문성수스마트포용도시국장
안녕하십니까? 스마트포용도시국장 문성수입니다. 구민의 복리증진과 구정발전을 위해 헌신적으로 의정 활동을 펼치고 계시는 이영심 위원장님과 정교진 부위원장님, 그리고 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 지금부터 배부해 드린 책자를 중심으로 스마트포용도시국 2023년 주요업무를 보고드리겠습니다. 보고서 175쪽부터 181쪽까지 조직 및 직원 현황과 일반현황은 보고책자를 참고해 주시기 바랍니다. 먼저 스마트도시과 업무를 보고 드리겠습니다. 182쪽, 성동형 리빙랩 운영 입니다. 온라인 정책 소통 플랫폼 성동구민청 운영을 통해 주민 제안으로 일상생활 속의 문제점을 정책으로 만들어 해결하는 성동형 리빙랩을 운영하고 있습니다. 현장과 맞닿은 주민들의 제안이 정책화 될 수 있도록 적극 운영하겠습니다. 183쪽, 성동형 스마트 흡연부스 설치 운영입니다. 흡연인구 밀집지역 내 비흡연 보행자 간접흡연 피해 방지를 위해 공기정화형 흡연부스를 2022년도 1개 외 2023년도 1개를 추가 설치하여 주민의 불편을 해소하고 건강을 보호하겠습니다. 이어서 184쪽, 주민 소통의 장 성동 생활밀착의 날 개최 입니다. 우리 구의 주요 생활밀착형 서비스 사업을 중심으로 다양한 체험 프로그램을 주민들에게 제공, 공유하고 확산하는 자리를 마련하고자 개최하는 행사입니다. 신규 생활밀착서비스를 지속적으로 발굴하고 공동체 활성화 사업 등과 연계하여 주민 참여를 적극 도모하겠습니다. 185쪽, 찾아가는 스마트 교실 운영입니다. 고용노동부 신중년 일자리사업으로 만 50세 이상의 퇴직 전문 인력을 채용하여 디지털 소외계층을 대상으로 일대일 맞춤 스마트 기기 활용 교육을 확대하여 코로나19로 인해 심화된 디지털 정보 격차 완화를 위해 적극 추진하겠습니다. 이어서 186쪽, 희망과 포용의 감성 빛글씨, 로고라이트 운영입니다. 유동인구가 많은 곳에 감성 빛글씨를 송출하여 구민의 마음을 위로하고 격려하고자 운영하고 있습니다. 현재는 구의회 청사 외벽 외에도 성수1가2동주민센터 외벽, 용비교 하부교각 2개소에 추가 설치하여 운영하고 있습니다. 187쪽, 스마트 민원서식작성시스템 구축입니다. 모바일 본인인증으로 자동으로 민원서식을 작성하는 배리어프리형 키오스크를 구축하는 행정안전부 공모사업입니다. 민원여권과 1개소, 권역별 동주민센터 1개소로 총 5개소를 구축하여 2023년 1월부터 시범 운영할 예정이며 전 동주민센터 확대를 위해 행정안전부에 2차 공모를 신청하였습니다. 이어서 188쪽, 스마트 민원안내 AI로봇 구축입니다. 자율주행하는 인간형 AI로봇이 구청 1층에서 민원인과 대화하면서 청사시설 및 민원서류를 안내하는 등의 고객맞춤형 비대면 행정서비스를 제공하는 사업으로 2023년도 산업통산자원부 공모 선정을 통하여 국비를 지원받아 추진할 계획입니다. 189쪽, 성동형 스마트쉼터 확대 설치입니다. 냉난방 등 필수기능만 담아 비용을 절감한 보급형 소형 스마트쉼터를 올해 21개소 설치하였고, 23년도에 추가로 3개를 설치하여 총 52개를 운영할 계획입니다. 더 많은 주민들이 편리하게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다. 이어서 190쪽, 성동형 스마트쉼터 및 냉온열의자 운영입니다. 스마트쉼터에 청각장애인 및 난청인을 위한 히어링루프존, 응급상황 대비를 위한 자동심장충격기 설치 등 이용자 편의 개선에 힘쓰겠습니다. 또한 스마트 냉온열의자 운영으로 폭염, 한파에도 주민들이 시원하고 따뜻하게 대중교통을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음은 지속발전과 업무를 보고 드리겠습니다. 191쪽, 지속가능한 발전 목표 이행입니다. 지속가능발전 보고서 발간, 지속가능발전 위원회 운영 및 지방정부협의회 참여 등을 통해 미래세대를 위한 과제 및 정책 방향을 모색하겠습니다. 이어서 192쪽, 성동형 ESG 정책 추진입니다. 2023년 ESG 종합계획을 수립, 공모사업 실행 등 ESG 정책을 추진하겠습니다. 또한 지속가능도시, ESG 성동 비전 공유회를 개최하여 우리 구의 ESG를 대내외에 널리 알리겠습니다. 193쪽, 성동안심상가 관리 운영입니다. 성동안심상가는 젠트리피케이션 피해 임차인을 적극 지원하고, 소상공인·청년창업자 등이 안심하고 입주할 수 있는 시설로서 내년에는 성동안심상가빌딩 등 총 19개동 58개소를 운영할 계획입니다. 앞으로도 성동안심상가의 효율적인 운영으로 주변 임대료 안정에 기여하고 지역 상권을 보호해 나가겠습니다. 이어서 194쪽, 성동안심상가 입주업체 영상제작 및 마케팅 교실 운영입니다. 신규사업입니다. 성동안심상가 입주업체를 대상으로 영상 콘텐츠 제작 및 마케팅 교육을 실시하여 안심상가 입주업체의 경쟁력을 높일 수 있도록 지원하겠습니다. 195쪽, 성동구 상가임대차상담소 운영입니다. 신규사업입니다. 상가임대차 분쟁 예방과 임차인들의 안정적인 영업환경 조성을 위하여 상가임대차 관련 법무·세무 분야의 전문 상담서비스를 제공하고 상가임대차 분쟁 조정을 지원하는 사업을 추진하겠습니다. 196쪽, 지속가능발전구역 지속적 관리입니다. 성수동 서울숲길, 방송대길, 상원길 일대를 지속가능발전구역으로 2016년 9월 29일 지정하였으며, 지역공동체 상호협력 및 지속가능한 상생도시 구현을 위한 임대료 안정 이행협약 체결 및 대기업·프랜차이즈 가맹점의 신규 입점 제한을 통해 지역 상권을 지속적으로 관리하겠습니다. 197쪽, 상생협력 사회적 공감대 확산을 통한 상생협약 추진입니다. 임대인, 임차인, 성동구가 임대료 안정 등 지역상권 보호를 위해 지금까지 지속가능발전구역, 도시재생지역 등 6개 구역에 총 505건의 상생협약을 체결하였으며 앞으로도 지역주민의 자발적 참여를 바탕으로 지역상생발전의 기반을 마련하겠습니다. 다음은 도시재생과 업무를 보고 드리겠습니다. 198쪽, 성수동 도시재생사업 추진입니다. 성수 도시재생 마중물 사업이 2020년 마무리됨에 따라 산업재생, 공동체 재생, 주민거점공간 운영, 홍보 강화 등 4개 분야를 집중 육성하여 서울의 브루클린으로 도약할 수 있도록 도시재생 2기 사업을 추진하겠습니다. 199쪽, 마장동 도시재생사업 추진입니다. 마장동은 2017년 2월 도시재생활성화지역 2단계 중심 시가지형으로 선정되었으며, 마장축산물시장 일대를 중심으로 낙후된 환경을 개선하고 주민과 상인의 상생을 통해 지역의 경제·문화를 활성화하는 도새재생 사업을 추진하겠습니다. 이어서 200쪽, 송정동 도시재생사업 추진입니다. 송정동은 2018년 9월, 3단계 서울형 도시재생활성화 지역으로 선정되었으며, 송정제방 활용, 송정길 특화조성 및 주거환경 개선, 지역사회 공동체 활성화 등 길을 따라 행복이 넘치는 송정마을을 조성하겠습니다. 201쪽, 사근동 도시재생사업 추진입니다. 사근동은 2019년부터 2024년까지 4단계 서울형 도시재생 활성화 사업을 추진 중으로 도시재생사업을 통해 한양대 배후 주거지에 적합한 주민과 청년이 상생할 수 있는 방안을 마련하여 일거리, 먹을거리, 즐길 거리가 있는 사근동으로 만들어 나가겠습니다. 이어서 202쪽, 용답동 전통시장 연계형 도시재생 사업입니다. 용답동은 2020년 전통시장 연계형 도시재생 시범사업 지역으로 선정되었으며, 용답상가시장 상권 활성화와 주변 주거지 일대의 주거환경개선 사업을 추진하여 특색 있는 용답 뉴트로타운을 조성해 나가겠습니다. 다음은 정보통신과 업무를 보고 드리겠습니다. 203쪽, 구정홍보와 주민편의를 위한 성동구 홈페이지 운영입니다. 구 홈페이지 실제 이용자가 사용하기 편리하도록 메뉴 및 콘텐츠를 재배치하고, 기존 통합예약시스템을 개선하여 강좌신청, 시설예약 등 예약사이트를 한 곳으로 모아 이용자 편의성을 높이겠습니다. 204쪽, 생활밀착형 스마트 성동지도 3세대 구축 추진입니다. 신규사업입니다. 주민에게 다양한 공공정보 제공 및 각 부서 업무 지원을 위해 성동구 공공정보를 주제별로 분류한 지도 기반 플랫폼을 자체 개발하는 사업으로 현재 9개 분야 155종 7,553건의 공공정보를 제공하고 있습니다. 205쪽, 주민 소통행정을 위한 문자알림톡 서비스 추진입니다. 코로나19 관련 정보, 각종 행사 및 교육정보, 민원처리사항 등을 구민에게 문자와 카카오톡으로 제공하고 간단한 문의사항은 주민과 공무원이 문자로 직접 주고받을 수 있는 양방향 문자서비스 제공으로 편의성을 높인 소통행정을 구현하겠습니다. 이어서 206쪽, 스마트 생활밀착형 시설물 광대역 자가통신망 운영입니다. 구청과 동주민센터를 비롯한 외청시설 및 CCTV, 스마트쉼터 등 스마트 생활밀착형 시설물 구간에 연결되는 통신망을 관리·운영하는 사업으로 광대역 자가정보통신망을 확대 설치하여 상시 지원체계를 마련하겠습니다. 207쪽, 주민의 안전한 생활환경 조성을 위한 지능형 CCTV 설치입니다. 방범, 무단투기 및 불법주정차 단속 등을 위한 CCTV를 1,339개소에 3,986대를 설치·운영하고 있습니다. 지능형 CCTV 설치로 관제 효율을 극대화하고 주민의 안전한 생활환경을 조성하여 사각지대 없는 성동을 만들어 나가겠습니다. 이어서 208쪽, 안전한 스마트도시 통합운영센터 운영입니다. 성동구 공공장소에 설치한 CCTV를 24시간 모니터링하여 사건‧사고발생 시 유관기관 신고, 현장상황 공유 및 대처, 영상제공 등을 통해 신속하게 사건을 해결할 수 있도록 하겠습니다. 209쪽, 빅데이터 트렌드 분석을 통한 정책활용입니다. 최신 이슈검토, 생활밀착형 빅데이터 등 분석을 통해 구민 생활환경을 개선하고, 구 데이터 기반 행정을 활성화하겠습니다. 이어서 210쪽, 성동 데이터 플랫폼 활성화를 통한 정책지원입니다. 성동 빅데이터의 효율적 관리 및 내외부 데이터 연계를 통해 정책수립 시 통계화 및 시각화를 지원하고 데이터에 대한 정확성 확보 및 품질관리를 통해 데이터 기반 행정에 기여하겠습니다. 다음은 맑은환경과 업무를 보고 드리겠습니다. 211쪽, 2050 탄소중립도시 조성입니다. 기후변화 상황 속에서 도시의 지속가능한 발전을 위해 온실가스 감축과 기후위기 적응대책을 실행함으로써 탄소중립 이행 기반을 구축하겠습니다. 212쪽, 환경시민 양성 환경교육 운영입니다. 유아, 아동, 청소년, 성인 등 주민 대상 환경교육을 실시하여 환경 보전에 대한 인식을 제고하고 친환경 생활 실천을 강화하겠습니다. 213쪽, 친환경자동차 구매지원 사업입니다. 온실가스와 초미세먼지 등 대기오염의 주범인 자동차 배기가스 감축을 위해 친환경 자동차 구매를 지원하여 기후변화 대응을 위해 선제적으로 추진하겠습니다. 이어서 214쪽, 가스타이머 콕 보급 사업입니다. 가스 사용 부주의로 인한 사고를 예방하고자 치매환자 및 만 70세 이상 주민에게 가스타이머 콕 설치비를 지원하는 사업으로 필요한 주민들이 지원받을 수 있도록 적극 홍보하여 추진하겠습니다. 215쪽, 가정용 친환경콘덴싱 보일러 설치 지원 사업입니다. 에너지효율이 높고 질소산화물 배출이 적은 친환경 콘덴싱 보일러 설치를 지원하여 에너지 소비량을 절감하고 대기질을 개선하는데 기여하겠습니다. 216쪽, 전기자동차 충전 방해행위 단속입니다. 전기자동차 전용 충전구역에서의 충전 방해행위와 충전구역 표시 훼손 등을 단속하여 친환경자동차의 보급 확대에 기여하고 올바른 전기자동차 충전문화를 조성하겠습니다. 217쪽, 미세먼지 저감 종합대책 추진입니다. 기후변화에 따라 사회재난으로 규정된 고농도 미세먼지 발생에 적극 대처하여 미세먼지 발생을 억제하고 구민의 피해를 최소화하기 위해 노력하겠습니다. 마지막 218쪽, 대기·폐수배출시설 적정 운영 관리입니다. 관내 관리대상은 대기배출업소 206개소, 폐수배출시설 237개소로 총 443개소이며, 환경오염물질 배출시설에 대한 엄격한 지도 점검을 통해 대기 및 수질환경 보전에 기여하도록 적극 추진하겠습니다. 이상으로 스마트포용도시국 2023년도 구정 주요업무보고를 마치겠습니다. 설명이 부족한 부분이나 궁금하신 사항에 대해서는 질의하여 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.