대변인
김태균 존경하는 문화체육관광위원회 황규복 위원장님, 김태호 부위원장님 그리고 위원님 여러분, 신임 대변인 김태균입니다. 2022년 첫 임시회를 맞아서 올해 대변인실 업무 전반을 보고드릴 수 있게 되어서 매우 뜻깊게 생각합니다. 최근에 오미크론 확산으로 인해서 계속되는 코로나19 상황은 서울시민의 삶을 어렵게 하고 있습니다. 그간 서울시는 상황변화에 발맞춰서 방역조치를 전환ㆍ보완하는 것은 물론 시민의 일상회복과 자영업자, 소상공인들의 영업활동 등 민생경제 지원에 최선의 노력을 다하였습니다. 방역과 일상이 함께 작동하는 새로운 일상을 준비할 수 있도록 고비 고비마다 전폭적인 지원으로 함께해 주신 위원님들께 감사드립니다. 저희 대변인실도 보다 엄중한 책임감을 갖고 업무에 임하도록 하겠습니다. 우선 코로나19 상황 속에서 철저한 방역 현안과 서울시의 지원정책이 시민들에게 신속하게 전달될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한 시정 전반에 대한 공정하고 균형 있는 보도가 되도록 지원해서 시정 주요정보를 시민에게 정확하고 신속하게 알리는 한편 근거 없는 가짜뉴스나 왜곡보도에는 강력하게 대응하여 시민의 혼란을 최소화하겠습니다. 또 서울의 도시경쟁력과 시민 삶의 질을 높이기 위한 서울시의 다양한 정책에 대한 사회적 공감대를 형성하는 소통 가교 역할을 충실히 해 나가겠습니다. 위원님들의 변함없는 애정과 관심을 부탁드립니다. 오늘 업무보고에 대한 위원님들의 고견은 앞으로 대변인실 업무에 적극 반영해 나가도록 하겠습니다. 대변인실 간부를 소개해 드리겠습니다. 박경환 언론담당관입니다. 지금부터 준비된 자료에 따라서 대변인실 주요업무 보고를 간략하게 드리도록 하겠습니다. 준비된 자료 3쪽 일반현황입니다. 대변인실은 1담당관 7개 팀으로 구성되어 있고 현재 47명이 근무하고 있습니다. 각 팀별 주요업무는 3페이지 하단의 표를 참고해 주시기 바랍니다. 4쪽 2022년 대변인 소관 예산은 일반회계 15억 2,300만 원입니다. 2021년 예산에 대비해서 총 5,300만 원이 감소되었습니다. 감소된 내용은 외신 프레스 투어 축소에 따른 비용 3,400만 원, 언론과의 간담회 축소 운영에 따른 업무추진비 2,300만 원 등이 감액되었습니다. 예산 규모는 크지 않지만 지난해 예산심의 과정에서 원안대로 의결해 주셔서 다시 한번 감사드리겠습니다. 5쪽입니다. 서울시 출입 언론사는 1월 31일 기준으로 44개사에 169명입니다. 세부적으로는 신문이 26개사, 방송이 10개사가 되겠습니다. 서울주재 외신 언론사는 총 16개국, 99개 매체, 289명이 서울외신기자클럽에 등록 후 취재 활동을 하고 있습니다. 6쪽 정책목표입니다. 올해도 저희 대변인실은 시정 홍보를 위한 이슈를 선점하고 확산하는 것, 두 번째로 적극적으로 오보에 대응하고 체계적 위기관리, 세 번째 국내외 언론과의 신뢰를 기반한 소통 협력이라는 세 가지 정책방향을 토대로 해서 서울시 정책과 성과에 대해서 많은 시민이 공감할 수 있도록 하고 시민과 소통하는 체감 시정 구현을 목표로 하고 있습니다. 7쪽부터 목차순서에 따라서 주요업무 추진 계획을 보고드리도록 하겠습니다. 8쪽입니다. 전략적 보도기획으로 시민 체감도를 제고하는 부분입니다. 시민의 관심 및 시기별ㆍ요일별 보도 수요를 고려해서 보도 아이템 및 시기를 결정하고 맞춤형으로 자료를 제공하고 있습니다. 작년에는 코로나19 발생현황 및 주요 조치사항 관련해서 365번의 정례브리핑을 개최하였고 시민들의 관심 이슈 등을 반영한 보도계획을 298회 수립해서 배포했습니다. 올해도 시정 주요사업에 대한 전략적 보도계획과 효과적인 언론홍보 추진으로 시정에 대한 시민 공감대를 높이도록 하겠습니다. 9쪽입니다. 시정-시민의 소통 가교 역할을 하는 메시지 작성ㆍ관리입니다. 가장 핵심적인 민생정책과 사업별로 홍보 아젠다를 발굴하고 보도 메시지를 작성해서 관리하고 있습니다. 2021년도에는 기자설명회ㆍ보도자료ㆍ시장 동정자료 등 약 710여 건을 작성하였고 인터뷰 자료도 210건이 작성되었습니다. 올해에도 시민의 관심이 높은 부동산 문제를 비롯해서 최적의 보도 메시지 작성을 통해서 각 사업과 정책의 효과에 대한 전달력을 높이도록 노력하겠습니다. 10쪽입니다. 시정 역점사업의 성과를 공유하는 방송기획 및 취재지원입니다. 작년에는 방송맞춤형 소재 177건을 발굴ㆍ제공하였고 이 가운데 150건이 보도되었습니다. 시정 주요 사업현장과 행사 개최 시마다 사진과 영상을 언론에 제공한 실적은 총 915건입니다. 2022년도에도 시정 주요현장과 정책사업에 대한 방송소재를 적극적으로 발굴해서 제공해 나가도록 하겠습니다. 11쪽입니다. 시정 홍보 및 소통강화를 위한 인터뷰 관련 내용입니다. 현안에 대한 적극적인 인터뷰를 통해서 시민과의 소통을 강화하고 있습니다. 2021년에는 총 35번의 인터뷰를 추진했습니다. 올해에도 코로나19 대응과 민생경제 지원을 중심으로 주요정책에 대한 시의성 있는 인터뷰를 추진해 나가겠습니다. 12쪽입니다. 부정확 또는 왜곡보도에 대한 적극적 대응입니다. 상시 모니터링을 통해서 확인된 왜곡보도에 대해서는 우선 사실관계를 확인하고 필요 시 신속하게 해명자료와 설명자료를 배포해서 확산을 방지하고 있습니다. 경우에 따라서는 언론중재위원회 등을 통해서 더 적극적으로 대응하고 있습니다. 2021년에는 총 104건의 해명 또는 설명자료를 배포하였고 6건의 정정보도 청구가 있었습니다. 올해에도 오보로 인해서 서울시 행정의 신뢰도에 훼손이 가는 일이 없도록 철저히 대응해 나가겠습니다. 13쪽입니다. 언론 대응력 강화를 위한 보도분석 및 상시 모니터링입니다. 저희 대변인실의 모니터링팀에서는 상시 언론매체 모니터링을 통해서 즉각적으로 언론 대응이 가능하도록 하고 있습니다. 또한 보도지원시스템을 안정적으로 운영해서 기자들의 시정취재 편의성을 높이고 알림톡을 이용해서 자료 배포를 간소화하는 등 업무 효율성을 높였습니다. 올해에도 주요정책에 대한 언론보도 분석을 통해서 정책을 개선하고 또 홍보를 기획하는 데 활용하도록 하겠습니다. 14쪽입니다. 온라인매체의 부정ㆍ왜곡보도 신속 대응 및 취재지원입니다. 대변일실에서 관리하는 있는 인터넷매체는 총 298개고 391명의 기자에게 저희 보도자료가 제공되고 있습니다. 온라인매체에 대한 실시간 모니터링으로 왜곡보도 시 즉시 정정을 요청하는 등 잘못된 보도가 확산되는 것을 미연에 방지하고 있습니다. 2022년에는 매체 환경 변화를 고려해서 온라인매체에 대한 시정취재 지원 확대 및 보도자료를 더 적극적으로 제공해서 시정 홍보가 더 확대될 수 있도록 노력하겠습니다. 15쪽입니다. 언론과의 소통ㆍ협력을 통한 시정 공감대 제고입니다. 지난해에는 코로나 확산 방지를 위한 사회적 거리두기 시행에 따라서 예년에 비해서 언론과의 소통, 행사 등이 대폭 축소 운영되었습니다. 올해에도 소규모 맞춤형 간담회 또 언론사가 주최하는 온라인 또는 오프라인 행사에 참여하는 등 여러 방식을 통해서 언론사와 기자단과 소통ㆍ협력 관계를 지속해 나가도록 하겠습니다. 16쪽입니다. 외신 대상 맞춤형 취재지원입니다. 해외 권역별 시정 보도자료를 제공하고 취재지원, 외신 인터뷰 추진으로 해외홍보를 적극적으로 추진해가고 있습니다. 2022년에는 외신 권역별ㆍ매체별 관심 주제 등을 충분히 고려해서 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 각 부서와 관련된 기관과 적극적으로 협력해서 글로벌 도시 서울의 브랜드 가치를 더욱 높여 나가겠습니다. 17쪽부터는 2021년도 행정사무감사 시 위원님들께서 지적하신 사항과 조치 결과를 요약한 내용입니다. 18쪽에 총괄표를 보시면 시정 처리 요구사항이 7건, 건의사항이 2건, 자료제출 건이 3건 있었습니다. 이 중 11건은 조치 완료하였고, 1건은 현재 추진 중에 있습니다. 자세한 내용은 자료를 참조하여 주시기 바랍니다. 존경하는 황규복 위원장님과 위원님 여러분, 올해도 저를 비롯한 대변인실 전 직원은 시민에게 시정이 올바로 전달될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 이상으로 대변인 소관 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다. (참고) 대변인 업무보고서 (회의록 끝에 실음)