유경숙 의원 발언

안전진단을 받으면 좋죠. 그런데 사실은, 우리가 2002년도에 만들고 20년이 됐습니다. 그런데 보통의 건축물이라든가 구축물이 20년 지나면 좀 노후된 것은 사실이죠. 또 안전진단을 받는다고 몇천 만 원 들어가면 그것도 낭비일 수도 있습니다. 그래서 의원님 말씀 취지는 좋습니다만 뭐 안전진단까지 받아야 된다는 생각을 못했습니다.

지난번에도 우리가 보수 보강을 했거든요. 그렇지만 우리가 상식적으로 생각해서도 시간이 가면 그게 안에 철골구조물, 시멘트구조물이 아니기 때문에 오래 가면 어차피 노후되고 부식될 수가 있으니까요. 그렇다고 안전진단을 받으면 그게 오히려 배꼽이 더 커버릴 수가 있습니다.

우선 첫째, 광주에서 내려오면 그래도 강진 처음 들어섰을 때, 우리 부의장님은 자주 왔다갔다 하시니까 모르시지만 처음 오신 분들은 ‘올 때 보니 강진군이 이래’ 이런 말씀을 많이 하시거든요. 그말은 우리가 강진에 대한 기대를 가지고 오신 분들이 오시면서 들어오자마자 ‘저게 아닌데’라는 생각을 많이 할 수가 있다는 거죠. 또, 일부 사람들은 그렇게 생각할 수도 있고요. 자기와 아무 관련이 없는 사람은 사실 그 정도 관심도 없습니다. 그러나 문화 관광에 관심이 있는 분들은 오면서 좀 안 좋더라는 그런 말씀을 하신 분들이 많이 있거든요. 그런 부분은 우리가, 저희들은 자주 여기에 살고 그러니까 봐도 무신경할 수 있습니다. 그러나 처음 오신 분들이라든가 문화 관광의 전문가가 볼 때는 그런 이야기를 하신다는 거죠. 지금 딱히 완전히 우리 군민의 생명과 안전에 지장이 있다는 그런 것은 아니지만 이제는 할 때가 됐지 않나 이런 생각이 듭니다.

그것도 좀 논란이 있을 수 있습니다. 왜냐하면, 저희 세대 같은 경우에는 항상 광주나 서울을 다녀오면 그 길로 왔지 않습니까? 그런데 지금은 이제 워낙 들어오는 통로가 너무 많아졌고 그래서 그런 이야기도 할 수 있는데 사실상 다른 데 고속도로와 관련된 것은 우리가 다른 데 연구해 볼 수 있지만 거기도 필요하지 않겠느냐, 다른 시·군도 보면 꼭 한 군데만 들어오는 데가 있어서 하는 게 아니고 여러 군데 하기 때문에 저는 그쪽에 하는 것도 의미가 있다고 생각하거든요.

다음 질의하실 위원 계십니까? 안 계시면 기획홍보실장님, 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원님이 없으므로 질의 종결을 선포합니다. (의사봉 3타) 다음은 총무과장님, 나오셔서 설명하여 주시기 바랍니다.

총무과장 최치현입니다. 강진군 SNS 소통 전용 모바일 앱 구축에 대해서 재설명을 드리겠습니다. 현재 강진군에서는 소통채널로 운영하고 있는 현황으로 보면 예를 들면, 정식적으로 민원실 민원 창구로 통한 접수나 강진군 홈페이지 내 ‘군수에게 바란다’ 거기에 대해서 민원 같은 것을 접수하고 있습니다. 거기에는 예를 들면 막혀진 부분에 대해서 정해진 접수 절차와 처리 기한이 있어서 실시간 소통에 어려움이 있습니다. 그리고 강진군 공식 SNS채널 운영 같은 경우에는 일방적인 강진군 홍보 내지는 소식을 전해주는 쌍방향 통행이 아닌 일방적인 소통으로 운영이 되고 있습니다. 그래서 현재 군수님께서 취임하신 이후로 SNS소통팀을 별도로 설치를 했습니다. 현재 실질적으로 SNS소통팀을 운영해 보니까 여러 가지 문제점이 있습니다. 그래서 현재 전용 모바일 앱을 구축하면 군민들이 카카오톡 메시지 하듯이 시간, 장소, 절차, 형식에 구애 받지 않게끔 서로 편리하게 민원이 어디가 불편하다, 어디가 안 좋다는 요청이 가능합니다. 그리고 현재 군청에 반드시 방문이나 전화 없이도 민원 접수나 처리, 결과까지 공유가 가능하도록 되어 있습니다. 그리고 현재 같은 경우에는 SNS소통팀에서 운영을 하고 있습니다만 하나의 민원으로 불편한 사항이 접수가 되면 다른 실·과에 문의를 해서 거기에 대해서 어떻게 나오는지 알아서 SNS소통팀에서 소통을 하고 있는 그런 실정입니다. 앱이 구축이 되면 전체적으로 위원님께서 염려하신 대로 하나의 앱이 구축되면 거기만 활용도가 없다는 그런 지적사항이 있습니다만 이 앱이 구축이 되면 각종 앱과 연계가 되고 강진군 홈페이지와 연계가 돼서 이것으로 인해서 자연스럽게 강진군 홍보도 접할 수 있는 그런 앱이 되겠습니다. 위원님께서 SNS 전용 모바일 앱 구축안을 원안대로 가결해 주셔서 SNS 소통이 원활히 운영될 수 있도록 적극적인 협조 부탁드립니다. 이상으로 재설명을 모두 마치겠습니다.

총무과장님, 답변석에 앉아 주시기 바랍니다. 방금 설명한 내용에 대하여 질의하실 위원 계십니까?

혹시 필요하시다면, 제가 앱이나 SNS에 조금 약합니다. 그래서 혹시 필요하다고 하면 우리 팀장님이 다시 한 번 재설명하는 것도 괜찮을 것 같습니다.

예. ○ SNS소통팀장 김병림 총무과 SNS소통팀장 김병림입니다. 아까 과장님께서 말씀을 하셨듯이 다양하게 홈페이지나 이런 것을 통해서라도 우리가 민원 해결을 하고 있습니다만 그런데 거기는 형식적인 절차들이 있기 때문에 사실, 군민들이 피드백을 받으시는 데까지는 시간이 좀 소요된다는 점에서 저희가 비대면 소통을 할 때 카카오톡 오픈채팅방을 저희가 지금 운영을 하고 있는데요. 단체채팅은 아무래도 개인정보수집 동의를 받아야 되는 이행절차들도 있고 거기는 아무래도 사적 공간이다 보니까 저희 군에서 개입한다는 불편한 시선들도 있으셔서 저희가 오픈채팅방을 하고 있는데 거기는 아무래도 카카오톡에서 관리를 하고 있다 보니까 데이터들이 90일 이상 지나면 없어지거든요. 그런 관리 부분이나 군민들 입장에서도 유관기관이나 부서가 연계되는 부분에서 실시간으로 소통이 좀 안 돼서 처리하는 데 시간이 걸리니까 모바일 앱을 운영을 하다 보면 거기에 관계부서나 유관 기관들도 참여해서 소통할 수 있다는 점도 있고 아니면 저희가 주민들이 가장 많이 이용하는 편의서비스들을 아까 말씀하셨듯이 과장님께서 통합 운영을 할 수 있다고 말씀을 하셨는데 가령 인근 시·군이나 이런 데를 보면 장난감도서관이나 평생학습 신청 이런 자주 이용하는 서비스를 연동해서 모바일 앱에서 운영할 수 있어서요. 그런 부분이 좀 편의를 제공할 수 있다는 점에서도 활용도가 더 높을 것 같아서 저희가 모바일 앱을 운영하고자 합니다. 이상입니다.

한 말씀 제가 올리면, 전체적으로 이 앱은 제 생각인데 상당히 평상시 날마다 SNS소통팀에서 운영하고 소통하면서 계속 수시로 소통을 하고 있거든요. 예를 들면 노두섭 위원님이나 여러 위원님께서 염려하신 것과 달리 이 앱이 구축되면 잠자고 있는 다른 앱과 다르게 여기에서는 강진군에서 수시로 소통을 하기 때문에 어느 앱보다 더 활성화가 될 것이라고 조금 생각을 합니다. 아무튼, 잘 부탁드리겠습니다.

노두섭 위원, 질의하여 주시기 바랍니다.