정재우 의원 발언

 ;의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제84회 청주시의회(임시회) 제4차 행정문화위원회 개회를 선포합니다. 의정활동으로 바쁘신 중에도 오늘 의사일정에 참석하여 주신 위원님들께 감사드립니다. 또한, 2024년 시정계획 보고에 참석하신 집행기관 관계공무원 여러분께도 감사의 인사를 드립니다. 오늘의 의사일정을 말씀드리면 먼저 4개 구청 소관의 2024년 시정계획에 대하여 보고 및 질의 답변을 실시하도록 하겠습니다. 원활한 회의 진행을 위해 위원님들과 관계공무원들께 많은 협조를 부탁드립니다. 1. 2024년 상반기 시정계획 보고의 건 (계속) 가. 상당구청 소관

 ;상당구청장 신학휴입니다. 시정계획 보고에 앞서 간부공무원과 지난 1월 인사이동 한 팀장급 공무원을 소개해 드리겠습니다. 박인숙 행정지원과장입니다. 신희숙 문화체육팀장입니다. 김옥미 민원지적과장입니다.  ; (관계공무원 인사) 이상으로 소개를 마치고 상당구 소관 2024년 시정계획을 보고드리겠습니다. 구정 발전을 위해 늘 한결같이 따뜻한 관심과 애정으로 지켜봐 주시는 존경하는 이완복 위원장님과 위원님들께 깊은 감사를 드립니다. 먼저 3쪽, 기본현황입니다. 상당구는 8개 과, 5개 면, 8개 동에 400명이 근무하고 있습니다. 7쪽, 비전 및 전략목표입니다. 비전인 “든든한 상당, 행복한 일상”을 실현하기 위해 “더 좋은 변화 시민공감 소통상당” 등 4개의 전략목표와 10개 과제를 내실 있게 추진해 나가겠습니다. 다음은 부서별 업무계획입니다. 먼저 11쪽부터 15쪽, 행정지원과 소관입니다. 상당구 오!예스(Yes) 친절운동으로 친절을 생활화하고 시민에게 더욱 따뜻하고 감동적인 민원 서비스를 제공하겠습니다. 맞춤형 재난대응체계를 구축하여 예기치 못한 재난재해로부터 국민의 안전한 일상을 보호하겠습니다. 건강하고 청렴한 조직문화를 조성하여 행정 서비스의 질을 향상시키고 정책 제안과 시책 발굴 등 혁신을 통해 시민 편의 증진과 신뢰받는 구정을 구현하겠습니다. 또한, 상당구에서 첫 공직생활을 시작하는 새내기 직원의 공직 적응과 역량 강화 활동을 지속적으로 지원하고 문화ㆍ체육 업체의 지도ㆍ점검을 철저히 하여 건전하고 안전한 문화ㆍ체육 도시 조성에 힘쓰겠습니다. 다음은 16쪽부터 17쪽, 민원지적과 소관입니다. 소통ㆍ공감형 민원실 운영으로 민원인의 만족과 편의를 도모하고 가족관계 등록 신고와 관련된 다양한 제도를 시민들에게 적극 알리며 보다 쉽고 편리한 행정 서비스를 제공하겠습니다. 이상으로 상당구 시정계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. 나. 서원구청 소관

 ;신학휴 상당구청장님 수고하셨습니다. 다음은 김응오 서원구청장님 나오셔서 간부공무원 등 소개 및 시정계획을 보고하여 주시기 바랍니다.

 ;서원구청장 김응오입니다. 시정계획 보고에 앞서 저희 서원구 간부공무원을 소개해 드리겠습니다. 윤미용 행정지원과장입니다. 육근미 기획통계팀장입니다. 이경수 문화체육팀장입니다. 이정윤 경리팀장입니다. 이미영 민원지적과장입니다. 정용교 민원팀장입니다.  ; (관계공무원 인사) 서원구 소관 2024년 시정계획을 보고드리겠습니다. 먼저 3쪽, 기본현황입니다. 서원구는 8개 과, 2개 면, 9개 동에 363명이 근무하고 있습니다. 7쪽, 서원구는 “새로운 서원, 행복한 시민”이라는 비전을 가지고 “시민중심 적극행정” 등 4개의 전략목표로 시정과제를 추진하여 시민 모두가 안전하고 행복한 서원구를 만들기 위하여 최선을 다하겠습니다. 다음은 부서별 업무계획입니다. 먼저 11쪽부터 16쪽까지 행정지원과 소관입니다. 기후변화로 인한 극한기후의 시대가 도래함에 따라 재난 대응 역량을 강화해야 할 필요성이 증가하고 있습니다. 이에 따라 취약지역을 각 부서에 배정하고 개인별 임무를 부여하여 전 직원이 힘을 모아 유기적으로 재난에 대응하는 체계를 확립하고 양수기, 소화전, 자동제세동기 등의 사용법을 직원들이 실제로 연습하여 실제상황 발생 시 신속하게 대응할 수 있도록 하겠습니다. 구청은 시민과 접촉이 많은 만큼 친절한 민원 응대를 위한 교육, 주제별 직무교육 등을 통해 직원들의 역량을 강화하여 행정의 친절도와 전문성을 높이겠습니다. 또한, 신규임용 공무원에게 공직생활에 필요한 물품을 담은 청렴꾸러미를 전달하여 청렴의식을 높이는 한편 구내식당 선호 메뉴 및 이용 만족도 설문조사를 통해 운영을 개선하는 등 직원 후생복지를 강화하고 사기를 진작하여 직원과 시민 모두가 만족하는 서원구를 만들어 나가겠습니다. 다음 17쪽과 18쪽, 민원지적과 소관입니다. 최근 해외여행에 대한 수요가 늘어나면서 여권 신청량이 증가함에 따라 여권 순번 대기 시스템을 신청 대기와 수령 대기로 세분화하여 긴 대기시간으로 인한 민원인의 불편함을 줄이겠습니다. 이와 함께 출생신고와 혼인신고 축하물품을 지급하고 신고 후 후속절차 안내 리플릿을 배부하는 등 가족관계 등록 신고 대상자별로 맞춤형 행정 서비스를 제공하여 시민 만족도를 높일 수 있도록 하겠습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. 다. 흥덕구청 소관

 ;김응오 서원구청장님 수고 많으셨습니다. 다음은 박원식 흥덕구청장님 나오셔서 간부공무원 등 소개 및 시정계획을 보고해 주시기 바랍니다.

 ;흥덕구청장 박원식입니다. 보고에 앞서 흥덕구 간부공무원을 소개해 드리겠습니다. 임은수 행정지원과장입니다. 이덕제 행정지원팀장입니다. 전진홍 기획통계팀장입니다. 경민화 문화체육팀장입니다. 김명희 정보통신팀장입니다. 최안진 민원지적과장입니다.  ; (관계공무원 인사) 다음은 2024년 흥덕구 시정계획을 보고드리겠습니다. 1쪽, 기본현황입니다. 흥덕구는 8개 과, 11개 읍ㆍ면ㆍ동에 402명이 근무하고 있습니다. 다음은 부서별 업무계획 7건에 대해 보고드리겠습니다. 9쪽입니다. 행정지원과 소관입니다. 자연 재난 상황에 대비하여 현장 중심적이고 선제적인 대응체계를 구축하고자 재난 취약지 대응 기본 방침을 마련하고 재난 대응 우선 행동 수칙을 게시하는 등 안전한 흥덕구를 실현하기에 힘쓰겠습니다. 새내기 공무원의 눈높이에 맞는 공감ㆍ소통과 분야별 업무 역량 강화 등 공직사회 연착륙을 위한 프로그램을 내실 있게 운영하고, 시민 편의 시책 아이디어 발굴과 연구를 통해 창의적이고 혁신적인 행정을 실현하고자 노력하겠습니다. 또한, 유익한 문화체육 정보를 제공하고 철저한 지도ㆍ점검으로 안전하고 쾌적한 문화체육 환경을 조성하겠습니다. 14쪽, 민원지적과 소관입니다. 신속한 민원 처리를 위한 다양한 시책과 편의공간 조성으로 시민의 눈높이에 맞는 민원 서비스를 제공하고 혼인, 출생신고를 축하하는 의미 있는 물품을 전달하여 감동행정을 실현하고자 노력하겠습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다. 감사합니다. 라. 청원구청 소관

 ;박원식 흥덕구청장님 수고 많으셨습니다. 다음은 장우원 청원구청장님 나오셔서 간부공무원 등 소개 및 시정계획을 보고해 주시기 바랍니다.

 ;청원구청장 장우원입니다. 시정계획 보고에 앞서 청원구 참석공무원을 소개해 드리겠습니다. 정은숙 행정지원과장입니다. 서동진 행정지원팀장입니다. 신현종 기획통계팀장입니다. 전태현 정보통신팀장입니다. 전태웅 민원지적과장입니다. 김순애 민원팀장입니다.  ; (관계공무원 인사) 2024년도 청원구 소관 시정계획을 보고드리겠습니다. 3쪽, 기본현황입니다. 8개 과, 2개 읍, 1개 면, 5개 동의 기구에 361명이 근무하고 있습니다. 11쪽부터 15쪽, 행정지원과 소관입니다. 주민이 참여하는 소통창구를 마련하여 주민과 함께하는 행정을 추진하고 소통과 공감으로 유연한 조직문화를 형성하여 행복한 일터를 만들기 위해 노력하겠습니다. 또한, 체계적인 당직 관리를 통해 주민이 신뢰할 수 있는 구정을 운영하고 원데이(one-day) 힐링(healing) 프로그램 운영으로 활기찬 직장문화를 조성하겠으며, 시민이 공감할 수 있는 소통행정을 실현하여 시민이 체감할 수 있는 구정을 만들도록 하겠습니다. 16쪽부터 17쪽, 민원지적과 소관입니다. 스마트(smart) 민원실을 구축하여 시민이 만족할 수 있는 민원 서비스를 제공하고 가족관계 등록 신고 후속 절차 리플릿 제작, 혼인신고 기념 포토존(photo zone) 새단장 등 시민체감형 편의시책을 지속 발굴ㆍ추진토록 하겠습니다. 이상으로 청원구 소관 시정계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

 ;장우원 청원구청장님 수고 많으셨습니다. 이어서 질의 답변을 시작하겠습니다. 그러면 궁금한 사항이 있는 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다.  ; (질의하는 위원 없자) 없으면 제가 먼저 할까요?

 ;제가 간단하게 하나만…….

 ;예, 김성택 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

 ;김성택입니다. 구청에서야 뭐, 민원인들 최일선에서 일하시느라고 정말 고생하시는데 반갑고 고맙다는 말씀 먼저 드리겠습니다. 뭐, 보고받으니까 이 계획대로 철저하게 했으면 좋겠다는 말씀이고요. 그냥 간단하게 궁금한 거, 서원구 민원지적과장님! 여권 발급 키오스크(kiosk) 시스템을 구축하신다고 하는데 이 여권 발급이 국가사무를 대행하는 거잖아요, 지금 보면?

 ;민원지적과장 이미영입니다. 네, 맞습니다.

 ;맞죠?

 ;네.

 ;그러면 이 비용은 국비를 받아야 되는 걸로 제가 판단이 되는데 나중에라도 어떻게 보전이 됩니까, 키오스크 설치 비용?

 ;네, 말씀드리겠습니다. 여권은 외교부 국가사무인데 대행기관 업무 재배정해서 국비를 받고 있습니다.

 ;받고 있죠? 그러니까 지금 여기 표기에 100퍼센트 시비로 1,370만 원이 잡혀 있데 이게 100퍼센트 시비이면 안 되니까 그냥 말씀드리는 거예요. 국가사무니까 국비를 받아 와야겠죠.

 ;네, 국비를 전체 1년 동안 수입에 대해서 전체 사무에 대해서 22퍼센트를 배정받고요. 물품에 대해서는 시비로 구입하고 있습니다.

 ;협약이 그렇게 돼 있습니까, 물품에 대해서는 우리가 하는 걸로?

 ;그 사용하는 용도는 저희가 정하고 있는데요. 당초예산에 저희가 인건비랑 사무관리비로 활용하고 있고요. 이 물품은 시비로 책정해서 구입하고 있습니다.

 ;글쎄요, 그게 맞는지는 모르겠습니다만 다시 한번 검토를 해봐 주시면 좋겠어요. 위임사무도 아니고 국가사무를 대행하는 건데 과연 이 비용까지 시비로 편성이 돼야 되느냐에 대해서는 한번 고민 좀 해봐 주시기 바라겠습니다.

 ;예, 알겠습니다.

 ;예, 이상입니다.  ; (정영석 위원 거수)

 ;예, 정영석 위원님!

 ;예, 정영석 위원입니다. 우선 올겨울에 저는 개인적으로 너무 행복하더라고요. 왜냐하면 작년에 참 크고 작은 문제가 많았었지만 올해는 아무리 폭설이 많이 내려도 새벽에 나가도 깨끗하게 제설작업을 완벽하게 하고 밤늦게 집에 들어와도 아무리 눈이 와도 깨끗하게 제설작업을 완벽히 해주셔서 그 모든 것이 여기 4개 구청장님 또 우리 과장님들, 구청에 있는 모든 직원들이 열심히 노력한 결과라고 생각하고 다음에도 얼마든지 폭설이 많이 와도 우리 시민들이 불편하지 않게끔 해주실 거라 믿어 의심치 않으면서 질의를 좀 드리겠습니다. 저는 혼인신고자와 출생신고자에 대한 물품 지원에 대해서 일단 우리 상당구청 신학휴 구청장님께 질의를 드리겠습니다. 최근에 저출산이 심각한 문제가 사회적으로 대두되면서 많은 지자체에서 출산 장려의 일환으로 혼인신고자, 출생신고자에 대한 물품 지원 사업을 시행하고 있는데요. 거기에 따라서 우리 청주시도 이런 사업들을 일부 시행했고 올해 시정계획에도 페이지를 보면 서원구청은 18쪽, 흥덕구청은 15쪽, 청원구청은 17쪽에 관련 내용을 담았습니다. 근데 상당구청의 시정계획에서는 혼인ㆍ출생신고자에 대한 축하물품 지원 사업 내용을 찾아볼 수가 없는데 혹시 구청장님 따로 계획하신 내용이 있습니까?

 ;예, 상당구청장 신학휴입니다. 먼저 제설과 관련돼서 격려의 말씀 감사드리고 또 시민들의 불편함이 없도록 적극 노력하겠습니다. 그리고 지금 말씀하신 아기탄생 축하, 결혼물품에 대해서는 저희들도 4개 구청이 다 같이 시행하고 있습니다. 근데 여기서 표기를 안 해서…….

 ;표기를 안 하신 거죠, 그러면?

 ;예, 예.

 ;그러면 똑같이 시행하고 있는 사항이죠?

 ;예, 예.

 ;그러면 우리 청원구청장님도 두 개 내용을 같이 시행하는 거죠? 이것도 표기에 보니까 출생신고자에 대한 축하물품 표기가 안 돼 있어요, 혼인신고자 축하물품은 표기가 돼 있는데. 이것도 표기가 똑같이 두 개가 시행되고 있는데 표기는 안 돼 있는 거죠? 아니면 따로 계획하시는 내용이 있는 겁니까?

 ;죄송합니다. 우리 민원지적과장님…….

 ;청원구 민원지적과장 전태웅입니다. 저희 같은 경우에는 혼인신고라든지 이런 거 했을 때 태극기 증정이라든지 이런 걸 시행하고 있고요. 혼인신고 한 분들을 기념하기 위해서 우리가 나름대로, 작년에 정재우 위원님께서도 한번 그런 부분에 대해서 말씀을 하셨는데 이번에/금년도에 혼인신고 포토존을 저희가 리모델링을 하려고 해요. 그래 가지고 그런 부분을 개선해 가지고 뭔가 혼인신고라든지 이런 걸 했을 때 의미 부여를 할 수 있게끔 우리가 사진촬영을 해준다든지 아니면 포토존을 개선해 가지고 지금 준비하고 있는 게 있습니다.

 ;아, 따로?

 ;예, 예.

 ;작년에 또 그런 아이디어 하셔서 큰 상 받으셨죠?

 ;예, 맞습니다.

 ;네, 잘 알겠습니다.

 ;예.

 ;그러면 제가 4개 구청장님한테 해당되는 질의를 좀 드리겠습니다. 서원구는 신생아 손수건, 흥덕구는 가제수건, 턱받이, 스티커를 지원하는데요. 제가 알기로는 이 축하물품에 대해서 각 구청장이나 과장님께서 상당히 신경을 쓰셨겠지만 제가 알아본 바에는 다른 지자체는 신혼부부에 대한 설문조사를 해서 물품을 하는 걸로 알고 있는데 혹시 청주시에도 이렇게 물품 준비를 할 때 설문조사를 하고 있나요? 누구 답변 하실 분…….

 ;상당구청장 신학휴입니다. 제가 알기로 설문조사는 안 하는 걸로 알고 있습니다.

 ;그래서 지금 타 지자체의 예를 보면 서울시 같은 경우는 설문조사를 해서 기저귀, 방수패드, 아기양말, 물티슈를 구성해서 직접 전달식을 앞에서 하고 배달은 담당공무원들이 집 앞에까지 배달해 준 예도 있고 또 다른 일부 지자체에서는 물품보다 현금화를 해서 이삼십만 원 상당의 바우처(voucher)를 지급해서 거기에 필요한 물품을 사라고 하는 지자체도 있더라고요. 본 위원의 개인적인 생각으로서는 신혼부부들한테 정말 필요한 게 뭔가 설문조사도 해보고. 저도 개인적으로 지역에 젊은 부부들이 있을 때 필요한 걸 알아보고 물어본 적도 상당히 많이 있거든요. 개인적으로 위원이 얘기하는 건데 그런 물품보다는 엊그저께 제가 의견을 성안길 활성화 사업, 굿쥬(Goodsyou)도 있어서 거기에 예산을 들였는데도 상당히 영향력이 크지가 않았는데 이런 사람들, 신혼부부들한테 청주페이(pay)나 이런 지역경제 활성화를 위해서 쓸 수 있는 상품권을 저희들이 주는 게 오히려 지역경제, 우리 청주 경제에도 활성화되고 그분들한테도 진정 필요한 물품을 사는 거에도 도움이 되지 않을까 싶은데. 혹시 상당구청장님 우리가 국고지원금에서 현금으로 나오는 거죠, 예산이? 청주시에. 신혼부부에 대한…….

 ;상당구청장 신학휴입니다. 지금 위원님께서 말씀하신 거는 주민복지 쪽에서 아마 지원해 주는 1,000만 원인가요? 그걸로 알고 있는데…….

 ;그러니까, 그게 이제 현금으로 오는 거를 저희 청주시에서 물품을 사서 이렇게 해주는 거죠?

 ;글쎄, 그거랑 별개로 생각하고 있는데…….

 ;그럼 그걸 누가 ……. 예, 청원구청장님!

 ;예, 청원구청장 장우원입니다. 지금 말씀하신 거하고 이 사항은 별개 사항으로 알고 있습니다.

 ;아, 그러면…….

 ;왜냐하면 출생장려금 같은 경우는 상당구청장님이 말씀하신 것처럼 주민복지 차원에서 주민복지과에서 시행한 거고요. 이거 민원지적과에서 하는 거는 출생신고라든지 혼인신고를 했을 때 그때…….

 ;그러니까 그런 거 했을 때 물품을…….

 ;기념품으로 드리는 거라서 성격은 살짝 구분해야 될 것 같습니다. 뭐냐 하면 지금 위원님께서 말씀하신 거는 출생률이라든지 혼인율을 염두에 두시면서 좀 더 실효성 있게 물품을 주는 게 맞지 않느냐 하는 말씀이신데 그거에 대한 시책은 아까 말씀드렸지만 주민지원과에서 출생장려금 같은 거 주고 있는 거고요. 그런데 혼인에 대해서는 아직 뭐 주는 건 없는 것 같고요. 다만 이거, 우리 민원지적과에서 해주는 거는 신고 행위를 했을 때 그거에 대한 기념으로서 부가적으로 청주시의 특수시책으로 조그맣게 작은 기쁨을 드리는 것이죠.

 ;그러니까 지금 출생신고나 이 신고를 했을 때, 솔직히 큰 금액이 아니고 한 이삼십만 원 정도 되잖아요, 그죠? 물품 지원을. 그러면 그거를 현금화 있던 거를 물품으로 사서 지원해 준다는…….

 ;그게 아니고 이제…….

 ;그렇죠?

 ;그 현금 주는 1,000만 원짜리는 별도로 나가는 거고요. 그러니까 주민복지과에서 출생신고하면서 그때 신고에 따라서 나가는 거고.

 ;아, 그러니까 저는…….

 ;이거는 별도로다가…….

 ;그러니까 별도로 물품을 지원하는데 저는 별도로도 물품을 지원하는 걸 다른 데 현금화하는 지자체도 있으니까 저희도 청주에서 활용할 수 있는 게 청주페이니까 그래서 청주페이로 주는 방법도 좋지 않겠나. 그게 설문조사를 하다 보면 진짜 부부들이 원하는 게 그거인 것 같아서 저도 개인적으로 질의를 좀 드린 거예요.

 ;그거에 대한 고민도 한번 해볼 필요는 있을 것 같습니다. 다만 이제 저희들이 보면서 그런 부분은 있습니다. 이게 많은 금액이라면 페이가 좀 더 효율성이 있을 것 같은데 한 번에 한 일이십만 원, 10만 원 범위 내에서 해주다 보면 어떻게 보면 또 그거에 대한 어떤 저기가……. 만약에 금액이 큰 거라면 위원님 말씀하신 대로 하면 훨씬 더 낫겠다 싶긴 한데 한번 이건 더 고민을 해보겠습니다.

 ;네, 그러면 이번에 결정된 건 해보시고 아까 제가 말씀드렸다시피 신혼부부들한테 설문조사를 해서 그 사람들이 진정 작은 물품이어도 정작 필요한 것, 원하는 거를 해주는 게 마땅치 않나 싶어서 다음에는 꼭 설문조사를 하셔서 진짜 그분들이 원하는 걸 해주셨으면 좋겠다는 말씀을 드리겠습니다.

 ;알겠습니다. 한번 의견 수렴해 보겠습니다.

 ;네, 네. 수고하셨습니다. 이상입니다.

 ;다 하신 거예요?

 ;네.

 ;“이상.” 이렇게 해야지.

 ;아, “이상입니다.” 했습니다.

 ;했어요? 더…….  ; (김영근 위원 거수) 예, 김영근 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

 ;위원장님 또 질의의 기회를 주셔서 고맙습니다. 서원구청장님! 12페이지 한번 자료 봐 보세요. 물론 뭐, 각 구청별로 이 자료만 갖고 비교ㆍ분석하기에는 자료가 좀 제한적인 게 있지만 그래도 자료만 봤을 때는 서원구청이 11페이지에 나오는 ‘서원구만의 재난 대응 마인드맵 구축’ 이게 좀 잘하신 것 같고. 12페이지에 보면 재난 대응 길라잡이 책자 제작인데 이 예산을……. 얼마죠, 이게? 구청장님! 이 책자 제작에요. 올해 1월부터 5월까지 해서 구 실정에 맞는 재난 대응 길라잡이 매뉴얼 책자 제작인데 예산이 475만 원 맞아요? 그죠? 이 예산 갖고 이걸 만들 수 있나요, 이게?

 ;서원구청장 김응오입니다.

 ;우선 간단하게.

 ;예, 뭐. 저기…….

 ;예산이 좀…….

 ;예산 범위 안에서 저희들이.

 ;글쎄, 말이에요. 그 밑에 재난대응인 선정 있는데 쭉 다 읽어봤어요. 읽어봤고 그런 건데. 어쨌든 구 실정에 맞는 재난 대응 길라잡이 매뉴얼 책자 제작 내용을 쭉 봤더니 그런 내용으로 해서 만든다는 거 아니에요, 그죠?

 ;예, 그렇습니다.

 ;그리고 재난대응인도 선정하고 안전교육도 한다는 거 아니에요, 그죠?

 ;예, 그렇습니다.

 ;잘하신 것 같아요. 뭐, 세부적인 간단한 핵심 내용을 우리 구청장이 한번 말씀해 보시죠.

 ;서원구청장 김응오입니다. 재난 뭐, 저희들이 작년에 재난을 겪고 했지만 재난에서 제일 중요한 게……. 사실은 재난을 겪다 보니까 재난 관련부서 직원들은 굉장히 또 힘들고 한데 일부 또 재난하고 별로 관계없는 부서 직원들은 또 좀 여력이 있을 것 같아서 저희들이 전체 부서에다가 임무를 줘 가지고 지원하는 그런 시스템을…….

 ;협업 체계를 만든다 이거 아니에요.

 ;예, 예. 그런 시스템을 구축하는 부분도 저희들이 중요하다고 생각하고. 또 재난이 발생했을 때 보고체계라든가 이런 부분들을 강화하는 것도 그렇고 재난이 발생했을 때 각 개인별로 어떻게 해야 되는지에 대한 부분도 중요하다고 생각해서 그거를 숙지하기 위해서 책자를 제작하고 제작한 책자를 공부해서 또 퀴즈대회라든가 이런 부분들을 통해서…….

 ;그래요.

 ;숙지할 수 있는 기회를 제공하는…….

 ;예, 잘하실 것 같아요. 우리 흥덕구청장님!  ; (전면에 책자를 제시하며) 아마 구청장님 책상 위에 이게 아마 놓여 있을 거예요. 이게 2023년 자연재해 유형별 표준행동요령. 이게 아마 구청장님 책상 위에 다 놓여 있어서……. 이게 청주시의 재난 표준행동요령이 여기에 다 들어가 있어요, 여기에. 청주시가 이걸로 인해서 상을 받았어요. 그런데 청주시가 작년에 재난이 났어요. 저도 작년 여름에 이거를 몇 번이고 봤어요. 구청이니까, 흥덕구청장님! 지금 청주시는 이걸 다 바꿔야 돼요. 그리고 지금 재난안전과에서 몇 가지 추진하는 것 중에 구청에 연관된 게 방재단을 조직해요. 각 동별 방재단을 실효적으로 어떻게 운영할 것인가 안전정책과에서 고민하고 있고 예산을 투입해서 지금 하고 있어요. 그 예에 청주시가 이 행동요령에 따른 모든 내용을 여기 들어가는 거는 다 바꿔야 돼요. 지금까지는 이게 전국적인 용역을 줘 갖고 형식적으로 만들었다면 청주시가 실질적으로 우리가 운영할 건 만들어야 되는데. 박원식 구청장님, 여길 보면 구청의 역할이 상당히 미약해요. 그러면 제가 지금 하나 드리는, 서원구청장님 말씀하셨듯이……. 왜 흥덕구청장님을 박 구청장님한테 말씀드리냐면요 우리 청주는 흥덕구가 하류예요. 하천을 봤을 때 상당구는 상류고 하류가 흥덕구예요. 몰리게 돼 있어요. 그러면 우리 서원구청장님 이 재난 길라잡이 잘 좀 준비하고 계시는 거에 흥덕구는 핵심적인 게 재난 대응 우선 행동 수칙 액자를 만들더라고요, 그죠? 이 내용을 자세히 봤는데 제가 보려고 해도 잘 안 보여 갖고 못 봤는데. 어찌 됐든 간에 액자도 중요하고 잘 준비하시는데 재난대응 표준행동요령을 구청에서 구청장님이 우리가 작년에 이런 걸 한 번 겪었으니까 흥덕구청장님, 나름대로 구청에서 어떻게 해야 될 것인가를 좀 만드십사 부탁말씀을 드리는데 그것이 청원구청장님이 오늘 재난 대응 길라잡이 책자를 만드신다고 하는 게 아마 표준이 될 건데 제가 보기에는 서원구청 만들고 각 구청도 만드십사 부탁말씀 좀 드리고 싶어요. 같이 만들든지, 협업을 하든지. 제가 보니까 예산이 많이 들어가진 않나 보네요, 한 500만 원 정도니까. 우리 신학휴 구청장님, 이번 재난 대응으로 많은 경험을 했고 우리가 배워……. 재난은요, 제가 조금 말씀드리면요 재난이 발생했을 때 이걸 준비하고 우리가 고민하고 만들지 못하면요 그냥 몇 년을 가다가 또 재난이 발생해요, 이게요. 그리고 재난은요 예측불허인데 알고 나면은 무지 쉬워요, 알고 나면. 그런데 재난이 발생하기 전에는 예측불허예요. 그런데 알고 나면 아무것도 아니에요. 여기서 오는 아주 묘한 데가 있으니까. 저도 여름에 그 내용을 공부해 갖고 안전정책과하고 꾸준히 소통하면서 해 갖고 안전정책과가 아마 저번에 시정계획 보고할 때 보니까 플랜(plan)을 만드려고 하고 있고 그중에서도 방재단을 우리가 만드는 게 법적인 조항이에요. 지금 감사관이 올해 감사의 방향이 법적인 조항을 따져본다는 이유가 이게 재난에 방재단이 법적인 조항이에요. 근데 우리 청주시는 운영하지 않고 있다가 안전정책과에서 실질적으로 하려고 준비를 하고 있는데 어찌 됐든 간에 흥덕구청은 보니까 재난에 당직을 강화하는 걸로 돼 있더라고, 보니까 재난 대응은 없고. 구청장님 오신 지 얼마 안 되고 그러시는데 제가 보기에는 꼭 서원구를 표준화하는 게 아니라 박 구청장님 임무 얼마 안 남으셨는데 거기 있는 동안에 작년에 당한 그런 재난을 갖고 구청이 무엇을 할 것인가를 고민해 갖고 간부공무원들 좀 몇 분 해 갖고 이런 길라잡이 책자를 만들든지. 금방 구청장님이 얘기했듯이 협업을 어떻게 할 건지, 보고를 어떻게 할 건지. 작년에 흥덕구청이 당한 저기라고 해서 제가 많은 질의에서 우리 박 구청장님한테 질의를 안 드린 이유가 당하신 부서거든요. 안전정책과만 제가 많이 질의드렸는데 한번 구청장님 고민을 좀 하셔 갖고 재난 길라잡이 책자 여기 서원구가 어떻게 만드는 걸 표준으로 봐 갖고 한번 정도는 각 부서별로 어떻게 할 건가. 구청장은 어떻게 할 건가, 각 부서별로 어떻게 할 건가. 보고가 들어오면 어떻게 할 건가 이런 것들을 상당구에 보면 모바일 재난안전상황실에 오픈채팅방을 만들어서 공유하면서, 이게 중요할 수도 있지만 우리가 어떻게 할 것인가를 좀 만드십사 하고 부탁말씀을 드리겠습니다. 박 구청장님, 한번 거기에 대해서 말씀해 보세요.

 ;예, 흥덕구청장 박원식입니다. 김영근 위원님 좋은 말씀 감사를 드리고. 특히, 작년의 흥덕구에 대해서 많이 걱정해 주시고 좋은 말씀 해주신 것에 대해서 감사를 드립니다. 일단 재난 대응 매뉴얼에 대한 체계는 전국적인 공통사항인데 매뉴얼은 관련 법에 의해서 전체적인 매뉴얼은 시에서 작성하게 돼 있고, 일반 구는 매뉴얼보다는 현장대응력을 강화하기 때문에 구청에 자체적으로 매뉴얼을 갖고 있는 지자체는 뭐 거의 없는 걸로 알고 있습니다. 그렇지만 시청에서 작성된 매뉴얼도 나름대로의 어떤 다양한 전문 지식을 기반으로 해서 작성돼 있기 때문에 그 매뉴얼상에 구청에서의 역할은 좀 미미하다고 생각합니다, 지금 지적하신 대로. 그렇지만 이 매뉴얼이 결코 형식적이거나 그 내용 없이 그냥 학술적인 매뉴얼은 아무 쓸모가 없다는 걸 이번 기회에 다시 알았기 때문에 실질적으로 구청에서 필요한 거는 현장에 어떻게 대응할 것인가라는 게 좀 중요하거든요. 그래서 구청에서도 그런 중요성에 역점을 둬서 각 부서별로, 재난 시에 가장 시급하게 전개되는 순서가 있거든요. 어느 부분, 어느 다리, 특정 지역의 침수, 이런 게 강우량에 따라 우선적으로 조치가 돼야 될 사항들이 점진적으로 발생됩니다. 일시에 동시적으로 발생되는 부분도 있겠지만 위험도가 점진적으로 진행되는 사항이기 때문에 이런 선례는 그 부서에 근무하고 있던 직원들이 떠나면 다 잊어버리기 때문에 저희들은 그 현황을 조직이 기억할 수 있도록. ‘강우량이 이 정도 되면 어느 부분이 취약하다.’ 그래서 그런 부분을 조직에 인식시켜 주기 위해서 행동수칙을 저희들이 만드는 부분이 있습니다. 그래서 서원구에서 나름대로 고민을 해서 만드는 것 같은데 저희들도 현장 대응 중심으로 그런 데 치중을 해서 대응하려 그러고 매뉴얼상 좀 부족한 부분에 대해서는 시의 재난부서와 협의해서 구청의 역할이 진짜로 일원적이거나 형식적이 아닌 실질적인 매뉴얼이 될 수 있도록 매뉴얼에 같이 포함시키는 걸 한번 노력해 보겠습니다.

 ;구청장님, 전에 안전부서에 근무하신 적 있나요?

 ;안전부서는 근무하지 않고 재난 시에 한번 파견근무는 한 적이 있습니다.

 ;파견근무 하신 적.

 ;예, 예.

 ;재난 부서에 근무하신 것같이 많이 알고 있어 갖고. 이게 형식적인 게 너무 많아요, 표준행동요령 이게. 제가 암만 구청을 봐도 구청 건설과가 조금 포함된 게 있는데 하여간 말씀하신 대로 현장, 구 실정에 맞게끔 매뉴얼을 잘 작성하셔 갖고 우리 청주시가 재난 대응에……. 구청은 현장이거든요. 이런 말씀 드리면 현장에서 제대로 된……. 이게, 구청장님! 재난의 모든 안전은요 크로스(cross) 해 갖고 걸려 있는 게 많아요, 이게. 그런 부서가 많은데 특히 중요한 게 현장이거든요. 여기 내용 뭐 다 오늘 얘기할 수 없지만 현장에서 사전점검을 무엇을 해야 될 것이고 이런 걸 다 담아야 되거든요. 그런 모든 것들을 좀 잘하셔 갖고, 잘 준비하실 수 있도록. 우리 청원구청장님도 여기 재난 내용은 없는데 한번 좀 돌아가셔 갖고 재난 대응에 대해서 한번 더 잘 좀 부탁 말씀 드리고 우리 김영석……. 아이, 죄송합니다. 정영석 위원님 말씀하셨듯이 올겨울에 어쨌든 많은 눈이 왔어도 구청에서 잘 대응했다는 거 또 대응방식이 전이랑 다르다는 거. 이런 것도 우리가 좀 메모해서 여기 행동요령에 다 들어가야 되거든, 바뀌어야 되거든요, 조금씩은. 우리가 이제 올해 게 바뀌어야 되거든요. 하여간 구청장님이 이런 재난 대응은 우리가 매년 일어나지 않지만 이런 걸 한 번 경험했을 때 네 분의 구청장님이 각별히 신경 써서 큰 틀에서 구청장님이 지시하시고 잡아 줘야 되거든요. 이런 걸 좀 잘 대응할 수 있도록 부탁말씀 드리겠습니다. 박원식 구청장님, 김응오 구청장님 고맙습니다. 이상 질의 마치겠습니다.

 ;죄송합니다. 추가적으로 한 말씀 드리겠습니다.

 ;그래요, 하세요.

 ;상당구청장 신학휴입니다. 작년에 행정사무감사 할 때…….

 ;제가 질의드렸죠.

 ;예, 위원님께서 말씀하셨잖아요? 그래서 저희들이 실질적으로 그때, 아까도 흥덕구청장님 말씀하셨듯이 지금 재난 있을 때 근무한 직원들이 잘 알고 있습니다. 그래서 그때 말씀하신 게 신고할 전화번호나 행동 매뉴얼, 행동 노선, 그런 걸 포함해 가지고 위원님이 말씀하신 걸 포함해서 초안을 잡았습니다. 그래서 직원들하고 재난담당자들하고 팀장님들하고 수시로 같이 모여 가지고 동별이나 면별로 해서 잡아 가지고 어느 정도 나온 상태고, 거기 저희들은 “행동 매뉴얼 수립” 했는데요. 거기에 다 포함돼 가지고 지금 작성하고 있습니다.

 ;그래요.

 ;그래서 앞으로 이런 상황이 있을 때 아까 말씀드렸듯이 현재 겪은 직원들이 잘 아니까 그런 걸 토대로 하고 있다는 그런 말씀을 드리겠습니다.

 ;신학휴 구청장님 말씀, 답변한 거에 여성분들은 어떻게 들을지 모르지만 남성들은 군대 가는데 전투준비 태세를 주기적으로 해요.

 ;예.

 ;전투준비 태세를 주기적으로 하는 이유가 있습니다. 그걸 계속 점검을 해요.

 ;예, 예.

 ;우리가 민방위 훈련을 왜 하느냐에 이게 연관이 돼 있거든요. 재난은 그 몸에 밸 수 있게끔 주기적인. 그래서 여기 서원구청 보면 재난대응인 선정하면서 모의고사를 기반으로 해서 재난대응 역량을 진단하고 이렇게 해서 교육하고 훈련하는 게 있거든요.

 ;네, 네.

 ;그래서 교육과 훈련이 또 약간 다른 면이 있어요. 그렇지 않습니까?

 ;네.

 ;그런 거에 군대에서 이런, 군대는 항상 재난이거든요. 항상 우리가 전투준비 태세 훈련을 주기적으로 해요, 몸에 밸 수 있도록.

 ;예, 알겠습니다.

 ;그래서 내가 무엇을 할 것인가 이런 것들이 참, 부서가 바뀌어도 뭐 다 똑같은 질의거든요. 그런 거에 우리 신학휴 구청장님 잘 준비하실 거라고 저는 믿고 있고 그걸 좀 구청장님 마치시기 전에 뭔가 그런 거를 매뉴얼 잘하셔 갖고, 구청 실정에 맞게끔.

 ;네.

 ;저는 박원식 구청장님 흥덕구청이 조금……. 거기가 워낙 광활하고 하류지역이라. 그래서 저는 시정질문 할 때 시장님한테 흥덕구청은 별도로 갔으면 하는 생각이 들어서 내가 그런 질의도 드린, 다 이유가 있어서 드린 거예요. 흥덕구청장님, 한 가지 더 말씀드릴게요. 경찰조직 중에서 흥덕구청만 총경이 아니고 경무관이에요. 왜 경무관인지 아십니까, 거기가? 그 지역이 그만한, 경무관이 들어갈 위치가 있기 때문에 그런 거예요, 이게. 또 신학휴 구청장님 그거 오해하시면 안 됩니다.

 ;예, 알겠습니다.

 ;선임 구청장이라고 또 저기 하는데, 그죠? 흥덕구청 지역이 크면서 위험요소가 많이 있어요, 이게. 그렇게 정리하겠습니다.

 ;예, 알겠습니다.

 ;고맙습니다, 위원장님.

 ;다 하셨습니까?

 ;네. 다 했습니다.  ; (박노학 위원 거수)

 ;예, 박노학 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

 ;예, 반갑습니다. 박노학 위원입니다. 상당구청 신학휴 청장님께 한 가지만 말씀드리겠습니다. 상당구청 유독 행정지원과에 정원과 현원이 조금 안 맞는 것 같은데 특별한 이유가 있나요? 조직도 한번 참고해 주세요. 보시면 6급 정원이 일곱 분인데 현원은 열네 분인데 이게 맞는 거예요? 지금 3페이지 기본현황을 보시면 행정지원과에 6급 직원분들 정원이 7명인데 현원은 열네 분인 거 이게 맞나요, 자료가?

 ;예, 상당구청장 신학휴입니다. 이제 교육……. 7명인데 14명으로 돼 있는데요. 지금 뭐, 교육이라고 말씀하시는데 행정지원과장님이 답변하는 걸로 하겠습니다.

 ;예, 행정지원과장님 답변 좀 부탁드리겠습니다.

 ;예, 상당구 행정지원과장 박인숙입니다. 현재 장기교육, 파견 가신 분들이 같이 포함이 되어서 그렇게 되어 있습니다.

 ;파견이 몇 분이신데요?

 ;현재 현원은 6명이고 그 나머지가, 교육 자원을 우리 행정지원과로 포함이 되어 있습니다.

 ;아, 그게 포함이 돼서?

 ;예, 예. 이거 작성한 시기에는 그렇게 되어 있었습니다.

 ;그러면 과장님께 한 가지만 더 여쭤볼게요. 또 행정지원과가 8급은 많이 부족해요, 현원보다.

 ;예, 현재 지금 구 산하에 8급이 별로 없습니다. 거의 9급이 차지를 하고 8급이 없고 7급도 적고 그렇게 포진되어 있습니다. 이번 인사에 8급은 거의 시청을 들어갔고 그렇게 되어 있습니다.

 ;그래서 뭐 구청장님하고 잘 협의하시겠지만 보면 본 위원이 상당히 우려하는 부분은 물론 구청에서도 공감, 소통, 새내기 공무원들하고 같이 매칭(matching), 그러니까 같이 파트너로 해서 6급과 신규공무원하고 같이해서 업무협업도 하고 인수인계 이런 부분도 많이 하는데 이런 부분이 8급이 또 어떤 과는 보면 정원은 4명인데 현원은 7명이고 이래서 조금 과별로 이런 부분을 좀 행정지원과에서 잘 조정하셔서……. 사실 제가 물어보는 거는 이게 잘못됐다는 게 아니라 제가 이 자료만 보고 질의드려서 죄송한 부분도 있지만 장기파견 갔다가 교육 갔다든가 그래서……. 또 6급이 교육을 그렇게 많이 갔나 그런 부분도 의아스럽고. 또 가장 제가 우려되는 거는 업무분장에 있어서 너무 한 군데에 몰리면 실질적으로 일을 하는 사람은 정해져 있지 않나 이런 우려가 좀 돼요. 그래서 실제 일을 하는 거는 제가 봐도 9급, 신규공무원은 일이년 차에는 많이 배우고 8급, 7급 분들이 일을 많이 하시는데 또 8급한테 너무 현원이 부족한데 남는 데도 있고 그래서 사실 그런 부분이 많이 우려가 되고. 지난번에 존경하는 김완식 의원님께서도 5분발언을 했지만 지금 읍ㆍ면ㆍ동에서도 사실 상당히, 민원과라든가 복지팀이라든가 이런 부분 특히 민원 부분에 있어서는 도시가 갑자기 늘어난 데는 행정 수요가 딸려서 분동도 필요하다는 얘기도 나오고 그래서 읍ㆍ면ㆍ동도 잘 살펴보시고. 이런 부분이 어떤 한 과에 몰려서 실질적으로 이 업무의 효율성이 좀 떨어지고 또 직원들이 거기에서 오는, 한 분이 너무 업무를 과중하게 부담하게 되면 상당히 어려움을 많이 느끼실 것 같아요. 그래서 구청장님이나 우리 행정지원과 과장님들께서 4개 구청과 공히 어떤 업무추진이라든가 시책 사업 이런 여러 가지도 중요하겠지만 가장 선행되어야 될 부분 공무원분들이 공정하게 자기 업무를 잘 수행하고 또 자기에 맞는 역량과 자기가 가지고 있는 역량이 최대한 발휘돼서 근무할 수 있는 환경을 조성해 주는 것도 우리 구청장님들하고 행정지원과 과장님들의 역할이 아닌가. 그래서 제가 이 자료만 보고서 아까 말씀대로 지금은 이해를 했는데 행정지원과에 장기교육 간 분들이라든가 파견 가 있는 분들도 여기에 다 포함이 되다 보니까 그런데 저는 이 자료만 보고 깜짝 놀랐어요. 우리 상당구청 행정지원과가 정원은 7명인데 현원은 14명이라, 6급만. 그래서 이게 어떻게 된 건가. 또 8급은 정원은 7명인데 현원은 3명이고 딴 데는 또 8급이 오히려 2명인데 6명도……. 여기 보면 세무과 같은 데는 8급 정원은 4명인데 현원은 또 7명이고. 또 행정지원과 같은 경우는 정원은 7명인데 현원은 3명이고. 그래서 이런 밸런스가 좀 안 맞는 것 아닌가. 또 행정지원과 같은 경우는 행정직 분들은 다른 데서도 다 근무할 수 있는 거고, 전문직이 아니고. 행정직은 그렇게 할 수 있는 거에서 우려가 되는데 이해도 가지만 이런 부분 정확하게 자기 업무라든가 이런 게 너무 한쪽에 몰려서 과중하지 않고 또 읍ㆍ면ㆍ동도 지금 이런 부분을 잘 한번, 구청에서 행정지원과에서도 보시고 정말 읍ㆍ면에도 행정 수요가 필요한 부분은 골고루 업무를 할 수 있게 이런 걸 꼼꼼히 한번 살펴 주십사 하고 제가 질의를 드렸습니다.

 ;잘 알겠습니다.

 ;예, 이상입니다.

 ;잠시 휴식을 위해 정회하고자 하는데 이의 없으십니까?  ; (“없습니다.” 하는 위원 있음) 이의가 없으므로 11시 15분까지 정회를 선포합니다.

 ;오늘 제가 시정 스크랩을 보니까 우리 장우원 청원구청장님 특별한 편지, 존경하는 정영석 위원님이 아주 톡톡 튀는 아이디어 말씀하셨는데 이거 여기 올해 처음 시작하시는 건가요?

 ;네, 청원구청장 장우원입니다. 그건 제 아이디어가 아니고요. 우리 서동진 팀장이 또 아이디어를 내 가지고 했습니다.

 ;아, 그래도 쓰신 거는 또 청장님이 직접 감성의 글을 쓰신 거 아니에요.

 ;같이 감수했습니다.  ;

 ;그거하고 해서 사진 찍어서 부모님들한테 우편물로 직접 보내시는 거예요?

 ;네, 그렇습니다.

 ;이거 앞으로 신규공무원들 임명장 받을 때 계속하시겠네요?

 ;네, 그렇습니다.

 ;다음 청장님이 누가 오실런지는 몰라도 계속 이어서 했으면 좋겠고요. 그다음에 제가 지난번에 5분발언 관련돼 가지고 민원 처리 부서 관련돼서 제 의견 좀 한번 4개 구청 청장님들한테 공히 말씀드리고 싶어서……. 이게 민원 처리라는 게 어떤 단순 민원 처리라든지 제가 그런 걸……. 단순 민원 처리는 한 과에 국한된 그런 민원 처리 같은 경우에는 해결이 가능한데. 이게 민원인이 저한테 상당구에서……. 제가 상당구에 있다 보니까 민원 처리를 신청한 지 작년 2월, 이게 11월 20일에 받은 건데 거기 서희스타힐스 아파트가 있어요. 제가 이런 건을 자주 받아요. 서희스타힐스가 2018년도 11월에 입주민이 했는데 아직까지 그 토지가 준공이 안 됐거든요, 5년에 걸쳐서. 그래서 저도 시에 신성장전략 계신 분들 그다음에 상당구 건설과 계신 분들 해서 서희스타힐스 관리사무소 가서 협의 방안을 논의했는데 최종적으로다가 온 게 뭐냐면 조건부 가라고 해 갖고 회계과에서 조건부로 뭘 해주면 승인해 주겠다. 또 농업정책과에서 조건부로 해주면 승인해 주겠다, 교통정책과에서 조건부로 해주면 승인해 주겠다, 신성장계획과에서 조건부로 해주면 해주겠다, 공통주택과는 의견 없음. 균형건설과에서 조건을 이행해 주면 해주겠다. 또 도로시설과, 환경정책과, 하수정책과, 상수도 시설과, 상당구 환경위생과, 상당구 건설과 이런……. 또 한국전력공사, 흥덕경찰서 교통과, 도로교통공단 충청북도지부. 이렇게 부서가 여러 부서를 이거를 주민들한테 내보내 가지고 주민들이 어떻게 처리를 할 수가 없어요. 근데 이런 건이 이것뿐만 아니라 제가 사는 지역 방서 자이아파트도 그때도 거기 토지가 주민들 거도 안 돼서 한참 그거 갖고 씨름했는데 이게 보니까 대성베르힐 2차도 마찬가지고. 그래서 저는 어떤 한 민원이 여러 부서에 이렇게 연관돼 있는 이런 민원 처리에 대해서는 도저히 민원 처리를 할 수가 없어요, 개인이. 개인이 할 수가 없거든요. 이것뿐만 아니라 나머지 여러 가지 2개, 3개 과를 거치더라도 할 수가 없는 그런 실정이에요. 그래서 이런 민원 처리를 한 군데서 집약적으로 해서……. 민원 처리 부서라는 게 어떤 한 민원, 민원처리팀을 만들면 좋겠죠. 이런 걸 전문적으로다 할 수 있는 관련 공무원이 필요하다 싶어 갖고 제가 지난번에도 5분발언을 했던 건데. 지난번에도 자이아파트도 마찬가지고, 이것도 마찬가지고, 대성베르힐도 마찬가지고. 여러 가지 이런 거……. 저도 보니까 참 답답하더라고요, 이걸 보고. 그래서 이거를 이번에 여기 서희스타힐스 주민이 3월 월요일에 시장님과의 대화를 하거든요. 미리 소스를 주는 거예요. 주민들이 시장님과의 대화 때 건의를 하겠다는 거예요.  ; (자료 전달) 그래서 이거를 제가 드릴 테니까 우리 청장님이 답변 자료를 잘해 주셔 가지고 대응 방안을 해주시고. 그런 부분에 대해서 여러 가지로 저도 시장님한테 건의를 할 생각이거든요. 저도 그전에 공무원 생활을 해봤지만, 저도 주민복지 관련 분야에서 있었지만 그때 복지과라든지 아동정책과 이런 데를 통괄적으로다가 거칠 수밖에 없는 그런 민원이 있었는데 저도 직접 찾아다니면서 그렇게 했는데 힘들었었거든요. 그래서 지금도 사실 이런 문제에 대해서는 그게 간혹 한 건이더라도 그 사람이 대표로, 서희스타힐스 대표로다가 그분이 오는 건데 거기 전화해 봤더니 그 주민들이 저한테 아주 하소연을 하더라고요. 근데 계속 저한테만 전화 오지 그 관련 부서에는 뭐 엄두가 안 나는 거예요. 또 이거 말고 지난번에 수해당했을 때도 마찬가지로다가 계속 시의원한테만 전화 오지. 또 시의원도 그 담당부서에……. 지금도 마찬가지로다가 전화가 계속 오는 거거든요. 담당부서에 전화를 하더라도 한 달이 가도 어디 처리과정도 얘기 안 해주고, 두 달이 가도 처리방안도 얘기 안 해주고 계속 저한테만 오니까 담당부서도 제가 말씀드리는 게 한두 번 얘기하는 것도 아니고 그래서―4개 구청 청장님 계시지만―이런 문제는 비록 상당구만 있을 게 아닐 것 같아요. 4개 구청 공용적으로다가 있을 것 같습니다. 그래서 저도 시장님한테 건의를 하겠지만, 청장님께서는 그거 한번 고려 좀 해주셔 가지고. 뭐 청장님들도 제대하시면 어떤 민원 관련된 부서에 전화를 한번 해보십시오. 퇴직하고 나서 전화를 담당부서에서 민원 전한다는 건 사실 어려워요, 사실은. 저도 시의원이기 때문에 그래도 집행기관이라든지 이런 데서 말을 들어주는 거지, 그렇지 않으면 말 들어주겠습니까? 답답하기는 서희스타힐스 그 주민들이 답답함을 저한테 호소하듯이 저도 답답한 면이 있어서 청장님들이 방안 좀 내주셔 가지고 시장님하고 상의하셔서 해주셨으면 좋겠습니다. 청장님…….

 ;예, 상당구청장 신학휴입니다. 의원님이 지난번에 5분자유발언 하는 내용도 잘 들었고요. 오늘도 말씀 잘 들었습니다. 지금 말씀하신 다양한 여러 부서가 같이 연관돼 있는 복합 민원 처리 관련돼서는 한번 관련 부서 자치행정과나 해서 적극적으로 검토를 하겠습니다. 그리고 지금 두 번째로 민원회신 관련돼서는요. 저도 평소에 직원들한테 단기간에 처리될 것은 바로 알려드리고 장기간 소요된다 그러면 중간에 어떤 처리내용도 알려드리고 그렇게 해서 하라고 얘기를 하는데요. 이것도 다시 더 교육해 가지고 장기간 소요되는 민원 같은 경우는 중간 결과 그런 것들을 말씀드리도록 그렇게 지도하겠습니다.

 ;중간 처리결과는 민원인한테 직접 해주시는 게 나을 것 같아요. 지금도 이정골이라든지 산골 지역에, 지금도 거기가 그때 수해 났던 데가 아직 복구가 안 돼 가지고 농사지으러 갈려고 해도 질퍽거려서 못 간다고 그러는데 그거를 부서한테 얘기한 지가 한참 됐는데 계속 저한테만 전화가 오고 그래서 저는 담당부서에 안내를 해주는데 이건 일주일이 돼도 답변도 없고 이주일이 돼도 답변도 없고 그러니까. 사실 저도 답답하고 그 민원인도 답답하다는 심정이……. 이제 조금 있으면 농사철인데 그런 거를 빨리빨리 좀 해결해 줬으면. 왜냐하면 또 풀(POOL)예산 같은 거 있지 않습니까. 풀예산 써서 바로바로 또 그런 걸 처리해 줬으면은……. 이거 해주고도 욕 얻어먹을 것 같아요, 사실은. 지금 해주면은. 지금 해주고도 욕 얻어먹지 않는 그런 행정이 됐으면 좋겠습니다.

 ;예, 알겠습니다.

 ;그리고 여기 서원구에 민원 여권발급하는 게 한 달에 한 몇 건 정도 되나요, 구청장님! 서원구죠, 서원구? 서원구만 민원발급을 지금 하고 있죠?

 ;예, 서원구청장 김응오입니다. 예, 그렇습니다.

 ;한 몇 건 정도, 한 달에 몇 건 정도 되나요?

 ;제가 몇 건인지는 정확하게 모르겠는데 상당히 발급 건수가 늘어나고 있는 그런 상황입니다.

 ;글쎄 저기 보니까 발급 건수가 많아서 민원 신청하시는 분들도……. 특별하게 서원구만 민원 여권 담당하는 직원만 따로 있는 거잖아요? 그런데 이게 정원은 또 같은가요, 다른 구청 민원과와?

 ;지금 여권발급 하고 있는 데가 서원구하고 오창읍에서도 발급하고 있는 걸로 알고 있고요. 그 인원은 거기 여권발급하는 직원하고 또 공무직 직원하고 해서 별도로다 책정이 돼 있습니다. 근데 조금…….

 ;민원 여권발급하는 것도 여러 가지 지금 시스템이 바뀌고 저도 여권 한번 받아봤는데 심플(simple)하게 나오더라고요, 그게 여권이. 다른 구청은 안 하고 있는 민원 업무를 또 서원구에서 하고 있어서 특별하게 민원 여권발급이 자꾸 수요가 늘어나면 하다못해 공무직이라든지 이런 사람들을 더 투입이 돼야 되지 않나 그런 생각이 들어서 말씀드렸습니다. 이상입니다.  ; (정재우 위원 거수)

 ;예, 정재우 위원님!