오정균수석전문위원
수석전문위원 오정균입니다. 의안번호 1211호 서울특별시 재단법인 서울디지털재단 출연 동의안에 대한 검토보고드리겠습니다. 검토보고서 4쪽입니다. 먼저 총괄 검토의견입니다. 이 동의안은 서울시가 2024회계연도 세출예산을 서울디지털재단에 출연하기에 앞서 지방재정법에 따라 시의회의 의결을 얻고자 서울특별시장이 제출하여 금년 9월 2일 우리 위원회에 회부된 사안이 되겠습니다. 이 동의안은 지방의회가 출자ㆍ출연 대상기관의 사업내용 및 필요성, 출연 규모 등을 종합적으로 고려한 후 출연 여부를 의결하기 위한 것으로 출연금액을 확정하는 것은 아님을 참고해 주시기 바랍니다. 서울디지털재단은 지난 2016년 6월 설립되어 첨단 디지털 기술을 활용한 시민 복리증진과 서울시의 지속가능한 발전을 지원하는 역할을 수행해 오고 있습니다. 붙임1을 참고해 주시기 바랍니다. 5페이지는 디지털재단 개요를 요약해 두었으니 참고해 주시기 바랍니다. 먼저 금년도 예산 현황을 살펴보면 2023년 기준 재단의 총예산 규모는 94억 원이며 이 중 서울시 출연금 85%를 제외하고 자체수입의 비중은 상당히 저조한 실정입니다. 아래표를 참고해 주시기 바랍니다. 6페이지 되겠습니다. 재단은 2016년도 설립 이후 현재까지 서울시 출연금 편성 및 순세계잉여금 현황을 6페이지 상단의 표로 정리해 두었습니다. 이를 참고로 2024년 편성 예정인 출연예산액을 살펴 보면 내년도 예산액은 129억 9,700만 원으로 2023년도 당초 출연금 대비 62.5% 그리고 최종 출연금 대비 60.7%가 증액되었는데 주요 원인으로는 사업비의 대폭적인 증가와 함께 그에 따른 인건비 그리고 행정운영경비가 상승했기 때문인 것으로 파악되었습니다. 아래표를 참고해 주시기 바랍니다. 7페이지 되겠습니다. 이 출연동의안은 내년도 재단의 원활한 사업 추진을 위해 디지털서울 씽크탱크, 디지털포용 종합지원 등 총 5개의 단위사업을 기반으로 행정운영경비를 제외한 총 11개의 세부 사업을 7페이지 하단의 표와 같이 추진할 계획입니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 2024회계연도 출연금은 전년도 최종 출연금 대비 60.7%가 증가한 규모인데 사업별 증감 내역을 살펴보면 행정경비 항목을 포함해서 총 14건의 사업 중 AI행정서비스 연구개발 사업과 서울 스마트시티 엑스포 운영 등 총 5가지 사업에서 전년 대비 56억 3,300만 원을 증액할 예정이고, 도시데이터 활용 컨설팅 등 총 3가지 사업에서 14억 8,400만 원을 감액할 예정입니다. 그 밖에 디지털 정책연구 등 6개 사업은 전년도 당초예산과 동일한 규모로 편성할 예정입니다. 9페이지입니다. 5개 증액사업의 예산을 살펴보면 신규사업인 AI행정서비스 연구개발 그리고 서울스마트시티엑스포 운영 등 2건은 전체 5건 증액예산의 86%를 차지하고 있어 대부분임을 확인할 수 있습니다. 아래 하단부의 전년 대비 디지털재단 예산 증감 현황표를 참고해 주시기 바랍니다. 다음으로 사업별 검토 결과를 말씀드리도록 하겠습니다. 9페이지 하단부입니다. 먼저 단위사업 1번인 디지털서울 씽크탱크입니다. 이 사업은 인공지능 기반의 공공서비스 개발로 시민 안전사고 예방과 행정 효율성을 높이기 위한 사업으로 디지털 정책연구, 신규사업인 AI행정서비스 연구개발 등 총 4개의 세부사업으로 구성되어 있으며 전년 대비 23억 9,000만 원이 증액된 38억 4,300만 원을 편성할 예정입니다. 10페이지 상단부에 있는 표는 4개의 세부사업별 추진계획을 정리해 두었습니다. 참고해 주시기 바랍니다. 먼저 디지털 정책연구 사업입니다. 이 사업은 디지털 정보격차 해소 등 시정현안에 대응하는 정책을 연구하고 디지털서비스를 기획하고자 디지털 전환 공공서비스 기획연구 등 총 4개의 세부사업을 추진할 예정이며 예산은 전년과 동일한 2억 8,800만 원을 편성할 계획입니다. 이 사업은 2022년도부터 매년 서울시가 서울시의 디지털 전환을 위한 실태조사 그리고 정책현안 분석을 위해 추진되어 온 사업입니다. 2022년도에는 총 8건 중 4건의 정책연구 결과가 올해 적용되는 성과를 보였으며, 2023년도에는 총 9건의 연구를 수행할 예정이며 이 중 6건은 서울시, 자치구, SH공사의 요청에 따라 추진되었음을 참고해 주시기 바랍니다. 11페이지 상단의 표는 디지털 정책연구 추진방식과 활용실적을 정리해 둔 표가 되겠습니다. 이 디지털 전환은 의사결정의 신속성과 객관성을 증대시키는 등 사회ㆍ경제 발전을 촉진하는 유용한 도구로 작용하지만 개인정보 오남용, 보안 문제 증대, 그리고 인공지능 윤리 문제 등 디지털 기술로부터 파생할 수 있는 역기능 또한 존재하는 게 사실입니다. 따라서 집행기관은 사업추진 과정에서 이에 대한 대응방안 마련에도 지속적인 노력을 기울일 필요가 있겠습니다. 다음 12페이지입니다. 도시데이터 활용 컨설팅 사업은 기존 디지털플랫폼 기반 AIㆍ빅데이터 연구의 사업 명칭을 변경하면서 일부 사업은 AI와 관련된 업무가 신규사업으로 편성되면서 관련 예산이 삭감되어 전년 대비 5억 9,000만 원이 감액되어 내년에는 2억 8,100만 원을 편성할 예정입니다. 하단부에 있는 세부 추진계획 표를 참고해 주시기 바랍니다. 2022년도에 추진한 총 4건의 빅데이터 분석과제 중 2건은 2023년도 정책에 활용하는 등 나름대로의 성과를 이룬 것으로 파악되는데 향후 분석결과의 정책 활용도를 높일수 있는 방안 마련이 필요하겠습니다. 12페이지 하단부는 빅데이터 분석과제별 추진방식과 활용실적을 정리한 표이니 참고해 주시기 바랍니다. 13페이지입니다. 이 사업을 통해 재단에서는 서울시 내 여러 부서 또는 기관이 소유한 행정 데이터를 효과적으로 연계ㆍ이용할 수 있도록 데이터 연계 및 활용을 위한 물리적인 기반 마련과 행정 데이터 연계ㆍ활용을 위한 거버넌스 체계구축 등 데이터이용기반환경 조성이 선행되어야 할 것입니다. 2023년도에 추진한 정책연구 9건 중 6건이 서울시 수요발굴에 따라 추진되었는바 향후 시민 제안방식을 도입하는 등 과제선정 방식을 다양화하는 노력을 기울일 필요가 있다고 사료됩니다. 다음 페이지가 되겠습니다. 또한 연구성과의 품질을 향상시키는 노력과 함께 성과확산 및 도시데이터 유관기관 간 협력체계 구축이 요구되는데 내년에는 도시데이터 네트워크 활동을 강화하고자 제6회 서울 빅데이터 포럼을 개최할 계획인바 공동 주관기관의 연구성과를 공유ㆍ확산함에 있어 서울디지털재단이 주도적인 역할을 담당할 필요가 있겠습니다. 준비단의 개략적인 구성 형태는 아래표를 참고해 주시기 바랍니다. 다음입니다. 신규사업인 AI행정서비스 연구개발 사업입니다. 최근 챗GPT 등 인공지능 AI가 급격히 발전하면서 자체 AI행정서비스를 개발하여 서울시 행정에 도입하기 위한 신규 사업으로 29억 4,500만 원을 편성할 예정입니다. 세부적인 사업명은 14페이지 하단부 표를 참고해 주시기 바랍니다. 15페이지입니다. 이 사업은 시민들이 원하는 시 행정서비스 정보를 챗GPT와 같은 대화형 웹페이지로 개발하려는 것으로 서울형 거대언어모델인 LLM 등 보급형 AI 모델을 개발하여 데이터ㆍ기술 부족으로 AI 도입이 어려운 공공기관에 보급형 모델을 지원하기 위한 사업입니다. 예산의 절반 가량이 연구용역비로 사용될 계획인바 예산안 심사 시 운영사업별 세부적인 용역내역 및 용역비 편성 규모의 적정성에 대한 추가적인 검토가 필요할 것으로 사료됩니다. 세부내역안은 15페이지 하단부를 참고해 주시기 바랍니다. 다음 16페이지입니다. 공공데이터 활용 분석 지원 사업은 최근 AIㆍ빅데이터 교육에 대한 수요 급증에 따라 전년 대비 4,000만 원 증액된 3억 2,800만 원을 편성할 예정입니다. 사업의 주요내용으로는 공공기관 대상 맞춤형 데이터교육을 운영하고 400명을 대상으로 서울시 공무원에게 챗GPT 교육을 시행하며 기타 서울시 생성 AI 해커톤 100개 팀과 서울시 골목경제 부활 프로젝트 50개 팀을 지원할 계획입니다. 16페이지 하단부는 서울시 생성 AI 해커톤 지원 절차 표를 정리해 보았습니다. 17페이지 상단부는 공공데이터 활용ㆍ분석 지원 세부사업 2건에 대해서 정리한 표이니 참고해 주시기 바랍니다. 최근 챗GPT 등장으로 AI 신기술에 대한 사회적 수요와 관심이 증가하고 행정업무에 적용 가능 영역이 늘어남에 따라 이 교육사업의 확대는 불가피하다 사료됩니다. 또한 서울시 골목경제 부활 프로젝트 지원사업은 매년 청년 빅데이터 컨설턴트가 소상공인에게 1 대 1 빅데이터 기반 컨설팅을 지원하는 사업입니다. 금년에는 제3회를 맞이하고 있는데 10개 팀을 선정해 심사할 계획입니다. 컨설팅을 통해 유의미한 매출 상승이 이어질 수 있도록 보다 전문적인 컨설팅 방안을 마련함으로써 그 실효성을 높이고 그동안 구축된 빅데이터를 다른 자영업자도 참고할 수 있도록 해당 자료를 공개하는 방안도 검토할 필요가 있겠습니다. 단위사업 두 번째인 디지털 포용 종합지원 사업에 대해서 말씀드리겠습니다. 이 사업은 디지털 대전환 시대를 맞아 발생하는 부작용 해소와 서울시민의 디지털 접근성을 높이기 위해 디지털약자를 대상으로 온오프라인 교육 서비스를 제공하고 스마트포용도시 실현을 목적으로 어디나지원단, 로봇활용 시민체감 서비스 운영 등 2개의 세부사업에 대해 전년도와 동일한 9억 7,800만 원의 예산을 편성할 예정입니다. 세부 추진계획은 아래표를 참고해 주시기 바랍니다. 먼저 디지털 약자 역량강화 교육 사업은 서울시에서는 국토교통부의 일자리 뉴딜사업과 연계하여 어르신 일자리 창출을 목표로 어디나 지원단을 조성 운영 중에 있습니다. 아래표는 2019년부터 2022년도까지의 운영실적을 정리한 표입니다. 참고로 금년 8월 31일 기준으로 150명의 어디나 지원단 강사가 총 8,161건의 교육을 수행한 것으로 파악이 되었습니다. 어디나 지원단은 지난 4년간 총 470명의 강사가 2만 7,000명의 어르신에게 역량강화 교육을 실시했으며 이는 약자와의 동행이라는 서울시정 철학에 부합하고 스마트포용도시 조성에 필요한 사업이라고 판단되는바 향후 지속적인 동력 확보를 위해 사업예산의 증액뿐 아니라 현재 참여 중인 강사의 전문성 강화 및 지속가능한 일자리 확보, 중장년에 특화된 맞춤형 교육과정을 체계화하는 등의 노력이 필요하다고 사료됩니다. 로봇활용 시민체감 서비스 운영 사업입니다. 이 사업은 로봇을 활용하여 다양한 디지털 사업을 추진하려는 것으로 내년 예산은 전년과 동일한 9,540만 원이 편성될 예정입니다. 최초 2020년도에 국가 공모사업을 통해 추진되기 시작한 이래 5개의 자치구가 참여해 오고 있으며 이후 3년간 성과활용기간이 필요하여 지속적으로 예산을 편성해 오고 있는 가운데 참여를 원하는 자치구가 현재 증가하고 있는 상황입니다. 아래표를 참고해 주시기 바랍니다. 이 사업은 어린이와 어르신을 대상으로 로봇 활용 교육 및 정서케어 프로그램을 실시하는 사업입니다. 다음 페이지입니다. 로봇을 활용한 교육은 일방적인 정보전달만 가능하다는 한계점과 로봇을 개발하고 교육을 추진하는 비용 대비 교육가치에 대한 사업효과 검증이 미진한 부분이 존재하므로 이에 대해서는 추후 보완이 필요하겠습니다. 세 번째 단위사업인 스마트도시 생태계 지원 사업입니다. 이 사업은 서울 스마트시티센터 운영 그리고 서울 스마트시티 엑스포 운영 등 총 3개의 세부사업으로 구성되며 내년 예산은 31억 3,300만 원을 편성할 예정입니다. 세부 추진계획은 아래표를 참고해 주시기 바랍니다. 다음 페이지입니다. 서울스마트시티센터 운영 사업은 서울스마트시티센터의 운영 활성화를 위해 디지털 트윈랩, 디지털 포용랩, 스마트도시 네트워킹 프로그램을 추진하고자 전년과 동일한 6억 7,000만 원의 예산을 편성할 예정입니다. 시설방문객 수의 경우 올해는 전년 대비 2.5배 증가한 월평균 1,000여 명이 방문하고 2022년 5월 방문객 수가 급증하였는데 특히 글로벌 협력을 위해 센터를 방문한 해외관계자가 450명에 이르는 등 방문객 수는 현재 꾸준히 증가하고 있는 추세입니다. 다음으로 디지털 트윈랩은 공간정보를 활용한 디지털 콘텐츠를 필요로 하는 공공기관을 발굴하여 필요 콘텐츠 제작을 지원하고 공간정보활용 활성화를 위해 공모전을 개최하며 그 밖에 공간정보와 관련된 각종 강좌를 개설하여 운영할 계획입니다. 다음 페이지입니다. 디지털 포용랩은 가칭 서울형 디지털 사용성 인증제도를 도입하여 재단과 민간기업 협회와의 공동인증 제도를 도입ㆍ운영할 계획인데요 디지털 격차를 해소하는 효과를 거둘 수 있을 것으로 사료됩니다. 특히 향후 서울스마트시티센터를 방문하는 해외관계자 등 외국인이 지속 증가할 것으로 예상되는바 이를 계기로 스마트도시 서울을 홍보하는 기회로 삼을 수 있게끔 외국인 대상 체험 프로그램을 개발하는 등의 노력이 추가로 필요하다고 사료됩니다. 스마트도시 네트워킹 사업은 디지털 분야 관련 단체 간 세미나를 정례화하여 이를 연 4회 확대 운영하기 위한 것으로 분기별 다양한 주제를 선정함으로써 재단의 경쟁력을 강화하고, IT 전문 언론사와의 공동기획을 통해 스마트도시 네트워킹을 활성화하려는 사업입니다. 이어서 인프라 활성화 운영 사업은 신규 콘텐츠를 개발하여 서울스마트시티센터 방문객에게 체험 기회를 제공하여 센터의 활성화와 혁신성을 도모할 수 있을 것으로 사료됩니다. 23페이지입니다. 스마트도시 솔루션 해외진출 사업은 스마트 시티 엑스포 월드 콩그레스(Smart City Expo World Congress)와 SCSE에 참여하여 서울관을 조성ㆍ운영하기 위한 것으로 전년과 동일 규모인 5억 6,000만 원의 예산을 편성할 예정입니다. 서울시의 디지털 정책을 홍보하고 서울 소재 스마트시티 관련 기업의 기술을 해외에 알리는 등 서울시가 글로벌 리딩 스마트 도시로 발돋움한다는 취지에서 이 사업은 의미가 있겠으나 추후 민간기업의 가치창출 효과를 면밀히 검토하여 그 성과를 모니터링하고 민간이 축적한 성과와 노하우를 공공이 활용토록 하는 등의 선순환 구조를 마련할 필요가 있겠으며, 이를 토대로 서울의 지속가능한 스마트도시 생태계를 조성해야 할 것입니다. 다음으로 서울 스마트시티 엑스포 운영 사업은 서울시 주도로 세계 도시와의 협력체계를 구축하고 스마트시티 분야의 선도도시로서 서울시의 위상을 강화할 수 있도록 신규 사업예산으로 18억 9,800만 원을 편성할 계획입니다. 엑스포 개최 개요는 23페이지 하단의 표를 참고해 주시기 바랍니다. 재단은 디지털정책관 및 WeGo와 협력하여 서울 스마트시티 엑스포 사무국을 재단 내에 설치하는 등 서울의 스마트시티 네트워크 기능을 일원화할 계획입니다. 다만, 이 사업을 위한 출연예산을 산출하는 과정에서 행사성경비가 주를 이루고 있는바 추후 예산안 심사 시 출연예산편성 규모의 적정성과 효과성에 대해서는 추가적인 검토가 필요하겠습니다. 마지막으로 단위사업 네 번째, 스마트도시 서비스 개발입니다. 이 사업은 메타버스 서울 시민참여 문화 조성, 사회적 약자를 위한 증강현실 서비스 운영 등 2개의 사업에 4억 2,400만 원을 편성할 계획입니다. 먼저 메타버스 서울 시민참여 문화 조성 사업입니다. 이 사업은 메타버스의 주 사용자인 10대 청소년과 일반시민을 대상으로 메타버스 윤리교육을 실시하여 올바른 가치관을 정립하기 위한 것입니다. 메타버스의 활용이 가능한 30~40대 경력단절 여성을 중심으로 2023년도에 이미 교육 강사단을 선발 완료한 것으로 파악되었습니다. 서울시는 2022년 메타버스 서울 1단계 구축 사업을 추진하여 금년 1월 16일 메타버스 서울을 출시하였고 2개월 만에 누적 방문 3만 명을 기록하고 있는 등 초기에는 많은 성과를 거두었습니다만 최근 들어 이용이 저조하다는 언론의 지적을 받은 바 있습니다. 추후 디지털정책관의 예산안 편성 시 메타버스가 총 400억 원 대의 예산이 투입되는 서울시의 역점사업의 하나인 만큼 투입 예산 대비 시민들에게 돌아가는 편익은 무엇인지, 스마트도시로서 서울의 위상을 높일 가치가 있는 콘텐츠를 탑재하고 있는지 등에 대해서는 종합적인 검토가 필요하겠습니다. 다음 페이지입니다. 사회적 약자를 위한 증강현실 서비스 운영 사업입니다. 이 사업은 상대적으로 증강현실을 이용한 공공서비스가 부족한 상황에서 이에 대응하기 위한 사업으로 전년 대비 4억 8,600만 원 감액된 2,400만 원을 편성할 예정입니다. 사업의 중요성에도 불구하고 2023년 대비 재단의 사업예산이 감액된 이유는 2024년도 증강현실 콘텐츠 개발은 서울시 공간정보담당관이 주관하고 재단에서는 서버 예산만이 편성되었기 때문으로 재단에서는 이 사업이 약자와의 동행을 위한 중요사업임을 인식하여 추후 원활한 플랫폼 운영에 만전을 기할 필요가 있겠습니다. 종합 검토의견 말씀드리겠습니다. 27페이지입니다. 재단은 첨단 디지털 기술을 활용해서 디지털 선진도시를 구현하고 도시문제를 해결하며 시민의 복리를 증진하기 위해 설립된 기관입니다. 이러한 재단설립 목적에 부합한 각종 디지털 사업을 원활하게 추진하기 위해서는 서울시 출연금 편성을 통한 예산지원은 필수적이라 하겠습니다. 다만, 일부 용역사업에 대규모 예산이 투입되는바 용역비 편성규모의 적정성 여부에 대해서는 추후 디지털정책관 예산안 심사 시 추가적인 심도 있는 검토가 필요하겠으며 행사성경비가 투자심사 등 사전절차를 이행하지 않은 상황에서 사전절차 이행을 전제로 출연동의안을 의회에 제출한 것은 부적절하므로 예산심사 전까지 사전절차 이행에 만전을 기해야 할 것입니다. 또한 스마트도시란 도시의 경제ㆍ사회ㆍ환경적 문제를 해결하기 위한 수단으로 신기술과 데이터를 활용하여 신속한 도시문제 해결과 삶의 질 향상에 기여할 수 있는 도시모델로서 다양한 ICTㆍ디지털기술 등이 융복합될 때 시너지를 발휘할 수 있을 것입니다. 그럼에도 디지털정책관에서 제출한 내년도 재단 사업계획서에 따르면 스마트 기술에 중점을 두고 사업계획을 수립하기보다는 기업과 기관에 집중되어 있으며 단기성 반복 사업계획을 수립하여 매년 출연금을 편성하고 있는 실정입니다. 따라서 서울시가 국내외를 선도하는 스마트도시로 발전하기 위해서는 중ㆍ장기적 로드맵을 만들고 이에 기초하여 수립한 사업목표와 사업계획에 따라 스마트시티의 기술요소별로 특화된 아이템을 발굴하는 노력을 기울여야 하겠습니다. 다음 페이지입니다. 서울디지털재단 일반현황 및 내년도 사업예산 증감 내역 및 사유는 붙임1, 2를 참고해 주시기 바랍니다. 긴 시간 감사드립니다. (참고) 서울특별시 재단법인 서울디지털재단 출연 동의안 검토보고서 (회의록 끝에 실음)