한국영서울시설공단이사장
2023년 시설공단 주요업무를 보고드리겠습니다. 1쪽 일반현황입니다. 공단은 1983년 9월 1일 시장이 지정하는 시설물을 효율적으로 관리ㆍ운영함으로써 시민의 복리증진에 기여할 목적으로 설립되었으며, 사업은 지하도상가 관리 등 24개 분야를 대행하고 있습니다. 다음 쪽입니다. 공단은 24개 대행사업을 서울시 10개 실ㆍ국ㆍ본부와 17개 주무과 그리고 시의회 7개 상임위원회와 연관되어 있습니다. 3쪽입니다. 조직은 1감사 6본부 27처ㆍ실ㆍ원으로 구성되어 있으며 인력은 3,922명으로 전체 인원 중 현장관리 인력이 93%를 차지하고 있습니다. 다음 쪽입니다. 금년 예산은 총 4,633억 원으로 서울시 관련 부서의 세출예산을 대행사업비 형식으로 수령하고 집행 후 정산하는 체제입니다. 세부예산은 보고서를 참고하여 주시기 바랍니다. 5쪽 금년도 세입목표는 1,940억 원으로 시설물 관리 과정상 발생하는 시설 사용료 및 임대료 등을 관련 조례 등에 의거하여 징수하고 있습니다. 세부목표는 보고서를 참고하여 주시기 바랍니다. 다음 쪽입니다. 작년도 주요성과입니다. 공단은 그동안 도시기반시설의 세밀한 안전관리와 효율적 운영을 위해 꾸준히 노력을 해 왔습니다. 그 결과 대외적으로 우수한 평가를 받은 바 있습니다. 작년 하반기 이후에는 본연의 업무에 대해서 창의와 혁신 그리고 경영효율화에 포커스를 맞추어서 도시기반시설 관리의 전문기관으로 한 단계 더 도약하기 위한 구조개혁의 토대를 선제적으로 마련한 바 있습니다. 7쪽 경영환경 및 운영방향입니다. 최근 예견하지 못한 각종 안전사고와 재난발생으로 시민들은 더 안전한 서울을 요구하고 있고 또 공공기관의 비효율 해소를 위한 자체 경영혁신 또한 함께 요구되고 있는 상황입니다. 그래서 2023년은 시민의 행복과 안전을 최우선 가치로 여기고 약자와 동행하는 시정 비전에 적극 부응하면서 새로운 시도를 겁내지 않는 퍼스트 무버의 적극적인 육성을 통해 도시기반시설 관리 최고의 전문기관으로 도약하겠습니다. 다음 쪽입니다. 공단의 혁신 비전과 전략은 약자와의 동행ㆍ매력 특별시 서울비전 2030을 달성하기 위해서 시민 중심의 도시기반 서비스를 창출하는 혁신 공기업으로 거듭나겠다는 비전을 가지고 일할 맛 나는 조직, 일할 줄 아는 조직이 되어 시민들을 보다 안전하고 행복하게 해드리기 위해 금년도 경영목표를 85점대에 머물고 있는 고객만족도는 90점으로 높였고, 중대재해는 제로, 안전사고는 10% 감축 그리고 청렴도는 최고등급으로 설정을 해서 노사가 한마음으로 각오를 다지고 있습니다. 9쪽입니다. 금년도 주요업무는 본부별로 상세히 보고를 드리겠습니다. 다음 쪽입니다. 복지경제본부 3개 부서 업무에 대해 보고드리겠습니다. 11쪽 상가운영처입니다. 1983년 을지로상가 인수를 시작으로 2014년 잠실역 지하광장까지 인수해서 현재 25개 상가 2,788개 점포를 관리하고 있습니다. 아울러 2013년 종로구 서린동 소재의 글로벌센터도 인수해서 운영 중에 있습니다. 다음 12쪽입니다. 지하도상가를 보다 효율적으로 운영하겠습니다. 올해는 8개 상가가 순차적으로 계약만료됨에 따라 상가단위 일반경쟁 입찰을 공정하게 추진하고 사전 설명회 개최 등을 통해 분쟁 소지를 최소화해서 적기에 계약이 체결될 수 있도록 하겠습니다. 현재 청계7가와 회현상가는 신규입찰을 완료하였으며 향후 계약이 만료되는 6개 상가도 차질없이 추진하겠습니다. 또한 현재 공단에서 수행하고 있는 지하도상가 청소ㆍ경비 업무는 단순하면서도 반복적인 업무인 데 비해 매년 인건비가 증가하고 있습니다. 이 인건비 증가가 결과적으로 상가 활성화를 위해 절치부심하고 있는 임차 상인들에게 임대료 부담을 가중시키고 있는 실정입니다. 그래서 청소ㆍ경비 업무를 상가 운영수탁자에게 이양해서 임대료 부담을 줄이겠습니다. 13쪽입니다. 지하도상가 활성화를 위해 지하상권의 특성을 고려한 다양한 시민접점 행사 확대와 불편 없는 이동환경 조성을 통해 상가에 대한 시민 관심과 유입을 증대할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 시민과 상인이 함께 참여하는 오프라인 프리마켓과 버스킹 공연 등 문화ㆍ예술 행사를 개최하여 즐길거리를 제공하고, 개별점포 홍보용 전용 홈페이지를 별도로 구축하여 지하상가에 대한 콘텐츠 정보를 다양하게 제공할 수 있도록 하겠습니다. 또한 유동인구가 많은 잠실역과 강남역 상가 출입구에 에스컬레이터를 개선하여 안전사고 예방은 물론 시민 유입도 편리하게 도모하겠습니다. 다음 쪽입니다. 14쪽 추모시설운영처는 1987년에 고양시 소재 서울시립승화원과 2012년 서초구 원지동 소재 서울추모공원을 인수해서 화장로 34기, 시립묘지 4개소, 봉안시설 5개소, 자연장지 등을 운영하고 있습니다. 다음 15쪽입니다. 지속적인 화장 수요 증가 추세에 안정적으로 대처하기 위해 화장 시간은 단축되고 연료비도 절감되는 Smart 화장로 도입을 통해 화장공급을 확대하겠습니다. 작년에 설치 완료돼서 올해부터 시범 운영해서 검증되고 성능이 확인되면 친환경 고효율의 Smart 화장로를 2026년까지 연차적으로 21건까지 추가 확대할 계획입니다. 이럴 경우 화장 시간 단축을 통해 공급량은 기존보다 22% 증가하여 화장로를 4.6기 증설하는 것과 같은 효과가 있고 중장기 화장 수요 증가에 안정적으로 대응할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 다음 쪽입니다. 사회적 취약계층의 장례지원을 위해 추모시설 공영장례를 개선하려고 합니다. 추모시설에서는 무연고 및 저소득 취약계층 사망자에 대하여 시신화장 및 장례의식 등을 지원해 왔는데 2018년 개시 이후 연도별로 지속적으로 증가하는 추세에 있습니다. 이런 수요 증가에 대응해서 올해부터는 공영장례 서비스를 확대 운영하겠습니다. 기존 시립승화원 외에 추모공원에도 공영장례 전용 빈소 1개소를 추가 조성해서 기존 하루 4회에서 6회로 확대하고, 장례 전 과정을 전문업체가 진행해서 일반장례 수준의 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 17쪽 장애인콜택시운영처입니다. 2003년 장애인콜택시 100대로 운영을 개시하여 현재는 장애인버스 2대를 포함해서 총 664대를 운영하고 있습니다. 이용대상은 보행상 장애가 있는 장애 정도가 심한 장애인으로 운행지역은 서울시계를 원칙으로 하되 인접 13개 지역 및 수도권이 포함됩니다. 다음 쪽입니다. 교통약자 편의를 향상시키기 위해 장애인콜택시 이용수요 분산 및 운행률 제고 등 운영 효율화를 통해 이용자의 콜택시 대기시간 정시성을 확보해 나가겠습니다. 우선 장애인콜택시 전체 이용자 중 22%를 차지하는 비휠체어 이용자 수요를 임차택시나 바우처 택시로 유도하고 수요를 분산시켜 휠체어 이용자의 탑승건수와 대기시간을 개선하기 위해 서울시 도시교통실과 긴밀하게 협의하고 있습니다. 아울러 올해 장애인콜택시 30대를 증차하고 노후차량 48대를 대폐차해서 서비스를 제고하며 미니버스 2대도 신규 구매해서 투입할 계획입니다. 19쪽입니다. 장애인콜택시가 적정하게 운행될 수 있도록 수요 집중 시간대 단시간 근로자를 3월부터 150명을 투입할 예정이며, 최고 피크타임과 야간수요를 고려하여 15시 고정 근무조를 운영하고 차량 증차에 대비하여 운전원을 적기 확보하는 등 효율적인 인력운영이 이뤄질 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 교통약자를 위한 이동 서비스도 개선하겠습니다. 공단이 보유하고 있는 장애인버스를 활용해서 휠체어 장애인들의 버킷 리스트 1순위인 부모와 형제 등 도움 없이 가보고 싶은 관광지를 직접 설계하고 나들이할 수 있도록 서비스를 정례화할 계획입니다. 아울러 시각장애인 등을 위한 콜택시 앱 서비스를 개선하는 등 이용 만족도를 한층 더 높여 나가겠습니다. 다음 쪽입니다. 문화체육본부 4개 업무를 보고드리겠습니다. 21쪽 월드컵경기장운영처입니다. 2001년 서울월드컵경기장을 인수하여 2002년 월드컵 이후 독자적으로 운영을 개시하였고 2014년에는 장충체육관까지 인수하여 관리하고 있습니다. 다음 쪽입니다. 최고의 경기와 관람 환경을 제공하기 위하여 월드컵경기장 관리에 4차 산업환경 변화에 대응할 수 있도록 정보통신기술을 적극 도입하겠습니다. 우선 국내 최초 성공적으로 도입된 주경기장 하이브리드 잔디의 지속적인 품질 유지를 위해 잔디 생육환경 데이터 센서, 통합장비 원격제어 모니터링 등 사물인터넷 기반의 스마트 관리시스템을 구축하였고 또한 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 디지털 안내시스템 구축과 디지털화된 관람환경 개선으로 경기장 이용시민의 편의와 즐거움을 동시에 만족시켜 나가겠습니다. 23쪽입니다. 새로운 콘텐츠 개발과 체험프로그램 재구성으로 시민과 약자 모두에게 친화적인 월드컵경기장과 장충체육관이 되도록 운영하겠습니다. 민간과의 협업을 통해 취약계층, 저소득층 자녀들에 대해서 국가대표 축구 A매치에 초대하고 배구교실 등을 제공하겠습니다. 또한 가족 단위로 편리하게 관람할 수 있는 전용 관람공간도 조성하고 차별화된 스타디움 투어도 실행하겠습니다. 다음 쪽입니다. 24쪽 돔경기장운영처는 2015년 9월 지하 2층, 지상 4층 1만 6,739석 규모의 서남권 돔구장 및 일부 부대시설, 생활체육시설들을 인수해서 관리하고 있습니다. 25쪽입니다. 돔구장 노후화에 대비해서 선제적인 예방관리로 최상의 경기와 관람서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 2015년 준공 시 설치된 시설물의 일부 노후화에 따라 경기장 고효율 투광등을 교체해서 조도를 향상시키고 그라운드 인조잔디는 전면 교체하는 등 적기에 개선해서 선수들의 경기력 향상을 도모하겠습니다. 또한 한양대와 협업해서 돔 외피 청소로봇을 개발하여 선제적인 정밀 안전점검과 시설개선 등 보다 안전하고 쉽게 관리할 수 있는 예방관리 체계를 구축하겠습니다. 다음 쪽입니다. 누구나 차별 없이 스포츠 경기 및 문화행사를 경험할 수 있도록 운영하겠습니다. 현재 일반석 일부를 철거하고 휠체어석을 추가 증설 중에 있으며 장애인석 티켓 판매 방식 및 보행 불편 편의시설을 개선하여 약자를 배려하고 또한 엄마ㆍ아빠 행복 프로젝트와 연계해서 유아동반 가족 테마 관람석을 별도로 조성하고 보행약자의 불편 해소 등 다방면으로 약자 동행 시정 구현을 위해 노력하고 있습니다. 27쪽 서울어린이대공원입니다. 광진구 능동 소재 서울어린이대공원은 1973년에 조성되었으며 1986년에 공단이 인수하여 운영을 시작하였습니다. 2006년부터는 무료개방을 해서 각종 유원ㆍ교양시설과 동식물 등 다양한 볼거리, 즐길거리를 시민들께 제공하고 있으며 어린이 교육 및 체험을 위한 상상나라도 2012년부터 인수하여 운영하고 있습니다. 다음 쪽입니다. 어린이대공원의 시설정비 및 인프라 확충을 통해 지역주민과 방문시민 모두가 안심하고 더 행복해 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 팔각당 등 대형 인프라를 중심으로 진행되고 있는 재조성 사업은 2025년까지 연차적으로 추진될 계획입니다. 올해는 동물공연장 리모델링과 식물원 리모델링을 위한 설계 등이 진행될 예정입니다. 재조성과 연계해서 후문 진입로 선형공원 조성을 시작으로 팔각당 실내놀이터 및 어린이 동화마을 정원 조성과 함께 다양한 시민 니즈에 부합하는 화장실, 쉼터 등 편의ㆍ휴게시설을 중점 개선하여 수준 높은 공원을 만들어 가겠습니다. 29쪽입니다. 올해 개원 50주년을 맞는 어린이대공원은 시민과 함께하는 다양한 축제 행사를 준비하고 있습니다. 공원을 사랑하는 가족 초청 행사, 숲속의무대 콘서트 등 어린이와 가족이 함께 즐길 수 있는 페스티벌을 개최할 계획입니다. 아울러 힐링과 문화를 주제로 한 다양한 문화공연과 행사를 진행 중에 있으며, 사계절 특색을 담은 축제를 기획해서 1년 내내 볼거리와 즐거움이 가득한 공원으로 가꿔가겠습니다. 다음 쪽입니다. 30쪽 청계천관리처는 2005년 10월 연장 8.12km의 청계천을 인수해서 관람편의시설, 전시시설을 포함한 문화디지털 시설도 함께 관리하고 있습니다. 31쪽입니다. 이동이 어려운 시민들도 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 세심하게 살피고 있습니다. 모전교부터 두물다리까지 연장 5km 구간에 포장불량, 경사로 등 통행불편 요인을 정비하고 경사로 및 승강기 위치정보 등을 제공하는 이동약자 전용 안내판을 설치해서 장애물 없는 산책로를 만들어 가겠습니다. 다음 쪽입니다. 일상회복에 맞춰 코로나19로 중단되었던 오프라인 공연 및 콘서트, 수상 패션쇼 등을 확대 운영하고 판잣집 테마존이나 존치교각 등 기존 공간의 개선 및 야생화 꽃길 조성을 통해 볼거리와 즐길거리를 다양화하겠습니다. 33쪽 도로본부 소관 업무를 보고드리겠습니다. 다음 쪽입니다. 도로관리처입니다. 공단은 1994년 자동차전용도로 관리업무를 인수해서 현재 올림픽대로 등 12개 노선 158.64km에 도로부속시설물과 도로포장 등 유지관리 업무를 수행하고 있습니다. 35쪽입니다. 자동차전용도로에서 발생하는 안전사고 예방을 위해 시인성을 개선하겠습니다. 노면표시 재귀반사 성능 기준에 충족되도록 시공하고 또한 자동차전용도로 양 갈래 진출로 등 취약구간 10개소에 노면색깔 유도선 도입 및 내부조명식 표지를 설치하여 운전자가 주행안내를 쉽게 인식할 수 있도록 개선하겠습니다. 다음 쪽입니다. 최근 빈번하게 발생하는 이상 기후에 대비하여 시민불편과 안전사고를 선제적으로 예방하는 자동차전용도로 수방 및 포장 관리에도 만전을 기하겠습니다. 올해는 도로의 노후된 배수시설을 근본적으로 개선하기 위해 빗물처리 용량을 증대하는 등 배수시설도 개량하고, 아울러 자동차전용도로 포장 취약구간에 대한 현장조사 등 관리 강화 및 도로 포장의 품질을 개선할 수 있는 장비도 신규 개발해서 도입하겠습니다. 37쪽 도로시설처입니다. 2015년 자동차전용도로 관리 일원화에 따라 공단은 도로시설물 일반교량과 고가도로 등 159개소 및 12개 노선의 가로등, 터널 등 기전시설물도 관리하고 있습니다. 다음 쪽입니다. 저희 공단은 아주 뛰어난 기술 인력을 상당수 보유하고 있습니다. 그들의 기술 전문성을 활용해서 각종 시설물에 대한 자체 정밀안전점검 체계를 구축 운영하고자 합니다. 최근 영등포 도림육교가 안전점검 A등급 판정을 받은 후 1개월이 지나지 않아서 처짐사고가 발생해서 안전점검 자체에 대한 불신이 초래된 바 있습니다. 이에 저희 공단은 향후 2년 내에 정밀안전점검을 외부기관에 의뢰하지 않고 자체 기술인력으로 수행하기 위해 준비를 하고 있습니다. 올해는 우선 전담 TF를 구성하고 또 외부 안전점검 기관들과 동행 등 현장학습을 통해서 점검 요령을 익히고 내년부터 자동차전용도로 분야에 시범 적용한 이후에 향후 공단시설 전체로 확대해 나갈 계획입니다. 이렇게 되면 안전등급에 따라서 2~3년 주기로 점검하던 것을 저희 공단은 상시점검이 가능해짐에 따라서 점검의 획기적인 질적 향상과 함께 자체점검으로 인한 예산절감 효과도 상당하리라 기대하고 있습니다. 39쪽입니다. 도로시설물을 보다 과학적이고 효율적으로 관리하는 시스템을 구축하겠습니다. 국내 도로시설물의 노후화가 가속화되고 있고 이에 따라 유지관리 예산 및 사고 위험성이 크게 증가해서 사고를 선제적으로 예방할 수 있고 보다 과학적인 관리가 가능한 자산관리기법을 도입하고자 합니다. 이 기법은 사람에게 연령대별 맞춤형 건강검진으로 건강상태를 평가하듯이 도로시설물에도 성능, 위험 여부 등을 사전 진단해서 관리함으로써 관리비용 절감과 안전사고 예방이 가능할 것으로 기대하고 있습니다. 올해는 10년 이상 자체 축적된 유지관리 빅데이터와 해외사고 사례 분석을 통해 시설의 취약 요인을 발굴해서 최적의 보수방안을 찾아 안전사고를 방지할 계획이며, 내년부터는 주요 시설물을 대상으로 시범적으로 도입하고 효과성 분석과 보완 방안을 마련하겠습니다. 아울러 현재 도로대장 디지털화와 함께 국가 R&D 사업에 참여해서 자산관리기법 도입 로드맵의 첫 단계를 추진 중에 있습니다. 다음 쪽입니다. 40쪽 도로환경처입니다. 1997년부터 자동차전용도로의 청소ㆍ녹지관리ㆍ수방업무를 수행하고 있고 1999년부터는 제설업무까지도 함께 수행하고 있습니다. 41쪽입니다. 자동차전용도로를 이용하는 시민들에게 쾌적하고 아름다운 주행환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 공단은 국내 최초 개발되는 수소 특장차 실증기관에 선정되어 현재 특장차 실증 운행을 통해 다양한 도로 환경 운행 데이터를 분석ㆍ제공하고 있으며, 이를 통해 깨끗한 대기질을 관리하는 데 기여하고 있습니다. 또한 자동차전용도로의 한강 뷰 확보 등 조망권 개선을 위해 수목관리를 실시할 예정입니다. 올해는 올림픽대로의 한강 조망 저해 구간을 우선적으로 관리해서 자동차전용도로를 주행하는 시민들에게 아름다운 한강 수변경관을 제공하겠습니다. 다음 쪽입니다. 42쪽 교통정보처에서는 2002년 6월 교통관리시스템 관리 업무 인수를 시작으로 2016년에는 강남순환도로 교통관리시스템 현장 시설을 인수하여 현재는 자동차전용도로와 남산권 주요 도로 등 368.4km의 교통관리시스템을 관리하고 있습니다. 43쪽입니다. 교통정보 서비스의 질적 향상과 편의성 제고를 위해 작년에 시범적으로 운영했던 AI 카메라를 이용한 돌발 영상검지시스템을 올해는 강변북로 50개소에 확대 적용할 계획입니다. 또한 시민들의 교통정보 이용 편의를 위해 실시간으로 정보 확인이 가능한 소통용 챗봇을 구축하고 교통 약자를 위해 홈페이지의 콘텐츠도 개선하겠습니다. 다음 쪽입니다. 안정적인 교통정보 제공을 위해 스마트 업무시스템을 구축하고 노후된 설비를 교체할 계획입니다. 반복 업무 자동화를 활용한 장애 자동복구 시스템을 구축하여 신속한 조치를 통해 시민의 불편을 최소화하고 또한 실시간 감시 시스템 구축 및 노후된 무인통신중계소는 교체해서 교통정보 제공이 중단되지 않도록 만전을 기하겠습니다. 45쪽 시설안전본부 소관 사항 보고드리겠습니다. 다음 쪽입니다. 46쪽 공사감독1ㆍ2ㆍ3처에서는 서울시 및 자치구에서 발주하는 시비 지원 200억 미만의 토목, 조경, 상수도 공사 등을 감독하고 있고 연간 대략 300여 건 내외를 수행하고 있습니다. 47쪽입니다. 신뢰받는 공사감독 전문기관으로의 도약을 위해 현행 공사감독 업무를 전반적으로 재검토하고 미흡한 부분은 획기적으로 개선하려고 합니다. 우선 구조ㆍ토질ㆍ시공 기술사 등 전문가로 구성된 기술지원 조직을 새롭게 운영해서 복잡하거나 시공이 어려운 공사에 대해서는 사전에 시공계획서 검토 및 감독 현장 점검 지도를 실시해서 시공의 품질을 획기적으로 높여 신뢰성을 확보하겠습니다. 또한 소규모 공사 현장에 실제 적용 가능한 공사단계별 이행 체크리스트, 공정별 시공계획서 표준안 등을 제작ㆍ배포해서 시공사가 쉽게 이해하고 작성할 수 있도록 지원하는 등 체계적이고 안전한 시공이 되도록 최선을 다하겠습니다. 다음 쪽입니다. 도심지 공사로 인한 시민의 불편을 해소하기 위해 선제적으로 불편 저감 대책을 수립하겠습니다. 공사장 환경분야에 대한 최신의 관련 법령에 따라 기준을 정립하고 소음, 먼지 발생 저감 효과가 뛰어난 장비와 시설을 계속해서 공사현장에 적용해 나가겠습니다. 또한 조경 공사감독의 경우 공사 단계별로 이용시민의 장애 요소를 개선할 수 있는 의견을 개진하는 등 시민의 불편요소를 사전에 발굴해서 해소해 나가겠습니다. 49쪽 공동구관리처 보고드리겠습니다. 공동구는 국가중요시설로써 1995년 여의도 등 5개 공동구를 첫 인수한 이후에 2020년 마곡공동구까지 인수하여 현재 총 8개 공동구 36.45㎞를 관리하고 있습니다. 다음 쪽입니다. 공동구의 재난 대응 역량과 안전설비 강화를 위해 연중 유관기관들과 정기적으로 상황별 맞춤형 재난 대응 모의훈련을 실시해서 최적의 재난 대응 능력을 유지하겠습니다. 무선통신망도 정부 지침에 따라 디지털 방식으로 교체하여 재난 시에도 통신 기능이 원활하게 가동될 수 있도록 하겠습니다. 51쪽 상수도지원처입니다. 2016년 수도계량기 검침 및 교체업무를 인수하여 수도계량기 218만 4,000개를 관리하고 있고, 검침은 연간 1,284만여 건 그리고 23만여 건을 교체하고 있습니다. 다음 쪽입니다. 정확하고 안전한 수도계량기 검침 및 교체를 실시해서 시민들의 신뢰를 높이고 직원들은 안심하고 근무할 수 있도록 하겠습니다. 수도계량기 사전검침 예약제 시행으로 검침률 제고뿐만 아니라 시민 민원도 최소화하고 또한 검침이 어려운 곳은 디지털(원격) 계량기로 우선 교체하는 등 2030년까지 점진적으로 디지털 검침기로 전환해 시민들의 편의를 도모하겠습니다. 또한 계량기 교체용 이륜차도 2025년까지 초소형 전기차로 전면 교체하여 업무환경도 안전모드로 바꿔가겠습니다. 53쪽 교통사업본부 업무를 보고드리겠습니다. 다음 쪽입니다. 54쪽 주차시설운영처입니다. 1984년에 공영주차장을, 2000년에는 공영차고지를 인수해서 운영하고 있습니다. 현재 공영주차장은 직영과 민간위탁을 포함하여 총 131개소 1만 6,860구획을 관리하고 있고, 공영차고지는 29개소 137개 업체 4,321대가 이용하고 있습니다. 55쪽입니다. 공영주차장 운영과 관련해서 시민의 편의 증진과 효율성 제고를 위해 지혜를 모으고 있습니다. 다양한 교통약자를 배려하기 위해 기존의 여성우선 주차구획을 고령ㆍ이동 불편자 등 가족배려 주차구획으로 전환을 추진하고 있습니다. 이번 임시회에서 조례개정이 의결되면 예산을 확보하여 신속히 추진하도록 하겠습니다. 아울러 여러 주차장별 운영 특성을 세밀히 분석해서 시민들에게 불편을 주지 않는 범위 내에서 기계식 주차장 등 관리인력이 과다한 곳은 무인자동화를 도입하고, 공연장 주차장이나 소규모 주차장 등에 대해서는 운영 주체를 변경하거나 무인화하는 등 운영의 효율성을 제고하겠습니다. 다음 쪽입니다. 56쪽 교통시설운영처입니다. 남산1ㆍ3호 터널 요금소의 혼잡통행료 징수 업무와 함께 DDP패션몰 20개소 630개 점포에 주차장 상가시설을 운영하고 있습니다. 57쪽입니다. 주차장 상가시설 점포에 자립기반이 약한 청년 사업가들이 보다 잘 정착할 수 있도록 지원을 확대하고 업무개선을 통해 소상공인 편의를 제고하겠습니다. 또한 입점상인의 편의와 함께 직원들의 업무 효율도 제고하기 위해 부대시설 사용료를 모바일 전자고지 시스템으로 전환 중에 있습니다. 다음 쪽입니다. 주차장 상가시설 점포를 이용하는 시민의 안전을 위해 화재에 취약한 전기차 충전구역 등에 열화상카메라와 스마트 화재감지기를 설치하여 화재 발생시 신속하게 대응할 수 있도록 시스템을 구축하겠습니다. 또한 지난해에 이어 DDP패션몰의 노후 엘리베이터 및 노후 수배전반도 적기에 교체토록 하겠습니다. 59쪽 공공자전거운영처 보고드리겠습니다. 2016년도 공공자전거 업무 인수 후 지속적인 확대로 현재는 자전거 4만 3,500대, 대여소 2,719개소를 운영하고 있습니다. 등록회원은 약 370만 명이고 하루 평균 이용건수가 11만 명에 넘을 만큼 인기몰이 중에 있습니다. 다음 쪽입니다. 증가하는 따릉이 이용수요를 충족하기 위해 일하는 방식을 획기적으로 혁신해서 공공자전거의 가용률을 극대화할 수 있도록 총력을 기울이고 있습니다. 먼저 고장난 따릉이를 정비센터까지 배송해서 일괄 정비 후에 다시 대여소로 재배치하는 과정이 장시간 소요되고 비효율적인 점이라는 것을 발견하고 이를 개선하기 위해서 가벼운 정비에 해당하는 사항은 대여소 현장에서 배송직원이 바로 정비토록 하여 정비소요 시간이 단축됨은 물론 비용절감 효과까지 거두고 있습니다. 또한 안전성에 문제 없이 재활용이 가능한 부품은 재활용해서 수리함으로써 비용도 절감하고 부품 수급 지연에도 대처토록 하였습니다. 그 외에도 정비직원이 업무과정에서 직접 개발한 체인이탈방지 장치를 확대 적용해서 자전거 차체구조의 내구성을 꾸준히 높여 가용 자전거 수를 확실하게 늘려가겠습니다. 61쪽입니다. 따릉이 운영수익률을 지속적으로 높여가기 위해 기존 따릉이 앱만으로 판매되는 이용권을 민간 플랫폼과 연계한 결과 최근 3년간 6억 원 이상의 수입을 추가적으로 창출한 성과가 있었습니다. 올해도 따릉이 이용권을 판매하는 플랫폼을 추가적으로 확대해서 시민의 이용권 구매 편의 및 수입금 제고를 도모하겠습니다. 또한 기존 개인에게만 판매하던 따릉이 이용권을 기업으로 확대해서 최근 2년간 1억 5,300만 원의 추가 수입을 창출하였으며 올해에도 기업 마케팅 등을 위해 따릉이 이용권을 구매하고자 하는 기업의 수요를 정확히 분석해서 기업단위 판매도 확대해 나가겠습니다. 다음 쪽입니다. 62쪽 경영전략본부, 감사실, 안전처 업무를 보고드리겠습니다. 63쪽입니다. 다양한 구성원들이 근무하는 공단 조직의 융합과 발전을 위해 일할 맛 나는 조직 문화를 만들기 위해 노심초사 총력을 기울이고 있습니다. 우선 조직 내 세대 간 소통을 활성화하기 위해 MZ세대가 경영진의 멘토가 되는 리버스 멘토링을 운영해서 금년에 확대할 예정이고, 다양한 직급ㆍ직렬ㆍ세대가 어우러질 수 있도록 소통교육은 물론 사내 동호회 등을 통해 적극 지원해서 활성화해 나가겠습니다. 또한 전수조사를 통해 노후된 직원 휴게공간은 시설을 적극 개선하는 등 직원들에게 만족스럽고 편안한 휴식을 보장해 사기가 진작되도록 최선을 다하겠습니다. 다음 쪽입니다. 공단은 다양한 현장 시설물을 관리하고 있습니다. 모든 시설물에 대해 안전사고 예방과 관리를 최우선 가치로 여기고 있습니다. 작은 재해ㆍ재난부터 철저하게 예방할 수 있도록 정기 위험성 평가, 아차사고 발굴 등 상시 안전활동을 강화하고 있으며 또한 재해 발생 시 직원들의 대응 역량을 강화하기 위해 재해유형별 체험(실습)교육도 시행하겠습니다. 아울러 직원들의 안전한 작업환경을 보장하기 위해 작업상황별로 필요한 안전보호구를 사전에 구비하고, 유해ㆍ화학물질도 철저히 관리해 나가겠습니다. 65쪽입니다. 공공기관으로써 사회적 책임 수행과 약자의 어려움 해소를 위해서도 적극 노력하겠습니다. 공단이 보유한 기술 역량과 자원을 적극 활용해서 지하상가 고령인들에게 정기적으로 안전점검을 도와주고, 취약계층 거주시설 수리 및 상수도 검침, 공사현장 감독 등 다양한 곳에서 사계절 약자 동행 맞춤 서비스를 시행해 나가겠습니다. 다음 쪽입니다. 공단은 그간 청렴 혁신을 위한 고강도 노력을 지속적으로 기울인 결과 지방 공사ㆍ공단 중 최우수 등급인 2등급을 받아 소기의 성과를 달성한 바 있습니다. 이 모든 것이 위원님들의 관심과 성원 덕분이라고 생각을 하고 이 자리를 빌려 다시 한번 감사의 말씀 드립니다. 공단은 여기에 머무르지 않고 올해도 최고 수준의 청렴 등급 도약을 위해 임직원의 솔선수범은 물론 노사가 한마음으로 노력해서 시민들에게 신뢰받는 조직이 되도록 최선을 다하겠습니다. 끝으로 67쪽입니다. 지난 행정사무감사를 통해 위원님들께서 들려주신 고견에 대한 세부적인 조치결과 및 향후 계획에 대해서는 별권으로 자세히 작성해서 제출했습니다. 조치 요구 총 73건 중에 즉시 시정ㆍ처리 가능한 55건은 조치 완료하였고, 행안부나 서울시에 건의하거나 협의 등 장시간 소요되는 18건은 계속 관심을 갖고 추진 중에 있습니다. 이상 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. (참고) 서울시설공단 업무보고서 (회의록 끝에 실음) (박중화 위원장, 김성준 부위원장과 사회교대)