정수용복지정책실장
존경하는 이영실 위원장님 그리고 보건복지위원회 위원님 여러분, 안녕하십니까? 복지정책실장 정수용입니다. 오늘 제306회 임시회를 맞이하여 위원님들에게 복지정책실 주요업무에 대해 보고드리고 위원님들의 고견을 듣게 되어 매우 뜻깊게 생각합니다. 복지정책실은 감염병 확산으로 인한 매우 엄중한 시기에 저소득 취약계층에 대한 돌봄과 지원사업에 최선을 다하도록 하겠습니다. 업무보고에 앞서 복지정책실 간부를 소개해 드리겠습니다. 먼저 구종원 복지기획관입니다. 이어서 안현민 지역돌봄복지과장입니다. 다음은 이은영 어르신복지과장입니다. 이어서 김현주 인생이모작지원과장입니다. 이어서 고광현 장애인복지정책과장입니다. 그리고 김건탁 장애인자립지원과장입니다. 끝으로 강재신 자활지원과장입니다. 이상 간부소개를 모두 마치겠습니다. 그럼 준비된 자료에 의해서 복지정책실 현안업무를 보고드리도록 하겠습니다. 순서는 일반현황과 정책비전 및 목표, 현안업무 보고, 그다음에 각 부서별 서면 보고가 수록돼 있고요, 끝으로 보고 안건에 대해서 말씀드리겠습니다. 5쪽 일반현황입니다. 복지정책실은 1기획관, 7과 33팀, 3개 출연기관으로 구성되어 있습니다. 인력은 정원 176명에 현원 176명입니다. 6쪽 부서별 주요업무는 참고해 주시기 바랍니다. 7쪽입니다. 예산현액은 9조 580억 원이고, 분야별 정책사업비는 총 191개 사업 8조 1,176억 원입니다. 그리고 복지정책실 기금 조성현황은 4개 계정에 544억 6,800만 원입니다. 다음 8쪽입니다. 복지정책실은 시민 누구나 안정된 삶을 향유하는 미래복지 서울을 비전으로 해서 적정생활을 보장하는 안심복지, 그리고 복지사각지대를 해소하는 돌봄복지, 대상자별 수요를 반영한 맞춤형 복지를 핵심과제로 추진하고 있습니다. 9쪽입니다. 정책지표와 복지 대상자, 그리고 시설에 대해서는 9쪽에 있는 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 10쪽입니다. 10쪽부터 16쪽까지는 부서별ㆍ사업별 예산 집행현황을 수록해놨습니다. 업무에 참고하시기 바랍니다. 다음은 17쪽 현안업무 보고 10건입니다. 순서대로 보고드리겠습니다. 19쪽입니다. 먼저 감염취약계층 방역물품 및 자가검사키트 지원 추진입니다. 감염에 취약한 사회복지시설과 취약계층을 대상으로 하는데요 방역물품과 자가검사키트를 지원해서 중단없는 복지서비스를 제공하고 취약계층의 경제적 부담완화를 하고자 하는 사업입니다. 먼저 복지시설 방역물품 및 방역비 지원입니다. 사회복지시설 5,357개소를 지원대상으로 돌봄종사자의 전신보호물품과 마스크, 자가검사키트, 손소독제 등을 지원하고 있는 사업입니다. 사업예산은 80억 6,200만 원이고, 시비 100%로 하고 있는 사업입니다. 두 번째로는 감염취약계층 자가검사키트 지원사업입니다. 복지시설 이용자와 기초생활수급자, 어린이집 영유아, 임산부 등 90만 명을 대상으로 자가검사키트 530만 개를 이번 추경에서 가결해 주시면 시행하도록 하겠습니다. 세부 지원 내역으로는 시설 입소자나 이용자 12만 명에 128만 개, 그다음에 중증장애인이나 기초생활수급자, 차상위계층 48만 명에 96만 개, 그리고 어린이집 영유아, 교사 23만 명에 240만 개, 임산부 6만 2,000명에 62만 개입니다. 사업예산은 177억 규모이고, 국비와 시비가 5 대 5로 매칭되게 되어 있습니다. 20쪽입니다. 서울 안심소득 시범사업 추진에 대해서 보고드리겠습니다. 소득과 재산 기준을 충족한 500가구를 선정하고 그다음에 지원하고요, 비교집단을 약 1,000가구 정도 선정을 하게 됩니다. 2022년 7월부터 집행을 하게 되고, 올해 사업예산은 35억 원 규모입니다. 향후계획으로 어제부터 시범사업 참여가구를 온라인 접수로 시작했습니다. 4월 8일까지 참여가구 모집을 접수하고요, 6월 말까지 시범사업 지원집단과 비교집단을 최종 선정한 후에 약정 체결 후 안심소득 시행은 7월부터 지급할 예정입니다. 다음은 21쪽입니다. 홀로 임종을 맞이하는 고독사가 사회 문제로 지속적으로 제기되고 있습니다. 그래서 고독사 위험군을 선제적으로 발굴해서 맞춤형 서비스를 지원하는 사업입니다. 추진근거는 서울특별시 고독사 예방 및 사회적 고립가구 안전망 확충을 위한 조례에 근거를 하고 있고요, 저희 사업내용으로는 발굴ㆍ관리ㆍ지원을 전체적으로 종합적인 체계를 구축해서 시행하고 있습니다. 올해 2월 말까지 그동안 추진실적을 말씀드리면, 명예사회복지공무원 2만 5,166명을 통해서 위기가수 4만 5,315가구를 발굴했고요 이 숫자는 작년 12월 말 기준입니다. 그리고 스마트플러그를 총 3,742가구 설치해서 모니터링을 하고 있습니다. 또한 서울살피미 앱을 배포해서 1만 1,065가구에 설치되어 있습니다. 그리고 고독사 위험군 지원 복지관 20개소를 선정하고 푸드뱅크나 마켓을 통한 생필품 신규 발굴 지원도 하고 있습니다. 향후계획입니다. 제5기 고독사 예방 종합계획을 4월까지 수립해서 시행할 예정이고요, 그리고 우리동네돌봄단을 전 동에 배치해서 고독사 예방활동을 4월부터 추진하도록 하겠습니다. 향후에 필요할 경우 400명을 추가 확대하는 안도 검토 중에 있습니다. 그리고 이번 추경을 가결해 주시면 구의 의견을 들어서 고독사 위험군 스마트플러그 설치를 2,000명 정도 추가 확대할 예정입니다. 다음은 22쪽입니다. 희망두배 청년통장 사업 추진입니다. 서울특별시 주민생활안정 지원에 관한 조례 및 시행규칙에 의해서 시행하고 있고요, 선발인원은 7,000명입니다. 저축기간 및 금액은 2년 또는 3년, 그리고 10만 원 내지 15만 원 중에 선택해서 하도록 하고 있습니다. 사업예산은 225억 규모입니다. 향후에, 저희들이 5월부터 공고를 해서 신규참가자를 신청 접수 받습니다. 중복자 조회라든지 심사해서 7월부터 심사과정을 거쳐서 10월 중에 선정자를 발표하고요 신규참가자와 약정체결을 11월 중에 해서 12월부터 저축 개시를 시작하게 됩니다. 그리고 참고로 기존에 부모의 소득 기준이 있는데요 소득인정액의 기준중위소득 80% 이하일 때 해당 기준이 되는데 이 부분을 저희가 개선을 해서 부모의 소득이 1억 원, 그다음에 재산이 9억 원 미만일 경우로 시행규칙을 개정해서 시행할 예정입니다. 다음은 23쪽입니다. 장기요양기관 좋은돌봄 인증제 운영 강화입니다. 서울형 좋은돌봄 인증제 참여를 확대하고 종사자 처우개선을 통해서 요양 서비스의 품질을 제고하고자 합니다. 근거는 서울특별시 장기요양기관 좋은 돌봄 인증제 운영에 관한 조례에 의해서 시행하고 있고요 현재 장기요양기관은 1,553개가 있습니다. 이 중에 인증받은 현황은 246개소입니다. 사업내용은 표준적 운영기준을 설정하고 기준을 충족할 경우에 좋은돌봄 인증을 부여합니다. 3년입니다. 이를 통해서 인증 보조금을 지원하고 서비스 품질을 관리하게 됩니다. 사업예산은 155억 규모입니다. 지금 좋은돌봄 기관별 지표개선 위원회를 운영하고 있고요 2022년도 사업계획을 수립해서 3월부터 시행할 예정입니다. 주요 추진내용을 간단하게 말씀드리면, 인증ㆍ심의기준 개선을 통해서 좋은돌봄제도를 확산할 수 있도록 저희가 해나갈 예정이고요, 그래서 필수지표에 대한 강화 부분이나 신규 인증 시에 일정부분 턱을 낮춰야 될 필요가 있다는 현장 의견들이 있어서 신규 인증 시 부담을 완화하는 내용도 함께 검토를 하고 있습니다. 그리고 체계적인 관리로 인증시설의 역량을 강화하기 위해서 신규 인증 희망 시설에 대해서 인증지표라든지 매뉴얼에 대해서 사전교육을 실시하고, 인증기관에 대해서는 교육이나 전문가 상담을 확대해서 추진할 예정입니다. 또한 종사자 처우개선도 함께 진행할 예정입니다. 저희가 상반기 정기심사는 6월에 시행하게 됩니다. 다음은 24쪽입니다. 저소득 어르신 급식지원 개선 사항 보고드리겠습니다. 사업대상은 결식우려가 있는 만 60세 이상의 저소득 어르신 3만 1,000명 규모입니다. 지원은 경로식당을 통한 지원과 도시락배달, 그리고 밑반찬배달 사업 등이 있습니다. 수행기관은 총 215개 기관에서 수행을 하고 있고요. 이번에 주요 개선사항으로는 일정부분 2개의 자치구를 통해서 120명 정도의 어르신들을 저희들이 정했는데요, 건강형 안심식사 시범실시 사업을 하도록 하겠습니다. 어르신의 질병이나 영양상태 등을 고려해서 건강식으로 만들어 만성질환이 관리될 수 있도록 하는 사업입니다. 일반적인 단가는 3,500원 규모인데요 건강형은 단가가 5,000원 정도 됩니다. 그리고 조리보조인력을 지원해야 될 필요성에 대해서 현장의 목소리가 많아서 50인 이상 경로식당을 운영하는 수행기관에 대해서는 조리보조인력을 지원합니다. 2021년도에는 61명을 했고, 금년에는 130명 규모로 확충할 예정입니다. 그리고 소규모 수행기관에 대해서는 전문성이 좀 부족하기 때문에 대규모 기관과 연계해서 영양컨설팅이나 식단공유, 신규 지원대상을 대규모 기관에서 일정부분 지원해서 선정대행 등의 역할을 하도록 하겠습니다. 추진실적은 아까 말씀드린 대로 건강형 안심식사 관련해서는 2개 자치구 120명 정도를 선정하려고 하고요, 그다음에 조리보조인력은 130명을 선발할 예정입니다. 다음은 25쪽입니다. 장애인공동생활가정 야간대체인력 지원 확대입니다. 중증 발달장애인이 생활하는 공동생활가정에 응급상황에 대처할 수 있도록 야간근무 인력을 추가 지원하는 사업입니다. 돌발상황이나 응급상황이 발생할 수 있는 시설에 대해서 하는 건데요 시설 1개소당 야간대체인력 1명의 인건비를 추가 지원합니다. 금년 계획은 당초 22개소인데 7월부터 17개소를 추가 지원해서 39개소로 지원을 확대하도록 하겠습니다. 공모를 통해서 선정하고 예산을 지원하고, 사업예산 규모는 14억 정도 됩니다. 추진실적으로는 1월에 기존 장애인공동생활가정 야간대체인력 지원시설에 대한 평가를 했고요. 그래서 기존 22개소에서는 평가결과 적정한 것으로 해서 지속적으로 지원을 하도록 하고요. 그리고 야간대체인력 지원기준은 야간 밤 10시부터 익일 오전 10시까지인데 시설당 주 40시간을 유지할 때를 기준으로 하고, 공통적으로는 시설별 사회재활교사 1인 인건비 및 운영비를 169개소 전체 시설에 지원하게 됩니다. 4월까지 추가지원계획을 수립해서 5월 중에 모집공고하고 선정심의위원회 심사를 하도록 하겠습니다. 그리고 7월부터는 17개소를 증가해서 39개소에 대해 야간대체인력을 지원하도록 하겠습니다. 26쪽입니다. 장애인 보조기기센터 운영 개선입니다. 추진근거는 서울특별시 장애인 등을 위한 보조기기 지원 및 활용촉진에 관한 조례에 근거하고 있고요, 사업내용은 보조기기센터 운영과 보조기기 보급ㆍ대여ㆍ상담ㆍ평가ㆍ사후관리 등입니다. 권역별 4개소에 보조기기센터가 있는데 사업예산은 13억 6,900만 원입니다. 위원님들께서 많이 지적을 하셔서 어쨌든 저희들이 보다 더 잘 챙기겠습니다. 4개 보조기기센터장 운영개선에 관련된 회의를 1~2월에 2회 했었고요, 그리고 2022년 보조기기센터 운영계획도 2월에 수립한 바가 있습니다. 홈페이지에서 보유기기에 대한 정보나 이런 여러 가지 부분의 확인이 어렵다는 많은 지적들이 있었습니다. 그래서 온라인 실시간으로 기기 조회하고 신청할 수 있도록 센터 홈페이지를 개편했고요, 그다음에 보조기기 임대료 개선에 대해서도 저희들이 합리적인 방안으로 개선할 예정입니다. 그리고 보조기기 관리체계도 개선해서 내구연한이 경과했거나 이런 부분의 폐기에 대한 체계적인 관리 방안이나 정기 재물조사도 함께 시행하도록 하겠습니다. 그리고 센터에 대한 정보 접근성도 향상하도록 개선을 했습니다. 보조기기 서비스 이용 인원은 약 3,062명 정도입니다. 다음은 27쪽입니다. 돌봄이 필요한 중증장애인 활동지원서비스 추진입니다. 일상생활과 사회활동이 어려운 장애인에게 활동지원서비스를 제공하는 것인데요, 장애인활동 지원에 관한 법률에 의거해서 만 6세 이상 65세 미만 장애인이거나 또 만 65세 이상이더라도 보건복지부 장관이 인정한 장애인입니다. 사업내용은 활동보조, 방문목욕, 방문간호 등이 있습니다. 사업예산은 4,551억 규모이고요 국비 2,429억, 시비 2,122억입니다. 금년도의 주요 개선사항으로는 초ㆍ중ㆍ고 장애학생 활동지원 서비스 시간을 추가 지원하고요, 그리고 코로나19 확진 장애인을 24시간 돌보는 활동지원사에게 지원금을 추가 지급하게 됩니다. 추진실적을 말씀드리면, 65세 이상 장애인 대상 보전급여 지원으로 고령장애인 돌봄 공백을 해소하는 392명입니다. 급여량이 65세 이상 됐을 때 60시간 이상 감소한 고령장애인에게 감소분을 보전 시행하는 사항입니다. 그리고 중증장애인의 자립생활과 사회참여 지원을 위한 활동지원 서비스 제공을 2만 2,297명 하고 있습니다. 향후계획입니다. 장애인활동지원 모니터링 및 활동지원기관에 대한 점검을 수시로 하고, 장애인활동지원사업 안내 등 장애인ㆍ보호자에 대해서 홍보도 연중 시행하도록 하겠습니다. 끝으로 28쪽입니다. 노숙인 임시주거지원사업 적극 지원 추진입니다. 시설입소를 기피하는 거리노숙인의 만성적인 노숙을 예방하고 지역사회로의 복귀를 위해서 노숙인 임시주거지원사업을 하는 사항입니다. 지원내용은 월세를 지원하고, 사례관리서비스를 제공하는 것인데요 금년 목표는 790명입니다. 작년에는 733명에게 지원을 했습니다. 사업예산은 8억 3,100만 원 수준입니다. 운영상 문제점으로 위원님들께서도 많이 관심을 갖고 지적을 해주셨는데요 월세가 너무 저렴해서 주거환경이 열악하다, 그리고 일자리 참여 등 소득 발생했을 경우에는 임시주거지원이 조기에 종료되는 문제점이 있다, 고시원 등에 대한 여러 가지 엘리베이터 설치라든지 이런 정보가 미비해서 여성이나 특별히 거동이 불편하신 노숙인들을 적정한 장소에 연계해주는 게 좀 미흡하다 이런 부분에 대한 많은 지적이 있으셨습니다. 그래서 저희들이 지원비를 지금 월 27만 원 정도 해당되는데요 월 32만 7,000원으로 인상을 해서 추진할 계획이고요. 그다음에 임시주거지원도 최장 6개월로 하고, 근로소득이 주거급여 선정기준인 87만 5,000원 미달 시에는 임시주거를 지속적으로 최장 6개월까지 보장하는 방법으로 개선해서 시행하도록 하겠습니다. 참고로 이러한 개선방안을 마련하기 위해서 2월 7일부터 2월 28일까지 고시원 현황조사를 했습니다. 행정자료와 현장 방문조사를 함께했는데요 97개소 2,900여 실 현장자료를 확보해서 보니까 승강기가 설치된 곳은 18개소, 원룸형으로 되어 있는 게 34개소, 그리고 여성실이 별도로 설치되어 있는 게 71개소로 되어 있습니다. 조사결과를 DB화해서 거리상담 시 노숙인들이 적절한 데 주거가 연계될 수 있도록 앞으로 활용하겠습니다. 그리고 현장 추진현황에 대한 모니터링도 지속적으로 시행하도록 하겠습니다. 이어서 87쪽인데요 복지정책실 소관 보고사항을 말씀드리겠습니다. 보고사항은 민간위탁 1건, 법정계획 2건 보고드리겠습니다. 89쪽입니다. 먼저 시립장애인단기거주시설 민간위탁 재위탁 보고입니다. 시립장애인단기거주시설인 중랑ㆍ서대문 단기거주시설의 위탁기간이 2022년 8월 31일 만료됨에 따라서 공개모집을 통해 수탁자를 선정하여 재위탁을 체결할 예정입니다. 위탁기간은 5년이고, 의회 보고 후에 관련 절차에 따라 진행할 예정입니다. 다음은 90쪽입니다. 2022년 지역사회보장계획 연차별 시행계획을 보고드리겠습니다. 지역사회보장계획은 사회보장법에 근거한 법정계획으로 4년마다 기본계획을 수립하고 연차별 시행계획을 매년 수립하고 있습니다. 2022년 시행계획은 적정생활 보장을 위한 서울시민 안심 복지, 양성평등 실현 및 모든 가족이 행복한 서울 만들기를 목표로 4개 추진전략과 58개 세부사업을 선정해 각 소관부서에서 진행하고 있습니다. 연말까지 사업들이 원활하게 추진될 수 있도록 모니터링을 통해 꼼꼼하게 관리하도록 하겠습니다. 다음은 93쪽 2021년 찾아가는 동주민센터 실행계획 추진실적 및 평가결과를 보고드리겠습니다. 찾아가는 동주민센터 실행계획에 대한 추진실적 및 평가결과는 서울특별시 찾아가는 동주민센터의 지역사회보장 기능 강화에 관한 조례에 근거한 법정계획입니다. 찾아가는 동주민센터 기본계획을 4년마다 수립하고 이를 토대로 매년 실행계획을 세워 관련 부서에서 추진하고 있습니다. 2021년은 공공과 주민이 함께 이루는 지역사회의 변화와 성장을 추진방향으로 해서 지역문제에 대한 주민결정권, 지역 사회보장체계, 그리고 찾동 추진기반 강화에 노력하였습니다. 다음은 94쪽입니다. 분야별 주요실적을 말씀드리면 첫째, 지역문제에 대한 주민결정권 강화입니다. 지역문제에 대한 주민결정권을 강화하고자 이웃살피미, 명예사회복지공무원, 우리동네돌봄단 등 3만 7,110명이 소외주민을 발굴하는 주민주도의 돌봄활동에 참여하였고, 우리동네 보육반장 140명이 88만 9,143건의 맞춤형 육아정보를 제공하였습니다. 두 번째, 지역 사회보장체계 강화 추진실적입니다. 지역 사회보장체계 강화를 위해 위기가구 발굴 시스템을 구축하였습니다. 단전ㆍ단수, 체납정보 등 15개 기관 34종 정보를 수집하고 분석해서 위기가구를 선제적으로 발굴하고 있으며 위기가구 대상으로 84만 408건의 공적제도나 민간자원을 활용한 맞춤형 지원을 강화해왔습니다. 세 번째, 찾동 추진기반 강화입니다. 찾동 인력의 역량 강화를 위해서 동장ㆍ실무직원 등 3,285명이 찾동 전문교육을 이수하도록 지원하였습니다. 다음은 95쪽입니다. 평가결과입니다. 2021년 코로나19 상황에서 찾동 운영현황과 문제점을 파악하기 위해서 25개 자치구를 대상으로 모니터링을 실시했습니다. 세부적인 주요 점검결과는 기배부해 드린 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 복지정책실 소관에 대한 보고를 모두 마치겠습니다. 경청해 주셔서 감사합니다. (참고) 복지정책실 업무보고서 시립장애인단기거주시설 민간위탁 재위탁 보고서 2022년 지역사회보장계획 연차별 시행계획 보고서 2021년 찾아가는 동주민센터 실행계획 추진실적 및 평가결과 보고서 (회의록 끝에 실음)