김태한수석전문위원
수석전문위원 김태한입니다. 시립금천청소년센터 민간위탁 동의안부터 시립동작청소년성문화센터 민간위탁 재계약 동의안까지에 대하여 일괄하여 검토보고드리겠습니다. 37페이지입니다. 민간위탁 및 민간위탁 동의안의 개요입니다. 평생교육국이 제출한 민간위탁 동의안은 총 10건으로 서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례에 따라 민간위탁을 통해 공공서비스를 청소년에게 지속적으로 제공하기 위하여 서울특별시의회 동의를 받고자 제출하였습니다. 개요는 아래와 같습니다. 40페이지입니다. 10개소 모두 2023년 6월 30일로 계약기간이 만료되어 새로운 수탁기관을 공모를 통해 선정하여 재위탁하거나 기존의 수탁기관과 재계약이 필요하며 지속적인 민간위탁 추진을 위해 서울특별시의회의 동의가 필요한 상황입니다. 43페이지, 10개의 동의안에 대한 공통사항 검토입니다. 금번 민간위탁 동의의 대상뿐만 아니라 재계약 보고 대상시설, 민간위탁 방식으로 운영하고 있는 청소년시설에서 전반적으로 나타나고 있는 다음과 같은 사항에 대해서는 다각적인 검토가 필요하다고 하겠으며 집행기관의 개선이 요구된다고 하겠습니다. 첫째, 민간위탁 동의안 제출 지연입니다. 44페이지입니다. 서울특별시 행정사무의 민간위탁 관리지침은 위탁협약 체결 예정일에서 최소 4~5개월 전에 의회의 동의를 받도록 권고하고 있으나 평생교육국은 민간위탁 기간의 만료 2개월 전에 의회의 동의를 얻고자 하고 있습니다. 의회는 평생교육국의 늦은 동의안 제출로 인해 청소년시설의 운영 중단 또는 폐쇄 등 공공서비스 중단으로 인한 시민의 피해를 우선적으로 고려할 수밖에 없는 상황이며 이러한 상황은 민간위탁의 단점 또는 운영상 문제점의 개선을 위한 검토 등 의회의 심의ㆍ의결권뿐만 아니라 사후적ㆍ소극적 견제라는 의회의 본질적인 기능도 제약하는 것으로 보이는바 평생교육국의 민간위탁 동의안 지연 제출 관행의 개선이 필요하다고 하겠습니다. 46페이지입니다. 둘째, 청소년시설별 목표 제시 미흡입니다. 평생교육국은 각종 청소년계획 등을 통해 각 청소년시설의 고유한 운영목표를 제시하지 않고 있으며 관리운영 위수탁 협약서를 통해 각 시설별 연간 운영목표를 수탁기관이 설정하여 제출하도록 하고 있습니다. 하단입니다. 수탁기관이 서울특별시 정책을 실현하는 데 있어 부여받은 목표를 달성하기 위해 적정한 수단을 사용하여 효율성을 확보했는지, 사업 추진 결과 목표를 달성했는지 등 민간위탁의 효과성을 검증하기 위해 평생교육국은 시설별 과업을 명확히 제시할 필요가 있다고 하겠습니다. 47페이지 셋째, 성과보고서의 성과평가 부재입니다. 평생교육국에서 제출한 민간위탁 성과보고서에는 성과평가가 없으며 관리ㆍ운영의 투명성에 집중된 평가만을 제출하고 있는바 이는 평생교육국이 시설별 성과목표를 부여하지 않아 설립목적, 운영목표, 사업목표에 따른 성과평가는 누락된 것으로 사료됩니다. 서울특별시의회는 조례에 따라 당초 민간위탁의 효율성과 효과성 유지 여부, 사업 추진 방식의 개선 여부 등을 판단해야 하나 민간위탁 성과보고서는 핵심적인 내용인 성과평가의 부재로 인해 의미가 없는 것으로 보이며 평생교육국은 조례의 취지를 충분히 이해하여 심의에 도움이 되는 민간위탁 성과보고서의 제출이 요구된다고 하겠습니다. 48페이지입니다. 넷째, 성과보고서의 신뢰성 여부입니다. 평생교육국이 제출한 민간위탁 성과보고서는 전문조사기관의 평가만을 제출하고 있으며 2022년 민간위탁 운영평가는 재단법인 명지대학교 산학협력단에서 수행하였습니다. 명지학원에서 수탁하고 있는 시립시설은 마포청소년센터, 문래청소년센터와 금번 민간위탁 동의대상인 마포인터넷중독예방상담센터를 수탁하여 운영하고 있고 평가기관인 명지대학교 산학협력단과 수탁법인인 명지학원 명지전문대는 명지학원의 산하기관으로 평생교육국이 공정한 평가를 위해 법인 간 관계에 대한 검토, 사실관계 등을 확인했다 하더라도 시민의 눈높이에서 공정한지 여부와 성과보고서의 신뢰성 여부에 대해서도 추가적인 논의가 요망된다고 하겠습니다. 50페이지 중단입니다. 다섯째, 종합성과평가 결과의 미공개입니다. 민간위탁 조례는 위탁기간 만료 90일 전까지 종합성과평가를 실시하고 그 결과를 서울시 홈페이지에 공개하도록 강행규정으로 명시하고 있습니다. 그러나 서울시 홈페이지에서 2022년도 종합성과평가 결과 공개내역은 검색되지 않고 있으며 가장 최근에 공개된 내역은 2020년 7월의 결과보고뿐이며 이 결과보고도 평가의 개요만 공개할 뿐 평가결과는 미공개하고 있는바 평생교육국이 조례에 따라 민간위탁 관련 사무를 처리하고 있는지 점검이 필요하다고 하겠으며 절차적 합법성을 훼손하지 않도록 각별한 주의가 요구된다고 하겠습니다. 52페이지 여섯째, 평생교육국의 지도ㆍ점검과 관리ㆍ감독 필요입니다. 평생교육국은 민간위탁의 지도ㆍ점검, 관리ㆍ감독 등의 주체로서 적극적으로 맡은 바 역할을 충실히 하고 있는지 운영기준 미정비, 민간위탁 조직체계 고정, 안전관리계획 부실 측면에서 점검이 필요할 것으로 사료됩니다. 자세한 내용은 검토보고를 참고해 주시기 바랍니다. 56페이지 일곱째, 장기수탁 문제입니다. 청소년수련시설은 법령에 따라 청소년단체만 수탁할 수 있고 금번 회부된 민간위탁 동의안 중 목동청소년센터의 경우 35년간 특정 청소년단체가 수탁하고 있으며 9개소가 10년 이상 같은 청소년단체가 운영하고 있습니다. 시립청소년시설을 특정 청소년단체에 장기위탁하는 것은 시립시설이 민간단체의 부속시설화되거나 수탁기관의 공정성 훼손, 위탁사무 수행 능력의 저하, 독과점, 지역사회와의 갈등 또는 청소년 사업의 축소, 변형 등의 문제가 발생할 수 있을 것으로 보입니다. 58페이지 중단입니다. 장기수탁을 허용하는 평생교육국의 행정은 신생 청소년단체가 자생할 수 있는 환경을 훼손하고 중견 청소년단체가 민간위탁 시장에 진입할 수 있는 통로를 막아 민간위탁의 전제조건인 민간단체 간 경쟁을 제약하여 기존 거대 청소년단체들이 이권을 독점하기 쉬운 여건을 마련해 주는 것은 아닌지 종합적인 점검이 필요하다고 하겠습니다. 59페이지입니다. 여덟째, 인센티브 제도 법령 준수 필요입니다. 평생교육국은 법령과 지침의 인센티브 지급 조건에 따르지 않고 위탁사무 또는 시설운영 목표가 아닌 예산집행률을 인센티브의 평가지표로 하여 인센티브를 지급하는 것은 법령과 지침에 부합하지 않는 것으로 사료되며 사업 결과를 평가한 후 인센티브를 지급하는 등 법령과 지침에 부합한 인센티브 제도 운영이 요구된다고 하겠습니다. 61페이지 아홉째, 예산 전용 연말 집중 문제입니다. 청소년시설 운영 시행규칙은 예산에서 정한 목적 외에 예산을 사용할 수 없다고 규정하고 예산 전용은 시장의 승인을 얻거나 7일 이내 보고하도록 규정하고 있으나 청소년시설의 예산 전용은 연말에 집중되고 있는바 평생교육국의 인센티브 평가 항목 중 예산집행률이 있어 이를 만족시키기 위하여 불필요한 사업을 추진하여 예산을 소진하기 위한 예산 전용은 아닌지 점검이 필요하다고 하겠습니다. 62페이지 열째, 사업 및 예산 승인시기 부적정입니다. 청소년시설 운영 시행규칙은 매년 12월 말까지 다음연도 예산을 승인하도록 규정하고 있으나 평생교육국은 2월 말 또는 3월에 청소년시설의 사업과 예산을 승인하고 있어 민간위탁시설은 매년 1월과 2월엔 정상적인 사업을 추진할 수 없고 평생교육국은 규칙을 어기는 일이 매년 발생하고 있는바 승인시기의 적정성에 대한 점검도 필요하다고 하겠습니다. 64페이지 열한째, 청소년센터의 종합지원센터화의 한계입니다. 평생교육국은 6차 청소년기본계획에 따라 한 건물에 다양한 청소년시설을 입주하는 청소년종합지원센터를 통해 청소년 원스톱 서비스 체계를 구축하여 왔으나 2019년 이후 청소년종합지원센터 관련 계획이나 평가, 성과보고서 등 관련 문서를 생산하지 않고 있는바 청소년 종합 지원에 대한 지속적인 관리와 성과 측정이 있었는지 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 67페이지 열두째, 청소년시설 정ㆍ현원 불일치입니다. 하단입니다. 청소년센터의 전체 종사자 현원은 여성가족부 기준 대비 25명을 초과하고 있고 정규직은 여성가족부 기준 대비 86명이 부족하며 비정규직은 여성가족부 기준 대비 111명을 초과하고 있습니다. 69페이지입니다. 정규직의 과소 및 비정규직의 과다는 청소년사업의 과소 및 수익사업의 과다를 반증하는 것으로 보이는바 청소년시설의 기능 회복이 필요할 것으로 보이며, 시설의 공공서비스를 제공하는 데 있어 안정성을 훼손할 수 있는바 청소년시설의 원활한 운영을 위해서 적정한 정원 관리가 필요하다고 하겠습니다. 70페이지입니다. 열셋째, 과다한 제3자 위탁과 용역 문제입니다. 청소년활동 진흥법, 민간위탁 조례와 그 시행규칙은 수탁기관이 위탁받은 사무를 다른 법인ㆍ단체ㆍ개인 등에게 다시 위탁하는 것을 금지하고 있으며 청소년수련활동의 전부 또는 중요한 프로그램의 위탁을 법률로써 금지하고 있습니다. 71페이지입니다. 서울특별시는 다시위탁과 용역을 구분하기 위해 양적 기준과 질적 기준을 제시하고 있고 재위탁과 용역을 명확히 구분하고 사무위탁의 목적 달성을 위한 직접적이고 핵심적인 사무를 용역으로 전환하는 경우와 사무의 전체 과정을 용역으로 전환하는 경우는 다시위탁으로 간주하고 있습니다. 청소년센터는 대부분의 사업을 직원이 아닌 전문강사를 통해 운영하고 있고 인터넷중독예방상담센터는 위탁사무의 핵심적인 업무인 상담사업을 30~40명의 전문상담사를 활용하여 추진하고 있는바 청소년시설이 위탁사무를 수행하기 위해 추가인력을 고용하는 것이 아닌 조례나 시행규칙에서 금지한 재위탁의 방식으로 추진하는 것으로 보입니다. 72페이지입니다. 열넷째, 과다한 공모사업 수행입니다. 금번 민간위탁 동의 대상기관의 공모사업 수행 현황은 아래 표와 같습니다. 73페이지입니다. 과도한 공모사업은 수탁법인의 성과로 연결되어 수탁법인에게는 도움이 될 것이나 직원들에게는 과도한 업무가 부과되며 서울특별시에는 위탁사업에 활용해야 할 공간, 시간, 인력 등이 타 사업을 위해 사용되는 등 위탁사업 소홀 또는 피해로 이어지는바 평생교육국은 위탁사업 우선이라는 원칙을 정하고 공실의 규모와 시간, 공모사업의 성질 등을 고려하여 공모사업에 응모하고 공모사업 선정 시 적정 규모의 인력을 채용하여 추진할 수 있도록 관리ㆍ감독을 강화해야 할 것으로 사료됩니다. 74페이지 열다섯째, 청소년시설의 연간 사업계획 미흡입니다. 청소년시설은 청소년시설 운영 시행규칙의 규정에도 불구하고 청소년시설이 위치한 지역과 시설의 특징, 환경 및 대상에 대한 양적ㆍ질적 분석도 누락하여 연간 사업계획을 수립하고 있습니다. 코로나19로 인해 청소년시설이 환경 변화에 대한 대응력이 매우 미흡하다는 결과를 여실히 드러냈으며 할 수 있는 것만, 달성하기 쉬운 것만 계획하여 시행하고 내용은 동일하나 프로그램명과 사업 설명을 바꾸어 새로운 프로그램인 것처럼 보이게 하는 등 새로운 청소년의 요구를 사업에 반영하지 못하는 현상이 발생하고 있는 것으로 보이는바 동일한 민간단체의 수탁이 반복될수록 청소년시설 설치의 효과는 저감될 것으로 사료됩니다. 75페이지입니다. 열여섯째, 평가지표의 개선 필요입니다. 평생교육국은 청소년시설 평가 영역을 운영기반, 사업활동, 만족도 관리 등으로 구분하여 20여 개의 평가지표를 두고 청소년시설을 평가하고 있습니다. 76페이지입니다. 평가지표 개선을 통해 효과성, 효율성, 타당성, 형평성, 호응성, 적합성 등의 기준에서 청소년사업을 평가할 수 있도록 평생교육국의 노력이 요구된다고 하겠습니다. 열일곱째, 프로그램 적정성 검증 필요입니다. 여성가족부는 청소년시설의 청소년 이용률을 관리하기 위해 청소년 이용률을 최소 60% 이상 유지하도록 하고 있습니다. 청소년 이용률을 성과기준으로 삼기 위해서는 프로그램의 효율성과 효과성 등을 사전에 확보해야 하나 시행 프로그램의 적정성 입증은 생략되고 있습니다. 78페이지입니다. 두 번째 단락입니다. 청소년시설 중 청소년센터에서 발생하고 있는 보습학원화, 문화센터화, 스포츠클럽화 등 청소년시설의 기능 변형 및 무분별한 수익사업 확대를 방지하고 청소년시설이 운영하는 프로그램의 적정성 평가를 위해 평생교육국의 다양한 시도가 요구되는 시점이라고 보입니다. 열여덟째, 한 법인의 다수 수탁 문제입니다. 평생교육국의 민간위탁은 총 63개소이며 이 중 평생교육시설을 제외하면 민간에 위탁한 청소년시설은 총 61개소로 30개의 청소년단체가 수탁하고 있고 6개의 청소년단체가 3개 이상의 청소년시설을 수탁 운영하고 있습니다. 81페이지입니다. 이와 같은 문제 해결을 위해서 청소년시설의 운영을 위탁하는 과정에서 경쟁력 확보를 위한 강력한 규제 또는 대책이 요구되며 특정 청소년단체의 독과점을 방지하기 위해서는 경쟁력 있는 민간단체들의 진입을 촉진하는 제도적 조치가 필요하다고 보이며 민간의 경쟁과 다수 수탁의 제한을 통해 청소년시설 운영의 효율성을 높이고 공공의 이익을 보호할 수 있다고 사료됩니다. 82페이지에서부터 동의안별 세부검토를 드리겠습니다. 시립금천청소년센터 민간위탁 동의안은 재단법인 푸른나무재단이 위탁하여 운영 중인 시립금천청소년센터의 위탁기간이 2023년 6월 30일 만료될 예정으로 향후 3년간 본 센터를 공모를 통해 위탁하기 위하여 서울특별시의회의 동의를 받고자 하는 것입니다. 83페이지, 금천청소년센터는 2013년부터 재단법인 푸른나무재단에서 운영하고 있습니다. 85페이지입니다. 금천청소년센터의 위치는 금천구의 남동쪽에 치우쳐 있고 1차선 도로의 끝에 위치하고 있어 주차장의 협소, 셔틀의 회차 공간 부족으로 셔틀도 운영하지 않고 있습니다. 접근성 강화를 위한 대책이 필요할 것으로 보입니다. 하단입니다. 금천청소년센터는 대안교육기관 원두를 통해 학교 밖 청소년에게 대안교육을 제공하고 있습니다. 86페이지입니다. 청소년센터의 대안학교 운영에 대한 적정성에 대해 다각적이고 정책적 판단이 필요하다고 사료됩니다. 청소년센터의 운영비 중 인건비와 대안교육기관 지원사업 중 인건비를 중복 수령하기 위하여 대안교육기관을 운영하는 것은 아닌지 여부에 대해서도 살펴볼 필요가 있다고 사료됩니다. 87페이지입니다. 금천청소년센터의 수영 편중 현상 및 핵심사업의 과소 이용이 뚜렷함에도 불구하고 성과보고서는 프로그램의 체계가 매우 우수함으로 평가하고 있어 위탁목적과 현장평가의 괴리감이 큰 것은 아닌지 점검이 필요하다고 하겠습니다. 상담사업은 실제 상담은 추진하지 않고 있으며 학교폭력 예방 캠페인만 추진하고 있는바 기능이 없는 사업 추진을 지양하고 실제 추진하는 내용에 맞는 사업명 설정이 요구된다고 하겠습니다. 대안교육기관 원두의 프로그램별 인원수를 각각 산정하고 회원카드 발급, 식당 이용, 사물함 사용, 아지트 등 중복 산정 인원을 별도로 계수하여 총 이용인원과 청소년 이용률을 산정하고 있어 성과 부풀리기의 대표적인 예라고 보이는바 개선이 필요하다고 하겠습니다. 89페이지입니다. 금천청소년센터는 가장 큰 수입원이 되는 수영에만 집중하고 청소년시설이 청소년 프로그램을 소홀히 운영한다는 비난을 피하기 위해 성인 대상 사업을 청소년사업으로 변형하는 것은 아닌지 살펴볼 여지가 있다고 하겠으며 금천청소년센터는 주요사업과 부수적 사업을 구분하여 주요사업에 집중할 필요가 있다고 사료됩니다. 금천청소년센터를 수탁하고 있는 푸른나무재단은 총 3개의 시립시설을 수탁받아 운영하고 있으며 이용자 관리에 있어 노원청소년센터에서도 유사한 사례가 발생하고 청소년미디어센터에서도 대안교육기관을 운영하고 있는바 성과 부풀리기, 인건비의 중복 계상 등이 수탁기관이라는 매개체를 통해 각각의 시립시설로 확대되는 것은 아닌지 우려되는바 평생교육국의 명쾌한 성과기준 제시와 함께 세심한 지도ㆍ점검이 요구된다고 하겠습니다. 91페이지입니다. 시립목동청소년센터 민간위탁 동의안입니다. 재단법인 대한불교조계종유지재단에서 운영하고 있으나 2023년 계약기간이 만료될 예정으로 향후 3년간 공모를 통한 재위탁을 하기 위해 서울특별시의회의 동의를 받고자 하는 것입니다. 93페이지입니다. 조계종유지재단은 35년간 청소년시설을 운영하여 많은 전문성과 경험을 가지고 있는 것으로 보이나 직원 및 강사 채용, 세금, 계약, 재물조사 미흡, 자산대장 불일치, 업무추진비 등에 대해서 지적과 개선이 반복되고 있는바 기본적인 운영 역량이 미흡한 것은 아닌지 점검이 필요하다고 하겠습니다. 목동청소년센터의 2023년 사업계획은 직접 수행하는 목적사업은 전체 이용자의 9% 수준인바 생활체육의 과다 및 목적사업의 과소로 인해 청소년센터의 설치목적이 희석되는 것은 아닌지 점검이 필요하다고 하겠으며 설치목적을 달성할 수 있도록 균형을 갖춘 프로그램 구성이 요구된다고 하겠습니다. 96페이지입니다. 조계종유지재단의 목동청소년센터 장기수탁과 관련하여 평생교육국은 전문성 있는 수탁기관 부족과 공모 시 신청 법인이 제한적이라는 이유로 장기수탁을 허용하고 있으나 평생교육국의 장기수탁 허용 이유인 전문성 있는 수탁기관 부족은 민간위탁의 조건인 민간의 경쟁이 없다는 뜻으로 목동청소년시설의 민간위탁을 추진할 수 없는 상황이 아닌지 점검이 필요하다고 하겠습니다. 97페이지입니다. 시립중랑청소년센터 민간위탁 동의안입니다. 본 동의안은 사단법인 한국청소년연맹에 위탁하여 운영 중인 시립중랑청소년센터의 위탁기간이 만료되어 공모를 통하여 재위탁하기 위하여 서울시의회의 동의를 얻고자 하는 것입니다. 98페이지입니다. 중랑청소년센터는 1999년 개관부터 현재까지 24년간 사단법인 한국청소년연맹에서 수탁하고 있습니다. 99페이지 중단입니다. 중랑청소년센터는 지원형 청소년시설로 수영장이 없으며 자립형 청소년시설에 비해 비교적 청소년활동에 집중된 사업계획을 수립하여 성인의 이용률이 낮고 청소년 이용률은 높은 수준을 유지하고 있는 반면 수익사업의 부재로 인해 시설운영비를 확보하기 위해 자립형보다 많은 공모사업에 집중하는 현상이 나타나고 있습니다. 101페이지입니다. 한편 공모사업을 수행하기 위해 추가적인 인력 채용 없이 기존 인력을 활용하는 것은 인건비 중복 또는 서울특별시 위탁사무의 축소를 의미하는바 수탁기관이 위탁사업을 수행할 적정한 인력을 유지할 수 있도록 평생교육국의 지도ㆍ점검이 필요하다고 하겠습니다. 중랑청소년센터를 포함한 총 7개의 시립시설을 위탁하고 있는 청소년연맹은 청소년 관련 분야에서 매우 유능한 단체이거나 다수 수탁이라는 실적을 활용하여 청소년시설 민간위탁 시장에서 독점 또는 과점을 확대하는 청소년단체 등으로 볼 수도 있습니다. 102페이지입니다. 민간위탁 시장의 독과점은 신규 청소년단체의 참여를 제약하는 진입장벽으로 작용하게 되고 이로 인한 독과점의 확대는 시민의 피해로 이어지는바 독과점을 방지하기 위하여 신규 청소년단체들이 자유롭게 시장에 진입할 수 있는 여건을 제공하고 경쟁 청소년단체를 발굴할 수 있는 제도 마련이 시급하다고 하겠습니다. 103페이지입니다. 시립창동청소년센터 민간위탁 동의안입니다. 104페이지입니다. 창동청소년센터는 4층 규모의 시설로 2008년부터 학교법인 광운학원 광운대학교에서 15년간 운영 중입니다. 106페이지 중단입니다. 창동청소년센터는 수영장이 없는 지원형 청소년센터로 2022년부터 공모사업의 수를 급격히 늘리고 있으며 이에 따라 정원 대비 59.3% 수준으로 정규직의 비율을 낮게 운영하고 있고 많은 수의 비정규직을 활용한 사업 또는 프로젝트 등을 운영하고 있어 적정한 인력의 운영인지 점검이 필요하다고 하겠습니다. 108페이지입니다. 창동청소년센터는 동종시설 중 가장 작은 센터로 21개 청소년센터의 평균 면적의 절반에도 못 미치는 규모이나 청소년센터 중 가장 많은 공공시설을 입주시키고 있어 청소년활동에 충분한 공간을 확보할 수 있는지 점검이 필요하다고 하겠으며 청소년시설 간 기능과 역할이 불분명한 상태에서 다양한 구립 및 시립시설이 창동청소년센터 건물로 입주하게 됨에 따라 공간과 역할의 경계는 더욱 모호해져 이미 설치한 청소년시설을 계속 유지할 필요성에 대해서도 의문이 있는바 청소년시설의 정체성 명확화가 평생교육국에 요구된다고 하겠습니다. 109페이지입니다. 창동청소년센터의 수탁기관인 광운대학교는 총 6개의 시립시설을 수탁받아 운영하고 있으며 동종시설을 다수 위탁받는 것이 아닌 청소년센터와는 다른 다양한 전문성을 요하는 시립시설을 수탁받아 운영하고 있습니다. 장기수탁 및 다수수탁의 폐해를 예방하기 위한 종합적인 분석을 통한 청소년정책 개선이 필요할 것으로 사료됩니다. 111페이지 시립청소년미디어센터 민간위탁 동의안입니다. 113페이지입니다. 푸른나무재단은 1999년부터 현재까지 총 24년간 미디어센터를 운영하여 왔고 미디어라는 분야의 한정성과 청소년이라는 특수성으로 인해 미디어센터를 수탁할 수 있는 청소년단체는 적을 것으로 보이나 민간의 경쟁 없이 또는 역량에 대한 검증 없이 재차 미디어센터를 수탁하여 공공서비스의 혁신 가능성과 효용성을 낮추는 것은 아닌지 전문성을 위하여 장기수탁이 필요불가결한 것인지 다각적인 검토가 요구된다고 하겠습니다. 또한 미디어센터의 기능을 분리하여 인터넷중독예방상담센터 6개소를 설치했고 현재는 미디어 순기능 강화의 요구가 있음에도 미디어센터는 여전히 미디어의 역기능 관련 사업 또한 추진하고 있습니다. 114페이지입니다. 직접 수행하는 것이 아닌 대부분 용역을 통해 상담 또는 심리지원 사업을 진행하고 있는바 미디어센터와 인터넷중독예방상담센터 간 정체성 정립과 명확한 업무의 분장이 필요할 것으로 사료됩니다. 115페이지 하단입니다. 미디어센터에서 운영하는 교육문화 사업 중 미디어 콘텐츠 교욱 프로그램은 모두 일정 수준 이상의 미디어에 대한 지식을 갖추고 있어야 참여할 수 있는 프로그램뿐이며 일반 청소년들을 위한 프로그램은 체험 외에는 없는 것으로 보이는바 보다 넓은 범위의 청소년들을 대상으로 한 교육프로그램의 확충이 필요할 것으로 사료됩니다. 117페이지, 시립청소년미래진로센터 민간위탁 동의안입니다. 본 동의안은 학교법인 연세대학교에 위탁하여 운영 중인 시설입니다. 120페이지입니다. 공공시설에서 직업체험과 진로교육 등의 프로그램을 제공하는 것은 의미가 있다고 하겠으나 진로교육법은 교육감에게 진로교육센터를 설치ㆍ운영 또는 지정하도록 규정하고 있고 서울특별시교육청의 조례는 교육감이 진로교육센터를 운영하도록 규정하고 있어 교육청은 교육지원청별, 구청별 25개 진로직업체험센터를 운영하고 있고 서울특별시도 청소년활동 진흥법에 따라 3개소의 미래진로센터를 특화시설로 운영하고 있는바 공공기관 간 불필요한 경쟁으로 행정력 또는 예산을 낭비하는 것은 아닌지 점검이 필요하다고 하겠습니다. 121페이지입니다. 미래진로센터는 거의 모든 유형의 진로탐색 프로그램을 운영하고 있으나 직업흥미나 적성검사, 심리검사 등의 결과를 활용한 분야의 프로그램이 누락되어 있는 것으로 보이며 열거식ㆍ나열식 프로그램은 청소년들에게 더욱 혼란을 가중시키거나 청소년의 흥미와 재능과는 관계없이 정해진 프로그램만을 제공할 수 있어 이를 보완할 필요가 있다고 사료됩니다. 통상 민간위탁시설의 사업비가 민간위탁금의 30% 수준이나 진로센터의 최근 3년간 민간위탁금의 사업비 비율은 8.5%로 사업비 비중이 지나치게 낮은 것은 아닌지 살펴보셔야 될 것입니다. 3년 평균 1억 6,500만 원의 사업비만이 사용되는 상황에서 민간위탁금의 규모를 늘려 사업비의 증액 필요성은 없는지 검토가 필요하다고 하겠습니다. 최근 3년간 지도ㆍ점검 내역 및 조치결과를 살펴보면 예산집행, 복무관리 등에서 지적이 반복되고 있는바 수탁기관이 관리운영의 기본역량을 확보한 것인지 재점검이 필요하다고 하겠으며 조치의 효과성이 있는지 내부 점검이 필요할 것으로 보이며 확실한 재발방지 대책이 요구된다고 하겠습니다. 123페이지입니다. 미래진로센터는 연세대학교가 24년간 운영하고 있는바 특정 청소년단체가 시립시설을 장기간 독점하는 것은 부적정한 것으로 보이며 역량 있는 청소년단체의 발굴ㆍ육성 등 청소년시설 민간위탁 시장의 다양화를 통한 경쟁체계를 구축하여 청소년시설의 공공서비스를 강화할 필요가 있다고 사료됩니다. 124페이지입니다. 시립창동청소년성문화센터 민간위탁 동의안입니다. 본 동의안은 학교법인 광운대학교에서 위탁하여 운영하여 왔습니다. 126페이지 중단입니다. 창동성문화센터의 최근 3년간 실적보고서와 운영평가 결과서에는 만족도 조사만 있을 뿐 프로그램의 피드백과 이를 반영한 개선이 없으며 상황에 맞춰 프로그램을 개선하고 있는 실정으로 프로그램이 청소년들의 요구에 맞게 개선되고 있는지 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 창동청소년센터의 교육프로그램 실적은 찾아가는 성교육이 대부분이며 성교육 전문가가 맞춤형 성교육을 제공한다고 하고 있으나 대부분 담임교사의 요청에 의한 맞춤형 성교육이 제공되는 것으로 보이며 성교육의 효과성이 우선이 아닌 수입의 적정성을 기준으로 사업을 계획하고 있는 것으로 보여 맞춤형 성교육의 추진이 요구된다고 하겠습니다. 창동성문화센터는 2022년 1,000여 건의 찾아가는 성교육을 시행하였으며 본 센터의 현원이 다섯 명이라는 점, 매월 같은 수의 교육이 있는 것이 아닌 방학 직전에 성교육 요청이 집중된다는 점을 고려할 때 직원만으로는 수요를 감당할 수 없는 것으로 보입니다. 128페이지입니다. 본 동의안을 통해 위탁할 사무에도 성상담이 포함되어 있음에도 불구하고 창동성문화센터는 2022년 실적에 한 건의 상담도 없었으며 1만 4,000여 명을 교육하면서 성교육 상담 연계만 10명으로 위탁사무의 수행이 불가능한 역량은 아닌지 점검이 필요하다고 하겠습니다. 129페이지입니다. 창동성문화센터는 광운대학교가 18년간 장기수탁하여 시설을 독점하고 있는바 시립시설이 광운대학교의 부속시설화되는 것은 아닌지 점검이 필요하다고 하겠으며 청소년단체의 활발한 경쟁을 통해 능력 있는 수탁단체 선정이 요구된다고 하겠습니다. 130페이지, 시립마포인터넷중독예방상담센터 민간위탁 동의안입니다. 본 동의안은 명지학원 명지전문대학에서 위탁하여 운영하고 있습니다. 133페이지입니다. 마포아이윌센터를 운영하고 있는 명지학원은 마포청소년센터도 수탁하고 있는바 시립시설의 민간단체의 부속화, 사설화를 방지하고 다른 청소년단체가 본 센터를 수탁할 수 있는 기회 등을 제공하기 위해 공간적 분리의 필요성은 없는지 다각적인 검토가 필요하다고 하겠습니다. 134페이지입니다. 마포아이윌센터의 핵심사업인 상담은 전문상담사가 수행하고 있어 핵심사업을 외부강사가 추진하는 것은 부적정한 것으로 보이며 위탁사무의 핵심적인 사무를 직접 수행하지 않는 것은 서울시의 민간위탁 취지에 반하는 측면이 있어 위탁사무 추진방식의 종합적이고 다각적인 검토가 필요하다고 하겠습니다. 135페이지, 서울시 학교 밖 청소년 지원센터 민간위탁 동의안입니다. 본 동의안은 재단법인 한국천주교 살레시오회에서 위탁하여 운영하여 왔습니다. 137페이지입니다. 학교 밖 청소년 지원센터는 학교 밖 청소년 발굴 및 지원을 지속적으로 추진하기 위해 전문가 인력 및 운영 노하우를 활용하고 민간 조직망을 활용한 효과적인 공공서비스 전달 및 운영의 효율화를 도모하기 위해 민간위탁하려는 것으로 보입니다. 서울특별시 학교 밖 청소년 지원 조례는 본 시설의 명칭을 서울특별시 학교 밖 청소년 지원센터로 규정하고 있으나 본 동의안은 서울시 학교 밖 청소년 지원센터로 제출하고 있어 조례상 명칭과 민간위탁 동의안의 대상이 불일치하고 있습니다. 139페이지 중단입니다. 법 해석에 대한 대법원의 입장, 위기청소년 보호 및 학교 밖 청소년 지원을 위한 여성가족부의 청소년시설의 유사명칭 사용 금지의 취지, 민간위탁의 대상 확정의 모호성 등을 고려할 때 본 동의안 처리가 적정한지 종합적인 검토가 필요하다고 하겠으며 민간위탁 대상을 정확히 특정하지 못한 것은 단순착오로 볼 수 있으나 조례 규정, 여성가족부의 정책 방향성의 변경 등을 고려할 때 정책 변경에 대한 평생교육국의 무관심, 전례답습적 행정 관행, 절차의 투명성 확보 의무 경시 등 평생교육국의 민간위탁시설 관리에 대한 시각이 가감 없이 반영된 것은 아닌지 살펴볼 필요가 있다고 하겠습니다. 2022년까지 학교 밖 청소년 지원센터의 기능은 대규모 예산이 편성되었던 대안교육기관 지원에 집중되어 있었으며 대안교육기관에 대한 기능이 교육청으로 이관됨에 따라 그동안 축소되었던 개인 맞춤형 지원, 상담, 성장 지원 등의 사업 확장이 필요하나, 140페이지입니다. 13억 7,000만 원의 사업비 중 학교 밖 청소년의 상담, 성장 프로그램 등에는 5.7%를 배정하고 취약계층 학교 밖 청소년의 수업료 지원 등 학업 지원, 인턴십 등 신청에 의한 사업에 73.2%의 예산을 배정하고 있습니다. 학교 밖 청소년 지원센터는 가장 시급한 학교 밖 청소년 발굴과 개인별 맞춤형 사업의 확대가 필요할 것으로 사료됩니다. 141페이지입니다. 시립동작청소년성문화센터 민간위탁 재계약 동의안입니다. 본 동의안은 사단법인 좋은세상을만드는사람들에 위탁하여 운영 중인 시립동작청소년성문화센터의 위탁기간이 만료될 예정으로 향후 2년간 본 센터를 기존 수탁기관과 재계약하기 위하여 서울특별시의회의 동의를 얻으려는 것입니다. 시립동작청소년성문화센터는 보라매공원 내 자유회관 1층에 위치하고 있으며 2015년 개관 이후 8년 동안 사단법인 좋은세상을만드는사람들에서 운영하고 있습니다. 143페이지입니다. 청소년성문화센터는 성문화에 전문성이 있는 청소년단체가 소수에 지나지 않는다는 점을 고려해 볼 때 경쟁이 확보되지 못한 상태에서 수탁업체가 선정된 것은 아닌지, 선정 이후에도 본 센터를 효율적으로 운영할 수 있는 전문성을 갖추고 있는지 점검이 필요하다고 하겠습니다. 동작성문화센터는 홈페이지가 없으며 검색으로 홈페이지를 찾으면 수탁기관의 홈페이지로 연결되며 수탁기관의 홈페이지에서 쉽게 성문화센터의 정보도 찾을 수 없고 수탁기관의 다른 정보만 노출되어 청소년의 접근성을 낮추는 요인으로 작용할 수 있을 것으로 보이는바 홈페이지의 정상적인 운영을 통한 정체성의 명확화가 필요하다고 하겠습니다. 144페이지입니다. 또한 동작성문화센터는 다른 성문화센터와 같이 강사를 활용한 찾아가는 성교육을 주력사업으로 하고 있으며 성 관련 상담은 전혀 수행하지 않고 있는바 성문화센터의 기능 정상화를 위한 평생교육국의 역할 수행이 필요하다고 하겠습니다. 145페이지입니다. 민간의 성교육 시장이 급속하게 활성화되고 있는 상황은 시립성문화센터의 성교육 효과성이 미흡하다는 간접적인 평가를 받고 있는 것으로 보이는바 성문화센터의 설치ㆍ운영의 효율성에 대한 점검이 필요한 시기로 보입니다. 동작성문화센터는 적은 인원으로 높은 성과를 도출하기 위해 시간제 강사 등을 운영하여 출장 성교육에 집중하고 있는바 강사 활동에 대해 균일하고 높은 질적 수준의 유지ㆍ확보를 위해 공통된 교육방향 및 교육자료, 강사의 자격요건 등에 대해서 면밀한 검토가 요망된다고 하겠습니다. 146페이지 종합검토는 검토보고서를 참고하여 주시기 바랍니다. 이상 검토보고를 마치겠습니다. (참고) 시립금천청소년센터 민간위탁 동의안, 시립목동청소년센터 민간위탁 동의안, 시립중랑청소년센터 민간위탁 동의안, 시립창동청소년센터 민간위탁 동의안, 시립청소년미디어센터 민간위탁 동의안, 시립청소년미래진로센터 민간위탁 동의안, 시립창동청소년성문화센터 민간위탁 동의안, 시립마포인터넷중독예방상담센터 민간위탁 동의안, 서울시 학교 밖 청소년 지원센터 민간위탁 동의안, 시립동작청소년성문화센터 민간위탁 재계약 동의안 검토보고서 (회의록 끝에 실음)