀드린 사이버 고객이나 아리수 앱이나 이런 데서 직접 바로 그냥 본인이 계산해서 etax를 통해서 납부할 수 있도록 시스템을 구축하겠습니다. 2022년 3월 조만간 저희가 빨리 오픈해서 시민들의 편의를 제공토록 하겠습니다. 35쪽입니다. 수돗물 홍보관 ‘아리수나라’라고 2010년 어린이대공원에 가족 또는 어린이 대상으로 홍보하는 홍보관이 있었습니다. 그런데 이제 너무 노후되고 해서 작년에 예산을 편성해 주셔서 그 리뉴얼 사업을 지금 하고 있습니다. 36쪽입니다. 공간과 콘텐츠를 저희가 많이 바꿨고요, 오픈형으로 만들고 또 5세에서 9세 어린이 타깃으로 만들었습니다. 그리고 콘텐츠도 놀면서 수돗물에 대해서 이해하고 아껴야 되고 또 에너지 절약도 해야 되는 것을 체험할 수 있는 이런 상상놀이터 콘셉트로 저희가 지금 만들고 있고요. 거의 전시 설계, 제작ㆍ설치 중에 있습니다. 그래서 4월까지 마치고요, 안전성 검사 및 사용승인을 해서 2022년 6월부터 저희가 운영토록 하겠습니다. 지금은 코로나 때문에 아마 최대 1일 100명 정도의 어린이가 이용할 수 있을 것 같습니다. 37쪽입니다. 수도사업 선진도시 위상 제고 사업을 추진토록 하겠습니다. 저희가 유네스코 물관리 우수인증 시범사업을 2019년도에 참여를 했는데요 코로나로 인해서 유네스코에서도 이 사업에 대한 추진이 좀 늦었습니다. 그런데 드디어 작년 10월에 유네스코 본부에서 이 사업에 대해서 승인을 해줘서 이제 추진하고 있고요, 2023년 하반기에 인증을 받는 일정으로 지금 되어가고 있습니다. 수돗물의 수질 안전성 평가 50점, 수돗물 공급체계 평가 50점, 총 100점 중에 98점을 받아야 최고 등급이 됩니다. 최고 등급을 반드시 받을 수 있도록 지금 우리 부본부장이 중심이 돼서 TF를 구성해서 차근차근 준비하고 있습니다. 금년 말까지 저희가 정성평가 그러니까 수돗물 안전성 평가에 대한 데이터를 유네스코에 제출하도록 돼 있습니다. 38쪽 탄자니아 상수도시설 개선 지원도 추진하고 있습니다. 이 사업은 아직 완전히 최종 정리된 건 아니고요, 2019년에 탄자니아에서 저희에게 “서울의 상수도 기술을 좀 배우고 싶다. 컨설팅을 해 다오.”라고 요청이 와서 시작이 됐고요. 2019년도에 우리 직원이 가서 현장을 한번 보고 온 사업입니다. 그러던 차에 코이카에서 정부부처 제안사업으로 공모를 해서 저희가 응모를 했습니다. 그래서 일단 45억 수준이고 탄자니아의 수도인 도도마시, 그다음에 그 옆 아루샤주 마레우 농촌지역 1개소에 대해서 작게 시설 개량사업 등을 하는 내용인데요, 일단 예비심사는 통과를 했습니다. 예비심사를 통과하고, 이게 절차가 복잡하더라고요. 또 본 심사를 해야 되고 본 심사가 되더라도 또 외교부 기획재정부에서 사업예산심의를 통과를 해야 됩니다. 그래서 지금 현재로서는 아마 크게 문제없이 잘될 것으로 보입니다. 현안업무입니다. 39쪽 세 가지 업무입니다. 중대재해 예방 및 대응체계 구축입니다. 저희는 워낙 시설물도 많고 지금도 우리 직원까지 포함해서 한 4,000여 명이 오늘 근로자로 해당이 됩니다. 그래서 예방 및 대응체계를 철저히 준비하고 있습니다. 중대산업재해 17개 기관 종사자 또 노무자도 되고요 중대시민재해도 해당이 됩니다. 원료ㆍ제조물 또 공중이용시설, 아까 말한 박물관이라든지 이런 것들도 중대시민재해 범주에 들어가 있습니다. 상수도 분야에서 여러 가지 사고가 날 수 있고요, 10년 동안에 한 15명의 사실 사망사고가 있었습니다. 41쪽입니다. 대응체계 구축을 위해서 중대재해 조직 신설 전담인력을 강화했습니다. 또 예산도 25% 증액했고 중대재해 예방 종합계획 수립을 했습니다. 향후계획으로는 각종 작업이나 공사를 할 때 위험성 평가를 해야 됩니다. 그런데 이 위험성 평가가 상수도에 맞는 그런 평가를 할 수 있도록 표준안을 자체 지금 만들고 있습니다. 그래서 정기평가, 수시평가, 이행실태를 점검하도록 하겠습니다. 안전점검 및 안전진단 실시하고요, 저희가 또 지금 구상하고 있는 건 상수도 안전관리 통합시스템 구축입니다. 6월까지 구축하겠습니다. 또 아리수 안전 레드카드 그래서 꼭 지켜야 될 준칙을 위반하는 경우에는 레드카드를 발급해서 퇴출하는 것도 저희가 구상하였습니다. 42쪽입니다. 조금 전에도 저희가 소상공인 수도요금 감면에 대해서 했는데요 그 내용입니다. 2차 요금체계 개편 및 수도요금 감면 추진입니다. 상수도요금 체계가 2차 요금인상이 금년부터 되고요 또 단일요금제 업종 통합도 이루어집니다. 수도요금 감면이 소상공인은 곧 3월부터 해야 되고 중증장애인도 5월부터 해야 됩니다. 이렇게 되면 사실은 시스템도 바꿔야 되고 민원도 굉장히 많아질 걸 대비해서 저희가 철저히 준비하지 않으면 상당히 애로가 있을 것 같습니다. 그래서 2022년 기간제노동자 채용을 24명을 해서 민원응대에 철저히 하도록 하겠습니다. 외에도 지금 계속 시스템을 교정하고 있거든요. 그래서 시스템 개발에서 사용자 교육을 마쳐서 조례가 시행될 때 차질 없이 수도요금 감면 등이 이루어지도록 하겠습니다. 44쪽입니다. 수도계량기 동파예방 추진 현황입니다. 수도계량기 동파는 저희가 겨울철, 3월 15일까지 동파 대응기간으로 잡고 있는데요 작년 11월 15일부터 현재 1월 21일까지 2,400건이고요 지금 한 2,800건 정도 터진 상황입니다. 특히 크리스마스 연휴 때 마이너스 15°c까지 내려가면서 1,566건이 집중 발생했는데 이건 10년 내에 가장 많이 발생한 건수입니다. 건물은 아파트에서 역시 많이 터졌고요, 또 원인은 저희가 봤을 때는 보온 미비였습니다. 45쪽, 이런 동파 대비를 위해서 저희가 단계별로 운영하고 있습니다. 본부 총괄상황실 및 8개 수도사업소에 24시간 상황실 구축하고 있고요, 1일 평균 124명이 근무하고 있습니다. 사업소 시설관리공단 교체인력까지 확보해서 동파 난 지 1일 이내에 다 교체토록 하고 있습니다. 또 동파예방 안내문자도 금년부터 보내기 시작했고요, 동파예방 협조사항 홍보도 예년에 대비해서 상당히 많이 하였습니다. 이것으로 업무보고를 마치고요, 2021년 행정사무감사 처리결과를 47쪽부터 저희가 수록하였습니다. 행정사무감사 처리결과는 붙임 자료를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 다음으로 2021년도 4분기 상수도사업본부 소관 예비비 지출내역을 보고드리도록 하겠습니다. 예비비는 1건에 1억 6,200만 원 사용했습니다. 지출사유는 상수도요금 인상 민원대응 기간제노동자의 근무기간이 당초 작년 7월부터 9월까지 3개월이었습니다. 그런데 소상공인 수도요금 감면 등의 민원이 증가함에 따라 기간제노동자의 근무기간을 12월 말까지 3개월 연장하기 위해서 예비비를 사용하였습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. (참고) 2022년도 상수도사업본부 업무보고서 2021년도 4분기 상수도사업본부 예비비 지출 보고서 (회의록 끝에 실음)