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서울 용산구의회 발언

김송환 의원 발언

제287회 제차 행정건설위원회2023-11-27

김송환 의원 프로필 보기 →

부서

부서피감사

시설관리공단, 강평

10시 18분 감사계속

형원

김형원위원장

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 지금부터 「지방자치법」 제49조 및 「용산구의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례」에 따라 용산구 시설관리공단에 대한 행정사무감사를 실시하겠습니다. 먼저 금일 감사 진행순서를 말씀드리면 이사장님의 수감선서 및 간부소개 후 본부장님의 업무보고를 듣고 해당 팀장으로부터 질의와 답변을 들은 후 서류감사를 실시하는 순으로 진행하겠습니다. 현장 확인이 필요한 사안에 대해서는 감사 중에 현장 확인을 병행토록 하겠습니다. 그럼 「지방자치법」 제49조 규정에 따라 수감직원의 선서가 있겠습니다. 「지방자치법」 제49조제5항에 따라 감사 시 거짓증언을 한 자에 대하여는 고발할 수 있으며, 서류제출을 요구받은 자가 정당한 사유 없이 서류를 정해진 기한 내 제출하지 아니하거나 출석요구를 받은 자가 정당한 사유 없이 출석하지 아니하거나 선서 또는 증언을 거부하는 때에는 500만원 이하의 과태료를 부과할 수 있음을 알려드립니다. 이사장님은 발언대로 나오셔서 선서해 주시고 관계 직원들은 자리에서 일어나 오른손을 들어 선서 자세를 취해 주시기 바랍니다. 그리고 선서가 끝나면 선서문에 서명하여 제출해 주시기 바랍니다. 그럼 선서해 주시기 바랍니다. (선서) 이사장님, 수고하셨습니다. 모두 자리에 앉아 주시기 바랍니다. 사무국 직원은 선서문을 회수하여 본 위원장에게 제출해 주시기 바랍니다. (선서문 회수, 제출) 이어서 업무보고가 있겠습니다. 이사장님은 간부소개를 해 주시기 바랍니다.
기욱

성기욱이사장

안녕하십니까? 용산구시설관리공단 이사장 성기욱입니다. 구민의 복리증진과 구정발전을 위하여 헌신하시는 김형원 행정건설위원회 위원장님과 여러 위원님들의 노고에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 오늘 위원님들을 모시고 시설관리공단에 대한 2023년 행정사무감사에 임하게 된 것을 매우 뜻깊게 생각하며 주요 업무 보고에 앞서 시설관리공단 간부를 소개해 드리겠습니다. (소개) 이상으로 간부 소개를 마치고 주요업무보고는 본부장으로 하여금 보고를 드리도록 하겠으며 행정사무감사 중 위원님들께서 주신 고견은 공단 운영에 적극 반영하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
형원

김형원위원장

이사장님, 수고하셨습니다. 본부장님은 나오셔서 보고해 주시기 바랍니다.
상구

윤상구본부장

안녕하십니까? 시설관리공단 본부장 윤상구입니다. 용산구민의 복리증진과 지역발전을 위해 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 김형원 행정건설위원회 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 그럼 지금부터 용산구시설관리공단 2023년도 주요업무에 대하여 보고드리겠습니다. (보 고) · 2023년도 행정사무감사 주요업무보고 (시설관리공단 소관)

부록에 실음

형원

김형원위원장

본부장님, 수고하셨습니다. 감사에 앞서 시설관리공단에 대해 자료요구 하실 위원님, 계십니까?

이미재위원

위원장!
형원

김형원위원장

이미재 위원님 말씀해 주시기 바랍니다.

이미재위원

행정감사 답변서 757쪽이 있어요. 거기 2023년 1~8월 438건이 있는데 “이용불편”, “불친절”, “기타” 이 세부 내용을 주시기 바랍니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

더 자료요구 하실 위원님 계십니까?

김송환위원

위원장!
형원

김형원위원장

김송환 위원님 말씀해 주시기 바랍니다.

김송환위원

김송환 위원입니다. 민간위탁 공영주차장 10개소에 대해서 계약기간 명시해서 현황을 좀 부탁드리고요. 2023년 채용 현황인데요, 11~12월 예정사항까지 포함해서 일반 상용정규직, 계약직 포함해서 모집 관련 내용 전반을 좀 주시기 바랍니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

또 더 자료요구 하실 위원님 계십니까?
정호

장정호위원

위원장!
형원

김형원위원장

장정호 위원님 말씀해 주시기 바랍니다.
정호

장정호위원

장정호 위원입니다. 우리 시설관리공단 2022~2023년도 언론보도 내용이 있고 언론보도 내용을 혹시 스크랩해 놓은 게 있으신가요? 언론보도 내용 스크랩 해놓은 것하고 언론보도 내용에 대해서 정정을 요구한 게 있으면, 보도자료와 정정 요구한 게 있으면 그것도 함께 제출을 좀 해 주시기 바랍니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

더 자료요구 하실 위원님 계십니까?

백준석위원

위원장!
형원

김형원위원장

백준석 위원님 말씀해 주시기 바랍니다.

백준석위원

백준석 위원입니다. 2023년도 내부고객 만족도 조사결과 제출해 주시고요. 그리고 용산제주유스호스텔 2023년도 단체사용자 리스트와 장기사용자 리스트, 단체명하고 사용기관 명시해서 제출해 주시고요. 그리고 2022년 무인시스템 설치 예정이었던 공영주차장 리스트 있으면 그것과, 2023년도 무인시스템 설치한 공영주차장 리스트, 그렇게 제출해 주시고요. 그리고 문화체육센터 수영장 최근 3년간 개·보수 내역 제출해 주시기 바랍니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

더 자료요구 하실 위원님 계십니까?

김송환위원

위원장!
형원

김형원위원장

김송환 위원님 말씀해 주시기 바랍니다.

김송환위원

김송환 위원입니다. 한 가지만 더 하겠습니다. 시설관리공단 관련해서 소송 건이 있으시면 관련 내용을 좀 주시기 바랍니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

더 자료요구 하실 위원님 계십니까? 우리 공단 측에서는 위원님들께서 요구하신 자료를 준비되는 대로 신속하게 위원님들께 제출해 주시기 바라고요, 질의·답변 중에도 수시로 필요한 자료를 요구토록 하겠습니다. 그럼 질의와 답변을 진행토록 하겠습니다. 위원님들께서는 업무 소관 팀장님을 호명 후 질의하여 주시기 바라며, 호명받으신 팀장님은 답변대로 나오셔서 직책과 성함을 말씀하신 후 답변하여 주시기 바랍니다. 질의에 들어가기 전에 제가 한 가지 위원장으로서 부탁말씀 드리겠는데, 제주휴양소 소장님께서 참석하셨는데 아마 작업을 현장에서 하시다가 팔을 많이 다치신 것 같아요. 사실 오늘 참석하기가 어려웠는데 어차피 오셨으니까 인사도 드리고 간단하게 궁금한 점 있으면 답변하고 가시겠다 해서 지금 참석하셨거든요. 그러니까 우리 위원님들께서 다른 팀보다 먼저 질의를 하실 내용 계시면 선 순위로 질의를 해 주셨으면 하는 부탁을 드리겠습니다. 곧바로 병원을 큰 병원으로 가셔야 하는 상황인 것 같습니다. 질의와 답변은 일문일답식으로 진행하겠습니다. 질의하실 위원님은 질의하여 주시기 바랍니다.

「없습니다.」 하는 위원 있음

김송환위원

위원장!
형원

김형원위원장

김송환 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

김송환위원

제주유스호스텔 김경용 소장님?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

제주유스호스텔소장 김경용입니다.

김송환위원

우선 빠른 쾌유를 빕니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 감사합니다.

김송환위원

올해부터 애완견 동반 객실을 운영하고 있어요.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 그렇습니다.

김송환위원

그것에 대해서 전반적으로 설명 좀 부탁드릴까요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 알겠습니다. 잘 아시다시피 지금 애완견 반려 인구가 우리 국민 1,000만명이 넘어간다고 합니다. 그리고 우리 용산제주유스호스텔을 이용하는 고객들도 그동안 꾸준히 애완견 동반 입실을 요구해 왔던 게 사실입니다. 그런데 관리적인 측면하고 후에 입실할, 그 방을 후에 이용할 분이 누군지 모르는데 혹시 또 알레르기 같은 게 염려돼서 그동안은 제한을 해왔었는데 이제 이것 빼고 저것 빼고 다 빼고 나면 저희가 운영이 너무 어려워서 금년부터는 후문 쪽으로, 로비를 통과하지 않고 바로 밖으로 외출할 수 있는 후문 쪽 객실 2~3개 정도 애완견 입실을 원하는 고객이 있으면 현재 유치를 하고 있는 상황입니다.

김송환위원

그러면 별도의 객실을 마련해서 애완견을 동반한 분들한테 할애해서 활용하겠다, 이 말씀이시네요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

현재 운영 중에 있습니다. 이미 하반기부터 운영 중에 있고요. 110, 111, 112, 113라인인데요, 이 20평짜리 4객실은 4객실을 빼고 나머지 16객실이 만실이 될 때까지는 일단 일반인한테는 배정하지 않습니다. 애완견이 언제 들어올지 모르기 때문에.

김송환위원

지금까지 이용 현황이 어떤가요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

건수가 그렇게 많지는 않은데 12월까지 예약된 것을 보면 10건 내외, 저희들이 6월부터 운영을 시작해서요. 오늘 시점으로는 현재 3객실에 애완견이 들어와 있습니다.

김송환위원

어쨌든 애완견 동반자들의 수요를 잘 예측하셔서 그분들도 불편함이 없도록 잘 운영해 주시기 바랍니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 잘 알겠습니다.

김송환위원

이상입니다.
형원

김형원위원장

김송환 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

이미재위원

위원장!
형원

김형원위원장

이미재 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미재위원

그래도 우리 유스호스텔을 잘 경영해 주시고, 이렇게 마지막 정원을 관리하시다가 다치셨다고 해서 빨리 병원에서 제대로 진단을 받아보시기 바라고요. 우리 청소년 체험활동 및 진로·직업 프로그램을 운영하셨어요.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 그렇습니다.

이미재위원

48명 하셨다는데 강사와 멘토가 있어서 연결해서 하신 부분인 것 같은데, 진로 체험을 어떤 식으로 하셨나요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

우리 위치가 용산제주유스호스텔이지만 지리적으로 제주 서귀포시에 위치하고 있기 때문에 서귀포시교육청하고 서귀포시진로교육지원센터하고 같이 협업했던 내용입니다. 요즘 청소년들이 챗GPT 한참, 지금은 좀 조용해졌는데요, 챗GPT를 모르면 대화가 안 될 정도로 청소년들의 관심이 많았었고요. AI, 자율주행, 코딩 관련해서도 마찬가지였습니다. 그래서 우리가 유스호스텔로서 청소년 수련 활동을 뭔가 하기는 해봐야겠는데 무엇을 할까 하다가 마침 서귀포시교육청하고 진로교육지원센터에서 이런 것을 계획하고 있다는 얘기를 듣고 저희가 참여해서, 독자적으로 하기는 어렵습니다, 저희가. 학생 모집이 어렵기 때문에.

이미재위원

그렇지요.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

그래서 협업해서 진행했던 내용이고요. 챗GPT하고 AI하고 해서 약 48명 정도의 학생들이 참여했고요. 또 이게 생소한 프로그램이다 보니까, 코딩은 익숙하지만 챗GPT나 AI는 생소해서 강사진들의 인원이 굉장히 많았습니다. 아이들 수에 비해 강사들이 10명 정도 투입됐으니까요. 1박 2일간 했는데 성과가 굉장히 좋았습니다. 물론 우리 용산 관내 수련시설들에서도 이런 프로그램을 운영할 거라고 생각합니다. 굉장히 좋았고요. 서귀포시에서는 우리 유스호스텔에서 매년 이것을 해 주셨으면 좋겠다, 교육청 교육장학사님이 직접 오셔서 그렇게도 얘기하고 갔던 내용입니다.

이미재위원

저희들도 청소년 진로센터를 방문해서 협업했으면 참 좋겠다는 이런 생각을 많이 했었고요. 이것이 단순히 끝나는 게 아니라 계속 지속적으로 관리가 되어야 할 부분이고 또 앞으로 만족도가 좋다고 했으니까 설문조사도 해보고 어떤 방향으로 추진하고 관리해야 될지, 진로 체험이라는 이 프로그램은 해도 해도 끝이 없을 정도로 우리 청소년들한테 꿈과 희망을 주는 기회인 것 같아요. 그래서 우리 관장님, 청소년들한테 힘을 많이 쏟아 주시기를 바라겠습니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 알겠습니다. 지금 현재도 청소년 코딩 캠프나 이런 것하고 좀 다르지만 한라대학교하고도 협업해서 비만청소년 프로그램을 지하 세미나실에서 일주일에 한 번씩 현재 진행하고 있고요. 비록 위치적으로는 제주시 서귀포에 있지만 우리 유스호스텔이 청소년 수련시설로서 할 수 있는 역할을 현재 찾아서 하고 있는 중입니다.

이미재위원

이상입니다. 수고하셨습니다.
형원

김형원위원장

이미재 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

백준석위원

위원장!
형원

김형원위원장

백준석 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

백준석위원

네, 제주유스호스텔 소장님? 본위원이 자료 제출 요구를 했는데요, 자료는 지원관 통해서 추후 제출하셔도 좋습니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

마침 위원님께서 요구한 자료가 제가 준비해 온 자료여서 드리고 가겠습니다.

백준석위원

네, 그러면 바로 제출해 주시면 좋을 것 같고요, 그것 관련해서 조금 질의를 할게요. 올해 단체 방문과 장기 투숙이 어느 정도 늘었나요? 줄거나 늘거나 한 사항이 있나요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 장기 투숙을 저희가 따로 데이터로 뽑지는 않습니다. 잘 아시다시피 위원님, 저희들이 공식적으로 그 자료를 가지고 있을 수는 없잖아요, 조례에서 기간을 제한하고 있는데. 그래서 부부나 친구나 친척들이 오면 규정 내에서 이렇게 일수를, 이름을 변경하기 때문에 저희가 따로 가지고 있지는 않고요, 단체이용 현황은 저희들이 따로 관리합니다. 굳이 표현하자면 2022년도에는 단체 학단, 복지단체, 청소년, 구청에서 오는 모든 걸 포함해서 20건이었습니다, 전체 건수가. 금년도에는 건수로 보면 총 50건입니다. 작년의 2.5배 정도, 건수는 늘었습니다. 그런데 수입을 보면 2.5배가 늘었는데 수입은 실제로 1.7배 정도 늘었습니다, 단체가. 그래서 이 이유가 어디 있을까 살펴보니까 복지단체라든가 장애인 단체들의 이용이 많고요, 청소년 단체나 할인받는 단체들의 이용이 좀 많았습니다, 전체적으로. 학교명이라든가 이용 기관이라든가 이용 일수는 제가 준비해 온 자료가 있으니까 위원님께 제출하고 가겠습니다.

백준석위원

일단 전체적으로는 수익, 이용객이 2022년과 ’23년을 비교했을 때 좀 줄어들지 않았나요? 해외로 많이 여행을 가는 이유도 있어서.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 단체 이용률은 25%가 늘었는데 실제적으로 전체 운영 이용률은 한 15% 정도가 줄었습니다. 이용률은 15%가 줄었는데 사업수입은 더 줄어요, 15% 넘게 줍니다. 그래서 젊은, 할인 혜택을 받지 않는 건강한 여행 욕구를 가진 분들은 다 외부로 빠진 것 같고요, 전체 데이터를 봤더니 ’23년도 10월 말 기준으로 10% 이상이라도 할인을 받는 이용자가 전체 이용객 대비 30%나 됩니다. 할인을 받지 않는 건강한 여행객들은 해외로 많이 빠진 것 같고 그렇지 않고 국내 여행으로 올 수밖에 없는 분들은 숫자적으로는 늘었지만 사업 수익적으로는 많이 감소하게 나타납니다.

백준석위원

그래서 내부에서 판단하기에는 어떻게 보세요? 지금 단체는 늘어나고 개인 이용객들은 많이 줄어들었지요, 어떻게 보면. 많이 줄어들고. 그럼 향후에는 어떤 계획을 가지고 있지요, 운영에 있어서?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

위원님 질의가 절 아주 시원하게 해 주시는 것 같아요, 답변드리기에. 저희가 지금까지 제주유스호스텔, 가족휴양소라고 하지요. 운영을 하면서 가장 고민했던 부분이 어떤 부분이었냐 하면 적극적인 홍보와 운영의, 경영수지 개선을 위한 적극적인 행정을 해나가면 나갈수록 상대적으로 구민이 이용하는 기회가 줄어들 수밖에 없다는, 뭐랄까? 양날의 칼 같은 부분을 가지고 있어서 저희들이 굉장히 조심스러웠습니다. 일반 홍보도 자제한 게 아니고 거의 안 한 수준이었고요. 그런데 금년도에 우리 존경하는 성기욱 이사장님 오셔서 제주유스호스텔도 수익사업으로 분류되어 있는데 이에 대한 수익을 개선해야 한다고 하셔서 경영개선을 위한 혁신 TFT를 운영한 결과, 민간 숙박시설이 다 운영하고 있는 온라인 플랫폼 예약시스템들이 있습니다. ‘온다’라든지 ‘여기어때’, ‘야놀자’ 등 다양한 프로그램들이 있는데 여기를 통해서 일반인 판매를 금년도 기준으로 하면 객실 공실률이 30%를 상회합니다. 그럼 30%까지는 일반인들에게 판매해도 구민들한테는 큰 지장이 없다는 얘기가 됩니다. 그래서 한 20% 범위 내에서, 그렇다고 다 팔 수는 없고 일반인 판매를 인터넷상에서 적극적으로 현재 거의 다 되어 있는 상태로 판매만 하는 상태고요. 그렇게 되면 내년도부터는, 또 일반인 판매라는 것은 할인율이 거의 적용이 안 되기 때문에, 일부 수수료가 나가긴 하지만 경영 수지에는 상당한 도움을 줄 것이라고 생각합니다.

백준석위원

본위원이 이 질의를 드리는 이유는 지금 답변도 하셨지만 제주유스호스텔을 수익시설로 볼 거냐, 복지시설로 볼 거냐에 대한 그 고민이 항상 있는 것 같아요. 그래서 말씀하신 대로 단체 건수가 이렇게 늘어났다는 것은 복지적인 측면에서는 어느 정도 계속 늘어나고 있다고 볼 수 있는데, 또 너무 적자 폭을 늘릴 수도 없는 그런 구조잖아요, 지금 구조적으로. 그래서 그 고민을 늘 해서 이것을 어떻게 균형점을 잡을 거냐에 대한 그런 차원의 질의였어요. 그런 답변이 된 것 같아서 하여튼 알겠습니다. 앞으로도 이런 고민을 하셔서 운용의 묘를 살려주셨으면 합니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 잘 알겠습니다.

백준석위원

이상입니다.
형원

김형원위원장

더 질의하실 위원님 계십니까? 장정호 위원님.
정호

장정호위원

장정호 위원입니다. 며칠 전까지만 해도 안 아프더니 왜 갑자기 다쳐서.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

복지도시위원회 올 때는 제가 건강한 모습으로 왔는데 죄송합니다. 월동 앞두고 가지 좀 치다가 소홀했던 것 같습니다.
정호

장정호위원

하여튼 빠른 쾌유를 바라고요. 지금 제주유스호스텔에 보면 부속시설이 3군데가 있어요, 보니까.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네.
정호

장정호위원

식당하고 용오름 카페하고 보헤미안 편의점이 있어요.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

용오름 카페는 폐업했고 보헤미안,
정호

장정호위원

아니 그러니까 보고서에 의하면.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네.
정호

장정호위원

그래서 이렇게 3개의 부속시설을 운영하고 있는데, 지금 식당의 운영은 좀 어떤가요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

제가 보기에는 수익적 측면에서는 저 사람들이 돈을 내고 운영할 이유가 있나 싶은데 이분들이 올해 11월 말로, 내일모레 이틀밖에 안 남았습니다. 운영이 종료되고. 혹시 위원님들 전에 오셔서 기억하실지 모르겠는데 중간에 아주머니 한 분께서 음식을 굉장히 잘하셨던 분이 계셨어요. 그분이 다음 운영자로 낙찰이 되었습니다. 그래서 지금까지는 저희들이 단체 손님이 오든지 일반 손님이 오든지 “아침 식사 어떻게 합니까?” 하면 “지하 식당에 가서 드세요.” 하고 적극적으로 권하지 못했습니다, 솔직히. 지금 운영자의 음식 솜씨가 없는지 아무리 말을 해도 개선되지 않아서 못 했는데 다음 12월부터 운영하실 그분이 오시게 되면 적극적으로 우리 고객들을 지하로, 우리 식당으로 보내서 식사하실 수 있게 하면, 이분이 전에 운영해 보셨는데 자기만 잘하면 여기 할만하다고 해요. 이분은 참 음식을 잘하십니다. 그래서 앞으로는 식당 운영이, 식당으로 인한 주민들의 불편 사항이 줄어들지 않을까 예상해 봅니다.
정호

장정호위원

우리가 구내식당을 운영하는 이유가 뭘까요? 유스호스텔을 이용하시는 분들한테 아침 식사라든지 다른 편의 시설, 편의를 제공하기 위해서 있단 말이에요. 그래서 음식의 청결이라든지 음식의 맛이라든지 이런 부분들이 함께 해야 되는데 이분들 실제 수탁금 자체가 380만원 정도네요, 1년에?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네.
정호

장정호위원

그러면 3년 운영하셨으면 1,000여만원 정도인데 그분들이 1,000여만원의 수탁금을 내고 그만한 수익을 창출했는지는 모르겠어요. 그리고 아까 ‘카페용오름’ 같은 경우도 운영하다가 지금 2년 만에 이렇게 문을 닫았어요. 그러면 그 시설을 다른 시설로 활용할 계획을 갖고 있나요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

지금 ‘카페용오름’ 자리에는 저희가 지하매점 ‘도깨비점빵’도 없어지고 그래서 편의점으로 입찰공고를 냈습니다. 그래서 들어온 게 ‘보헤미안편의점’인데, 이분들이 편의점 업무보다는 기념품 쪽에 치중해서 사업을 하는 것 같아요. 그래서 “고객들 불편을 조금이라도 해소하기 위해서 일회용품이라든가 투숙 시 필요한 물품들을 반드시 취급해야 된다.” 해서 그런 물품들은 다 구비해 놓은 상태고요. “이런 식으로 해서 당신들 영업이 되겠느냐?” 제가 물어봤더니 “그것은 소장님이 걱정 안 하셔도 됩니다. 우리 사업입니다.” 얘기하더라고요. 염려돼서 하는 얘기라고 얘기는 했어요.
정호

장정호위원

그러면 카페용오름 자리에다가 지금 편의점이,
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 보헤미안편의점.
정호

장정호위원

편의점으로 이렇게 전환을 한 거네요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네.
정호

장정호위원

거기에 본인들이 수탁해서 영업을 잘하고 못 하고 우리가 개입할 부분은 아니지만 이렇게 카페를 운영하다가 갑자기 운영이 안 돼서 문을 닫게 되면 유스호스텔을 이용하는, 그 시설을 이용하는 분들한테는 상당히 불편을 끼치게 돼요. 그 카페를 운영하는 사람 얘기를 들어보니까 “수익 자체가, 지금 1년에 1,100만원씩 내고 할 수 있는 수익사업이 전혀 안 된다.” 우리가 거기에 위탁공고를 낼 때 입찰 금액의 상한선을 정해놓지 않고 하나 보지요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

최저 금액만.
정호

장정호위원

최저 금액으로?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 최저 금액만 저희들이 정합니다.
정호

장정호위원

최저 금액만 정하고?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네.
정호

장정호위원

그러면 자기네들이 최고 금액을 써서 낙찰된 거예요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

경쟁입찰이기 때문에요. 저희들이 올해 지금 보헤미안편의점 있는 자리 같은 경우는 감정가 780만원 정도에 입찰했는데 이분이 1,300만원 쓰고 들어왔어요, 지금 현재. 식당 같은 경우도 400 몇십만 원 정도가 감정가였는데 다음 운영자께서는 600 몇만 원? 670만원인가 쓰고 들어온 걸로 제가 기억하고 있습니다.
정호

장정호위원

하여튼 우리 구민들이 이용하는 제주유스호스텔의 부속시설로 인해서 불편함을 겪지 않도록 했으면 참 좋겠어요. 그래서 부족한 부분이 무엇인지 그다음에 우리가 보완해 줘야 할 부분이 무엇인지 이런 부분들은 조금 더 심도 있게 검토해 주시기 바랍니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

잘 알겠습니다.
정호

장정호위원

그래서 안정된 운영을 해서, 그분들도 기분 좋게 장사가 잘되고 그래야 그 시설을 이용하는 분들한테 친절하게 대할 수 있고 웃으면서 대할 수 있잖아요. 그런 부분에서 좀 더 노력해 주시기 바랍니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

잘 알겠습니다.
정호

장정호위원

그리고 조직 진단에서 우리 프론트 직원 1명을 증원 요구한 적 있었어요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

아마 직원이, 조직 진단하는 연구원 면담, 전 직원 면담을 했으니까 면담 과정에서 요구한 것 같습니다.
정호

장정호위원

그리고 연중 시설에 따른 업무 피로도가 우리 직원들이 상당히 많다, 이렇게 지금 인터뷰가 있었는데 맞나요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

관리자하고 당사자, 물론 저 역시도 종사자이긴 합니다마는 판단은 다를 것 같고요. 제 생각에는 지금 인원을 그러니까 탄력적 시간근무제지요, 9시 출근해서 6시 퇴근하는 것은 아니니까. 지금 인원 가지고도, 탄력적, 순차적 출퇴근, 탄력적 근무제라고 합니다. 탄력근무제인데 잘 활용하면 휴일 조정에 큰 무리는 없는데, 한 가지 어려움이 있다면 모든 사회는 토요일, 일요일, 공휴일 체제로 돌아가는데 자기들은 그 시간에 못 쉬니까 그런 게 좀 어려움이 있다는 얘기이지 업무적으로 큰 어려움은 없습니다.
정호

장정호위원

운영의 특성이 주말을 많이 이용하는 고객들이 있다 보니까 그런 부분에 대한 인센티브를 따로 지급해 주고 그런 것은 없나요, 직원들한테?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

그래서 금년 상반기까지만 해도 토요일, 일요일 못 쉬면, 근로기준법에도 나와 있으니까 운영상 필요하면 휴무일을 달리 지정할 수 있다는 조항이 있습니다. 그렇게 했더니 이 사람들이 만날 토요일, 일요일 일하고 남들 일하는 휴일에 쉬는데 수당은 하나도 못 받는 거예요, 주말 수당을. 그래서 하반기부터는 휴일은 달리 지정하더라도 토요일, 일요일 나오는 것에 대해서는 그날을 휴무일로 지정해 주고 그날 나오는 것에 대해서는 주말 근무수당을 지급하고 있습니다. 그래서 한 달에 2~3번 정도는 금전적으로 수당으로 보상받게 조치를 하반기부터는 운영하고 있습니다.
정호

장정호위원

그래요. 하여튼 그렇게 해서 정신적 피로라든지, 육체적 피로들을 조금 더 보상할 수 있는 방법들을 잘 강구해서, 직원들이 친절하게 웃으면서 우리 고객들을 응대해야 제주유스호스텔에 대한 이미지들이 상당히 좋게 평가가 될 수 있거든요. 하여튼 직원들 관리 철저히 해 주시고 불편함이 없도록 잘 경청해서 운영해 주시기 바랍니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 잘 알겠습니다.
정호

장정호위원

그리고 아까 금년 운영이 작년도에 비해서 몇 % 정도가 수입이 감소 되었다 하는데 지금 11월로, 11월 말로 이렇게 봤을 때는 수입이 어느 정도 되나요? 우리가 행감 자료에는 대부분 11월까지 해서,
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

10월 말로 저희들이 했는데요,
정호

장정호위원

10월 말까지, 보통 자료가 있는데 자료를 지금 제출 안 했더라고요.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

10월 말 기준으로 수입이 지금 5억 1,600만원 정도 들어왔습니다. 물론 작년도의 특이한 사항을 제외하고 금년도 목표를 저희가 6억 1,500만원을 잡았는데 5억 1,600만원 정도에 달성률이 83.8% 정도 보이고 있습니다. 그런데 11월까지는 좀 나은데 또 12월에는 굉장히 심한 현재 예약 상황이 안 좋게 나타나고 있어서 적어도 수입 목표액은 달성하고자 최선을 다하고 있습니다.
정호

장정호위원

작년에는 그래도 목표액의 120% 정도 달성을 해서 운영을 참 잘한다라고 했는데 그런 잘했던 것들이 우리 직원들의 노력으로 인해서 잘했던 것으로 이렇게 판단을 받으려면 금년도에도 최소한 100%, 110%대를 유지해 줘야 되지 않겠나 싶어요. 그래서 관장님이 최선의 노력을 다 해 주시기 바랍니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 남은 기간 최선을 다하겠습니다.
정호

장정호위원

알겠습니다. 수고하셨습니다, 들어가시고. 이상입니다.
형원

김형원위원장

장정호 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

김송환위원

위원장!
형원

김형원위원장

김송환 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

김송환위원

김송환 위원입니다. 소장님, 우리 제주유스호스텔 입구 사유지 건은 지금 어떻게 진행되고 있나요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

지금 그게 빨리 해결하려고 노력을 많이 했는데 이분들이 자기네 것이 0.86평 정도입니다, 평수로 알아듣기 쉽게. 그런데 0.86평을 우리한테 팔 테니, 너희한테 입구를 팔았으니까 50평을 우리한테 팔아라, 이럽니다. 그런데 그 집 땅이 한 평에 27만 몇천 원 공시가이고 우리 땅이 한 평에 45만원 정도 공시가가 나오는데, 27만원짜리 1평 주고 45만원짜리 50평을 달라고 하니까 구청에서 여러 가지 법률적 검토를 했는데 ‘불가’가 나왔습니다, ‘불가’. 그래서 본인들한테 “이건 불가다. 행정적으로 어렵다. 그러면 너희들이 땅을 막아도 담을 쌓아도 우리 차량 통행에는 불편함이 전혀 없다, 모양은 좀 그렇지만. 빨리 조치를 해라.” 그래도 조치도 안 하고 자기네들 돌만 몇 개 쌓아놨습니다. 그래서 저희는 안전콘으로 세워다 지금 임시조치만 해놓은 상태고요, 연락도 안 받습니다. 그런 상태로 지금 있습니다.

김송환위원

일단 진척된 사항은 없고 그대로라는 얘기네요?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 복지정책과에서 빨리 그 문제를 해결하려고 지금 노력을 많이 하고 있는 걸로 알고 있습니다.

김송환위원

네, 내용 알겠습니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

김송환 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원 계십니까? 잠깐만요, 소장님! 더 질의하실 위원님 계세요? 제가 마지막으로. 소장님, 요즘에 반려견 말씀하셨잖아요.

「없습니다.」 하는 위원 있음

경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네.
형원

김형원위원장

이용투숙객들한테 같이 이용할 수 있도록. 그게 지금 호실이 몇 개 정도 됩니까?
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

현재 저희들이 원래는 두 객실만 운영하려고 했는데 두 객실 찼는데 세 번째 반려견 희망자가 온 겁니다. 그래서 그쪽 라인 후문으로 통하는 4개 정도는 운영해야 되겠다 하는 생각입니다.
형원

김형원위원장

어떻게 보면 요즘에 아까 1,000만 얘기하셨는데 이용투숙객을 위해서 좋은 아이디어 같고 잘하신 것 같습니다. 다만, 다음 투숙객들을 위해서 애견의 종류라든가 크기라든가 이런 것은 지엽적인 얘기이고 기준이 물론 있겠지만 청결하고 위생관리를 철저하게 해서 다음에 오시는 투숙객들한테 불편이 없도록 만전을 기해 주셨으면 좋겠다, 그 생각이 지금 문득 들어서.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네, 잘 알겠습니다.
형원

김형원위원장

잘 해 주시기 바랍니다.
경용

김경용용산제주유스호스텔소장

네.
형원

김형원위원장

더 안 계시지요? 그럼 치료 잘하시고 가시면 되겠습니다. 다른 부서 질의하실 위원 질의해 주시기 바랍니다. (자리에서 ○ 장정호 위원 지금 시간이&middot&middot&middot.) (자리에서 ○ 김송환 위원 잠깐 휴식.) 쉬었다 할까요? 잠시 휴식을 위해 감사중지를 선포합니다.

11시 00분 감사중지

11시 16분 감사계속

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 회의를 속개하겠습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

김송환위원

위원장!
형원

김형원위원장

김송환 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

김송환위원

김송환 위원입니다. 주차사업팀!
호선

권호선주차사업팀장

주차사업팀장 권호선입니다.

김송환위원

올해 7월부터 거주자우선주차 업무가 이관이 됐지요?
호선

권호선주차사업팀장

네.

김송환위원

그 이후로 어떻게 준비들을 하고 계시나요?
호선

권호선주차사업팀장

금년도 7월 1일부터 동주민센터에서 공단으로 배정 업무가 이관되었습니다. 현재 프로그램상에 있는 이관 받은 데이터 정보에 대한 최신화 작업을 하고 있고요. 그리고 배정을 하면서 그때그때 배정하는 구역에 대해서는 배정 시점에서 다시 한번 대기자 정보를 최신화하고 배정을 하고 있습니다. 배정 건수는 3분기에 61건, 4분기에 209건 있었습니다.

김송환위원

동에서 배정을 하고 관리를 하다가 지금 7월 1일부터 시설관리공단으로 이관이 돼서 업무를 추진하고 있는데, 동에서 하던 민원 몇 분들한테 제가 듣는 얘기로는 동에서 업무들을 할 때의 접근성도 있고 동주민센터, 또 지역의 의원들을 통해 그 업무에 대해서 이렇게 경로들을 쉽게 접근할 수 있었는데, 이게 시설관리공단으로 넘어가면서 어떤 경로로 어떻게 해야 될지 고민들을 하고 계신데 그 부분은 어떻게 처리를 하고 계실지?
호선

권호선주차사업팀장

네, 동주민센터에 방문하시는 분들은 주로 연세가 많은 어르신들이나 그런 분들이 많습니다. 문의가 있으면 저희가 인터넷상에서도 접수 진행을 받고 있고요, 인터넷을 사용하기 어려우신 분들이 있으면 자료를 작성해서 팩스로도 저희가 받고 있습니다. 전화 문의를 주시면 친절하게 안내해 드리고 있습니다. 그리고 동주민센터에서도 배정 업무만 저희가 이관되어 있는 것이지, 신설 삭선 업무라든지 그리고 공모사업에 대한 홍보라든지 그린파킹이라든지 그런 부분에서 협조를 받고 있습니다.

김송환위원

지금 3,706면이 관리되고 있는 것으로 알고 있는데요, 거주자우선주차에 대한 가장 많은 불만이라고 할까요? 요구사항이라고 할까요? 이분들이 특히, 특정 지역을 거론해서 안 됐지만 기사식당 앞이라든지 그런 부분들이 한 번 배정받고 거의 영구적인 자기 주차장처럼 쓰고 있다는 얘기들이 많아요. 그리고 내 집 앞 거주자우선주차는 차치하고라도 언제 거주자우선주차장을 이용할지 아득하다, 이게 정상적으로 운영이 되고 있는 것이냐, 또 언젠가는 한번 바뀌어야 하는데 최소 2년에 한 번 정도는 순환이 좀 되어야 되는데 이것에 대해서 어려움이 있다, 이것을 어떻게 개선을 좀 해 줄 수는 없느냐, 이런 민원들이 많아요. 그 부분에 대해서는 어떻게 생각하고 계신지?
호선

권호선주차사업팀장

거주자우선주차의 배정 방법에 대해서는 크게 두 가지로 나뉠 수가 있습니다. 하나는 한 번 배정을 받아서 이사 가실 때까지 사용하는 방법 하나 있고요, 또 하나는 일정 주기에 따라서 사용하는 것을 순환시키는 방법 이 두 가지가 있습니다. 이 두 가지의 장단점이 있는데요, 물론 지금 계속 사용하시는 분들 같은 경우에는 배정을 받아서 이사 갈 때까지 사용할 수 있는 그런 방법을 선호하시고요, 대기자들 같은 경우에는 짧은 기간이라도 순환을 해서 배정을, 순환 배정을 선호하십니다. 지금 용산구에서는 이 두 가지 방식을 다 채택하고 있고요, 신설되는 거주자우선 구간이라든지 그런 경우에는 순환 배정을 필수로 하고 있고요, 이것도 점진적으로 확대하려고 주차관리과와 협의 중에 있습니다.

김송환위원

그러니까 신설되는 곳은 아예 2년이나 1년이나 기한을 정해놓고 이렇게 하시면 문제는 없는데, 기존에 거주자우선주차장을 이용하시는 분들이 만약 순환 이용을 위해서 언제까지라고 기한을 둔다면 그분들의 저항도 만만치 않을 것이고 또 그것을 강제적으로 한다고 하면 그분들로부터 공분을 살 수 있는 내용들이기 때문에 참 어려운 부분이기는 해요. 그런데 우리가 공평하고 기회균등의 차원에서 순환도 고려해 볼 필요가 있는데, 이게 지금 동주민센터에서 운영하다 보니 늘 뵙는 분들이고 가까이에 있는 분들이고 이러다 보니까 인정적으로 그런 것들을 해결할 수 없는 부분이 있어요. 그런데 일단 시설관리공단에서 이 업무를 맡고 있으니 그래도 그런 업무의 접근이 편할 것 같은 부분이 있는데 그 부분 좀 잘 고려해 주십사 그렇게 부탁을 드리고 싶습니다.
호선

권호선주차사업팀장

네, 최대한 지역 민원이 발생하지 않도록 절충해서 노력하도록 하겠습니다.

김송환위원

그리고 자료 요청을 했는데 아직 오지는 않았는데요.
호선

권호선주차사업팀장

네, 지금 자료를 준비 중인데요. 민간위탁 관련한 자료인데,

김송환위원

아니, 그것에 대해 그냥 먼저 한번 질의를 좀 드리고 싶은 내용은 민간위탁을 줌으로 해서 그분들의 사정은 충분히 이해는 해요. 그런데 어차피 거기를 이용하시는 분들의 고민도 좀 들어줄 필요성이 있는데, 지난번 청파동에서 민원이 하나 있었지요?
호선

권호선주차사업팀장

네.

김송환위원

적극적으로 대처를 해 주셔서 감사하다는 말씀을 드리기는 하는데 지금 그런 일들이 사실 일어나서는 안 되고 그런 일들이 발생하기 전에 사전에 예고제 정도는 활용을 해서 이러이러하니까 이렇다고 설명들이 좀 필요한데, 물론 위탁자의 재량이 좀 필요한 부분이긴 한데 위탁 주차장에 대한 관리·감독이 좀 철저할 필요가 있다 그렇게 생각을 하고요. 지금 일부 공영 수탁 운영하고 있는 주차장의 환경이, 청결 상태가 좀 안 좋다는 민원들이 다수 있어요. 그러니까 그 부분까지도 관리·감독을 잘하셔서 그런 민원이 다시는 발생하지 않도록 조치를 좀 부탁드리겠습니다.
호선

권호선주차사업팀장

네, 주기적인 점검과 엄중한 제재를 통해서 관리·감독을 철저히 하도록 하겠습니다.

김송환위원

이상입니다. 수고하셨습니다.
형원

김형원위원장

김송환 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

이미재위원

위원장!

김성철위원장

이미재 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미재위원

조훈일 팀장님!
훈일

조훈일문화체육센터장

문화체육센터 센터장 조훈일입니다.

이미재위원

이미재 위원입니다. 우리 센터에 회원이 많이 계시지요? 프로그램 운영하는 부분에 있어서. 어디가 가장 많이 이용을 하고 있습니까?
훈일

조훈일문화체육센터장

문화체육센터에서는 수영장이 가장,

이미재위원

수영장이지요?
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 맞습니다.

이미재위원

수영을 이용하는 데 있어서 9월에는 공사는 잘하셨나요?
훈일

조훈일문화체육센터장

지금 진행 중에 있고요, 12월 3일 공사가 마무리되는 걸로 계획이 되어 있습니다.

이미재위원

그러면 거의 올해는 그렇게 많이,
훈일

조훈일문화체육센터장

저희가 따로 수질검사와 이런 것들도 받아야 된다고 하더라고요.

이미재위원

네, 그러니까.
훈일

조훈일문화체육센터장

배관을 다시 했기 때문에. 그래서 그것을 마치면 1월까지 기다리기 전에 12월 중순 전에는 아마 일일 입장을 통해서라도 회원님들을 받을 생각입니다.

이미재위원

그러니까 수영을 했던 사람들은 매일 수영하기를 원해요.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 맞습니다.

이미재위원

그런데 공사 기간이 길다 보니까 이분들이 다른 기관으로 가서 수영하다 보니까 왜, 하던 사람들은 그런 것 있잖아요. 내 집 같은데 다른 저기로 가서 하다 보니까 불편 사항들을 좀 얘기하셔서, 하여튼 완벽하게 준비하셔서 더 좋은 환경에서 수영할 수 있는 공간이 되도록 마련을 해 줘야 될 것 같고. 프로그램을 운영하면서 아까 김송환 위원님께서도 말씀하셨는데 환경이 굉장히 중요해요. 철저하게 관리하고 위생적으로 관리해서 불만족이 나오지 않도록 그렇게 해 주셔야 될 것 같습니다.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 알겠습니다.

이미재위원

그리고 문화체육센터 통합운영관리 시스템이 어떻게 되고 있어요?
훈일

조훈일문화체육센터장

저희가 지금 그것도 마찬가지로 9월에 시작했고요, 저희가 12월에는 일반접수를 받아 볼 예정이고요, 1월부터는 전체적으로 모바일이라든지 키오스크로 다 접수하고 재등록할 수 있게 구축 중에 있습니다.

이미재위원

좀 늦었지만 다른 기관에서는 거의 다 회원관리, 또 뭐 통합구축을 다 했는데 홈페이지를 통해서 안 되시는 분들은 수기로 한다지만 일반적인 것들은 이런 체제로 구축해서 빨리 시행할 수 있도록, 또 그리고 사고 같은 거나 오작동 같은 거나 그런 것들이 없이 잘 회원 관리가 돼서 운영될 수 있도록 시스템을 잘 구축해 주시기 바랍니다.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 알겠습니다.

이미재위원

그리고 발달장애인 농구체험을 시행했어요.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 그렇습니다.

이미재위원

이것 하면서 그분들의 만족도는 어땠었나요?
훈일

조훈일문화체육센터장

발달장애인 친구들을 수업한다는 것은 좀 쉽지 않고요, 선생님들을 모시는 것도 그렇게 쉽지 않았습니다. 그런데 지속적으로 수영 말고, 저희가 수영도 장애인 프로그램이 있는데 수영 말고 다른 운동을 해보고 싶다고 자꾸 건의해 주셔서 저희가 그러면 농구, 체육관에서 할 수 있는 것은 축구는 좀 어려우니까 농구를 한번 해보자 해서 시행했던 그런 행사였고요. 마침 또 오리온재단 봉사단들도 “저희도 같이 하겠다.”고 해서 했던 사업이 되겠습니다. 그래서 굉장히 좋아했고 정기적으로 프로그램을 넣어달라고는 하시는데 사실 그게 너무 쉽지 않아서 저희가 “어떻게든지 꼭 매년 발달장애인 친구들이 같이할 수 있도록 프로그램을 꼭 만들겠다.” 이런 약속을 한 상태입니다. 그래서 내년에도 또 같이 그 친구들과 행사를 가질 예정입니다.

이미재위원

여기에 참여하신 학부모들하고 좀 만나봤어요. 그랬더니 “이게 없어지면 안 된다. 사회공헌 차원에서라도 어디서라도 공모를 해서 이 부분만큼은.” 발달장애인들은 참 그런 것 같습니다. 장애가 있지만 활발하게 할 수 없고 또 갇혀있는 것에서, 또 이렇게 활동을 하다 보면 이게 자기가 만족하면 앞장서서 막 이렇게 활동한다고 그래요. 그러니까 그런 기회를 줘야 되는 부분인 것 같습니다. 그래서 지속적으로 할 수 있도록 이 부분을 강조하고 싶습니다.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 노력하겠습니다.

이미재위원

그리고 우리 워터랜드 수영장을 개방했었어요.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 그렇습니다.

이미재위원

인원수가 좀 많이 참여했었네요?
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 그때 당시 그러니까 이것도 약간 구민을 위해서 저희가 사회공헌활동을 펼치자, 주민과 함께 하는 그런 행사들을 하려고 날을 잡으려고 했었는데 실질적으로 수영장 같은 경우는 전 관을 다 하기가 좀 어렵습니다. 그런데 저희가 마침 9월에 공사를 앞두고 행사를 해야 되겠다 싶어서 했던 행사가 되겠고요, 한 500분 넘게 오셔서 성황리에 잘 마무리됐던 행사였습니다.

이미재위원

이런 부분들은 칭찬 드리고 싶고요, 기회가 된다면 지속적으로 관리해 주셨으면 좋겠습니다.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 알겠습니다.

이미재위원

수고하셨습니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

이미재 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

백준석위원

위원장!
형원

김형원위원장

백준석 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

백준석위원

네, 문화체육센터장님 나오신 김에.
훈일

조훈일문화체육센터장

문화체육센터장 조훈일입니다.

백준석위원

아직 자료를 받지는 않았는데 그냥 질의를 할게요. 수영장 개·보수를 언제, 언제 어떻게 진행하고 있지요, 최근 3년간?
훈일

조훈일문화체육센터장

저희가 잔공사는 3년 동안,

백준석위원

그러니까 문을 닫고서 공사한 공사.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 작년에 GHP 전체 전 층에 공사하면서 작년에 공사,

백준석위원

몇 개월 간?
훈일

조훈일문화체육센터장

3개월 했습니다.

백준석위원

그때 3개월? 올해는 몇 개월?
훈일

조훈일문화체육센터장

지금도 3개월 예상하고 있습니다.

백준석위원

3개월? 이게 노후 때문에 주로 공사를 하게 되는 거지요, 노후도 때문에?
훈일

조훈일문화체육센터장

그렇습니다.

백준석위원

그러면 지적하고 싶은 게 뭐냐 하면 우리가 코로나 시기를 겪으면서 문을 닫았어요. 그러고 나서 오랫동안 기다리셨던 구민들이 이용하게 됐는데 또다시 3개월, 작년 3개월, 올해 3개월 또 문을 닫아야 되는 상황이 된 거예요. 그런 것은 노후도가 심해서 이렇게 공사가 되는 거라면 코로나 시기에 좀 맞춰서 공사를 진행했으면 어떤가 하는 생각에 이 말씀을 드리는 거예요. 우리가 지금, 우리 구가 종합체육관이 없는 자치구이다 보니 수요가 엄청나잖아요. 지금 수영장 같은 경우에는 소위 말해서 오픈런이라고 그러잖아요.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 그렇습니다.

백준석위원

열리자마자 다 차는 상황인데 지금 또 3개월을 이렇게 문을 닫아야 되면 구민분들께서는 얼마나, 매일 수영하시는 분들이 얼마나 불만이 많으시겠어요?
훈일

조훈일문화체육센터장

저희가 많이 설득 노력은 좀 했었는데 이유는 코로나 시기에는 저희가 무언가를 할 수 있는 상황이 좀 안 되었고요, 공사를 하고 싶어도 예산이 없는 상황이어서 할 수 없는 상황이었고 올해도 마찬가지로 보일러를 최대한 저희가 관리했었는데, 이게 8시간 가동해서 10년 이렇게 내구연한이 되어 있는데 저희가 16시간씩 이렇게 가동하다 보니까 보일러의 배관이라든지 보일러 수명이 너무 단축돼서 저희가 관리, 관리하다가 도저히 안 될 것 같아서 예산을 좀 신청했고 그것에 대한 공사를 진행하게 되었습니다.

백준석위원

그러니까 지금 말씀하신 대로 라면 코로나 때는 공사는 됐지요, 왜 안 돼요?
훈일

조훈일문화체육센터장

저희가 자체 공사는 했는데 그렇게 큰 공사는 돈이 한 8억원씩 드는 그런 예산들을 받기가 좀 어려웠고요. 그래서 서울시에서 지원을 좀 받아서,

백준석위원

그러니까 향후에는 이런 계획들을 좀 체계적으로 수립을 해서,
훈일

조훈일문화체육센터장

아, 그럼요.

백준석위원

네, 그렇게 진행해야 할 것 같아요. 이게 문을 닫지 않은 상태로 계속 운영될 수 있는 방안을 찾아야지, 우리가 시설이 너무 부족하잖아요.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 알겠습니다.

백준석위원

그리고 또 본위원과 논의를 많이 했던 부분인데 다목적체육관 관련해서.
훈일

조훈일문화체육센터장

네.

백준석위원

365일 운영할 수 있는 방안을 검토해 달라고 요청한 내용이 있는데, 혹시 진행 상황이 있나요?
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 그렇습니다. 관광체육과와도 지속적으로 얘기 중에 있고요. 저희가 지금 월요일, 저번에 말씀하셨던 대로 월요일에 근무하는 것도 지금 관광체육과와 진행 중에 있고요, 아마 1월부터는 가능하도록 관광체육과에서도 지원할 예정이고요.

백준석위원

타 구도 보니까 그렇게 운영들을 하고 있더라고요. 그래서 우리가 내부 수리가 있을 때는 불가피하게 하루씩 이렇게 수리할 때 문을 닫더라도 우리가 월요일에 굳이 고정해서 문을 닫을 필요는 없을 것 같아요. 지금 배드민턴장은 특히나 문화체육센터와 이 다목적체육관 수요가 엄청나잖아요.
훈일

조훈일문화체육센터장

네, 그렇습니다.

백준석위원

그래서 그 부분은 꼭 신경 써서 진행해 주셨으면 합니다.
훈일

조훈일문화체육센터장

네.

백준석위원

알겠습니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

백준석 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

이인호위원

위원장!
형원

김형원위원장

이인호 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이인호위원

주차관리팀장님?
호선

권호선주차사업팀장

주차사업팀장 권호선입니다.

이인호위원

답변서 769쪽 존경하는 김송환 위원님 하신 그 업무에 보충질의를 하겠습니다.
호선

권호선주차사업팀장

위원님, 죄송합니다. 답변서 페이지 수 한 번 다시,

이인호위원

769쪽에 거주자우선주차 운영에 대해서 보충질의를 하려고 합니다.
호선

권호선주차사업팀장

네.

이인호위원

보시면 우리가 3,706 구획이잖아요. 그런데 지금 대기자가 굉장히 많지요? 그런데 전일제, 주간, 야간 이렇게 분리가 되어 있어요. 그런데 주간은 몇 %나 됩니까, 현재?
호선

권호선주차사업팀장

지금 주간은 08시부터,

이인호위원

아니, 아니.
호선

권호선주차사업팀장

네.

이인호위원

전체 구획 중에서 이용자가 몇 %나 되냐고요. 주간, 야간.
호선

권호선주차사업팀장

잠시 자료를 찾고 말씀드리겠습니다.

이인호위원

정확한 %는 안 내주셔도 되고요.
호선

권호선주차사업팀장

네.

이인호위원

주간 이용자나 야간 이용자 이분들 홍보를 어떻게 하고 있어요, 지금? 전체에 대해서 홍보는?
호선

권호선주차사업팀장

전일, 주간, 야간 이렇게 운영하고 있고요, 수치로 말씀드리면 전일이 3,505명이 있고요, 주간이 138명, 야간이 51분 이렇게 계십니다.

이인호위원

주차난이 심각하니까 직장인들은 아침에 출근해서 저녁에 들어오니까 야간을 이용해도 되고 사업을 하시는 분은 낮에만 할 수 있잖아요, 그렇지요? 이것을 홍보를 좀 하셔서 주차난이 해소되도록 홍보에 좀 철저히 기해 주시고요.
호선

권호선주차사업팀장

네.

이인호위원

그다음에 주요업무 책자 25쪽에 보면 신규 전자시스템 활용을 통한 배정 및 요금 수납이 새로생겼지요, 업무가?
호선

권호선주차사업팀장

네.

이인호위원

거기에 대해서 설명 좀 해 주세요.
호선

권호선주차사업팀장

25쪽 1번 사항 말씀이십니까?

이인호위원

네.
호선

권호선주차사업팀장

거주자우선주차장 배정 업무가 일원화되었습니다. 기존에는 동주민센터에서 배정 업무를 담당하고 있었는데요, 2023년 7월 1일 자로 공단으로 이관되어 지금 운영 중에 있습니다.

이인호위원

신규, 전자시스템 활용을 통한 배정 및 요금 수납에 대해서 설명 좀 해 달라고 말씀드리는 거예요.
호선

권호선주차사업팀장

죄송합니다. 말씀이 빨라서 지금 제가 조금,

이인호위원

사업내용에 보시면 ‘신규 전자시스템 활용을 통한 배정 및 요금 수납’에 대해서 설명 좀 해 달라고요.
호선

권호선주차사업팀장

전산시스템이 기존에 쓰던 시스템이 있었는데요, 그게 사용한 지가 꽤 시간이 지나서 기능이 많이 떨어지는 부분들이 있었습니다. 그래서 이번에 신규 시스템을 구비하면서 배정 업무에 대해서 좀 더 신속하게 조회할 수 있는 그런 시스템으로 바뀌었습니다.

이인호위원

그 시스템을 이용해서 요금 수납하고 그런 것은 아니에요? 그분들이,
호선

권호선주차사업팀장

네, 요금 수납도 시스템을 통해서 수납이 가능하고요, 단속 업무라든지 견인이라든지 그리고 일정 부분의 행정망 서비스까지 조회가 가능합니다.

이인호위원

시스템을 이용해서 사용자들이 돈을 내거나 이런 게 아니고요?
호선

권호선주차사업팀장

시스템 사용에 대한 부분은 저희 공단이 비용을 지불하고요, 그 시스템을 사용하는 데 있어서 이용자가 따로 지불하는 비용은 없습니다.

이인호위원

아, 그래요? 잘 알았습니다. 수고하셨습니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

이인호 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?
정호

장정호위원

위원장!
형원

김형원위원장

장정호 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
정호

장정호위원

장정호 위원입니다. 본부장님, 이번 5월에 보니까 용산구시설관리공단 법률고문 공개모집을 하셨네요?
상구

윤상구본부장

네.
정호

장정호위원

왜 하시게 됐지요?
상구

윤상구본부장

5월 공개모집 말씀하시는 겁니까?
정호

장정호위원

시설관리공단에서 법률고문 변호사를 모집하지 않았어요?
상구

윤상구본부장

네, 법률,
정호

장정호위원

담당자가 누구세요?
상구

윤상구본부장

네, 그 모집은 우리 공단 고유 법률 변호사를 운영하고 있거든요. 거기에 따른 채용 모집공고입니다.
정호

장정호위원

아니 그러니까 법률고문을 공개모집 했지요?
상구

윤상구본부장

네.
정호

장정호위원

그러면 지금까지 시설관리공단에는 법률고문이 없었나요?
상구

윤상구본부장

임기가 만료되셔서 기존 분이 조금 이제, 업무에 대한 적극성이라든가 그런 걸 감안해서, 저희들이 업무의 효율성을 고려해서 이번에 한 겁니다.
정호

장정호위원

그러면 기존에 계신 분이 몇 년째 하시고 계셨던 거예요?
상구

윤상구본부장

그것은 제가 아직 파악을 좀,
정호

장정호위원

그러시면 아니, 그러면 팀장님이 잠깐 나오셔서.
주희

박주희경영전략팀장

안녕하십니까? 경영전략팀장 박주희입니다. 저희가 공단 관련된 업무 중에 노무자문을 받을 때도 있고 법률자문을 받을 때가 있어서 그 부분은 공개채용을 통해서 저희가 법률자문을 위임했습니다.
정호

장정호위원

구청이나 우리 의회 같은 경우도 법률고문을 할 때 대부분 공개채용을 하지 않고 추천을 많이 받아서 운영하는 편인데, 시설관리공단에서는 공개모집을 했어요. 그런데 1차 공지를 했는데 왜 다시 2차 재공지를 했지요?
주희

박주희경영전략팀장

1차에 아무도 지원하시는 분이 없었습니다. 워낙 수임료가 월 33만원 정도밖에 안 돼서 모집이 안 된 관계로 2차로 다시 모집을 했습니다.
정호

장정호위원

그래서 2차에는 몇 분이나 오셨어요?
주희

박주희경영전략팀장

한 분 오셔서 한 분으로 계약했습니다.
정호

장정호위원

그분으로 계약을 하셨어요?
주희

박주희경영전략팀장

네.
정호

장정호위원

그러면 기존에 계셨던 분이 몇 년 동안 하셨어요?
주희

박주희경영전략팀장

한 3년 하셨습니다.
정호

장정호위원

3년 하셨어요? 그런데 3년 하셨는데 도저히 우리 법률고문으로서는 적합하지 않았었나 보지요?
주희

박주희경영전략팀장

22만원 정도 월 지급을 했습니다. 그런데 이 부분이 좀 너무 적다 이런 얘기가 있으셔서 금액을 좀 높이는 방향으로 저희가 다시 공개모집을 했는데도 지원을 안 하셨습니다. 그래서 어쩔 수 없이 2차로 지원하신 분하고 계약했습니다.
정호

장정호위원

그러면 이런 모집공고를 할 때는 우리 박 팀장님이 다 모집공고를 하고 하시나 보지요?
주희

박주희경영전략팀장

네, 경영전략팀 소관 업무입니다.
정호

장정호위원

그러면 홈페이지 관리에서 이렇게 올리고 내리고 하는 것도 다 팀에서 하는가 보지요?
주희

박주희경영전략팀장

저희가 기획감사팀에 공고를 올려달라고 요청합니다.
정호

장정호위원

그러면 모집공고를 재공고까지 내렸으면 확정공고도 해야 되는 것 아니에요?
주희

박주희경영전략팀장

아, 그 부분은 저희가 미처 챙기지 못했습니다.
정호

장정호위원

그러니까 1차 공고를 하고 재공고를 내고 그다음에 확정공고를 해야 되는데 확정공고가 전혀 없어요, 확인해 보니까.
주희

박주희경영전략팀장

네, 맞습니다. 그 부분은 저희가,
정호

장정호위원

알겠습니다. 하여튼 그런 부분은 차질 없이, 우리가 홈페이지를 관리하는 것은 주민들의 알권리를 충족해주기 위해서 하는 건데 다른 것은 다 관리를 잘하셨어요. 관리를 잘하셨는데 확정공고가 전혀 없고, 다른 부분도 마찬가지입니다. 다른 팀에다가도 얘기할 부분들인데 전체적으로 시설관리공단에서 운영하고 있는 홈페이지 관리가 비교적 참 잘 되어 있어요. 제가 이렇게 보니까 여러 부서, 파트별로 관리를 하는데 정말 열정적으로 잘 관리했다 이런 부분들인데, 아까 지적했던 것처럼 채용공고라든지 그 결과에 대한 공지가 조금 많이 빠졌어요, 지금 다 확인해 보니까. 그래서 그런 부분들은 조금 더 보완을 앞으로 하셨으면 좋겠고. 그다음에 ‘이사장님한테 바란다’에 나오는 것 보면 가끔 보면 비밀적인 부분에서 패스워드를 넣어서 이렇게 하는 부분들이 있는데 그런 부분들은 민원을 제기한 사람들이 패스워드를 그러니까 암호를 넣는 것을 요구해서 한 거예요? 아니면,
주희

박주희경영전략팀장

네, 그렇습니다. 처음에 민원 등록하실 때 암호 설정을 먼저 하셨습니다.
정호

장정호위원

그런데 오픈해도 괜찮을 만한 것들도 대부분 암호가 걸려있더라고요. 그러면 오히려 이런 ‘이사장한테 바란다’ 그래서 이사장님이, 이사장님이 아니라 우리 직원들이 답변한 부분들이 오히려 공개되는 게 훨씬 더 효과가 큰 부분이 많아요. 그런데 질문 자체가 비밀이라고 해서 답변까지도 다 비밀로 해버리니까 도대체 이게 무슨 내용이었는지 오히려 더 궁금증을 갖게 되고요, 또 그 결과에 대해서 정확한 파악이 안 이루어져요. 그래서 정말 신분상 비밀을 요구하는 거라든지 이런 것 같으면 비밀로 해도 되지만 그렇지 않은 부분들은 공개하는 게 오히려 시설관리공단 입장에서는 더 그게 당당하고 떳떳해 보이지 않겠나 싶어요. 지금까지 정말, 내가 다 확인해 보니까 관리 참 잘하고 있어요. 관리 잘하고 있고 정말 주민들의 알권리를 위해서 굉장히 많은 부분을 오픈한 이 부분들도 잘하고 있어요. 제가 법률고문을 물어봤던 이유가 그렇게까지 잘하면서도 왜 이런 부분들이 누락이 됐느냐라고 잘한 것도 잘한 거지만 못 한 부분들은 함께 지적을 해드리려고 한 거예요.
주희

박주희경영전략팀장

네, 그 부분은,
정호

장정호위원

그래서 그 부분은 조금 한 번 더 검토를 해보세요. 그래서 공개하는 방법도.
주희

박주희경영전략팀장

네.
정호

장정호위원

질문 내용이 굉장히 일반 구민들이 알아야 될 그런 질문들이 있는데 그런 부분들이 비밀로 되어 있으니까 되게 궁금하더라고, 오히려. 그리고 답변을 어떻게 했나 이런 부분에서 그 부분을 좀 더 관리에 철저를 기해 주셨으면 좋겠습니다.
주희

박주희경영전략팀장

네, 검토해서 개선토록 하겠습니다.
정호

장정호위원

네, 그렇게 좀 해 주시고요. 들어가시고. 주차관리팀장님?
호선

권호선주차사업팀장

주차사업팀장 권호선입니다.
정호

장정호위원

용산2가동 주민센터에 있는 공영주차장을 우리가 직영으로 전환했어요.
호선

권호선주차사업팀장

네.
정호

장정호위원

시설관리공단 직영으로 하고 어떤 문제점이 있었나요?
호선

권호선주차사업팀장

직영 이후에 발생된 문제점은 없었습니다. 당초에 워낙 민원이 많아서 저희가 직영화를 추진했고요, 직영 이후에는 특별히 문제점은 발견되고 있지 않습니다.
정호

장정호위원

그러면 주말에 해방촌 오거리 부분이 어느 정도 교통 정체라든지 이런 부분이 좀 해소됐다고 보시나요?
호선

권호선주차사업팀장

방문객들이 워낙 많이 계신 것도 있지만 주차장 진입을 못 해서 주차장 주변의 교통의 흐름은 많이 개선되었다고 보시면 됩니다.
정호

장정호위원

많이 개선되었어요. 많이 개선되었고 또 주민들의 의식도 많이 좋아졌고. 그런데 저번 주 같은 경우 주차장으로 들어가려고 하는, 진입하려고 하시는 분 때문에 해방촌에서 저기 어디지요? 밑에 용암아파트 있는 데까지 차가 계속 밀려있었습니다. 그런데 그 원인을 쭉 짚어서 올라가서 보니까 주차장에 들어가려고 하는 그런 차량 때문에, 거기는 어차피 왕복 1차선도 제대로 안 되지요? 그냥 서로가 도로를 점용하고 넘어가야 되는 그런 좁은 도로인데, 그래서 굉장히 저번 토요일인가, 금요일인가? 주민들의 민원이 아주 심하게 생겼어요. 그때 우리가 직영으로 전환할 때 어떤 것들 때문에 직영으로 하려고 했느냐 하면 토요일이나 일요일 차량의 원활한 소통을 도와주고 또 주차장에 진입하는 이 부분에서도 안내하는 직원들이 와서 “지금은 차량 진입이 좀 어렵습니다.” 해야 하는데 그렇게 차가 밀리는데도 불구하고 오후에 보니까 안내해 주는 직원이 없더라고요. 그리고 지금 많은 분들이, 직원이 지금 현재 근무하시는 데가 너무 안쪽에 있다 보니까 밖의 사정들을 너무 모르는 것 아니냐고 하는 그런 민원들을 지금 상당히 많이 제기를 해요. 그러면 직원들이 앉아서 진·출입에 대한 차량만 관리하지 말고 그 주변도 한 번 정도 점검을 해야 되지 않겠어요? 우리가 직영 처리를 하면서 굉장히 문제가 됐던 부분들이 수입 부분이었거든요. 그런데 그 수입 부분은 지금 현재 어떻게 계획하고 있나요?
호선

권호선주차사업팀장

용산2가동 수익금은 5월 8일부터 시간주차 정상 운영을 했습니다. 5월부터 10월까지 6개월간의 월평균을 내봤더니 1,998만 6,000원 정도였고요, 정상 운영을 연간으로 할 경우는 2억 3,983만 4,000원 정도가 됩니다. 직원 인건비와 생각을 하면 거의 적자는 아닐 듯합니다.
정호

장정호위원

그러니까 처음에 염려했던 것들이 우리 윤상구 본부장님이나 우리 팀장님들이 직영으로 했을 때 굉장히 문제가 있을 수 있다, 주차사업팀에서는 수익사업이 굉장히 큰데 직영으로 하게 되면 그런 수입이 많이 줄어들 수 있다고 했는데 그래도 생각보다는 많이 줄어들지 않고 그런 운영의 체제들을 잘 구성해서 운영하다 보니까 일단 수입적인 부분에서 많이 차이가 나지 않는다는 게 다행스러운 부분들이고. 그다음에 두 번째는 아까 주민들한테 불편했던 서비스를 좀 더 개선해 주려고 했던 부분들이잖아요. 그런데 잘하고 있는 걸로 저도 계속 보고를 받았었고 또 제가 지역을 다니면서도 이 정도 운영하면 참 잘하고 있다. 그리고 지역 주민들하고 큰 불편 사항들이 생기지 않았고. 그런데 엊그제 같은 경우는 ‘아, 이런 경우에는 직원들이 나와서 안내도 좀 하고 통제도 좀 하고 이랬으면 더 좋았지 않았을까? 그리고 기왕 어차피 우리가 원인제공이거든요. 거기에 차량을, 왜냐하면 인터넷상으로 쭉 보면 주차장이 어디 있느냐, 거기 있다고 딱 나와 있으니까 대부분 다 거기만 찍고 오더라고요. 우리가 그분들이 내비를 찍고 오는데 거기 주차가 만차됐다고 얘기할 수는 없지만 직원들이 조금 오후 같은 때는 토요일이나 일요일 날, 일요일보다는 토요일이 제일 많더라고요. 우리들 때문에 원인제공을 해서 차량이 많이 밀리게 하고 차량이 많이 밀리다 보면 주민들이 굉장히 불편하잖아요. 그래서 그런 부분들은 우리 팀장님 주말에 한번 나가보셔서 그런 부분들도 운영상 어떤 부분을 개선해야 될지 한번 검토를 해 보시기 바랍니다.
호선

권호선주차사업팀장

네, 알겠습니다.
정호

장정호위원

네, 알겠습니다. 하여튼 오전에는 이 정도까지만 하겠습니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

장정호 위원님, 수고하셨습니다.

백준석위원

나오신 김에 마무리할게요. 위원장!
형원

김형원위원장

네.

백준석위원

일단 나오신 김에, 백준석 위원입니다. 존경하는 장정호 위원님 질의 내용하고 연장선상이어서 짧게 끝내려고 질의를 하겠습니다. 용산2가동 소월주차장 관련해서 민원이 없다고 하셨는데 본위원이 알고 있는 민원도 있는데 왜 민원을 못 들으셨을까요? 전혀 없었나요?
호선

권호선주차사업팀장

전혀 없지는 않고요, 방금 말씀하신 만차 민원이라든지 입·출차를 통제한다든지 그러다 보면,

백준석위원

그렇지요. 만차를 띄워놨는데 들어가 보니 만차가 아닌 경우들이 꽤 있었지요, 그동안. 그런데 답변은 “거주자 주차장들 때문에 비워놨다.” 이런 답변이 있었는데 최근에는 어떻게 개선을 시켰지요, 그 부분을?
호선

권호선주차사업팀장

용산2가동 소월주차장 같은 경우에는 월 정기권이 43대가 운영되고 일 평균 약 130대 정도 운영을 하고 있습니다. 월 정기권이 이렇게 출근하고 나면 그 이후 시간대는 방문 주차를 받아서 수익금 증대 그리고 또 지역 주차 수요에 맞춰서 공급하고 있는데요, 그래도 정기권이라고 해도 나가서 안 들어오는 분이 계신 게 아니고 왔다 갔다 하시는 분들이 계십니다. 그럴 때는 그분들이 주차장 이용 방식이 저러하니까 그분들은 자주 왔다 갔다 하시니까 그때는 또 비워 놓는 경우도 있거든요.

백준석위원

정기권 부분을 전반적으로 다 검토하셔서 시간대 체크를 하신다든지 해서 그런 것을 유연하게 운영해 줘야, 거기가 수시로 워낙 또 방문하시는 분들도 많은데 그렇게, 안에 보면 황당한 경우지요, 만차를 띄워놨는데 막 숭숭 비어 있으면. 최근에는 좀 많이 개선되기는 했더라고요, 본위원도 가보니. 그래서 그런 것들을 검토해서 해 주시면 좋을 것 같고. 이것도 또, 한남주차장도 그렇고 용산2가동도 마찬가지인데 아까 존경하는 장정호 위원님도 말씀하셨는데 거기 내부가 폐쇄되어 있어요. 안에서 밖이 안 보이고 밖에서 안이 안 보이는 구조여서, 컨테이너가. 그걸 좀 오픈해 놓고 서로 보고 그래야 밖에 문제가 어떤 문제가 있는지 보고 나와서 처리하고, 안에서 또 직원들이 응급상황이 생길 수도 있는 거잖아요. 그러면 확인이 안 돼요, 밖에서. 그런 부분들은 좀 개선을 해야 되겠더라고요. 그리고 밖에, 그러니까 그 안의 직원들이 공식적으로 정확한 업무가 어떻게 돼요?
호선

권호선주차사업팀장

주차장 관리요원의 주요 업무는 첫째, 정산 업무를 하고 있고요. 그리고 시설관리 부분, 만차 관리나 민원 관리 부분 이렇게 나눌 수 있습니다.

백준석위원

그러니까 정산만 있는 게 아니잖아요. 지금 보면 정산만 하시는 것 같아요. 나와서 관리도 좀 하시고 전반적으로 둘러보고 해야 하는데, 그 안에 폐쇄적인 공간에 들어가서 정산만 하는 업무가 거의 메인이 되고 나머지 더 중요한 업무들은 놓치고 있지 않나, 그 부분들은 지적드리지 않을 수 없습니다.
호선

권호선주차사업팀장

네, 만차 관리와 순찰에 더욱 노력하도록 하겠습니다.

백준석위원

알겠습니다. 그리고 2가동 기계식 주차장은 요즘 어떤가요? 고장 정도가 좀 파악이 되었나요?
호선

권호선주차사업팀장

용산2가동 기계식 주차장은 호기별, 월별 1~2건 정도로 안정화되었다고 보여지고요. 그리고 8~9월쯤에 건수가 5~6건 잡힌 것이 있는데 그것은 부품을 교체하고 나서 센서 위치 조정이라든지 그런 부분,

백준석위원

그 ’23년 내역 자료로 제출해 주시기 바랍니다.
호선

권호선주차사업팀장

네.

백준석위원

이상입니다.
형원

김형원위원장

백준석 위원님, 수고하셨습니다. 팀장님, 본위원도 여러 군데 이용을 해봤는데 근무자들 근무하는 공간 있잖아요. 유리 그 창문에, 물론 안에서는 밖이 잘 보이겠지만 차량 출입자들이 볼 때는 전혀 안 보이거든요, 제가 경험을 해봐도. 선팅을 너무 진하게 해놔서, 근무자가 근무하고 있는지 누가 있는지 그게 안 보이는 경우가 많아요, 각 주차장마다. 그것은 분명히 개선해야 될 것 같습니다. 특별한 사유가 있어요? 선팅을,
호선

권호선주차사업팀장

네, 위원님 말씀 제가 이해를 하고 있는데요.
형원

김형원위원장

그렇게 해 주시기 바랍니다.
호선

권호선주차사업팀장

저희가 관리실 안쪽에서 입·출차라든지 주요부에 대한 CCTV 모니터링은 지속적으로 하고 있고요, 정산에 대한 호출에 대해서 응대도 하고 있습니다. 단지 밖에서 너무 안이 환하게 다 보이게 되면 직원들이 조금은, 직원들이 근무하는 데 노출되는 부분도 있어서 직원들이 불편해하는 부분도 없지 않아 있습니다.
형원

김형원위원장

그러니까 무슨 말씀인지 이해가 돼요. 맨 유리로는 하지 않더라도 선팅하는 그 강도를 좀 낮춰서 근무자가 있는지 없는지 확인이 될 정도는 되게끔 해달라 이 얘기를 하는 거예요.
호선

권호선주차사업팀장

네.
형원

김형원위원장

그렇게 좀 시정을 부탁드릴게요.
호선

권호선주차사업팀장

네.
형원

김형원위원장

그러면 이상으로 오전 감사를 마치고 중식을 위해 14시까지 감사를 중지코자 하는데 이의 없으십니까? 이의가 없으므로 14시까지 감사중지를 선포합니다.

「없습니다.」 하는 위원 있음

11시 57분 감사중지

14시 12분 감사계속

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 감사를 속개하겠습니다. 오전에 이어서 감사를 진행하는데 더 질의하실 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미재위원

위원장!
형원

김형원위원장

이미재 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미재위원

이미재 위원입니다. 청소년센터팀장님?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

용산청소년센터장 심묘탁입니다.

이미재위원

이미재 위원입니다. ‘용산청소년센터 운영현황’에 있어서 다둥이 카드 사용하시는 분들 혜택을 주고 있지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

지금은 2인 이상으로 됐잖아요, 그렇지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

지금은 세 자녀 이상입니다.

이미재위원

아니지, 바뀌었잖아요. 조례가 바뀌었잖아요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

아직 조례가 바뀌지 않아서요, 지금 용산구는 조례를 준비 중입니다.

이미재위원

잠깐만. 우리···. 바뀌었는데? 그것 확인해 보세요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

주차장 조례는 바뀌었는데요, 체육시설 조례는 지금 해당 과에서 준비 중으로 알고 있습니다. 저희도 관련 자료를 제출했습니다.

이미재위원

그러면 이 부분만큼은 우리 다자녀가 조례를 개정했어요. 그래서 체육시설도 이 부분은 빨리 개정해서 다둥이에 대한 감면이 빨리 해결될 수 있도록 그렇게 준비를 해 주시기 바랍니다.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 저희들 관련된 자료들을 준비했는데요, 저희들도 적극적으로 다자녀 할인을 추진하려고 합니다. 다만, 저희 센터의 경우에 2자녀 50%로 서울시와 동일한 조건으로 한다면 연간 한 3억 5,000만원 정도 수입이 줄어듭니다. 그래서 그런 부분들에 대한 고민이 있습니다.

이미재위원

고민은 고민이고 이것은 우리 저출생 되는 부분, 인구 이런 차원에서도 그렇고 국가적인 차원이기 때문에 이 부분만큼은 조례를, 우리 용산구의 조례를 개정했기 때문에 가능할 것이라 생각하고 이런 부분의 예산은 지원해 줘야 된다고 생각해요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

프로그램이 여러 가지가 있어요. 그렇지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

그러면서 프로그램 운영을 하면서 우리가 5월에 지하 환경개선을 했어요, 공사를.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 보름간 했습니다.

이미재위원

보름간 했고 10월에는 샤워실 공사를 했어요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 일주일 했습니다.

이미재위원

일주일 해서 3개를 했어요. 그러면서 민원이 좀 발생했지요? 여기 새 프로그램 이렇게 하다 보니까 많은 사람들이 프로그램 진행을 못 하면서 이게 또 지연이 됐어요. 공사 기간이 조금 약간 지연이 됐어요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

지연되지 않았습니다.

이미재위원

샤워실 보수공사를 하면서 일주일이었다고 했는데 하루 이틀인가 늘어났고 무슨 바닥 공사가 마르지를 않아서, 현장은 달랐을 거예요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

지연된 것은 아니고요, 다만 배수 부분이, 시공 업체에서 배수 부분 마무리를 잘 못 해서 물이 고여있었던 적이 있었습니다. 그것 관련 민원이 있었습니다.

이미재위원

그래서 이분들이 하시는 말씀이 뭐냐 하면 이렇게 공사가 미리 충분히 공지를 한 부분을 더 철저하게 해 줘야 될 부분하고 만약 배관이라든지 이런 시설들이 약간 시간의 착오, 시간의 지연 이런 것들이 있으면 문자를 해서라도 이분들이 수긍이 갈 수 있게끔 해 줘야 된다는 것을 강조하고 싶어요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

그래서 더 이상의 불편이라든지 이런 것들이 나오지 않도록 해 주셔야 될 부분인 것 같습니다. 그리고 하다 보면 5월이나 10월 이렇게 공사를 하다 보니까 미리, 방학이라든지 이런 기간을 이용해서 아니면 비수기 이렇게 이용해서 할 수 있는 방안들은 없었나요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

비수기에 했습니다. 실제로 저희가 공사 기간을 5월에 한 것은 5월 연휴가 많은 시기에 공사를 했고요, 10월에도 추석 연휴를 끼워서 공사를 했습니다. 그래서 실제로 회원들이 이용하지 못한 날짜는 최소화로 했었습니다.

이미재위원

앞으로 공사할 때는 이런 부분까지도 생각을 하셔서 해 주셨으면 좋겠고.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

일일이용권 같은 것들은 진행을 하고 있는 건가요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 아주,

이미재위원

그런데 그 사용 빈도가 어떻게 되나요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

굉장히 높습니다, 저희는. 일일 이용이 평일에는 많지 않습니다. 그런데 주말 이용은 굉장히 많습니다. 하루에 한 100명 정도 자유 이용을 하고 있습니다.

이미재위원

그래서 그런 부분들도 많이 활성화될 수 있도록 홍보를 좀 많이 해 주셔서, 주위에 그렇게는 이용 못 하는 건 줄 알고 계시는 분들이 좀 많이 계시더라고요. 적극적으로 활용을 해 주셨으면 좋겠고요. 우리 신규 강좌가 얼마 정도 있어요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

저희는 총 260개의 강좌가 운영되고요. 그래서 회원들은 원하시는 강좌를 용산 통합플랫폼 ‘용산e’에서 260개를 수시로 보실 수 있습니다. 그리고 마감되어 있는지 접수 중인지 이런 것들을 다 보실 수 있습니다.

이미재위원

충분히 볼 수 있고 신청도 가능하고 이렇게 하는데 프로그램이 예전에 보면 다 일반적인 것들, 260개라고 하지만 또 다양성을 추구하고 이런 시대잖아요, 그렇지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

지금 플랫폼이 된 이후에는 저희가 계속 플랫폼상으로 강좌들의 접수 현황들을 다 보기 때문에 인기 없는 강좌들은 계속 폐강하고요, 새로운 수요에 맞춰서 저희가 주민 제안 강좌도 있고 주민간담회도 있고 그래서 계속 신규 강좌들이 추가되고 있습니다.

이미재위원

그렇게 활성화를 시켜야 하는 부분인 것 같고 트렌드에 맞춰, 시대의 흐름에 맞춰 진행을 하셨으면 좋겠다는 생각에서. 그리고 우리 청소년운영위원회, 청소년 활동사업 운영현황에서 보니까 청소년의 달에 즐거운 가족 페스티벌을 했더라고요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

1회 하신 거지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 굉장히 성황리에 됐었습니다. 올해는 가족들이 다 오는 행사였고요, 할아버지부터 손주까지 다양한 세대들이 참여할 수 있는 축제를 했었고요, 지역에서 굉장히 좋은 반응이 있었습니다.

이미재위원

이 부분만큼은 정말 칭찬해 주고 싶은 부분이,
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 감사합니다.

이미재위원

왜냐하면 가족과 함께 하는 프로그램은 많지 않고 행사를 주최하려면 여러 가지 문제도 많이 있을 거고 힘들었을 것 같은데 이렇게 활성화를 시켜주셔서 문화 체험 기회를 제공한 이 부분에 대해서는 칭찬을 드리고요. 또, 푸르미르작은도서관 운영을 하시면서 동절기하고 도서관 이용이 약간의 차이가 있나요? 동절기에.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

계절별 차이는 아니고요, 저희는 인근에 신용산초등학교가 있고 저희 센터에서 아동·청소년 프로그램들을 많이 돌리고 있기 때문에 방학과 학기 중의 차이는 있습니다. 방학 중에는 훨씬 더 이용률이 높고요, 학기 중에는 오전 시간에 아이들이 이용하지 않기 때문에 오후 시간만 이용하다 보니까 약간의 차이가 있습니다.

이미재위원

그러니까 11월, 12월, 1~2월 여기에는 약간 이용이 좀 차이가 있고 7월, 8월에는,
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 여름방학 기간입니다.

이미재위원

그 기간에는 상당히 이용을 많이 했어요. 그래서 11월, 12월, 1~2월, 이 기간에도 방학이 끼어있잖아요, 그렇지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

그런데 활성화가 안 되는 부분에 대해서 여기에 대한 대책이라든지 아니면 활성화할 수 있는 것들이 없을까?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

지금 정도가 활성화가 안 되는 것은 아니고요, 위원님. 자리가 없을 정도입니다, 실제로. 그런데 다만 오전 시간에 청소년들이 오지 않으니까 그 차이가 있고요, 동절기에는 외부 날씨가 추우니까 아이들이 오는 숫자가 적은데 지금 저희 작은도서관은 오후 1시부터 6시까지는 열람실이 없을 정도입니다.

이미재위원

오후 1시부터,
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

6시까지.

이미재위원

그런데 6시까지라는 것을 조금 확대할 필요성은 있지 않나요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

그것은 작은도서관 조례에 따라서 문을 열고 닫는 시간이 정해져 있어서요. 그런 부분이,

이미재위원

그것은 조례를 개정해서 약간 계절별로, 겨울에는 어쩔 수 없다고 하지만 하절기 같은 경우에는 해가 길어지잖아요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

그런 부분을 한번 검토를 해봤으면 좋겠네요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 교육지원과와 협의하겠습니다.

이미재위원

그래서 사실 주말에, 우리 아이들을 만나서, 또 성인들을 만나서 얘기를 해보면 토요일, 일요일이 굉장히 활용을 많이 하고 싶은데 그 활용을 못 하는 부분들이 많이 있다, 이렇게 얘기를 하고 또 겨울에는 어쩔 수 없지만 안전도 관련이 있고 하니까 좀 개정을 해서라도 좀 더 시간을 해서 자원봉사를 활용하는 방안을 강구했으면 좋겠다는 생각이 들어요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 협의하겠습니다.

이미재위원

그리고 수영장 수질관리는 잘하고 계시나요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 저는 늘 잘한다고 생각하는데 주변에 이용하시는 분들이 저희 수영장 물이 제일 좋다고 하십니다. 그리고 대부분 요즘은 자동시스템이 되어 있어서요, 약품이나 이런 것들이 정량으로 들어가고 또 밤에는 로봇청소기로 이물질을 제거하고 이래서 아침에 제가 출근할 때마다 내려가거든요. 그러면 수질은 굉장히 좋은 편입니다. 그리고 특히 저희는 아동들이 수영을 많이 하기 때문에 수질관리에 특별히 더 신경을 쓰고 있습니다. 그래서 무해한 소독 약품들을 쓰게 하고요, 신경 쓰고 있습니다.

이미재위원

워낙 지하에 있다 보니까 우리가 위생이나 청소나 수중 로봇청소기를 투여해서 정말 열심히 한다고는 하지만 냄새라든지 이런 것들, 환기라든지 이런 부분에 더 좀 신경을 써야 될 것 같고 해도 해도 위생이나 이런 부분 관리 측면에서는 부족함이 없다고 생각해요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 더 신경 쓰겠습니다.

이미재위원

그 부분은 최선을 다해 주시고 친절하게 응대를 해 주시는 것도 참 우리 주민들에게 꼭 필요한 부분인 것 같습니다.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

이미재위원

수고하셨습니다. 이상입니다.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

감사합니다.
형원

김형원위원장

이미재 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

백준석위원

위원장!
형원

김형원위원장

백준석 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

백준석위원

청소년센터장님 나오신 김에 질의하겠습니다. 백준석 위원입니다. 업무보고 41쪽과 42쪽 내용일 텐데요, 시설 안전보강 기능 개선 사업 내용이 있어요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

백준석위원

41페이지 먼저 보면 구 어르신청소년과 예산인데 2억 6,489만 4,000원 이렇게 되어 있어요. 그런데 예산서에 보면 2억 5,500만원으로 되어 있거든요, 청소년센터 시설 개·보수가. 예산이 왜 이렇게 차이가 난 거지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

아직 집행 안 한 것이 있고요, 집행 부분을 줄여서 저희가 집행할 계획으로 된 것도 있습니다. 구청하고 협의하면서.

백준석위원

네? 협의하면서 줄였다고요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

백준석위원

아니 그러니까 예산이 2억 5,500만원이고 늘어났어요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

아, 네.

백준석위원

2억 6,489만 4,000원으로. 한 1,000여만원 늘어났는데 이 사유가 뭔지?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

확인하겠습니다. 확인해서 자료를 다시 제출하겠습니다.

백준석위원

네, 확인해서 제출해 주시고. 그리고 42페이지인데요, 5,000만원 구 예산을 들여서 무인 시스템을 도입하겠다 이거잖아요, 주차?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

백준석위원

그렇지요? 이게 지금 아직 공사가 들어간 것은 아니지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

주차장 바닥 공사를 지금 하고 있습니다.

백준석위원

그러니까 바닥 공사만 하고 있는 거지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 바닥 공사 하기 전에 센서들을 다 심었습니다, 지금. 그래서 앞에 출입구 쪽에 관제기만 달면 완료가 되고요.

백준석위원

그 관제기가 그러면 내리막길 아래쪽에 달리는 건가요? 아니면 아예 입구 쪽에 달리는 거예요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

위에 달립니다. 위에 입구 쪽에 달립니다.

백준석위원

그러면 거기가 바로 통행로가 되잖아요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

백준석위원

그럼 그게 오히려 혼란을 가중할 것 같은데? 아예 꺾어지지 않고 그러면 바로 입구에 관제기가 설치된다는 건가요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 아래쪽하고 위쪽하고 양쪽으로 저희가 검토를 했는데요, 아래쪽에 달면 교행이 안 되어서 더 위험하고요.

백준석위원

그러니까 본위원도 우려가 그거예요. 거기가 안에도 워낙 협소한 데다 밖의 공간도 협소하잖아요. 그리고 바로 우회전 꺾어서 들어오거나 하는 부분이 있는데, 거기 바로 앞에 관제기가 있다고 생각을 해보면 굉장히 혼란을 가중시킬 것 같은데?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

그런 부분도 저희가 염려하고 있는 부분이기는 한데 주차장이 유료화되면 진입 차들이 훨씬 줄어들 거라고 저희는 보고 있습니다. 실제로 지금 한 6면 정도는 장기 주차하는 분들이 6면 정도를 차지하고 계시거든요. 여러 차례 계도를 했지만 계속되고 있기 때문에 그런 분들 차들이,

백준석위원

그러면 그 6면이 문제라면 그 6면을 어떻게 정리할까에 대한 고민을 해야지, 그것의 반대급부로 무인기까지 둔다 이것은,
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

아니, 그것만은 아니고요. 실제로 저희 이용자보다 경의중앙선을 타시는 분들이 주차를 하고 경의중앙선을 타시고 저희 주차장을 마치 환승주차장처럼 쓰시는 분들이 굉장히 많으십니다. 그리고 아침에 출근할 때도 저희 주차장에 차를 대놓고 도심으로 전철을 이용하시는 분도 계시고요.

백준석위원

그러니까 취지에 맞게 사용되지 않는 차들이 많아서 두겠다?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 저희 이용자나 주민센터를 이용하시는 분들은 정작 이용을 못 하시고 그런 다른 목적으로 이용하시는 분들이 너무 많으셔서 저희가 이런 주차관제시스템을 생각했습니다.

백준석위원

그런데 우려는 하나예요. 워낙 협소하니까, 진·출입로가. 거기에 관제기까지 두면 더 협소해질 우려가 있어서 그 부분이 많이 걱정되거든요. 그것을 잘 검토하셔서 진행하셔야 될 것 같아요, 아직 진행이 안 됐다면.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 주차 칸마다 저희가 센서는 지금 심어놓은 상태고요, 관제기 위치는 다시 한번 더 검토하겠습니다.

백준석위원

네, 출입구가 워낙 협소하니까 시뮬레이션도 좀 하셔야 될 것 같고.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

백준석위원

그리고 이 5,000만원 예산은 구 어르신청소년과 예산이라고 했는데, 본위원은 찾을 수가 없어서. 어디 예산에서 온 거지요? 어르신청소년과의 무슨 예산이지요, 이것은?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

어르신청소년과 ’23년 예산에 포함되어 있습니다.

백준석위원

그러니까 ’23년 예산인데 주차장 개선사업이라든지 뭐 이런 항목이, 무인시스템 이건가요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

백준석위원

시설개선 물품 구입에 들어가 있네요? 그렇지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.

백준석위원

아, 네. 지금 찾았습니다. 알겠습니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

백준석 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

김송환위원

위원장!
형원

김형원위원장

김송환 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

김송환위원

김송환 위원입니다. 경영전략팀!
주희

박주희경영전략팀장

경영전략팀장 박주희입니다.

김송환위원

연간단가 관련해서 질의를 드리도록 하겠습니다. 우리가 연간단가 업체들이 혹시 2023년에 바뀐 업체가 있나요?
주희

박주희경영전략팀장

저희가 이 부분은 시장조사를 통해서 제일 저렴한 업체를 선정하고 있는데요, 시설 관련된 장기적인 유지보수는 기존 제조업체를 많이 이용하고 있고요, 소소한 사무용품이라든지 현수막 이런 것들은 그때그때 시장조사를 통해서 저렴한 업체를 선정하고 있습니다.

김송환위원

그러면 혹시 2023년에 바뀐 업체가 몇 군데나 되지요?
주희

박주희경영전략팀장

지금 파악을 해 봐야 되겠는데요.

김송환위원

그것은 그러면 파악해서 자료 좀 주시고요.
주희

박주희경영전략팀장

네, 알겠습니다.

김송환위원

이번에 시설관리공단 조직진단 내용에 연간단가와 관련된 내용은 없나요?
주희

박주희경영전략팀장

네, 그 내용은 없습니다.

김송환위원

없어요? 책자 712쪽 한 번만 봐주실래요?
주희

박주희경영전략팀장

네.

김송환위원

거기에 우리 연간단가 중에서 구립도서관 도서 구매 건이 있는데, 혹시 이번에 연간단가 그 업체 중에서 바뀐 업체가 있나요?
주희

박주희경영전략팀장

이번에 지금 한창 계약 진행 중인데요, 관내 업체한테 저희 서적을 구매할 수 있는 그런 역량이 되는 업체를 저희가 섭외하고 있습니다. 그래서 그 업체들한테 이러이러한 품목으로 구매를 해 주실 수 있는지에 대해서 먼저 다 여쭤봤는데, 거기에 응모하신 분들이 한 7군데 정도 됩니다. 그분들하고 연간 계약을 추진하고 있고요, 어떤 특정한 업체에 몰아서 주기가 조금 그런 부분이 있어서 균등하게 금액을 나눠서 계약하고 있습니다.

김송환위원

전체적으로 1,606만 4,000원, 이런 정도로 해서 9,638만 4,156원이 나와 있는데요, 와룡서적 외 6개 업체가 전부 용산구 소재의 서점들인가요?
주희

박주희경영전략팀장

네, 그렇습니다. 다 용산구 소재의 관내 서점입니다.

김송환위원

지금 말씀하신 대로 비용 절감 차원에서 연간단가 관련된 그 업체도 한번 검토가 필요하지 않나 본위원은 그렇게 생각하고요. 일단 지금 다행스럽게 사업장이 용산구 관내에 위치하고 있어서 위치한 그 관내 업체들을 활용하고 있다고 하니까 다행이기도 하고요. 일단 부탁을 좀 드리고 싶은 것은 연간단가 업체들을 한 번 더 관리를, 전체적으로 한번 검토를 하시고 연간단가가 현실적으로 맞는 건지 아니면 그렇지 않고 그냥 그때그때 편리한 상태로 물품을 구입한다든가 이렇게 해야 맞는 건지 한번 검토를 좀 해 주시기 바랍니다.
주희

박주희경영전략팀장

네, 알겠습니다.

김송환위원

이상입니다.
형원

김형원위원장

김송환 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? (자리에서 ○ 백준석 위원 - 네, 경영전략팀장님 나온 김에.) 백준석 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

백준석위원

백준석 위원입니다. 본위원이 아까 자료를 받았는데 2023년도 내부고객 직원 만족도 조사 결과 제출 요구를 했더니 ’22년 걸 제출해 주셨어요.
주희

박주희경영전략팀장

네.

백준석위원

’23년 것은 아직 안 됐다는 말씀이신 거지요?
주희

박주희경영전략팀장

네, 그렇습니다. 저희가 지방공기업평가원을 통해서 무료로, 공신력 있는 기관을 통해서 내부고객 만족도 조사를 매년 한 번씩 진행하고 있는데요, 지금 10월 계획서는 올렸고 지방공기업평가원에서 기초자료를 작성해서 12월 초 본격적으로 조사를 시행할 예정입니다.

백준석위원

그러면 ‘경영평가 결과 및 시정 사항과 조치 결과’ 이것에 따르면 “11월 중 2023년도 내부고객 만족도 조사 결과에 따라 주요 개선과제 도출하고 구체적인 방안하고 실행 로드맵을 구축하겠다.”고 했는데 이 조사 결과조차도 안 나왔네요?
주희

박주희경영전략팀장

네, 저희도 안타깝게 생각하는데요, 저희 계획서가 10월에 올라갔습니다. 그런데 지방공기업평가원에서 조금 사정이 있는지 11월 중에 하시겠다고 했는데 그게 조금 지연됐다고 12월 초에 진행하겠다고 연락을 받았습니다.

백준석위원

그러면 ’22년도 자료는 제가 받았는데, 만족도 조사 결과. 이 결과에 따라 무슨 이런 개선 방안이라든지 실행 로드맵을 구축한 내용은 없나 보지요?
주희

박주희경영전략팀장

지금 그 부분이 2024년도에 편성되어 있는데요, 저희가 내부고객 만족도 조사에서 낮은 항목으로 제일 많이 나오는 부분이 급여하고 복지 부분이 제일 낮은 점수로 나오고 있습니다.

백준석위원

네, 그렇더라고요.
주희

박주희경영전략팀장

우리 존경하는 백준석 위원님이 이 부분을 먼저 말씀해 주셔서 정말 감사한데요, 저희 공단 직원 60% 이상이 용산구민이십니다. 그런데 실제적으로 저희 정규직의 급여 체계가 타 공단, 24개의 공단 중에서 17위에서 19위 그 사이를 왔다 갔다 하거든요. 거의 하위입니다. 그래서 이 부분을 좀 개선할 필요가 있는데요, 저희가 무턱대고 급여를 인상해 달라는 게 아니라 2024년도에 저희가 급여 관련된 분석과 진단이 있습니다. 그 부분을 통해서 체계적인 급여 체계를 구축해서 2025년도에 우리 존경하는 구의회 의원님들이 힘을 좀 실어주시면 급여 개선이 있을 수 있습니다. 그래서 그 부분을 좀 힘을 실어주셨으면 좋겠습니다.

백준석위원

일단은 없다는 거지요, 로드맵에 아직 잡혀있는 게?
주희

박주희경영전략팀장

네, 우선 급여 부분은 2024년도 급여진단을 통해서 진행할 예정입니다.

백준석위원

그러면 ’23년도 결과 조사에 따른 실행 로드맵은 12월 중에,
주희

박주희경영전략팀장

네, 12월 중에 만들어서 제출해 드리겠습니다.

백준석위원

그러면 마무리되는 대로 제출해 주시기 바라고요. 말씀하신 대로 그런 부분들은 종합적인 검토가 필요하겠네요, 앞으로도.
주희

박주희경영전략팀장

네, 그렇습니다.

백준석위원

일단 아무튼 지금 11월 중으로 하겠다고 시정 이행 실적에는 이렇게 기재를 해놨는데 이런 것들은 조금 면밀하게 검토해서 실제 가능한 부분에 대해 기재를 해야지, 아래에도 쭉 보면 “11월 중”이라는 게 많은데 대부분 안 되어 있을 거라고 판단은 되네요.
주희

박주희경영전략팀장

네.

백준석위원

그러니까 이런 것들은 어떻게 보면 지적 사항에 대해서 잠깐 넘기고 가겠다 약간 이런 식으로밖에 안 보여요. 그러니까 이런 것들은 좀 정확하게 해 주시고.
주희

박주희경영전략팀장

네, 알겠습니다.

백준석위원

아까 말씀드린 대로 로드맵 구축이 되면 자료를 좀 제출해 주시기 바랍니다.
주희

박주희경영전략팀장

네, 작성되면 제출하겠습니다.

백준석위원

이상입니다.
형원

김형원위원장

백준석 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

김송환위원

위원장!
형원

김형원위원장

김송환 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

김송환위원

나오신 김에 한 가지 질의를 좀 하려고 했더니. 일단 자료 713쪽인데요, 포상금 집행현황이 있어요. 지금 대상에서부터 제안제도 우수직원, 청렴퀴즈 우수직원까지 여러 분야에서 포상이 이루어졌네요?
주희

박주희경영전략팀장

네.

김송환위원

그런데 이게 팀별 포상인가요? 아니면 개인적인 포상인가요?
주희

박주희경영전략팀장

이 부분은 경영전략팀에 포상심의위원회가 있습니다. 그 위원회를 통해서 친절이나 우수직원이나 공익활동이라든지 해당된 사항에 대해 심의 후 포상이 나갑니다.

김송환위원

이것은 그러면 현금으로 포상을 하나요?
주희

박주희경영전략팀장

저희가 지역경제 활성화를 위해서 온누리상품권을 지급하고 있습니다.

김송환위원

그런데 좀 의아스러운 부분이 한 가지 예를 들면 우수직원 7명이 있는데 115만원이에요.
주희

박주희경영전략팀장

네.

김송환위원

그런데 이분들한테 얼마씩 나눠줬길래 이 금액이 나올까 싶네요. 이게 대략 보면 16만 4,000원 정도 이렇게 되는데 상품권이 그렇게 떨어지나요?
주희

박주희경영전략팀장

저희가 예산 상황을 봐서 20만원에서 15만원 그 사이로 지급하고 있습니다.

김송환위원

그런데 수치가 좀, N분의 1로 나눠보려고 해도 이분들한테 도대체 얼마를 줬길래 115만원이라는 숫자가 나왔지? 이렇게 의구심이 드네요.
주희

박주희경영전략팀장

저희가 예산 상황에 따라 20만원 지급할 때도 있고 15만원 지급할 때도 있는데요, 그 내역은 저희가 정리해서 다시 제출하겠습니다.

김송환위원

어쨌든 세부적인 예산서 확인은 안 했는데 이게 조금 의구심이 드는 수치들이 있어요. 6명인데 18만원, 이렇게 되는 부분도 있고. 그래서 이것 다시 한번 확인 좀 부탁드리겠습니다.
주희

박주희경영전략팀장

네, 알겠습니다. 제출하겠습니다.

김송환위원

이상입니다.
형원

김형원위원장

김송환 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

이인호위원

위원장!
형원

김형원위원장

이인호 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이인호위원

꿈나무종합타운팀장님!
종복

김종복꿈나무종합타운관장

꿈나무종합타운관장 김종복입니다.

이인호위원

팀장님, 반갑습니다. 옛날에 같이 근무했었는데 또 이렇게 만나게 돼서 반갑고요. 답변서 814쪽에 보시면, ‘꿈나무종합타운 대관’. 대관실적, 하단에 보면 있지요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

아, 대관실적이요?

이인호위원

네.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 알겠습니다.

이인호위원

꿈나무극장하고 세미나실이 있는데 무료 대관이 있어요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네.

이인호위원

어떤 자격을 갖춰야지 무료로 받을 수 있나요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

꿈나무종합타운 소극장, 세미나실 그다음에 일반강의실 이렇게 대관이 되는데요, 구청이나 관공서, 어린이집, 주로 구청 쪽에 무료 대관이 많이 있고요.

이인호위원

기관 쪽에 있는?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네?

이인호위원

기관 부서들이 무료로 받을 수 있다고, 구청 쪽?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

무료로 되고 있는 데는 원래,

이인호위원

구청에서 관리하고 있는 그런 데다가 무료로 줄 수 있다고요, 우리가요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

아마 그 규정을 보셨는지 모르겠지만 주로 어린이집 관련이나 용산구청이나 각 과에서 요구하는 행사 같은 경우에 주로 그렇게 진행되고 있습니다.

이인호위원

네, 잘 알았고요. 그다음에 820쪽에 보시면 ‘장난감나라 운영’이 있어요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 말씀하십시오.

이인호위원

보시면 소독이나 청소는 잘하고 있어요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

우리가 소독 같은 경우는 연 1회씩 하고 있는데요, 올해 같은 경우에는 6월 29일부터 30일까지 이틀간 진행했습니다.

이인호위원

반납은 잘해요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네?

이인호위원

반납은 잘해? 빌려 갔다가 다시 반납은 잘하고 있어요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

반납 같은 경우에는 저희들이 이 소독을 하기 위해서 한 3주 정도 반납하는 기간을 갖고요, 그다음에 올해 같은 경우에는 신규 물품을 많이 구입했기 때문에 겸사겸사 그렇게 정리를 같이 했습니다.

이인호위원

택배로 대여하는 것은 또 뭐예요? 택배로도 대여를 해요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

취약계층이든 일반인이든 간에 택비로, 본인들이 오기 힘들어서 신청하는 경우는,

이인호위원

관내만 빌려주는 거지요, 관내만?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 그렇습니다.

이인호위원

그런데 택배로도 빌려줘요, 이렇게 해서? 그럼 택배비는 어떻게?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

취약계층 같은 경우에는 무료로 해 주고 있고요, 일반인 같은 경우에는 4,000~5,000원 정도, 규모에 따라서 상자 크기에 따라서 4,000~5,000원 정도 받고 있습니다.

이인호위원

세월이 변함에 따라 참 좋은 사업이라고 생각해요. 우리 때는 이런 게 어디 있었습니까? 앞으로 계속 열심히 해 주세요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

잘 알겠습니다.

이인호위원

수고하셨습니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

이인호 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

백준석위원

위원장!
형원

김형원위원장

백준석 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

백준석위원

백준석 위원입니다. 꿈나무종합타운 관장님 나오셨으니까 질의를 좀 이어서 할게요. 존경하는 우리 이인호 위원님 질의하신 내용 중에 대관 문제 관련해서 질의를 하셨는데, ‘감면대상’ 규정이 있지요, 정확하게.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 그렇습니다.

백준석위원

“정부부처 및 용산구청 그리고 관내 관공서 그리고 관내 어린이집 그리고 관내 청소년시설 및 청소년 주관행사” 이렇게 되어 있어요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 그렇습니다.

백준석위원

내용이 명확하지 않으면 자료로 제출해 드린다고 해야지, 그냥 그렇게 얼버무리시고 답변하시면 어떡해요? 그리고 본위원이 지난번에 관장님하고 대관 관련해서 논의를 몇 차례 했어요, 그렇지요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 그렇습니다.

백준석위원

그 과정에서 본위원이 이 감면 대상이나 대관 관련해서 세부적으로 나눌 필요가 있겠다는 지적을 드렸잖아요. 자체적으로 좀 검토한 내용이 있나요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

실은 저도 그런 고민을 많이 해 봤는데요, 이게 세부적으로 가다 보면 정말 한도 끝도 없이 늘어질 수 있거든요. 사실 지금 구에서도 많은 요청이 있기는 한데 만약 위원님이 생각하시는 쪽으로, 주민을 위한다는 쪽으로 해서 모든 게 무료로 대관 된다면 아마 특히 소극장 같은 경우에는 마비가 될 겁니다. 왜냐하면,

백준석위원

아니, 본위원이 주민을 생각해서 모든 걸 무료로 대관한다고 말씀드린 적이 없는데 그렇게 말씀하시면 어떡해요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

저번에 추상적으로 말씀하신 적이 있고요, 사실은 과를 통해서 오면 무조건 이게 무료로 된다는 생각을 하시는 분들이 많이 계셔서 상당히 좀 그런 부분이 불편하게,

백준석위원

그런 부분이 문제도 문제지만 지금 본위원이 대관 가지고 일일이 하나하나 짚으면서 질의를 안 하려고 했는데, 일례로 들면 2023년 10월 10일 용산구청 안전재난과에서 민방위 교육했는데 이것은 대관료 또 10만원을 받았어요. 이것은 부서에서 한 건데 10만원을 받고 또 어떤 것은 무료료 하고, “이게 중구난방이니 정리를 하자.” 그 취지로 말씀을 드렸는데,
종복

김종복꿈나무종합타운관장

재난안전과 같은 경우에는 예년부터 동력비 차원에서, 동력비, 공과금이지요, 쉽게 말씀드리면. 그 지원 차원에서 계속 그렇게 진행해 왔던 사업입니다.

백준석위원

그러니까 이게 ‘대관 규정’에 보면 규정대로라면 무료 대관이 맞잖아요. 부서에서 한 게 맞으니까, 그렇지요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

위원님 말씀하신 대로 만약 안전재난과까지 저희들이 무료로 대관한다면, 지금 실질적으로 원래 월, 수, 금, ’19년도까지는 월, 수, 금을 사용했더라고요. 그렇게 되면 저희들 본래의 기능을 다 할 수 없는 상황이고 저희들이 이번에 조정한 게 그나마 화, 목 정도로 이틀간 했는데요.

백준석위원

그러니까 그뿐만 아니고 제가 이제 그 일례를 든 거고.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네.

백준석위원

내용이 보면 이게 50% 대관 할인을 받아야 되는 게 맞는지 무료 대관을 해야 되는 게 맞는지 좀 중구난방이에요, 그동안 해 온 걸 보면. 하나하나 다 짚어볼까요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

지금 주로 할인된 경우는 30%, 50%는 없을 겁니다, 제가 알기로는. 30%는 있어도 50%는 없는 걸로 알고 있습니다. 왜냐하면 50% 같은 경우는 규정이 좀 엄격하거든요.

백준석위원

그러니까 50%는 B등급인데 ‘관내 공공단체’ 이렇게 되어 있어요. 관내 공공단체의 기준이 뭐지요, 그러니까? 그런 것 세분화하라고 제가 그때 말씀을 드린 거예요, 취지가.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

‘공공단체’는 엄밀히 법적으로 기준, 제가 말씀드리면 ‘지방자치단체’, ‘공공조합’, ‘영조물 법인’ 그다음에 ‘공법상 재단’ 이런 식으로 법상으로 나와 있는 거거든요. 우리 구 같은 경우에는 실질적으로 상공회의소나 재향군인회 그다음에 건축사협회 이 정도만 해당이 됩니다.

백준석위원

그러면 지난번 재향군인회 정기총회 20만원 이게 50% 적용이 된 사안인가요, 2월 1일에?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

그것은 사전에 저도 검토가 미흡했던 부분이 있는 것 같고 그 부분은 한번 제가 구체적으로 재향군인회 관련 행사는 모든 게,

백준석위원

그러니까 이게 이렇게 하나하나 짚기가 모호하니 앞으로는 A등급, B등급, C등급 이 내용에 대해서, C등급도 마찬가지예요. ‘비영리 주민자치활동 등’ 해 놓으면 소관부서에서 자의적으로 판단할 소지가 너무 큰 거예요. 그러니까 아예 구체적으로 다 명시를 해놔라, 그래서 검토하겠다고 말씀하시고 오케이를 하셨는데 지금 검토된 내용이 하나도 없네요, 그러면 지금까지? 그런 거지요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

세부적으로 제가 나열 안 했다는 것뿐이고요. 그 개념에 대해서는 정확하게,

백준석위원

이 내용에 대해서 그러면 검토하고 계신가요, 부서와?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

개념에 대해서는 정확하게 인지하고 있습니다.

백준석위원

그러면 그렇게 해 주시고. A등급 관련해서 관내 어린이집만 되어 있어요. 100%가, 그렇지요? 어린이집만 되어 있는데 작년 11월부터 지금 현재까지 보면 유치원은 한 군데에서 행사 대관을 했어요, 유료로.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네.

백준석위원

그런데 유치원 행사 같은 경우에는 대부분 평일에 이루어질 거란 말이에요, 행사가. 대관 상황이 그렇게 빡빡한 상황이 아니라면 유치원까지 무료 대관을 확대하는 것은 어떻게 보세요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

그러니까 초창기에 왜 어린이집이 무료 대관 대상으로 들어갔는지 제가 정확하게 알 수는 없지만 사실 우리 꿈나무종합타운 자체가 영유아부터 해서 청소년에 이르기까지 종합시설이기 때문에 아마 그렇게 된 걸로 기억되고요, 또 육아종합지원센터도 들어와 있고. 지금 말씀하신 유치원까지 만약에 확대한다면 그렇게 생각하시면 청소년, 아까 보시면 ‘관내 청소년 시설 및 청소년 주관행사’ 되어 있는데요, 그렇게 하면 또 들어오지 않거든요. 왜냐하면 그렇게 생각하면 또 키움센터도 사실은 무료로 해야 되는 상황이 있고요.

백준석위원

그러니까 지금 또 대화가 논쟁이 되잖아요. 이 감면 대상을 정확하게 세분화하시라는 얘기예요, 그러니까. 그렇게 집어넣어서 세분화하시고. 그리고 아까도 제가 전제를 달았잖아요. 평일에 그렇게 상황이 여의치 않으면 못 들어가는 거지요, 유치원은. 그런데 검토하셔서 상황이 여유롭다고 하면 유치원까지 확대했으면 좋겠다는 의견을 드리는 거예요. 그런데 지금 검토가 안 된 거예요. 말씀하시는 것 보면, 답변을 보면.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

아니, 검토가 됐으니까 말씀드리는 것 아닙니까?

백준석위원

네, 말씀해 보세요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

여기 보면 청소년 시설 범주에 안 들어가고, 어린이집 같은 경우 아까 제가 말씀드린 대로 그 시설 자체가 종합시설인데 유아부터 청소년에 이르기까지 되어 있다 보니까 육아종합지원센터가 들어와 있고 하다 보니까 아마 어린이집까지 포함시키지 않았나 그런 추측을 하고 있습니다. 왜냐하면 제가 초창기에 있지 않았기 때문에 그 부분에 대해서는 제가 조례,

백준석위원

그러니까 아니, 어린이집이 들어갔다는 것에 대한 문제 제기하는 게 아니고요. 어린이집은,
종복

김종복꿈나무종합타운관장

아니 제가 볼 때는 그게 들어와 있기 때문에 지금 다른 부분까지 자꾸 유추하게 되는 거거든요.

백준석위원

아니 그러니까 어린이집은 들어갈 수 있다고 봐요. 왜냐하면 어찌 됐든 이 대관시설을 최대한 구민들이 많이 이용할 수 있게 해드리는 게 당연히 필요한 부분이고 어린이집 같은 경우에 대관한 내역 보면 그렇게 많지도 않아요. 아시겠지만, 더 잘 아시겠지만.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

이게 지금 청소년문화의집 시설 소관이거든요. 그러니까 청소년 시설이라는 표현, 청소년 시설 및 청소년 주관 단체라는 표현을 쓴 이유는 이게 청소년문화의 집 소관의 소극장이거든요. 그렇기 때문에 그 기준을 따로 주고 있는 건데 그러다 보니까 어린이집 같은 경우는 거기에서는 약간 좀 벗어나 있는 거지요, 사실.

백준석위원

아니 그런데 그렇다고 하더라도 어찌 됐든 대관 상 여유가 있다면 우리가 최대한 많은 단체들이, 이 꿈나무종합타운에서 많은 행사가 이루어지면 좋은 것 아니에요, 어찌 됐든. 특히나 관내 어린이들을 위한 시설에.
형원

김형원위원장

자, 우리 팀장님!
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네.
형원

김형원위원장

그 문제 가지고 서로 공방할 게 아니고 나중에라도 검토해 보시고, 청소년문화 뭐 이렇게 말씀하시는데 그렇게 범위를 좁히지 말고 넓혀서, 그러면 뭐 예를 들면 원효 어르신들 그 기준도 좀 안 맞는 것 아닌가요? 그러니까 여기서 더 이상 그것 가지고 지금 서로 질의자하고 우리 답변하고 공방할 내용은 아닌 것 같습니다, 시간상. 그러니까 거기까지 정리하시고.

백준석위원

알겠습니다, 위원장님. 정리하겠습니다. 아무튼 최대한 이 감면 대상 내용 구체적으로 정리하셔서 나중에 따로 정리되면 자료로 제출해 주시기 바랍니다.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

별도로 제가 한번 찾아 뵙고 말씀을 드리고 진행을 하겠습니다.

백준석위원

알겠습니다. 이상입니다.
형원

김형원위원장

백준석 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

이미재위원

위원장!
형원

김형원위원장

이미재 위원님 질의해 주시기 바랍니다. (자리에서 ○ 장정호 위원 &– 쉬었다가 하지요.) (자리에서 ○ 이미재 위원 &– 쉬었다가 할게요.) (자리에서 ○ 장정호 위원 &– 잠시 쉬었다가.)
오래 걸려요? 이번까지 하세요. (자리에서 ○ 장정호 위원 &– 어차피 쉬어야 되니까. 어차피 또 해야 되니까.) 그럼 잠시 휴식을 위해 정회를 선포합니다.

14시 53분 감사중지

15시 17분 감사계속

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 감사를 계속하겠습니다. 이어서 더 질의하실 위원님 계십니까?

이미재위원

위원장!
형원

김형원위원장

이미재 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미재위원

김종복 팀장님!
종복

김종복꿈나무종합타운관장

꿈나무종합타운관장 김종복입니다.

이미재위원

이미재 위원입니다. 도서 반납은 잘되고 있어요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

도서 반납은 아시겠지만 스마트도서관이 있기 때문에 무인기지요, 쉽게 말씀드리면. 그렇게 해서 원활하게 잘 진행되고 있습니다.

이미재위원

회수 안 되는 것은 좀 있습니까?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

지금 연체되는 사례는 거의 없습니다. 저희들이 계속 연락하고 해서 진행하게 되면 거의 연체는 없습니다.

이미재위원

만약 그런 사례가 있다면 빨리 전화나 무선이나 문자로 해서 반납할 수 있도록 그렇게 진행을 좀 해 주셨으면 좋겠고요. 우리 장난감나라 운영을 하고 계시지요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 그렇습니다.

이미재위원

장난감, 노후된 대여 물품이 아마 많이 이제는 생기기 시작할 거예요. 그것은 어떻게 처리를 하고 있어요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

부득이하게 저희들이 수리를 하거나 이래서도 안 되는 경우는 사실 한쪽으로 빼놨다가 업체에 수선을 의뢰하기도 하는데요, 너무 오래된 경우나 지금 아이들이 선호하지 않는 그런 장난감에 대해서는 지금 여기 자료에도 있겠지만 12월에 육아종합지원센터와 합동을 해서 나눔 행사를 연 1회씩 그렇게 결연 식으로 나눔 행사를 개최하고 있습니다. 그래서 그런 물품들이 그냥 버려지는 게 아니고 필요한 가정에 나눠질 수 있도록 진행하고 있습니다.

이미재위원

왜냐하면 플라스틱으로 되어 있는 부분들이 많이 있고 재활용해서 사용할 수 있는 물품들이잖아요. 우리가 잘 관리해서 소독도 하고 하니까 정말 취약계층, 어려운 아이들한테 이런 것들을 나눔을 했으면 좋겠다는 차원에서, 여기 운영성과에 이렇게 나와 있는 부분을 더 한번 골고루, 골고루 어려운 친구들한테 나눠주고 했으면 좋겠습니다.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

잘 알겠습니다. 방금 말씀드린 대로 나눔 행사를 1년에 연말에 한 번씩 그렇게 꼭 진행하고 있습니다.

이미재위원

이것도 사실은 돈이에요, 그렇지요? 자원이, 노후되고 어느 정도의 성과를 거둬서 우리는 필요 없는 물건이지만 또 다른 사람한테는 꼭 필요한 물건이 될 수가 있으니까 자원 재활용하는 차원에서 적극 이용해 주시기를 바라고요. 연체료가 좀 있어요, 그렇지요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 1점당 500원씩 받고 있습니다.

이미재위원

네, 그런데 좀 많이 생기나 봐요, 1년에? 기간을 놓쳐서일 수도 있고 여러 사정은 있겠지만 미리 알림을 알려주는 방안을 좀 해보면 어떨까 싶어요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

위원님이 아시겠지만 사람마다 성향이 좀 다 달라서요. 특히 또 이제 고장 났다든가 이러면 또 더더욱 좀 약간 지체되는 현상이 있는데 하여튼 저희들이 꾸준히 문자도 전화도 해서 최대한, 왜냐하면 또 다시 빌려가려고 하는 사람이 있기 때문에 그런 부분에서 최대한 저희들이 연체가 안 되도록 노력하고 있습니다.

이미재위원

저도 이용을 해봐서 아는 것이 내가 이 물건을 우리 아이들이 좋아해서 갔는데 없어요. 이런 사례들이 빈번한 것 같은 생각에 이런 일이 없어지도록, 또 그리고 연체료를 내면 기분은 별로 안 좋을 것 같습니다. 그래서 이런 부분들 대처를 빨리, 빨리 했으면 좋겠다는 생각입니다.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 잘 알겠습니다.

이미재위원

그리고 우리 꿈나무종합타운에 학습실이 있어요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네, 그렇습니다.

이미재위원

몇 석인가요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

64석입니다.

이미재위원

그런데 이용은 잘 되고 있어요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

생각보다 그렇게 많지는 않고요, 오히려 성인 비율이 약간 청소년보다 높습니다.

이미재위원

청소년 같은 경우에는 학교를 다니고 오후 시간이나 주말 이런 것들을 이용하겠지만 보니까 성인이 더 많이 이용을 하고 있어요. 그러면 거기에 따른 대책을 강구해야 되지 않을까 싶어요. 오전 시간대는 더 많이 이용할 수 있는 것들에 대한 것을 홍보를 좀 많이 하셔야 될 필요성이 있어요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

아무래도 꿈나무종합타운은 지금 도서관이 있지 않습니까? 도서관 열람실도 있고 4층에 일정한 공간이 있는데요, 오다가다 보면 특히 도서관열람실이라든지 4층 여유 공간들에서 혼자 또 이렇게 아주 조용하게 하시는 분들이 있어서 아마 그쪽으로 유입되는 부분이 있지 않나 이런 생각도 해봅니다.

이미재위원

하여튼 전반적으로 다 한번 검토를 해야 될 필요성이 있다. 이 시점에서 한번 검토를 해 보시고요. 우리 책축제를 먼젓번에 가족공원에서 하셨지요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

네.

이미재위원

성과를 어떻게 평가를 하셨나요?
종복

김종복꿈나무종합타운관장

아시겠지만 성과는 작년에 효창공원에서 했을 때는 접근성이라든지, 그때 숲속에서 이루어지다 보니까, 아무래도 용산가족공원 제2광장은 좀 뻥 뚫린 공간이지 않습니까? 그리고 그 전날 비가 오고 그래서 좀 습했거든요. 그런 접근성이라는 부분하고 날씨가 좀 습해서 굉장히 힘들었다라는 부분 외에는 다 만족스럽게 나왔습니다. 아마 예산서를 아직 못 보셨겠지만 올해는 원래 예산이 3,300만원 잡혀있었는데 추경으로 1,700만원 추가를 해서 5,000만원 가지고 했는데 실질적으로 거기는 전압이 낮아서 별도로 300만원 지출해야 되는 부분이 있고요. 그다음에 또 화장실이 그 내부에 없기 때문에, 5,000명 이상 오는 행사에 이동식화장실이 없다는 것은 좀 문제가 있습니다. 물론 그 안에 설치는 결국 못 했습니다마는 하다 보니까 그게 1대당 170만원 이렇게 되면 저희가 570만원 정도 이렇게 소요되는 그런 상황이어서 결국 1,000만원 정도가 그냥 써보지도 못하고 나가는 상황이고 4,000만원 정도 가지고 했는데요. 어쨌든 작년은 작년 나름대로 또 동선 자체가 겹치기 때문에 그런 것 때문에 저희들이 불편해서 그쪽으로 옮겼는데 그런 면에서는 굉장히 만족해했고요, 다만 아까 말씀드린 대로 전날 비가 오고 또 거기가 뻥 뚫린 공간이기 때문에 바닥에서 올라오는 어떤 그런 습한 기운 때문에, 지금 만족도 조사해 보면 일단 저희들이 독서의 달이 9월이기 때문에 9월에 진행했었는데 그것을 옮겼으면 좋겠다는 의견이 지배적이거든요. 그리고 용산에 사시는 분들이, 올해는 셔틀버스 부분도 제가 그게 조례상으로 보니까 주말에 운영할 수 있는 것은 어르신의 날하고 이태원축제밖에 안 돼서 셔틀버스 운행을 공식적으로 못 하고 제가 노인종합복지관하고 장애인복지관에서 45인승하고 30인승을 삼각지에서 녹사평 거쳐서 한글박물관에 내리게 했었거든요. 그런데 별로 이용이 많지 않아서 아쉬웠습니다.

이미재위원

팀장님, 수고는 하셨고요. 주민이 이용할 때 접근성이 가장 우선인 것 같고요. 또, 여기에 왔을 때 편안하게 아이들 손잡고 쉴 수 있고 책을 볼 수 있는 이런 것이 아니라 “좀 산만했다.” 이런 얘기들을 좀 많이 했어요. 그래서 효창공원에서 했을 때와 가족공원에서 했을 때를 비교해 보시고 사람들이 적은 장소이지만 빈백이라든지 아니면 종이의자라든지 아니면 햇빛이 비친다면 우산 같은 것이라도 준비를 해서 정말 누워서 앉아서 편안하게 쉴 공간을 마련하면서 이 책축제를 했으면 좋겠다는 생각인 거예요. 그래서 사람들이 햇빛도 어느 정도는 가려줘야 되는데 여기서는 그런 분위기가 아니고 부스를 이용하는 것도 한계가 있고. 러니까 그런 것을 절충을 해서 비교를 해서 어느 장소에서 내년에 할지는 모르겠지만 월도 중요하고 해서 야외에서의 활동은 날씨가 참 괜찮아야 된다는 생각이 우선이고요, 그것을 마음대로 할 수는 없지만. 그런 것들도 잘 검토하셔서 내년에는 정말 아이들과 손잡고 가서 편안히 쉴 수 있는 이런 공간을 좀 마련해 주셨으면 좋겠습니다.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

위원님 말씀하신 대로 올해도 나름 천막을 15개 동 추가로 그늘막을 해서 거기에서 자연스럽게 가족들이 좀 쉬었다 가기도 했는데요, 별도로 그늘막을 설치하려고 하니까 사실 예산이 많이 투입되어야 하는 상황이라서 아까 말씀드린 대로 그냥 1,000만원을 써보지도 않고 나가는 그런 상황들, 비용이 많은 것 같지만 사실은 그렇게 여유롭지 않아서 못 한 점이 있습니다.

이미재위원

팀장님이 노력하시고 주최하려면 힘든 것 이런 부분들 저희도 다 알고 공감하고 합니다. 그렇지만 돗자리를 깐다든지 이렇게 해서 충분히 이용할 수 있는 그런 분위기를 만들어 주면 훨씬 더 좋다는 거지요.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

최대한 반영해서 열심히 하겠습니다.

이미재위원

내년에는 성공적으로 잘, 올해보다 더 좋은 책축제가 되기를 기대하겠습니다.
종복

김종복꿈나무종합타운관장

잘 알겠습니다. 고맙습니다.

이미재위원

이상입니다.
형원

김형원위원장

이미재 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?
정호

장정호위원

위원장!
형원

김형원위원장

장정호 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.
정호

장정호위원

장정호 위원입니다. 청소년공부방 관장님!
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

청소년센터장 심묘탁입니다.
정호

장정호위원

수고하십니다. 금년도부터 우리가 청소년공부방을 스터디카페로 운영하겠다고 해서 사실 상반기부터 계획을 가지고 있었지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.
정호

장정호위원

그런데 계획에 차질이 생겼나 봐요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

상반기에 진행을 못 하고요, 지금 하반기 청파공부방과 한남공부방이 거의 공사가 완료되었습니다. 그래서 다음 주부터 직접 청소년 대상으로 시범 운영을 하려고 합니다.
정호

장정호위원

원래 상반기에는 원효 스터디카페를 하겠다고 그렇게 계획을 했었나 보지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 그것은 꿈나무타운 안 시설들 공사가 원래 상반기에 같이 이루어지는 걸로 얘기를 들었는데, 거기에 시니어클럽이라든가 경로당 관련 등 여러 가지 구청의 사정이 있었던 것 같습니다. 그래서 그걸 빼고 청파와 한강로 두 군데만 리모델링을 했습니다.
정호

장정호위원

그게 하반기에 할 계획이었고 원래 상반기에 해야 될 계획이고?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.
정호

장정호위원

그럼 상반기에 해야 될 계획에서 인력운영에 대한 계획이 있었을 것이고 하반기에 운영을 하려고 했던 인력운영 계획이 있었을 텐데, 이게 지금 상·하반기가 서로 바뀌었어요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.
정호

장정호위원

바뀜으로 인해서 인력운영에 차질이 생겼지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 인력운영의 차질이라기보다는 계약 만료하고 끝나는 공석 자리에 대한 채용 부분이 미루어졌습니다.
정호

장정호위원

미루어진 것도 있고 또 지금 기존에 있는 사람들 파견도 내보내기도 하고 그러고 있잖아요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 공사하는 두 기간은,
정호

장정호위원

그러니까 이렇게 당초에 계획했던 부분들이 그냥 상반기에 공사만 하면 끝나는 거고 상반기에 있던 걸 하반기에 하고 하반기에 있던 걸 상반기에 하면 되는 게 아니란 말이에요. 인력이라든지 인력배치라든지 이런 부분들도 문제가 될 수 있고 또 그러다 보면 사람을 채용해야 되고 교체해야 되는 시기나 타이밍이 안 맞을 수 있잖아요. 그래서 이런 내용들은 앞으로 정확하게 계획을 잘해서 운영했으면 좋겠어요. 그리고 본위원도 공부방을 운영하는 것보다는 스터디카페를 운영해서 우리 청소년들이 이용하는 환경을 조금 더 개선해 보고 공부할 수 있는 그다음에 차도 한잔 마시면서 공부할 수 있는 그런 분위기를 개선하자고 몇 년 전부터 얘기를 해왔던 위원이다 보니까. 그런데 이게 금년도 상반기에 성과가 좀 나와서 운영이 되나 이렇게 기대를 했었는데 그런 부분에 대한 기대가 무너졌지요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.
정호

장정호위원

앞으로 그런 것들, 우리가 11월 30일까지 기본공사를 거의 마감한다고 했으니까 나중에 저희 의회에서도 스터디카페를 한번 방문해서 시설 부분이라든지 운영 부분이라든지 이런 부분들은 또 추후 점검을 해 보도록 하겠습니다마는 우리 관장님이 특별하게, 작년에 제가 우리 관장님 참 많이 칭찬했어요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

감사합니다.
정호

장정호위원

청소년 업무에 대해서 굉장히 열정적이고 누구보다 앞서서 하려고 하는 이런 부분들. 그런데 이렇게, 지금은 감사란 말이에요. 감사라고 하는 것은 뭐예요? 당초 계획했던 것보다 계획이 변경됐을 때의 문제점들에 대해서 지적을 해야 될 수밖에 없어요, 그렇지요?
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

위원님, 저희 청소년들을 위해서 늘 함께 고민해 주셔서 너무 감사하고요. 사실 이 공부방 운영 계획은 리모델링 공사나 이런 부분들은 저희 시설관리공단의 영역이 아니어서 계속 어르신청소년과하고 협의를 해왔는데 어르신청소년과에서 진행하는 과정들이 미진했습니다. 그래서 저희가 계속 빨리 좀 진행하자고 얘기를 했고요.
정호

장정호위원

그러니까 관리부서는 어르신청소년과인데 실질적인 실행부서는 우리 청소년센터에서 하니까.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.
정호

장정호위원

제가 시설관리공단의 감사에서는 우리 관장님한테 지적할 수밖에 없는 상황이니까 그렇게 아시고 또 이렇게 지적해 줘야 주관부서에서도 이러이러한 문제점들을 같이 인식을 할 수가 있거든요. 그런 부분에서 성동격서로 말씀드리는 거예요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.
정호

장정호위원

그렇게 참고하시고 앞으로의 운영에 대해서 정말 차질 없도록 그렇게 했으면 좋겠어요. 그리고 인력운영은 또 우리 관장님께서 하시잖아요. 그래서 사실 총무가 없어서 파견 나가는 것은 있을 수 있지만 총무가 있는데도 불구하고 파견을 나가면 두 사람이 근무해야 되는 이런 상황도 생길 수가 있잖아요, 지금.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

원래 두 사람이 근무합니다.
정호

장정호위원

그건 관장하고 총무이고.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.
정호

장정호위원

총무가 지금 파견 나가 있잖아요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네, 관장이 없는 곳에 2명을 파견하는 거고요, 저희가 청파와 한강로가 공사 중이니까 그 직원들이 할 일이 없지 않습니까? 그래서 파견을 했던 거고요.
정호

장정호위원

그러니까 할 일이 없다고 하는 것은 우리가 만들어 버린 거잖아요, 계획이 변경됨으로 인해서. 그것을 지적하는 거예요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

그런데 상반기나 하반기나 그 공사 기간 동안 그 사람들은 다른 공부방에 가야 되고요, 대신에 거기 인력들을 저희가 충원하지 않았기 때문에 인건비는 또 절약이 되었다고 볼 수 있습니다.
정호

장정호위원

인건비 절약이 지금 문제는 아니에요.
묘탁

심묘탁용산청소년센터장

네.
정호

장정호위원

알겠습니다. 들어가시고요.
언론에 관계돼서 누가 답변을 하실 수 있나요?
정택

오정택기획감사팀장

기획감사팀장 오정택입니다.
정호

장정호위원

기획감사팀장님!
정택

오정택기획감사팀장

네.
정호

장정호위원

왜 언론이 지역 언론하고 인터넷 언론에서만 계속 이렇게 얘기가 좀 있어요.
정택

오정택기획감사팀장

네.
정호

장정호위원

왜 시설관리공단하고 지역 언론하고 이런 논박들이 계속 일어나지요? 왜 그럴까요?
정택

오정택기획감사팀장

일단 저희가 볼 때 언론에 나왔던 부분에 오류가 좀 있는 부분이 있고 추상적인 부분이 있어서 작년, 올해 특정 언론에서 저희한테 15건 정도가 올라왔었는데요, 저희가 “이게 사실관계와 틀리다.” 라는 것을 요청했고 그래서 이제,
정호

장정호위원

정정보도를 요청했어요?
정택

오정택기획감사팀장

정정보도까지는 안 했고요, 정정보도 하기 전에 삭제요청을 했습니다. 그래서 기사가 지금 12건이 삭제가 된 상황이고요, 3건이 남아있는데 그 3건 중에서 1건은 체육관에다가 빨래걸이에다 했다는 그런 부분이 하나 있는 거고 2건 정도에 대해서도 저희가 문제가 있는 것 같아서 예의주시하고 있습니다. 그런데 저희가 정정보도 할 수 있는 기간이 3개월 이내로 할 수 있어서 나왔던 기간이 9월 26일이라서 12월 26일까지 상황 봐서 저희가 그 기간 내에 삭제가 되지 않으면 정정보도 요청을 하려고 준비하고 있습니다.
정호

장정호위원

그러니까 삭제를 요청하고 정정보도를 요청한다는 얘기는 사실과 다르다?
정택

오정택기획감사팀장

네, 그렇습니다.
정호

장정호위원

언론보도에 의하면.
정택

오정택기획감사팀장

네.
정호

장정호위원

그 언론보도하고 사실이 다르다고 하는 부분을 시간을 많이 지체해서는 안 되고. 그 언론사하고 상당히 깊이 좀 얘기를 나눠보시지, 시설관리공단에서 정말 우리 280명 정도 일을 보시고 예산도 상당히 많은 예산 그다음에 우리 공기업으로서의 위상이 있는데 그런 부분에 흠집이 나는 언론보도가 나오면 그것은 결코 좋지가 않습니다.
정택

오정택기획감사팀장

네, 맞습니다.
정호

장정호위원

그래서 그런 내용들에 대해서 사실 접근을 좀 하시고. 그리고 또 그 언론 내용 안에서 문제가 있었던 직장 내 따돌림이라든지 이런 것들은 전혀 사실이 아니던가요?
정택

오정택기획감사팀장

네, 저희가 전체조사를 했었고요. 일단 제일 중요한 게 피해자라고 할 수 있는 사람이 본인이 피해자라는 게 주장이 되어야 직장 내 괴롭힘이라든지 조사를 할 수 있고 성립이 될 수 있는데, 가해자로 지정된 사람도 없고 피해자라고 주장하는 사람도 없었기 때문에 직장 내 괴롭힘이라고 할 수도 없고 그다음에 직장 내 괴롭힘이라고 성립이 되려면 직장의 지위라든지 관계 우위라든지 지속적인 업무 범위 이상이라든지 신체적, 물리적 어떤 괴롭힘이라든지 그런 게 있어야 되는데, 거기에 해당되는 부분이 전혀 없었습니다.
정호

장정호위원

신체적, 물리적은 표면적으로 드러나 있는 것이고 정신적인 게 더 크지요.
정택

오정택기획감사팀장

네,&nb sp;그렇지요.
정호

장정호위원

왜냐하면 우리가 쉽게 말하는 이지메라든지 따돌림이라고 하는 이런 부분들은 신체적 이런 부분들이 아니에요, 사실. 정신적인 부분들이 더 큰 거지요.
정택

오정택기획감사팀장

네, 맞습니다.
정호

장정호위원

그래서 이런 기회를 삼아서 우리 전체적으로 280여 명의 공단에 있는 직원들 이런 문제점들이 있는 것들도 한 번 정도 점검을 해 보시고, 또 선의의 피해를 입고 있는 직원들도 있을 수 있으니까 한번 잘 경청해 보고 기획감사를 한번 해서 그런 내용들을 정확하게 판단을 했으면 참 좋겠습니다.
정택

오정택기획감사팀장

네, 알겠습니다.
정호

장정호위원

그리고 지금 우리 시설관리공단 같은 경우 직원들은 대부분 일반적 사회생활을 많이 하다가 대부분 직원으로 채용되어서 근무하시는 분들이 많은데, 그렇게 사회생활을 하셨던 분들 중에서 정치적 정당에 활동했던 분들이 좀 있어요. 그런데 지금 우리 직원으로 채용이 되어서 근무하시면서도 그런 역할을 하고 계신 분들이 있어요. 그래서 감사팀에서 그런 내용들은 따로 직원들 교육을 시키시면서 앞으로 정치적 활동은 만약에 발견이 된다든지 그러면 엄중 문책을 할 것이고 이전까지는 상관이 없지만 이후부터는 앞으로 정치적 활동을 못 하게끔 교육을 시켜줬으면 좋겠어요.
정택

오정택기획감사팀장

네, 저희도 정치 중립의 의무가 있기 때문에 그렇게 할 수 있도록 조치하겠습니다.
정호

장정호위원

여기서 아까 말씀드린 대로 밖에서 활동하셨던, 어떤 정치적 활동도 할 수 있고 다 할 수 있어요. 다 할 수 있는데 이제 공단의 직원이 됐으면 공단의 직원의, 공기업의 직원으로서 충실하게 업무를 해야지, 구청장이라든지 다른 국회의원이라든지 다른 의원들이라든지 비난하고 칭찬하고 하는 데 앞장서면 안 돼요.
정택

오정택기획감사팀장

네, 알겠습니다.
정호

장정호위원

그렇지요?
정택

오정택기획감사팀장

네.
정호

장정호위원

제가 누구라고 이렇게, 개인적으로 저한테 오면 제가 누구라고 얘기를 해드리겠지만 여기는 공개적인 그런 자리이기 때문에 제가 누구라고 얘기는 안 할게요. 안 하고 직원들 교육을 특별하게, 이사장님이나 이하 본부장님, 직원 교육을 철저하게 시켜주셔서 정치적 중립 의무를 꼭 준수할 수 있도록 그렇게 해 주셨으면 좋겠습니다.
정택

오정택기획감사팀장

네, 알겠습니다.
정호

장정호위원

그리고 아까 언론에 나왔던 왕따를 했다 이런 것도 제가 다른 부서 팀장한테 얘기해야 되지만 감사팀장한테 얘기를 드리는 부분들이 우리 직원들이 대부분 주차관리팀이라든지 이런 팀들은 예를 들어서 어느 동을 관리하면 반장 이하 직원들이 대부분 존재해요. 그래서 순환근무도 하고 반장 지휘 체제하에서 대부분 이렇게 운영을 하고. 그런데 한 자리에 3년 이상, 5년 이상 이렇게 장기적으로 근무를 하시는 분들이 계세요. 그런데 그런 데서 사고가 늘 터지더라고요. 직장 내 따돌림이라든지 왕따를 당했다든지 이런 얘기들을 본위원도 들었다고 얘기했잖아요. 그런데 직원들의 운영상 문제이기 때문에 그것을 내가 어느 지역이다, 어떤 장소이다 이런 것을 제가 지금 거명을 안 하는 거예요.
정택

오정택기획감사팀장

네.
정호

장정호위원

그래서 다시 이 감사 때 지적을 해드리는 게 뭐냐 하면 3년, 5년 이상의 그 직에, 한 자리에, 그 지역에 오래 머문 사람들은 전체적으로 순환보직을 하십시오. 반장 하시는 분 다른 데 가서 또 반장 하시면 돼요. 순환보직을 해서 한 번 정도는 물갈이, 그래서 전체적인 것이 한번 순환보직이 됨으로 인해서 직장 내 따돌림이니 왕따이니 이런 얘기들이 전혀 나오지 않지요. 시간이 지나 보세요. 나중에 보면 사람의 특성은요, 시간이 지나면 세 사람이 있으면 2:1로 편을 짜요. 4명이 있으면 2:2로 또 편을 짜고 이렇게 편을 자꾸 짠단 말이에요. 그러다 보니까 우리 전체적으로 관리하시는 분들, 우리 팀장님들도 순환보직을 하시잖아요, 한 자리에 계속 있으면 안 되니까. 그런 것처럼 주차관리팀이든 아니면 체육공익팀이든 헬스장관리팀이든 순환보직을 함으로 인해서 내년에는 순환보직을 시키면서 좀 이렇게 새로운 사람하고의 교류도 좀 하고 그렇게 했으면 좋겠어요.
정택

오정택기획감사팀장

알겠습니다.
정호

장정호위원

꼭 제가 주차관리팀장이나 다른 팀장님한테만 하는 게 아니라 전체적인 것을 제가 말씀드리고 시설관리공단 이사장님도 계시고 본부장님도 계시니까 이런 내용을 한번 정도 의논을 해 보셔서, 문제가 분명히 있습니다. 그렇지만 디테일한 부분들을 다 끄집어내서 제가 얘기를 안 드려서 그렇지, 이 안에 분명한 내용들이 있고 그런 근거를 제가 다 가지고 있기 때문에 이런 얘기를 지금 할 수 있는 거거든요. 그러니까 이사장님이 꼭 좀 해 주셨으면 좋겠습니다.
기욱

성기욱이사장

네, 노력하겠습니다.
정호

장정호위원

그리고 이 주요업무보고 책자 누가 만드시나요? 우리 경영팀에서 만드시나요?
주희

박주희경영전략팀장

경영전략팀장 박주희입니다.
정호

장정호위원

이 책자를 만들 때 대부분 각 팀에서 자료를 다 수집해서 책자를 만드시지요?
주희

박주희경영전략팀장

그렇습니다.
정호

장정호위원

이번 주요업무보고 책자는 굉장히 좀 부실합니다.
주희

박주희경영전략팀장

네.
정호

장정호위원

왜 부실하냐 하면 기획감사팀이나 경영전략팀이나 이런 데는 괜찮아요. 이 정도는 괜찮은데 주차사업팀부터 시작해서 문화체육센터라든지 제주유스호스텔이라든지 청소년센터라든지 이런 모든 사업들은 예산이 수반되는 그런 사업들이 굉장히 많지요?
주희

박주희경영전략팀장

네, 맞습니다.
정호

장정호위원

아까 말한 청소년공부방 운영부터, 스터디카페부터 시작해서, 스터디카페도 금년도에 우리가 운영해야 될 것 같으면 이런 내용들도 여기에 올라가야지 맞아요. 그다음에 관제센터를 만들고 주차기를 만들고 이런 사업들은 각 부서별로 특이사업들이에요. 그리고 금년도에 해야 될 사업들이고 예산도 마찬가지고. 그런데 내용을 한번 이렇게 쭉 보시면 너무 고민의 흔적이 없고 그다음에 시설관리공단이 주로 해왔던 그런 좋은 일들에 대해서, 행정사무감사를 하는 게 말이지요, 작년도하고 금년도의 행정 행위에 대해서 보고를 하고 행정 행위에 대해서 감사를 받는 거예요, 그렇지요?
주희

박주희경영전략팀장

네.
정호

장정호위원

그런데 전혀 지금 그런 게 없잖아요. 예산 집행도 앞에 다 나와 있긴 하지만 신규 사업이라든지 이런 것들에 대해서 전혀 없어요. 그래서 앞으로는, 내년 2월에 또 주요 업무보고를 할 거예요. 주요 업무보고는 금년도 2023년도에 잘했던 사업의 결과와 2024년도 신규사업과 진행사업에 대해서 의회에다가 보고를 하는 겁니다. 그래서 그런 보고들을 좀 철저하게 해 주셨으면 좋겠다 싶어요.
주희

박주희경영전략팀장

네, 내실 있는 보고서가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
정호

장정호위원

이 책자를 한번 보시면 아마 위원님들도 다 이렇게 보시면 도대체 이게 무슨 보고를 했지? 이게 무슨 보고일까? 전혀 공감대가 형성되지 않는 그런 보고를 했고요. 아까 말한 대로 용산, 예를 들어서 우리 제주유스호스텔 같은 경우에는 금년도까지 목표액이 6억원인데 지금 현재까지 5억 1,000만원 정도의 목표가 달성이 됐고 그런 것들을 이 업무보고에다가 그다음에 아까 말한 단체나 개인에 대한 운영의 문제라든지 여러 가지 것들을 여기다 충분히 실어줄 수가 있어요. 그런데 그런 것들이 다 질의응답으로 만들어 냈잖아요. 질의응답을 하지 않고 딱 볼 수 있도록, 책자도 좀 더 두꺼워지면 종이값이 더 들어서 걱정하실 것은 아니잖아요.
주희

박주희경영전략팀장

네.
정호

장정호위원

그렇게 좀 해야 될 것 같아요.
주희

박주희경영전략팀장

네, 다음번에는 좀 더 내실 있게 만들겠습니다.
정호

장정호위원

자, 그리고 나오신 김에. 우리가 예산집행에서 대부분 전체적인 것은 66%에서 68% 정도의 집행률을 지금 현재 시설관리공단이 보이고 있어요.
주희

박주희경영전략팀장

네, 맞습니다.
정호

장정호위원

그런데 유독 주민센터 헬스장이 48%의 경비가 지출됐다, 그리고 종합체육단련실이 39%로 집행률이 경비 부분에서 저조한 이유가 뭐지요?
주희

박주희경영전략팀장

저희가 헬스 수건이었나요? 저희가 당초에는 수건 관련된 예산을 좀 편성했었습니다. 그런데 코로나가 끝나지 않은 상태였기 때문에 위생상 수건 제작하고 세탁 비용이 절감되는 바람에 집행률이 좀 적게 나왔습니다.
정호

장정호위원

코로나로? 코로나는 금년 상반기에 다 정리가 됐을 텐데 왜?
주희

박주희경영전략팀장

그런데 저희가 타 공단 사례를 또 유심히 벤치마킹하고 여러 가지 상황을 검토하다 보니까 굳이,
정호

장정호위원

그런데 수건 관련해서 이렇게 주민센터에서 5억 1,000만원 예산 중에서 2억 5,000만원밖에 집행이 안 됐을까요? 지금 이 책자 보고한 이후에도 집행을 했겠지만.
주희

박주희경영전략팀장

네.
정호

장정호위원

그러면 앞으로 이 집행률은 이렇게 60%를 넘지 못하나 보지요?
주희

박주희경영전략팀장

저희가 하반기 그러니까 11~12월에 집행액이 좀 많습니다. 그때 아마 집행률이 좀 더 높아질 걸로 예상되고 있습니다.
정호

장정호위원

의회에다가 또 구청에다가 보고하는 이런 부분들이 집행률을 높이는 게 중요한 게 아니라 이런 예산을 편성했다는 얘기는 우리가 주민들한테 그만큼 편의를 제공해 주겠다는 그런 경비 부분들이란 말이에요.
주희

박주희경영전략팀장

네, 그렇습니다.
정호

장정호위원

그런데 그게 1년 열두 달로 봤을 때 상·중·하로 나눴을 때, 우리가 전반기, 중반기, 하반기 이렇게 나눴을 때 하반기에 예산 집행이 몰려있으면 늘 오해도 받고 그렇잖아요?
주희

박주희경영전략팀장

네, 그렇습니다.
정호

장정호위원

그러니까 앞으로는 균등하게 예산을 집행해 주시기를 부탁을 드립니다.
주희

박주희경영전략팀장

네, 알겠습니다.
정호

장정호위원

그리고 지금 청파2별관하고 청소년공부방이 똑같이 46%나 52~3%인데, 이것은 왜 그렇지요?
주희

박주희경영전략팀장

청파동2별관을 보시면 저희 유상단체가 두 군데 그리고 무상단체가 한 군데가 있습니다. 그곳에 인력 1명 저희가 투입해서 계속 관리를 하고 있었는데요, 솔직히 건물도 작고 입주 단체 이용하는 인원도 적고 굳이 6,000만원가량의 인력을 투입해서 그 시설 관리할 필요가 뭐가 있냐, 여러 가지 검토를 한 결과, 6월에 저희 그쪽 환경미화 주임님이 정년퇴직을 했습니다. 그래서 정년퇴직 시점에 맞춰서 일하는 방식을 개선해서 청소 용역을 주게 되었습니다. 그래서 하루에 3시간씩 평일에만 나와서 잠깐 청소해 주시고 가시는 걸로 일하는 방식을 바꿨기 때문에 경비라든지 인건비 부분이 좀 많이 줄었습니다.
정호

장정호위원

알겠습니다. 하여튼 그렇게 또 이해하는데, 전체적 예산을 우리가 230억의 예산을 집행하면서, 또 특히나 시설관리공단 같은 경우는 주관부서에서 예산을 다, 보통 사업비를 다 받아서 집행하는데 집행률이 말 그대로 일률적으로 거의 비슷해야 되잖아요.
주희

박주희경영전략팀장

맞습니다.
정호

장정호위원

그리고 또 그렇지 못한 부분에서 지적하고 예산 집행에 만전을 다 해 주시기 바랍니다.
주희

박주희경영전략팀장

네, 알겠습니다.
정호

장정호위원

알겠습니다. 들어가시고. 그리고 거기 앉아계시지만, 아까 존경하는 우리 백준석 위원이 지적했던 청소년센터 주차장 부분은 본위원도 잘 알고 있어요. 그런데 들어가는 입구에다가 개폐기를 만약에 설치한다고 그러면 오히려 2차적인 사고들이 더 많이 날 확률이 큽니다. 신중하게 검토해서 특히나 해당 지역구 의원님하고 잘 상의해서 시설하는 데 좀 했으면 좋겠고, 그 예산 자체가 자산취득비로 편성되어 있던 것 같은데 원래 보통 보면 시설비 및 부대비나 이런 걸로 들어가야 되는데 편성목에서도 조금 문제가 있는 것 같아요. 그것도 한번 확인해 보셔서 우리 백준석 위원님하고 잘 의논해서 정말 민원이 생기지 않고 2차적인 안전의 문제가 생기지 않도록 해 줬으면 좋겠습니다. (자리에서 ○용산청소년센터장 심묘탁 네.) 자, 수고해 주시고,. 이상입니다.
형원

김형원위원장

장정호 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

이미재위원

위원장!
형원

김형원위원장

이미재 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

이미재위원

기획감사팀장님?
정택

오정택기획감사팀장

기획감사팀장 오정택입니다.

이미재위원

이미재 위원입니다. 우리 민원처리 실태점검 결과 및 조치 내역에 대해서 ‘이용 불편’한 사항과 ‘불친절’, ‘기타’에 대해서 제가 세부내용을 좀 받아봤어요.
정택

오정택기획감사팀장

네.

이미재위원

주로 어떻게 민원을 접수하지요?
정택

오정택기획감사팀장

민원 접수는 다양합니다. 응답소로 들어올 수도 있고요, 유선으로 올 수도 있고 홈페이지로 올 수도 있고 다양한 채널로 해서 받고 있습니다. ‘이사장에게 바란다’라든지 그것도 별도로 받고 있고요.

이미재위원

거의 다 응답소 민원이지요?
정택

오정택기획감사팀장

유선이 많이 있고요, 그다음에 홈페이지로 직접 들어오는 경우가 상당히 많이 있습니다.

이미재위원

내용을 보면 거의 응답소에서 많이 들어온 내용이 있고 진행되는 것들 보니, 처리 내용을 보니 부서가 일부 부서는 몇 개 되지 않고 몰아져 있지요, 그렇지요? 민원이?
정택

오정택기획감사팀장

네.

이미재위원

이런 부분에 대해서 작년하고 올해를 비교해서 어떻게 대처를 하셨습니까?
정택

오정택기획감사팀장

일단 저희가 불친절이라든지 이용 불편이라든지 그런 경우에는 시설개선이라든지 시설보수 그다음에 친절교육이라든지 이런 식으로 하고 있고요. 특히 친절교육 같은 경우 예전에는 극장에서 한 번 모여서, 1년에 1~2번 했던 것을 갖다가 올해 같은 경우에는 3번으로 늘려서 빠지지 않게끔 했고, 그 와중에도 빠진 사람들하고, 저희가 외부점검을 공개하지 않고서 실시한 적이 있었습니다. 그런데 거기에서 점수가 좀 저조한 직원들은 이번에 별도로 모아서 4시간씩 특별교육을 했었습니다. 이런 식으로 해서 저점 직원이나 저조한 직원이라든지 해서 조금 더 강화해서 친절 부분에 대해서 조금 더 노력하고 있습니다.

이미재위원

교육도 좋고 응답소나 여러 가지의 루트를 통해서 민원이 제기될 때는 어쨌든 불편하니까 민원을 제기하는 거지요?
정택

오정택기획감사팀장

네.

이미재위원

그러면 거기에 따른 우리 현장점검이라든지 방문 외부점검을 하신다고 했는데 그것을 더 자주 해야 되지 않을까, 이런 생각이 들고요. 이게 자주 하는 것만이 능사가 아니라 이것에 대한 대책을 세워서 다시는 발생하지 않도록 민원을 최대한 줄일 수 있는 방안을 강구하셔야 될 것 같습니다.
정택

오정택기획감사팀장

네, 알겠습니다.

이미재위원

그리고 응답소나 이런 것들 구청으로 이첩되는 것들이 좀 있고 하다 보니까 온라인 접수 재개를 빨리 서둘러야 되지 않을까.
정택

오정택기획감사팀장

아, 네.

이미재위원

이래서 시스템 개선을 요청하고요, 빨리 이분들이 응답소까지 가지 않고도 해결할 수 있는 방안을 강구해 주셨으면 좋겠습니다.
정택

오정택기획감사팀장

네.

이미재위원

어떻게 생각하세요? 지금 준비를 하고 계시는 거지요?
정택

오정택기획감사팀장

네, 지금 홈페이지도 그렇고 저희가 많이 노력은 하고 있는데요, 대부분의 민원인분들이 응답소로 하게 되면 이쪽으로 온다는 것을 알고 있기 때문에 그렇게 하시는 분들이 많이 있는 것 같습니다.

이미재위원

현장점검을 나갔을 때 현장 방문자분들하고 소통은 그러면 잘하고 계시는 건가요?
정택

오정택기획감사팀장

물론 저희가 직접 나가서 점검하는 경우도 있고요, 외부업체에 위탁 줘서 저희 직원들이 전혀 모르는 사이에 점검하는 경우도 있습니다. 회원인 것처럼 접근해서 그분들이 어떻게 응대하고 어떻게 반응하는지 그런 것을 다 점검하고 있습니다.

이미재위원

이용하시는 분들은 최대의 친절을 요구할 것이고 우리 현장에서 담당하시는 분들은 힘드시겠지만 그분들의 욕구를 충족시켜줘야 될 필요성이 있는 거고요, 그 부분을 잘 접목시켜서 불편함이 없도록 해 주시기를 바라고요. 우리 구청에, 이게 지금 부서가 다른 것 같긴 한데 헬스장을 이용하시는 분들의 불만이 “소모품을 좀 지급해 줬으면 좋겠다.” 이런 민원들이 좀 있어요.
정택

오정택기획감사팀장

네.

이미재위원

그래서 이 부분은 앞으로 어떻게 하실 생각인가요?
정택

오정택기획감사팀장

일단 저희 공단 소모품 중에 제일 큰 부분이 아마 수건 지급 같은데요, 저희가 타 공단, 24개의 공단을 다 조사했을 때 대부분 지급을 안 하고 있고요, 지급하는 공단이 1~2개 있는데 거기는 지금 유료로 지급하고 있습니다. 그것은 벤치마킹도 했고. 그다음에 코로나 시국을 좀 지나면서 개인 위생에 대한 생각이랄까? 그런 부분이 개개인들한테 많이 퍼져 있다 보니까 지금 저희가 수건을 공용으로 사용한다고 해서, 요즘에 개인 수건을 많이 사용하고 있기 때문에 지금은 수건 지급보다는 그런 위생을 좀 우선시해야 되지 않을까? 그렇게 해서 공단에서는 수건 지급을 중단하는 걸로 그렇게 결정을 했습니다.

이미재위원

그렇다면 이용자분들한테 충분히 안내를 했을까요?
정택

오정택기획감사팀장

네, 일단 저희가 지급하는 과정에서 충분히 안내는 했었는데 그래도 지금도 간혹 지급을 원하시는 분들이 있기는 있습니다. 그런데 저희가 더 우선시 되어야 하는 게 개인위생에 대한 부분이고 코로나를 거치면서 그런 부분이 더 강조되다 보니까 그게 좀 문제이지 않을까 싶습니다.

이미재위원

그렇다면 그 부분에 대해서 충분히 숙지할 수 있도록 해 주셔야 되고 가끔가다 문자를 주시는 방법도 좋은 것 같아요, 이용하는 데 불편한 것이 없는지. 그래서 그 개선사항이나 건의사항을 그렇게 받아서 우리 이 시스템에 적용을 해서 정말 개선해야 될 부분들은 빨리 하고 그러니까 응답소 이런 데를 통하지 않고 우리가 먼저 소통하는 거예요.
정택

오정택기획감사팀장

그래서 지금 저희 각 팀 부서장들이 아무리 못 해도 한 달에 한 번 이상씩 간담회를 회원들하고 진행하면서 불편사항이 있으면 그것을 다 수렴해서 개선할 수 있도록 노력하고 있고 다양한 방법을 저희가 일단 노력하고 있습니다.

이미재위원

네, 충분히 하신다고 또 하려고 노력을 하고 하는데 바라보는 입장은 언제나 좀 부족한 것 같고.
정택

오정택기획감사팀장

아, 네.

이미재위원

그 부분은 충분히 이해가 가요. 그렇지만 이용자들의 편의에 충분히 우리가 공감할 수 있도록 대처를 해 주셔야 되는 것들이 행정서비스라고 생각합니다.
정택

오정택기획감사팀장

네, 알겠습니다. 좀 더 노력하겠습니다.

이미재위원

그래서 이런 이용 불편 같은 정말 간단한 부분들을 가지고 이렇게 많은 사례들이 발생한다는 것은 소통의 문제가 있지 않나 이렇게 생각하고 이 부분은 적극적으로 해결해 주셨으면 좋겠습니다. 내년에는 이런 일들이 반으로 줄었으면 좋겠습니다.
정택

오정택기획감사팀장

알겠습니다.

이미재위원

이상입니다. 수고하셨습니다.
형원

김형원위원장

이미재 위원님, 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? 더 질의할 위원님이 안 계시므로 제가 마지막으로 우리 이사장님께 몇 가지만 질의하고 지적을 좀 할 게 있어서 말씀드리겠습니다. 이사장님, 지금 우리 용산구시설관리공단에 오신 지가 얼마 되셨지요?

「없습니다.」 하는 위원 있음

기욱

성기욱이사장

이제 11개월 됐습니다.
형원

김형원위원장

아, 1년 되셨네요?
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

그러면 어느 정도 우리 용산의 업무 파악이라든가 이런 것은 거의 다 되셨다고 봐도 되겠지요?
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

특별한 저기는 아니지만 일단 오셔서 1년 동안 근무하시면서 우리 용산구민을 위해서, 또 시설관리공단에서 여러 가지 좋은 일을 하시려고 노력도 하셨을 것이고 앞으로도 재직 기간 동안은 또 하셔야 될 거라고 생각해요. 오전에 우리 위원님 중에 누가 지적을 회의장에서 하실 줄 알았는데 지적을 안 해서 제가 한말씀드리고 싶은 것은 시설관리공단 조직진단 연구용역 결과를 아침에 설명을 조금 하셨잖아요?
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

물론 나중에 조직개편하고 예산 반영하고 할 때 얘기가 분명히 될 것이지만 우리 존경하는 백준석 위원님이 아침에도 지적했지만 용역 기간이 3개월 동안을 했어요, 1월 4일부터 4월 17일까지 3개월 반 정도. 벌써 그러면 한 6개월 동안의 그 기간이 있었지 않습니까?
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

그러면 그전에, 오늘 아침에 갑자기, 엊그제 얘기를 해서 사전 설명을 하시겠다 이 얘기하시기 이전에 미리 의회 우리 행정위 소속뿐만 아니라 전체 의원님들한테도 같이 자리해서 설명을 했어야 되지 않나 싶거든요. 그것 어떻게 생각하십니까? 무슨 특별한 사유가 있었습니까?
기욱

성기욱이사장

특별한 사유라기보다는 조직진단이 4월에 완료됐다기보다는 조금 지체가 된 부분이 있고 그다음에 조직진단의 내용이 구청과 완벽하게 서로 협조할 수 있는 그런 내용이 일부분 있어서 차질이 있어서 그 부분을 조정하는 시간이 좀 필요했고요. 그런데 어쨌든 기본적으로 우리 시설관리공단의 조직진단 이런 문제들에 대해서 위원님들께 보고를 미리 드리지 못했던 부분은 저의 불찰이고 앞으로 이런 일이 없도록 열심히 하겠습니다.
형원

김형원위원장

그 부분은 우리 이사장님이 집행부하고의 어떤 사전 조율이 미리 완벽하게 되지 않아서 좀 늦어졌다, 하고 분명히 시인을 하셨잖아요.
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

앞으로 다른 어떤 규모가 크든 작든 그런 일이 있을 때는 그래도 최소한 한두 달 전에는, 그게 한두 달도 아니고 벌써 6개월이 됐잖아요? 그러면 중간보고라도 얘기를 했었어야 되지 않았나, 그런 생각이 들거든요. 앞으로는 그런 일이 없도록 조치해 주시기 바랍니다.
기욱

성기욱이사장

네, 앞으로 저희 시설관리공단의 중요한 업무든 아니면 큰 업무들에 대해서 우리 구의회와 긴밀하게 소통하고 협의하는 그런 시간을 갖도록 하겠습니다.
형원

김형원위원장

그리고 원래 시설공단의 설립 목적이 있잖아요, 그렇지요?
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

설립 목적이 뭐지요?
기욱

성기욱이사장

합리적 경영을 통해서 구민들의 편의와 복리증진을 하고 구정의 생산성 향상을 목적으로 하고 있습니다.
형원

김형원위원장

네, 그렇게 나와 있지요. 그리고 또 임무도 있고.
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

임무는 아세요?
기욱

성기욱이사장

임무는 여러 가지가 있지만 일단 경영 방식은 효율성과 공공성을 항상 추구하는 방식으로 하고 있고 무엇보다도 어쨌든 공익을 최우선으로 하는 것이 기관장의 가치라고 생각하고 있습니다.
형원

김형원위원장

임무를 보면 “최고의 서비스로 구민행복을 증진하고 효율적 경영으로 구정발전에 기여한다.” 이렇게 나와 있어요.
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

그리고 아까 자료 아침에 주신, 세부적인 사항을 제가 말씀을 안 드리더라도 나중에 논의가 될 것이라고 믿고 여기까지 말씀을 듣고. 한 가지만 더 말씀드리고 싶은 것은 아까도 우리 장정호 위원님께서 언급하셨는데, 우리 이사장님은 공무원이시지요, 공무원? 공무원인가요, 준공무원인가요?
기욱

성기욱이사장

준공무원입니다.
형원

김형원위원장

그러면 준공무원도 공무원으로 들어가는 거잖아요?
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

그러면 정치적 중립의 의무가 있지요?
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

그리고 선출직이 아니고 임명을 받으신 거잖아요?
기욱

성기욱이사장

네.
형원

김형원위원장

구청장님이 임명하신 거잖아요, 그렇지요?
기욱

성기욱이사장

네, 그렇습니다.
형원

김형원위원장

왜 제가 이 말씀을 드리냐 하면 저희 본 위원들도 다 정치적으로 정당을 가지고 있고 다 정치인들이기 때문에 의회에 와서 의정활동을 할 때는 여야 없이 다 구민들을 위해서 복지 향상을 위하고 복리 증진을 위해서 같이 협의하고 이렇게 해서 의정활동을 하는 거잖아요. 이 사장님도 마찬가지일 거라고 생각합니다, 맞습니까?
기욱

성기욱이사장

네, 그렇습니다.
형원

김형원위원장

내가 어느 장소, 어느 때라고 말씀은 안 드리겠지만 공식적인 자리에서 특정인의 이름을 거명하고 이런 부분은 옆 사람도 다 듣기 거북하고 ‘아, 이사장님이 저런 발언을 하시면 안 되는데….’ 하는 그런 경험을 했어요. 기억하실지 모르겠습니다만 제가 그 답변은 안 듣더라도 속으로 인정을 하면 인정을 하시고. 그래서 앞으로 그런 공식적인 행사 같은 데서는 정치색이 들어가는 그런 발언을 안 하셨으면 좋겠다. 뭐 개인적으로야 얼마든지 지지하고 다 우리 공단의 288명 구성원들이 다 자기 행위 할 수 있잖아요. 특히나 이 자리에 계시는 이사장님을 포함해서 본부장, 그리고 중견간부 되시는 분들인데 아래 직원들 그런 부분도 오히려 교육을 시켜야 되고 그래야 할 위치에 있는 분들이 스스로가 그런 발언하고 그러면 그것은 좀 문제가 될 수 있지 않은가 싶고 그래서 제가 혹시 노파심에, 이후에라도 그런 어떤 사례가 발견되면 서로 불편할 것 같아서 미리 제가 말씀드리는 겁니다.
기욱

성기욱이사장

네, 유의하겠습니다.
형원

김형원위원장

무슨 말씀인지 이해되셨지요?
기욱

성기욱이사장

네, 잘 알겠습니다.
형원

김형원위원장

거기까지 하고요, 오늘 고생 많으셨습니다. 더 질의하실 위원님이 안 계므로 질의와 답변을 마치고 서류감사를 실시하겠습니다. 관계 공무원은 위원님들이 요구하시는 서류를 준비하여 수감을 받으시기 바랍니다. (서류감사) 서류감사를 다 마치셨습니까? 그럼 서류감사 중 미흡하거나 궁금한 사항에 대해 질의하실 위원님 계시면 질의해 주시기 바랍니다. 더 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 이상으로 시설관리공단에 대한 행정사무감사를 모두 마치겠습니다. 오늘 행정사무감사에서 지적된 사항 중 조속히 시정 가능한 사항은 바로 시정하여 주시고 위원님들께서 추가로 요구한 자료와 서면답변 하기로 한 사항은 정확하고 성의 있게 작성하여 제출하여 주시기 바랍니다. 사전에 위원님들과 협의한 대로 금일 오후 5시에 감사장에서 2023년도 행정사무감사에 대한 강평을 듣도록 하겠습니다. 강평자료와 행정사무감사 결과보고서는 그간 배부해 드린 일일 감사결과보고서와 위원님들의 의견을 반영하여 위원장과 부위원장이 협의하여 작성코자 하는데 이의 없으십니까? 이의가 없으므로 강평자료와 행정사무감사 결과보고서는 위원장과 부위원장이 협의하여 작성토록 하겠습니다. 존경하는 동료위원 여러분, 그리고 시설관리공단 이사장님을 비롯한 직원 여러분! 수고 많이 하셨습니다. 감사중지를 선포합니다.

16시 09분

16시 23분

「네.」 하는 위원 있음

「없습니다.」 하는 위원 있음

「없습니다.」 하는 위원 있음

16시 26분 감사중지

17시 08분 감사계속

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 감사를 계속하겠습니다. 그러면 지금부터 행정건설위원회 소관 2023년도 행정사무감사에 대한 강평을 시작하겠습니다. 지난 11월 22일부터 오늘까지 8일간의 일정으로 행정건설위원회 소관 업무 전반에 대하여 행정사무감사를 실시하였습니다. 내실 있고 충실한 감사를 위해 많은 시간과 노력을 기울여 주신 동료위원 여러분께 위원장으로서 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 그리고 바쁜 업무 중에도 행정사무감사 수감을 위하여 최선을 다해 준비해 주시고 성실한 답변에 임해 주신 각 실·국장님들을 비롯한 관계공무원 여러분께도 진심으로 감사를 드립니다. 감사기간 동안 논의되고 제기된 문제와 위원님들께서 제시한 정책대안은 집행부에서 적극적으로 시정하고 개선하여 경쟁력 있고 발전적인 구정이 실현될 수 있도록 노력하여 주시기 바랍니다. 그러면 우리 위원회 부위원장이신 김송환 위원님으로부터 감사결과에 따른 강평을 듣도록 하겠습니다. 부위원장님은 나오셔서 강평하여 주시기 바랍니다.

김송환부위원장

2023년도 행정사무감사 결과에 대한 강평을 시작하겠습니다. 우리 위원님들이 철저한 자료 분석과 준비를 통해 지적하고 건의한 세부적인 내용은 본 위원회의 의견을 모아 의결을 통해 서면으로 시정건의를 요구하겠지만 종합적인 사항에 대하여 말씀드리겠습니다. 그러면 지금부터 감사 진행 순서에 따라 건의사항을 포함한 시정 요구사항을 각 부서별로 대표적인 사항 위주로 말씀드리고 아울러 수범사례도 함께 말씀드리겠습니다. 먼저 공통사항으로는 명확한 업무 파악과 효율적인 감사를 위해 행정사무감사 자료는 정확하고 상세하게 작성해 제출하여 주시고, 각종 구정업무 및 행사추진 시 주민 홍보를 철저히 하여 좋은 정책을 추진하면서도 홍보 부족으로 좋은 결과를 이끌어내지 못하는 문제가 발생하지 않도록 적극 노력해 주시기 바라며, 반복적인 감사지적 사례에 대해서는 직원 교육 등을 실시하여 유사한 사례가 발생되지 않도록 각별히 유념하여 주시고 예산 집행률이 저조한 부분은 연말까지 집행을 위해 힘써 주실 것을 당부드립니다. 다음은 부서별 사항입니다. 먼저 감사담당관은 청백공무원상과 관련하여 수상자 수, 포상금 규모 확대 및 선발기준 명확화로 직원사기를 증진시킬 수 있는 방안 마련을 검토하여 주시고, 맞춤형 친절컨설팅 실시 결과를 검토한 후 미비점을 적극 보완하여 주민 만족도를 제고하여 주시기 바라며, 옴부즈만 제도를 보다 활성화하여 주민의 민원사항이 적시에 해결되어 행정의 신뢰성을 확보할 수 있도록 힘써 주시기 바랍니다. 다음은 기획조정실 소관사항입니다. 먼저 기획예산담당관은 민선8기 구청장 공약사업과 관련하여 공약 실천사항을 유관부서와 협의하여 구민편의 증진을 위한 방향으로 추진을 부탁드리고, 주민 및 의회의 의견이 잘 전달되어 사업이 내실 있게 추진될 수 있도록 사전 간담회 및 설명회를 적극 개최하여 주시고, 주민참여예산제도 또한 사업목적에 맞는 운영을 당부드리며, 각종 자문위원회 구성 시 내실 있는 위원회가 될 수 있도록 설치 취지에 맞는 위원으로 위촉하여 주시기 바랍니다. 다음은 미래전략담당관입니다. 시설관리공단 조직개편은 조직진단 용역결과와 유관부서 협의 등을 통해 원만히 추진될 수 있도록 노력하여 주시고, 창의사업 공모에 따른 다양한 아이디어가 선정 여부와 상관없이 각종 정책에 반영되어 구민이 혜택을 볼 수 있는 방안을 강구해 주시길 바라며, 양주시 구유재산은 구민 만족도가 제고될 수 있도록 다각도로 분석하여 최적의 방안을 도출하여 주시기 바랍니다. 다음은 홍보담당관입니다. 용산구 소식지에서 구의회 소식 및 활동에 대한 홍보를 적극 활용할 수 있는 방안을 마련하여 주시고, 소식지 배부 시 배부 방법 및 수량을 조정하여 낭비되지 않게끔 방안을 강구해 주시길 바라며, 홍보지 제작 시 명예기자를 활용하여 지역 내 흥미로운 기사가 게재될 수 있도록 노력하여 주시기 바랍니다. 다음은 일자리정책담당관입니다. 신규 사업 추진 시 내실 있는 사업 추진을 위해 사전 수요조사 등을 철저히 실시하여 주시기 바라며, 찾아가는 칼갈이·우산수리 센터 등 운영 방법 및 장소 선정 시 주민 만족도 결과 등을 적극 활용하여 주시기 바라며, 노동자종합지원센터에 대한 홍보를 강화하여 구민들이 보다 많이 이용할 수 있도록 노력하여 주시기 바랍니다. 다음은 행정지원국 소관사항입니다. 먼저 행정지원과는 구민들이 보다 편리하게 구청에 방문할 수 있도록 주차장 및 청사 내 동선을 적극 개선하여 주시고, 인사이동에 있어서는 고충 처리 사항에 대한 면밀한 분석을 통해 합리적인 인사발령이 이루어질 수 있도록 노력하여 주시고, 조직혁신 일체감훈련 참여율을 제고할 수 있는 방안을 마련하여 주시기 바랍니다. 다음은 자치행정과입니다. 자치회관 프로그램 중 인기 프로그램은 확대하고 주민 선호도가 있는 신규 프로그램은 적극 발굴하여 주민 만족도를 적극 제고하여 주시기 바라며, 향후 주민자치위원회로 전환 시 활발한 사업 추진이 이루어질 수 있도록 철저한 사전준비를 당부드리며, 구민대상 시상 대상은 공평하고 합리적으로 선정될 수 있도록 면밀하게 검토하여 주시기 바랍니다. 다음은 교육지원과입니다. 학생들에게 직접적인 도움이 될 수 있도록 진학컨설팅 운영 시기를 시의적절하게 선정하여 주시고, 용산진학지원센터 예산 집행 사례와 같이 승인한 예산과 다르게 집행되지 않도록 각별히 유념하여 주시기 바라며, 평생학습 기회를 제공하기 위하여 청춘학교, 세대 맞춤 프로그램 등을 적극 지원하여 주시기 바랍니다. 다음은 스마트정보과입니다. 구민들이 불편을 겪지 않도록 행정망 장애에 대하여 철저히 대비하여 주시기 바라며, 홈페이지에 홍보 및 공지사항 등이 시의적절하게 반영될 수 있도록 홈페이지 부서·동별 담당자 지정 등의 개선방안을 마련하여 주시기 바랍니다. 다음은 민원여권과입니다. 일과시간 외 민원실 운영 사업은 더 많은 구민들이 이용할 수 있게끔 일과시간 이후 청사 이동 동선을 홈페이지에도 게시하는 등 주민 홍보를 적극적으로 하여 주시기 바라며, 키즈맘행복창구를 보다 활성화하기 위해 미취학 아동, 다자녀 등 대상을 확대하는 방안을 적극 검토하여 주시기 바랍니다. 다음은 안전건설교통국 소관사항입니다. 먼저 안전재난과는 어린이놀이시설 등 시설 안전점검을 철저히 하여 예상치 못한 사고에 대비할 수 있도록 하여 주시고, 폭염 및 한파 대비 시설에 대한 점검 및 준비로 주민 불편사항을 최소화하여 주시기 바라며, 지역자율방재단을 적극적으로 관리하고 활성화하여 보다 안전한 환경이 조성될 수 있도록 힘써 주시기 바랍니다. 다음은 건설관리과입니다. 불법노점 및 노상적치물에 대한 단속 기준을 명확히 하여 민원 발생을 최소화할 수 있도록 하여 주시고, 불법광고물 부착방지 사업의 효율성을 위하여 사업대상지 선정에 신중을 기하여 주시기 바라며, 주민들의 도로 통행이 원활하게 이루어질 수 있도록 지장 전주의 이전설치 사업은 유관부서와 보다 적극적으로 협의하여 주시기 바랍니다. 다음은 교통행정과입니다. 자동차 의무보험 과태료 징수실적 제고를 위하여 압류 등 적극적인 조치를 실시하여 주시기 바라며, 스마트쉼터 사업 관련하여 원활한 사업추진을 위해 본예산 편성 전부터 사전에 다각적으로 검토하여 주시기 바라며, 도로 갓길 보행자 표시선을 통한 자동차 사고 방지 사례와 등·하교 표시 점등식 안내판 설치 사례 등 다양한 타 지자체의 우수사례를 적극적으로 벤치마킹하여 주시기 바랍니다. 다음은 주차관리과입니다. 그린파킹 사업을 활성화하기 위하여 사업 참여자에게 지원금 확대 등을 통한 인센티브 제공을 적극 검토하여 주시고, 주정차 위반 과태료 체납분 징수율 제고를 위해 압류, 분납처리 안내 등을 적극 실시를 당부드리며, 타 구에서 도입 중인 빈자리 안내시스템 등 다양한 사례를 벤치마킹하여 적극적으로 주차난을 해소할 수 있는 방안을 모색하여 주시기 바랍니다. 다음 도로과는 보도블록 파손 등 도로파손에 대하여 전수조사를 실시하여 위험 요소가 긴급히 복구될 수 있도록 조치하여 주시고, 예상치 못한 대설 시에도 파출소, 인근 주민협력체 등의 유관기관과 긴밀하게 협조하여 제설대책에 만전을 기하여 주시기를 당부드리며, 효창공원 둘레길 조성사업을 성공적으로 완료하여 주민들이 보다 쾌적하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다해 주시기 바랍니다. 다음은 치수과입니다. 저지대 지하주택 침수방지 사업대상지를 적극 발굴하여 침수 피해를 최소화할 수 있도록 조치하여 주시고, 빗물받이 준설 후에도 낙엽 등이 지속적으로 적치되어 제 기능을 할 수 없는 경우가 있어 거름망 설치 등을 적극적으로 검토하여 주시기 바라며, 맨홀 추락 방지 사례를 적극적으로 방지하기 위해 논 슬립 맨홀 뚜껑으로의 교체 등 다양한 방안을 강구하여 주시기 바랍니다. 다음은 동주민센터 소관입니다. 먼저 용문동 주민센터는 구정홍보게시판은 주민 위주의 최근 활동사진으로 교체하고 동 특색을 살려 홍보물을 게시하여 동정홍보를 적극적으로 하여 주시고, 찾아가는 세탁소 사업을 활성화하여 주민만족도 제고를 당부드리겠습니다. 다음은 후암동 주민센터입니다. 기초수급자, 독거노인 등 지역 내 취약계층 주민들이 외롭지 않게 수시 방문 점검 등을 실시하여 주시고, 북앤캠프와 관련하여 아이들의 도서 요구 목록을 수시로 파악·구비하여 보다 많은 아이들이 이용할 수 있도록 하여 주시기 바랍니다. 다음은 시설관리공단입니다. 거주자우선주차 배정 업무 이관과 관련하여 주민불편사항이 발생하지 않도록 세심한 배려를 부탁드리며, 제주유스호스텔 운영 실태를 파악하여 구민 이용 만족도를 제고하여 주시기 바라며, 다목적 체육관 연중무휴 운영 추진과 관련하여 구민들이 편리하고 쾌적하게 시설을 이용할 수 있도록 만전을 기해주시기 바랍니다. 다음은 우리 위원회에서 선정한 주요 수범사례를 실·국별로 말씀드리겠습니다. 먼저 감사담당관입니다. 구민감사관 운영으로 행정의 전문성과 신뢰성 제고와 2022년도 공공기관 종합청렴도 평가 1등급 달성을 치하하였습니다. 다음은 기획조정실입니다. 청년지음 운영, 찾아가는 칼갈이·우산수리센터 사업에 대한 구민들의 만족도가 매우 높은 점에 대해 치하하였습니다. 다음은 행정지원국입니다. 국내 자매도시 집중호우 시 재해복구를 위한 물품 지원 등을 통해 교류 활동을 활발히 추진한 것에 대해 치하하였습니다. 다음은 안전건설교통국입니다. 횡단보도 개선사업으로 야간에도 안전한 보행환경 조성하여 구민 안전을 제고하였고, 관내 도로포장으로 쾌적한 도로 환경을 구축하여 구민들의 격려가 있었으며, 2023년도 스마트 하수악취 저감사업으로 최우수 구로 선정된 점에 대해 치하하였습니다. 다음 용문동 주민센터는 찾아가는 세탁소 사업을 모범적으로 추진한 점과 직원들의 남이장군사당제, 용금맥 축제 등 지역행사 지원에 대한 노고를 치하하였습니다. 다음은 후암동 주민센터입니다. 인구 수 대비 청사는 협소하지만 깨끗하게 정리가 잘되어 있으며, 북앤캠프의 적극적인 운영을 치하하였습니다. 끝으로 시설관리공단은 문화체육센터 발달장애인 농구 체험, 어린이 워터랜드 무료 개방 운영으로 지역사회 공헌 및 고객만족도를 제고한 점에 대하여 격려하였습니다. 이상으로 강평을 마치며 그동안 행정사무감사 기간 동안 각 실·국장님을 비롯한 관계공무원 여러분의 노고에 깊은 감사를 드립니다. 앞으로도 집행부에서는 용산구민의 복리증진과 행정의 질을 높이는 데 보다 적극적인 노력을 기울여 주시기 바라며, 지적사항에 대해서는 빠른 시일 내에 시정 및 개선될 수 있도록 최선을 다해 주실 것을 당부드립니다. 이상으로 행정건설위원회 소관 2023년도 행정사무감사에 대한 강평을 모두 마치겠습니다. 감사합니다.
형원

김형원위원장

부위원장님, 수고하셨습니다. 위원 여러분, 그리고 관계공무원 여러분! 수고 많이 하셨습니다. 이상으로 2023년도 용산구의회 행정건설위원회 소관 행정사무감사 종료를 선언합니다.

17시 24분 감사종료

출처 서울 용산구의회 회의록