이용대민원감사과장
안녕하십니까. 민원감사과장 이용대입니다. 항상 군민의 신명난 삶을 위해 노력하시는 이의명 의장님과 여러 의원님들께 감사의 말씀을 드립니다. 그러면 민원감사과 2023년 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다. 먼저 비전과 전략과제입니다. 옹진을 새롭게 군민을 신나게 하기 위해 공정하고 투명한 신뢰 옹진 구현을 목적으로 비전을 정했습니다. 3대 핵심전략으로 청렴한 공직문화 확산, 고객만족 민원처리, 공간정보, 지적 관리강화로 하였습니다. 전략과제부터 실행계획, 조직 현황 그리고 주요 통계에 대해서는 배부해 드린 자료를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 43페이지 신뢰받는 행정 구현을 위한 공공감사 실시입니다. 군민에게 신뢰받는 깨끗한 공직사회 구현과 지적ㆍ징계가 주목적이 아닌 업무지도를 통한 업무처리 능력 향상을 도모하겠습니다. 주요 추진실적으로 ’22년도 자체감사를 추진하였습니다. 대청면과 연평면, 영흥면을 감사 완료하였고 북도면은 금주에 추진 중에 있습니다. 대청면은 지난 2월 14일부터 2월 18일까지 감사를 실시하였고 행정상 지적 건수는 모두 32건이었습니다. 이 중 시정이 9건, 주의가 23건, 재정상 건수는 6건에 5,660만원을 조치 요구하였습니다. 신분상 조치는 없었습니다. 연평면은 총 37건 지적을 하였고 이 중 8건이 시정, 주의가 29건, 재정상은 5건에 3,379만원을 처리하였습니다. 신분상 조치로는 훈계 1명이 있습니다. 자세한 사항은 아직 결과보고를 완료하지 못했기 때문에 여기까지만 보고를 드리겠습니다. ’22년 상급기관 인천광역시 종합감사 수감입니다. 2022년도 옹진군 종합감사는 지난 4월 18일부터 4월 29일까지 2주간 시행되었습니다. 감사반은 3개 반에 21명과 시민감사관 3명이 참여를 하였고 감사 범위는 2019년 4월부터 추진된 업무 전반 사항이 되겠습니다. 지적은 80건이 지적되었습니다. 이 중 44건이 시정, 개선은 7건, 주의는 29건이 있었습니다. 재정상 지적 건수는 21건에 3억 1,600만원의 조치를 요구받았으며 신분상으로는 경징계가 4건에 11명, 훈계는 18건에 55명이 받았고 7개 기금관리부적정과 민간위탁사업에 대한 관리ㆍ감독 소홀로 기관 경고를 각각 받았습니다. 향후 추진계획입니다. 내년에도 자체감사를 위해서 백령면, 덕적면, 자월면, 농업기술센터, 의회사무과에 대한 감사를 추진하고 특정감사 및 정부합동감사 등 상급기관에 대한 감사준비를 철저히 하도록 하겠습니다. 두 번째 건전한 재정운영을 위한 계약심사제도 추진입니다. 조달청 가격정보를 활용하여 계약심사를 추진하고 있습니다. 사업발주 전 원가산정의 적정성 등 내부검토 강화로 예산 낭비 요인을 차단하고 설계서의 면밀한 검토 심사를 통해 계약목적물의 품질향상을 도모토록 하겠습니다. 심사대상 공사ㆍ용역ㆍ물품의 기준은 다음과 같습니다. 추정금액 2억원 이상과 종합공사는 3억 이상의 건설공사, 용역은 7,000만원 이상, 물품은 2,000만원 이상이 해당이 되겠습니다. 추진실적을 보고드리겠습니다. 계약심사를 요청받은 후 열흘 이내에 심사를 추진하고 있습니다. ’20년에는 131건, ’21년에는 100건, ’22년에는 158건에 543억 1,400만원을 요청받아 539억 5,900만원을 심사하여 3억 5,400만원을 절감하였고 이에 따른 절감률은 0.65%입니다. 심사기간은 평균 4.1일이 소요됐습니다. 추진계획입니다. 내년에도 원가심사, 설계변경 심사 등을 통해 건전재정 기초마련 및 계약목적물의 품질향상을 위해 노력하겠습니다. 45페이지 청렴한 조직문화 확산을 위한 정책 추진입니다. 청렴한 공직문화 조성과 공직문화 아니, 공직윤리 확립을 위해 공익신고 및 부패신고를 활성화하여 조직 내 부패행위를 근절하고 상시모니터링 실시 및 자가 점검으로 자율적 내부통제를 강화토록 하겠습니다. 추진실적입니다. 공직자 재산등록 신고 및 심사를 추진하겠습니다. 또한 청렴 콘텐츠 자기학습 시스템 운영을 주 2회 추진토록 하겠습니다. 또한 청렴-e 상시모니터링과 청렴 홍보물을 제작 배포하고 청렴 문자 메시지를 월 2회 발송하는 등 청렴도를 향상시키는 데 노력하겠습니다. 그리고 공직자 윤리위원회를 개최해서 공직자 재산등록 신고에 대한 심사 등을 시행하겠습니다. 또한 전 직원 대상 청렴특강 실시를 연 1~2회 시행하여 깨끗한 공직문화 정착으로 군민에게 신뢰받는 조직이 되도록 하겠습니다. 네 번째 능동적 감찰ㆍ조사를 통한 공직기강 확립입니다. 민선8기 안정적인 군정운영을 뒷받침하기 위한 일하는 분위기를 조성하고 주민의 높아진 도덕 기준에 맞추어 청렴한 공직문화에 반하는 갑질, 성비위, 품위손상 등 공직비위에 엄정한 대처를 하겠습니다. 또한 민생ㆍ안전 관련 공직기강 확립을 통한 위기대응 능력 향상을 지원토록 하겠습니다. 내년에도 설 명절 공직기강 특별점검, 복무관리 집중 기간 공직기강 확립 특별점검, 휴가철 및 추석 명절 공직기강 특별점검, 연말 공직기강 확립 특별점검 등을 실시하도록 하겠습니다. 청탁, 소극행정, 불친절, 성비위, 음주운전 등 지방공무원법 위반 사항과 진정민원, 국민권익위, 국민신문고, 전화민원, 현장 민원 등 자체조사를 통해서 조직의 비위를 예방하고 무사안일한 공직문화를 탈피하도록 하겠습니다. 47페이지 고객 중심의 민원서비스 강화입니다. 민원 욕구 충족 및 민원 응대의 질적 향상으로 기관 문턱 낮추기를 실현하고 민원서비스 확대 제공으로 행정 신뢰도와 만족도 증대를 도모토록 하겠습니다. 추진계획으로는 민원행정 서비스 확대 운영으로 편리하고 효율적인 민원서비스를 제공하고 어디서나 민원처리제 서비스 확대 운영하고 전자증명서 이용 활성화에 노력하겠습니다. 또한 모바일 운전면허증 등 신원확인 활용 제고도를 높이도록 하겠습니다. 군청 및 각 면 민원실에 비치되어 있는 휠체어, 확대경, 보청기 등을 주기적으로 관리하여 노약자 민원을 위한 편의용품 제공에 노력 만전을 기하도록 하겠습니다. 또 법정 민원처리 시 단축 기간별 마일리지 점수 차등 부여를 하여 빠른 민원처리가 되도록 하겠습니다. 민원 처리상황 확인ㆍ점검 관리로 군민이 공감하고 신뢰하는 행정이 되도록 노력하겠습니다. 48페이지입니다. 친절행정 구현을 위한 역량 강화 실시입니다. 민원 불만 제로를 위한 상시 학습 시행, 전화친절도 고객만족도 조사, 친절마인드 함양을 위한 친절교육 시행, 친절공무원 및 우수 민원공무원을 선정하여 인센티브를 부여하겠습니다. 추진계획으로는 면 직원 대상 순회 교육 아니, 순회 친절교육을 상ㆍ하반기 시행하고 신규 임용 공무원에 대한 친절교육을 실시토록 하겠습니다. 2023년 친절 자기학습시스템을 ’23년 3월부터 11월까지 주 2회 새올행정 새올시스템에 팝업창으로 고객 만족과 관련된 카툰, 퀴즈 등으로 구성된 교육내용을 학습토록 하겠습니다. 전화 친절도 조사를 상ㆍ하반기 시행하고 고객만족도 설문 조사는 청사 방문을 온ㆍ오프라인 병행하여 조사토록 하겠습니다. 또한 전화친절도 조사 우수팀 및 개인 포상을 실시하고 우수 민원공무원 및 친절공무원 대상 힐링프로그램 운영으로 공무원의 친절마인드를 높여 군민에게 신뢰받는 행정이 되도록 노력하겠습니다. 일곱 번째 공공용지 지적공부 일제조사 정리입니다. 사업기간은 ’23년 1월 1일부터 12월 31일까지 비예산 사업으로 추진내용은 인허가 준공된 토지를 실제 토지이용 현황에 맞게 지목을 변경하고 국ㆍ공유지 중 지목이 도로, 구거 등이 여러 필지로 관리되고 있는 공공용지를 토지를 합병하여 일단의 토지로 아니, 일단지로 관리하고자 하는 사항이 되겠습니다. 공공용지 등록현황을 보면 2022년 10월 말 현재 1만 3,399필지에 38.9킬로제곱미터가 공공용지로 등록되어 있습니다. 추진계획입니다. 내년 1월부터 6월까지 공공용지 지적공부 정리대상 조사를 위해 부동산종합공부시스템을 통해 자료조사를 실시하고 인허가 준공서류 등 관련 자료를 확인과 항공 영상 및 현장조사를 통해 토지이용현황 조사를 하겠습니다. 7월에는 지목변경, 토지합병 정리대상을 국ㆍ공유지 관리부서에 통지하고 8월에 관리부서의 정리 신청을 받아 지적공부를 정리하겠습니다. 9월에는 지적공부 정리 후 관할 등기국에 등기촉탁을 하여 사업을 마무리하여 효과적인 지적공부 정리를 통해 군민에게 더욱 정확한 토지정보를 제공토록 하겠습니다. 50페이지입니다. 여덟 번째 부동산종합공부 지적도면 오류자료 정비입니다. 추진근거는 공간정보의 구축 및 관리 등에 관한 법률입니다. 기간은 내년 1월부터 12월까지이며 대상은 백령면과 덕적면에 미정비 지역 일원입니다. 필지 수로는 1,328필지가 되겠습니다. 추진내용으로는 지적공부의 오류 발생 원인을 분석하여 지적 전산자료를 정비하는 사항이 되겠습니다. 예산은 3,000만원으로 100% 군비 사업이 되겠습니다. 추진방식은 한국국토정보공사에 위탁하여 추진토록 하겠습니다. 추진실적은 ’21년도에 북도면과 덕적 소야리 일부 면을 하였고 ’22년도에는 백령면 진촌리와 북포리 지역을 일부 완료하여 지적도면 오류 정비 건수는 2,227필지가 되겠습니다. 추진계획입니다. 자료정비 시스템을 활용하여 대장ㆍ도면 간 불일치 자료를 추출하고 오류 원인이 불명한 경우 현지조사 및 지적 현황 측량을 실시하여 정비대상 건은 데이터 검수 및 지적을 아니, 공부를 정리하고 불가대상은 정비보류 조서를 작성하여 지적재조사 지역에 재선정토록 활용하겠습니다. 아홉 번째 디지털 지적 전환을 위한 지적재조사 사업 추진입니다. 추진근거는 지적재조사에 관한 특별법이고 내년 추진할 대상지는 연평2지구 지적재조사사업이 되겠습니다. 사업기간은 ’23년 1월부터 ’24년 6월까지이며 사업비 6,411만 3,000원을 가지고 추진토록 하겠습니다. 사업 규모로는 338필지 5만 2,346㎡가 되겠습니다. 추진실적입니다. 북리, 백아, 소연평, 시도, 연화, 이작1ㆍ2지구 등 7개의 지구는 완료하였고 시도2지구, 선진동지구, 연평1지구는 현재 추진 중에 있습니다. 향후 추진계획입니다. 내년 1월부터 3월까지 주민설명회를 개최하고 토지소유자 동의서를 징구하여 지적재조사사업을 신청토록 하겠습니다. 4월부터 6월까지는 지적재조사를 위한 현황측량 및 경계측량을 실시하고 6월에서 8월까지는 임시경계 설정 및 면적 산정, 9월부터 12월까지는 토지소유자 경계조정 및 협의를, ’24년 1월부터 3월까지는 경계결정 및 이의신청을 접수토록 하겠습니다. 또한 ’24년 4월부터 6월까지는 조정금을 산정하고 지적공부를 정리해서 사업을 완료토록 하겠습니다. 53페이지 10번째 개발이익 환수를 통한 토지의 효율적 이용 촉진입니다. 부과 근거로는 개발이익 환수에 관한 법률이며 대상 사업은 택지조성사업, 관광단지사업, 지목변경 수반사업 등이며 대상 면적은 1,650㎡ 이상의 개발이 된 토지를 대상으로 하고 있습니다. 부과기준은 개발이익의 25%를 부과하고 있습니다. 산정방식은 개발사업 면적이 2,700 이하인 경우 개발비용 산정기관에 검증의뢰 또는 표준비용을 가지고 산정하고 있습니다. 2022년의 경우 표준비용은 산지의 경우 평방미터당 4만 9,000원, 산지 외에는 3만 6,380원이었습니다. 개발면적이 2,700㎡를 초과하는 경우에는 개발비용 산정기관에 검증을 의뢰하여 산출하고 있습니다. 개발부담금 부과ㆍ징수 절차입니다. 개발사업이 준공되게 되면 군에서 사업시행자에게 부과대상자임을 고지하게 됩니다. 이후에 사업시행자는 개발비용명세서를 40일 이내에 군에 제출하게 되고 이를 제출받은 군은 60일 이내에 용역사를 통해 검증을 하게 됩니다. 이후 검증이 완료된 사업대상지에 대해서는 개발부담금 부과 예정 통지를 사업시행자에게 하고 이후 고지전 심사청구 기간을 거쳐서 개발부담금을 부과ㆍ고지하고 있습니다. 그간 추진실적입니다. 전체 ’22년부터 20. 아니, ’20년부터 ’22년까지 25건에 5억 6,593만 6,000원을 부과하였습니다. 이 중 ’20년도에는 10건을 부과하고 9건을 수납하여 1건은 미납되었고 미납 건에 대해서는 예금압류를 조치하였습니다. 또 ’21년에는 4건을 부과하여 모두 완납하였습니다. ’22년에는 11건에 대해서 부과하였고 이 중 3건을 수납하고 8건은 미납 중입니다. 이중 미수납 건은 2건에 대해서는 체납 독촉 중이며 미수납 6건은 아직 기간이 도래하지 않았습니다. 향후 계획입니다. 기간 부담금 대상 고지 및 사업 준공에 따른 개발비용을 산출하고 개발부담금 종료시점 지가 산정 및 부과ㆍ징수를 하여 체납자는 주기적으로 재산조회 후 예금, 부동산, 차량 등 재산을 압류하겠습니다. 특히 고액체납자의 경우 분납할 아니, 분할 납부할 것을 유도하여 체납액 징수에 만전을 기하도록 하겠습니다. 이상 보고를 마치겠습니다.