서울 마포구의회 발언

신종갑 의원 발언

제259회 제1차 행정건설위원회일자 미상

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자리를 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제259회 서울특별시 마포구의회 제2차 정례회 1차 행정건설위원회 회의를 개의하겠습니다. 개의를 선포합니다. 1. 2023년도 주요업무 보고의 건(행정지원국)

의사일정 제1항 행정지원국 소관 2023년도 주요업무 보고의 건을 상정합니다. 업무보고는 행정지원국장이 해 주시고 질의에 대한 답변은 해당과장이 답변하여 주시기 바랍니다. 행정지원국장은 나오셔서 소속 간부를 소개한 후 업무보고를 하여 주시기 바랍니다.

은영

김은영행정지원국장

안녕하십니까? 행정지원국장 김은영입니다. 먼저 마포구정과 지역발전에 남다른 열정으로 헌신하고 계시는 존경하는 행정건설위원회 권영숙 위원장님과 여러 위원님을 모시고 2023년도 행정지원국 소관 주요업무 계획을 보고드리게 된 것을 매우 뜻깊게 생각합니다. 업무보고에 앞서 행정지원국 소속 간부를 먼저 소개하도록 하겠습니다. (간부 소개) 계속해서 행정지원국 2023년도 주요업무 계획을 설명드리도록 하겠습니다. 2022년도 주요업무 추진실적에 대한 보고는 자료로 갈음하게 됨을 양해해 주시기를 부탁드리겠습니다. 이상으로 행정지원국 소관 2023년 주요업무 계획 보고를 마치면서 존경하는 행정건설위원회 권영숙 위원장님과 여러 위원님, 저희 행정국 전 직원은 행정관리국에서 행정지원국으로 명칭이 바뀐 만큼 그 변화된 가치를 담아서 직원들이 더욱 행복하게 일할 수 있도록 지원하고 구민이 더 행복한 마포가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 위원장님과 위원님들의 많은 지도편달 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

업무보고서는 부록에 실음

권영숙위원장

행정지원국장님 수고하셨습니다. 질의답변에 앞서 안내말씀 드리겠습니다. 오늘 이 시간은 업무보고에 관한 건입니다. 예산에 관한 질의는 다음 또 예산안 예비심사 기간이 있으니까 그때 해 주시고요. 그리고 질의와 답변은 간단명료하게 해 주시고, 질의가 길어질 경우 추가 질의로 대신해 주시기 바랍니다. 그러면 2023년도 주요업무 보고에 대한 질의답변을 하도록 하겠습니다. 질의하실 위원 질의하시기 바랍니다. 예, 신종갑 위원 질의하십시오.

종갑

신종갑위원

예, 신종갑 위원입니다. 행정건설위원회에서 이번에 한 달 동안 정례회를 앞두고 있습니다. 하여튼 이번에 주요업무 계획과 추진실적을 준비해 주신 행정지원국 국장님 이하 과장님들 수고 많으셨습니다. 한번 본격적인 질의에 들어가도록 하겠습니다. 우선 자치행정과장님한테 질의드리도록 하겠습니다.

박상수자치행정과장

예, 자치행정과장 박상수입니다.

종갑

신종갑위원

2023년 주요업무 계획 9페이지 보시면요.

박상수자치행정과장

(자료 찾는 중) 예, 말씀하십시오.

종갑

신종갑위원

동 민관상생위원회 운영이 있습니다.

박상수자치행정과장

예, 있습니다.

종갑

신종갑위원

동별로 상생위원회 설치가 지금 어떻게 돼 있는지 16개 동에 대해서 한번 설명해 주시겠습니까?

박상수자치행정과장

지금 일단 진행 중이고요. 지난번 조례 제정 시에 행정건설위원님들께서 의견 주신 대로 전문가에 대해서는 저희가 공개 모집을 해가지고요, 공개 모집해서 지금 전문가는 모집이 된 상태입니다.

종갑

신종갑위원

그러면 동별로 완성된 데는 어디입니까?

박상수자치행정과장

아직 완성은 안 됐습니다. 진행 중입니다.

종갑

신종갑위원

그러면 저희가 상임위원회에서 부탁드린 대로 주민대표의 객관성이라든지 그 대표성을 띠기 위해서 추천이라든지 선발에 대해서 좀 객관성을 갖춰 달라고 얘기했는데 그거에 대해서 어떻게 선발 기준을 가지고 있는지요?

박상수자치행정과장

예, 이제 조례에 나온 바와 같이 상생위원회 자격 기준은 세 가지입니다, 크게. 동 소재 직능단체장, 그다음에 건축사, 변호사 이런 전문가, 또 전직 5급 이상 공무원, 그다음 세 번째가 기타 식견과 학식이 있고 그런 구청장이 인정하는 자. 이렇게 세 가지 분류로 되어 있거든요. 그래서 그 기준에 맞게 최대한 객관성 있게 선정하도록 노력하겠습니다.

종갑

신종갑위원

그러면 전문가가 아닌 민간인 같은 경우 몇 명 정도 들어가는 거죠?

박상수자치행정과장

현재는 조례상 동장 포함해서 15명 이내로 되어 있는데요. 그 구성에 대해서는 각 동별로 특성에 맞게 조금 조정은 될 것 같습니다. 어느 분야가 몇 명이다라고 말씀드리기는 조금 어려운 부분인 것 같습니다.

종갑

신종갑위원

그러면 이제 동별 상생위원회 설치가 되면요, 저한테 성명과 경력 같은 경우를 좀 표기해서 제출을 부탁드리겠습니다.

박상수자치행정과장

예, 알겠습니다.

종갑

신종갑위원

그리고 여기 사업계획 보시면 동 민관상생위원회가 있고 민원별 상생위원회가 있는데 민원별 상생위원회는 뭡니까?

박상수자치행정과장

기본적으로는 동에 설치되는 동 상설기구인 동 상생위원회가 있고요. 특별히 지난번 성미산 상생위원회는 좀 들으셨을 겁니다. 그래서 사안별로 특별히 필요하다고 할 경우에는 그 특정 민원에 대한 상생위원회를 만들어 가지고 심의하거나 의논하는 그런 구조입니다.

종갑

신종갑위원

그런데 좀 궁금한 게 있는데요. 동 민관상생위원회하고 민원별 상생위원회가 같은, 이제 보면 그런 이해가 복잡하게 얽힌 민원에 대해서 해결하는 거 아닙니까? 그렇죠?

박상수자치행정과장

예, 맞습니다.

종갑

신종갑위원

거기에 전문가가 들어가는 건데 왜 그 두 상임위원회 상생위원회의 수당이 다른 거죠? 동은 7만 원이고 민원별 상생위원회는 10만 원입니까, 수당이요?

박상수자치행정과장

수당은 같습니다. 기본적으로 저희 각종 위원회 수당 구조하고 같고요. 2시간 미만은 7만 원, 2시간 넘어가면 10만 원 이렇게 되어 있습니다.

종갑

신종갑위원

제가 뭐 나중에 예산 심의 때 질의하겠지만 홍대 같은 경우 상생위원회가 보니까 10만 원 잡혀 있던데.

박상수자치행정과장

홍대요?

종갑

신종갑위원

예.

박상수자치행정과장

글쎄요, 그건 회의에 따라가지고 사안이 2시간 이상 넘어갈 것 같다라고 예측이 되면 10만 원으로 편성하고 사안이 가벼워서 2시간 이내에 끝날 것 같다 하면 7만 원으로 이렇게 잡지 않았을까 싶습니다.

종갑

신종갑위원

그러면 제가 일단은 7만 원으로 알고 있고, 예산 심의 때 그 부분에 대해서 지적해서 만약에 10만 원으로 잘못 잡혔으면 제가 정정하도록 하겠습니다.

박상수자치행정과장

예, 알겠습니다.

종갑

신종갑위원

그다음 두 번째 질의 이어가도록 하겠습니다. 저희가 지난 추경 때 민원도우미에 대해서 예산 저희가 통과시켜 드린 것 있죠?

박상수자치행정과장

예, 맞습니다.

종갑

신종갑위원

민원도우미에 대해서 지금 현재, 지난번에 보니까 민원도우미에 대해서 출범식 비슷하게 구청 시청각실에서 했던 것 같은데, 맞죠?

박상수자치행정과장

죄송합니다. 다시 한번만 말씀해 주세요.

종갑

신종갑위원

민원도우미에 대해서 구청장님 모시고 출범식을 시청각실에서 한 게 있는데, 맞죠?

박상수자치행정과장

아, 예, 맞습니다.

종갑

신종갑위원

그러면 동별로 배치가 어떻게 되고 있습니까?

박상수자치행정과장

동별로 각 두 명 내외에서 신청을 받아가지고요, 지금 배치를 했습니다.

종갑

신종갑위원

왜 두 명이나 배치한 이유가 뭐죠?

박상수자치행정과장

오전, 오후 나눠서 하기 때문에요, 이게 1만 3천 원 주면서 할 수 있는 게 네 시간이거든요, 기준이. 그래서 시간 두 명 이렇게 하고 있습니다.

종갑

신종갑위원

저희가 할 때 상임위 때는 민원이 집중되는 시간대에 집중하는 걸로 해서 한 명 정도 생각하고 있는데 두 명 배치됐네요? 그러면 결론적으로는 오전에 한 명 오후에 한 명 8시간 다 풀로 돌리겠다는 소리인 겁니까?

박상수자치행정과장

위원님, 죄송합니다. 예산 편성 자체는, 지금 제가 잘못 말씀드렸는데 한 명으로 편성되어 있고요. 내년에 저희가 계획할 때 두 명으로 이렇게 좀 계획을 하고 있습니다. 현재 지난번에 추경 잡은 것은 한 명으로 계산했습니다.

종갑

신종갑위원

예, 답변은 알겠고요. 그래서 제가 봤을 때는 아마, 제가 동별로 민원도우미의 실정에 대해서 여기 좀 표시하라고 했는데 관리하고 있습니까?

박상수자치행정과장

예, 그거는 각 동에 하라고 했습니다, 지금.

종갑

신종갑위원

그러면 저한테 일시하고 민원이 오신 응대 시간대를 갖다 적어서 제출을 부탁드리겠습니다.

박상수자치행정과장

예, 알겠습니다.

종갑

신종갑위원

그리고 제가 민원도우미에 대해서 또 추가 요청할 게 뭐냐하면, 각 동별로 민원도우미 배치된 한 분씩 있잖아요?

박상수자치행정과장

예, 예.

종갑

신종갑위원

그 분에 대해서 성명하고 생년월일하고 경력사항을 좀 부탁드릴게요. 왜냐하면 제가 어느 동에 가니까 좀 연세가 되신 분이 민원도우미를 하고 계시더라고요. 봤을 때는 그분들 자체가 무인발급기라든지 민원인에 대한 서비스를 해주고 계시는데 도움 받아야 할 분이 민원을 갖다가 안내하고 있다는 걸 제가 보게 됐거든요. 그랬을 때 좀 적절치 않은 것 같은데 선발 같은 경우는 동에 일임했습니까, 아니면 구청에서 뽑았습니까?

박상수자치행정과장

동에 일임했습니다. 그래서 위원님 잘 아시겠지만 4시간 하면서 사실 1만 3천 원 지급되기 때문에 뭐 신청 자체가 그렇게 많지는 않은 것 같더라고요. 그러다 보니까 조금 연세가 드신 분도 오신 것 같은데요. 그런 부분을 해당 동에 얘기해 가지고 좀 교체라든지 조치가 될 수 있도록 이렇게 하겠습니다.

종갑

신종갑위원

그러니까 어떻게 보면 1만 3천 원의 돈 자체가 어떻게 보면 적은 돈이다라고 보지만 본인들의 그런 의지라든지 자원봉사에 대한 생각이 있어야 되지 않을까 싶거든요. 충성도가 높아야 되지 않을까 싶거든요. 그런데 제가 봤을 때는 실질적으로 그 실적을 받아봐야 알겠지마는, 나중에 예산 심의 때 실적 받아서 제가 질의하겠지마는 효율적이지 않다고 보고 있거든요. 과장님 생각은 어떻습니까? 민원도우미의 효과는요?

박상수자치행정과장

저는 그렇게 생각합니다. 저도 관공서라든가 어떤 기관을 가끔 방문할 때가 있지만 개인적인 업무로 일단 들어가 보면 제가 어디로 가야 될지를 모르는 경우가 많더라고요. 그래서 동에 왔을 때도 예를 들어 청소 업무는 누구한테 가야 되는지 복지 업무는 어디 누구한테 가야 되는지, 그러면 최소한 문 앞에서 도우미 분들이 어떤 일로 오셨느냐고 물어보시면 그 업무는 “저쪽으로 가십시오. 이쪽으로 가십시오.” 정도만 안내를 해도 큰 성과가 아닌가 저는 그렇게 생각하고 있습니다.

종갑

신종갑위원

그런데 동에 가면은 사인몰이 있잖아요. 복지 업무에 대한 거 있고 거기 안내 사인몰이 다 있어서 충분히 글을 읽을 수 있는 분 같은 경우는 다 알 수 있는데 굳이 민원도우미가 필요한지 저는 회의적으로 생각이 들고 있거든요. 그래서 저는 좀 민원도우미의 존치에 대해서 좀 더 의구심을 가졌기 때문에 말씀드리는 겁니다.

박상수자치행정과장

예, 위원님 우려하시는 바 저희가 깊이 새겨가지고요, 좀 더 효율적으로 운영될 수 있도록 미진한 부분이 없는지 다시 한번 챙겨보도록 하겠습니다.

종갑

신종갑위원

하여튼 우리 예산안 예비심사 때 상임위에서 민원도우미 존폐에 대해서 한번 더 심도 있게 위원들과 상의토록 하겠습니다. 이상입니다.

권영숙위원장

또 질의하실 위원 질의하십시오. 홍지광 위원님 질의하십시오.

홍지광위원

예, 안녕하세요? 홍지광입니다. 국장님 이하 우리 과장님, 또 뒤에 팀장님들 수고 많으셨습니다. 앞으로 또 예산안도 남아 있는데 우선 오늘은 저도 가볍게 업무보고를 하는 자리니까 좀 간단간단하게 좀 여쭤보겠습니다. 먼저 우리 홍보미디어과장님!

인수

송인수홍보미디어과장

홍보미디어과장 송인수입니다.

홍지광위원

내고장마포 지금 이게 15페이지네요. 15페이지 좀 봐주실래요?

인수

송인수홍보미디어과장

예, 말씀하십시오.

홍지광위원

신문형으로 지금 발간하고 있는 게 연간 한 8만 부 되는 걸로 알고 있어요.

인수

송인수홍보미디어과장

예, 맞습니다.

홍지광위원

20면이죠?

인수

송인수홍보미디어과장

예, 맞습니다

홍지광위원

그런데 지역에서 이 내고장마포에 대한 어떤 구독이라든지 이런 부분이, 반응이 나쁘지는 않더라고요. 그런데 이제 얘기가 내고장마포에 기사를 싣는데 너무 문턱이 높다. 이런 말이 들려요. 우리 부서에서 또 싣는 것도 마찬가지고. 그래서 20면이라는 게, 면이 좀 부족하다는 생각이 좀 드는데 과장님 생각은 어떠신지요?

인수

송인수홍보미디어과장

충분히 공감하고요. 왜 그러냐 하면 전에는 16면이었습니다. 올해 4면을 늘려가지고 20면으로 늘린 거거든요. 그래서 늘린 이유는 독자 투고라든지 아까 위원님이 말씀하신 것처럼 주민들이 참여할 수 있게끔 많이 늘린 사항이거든요. 이게 지면이 이제 한정되다 보니까 그런 요구도 많이 있는데, 사실 우리가 최대한 지면 한정 되는 내에서도 충실하게 실으려고 노력하고 있습니다. 그리고 타자치구에도 보면 대략 차이는 있지만 그래도 20면 치고는 모자라는 면은 아니다. 그런데 한계가 있다 보니까 여러 면에 구정소식이라든지 건강이라든지 안내 그런 게 있기 때문에 약간 그거는 충족은 할 수는 없지만 최대한 충족하도록 노력하겠습니다.

홍지광위원

그 충족할 수 있도록 노력해 주시는 부분이 면수를 늘릴 수 있으면 그거를 좀 늘려달라고 제가 제안을 드리는 거예요. 왜 그러냐 하면 우리는 내고장마포 크기 사이즈가 일간지 사이즈가 아니잖아요?

인수

송인수홍보미디어과장

예, 신문형입니다.

홍지광위원

마포구의 각 부서별로 홍보해야 될 것도 있을 것이고 주민들도 마찬가지고. 기사의 어떤 콘텐츠는 차고 넘칠 거라는 생각이 좀 들거든요.

인수

송인수홍보미디어과장

예.

홍지광위원

이 부분 제가 지면 확대를 조금 제안을 드리겠습니다.

인수

송인수홍보미디어과장

검토하겠습니다.

홍지광위원

감사합니다. 그다음에 과장님 저기 14페이지 좀 한번 봐주세요.

인수

송인수홍보미디어과장

예, 말씀하십시오.

홍지광위원

이제 본 위원의 어떤 주관적인 판단인지는 모르겠으나 좀 우려스러워서 말씀을 안 드릴 수가 없어요. 14페이지 중간쯤에 보면 보도효과 극대화를 위한 자료제공 및 취재방법 다각화 이렇게 타이틀이 있죠?

인수

송인수홍보미디어과장

예.

홍지광위원

거기 두 번째에 보면 기자별·언론사별 보도 성향을 고려하여 단독보도 아이템을 제공한다 이렇게 돼 있습니다. 2023년 업무 추진 계획에.

인수

송인수홍보미디어과장

예, 맞습니다.

홍지광위원

본 위원이 생각할 때는 이거는 적절한 표현이 아닌 것 같습니다. 외부의 해당 언론사라든지 이런 기자들이 이걸 봤을 때 우리가 흔히 말하는 언론사 길들이기라는 오해를 받을 소지가 다분히 있습니다. 특히 기자별·언론사별 보도 성향을 고려한다는 이 문구는 정말 나는 우리 구에서 주요업무 추진계획을 수립하면서 이 문구가 왜 들어갔는지 아니면 그냥 생각 없이 한 건지, 이 굉장히 예민한 부분을 이렇게 주요업무 계획에 실어놨어요. 이거에 대해서 답변 부탁드릴게요.

인수

송인수홍보미디어과장

예, 그런 걸 우리가 이제 세간이 얘기하는 진보나, 이념이나 그런 의미는 아니고요. 우리가 이제 예를 들면 문화일보 같은 경우 문화 쪽에 있거든요. 그리고 또 다른 신문사마다, 뭐 한겨레라면 소외계층이라든지, 그런 걸 많이 하거든요, 신문사 특성마다. 그러니까 한겨레 같은 경우는 소외계층을 많이 요구하고, 문화일보도 문화일보의 특색이 있거든요. 문화 쪽을 많이 요구하거든요. 그리고 또 미담 사례 같은 것도. 그런 게 신문사마다 그때그때 요구하는 것에 따른 그 성향을 얘기하는 거지, 우리가 세간에 얘기하는 뭐 이념을 갖고 하는 건 절대 아닙니다.

홍지광위원

물론 과장님의 어떤 그 말씀은, 제가 진정성은 이해를 하겠어요. 지금 말씀하신 뭐 특정 언론사들을 얘기하시는데 한겨레건 문화일보건 정치·경제·사회 모든 분야를 다 다룹니다. 그런데 여기에 이렇게 업무보고에 올라왔던 것에 대해서는 적절한 표현이 정말 아닌 것 같고, 이거를 누가 봐도 이 한 줄에 함축된 의미를 좋게 해석할 수는 없어요. 과장님의 진정성이 이 안에 지금 내포가 돼 있어서 외부에서 그 과장님의 진정성까지 다 이해를 해야 되는 것도 아니고, 할 수도 없을 것 같은데요.

인수

송인수홍보미디어과장

위원님 그렇게 생각하실 수도 있고, 고려해 가지고 이 부분은 순화시키도록 노력하겠습니다.

홍지광위원

그래요, 알겠습니다. 이거 각별히 부서에서 이 부분에 대해서 심도 있는 논의도 좀 한번 해 보세요, 이 부분을. 제가 너무 이거를 예민하게 받아들이는 건지 다시 한번 부탁을 좀 드리고요. 예, 수고하셨습니다.

인수

송인수홍보미디어과장

예, 알겠습니다.

홍지광위원

다음에 우리 행정지원과장님!

종익

최종익행정지원과장

예, 행정지원과장 최종익입니다.

홍지광위원

예, 업무보고에는 없는 내용인데요. 이거는 간단하게 좀 빠르게 진행을 하겠습니다. 우리 마포구청에 회의실이나 강당 등 회의할 수 있는 그 공간이 대략 몇 개나 있죠?

종익

최종익행정지원과장

지금 데이터로 직접적으로 갖고 있는 거는 지금……

홍지광위원

어쨌든 많지는 않아요.

종익

최종익행정지원과장

예, 예.

홍지광위원

항상 우리 구청 직원들도 소회의를 한다든지, 또 위원회에서 위원회를 소집을 해서 회의실을 잡는다든지 하다 보면 굉장히 좀 불편하고 좀 그렇게 뭐 여유 있게 회의실이 이렇게 돼 있지가 않아요. 그러면 우리 그 회의실에서 온라인 줌 회의가 가능합니까?

종익

최종익행정지원과장

줌 회의가 지금 8층하고요.

홍지광위원

예.

종익

최종익행정지원과장

주로 8층에서 이제 줌 회의를 주로 하고. 지하 1층에 재난상황실.

홍지광위원

굉장히 적잖아요. 한두 개 지금 생각나시죠, 과장님?

종익

최종익행정지원과장

예, 예.

홍지광위원

우리 부서에서 업무를 하다 보면, 우리 부서가 지금 몇 개죠?

종익

최종익행정지원과장

(자료 찾는 중)

홍지광위원

그건 뭐 저도 지금 파악을 못 했으니까 과장님한테 그 부서까지 숫자를 정확하게 말씀을 요구하는 건 아니니까요. 부서가, 그 많은 부서가 회의할 게 굉장히 많아요, 하다 보면. 또 코로나 시기라고 그래서 그거를 대면을 하지 못하고 서면으로 대체를 하는 위원회도 많고, 여러 가지 사정들이 있어요. 우리 구에서 업무를 하다 보면 코로나를 이유로 못 했다는 그 부분이 2020년, 21년, 올해까지도, 올해 상반기까지도 계속 그런 답변들이 많이 있거든요. 2020년도에는 어떤 우리가 대비를 못 했으니까 이해를 할 수 있겠어요. 그러면 21년, 22년, 올해까지는 적어도 그런 20년도의 상황이 있었다고 보면, 대비를 해서 줌으로 화상회의를 할 수 있게 하고. 그게 나는 대안이 될 수 있다고 봐요. 그러면 우리 구에 회의실이든 각 부서든 줌 가입을 좀 해서 부서에서 직원들도 그 외부의 위원들하고 대화를 한다든지 할 때도 줌으로 할 수도 있고요. 좀 우스운 얘기 같기도 하지만 교회 다니시는 분들이 교회를 대면, 가서 직접 목사님 설교를 못 듣다 보니까 줌으로 설교를 들어요. 예배도 줌으로 한다고요. 그런데 우리 마포구에서 회의를 하면서 이렇게 ‘코로나 때문에 대면이 안 돼서 회의를 못했다.’ 이런 거는 변명이 될 수 없다고 봐요. 우리 집행부가 화상회의를 하든, 줌으로, 어떤 거든지 간에 이런 부분에서는 집행부가 적극적으로 나서 주셔야, 조례에 의해서 만들어진 우리 위원회도 있고 그러는데, 그런 위원회들이 1년, 2년 가도 회의 한 번도, 위원회 소집도 한 번 안 된다는 거는 저는 그건 뭐, 코로나로만 얘기하기는 너무 변명이 좀 적절치 않다는 그런 말씀을 좀 드리고요.

종익

최종익행정지원과장

예, 거기에 대해서 좀 추가를 해서 말씀드리면요.

홍지광위원

예, 예.

종익

최종익행정지원과장

그 코로나19 이후에 대면회의가 이제 축소되면서 상급 중앙부처나 서울시, 그리고 우리 구 자체적으로도 화상회의를 이제 추진을 하든가, 아니면 줌 회의를 이제 추진을 하게 되는데요. 주로 화상회의는 8층 대강당이나 지하 1층 재난상황실에서 주로 이루어졌고요. 줌 회의는 자체적으로 부서에서 제가 아는 범위 내에서는 아마 5개 정도를 줌 카메라를 구입해서 회의에 참석할 수 있도록 아마 조치한 걸로 지금 알고 있거든요. 그래서 이제 자체 비대면 회의를 주로 하다 보니까 당연히 회의를 준비하는 기구를 구입을 해서 회의할 수 있도록 조치한 걸로 그렇게 알고 있습니다.

홍지광위원

예, 본 위원이 말씀드리고 싶은 거는 부족하다는 얘기예요, 그게. 우리 지금 우리 구청도 계속 우리 SNS라든지 이런 것에, 디지털 문화에 익숙한 젊은 직원들이 계속 신규로 들어오잖아요. 턱없이 부족하다는 말씀을 드리고요. 또 와이파이가 이 강당이나 이런 데서 좀 잘 잡힐 수 있도록 그 체계를 구축을 해 줬으면 좋겠어요. 아울러 우리 의회도 마찬가지고요. 이 부분은 우리 저 국장님한테 제가 특별히 좀 부탁을 드리는 사안이니까요, 각별히 좀 챙겨주실 것을 부탁을 드리겠습니다.

은영

김은영행정지원국장

예, 지금 저희 화상회의가 공무원들 간에는 온나라이음이라고 해서 화상이 되고 있거든요, 되고 있는데. 이제 민간 또는 위원회를 구성하고 있는 민간인들하고 소통할 수 있는 줌 화상회의는 아직 시행하지 못했습니다. 줌은 기관에서 가입이 되어져서 그게 함께 이용할 수 있도록 줌 개설할 수 있는 방안을 적극 검토하도록 하고. 와이파이 등, 그래도 우리나라가 전산이 아주 특별한 나라인 만큼 마포구도 지금 위원님들 지적해 주신 대로 와이파이 환경부터 시작해서 디지털 환경을 조금 더 챙겨보도록 하겠습니다. 고맙습니다.

홍지광위원

예, 이상 마치겠습니다.

권영숙위원장

예, 홍지광 위원님 수고하셨습니다. 예, 이한동 위원님 질의하십시오.

이한동위원

예, 보고회를 준비해 주신 우리 국장님 이하 우리 과장님, 팀장님들 감사합니다. 고생 많으셨고요. 자치행정과장님한테 질의하겠습니다.

박상수자치행정과장

예, 자치행정과장 박상수입니다.

이한동위원

25일 자로 주민자치회 위원 모집이 끝났죠?

박상수자치행정과장

예, 저희가 1차는 모집을 했고요. 지금 연장을 좀 한 상태입니다. 조금 부족하다 싶어 가지고요. 한 일주일 정도 모집공고 기간을 연장했습니다.

이한동위원

그러면 지금 현재 지금 연장이 들어가 있는 상태인가요?

박상수자치행정과장

예, 맞습니다.

이한동위원

근데 현수막에는 아직도 25일까지만 되어 있어 가지고. 뭐, 그것도 붙이기도 참 쉽진 않겠지만.

박상수자치행정과장

예, 예. 맞습니다.

이한동위원

그것 홍보를 조금 더 잘해 주셨으면 좋겠고. 현재 그러면 각 동에 들어와 있는 그 인원수들이 좀 정리는 된 게 있나요?

박상수자치행정과장

지금 금요일 날 마감이 됐기 때문에 아직 파악은 못했고, 중간 정도 저희가 한번 파악은 해 봤는데 서교동을 제외한 4개 동은 아마 좀 목표치 최저 30명 이상은 넘지 않을까, 그렇게 예측을 하고 있는데 정확한 수치는 아직 파악을 못했습니다.

이한동위원

예, 좀 홍보와 그다음에 지역에서 활발한 인원 모집에 우리 좀 심혈을 기울여 주셨으면 좋겠고요. 앞으로의 계획은 어떻게 돼 있습니까? 아마 그 조례상으로 보면 그 인원도 그 연령별대로 맞춰야 되고, 그다음에 그 필수교육도 받아야 되고, 뭐 출범식도 해야 되고, 하는 일이 참 많을 텐데 지금 날짜는 없고, 지금 어떤 계획을 갖고 있는지 좀 말씀해 주십시오.

박상수자치행정과장

뭐, 이제 주민자치위원 자격 자체가 이제 교육, 말씀하신 대로 6시간 이수도 해야 되고요. 그런 일련의 절차를 거쳐 가지고 위촉식도 해야 되는 거는 맞습니다. 그래서 향후 이제 좀 주민자치회와 주민자치위원회 간의 이런 문제도 있어 가지고 근본적인 문제를 내년에 좀 본격적으로 고민하고 검토해서 앞으로 나아갈 방향을 제시해야 되지 않을까, 그런 생각은 갖고 있습니다.

이한동위원

날짜가 일단 내년 1월 1일 날 당장 출범하려고 그러면 교육일정이나 이런 게 진짜 시간적으로 빠듯한데.

박상수자치행정과장

예, 교육은 지금 온라인으로 저희가 하고 있습니다. 대면 교육은 어려워 가지고요. 6시간 이수해야 되잖아요? 그거는 지금 온라인으로 진행하고 있습니다.

이한동위원

아, 전체 지금…… 아니, 지금 모집도 다 안 됐는데 무슨 교육을 어떻게……

박상수자치행정과장

아니, 그러니까 주민자치위원 자격요건이 6시간을 이수를 해야 되잖아요? 그 부분 말씀드린 겁니다.

이한동위원

잘 좀 정리를 해 주시고요. 그다음에 이런 모집을 할 때 지금 그 자치위원을 하셨다가 그만두면 2년 간 자치위원에 들어올 수 없는 그 조례가 있습니다. 그런데 이게 지금 행정 쪽에서 이게 잘 정리가 안 돼서 그만두고 뭐 1년도 안 된 분이 다시 신청을 하고, 지금 이런 혼선들이 빚어지고 있는 것에 대한 보고는 받으셨는지요?

박상수자치행정과장

그 부분은 처음 듣습니다. 지금 말씀하신 대로 우리 마포구에 100여 개가 넘는 위원회가 있는데요. 대부분이 연임 제한이 있습니다. 1회 내지 2회로 연임 제한이 있는데요. 저희도 법무팀에 이제 좀 문의를 해 보고 한 결과, 어쨌거나 2회까지 또는 1회까지 연임이 제한이 걸렸을 경우에는 그 해당 기간만큼 위촉이 안 되는 게 맞습니다. 만약 그런 사항이 있다면 저희가 한번 파악해 봐 가지고 어떤 사례인지 한번 파악해 보도록 하겠습니다.

이한동위원

예, 우리가 이제 시범단계에서 끝나서 내년에는 시범…… 주민자치회가 시범동이 되는 건 아니죠? 그냥 주민자치회로 명칭이 변경이 될 거죠?

박상수자치행정과장

제가 알기로는 아직도 시범 5개 동, 상위법이 지금 개정이 안 돼 가지고요. 앞으로 나가지도 못하고 뒤로 후퇴도 못하는 지금 어정쩡한 상황인 것 같습니다, 주민자치회 관련해서는.

이한동위원

예, 주민자치위원회나 주민자치회나 우리 마포구가 항상 전국대회 나가면 굉장히 좋은 성적과 좋은 주목을 받아왔었는데 내년도에 조금 활성화가 됐으면 하는 바람으로 질의를 드렸습니다. 홍보미디어과장님, 질의 하나 드리겠습니다.

인수

송인수홍보미디어과장

예, 홍보미디어과장 송인수입니다.

이한동위원

지금 통장님들한테 신문을 넣어주는 것이 홍보미디어과 담당인가요?

인수

송인수홍보미디어과장

예, 맞습니다.

이한동위원

예, 본 위원이 파악하기로는 지역마다 좀 차이는 있지만 어떤 분은 받고, 어떤 분은 못 받고, 또 어떤 분은 한겨레신문을 받고, 어떤 문은 서울신문 받고, 뭐 이렇게 혼선이 지금 지역에서 일어나는데. 어떠한 신문이 어떻게 들어가는지를 좀 설명해 주시기를 바랍니다.

인수

송인수홍보미디어과장

일단 통·반장님이 받는 거는 일단 서울신문하고요. 그다음 한겨레신문. 예, 그렇게 넣고. 그다음에 월간마포라든지 서부신문 중에 통장님은 3부가 들어가고요. 반장님 같은 경우에는 우리가 얘기하는 지역 신문하고 서울신문, 이렇게 중에 하나 들어가는데요. 그거는 올해 숫자가, 이제 주는 숫자보다도 받는 통장님이나 반장님이 많다 보니까 그래서 우리가 동에 추천을 해 가지고 동에서 동장님이 추천하는 것에 의해 가지고 우리가 좀 배부를 하고 있습니다.

이한동위원

그런데 지금 지역에서 통·반장님들한테 그…… 뭐라 그러죠? 그 배부를 하는 데서 자꾸 잊어버려가지고 한 3분의 1 정도는 지금 못 받고 있고 뭐 그런 경우들이 좀 있는 것 같습니다. 실태파악을 좀 하셔 가지고, 왜냐하면 구민 세금이 들어가는 거를 우리 통·반장님들한테 발전을 위해서 드리는 거기 때문에 잘 받을 수 있도록 좀 전체적으로……

인수

송인수홍보미디어과장

예, 다시 한번 챙겨보겠습니다.

이한동위원

민원여권과장님한테 마지막 질의 한번 하겠습니다.

영란

김영란민원여권과장

민원여권과장입니다.

이한동위원

그 주민센터 공공물 관리도 포함이 되는, 30년 그 기한에 포함이 되는 거죠?

영란

김영란민원여권과장

민원여권과장 김영란입니다. 주민센터에서 이제 보유한 문서 중에서 30년 이상 문서요?

이한동위원

예.

영란

김영란민원여권과장

예, 30년 이상 문서도 저희가 중요기록물 전산화사업에 포함하고 있습니다.

이한동위원

지금 주민센터들마다 이게 쌓여있는 서류들이 많아서 공간 확보도 굉장히 지금 어렵고, 시건장치며 이런 문제들이 지금 주민센터마다 이렇게 그 문제점이 발견이 되고 있습니다. 그래서 어떨 때는 보면 서류들이 이렇게 어떤 방에, 물론 이전해서 다시 시건장치에 넣으려고 하는 거지만, 중간중간 방치되어 있는 것도 저희가 볼 수 있고요. 이런데 앞으로 혹시 계획을 갖고 있습니까?

영란

김영란민원여권과장

저희가 이제 1년에 한 번씩 기록물 폐기 심의를 해서 보존기간이 지난 문서나 재분류가 필요한 문서들은 정리를 하고 있습니다. 그래서 동주민센터에서도 저희가 주관을 해서 보존연한이 지났다든가 폐기해야 될 그런 사안으로 분류되는 문서는 저희가 이제 12월 즈음에 한번 기록물을 대대적으로 폐기를 하고 또 정리하는 그런 기간을 갖고 있습니다.

이한동위원

그런 행정적인 건 잘되리라고 보는데, 본 위원이 질의한 거는 장소입니다, 장소. 그러니까 보관하는 주민센터들이 다 좁은데다가 서류들이 점점 늘어나고 그러면 계속 옮겨 다녀야 될 것 같고. 그다음에 시건장치가, 중요한 서류들인데 굉장히 중요한 서류들인데 시건장치 문제도 있고 그래서 그 장소 확보나 이런 게 좀 안정적으로 됐으면 하는 바람으로 말씀을 드린 겁니다.

영란

김영란민원여권과장

예, 저희도 적극 검토를 해서 주민센터에서 중요한 문서가 유실되지 않도록, 적절한 공간이 확보될 수 있도록 한번 챙겨보겠습니다.

이한동위원

예, 답변 감사합니다. 여기까지 하겠습니다.

영란

김영란민원여권과장

예, 감사합니다.

권영숙위원장

예, 이한동 위원님 수고하셨습니다. 예, 다음 안미자 위원님 질의하십시오.

미자

안미자위원

안미자 위원입니다. 먼저 업무보고를 준비해 주신 우리 행정지원국의 김은영 국장님과 관계자 직원 여러분께 감사드립니다. 저는 행정지원과장님께 질의 먼저 하겠습니다.

종익

최종익행정지원과장

예.

미자

안미자위원

페이지는 5페이지고요. 건강한 직장문화 조성을 위한 후생복지 강화에 대해서 질의드리겠습니다. 과장님, 그 직원 선호도 반영해서 하계휴양소 객실과 지원 인원을 확대하신다고 하셨거든요. 맞나요?

종익

최종익행정지원과장

예.

미자

안미자위원

2022년도 주요업무 실적을 보고서에 보면 하계휴양소가 16개소, 30객실, 750명을 지원하는 것으로 되어 있습니다. 과장님, 하계휴양소 지원 기준은 어떻게 되나요?

종익

최종익행정지원과장

먼저 후생복지 시설에 대해서 조금 미리 먼저 말씀을 좀 드릴 텐데요. 후생복지 시설 이용이 콘도가 이제 44구좌가 있습니다. 그리고 주말휴양소가 있고, 이제 주말에만 사용하는 주말휴양소가 있고. 여름휴가 기간에 사용하는 하계휴양소가 있는데, 하계휴양소는 이제 이미 선정된 선정형으로 해 갖고 운영하는 게 있고, 저희들이 원하는 데 다녀와서 나중에 청구하는 자율형이 있습니다, 자율형이 있는데. 좀 전에 이제 말씀하신 것처럼 확대 부분은 전년도가 전체를 총 1,562명이 이용을 했는데요. 135명, 8.6%가 증가된 1,697명으로 증가를, 확대를 하겠다는 그런 말씀이고요. 좀 전에 말씀드린 대로 해 갖고 콘도 같은 경우는 하계휴양소, 이거는 3개, 대명하고 그다음에 한화 그리고 리솜 이렇게 해 갖고 3개 해서 총 44구좌를 운영을 하고 있습니다.

미자

안미자위원

그러면 그 직원 선호도 조사방법과 내년도 확대 계획을 다시 한번 또 간략하게 해 보시겠어요? 직원 선호도 조사방법. 또 내년도 확대계획.

종익

최종익행정지원과장

(자료 찾는 중) 직원 선호도 조사는 지금 현재 조사 진행 중이고요. 조사 결과가 나오는 대로 해서 반영해서 이제 그렇게 시행을 하도록 그렇게 하겠습니다.

미자

안미자위원

선호도 조사는 지금 준비를 하고 계시는 거죠?

종익

최종익행정지원과장

예, 각 부서에 이제 시달해 갖고요.

미자

안미자위원

예. 확대 계획은……

종익

최종익행정지원과장

좀 전에 말씀드린 대로 해 갖고……

미자

안미자위원

아까 말씀하신 걸로?

종익

최종익행정지원과장

예, 확대하는 걸로……

미자

안미자위원

예, 알겠습니다. 어쨌든 공무원들이 신바람 나고 즐거운 마음으로 일할 수 있는 분위기 조성을 위해서 과장님께서 좀 신경을 더 많이 써 주시기 바랍니다.

종익

최종익행정지원과장

예, 알겠습니다.

미자

안미자위원

다음은 직원을 위한 청사 내 휴게 공간이 있습니다.

종익

최종익행정지원과장

이 건은 지금 현재 4층하고 10층인데요. 6층을 이제 추가로 더 확대해서 직원 휴게 공간을 조성해 갖고 직원들의 사기진작, 그리고 이제 제대로 된 휴식을 취할 수 있도록 공간 확보를 이제 해서 추진을 하려고 그럽니다.

미자

안미자위원

그러니까 본 위원이 알기로 10층이 휴게 공간이 조성되어 있는 거 알고 있거든요.

종익

최종익행정지원과장

예, 예.

미자

안미자위원

그런데 기존에 있는데 휴게 공간을 더 추가로 하신다는 말씀이시죠?

종익

최종익행정지원과장

그렇습니다. 6층에다가 하나 더 추가를 하려고 합니다.

미자

안미자위원

휴게 공간을 조성하실 때는 직원들이 업무 효율성을 높이면서 편안하게 이용할 수 있도록 잘 조성해 주시기 바라며, 행정지원과는 공무원들이 일하고 싶고 또 열심히 일할 수 있는 근무 환경과 또 복지 제도를 적극적으로 검토해 주시면 좋을 것 같습니다. 과장님, 신경 좀 많이 써주시기 바랍니다.

종익

최종익행정지원과장

예, 알겠습니다.

미자

안미자위원

다음은 홍보미디어과에 질의하겠습니다.

인수

송인수홍보미디어과장

홍보미디어과장 송인수입니다.

미자

안미자위원

존경하는 홍지광 위원님께서 하셨는데 저는 좀 다른 의미로 질의를 하겠습니다. 페이지 15페이지고 똑같이, 구민과 소통·공감하는 구정소식지 내고장마포 발간에 대해서 질의드리겠습니다. 시각장애인용 점자소식지를 매월 1회 발행한다고 되어 있습니다. 맞나요?

인수

송인수홍보미디어과장

예, 맞습니다.

미자

안미자위원

점자소식지는 언제부터 발행하고 있는지 그리고 배부 대상은 어떻게 하고 계시는지 답변 좀 부탁드릴게요.

인수

송인수홍보미디어과장

위원님 질의에 답변드리겠습니다. 우리가 매월 100부를 발행하고 있고요. 우리가 점자소식지는 2017년부터 발행하고 있고 그다음에 배포하는 거는 일단 희망자들, 희망자로 한해서 60분이 이제 신청해 줬고 나머지 20부는 점자도서관 및 장애인시설에 배부하고 있습니다. 그리고 좀 더 추가로 하게 되면, 장애인 같은 경우에는 우리가 등록장애인이 10월 30일 기준으로 12,864명입니다. 그 중에는 시각장애인이 1,461명이거든요. 거기서 이제 우리가 다 줄 수는 없고 일단은 먼저 구독 희망자가 60분이었고 아까 말씀드린 대로, 그다음에 나머지는 점자도서관이나 장애인시설 해 가지고 배포하고 있습니다.

미자

안미자위원

알겠습니다. 그러면 장애인 관련 단체, 장애 정도가 심한 시각장애인 중 희망자를 대상으로 배부하신다고 그렇게 하신건가요?

인수

송인수홍보미디어과장

예, 맞습니다.

미자

안미자위원

장애인단체 외 개인은 어떤 절차로 희망자를 선정해서 배부하시는지 좀 말씀해 주세요.

인수

송인수홍보미디어과장

그거는 이제 개인이 요청하는 경우도 있고요. 그러면 이제 우편으로 발송을 하고. 그다음에 동이나 단체에서도 요청하는 부분이 있거든요. 그래서 우리가 희망할 때 그때마다 체크해 가지고 우편으로 발송하고 있습니다.

미자

안미자위원

과장님, 앞으로도 구민의 알 권리 보호를 위해서 구민이 알아야 할 정보에서 소외계층이 생기지 않도록 잘 챙겨주시기 바랍니다.

인수

송인수홍보미디어과장

알겠습니다. 감사합니다.

미자

안미자위원

다음은 구민안전과장님께 질의 하겠습니다.

상구

이상구구민안전과장

예, 구민안전과장 이상구입니다.

미자

안미자위원

페이지는 20페이지고요. 선제적 재난대비태세 강화로 안전도시 마포 구현에 대해서 질의드리겠습니다. 먼저 과장님, 지역자율방재단을 현재 운영 중이시죠?

상구

이상구구민안전과장

예, 그렇습니다. 지역자율방재단을 운영하고 있습니다.

미자

안미자위원

지역자율방재단의 대상과 인원, 또 주요 역할은 무엇인지 자세하게 설명 좀 부탁드릴게요.

상구

이상구구민안전과장

지역자율방재단은 목적이, 잠깐 보고 말씀드리겠습니다. (자료 찾는 중) 지역자율방재단은 평상시에는 취약시설에 대한 현장 예찰이나 점검 활동을 하는 거고요. 재난 발생 시에는 주민 대피와 응급복구 활동을 합니다. 지금 구성 인원은 총 332명인데 동별로 구성 운영하고 있습니다. 총 우리 구내에 332명 있고요.

미자

안미자위원

332명, 예.

상구

이상구구민안전과장

운영은 동별로 나눠서 하고 있습니다.

미자

안미자위원

그럼 또 안전보안관도 있죠, 과장님?

상구

이상구구민안전과장

예, 그렇습니다.

미자

안미자위원

과장님, 그러면 그 안전보안관의 대상과 인원, 또 역할 이것 좀 말씀해 주시겠어요?

상구

이상구구민안전과장

안전보안관은 총 49명으로 구성돼 있고요.

미자

안미자위원

예.

상구

이상구구민안전과장

이 사람들은 이제 안전위해요인을 발굴 제거하는 데 목적을 두고 있고요. 그러니까 시설들이 뭐 제대로, 안전성에 문제가 있는지 없는지 점검하는 그런 역할을 주로 하고 있습니다.

미자

안미자위원

제가 설명은 제가 잘 들었고요. 본 위원 생각에는 안전보안관은 재난안전에 대해서 이게 설치된 것 같고. 지역자율방재단은 자연재해에 대해서 이렇게 한 거 같은데 좀 약간 저는 구별이 잘 안 돼서 차이점을 좀, 이해를 한번 시켜 줘 보세요.

상구

이상구구민안전과장

안전보안관 같은 경우는 전액 시비로, 사실 재원이 전혀 다릅니다. 안전보안관은 전액 시비로 운영이 되고 있고요. 지역자율방재단은 구비로 운영되고 있습니다. 구비로 운영되고 있고. 안전보안관은 예찰활동, 안전에 문제가 생기는, 예찰활동을 주목적으로 하고 있고요. 그다음에 지역자율방재단은 캠페인성 행사에 동원되는 그런 성격을 갖고 있습니다, 평상시에는. 그리고 이제 중대재해가 발생했을 때는 본격적인 활동에 들어가는데, 그렇게 운영하고 있습니다.

미자

안미자위원

예. 그러면 제가 궁금한 게 또 한 가지가 있는데 구성 인원이 지역자율방재단은 330명이고, 안전보안관은 49명이거든요. 이 분들이 별도로 다, 그 팀에서 이렇게 활동을 하시는 거예요, 아니면 섞여서 활동하시는지 좀, 궁금합니다.

상구

이상구구민안전과장

따로 운영이 되고 있습니다.

미자

안미자위원

잘하고 계시나요?

상구

이상구구민안전과장

예, 예.

미자

안미자위원

알겠습니다. 서울특별시 마포구 안전보안관 구성 및 운영 조례에 따르면 안전보안관은 최초로 위촉하는 경우 안전교육을 3시간 이상 실시하도록 되어 있습니다. 맞나요?

상구

이상구구민안전과장

예, 그렇습니다.

미자

안미자위원

당연히 교육을 실시할 거라 생각되고요. 교육은 어떻게 진행하고 계신지. 또 지역자율방재단도 별도의 교육을 하고 계시는지 답변 좀 부탁드릴게요.

상구

이상구구민안전과장

그건 잠시 후에 확인해서 말씀드리겠습니다.

미자

안미자위원

과장님, 형식적이거나 보여주기 식이 아닌 민, 관이 함께 우리 지역의 안전을 책임질 수 있도록 지역자율방재단이나 안전보안관을 잘 운영해 주시기 바랍니다.

상구

이상구구민안전과장

꼼꼼히 챙겨 보겠습니다.

미자

안미자위원

이 사항은 바로 해서 저를 주십시오.

상구

이상구구민안전과장

알겠습니다.

미자

안미자위원

고생하셨습니다. 다음은 민원여권과장님께 질의하겠습니다.

영란

김영란민원여권과장

민원여권과장 김영란입니다.

미자

안미자위원

마포구 민원실은 행정안전부에서 구민의 행복 민원실로 인정받고 다른 기관에서도 벤치마킹 올 정도로 우수한 민원실의 환경을 갖추고 있습니다.

영란

김영란민원여권과장

예, 맞습니다.

미자

안미자위원

명품민원실을 조성하고 운영하는 민원여권과 직원 여러분께 일단 감사드리고. 2023년도에 업무계획서 26쪽을 보면, 노후된 의자를 교체 설치한다고 되어 있습니다.

영란

김영란민원여권과장

예, 그렇습니다.

미자

안미자위원

본위원이 알기로는 올해 2022년도에 민원실의 민원대에 대한 전면 교체공사가 있었는데 의자를 또 교체 설치하는 이유가 별도로 있습니까?

영란

김영란민원여권과장

안미자 위원님 질의에 답변드리겠습니다. 저희가 올해 전면 교체공사를 한 대상은 민원대입니다. 그리고 이제 여기에 올라가 있는 민원대 의자라고 하면 민원인들이 앉으시는 그런 의자인데요. 한 15년 정도 노후되고 너무 불편하고 무겁고, 또 이번에 전면 교체 공사한 민원 접수대하고 조화를 이루지 못하고 있습니다. 그래서 이제 올해 같이 교체를 했었으면 좋았을 텐데 올해 예산에 반영 안 돼서 내년 예산에 990만 원 편성을 하고 있는 상태입니다.

미자

안미자위원

작년에 예산 부족으로 이렇게 반영 못하셨다는 거죠?

영란

김영란민원여권과장

예산에 반영이 못됐습니다.

미자

안미자위원

알겠습니다. 그 2023년도 예산에 반영되면 금년에 설치된 민원대에 색감이나 디자인이 잘 어울리는 의자를 선택하셔서 설치하여 쾌적한 민원실을 조성해 주시기 바랍니다.

영란

김영란민원여권과장

예, 그렇게 하겠습니다.

미자

안미자위원

그리고 또 동행배려창구는 어떤 민원 창구를 의미합니까? 동행배려창구요.

영란

김영란민원여권과장

동행배려창구라 하면 저희가 종합민원실에 5개 설치가 되어 있습니다. 노인분이나 임산부, 장애인 등 이렇게 어떤 배려가 필요한 그런 사회적 약자 분들이 오셨을 경우에는 순번 대기하고 상관없이 우선적으로 민원처리를 할 수 있게끔 배려하는 창구입니다.

미자

안미자위원

사회적 약자를 위해서 해 주시는 그런 창구라는 말씀이신 거죠?

영란

김영란민원여권과장

예, 그렇습니다.

미자

안미자위원

알겠습니다. 사회적 약자를 우선 배려하는 것 바람직합니다. 다만, 일반 민원인이 대기 순서로 민원 처리를 받지 못함으로써 불편사항이 발생되지 않도록 과장님 슬기롭게 운영해 주시기 바랍니다. 고생하셨습니다.

영란

김영란민원여권과장

참고로 말씀을 드리면요, 동행배려창구 밑에 하단에다가‘사회적 약자를 우선 배려할 수 있도록 양해 부탁드립니다.’하는 안내표지판을 별도로 게첨을 해 놓았습니다. 위원님 지적대로 일반 민원인들이 불편을 느끼지 않게끔 상황에 맞게 잘 운영하겠습니다.

미자

안미자위원

감사합니다. 고생하셨습니다.

영란

김영란민원여권과장

예, 감사합니다.

미자

안미자위원

이상입니다.

권영숙위원장

안미자 위원님 수고하셨습니다. 고병준 위원님 질의하십시오.

고병준위원

예, 안녕하세요? 고병준입니다. 행정지원과장님께 질의드리도록 하겠습니다. 23년도 주요업무 계획 5페이지를 보시면요, 올해 거와 좀 같이 이야기를 하겠습니다. 심리상담하고 집단상담, 직원의 후생복리가 있는데요. 올해 거는 심리상담 53회와 집단상담 6회, 이렇게 59회 진행 됐는데, 이게 심리상담이 진행된 횟수만 적혀 있는데 몇 명을 얼마만큼 하셨는지를 저한테 자료를 주시면 좋을 것 같고요. 집단상담도 마찬가지고요. 그리고 이제 23년도 추진 계획 중에는 심리상담 프로그램이라고 하셨는데, 심리상담은 보통은 지원이라는 표현을 쓰고, 프로그램은 집단상담에 쓰이는 거거든요. 그래서 심리상담은 1 대 1 대면상담이기 때문에 어떤 프로그램을 돌린다라는 표현이 적절하지 않은 것 같습니다. 그래서 이것들을 분리해서 프로그램화 시켜서 하시는 건지를, 조금 수정해 주시면 좋을 것 같다는 의견 드리고요. 여기에 소그룹으로 지금 소규모 그룹코칭이라고 되어 있는데 이게 어떤 건지 설명 좀 부탁드립니다. 물론 아직 이제 프로그램이 뭐 들어오진 않았겠지만 어떤 추진 생각을 가지시는지요?

종익

최종익행정지원과장

예, 잠시만요. (자료 찾는 중) 여기서 소규모라고 한 거는 이제 시청각실 정도의 수준인데요. 한 20명 내외가 될 것 같거든요. 그렇게 해서 이제 그룹코칭 이제 시행하려고 지금 그렇게 하고 있습니다.

고병준위원

그러니까 지금 코칭의 종류가 굉장히 다양한데 후생복지를 위해서 하는 코칭이 정확하게 뭔지가 궁금해서 질의드립니다.

종익

최종익행정지원과장

여기서 얘기하는 건 심리상담 말씀……

고병준위원

그러니까 소규모 그룹코칭도 심리상담의 일환으로 진행되는 건가요?

종익

최종익행정지원과장

예, 그렇습니다.

고병준위원

집단상담보다는 큰 규모라고 이해하면 되겠네요?

종익

최종익행정지원과장

예.

고병준위원

예. 다음으로는 여기에 보면 지금 마음건강 특강까지 개설한다고 해 주셨는데 사실은 지금 심리상담, 코칭, 마음건강 특강에는 사실 스트레스와 관련된 요소는 들어가 있지 않아요. 심리상담을 진행한다라고 해서 10회 이상이 진행돼야 스트레스가 해소될까 말까 하는 경우들이 있습니다. 그런데 민원응대 스트레스나 업무와 관련된 스트레스와 관련된 프로그램이 정확하게 있어야 하고, 예방교육이 되어야 한다고 생각하거든요, 후생복리에는. 그래서 스트레스를 받고 있는 사람들을 대상으로 심리상담을 하되 스트레스와 관련된 예방교육이 있어서 나름 본인이 마음을 갈무리할 수 있는 이런 복지시스템이 갖춰져 있어야 직원들이 일을 더 편안하게 할 수 있다라고 생각을 합니다. 그래서 그런 부분 좀 챙겨주시면 좋을 것 같다는 생각이 들고요. 또 한 가지는 지금 명절 격려 이런 것들이 지금 있는데, 사실 올해 이제 설 연휴나 그리고 추석이 있었는데 이럴 때 기간제나 계약직, 단기간 근로자들까지 다 포함해서 식용유 세트나 이런 것들이 나갔는지가 좀 궁금하거든요.

종익

최종익행정지원과장

여기서는 이제 직원이라고 명칭이 돼 있고요. 무기계약직에 해당되는 나머지 기타직원에 대해서는 자체 예산으로 해서 지급을 해서 전 직원 대상으로 다 나갔습니다.

고병준위원

그런데 안 나간 곳들도 있다라고 제가 알고 있는데, 그게 자체 예산에서 그런 것들이 지원이 안 된다고 하면 제가 5분발언을 했지만 여기서부터 사실 직원들의 어떤 그런 부분에서의 처우개선이 되지 않으면 사실 뻗어나갈 수 없다라고 생각이 됩니다. 그래서 우리가 말하는 직원들이 비단 공무원들뿐만이 아니고 우리가 지금 여기서 열심히 일하고 있는 기간제, 계약직, 단기간 근로자들도 하루를 일했더라도 굉장히 여기서 열과 성을 다해서 일한 직원들이기 때문에 다만 조그만한 것이라도 하등의 차이는 있겠지만 그런 것들이라도 신경을 써주시면 좋겠다는 말씀을 드립니다.

종익

최종익행정지원과장

예, 누락되지 않도록 챙겨 보도록 하겠습니다.

고병준위원

예, 이상입니다.

권영숙위원장

예, 고병준 위원님 수고하셨습니다. 남해석 위원님 질의하십시오.

남해석위원

안녕하십니까? 남해석 위원입니다. 국장님, 과장님 그리고 팀장님들 업무보고 준비하시느라 수고가 많습니다. 행정지원과장님에게 질의하겠습니다. 휴양시설 부분에서 지금 하계휴양소는 지금 이용하고 있지 않습니까, 우리 직원들이?

종익

최종익행정지원과장

예, 그렇습니다.

남해석위원

그런데 있잖아요, 동계휴양소는 운영을 안 하는 특별한 이유가 있습니까?

종익

최종익행정지원과장

잠깐 제가 잘 못 들어서. 아, 겨울철요? 저희들이 현재 하계휴양소만 운영을 하고 있는데요. 저희 직원들의 휴가가 하계휴가만 정해져 있고요, 동계휴가는 사실 이제 운영이 안 되고 있습니다. 동절기에는 안 되고 있어 갖고 저희가 하계휴가에 연계해서 하계휴양소를 운영을 하고 있습니다.

남해석위원

일부 직원들이 동계도 좀 있잖아요, 이렇게 운영했으면 좋겠다는 의견이 상당수 있더라고요. 그 부분 참고해 주시고요. 두 번째는 이웃 서대문구 있잖아요, 저 구 같은 경우는 통근버스를 운영하고 있더라고요. 그런데 우리 마포구는 옛날에 통근버스를 운영을 했다고 하는데 코로나 때문에 없어졌는데 지금 이제 코로나도 어느 정도 안정 됐으니까 통근버스 운행을 좀 했으면 좋겠다는 의견이 많은데 계획이 어떻게 좀 있으신지요?

종익

최종익행정지원과장

통근버스 같은 경우는 이제 코로나가 들어오면서 2020년도 초에 이제 아마 운행이 중단이 됐는데요. 그 당시의 상황이 그때는 일산 쪽으로만 운행이 됐거든요. 운행이 됐는데, 교통문제가 이제 아무래도 경의중앙선이 이제 2014년 말에 개통이 되고 그 이전에는 2002년도에 이제 6호선이 개통이 되고 해 갖고 교통문제는 조금 개선이 되기는 했지만 위원님께서 지적을 하시니까 그 부분은 의견수렴 절차를 거친다든가 한번 검토를 해 보도록 그렇게 하겠습니다.

남해석위원

예, 다음은 직원을 위한 청사 휴게공간 조성 부분에서 존경하는 안미자 위원 의견에 이어서 말씀드리겠습니다. 지금 휴게공간 조성 시 보통 이런 인테리어 업체에 맡겨 갖고 이렇게 공사를 하고 하는데 이게 사전에 할 때 직원들 의견을 좀 청취하거나 안 그럼 직원 일부들이 있잖아요, 거기에 참여해서 계획부터 이렇게 공사를 했으면 좋겠다는 생각이 듭니다. 그 부분은 좀 참고해 주십시오.

종익

최종익행정지원과장

예, 지금 저희 6층에 이제 설치 예정인데요. 6층 공간을 가장 많이 이용하고 있는 6층 부서의 의견수렴 과정을 거치도록 그렇게 하겠습니다.

남해석위원

1층도 해 주십시오.

종익

최종익행정지원과장

아, 예.

웃음

남해석위원

예, 그리고 자치행정과장께 질의하겠습니다.

박상수자치행정과장

예, 자치행정과장 박상수입니다.

남해석위원

혹시 여기 있잖아요, 동문고 중에 아직 대체적으로 잘되는 부분이 어디인지 알고 계십니까?

박상수자치행정과장

잠시만요. (자료 찾는 중) 일단 저희 관내에 지금 9개의 동문고가 있습니다. 그중에 좀 보유 도서가 좀 많은 데가 염리동이라든가 서교동이라든가 상암동 이런 데는 좀 문고가 많이 있습니다. 그래서 아마 그런 데가 좀 활성화돼 있지 않나 싶습니다.

남해석위원

예, 그러면 이제 동문고 좀 이렇게 염리동 같은 경우는 제 지역구인데 굉장히 잘되고 있거든요? 그런 데 이제 다른 데서도 좀 벤치마킹할 수 있는 길을 열어 주시고. 또 우리 작은도서관 때문에 문제가 많은데 작은도서관하고 동문고하고 서로 장점을 벤치마킹해 갖고 좀 좋은 방향으로 나갔으면 좋겠습니다.

박상수자치행정과장

예, 잘 알겠습니다.

남해석위원

그리고 이 부분은 국장님께 질의하겠습니다. 대흥동 동청사가 12년 되었습니다. 여기 보면 안전하고 쾌적한 동청사 관리 강화 부분에서, 11페이지요.

은영

김은영행정지원국장

예.

남해석위원

대흥동 동청사가 12년 되었는데 시설, 공간, 굉장히 좋습니다, 모든 것이. 그런데 대흥동 주민센터 그렇게 시설은 좋은데도 동 주민들이 굉장히 좀 불편해하고 불만이 많습니다. 혹시 왜 그런지 아시는지요?

은영

김은영행정지원국장

예, 행정지원국장입니다. 대흥동 청사에 대해서는 주민들도 불편해하시고 저희 직원들도 굉장히 나름대로 불만이 있는 것으로 알고 있습니다. 일단은 우리의 단독 건물이 아니고, 그 복지관 건물의 일부를 이용해서 사용함으로써 공간이 굉장히 제한적이고 또 일단은 직원들이 이야기하는 거는 주민들과 관련된 회의실이라든가 아니면 뭐 주민들 취미교실이라든가 생활체육시설 이런 게 전부 지하로 들어가 있어서 햇빛도 안 들어오고, 그래서 그 주변 환경이 굉장히 열악하다라는 것과 굉장히 협소하다는 것, 거기까지는 일단 알고 있습니다.

남해석위원

주민들이 불편해하는 것 지금 국장님이 말씀하시는 것 다 맞습니다. 그런데 또 하나는 뭔가 하면 대흥동 주민센터가 대흥동 중심에 있지 않고 서대문하고 딱 경계선에 있습니다. 그러니까 접근성이 너무 나쁘다는 거죠. 지금 뭐 대흥동 주민센터를 어떻게 할 수는 없지만 이제 앞으로 지어질 동청사는 다른 동에, 이제 대흥동을 참 반면교사 삼아서 좀 동의 중심가에 좀 있잖아요, 여러 가지 사정이 있는 줄 압니다. 그렇지만 접근성이 좀 좋은 동 중심에 이게 자리 잡았으면 좋겠다는 게 부탁입니다. 좀 참고해 주십시오.

은영

김은영행정지원국장

예, 예. 특히 대흥동하고 노고산동하고 통합되면서 노고산동의 그 청사 건물 위치로 이게 옮아오면서 대흥동 쪽에 있는 분들은 굉장히 왕래하시기에 접근 편의성을 갖추지 못한 걸로 알고 있습니다. 우리 남해석 위원님 지적하신 대로 앞으로 신청사를 건립할 때 교통여건이라든가, 동 중심 부분에 배치될 수 있도록 적극적으로 검토하도록 하겠습니다. 고맙습니다.

남해석위원

감사합니다. 마지막으로 구민안전과장님에게 질의하겠습니다.

상구

이상구구민안전과장

예, 구민안전과장 이상구입니다.

남해석위원

24페이지 보면 안전마포 구현을 위한 다목적(방범) CCTV라고 되어 있는데요.

상구

이상구구민안전과장

예.

남해석위원

과장님, CCTV 대수만 많이 늘린다고 안전이 보장됩니까? 과장님 생각은 어떻습니까?

상구

이상구구민안전과장

아니, 그런 건 아니죠.

남해석위원

예, 그러면 여기 보면 이런 부분이 있습니다. 업무추진 계획서에 보면 안전마포 구현을 위한 다목적 CCTV, 이런 제목을 달아놨는데. 사실 나는 이거 접근하는 방법이 좀 틀렸다고 생각하거든요. 여기 저 뭐야, 여기 보면 지방자치단체 영상정보처리기기 통합관제센터 구축 및 운영규정에도 보면 영상정보처리기기 설치 및 CCTV 통합관제센터라고 되어 있습니다. 그런데 이게 지금 제목이 뒤쪽에 있는 반쪽짜리 이런 제목을 달아놓으면 좀 있잖아요, 여기에서 안전의 심각성을 제대로 인지 못하고 계시는지, 왜 이렇게 해 놨죠?

상구

이상구구민안전과장

다시 한번 종합적으로 검토해서 목표치를 제대로 설정하도록 하겠습니다.

남해석위원

예. 그리고 지금 보면 혹시 관제요원 1인당 CCTV를 몇 대나 저거 있잖아요……

상구

이상구구민안전과장

다시 한번만……

남해석위원

관제요원 1인당 CCTV를 몇 대나 관리해야 맞는지. 운영규정에 나와 있는데 몇 대인지 알고 계십니까?

상구

이상구구민안전과장

아니, 듣기로는 아마 한 50대 정도인 걸로 알고 있는데, 직원들을 통해서 들은 바로는 지금 이게 사문화된 규정인 것 같아요. 그래서 당초에 그런 규정이 있었다는 건 알고 있습니다.

남해석위원

그런 규정이 있고, 여기도 분명히 나와 있습니다. 여기 보면 50대라고 나와 있는데, 지금 직원들이 두 분이 근무하는데 두 분이 몇 대를 관리하시는지 알고 계시는지요?

상구

이상구구민안전과장

총 지금 저희가 갖고 있는 게 2,570대를 갖고 있습니다, 갖고 있고요. 그런데 사실은 전체 2,570대를 동시에 감시하는 건 현실적으로 불가능한지도 모르고요. 이제 문제가 있는 화면들은 이게 떠올라오거든요. 그래서 그걸 중심으로 해서 무슨 문제가 있는 CCTV를 중심으로 해서 감시하고 있습니다.

남해석위원

예, 그러면 있잖습니까, 지금 2인 1조로 운영하는 건 알고 계시죠?

상구

이상구구민안전과장

예, 알고 있습니다.

남해석위원

그런데 1명이 휴가를 가면 1명이 근무합니다.

상구

이상구구민안전과장

그렇지는 않습니다.

남해석위원

1명이 근무합니다. 제가 오늘 아침에도 그 근무자하고 통화했습니다.

상구

이상구구민안전과장

예.

남해석위원

그런데 그분은 중간에 휴식시간도 필요하고 화장실도 가야 되는데, 화장실도 비상벨이 울릴까 봐 못 가고 있다는 이런 하소연을 들었거든요. 그런데 지금 보면 이제 인원 확충 계획이 분명히 있습니다. 그런데 내년 3월, 4월 달부터라는데 그때까지 지금 그 직원들이 그렇게 고통을 감내하고 있어야 되는지요?

상구

이상구구민안전과장

그런 의견을 들은 적이 있고요. 다만, 저기 발주시기를 굉장히…… 아, 저기 뭐야, 고용시기를 좀 앞당겨서 한 2월 달 정도는 가능할 수 있도록 노력하도록 하겠습니다.

남해석위원

그래요. 최대한 있잖아요, 빠른 시간에 그렇게 될 수 있기를 바라고요. 사람이 그렇잖아요, 최소한 휴식은 못 취하더라도 화장실은 제대로 가야 될 것 아닙니까? 이런 거는 굉장히 심각하다고 보거든요.

상구

이상구구민안전과장

즉시 조치하도록 하겠습니다.

남해석위원

사회단체에서 알면 굉장히 공격 대상이 될 겁니다, 아마. 그리고 또 하나만 더 마지막으로 질의하겠습니다. 저기 지금 여기 보면 20페이지 선제적 재난대비태세 강화로 안전도시 마포 구현.

상구

이상구구민안전과장

예.

남해석위원

여기 보면 훈련 강화, 위험 제거, 재난예방역량 강화, 모두 참 좋은 말입니다. 이렇게 돼야 되겠죠, 당연히. 그런데 과장님에게 지금 여쭤보고 싶은 것은 빠른 대응이 중요한지, 예방이 중요한지, 어느 것이 더 중요하다고 생각하시는지요?

상구

이상구구민안전과장

둘 다가 중요하다고 생각하는데요. 그러니까 이번에 이태원 사고에서 봤듯이 그러니까 빠른 대응도 굉장히 중요하고요. 미리 예찰활동도 그만큼 중요하다고 생각합니다.

남해석위원

그래요. 참 미리 예방하면 사실 안 나면 그게 더 중요하겠죠. 더 좋겠죠. 그런데 우리 어느 단체든 보면 이태원 사고 같은 것도 사고 났을 때 빠른 대응을 했었으면, 참 빠른 대응을 한 직원들 뭐 포상도 있고 인사상 고과도 많이 좋아지고 이렇게 되어 있을 겁니다. 그런데 사고를 예방하거나 이렇게 한 경우는 우리 구에서는 어떤 이게 좀 보상이나 뭐 이런 인사고과, 이런 제도가 있는지.

상구

이상구구민안전과장

아니, 그건 따로 갖고 있지는 않습니다. 자체 내에 인센티브가 있다든지 하는 부분들은 따로 갖고 있지는 않습니다.

남해석위원

그럼 생각해 보세요. 10명이 사고 날 것 빠른 대응해 갖고 5명이 사고 났으면 대단한 직원이다, 훌륭한 직원이다 이러면서, 10명이 사고 날 거 10명 다 예방한 직원은 아무런 저런 것도 없다는 것은 웃기잖아요. 좀 있잖아요, 그런 부분도 좀 적극적으로 저거 해 가지고 이분들한테 혜택을 줬으면 좋겠고. 여기 보면 자율방범대 있지 않습니까?

상구

이상구구민안전과장

예, 그렇습니다.

남해석위원

자율방범대나 뭐 기타 이런 조직들이 사실 그 사람들이 봉사하는 개념으로 굉장히 나름대로 추운데도 하고 더운데도 많은 활동을 하거든요. 그때 보면 이 사람들이 좀 흥이 있어야 된다 그러잖아요. 흥이 있을 땐 굉장히 즐겁게 하는데, 좀 흥이 없을 때는, 규제가 심할 때는 굉장히 그 사람들이 힘들어해요. 그런데 보면 우리 뭐 간식비가 1일 4천 원씩 사용하라고 되어 있는데요. 이 4천 원을 가지고 이분들은 밤 10시 정도 끝나면 빵이나 이런 걸 사먹으라 하는데 요새는 사람들이……

권영숙위원장

예, 잠깐만요. 남해석 위원님, 그 관계는 자치행정과장 소관입니다. 자치행정과장한테 질의해 주세요.

남해석위원

예, 자치행정과장님 말씀해 주세요.

박상수자치행정과장

예, 자치행정과장 박상수입니다.

남해석위원

그런데 이분들이 밤에 있잖아요. 어느 누구는 음식을 안 먹으려고 해요, 추세가. 그래 갖고 이분들이 그걸 모아 가지고 자기들 이제 여러 명씩 ‘우리 지난번에 며칟날 어떠할 때 어떤 일이 있다.’ 이러면서 회식을 하고 싶어 합니다. 그런데 회식을 하면 안 된다고 또 이거 뭐 문제를 삼는 경우도 있는가 봐요. 그런데 이런 부분은 좀 이 사람들의 흥을 돋워주기 위해서 4천 원씩 지출되더라도, 이게 빵을 사 먹으면 괜찮고 삼겹살을 사면 안 된다. 이런 거는 좀 있잖아요, 고생하는 봉사자들한테 조금 그렇지 않을까 생각되는데 이 부분 좀 어떻게……

박상수자치행정과장

예, 남 위원님 좋은 말씀해 주셨습니다. 어떤 규정 자체는 공무원 특근매식비가 8천 원이거든요. 그거 2분의 1인 4천 원을 이제 편성을 하게 돼 있는데, 사실 맞습니다. 그래서 그건 제가 생각할 때 운영의 묘라고 생각을 합니다. 그래서 모아뒀다가 힘드니까 진짜 말씀하신 대로 모여서 삼겹살에 소주 한 잔 할 수도 있는 부분이니까 그 부분에 대해서는 저희가 유연하게 대처하도록 하겠습니다.

남해석위원

예, 이상입니다. 감사합니다.

권영숙위원장

예, 수고하셨습니다. 강동오 위원님 질의하십시오.