최재웅복지국장
복지국장 최재웅입니다. 의회다운 의회, 시민과 함께하는 의회를 만들기 위해 노력하시는 김영실 위원장님과 이경숙 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사를 드립니다. 2023년도 행정사무감사 복지국 지적사항에 대한 조치결과 및 계획을 보고드리도록 하겠습니다. 2023년도 행정사무감사 시 복지국 지적사항은 시정요구 6건, 처리요구 8건, 건의요구 53건, 총 67건으로 직제순에 의거 각 부서별 지적사항에 대한 조치결과를 보고드리겠습니다. 먼저 복지정책과 소관 사항입니다. 18쪽 복지전산시스템 유지보수 관리 철저입니다. 복지전산시스템의 안정적인 유지보수를 위해 전문성이 인정된 업체와 지속 협력하고 유지보수 결과를 정기적으로 모니터링해 나가겠습니다. 19쪽 남양주시 지역사회보장협의체 운영 내실화입니다. 남양주시 지역사회보장협의체 홈페이지에 위원 명단 공고를 하였으며, 긴급지원 심의위원회의 적정성 확보를 위해 적극적으로 대면심사를 하도록 하겠습니다. 20쪽 G푸드드림 사업 운영 철저입니다. 매년 지도 점검을 통해 운영 감독을 철저히 하고 전문인력 배치 및 역량강화 교육으로 전문성을 확보하도록 하겠습니다. 또한 4개 권역 희망케어센터 취약계층 지원 먹거리 사업 운영으로 G푸드드림 사업의 부족한 부분을 보완 차질없이 운영하도록 하겠습니다. 21쪽 2024년도에는 기준에 맞게 재해구호물자를 비축하여 예산 낭비 방지입니다. 재해구호물자 비축기준 대비 적정량의 비축량 조절을 통해 예산 낭비를 최소화하고 재해구호물자 및 보관창고 관리 점검에 최선을 다하겠습니다. 22쪽 자원봉사센터 운영 관련입니다. 자원봉사센터 운영 정관 개정을 통해 운영의 투명성을 확보하고 지역과 현장 중심으로 센터 직제를 개편하여 중복사업 등 비효율성을 개선하겠습니다. 또한 외부감사를 실시하여 보조금 관리 강화에 최선을 다하겠습니다. 24쪽 고독사 예방 및 사회적 고립가구 지원 강화입니다. 복지사각지대 발굴시스템 및 민관 협력을 통해 지속적인 고독사 위험군과 사회적 고립가구 발굴과 함께 하반기 시행 예정인 고독사 예방 및 관리체계 구축 시범사업을 실시해 지원을 더욱 강화해 나가도록 하겠습니다. 25쪽 동고동락 사업 효율성 향상 노력입니다. 동고동락 사업 시 자문 및 중간 점검, 이용자 만족도 조사 등을 통해 전년도 사업 예산 및 효율성을 면밀히 살펴 효과적으로 사업을 운영할 수 있도록 하겠습니다. 26쪽 전문재능봉사자 양성 프로그램 관련입니다. 신규 전문봉사단 선정 시 수요조사를 통해 사회적 변화에 부합하는 맞춤형 교육프로그램을 운영하고 교육프로그램과 연계한 자원봉사활동 프로그램을 시행하여 자원봉사 문화가 확산될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 28쪽 자원봉사 할인가맹점 운영 관련입니다. 지역과 현장 중심의 직제 개편에 따라 자원봉사센터 및 할인가맹점에 대하여 지역별 상인회 등과 연계하여 홍보하고 현수막, 리플릿, 홈페이지, 블로그 등 다양한 매체를 통해 신규 발굴과 관리를 강화하도록 하겠습니다. 29쪽 희망케어센터장 재배치의 긍정적인 효과 방안 강구입니다. 희망케어센터장 재배치의 긍정적인 효과를 위해 사무환경을 개선하고 복무 등 관련 규정을 개정하여 효과적으로 희망케어센터를 운영할 수 있도록 하겠습니다. 30쪽 물골안 어린이 유튜버 사업 홍보 필요입니다. 물골안 어린이 유튜버 사업의 홍보를 위해 유튜브 활동 시 희망케어 홈페이지, 페이스북에 게시하고 남양주시 유튜브 채널을 활용하여 홍보하도록 하겠습니다. 31쪽 자원봉사센터 운영계획입니다. 2024 연간 운영계획을 2월 말 홈페이지에 공개 완료하였으며, 전년도 개선사항인 직접 사업을 방지하고 센터의 목적에 부합하도록 지역 자원봉사활동 및 공동체 활성화의 거점 역할에 집중하여 각 기관, 단체들과의 협력체계를 강화해 나가겠습니다. 다음은 복지행정과 소관 사항입니다. 34쪽 6·25 기념식과 현충일 행사를 더욱 의미 있고 효율적으로 개최하기 위한 방안 마련입니다. 국가를 위해 희생·공헌한 국가유공자, 그 유족들에 대한 예우로 의미 있고 효율적인 행사 진행을 위해 노력하겠습니다. 35쪽 의료급여 중복, 이중 청구 방지 방안 마련입니다. 진료비 청구에 대해 중복 청구가 발생하지 않도록 관내 의료기관에 협조 요청 및 홍보하는 것과 더불어 보건복지부 등 유관 부서에 진료비 청구에 관한 다양한 개선의견을 전달하여 환수 발생이 최소화되도록 노력하겠습니다. 36쪽 국가유공자 우선주차구역 설치 검토입니다. 신규 청사 및 주차장 사업 진행 시 관련 부서와 지속적인 협의를 통해 국가유공자 우선주차구역이 설치될 수 있도록 하겠습니다. 37쪽 보훈보상대상자 명예수당 지급현황 및 예산 반영입니다. 대상자 현황 및 예산 소요액을 검토하여 예산편성 될 수 있도록 관련 부서와 지속적으로 협의해 나가도록 하겠습니다. 38쪽 기초생활수급자 부정수급 최소화 관련입니다. 연간 및 확인조사 모니터링 강화와 시민복지멘토 운영을 통해 부정수급 예방하여 환수 발생이 최소화되도록 노력하겠습니다. 39쪽 보훈회관 민간위탁 운영 지도 점검 현황 관련입니다. 반기별로 보훈단체협의회의 종사자와 간담회를 통해 의견 수렴하여 운영 지원하는 데 적극 노력하겠습니다. 40쪽 탈수급 유지 지원 사업 관련입니다. 탈수급 유지 지원을 위하여 취·창업 장려금을 지원하고 취·창업 성공 축하 프로모션 사업을 실시하여 탈수급 유지자에 대한 사후관리 지원을 강화해 나가겠습니다. 다음은 노인복지과 소관 사항입니다. 42쪽 노인회관 건립 추진입니다. 대한노인회 남양주시지회와 협의하여 (구)금곡청사로 이전을 추진하고 있으며, 이전 확정 시 제1회 추경예산을 확보하여 리모델링 공사를 진행할 계획입니다. 43쪽 노인복지신문 보급 사업입니다. 경로당 어르신들에게 다양한 정보를 제공하기 위해 2024년에는 1개 신문사를 추가로 선정하여 구독하고 있으며, 현장 모니터링을 주기적으로 실시하여 수혜자 의견을 반영토록 하겠습니다. 44쪽 독거노인 응급안전서비스 지원입니다. 독거노인의 고독사 예방을 철저히 하기 위해 시스템 모니터링과 이용 어르신 장비 교육에 힘쓰도록 하겠습니다. 45쪽 어버이날 기념 축제 개선 필요입니다. 어버이 은혜에 감사하고 어른과 노인을 공경하는 경로효친의 미덕을 기리며 참여자들이 함께 즐길 수 있는 의미 있는 어버이날 행사를 준비하도록 하겠습니다. 46쪽 경로당 디지털 교육을 통한 어르신들 디지털기기 사용 역량 강화입니다. 2024년도 제1회 추경에 사업비 600만 원을 증액하여 올해 경로당 60개소 4000여 명 어르신들에게 디지털 역량교육이 활성화되도록 대한노인회 남양주시지회와 지속적으로 협의해 나가도록 하겠습니다. 47쪽 고독사 예방을 위한 마을공동체 활성화 방안입니다. 지역 내 독거 어르신들에게 생활지원사 및 자원봉사단 등 지역 인적자원을 연계하여 복지사각지대에 돌봄서비스가 제공되도록 하겠습니다. 48쪽 노인일자리 세차 사업 관련입니다. 잦은 세차 사고로 인해 참여 어르신 수입이 감소하여 자체 세차불가 규정을 마련하였으며, 추후 수행기관과의 지속적인 논의로 더 나은 방안을 모색하도록 하겠습니다. 49쪽 내실 있는 노인대학 운영 필요입니다. 이용 어르신의 만족도 및 욕구조사에 따른 결과를 반영한 프로그램을 제공하도록 하겠습니다. 50쪽 노인복지관 등 안전사고 예방 안전교육 실시입니다. 노인복지관 이용 어르신을 대상으로 한 복지관 이용 및 생활안전교육을 연 2회 이상 실시하여 안전사고가 재발하지 않도록 적극 노력하겠습니다. 51쪽 노인일자리 사업 운영에 대한 개선 사항입니다. 노인일자리 사업 운영에 있어 참여 어르신이 보다 더 안전하고 편리하게 일자리에 참여할 수 있도록 사전 교육 및 방안을 지속적으로 강구하겠습니다. 52쪽 경로당 활성화 방안 마련입니다. 경로당 회원 유치를 위한 적극적인 독려와 난방비 추가 지급을 통한 경로당 이용 여건 향상을 위해 노력하고 있으며, 경로당 여가 프로그램 및 키오스크 활용 교육 지원 등 경로당 활성화를 위해 지속적으로 노력해 나가겠습니다. 53쪽 노인복지시설 지도 점검 철저입니다. 노인복지시설 어르신 보호를 위한 CCTV를 설치하였으며, 지도 점검을 강화하여 결과에 따라 시정명령 등 행정 조치하여 어르신 보호를 위해 지속적인 노력해 나가겠습니다. 54쪽 노인복지시설 공기질 개선을 위한 노력 필요입니다. 노인요양시설 공기질 개선을 위하여 환기설비를 2023년도부터 3년 동안 설치 추진 중에 있으며, 2023년 197대에 이어 올해는 63대 설치 예정에 있습니다. 앞으로도 기준수치 이내의 공기질이 유지될 수 있도록 모니터링을 강화해 나가도록 하겠습니다. 55쪽 경로당 명단 등 현행화 철저입니다. 올해 1월 최근 현행화된 자료로 수정 완료하였으며, 현행화 자료를 양곡 배송업체 및 시민안전관에 공유하여 재난물품 지원 등에 차질 없도록 조치하였습니다. 56쪽 남양주시 장사시설 계획수립 요구입니다. 장사시설 계획수립 연구용역 결과 주변 시군과의 공동설치 검토 의견을 제시받아 현재 추진 중인 공동형 종합장사시설 건립이 잘 진행되도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 다음은 장애인복지과 소관 사항입니다. 58쪽 국·도비 보조금 반납 최소화 관련 사항입니다. 365쉼터 운영 활성화를 위해 시청 홈페이지를 비롯한 5개소에 지속적인 직원 채용공고와 장애인 일자리 희망자 중 적격자에 대한 사업 안내 등 조속한 인력 채용을 위해 힘쓰고 있으며, 뇌병변 장애에서 모든 장애 유형으로 지원대상이 확대됨에 따라 수요조사를 근거로 대상자를 발굴하여 국·도비를 최소한으로 반납할 수 있도록 하겠습니다. 59쪽 장애인복지관 건립 추진입니다. 건립 추진 중인 동부장애인복지관은 장애인과 지역주민 및 전문가 등 관련인의 충분한 의견수렴 등 면밀한 부지 검토를 통해 1분기 내 부지를 확정하고 일련의 행정절차 이행으로 조속히 사업이 추진될 수 있도록 하겠습니다. 60쪽 사회단체 보조금 예산 효율적인 사용입니다. 예산 미집행 반납을 최소화하기 위해 집행이 어려운 사업에 대해 수요조사를 통한 적정 편성으로 예산의 효율적 사용을 도모하고 지속적인 관리 감독을 실시하겠습니다. 61쪽 장애인자동차표지 위반 과태료입니다. 장애인자동차표지 부당사용 과태료 예방을 위해 읍면동과 협조하여 표지 정비를 철저히 하는 동시에 지속적이고 적극적인 홍보를 통해 장애인자동차표지 부당 사용을 줄여 나가도록 노력하겠습니다. 62쪽 부서 위원회 회의 시 대면심사 비중 확대입니다. 장애인활동지원수급자격 심의위원회는 심의위원 정족수 등 불가피한 경우를 제외하고는 대면심의 운영 중이며 ‘23년 9월 이후 현재까지 대면심의 중에 있습니다. 63쪽 공공시설 내 장애인 편의시설 보완입니다. 관내 공공시설 16개소를 대상으로 장애인 편의시설을 지속 점검 중이며 부적합 사항에 대한 조치요구를 통해 장애인들의 공공시설 접근성을 향상시키겠습니다. 64쪽 장애인 직업재활시설 생산품의 구매 활성화를 위한 방안 검토입니다. 장애인 직업재활시설 기능보강 사업 지원 및 관내 사업체 홍보를 통해 수요를 반영한 생산품 다양화 및 판매처를 확보할 수 있도록 노력하겠습니다. 65쪽 문화예술[미술] 일자리 사업입니다. 발달장애 예술인들의 문화예술 분야 고용을 위해 복지관 내 판촉물 제작 경험을 통한 관련 업체 및 기관과의 연결을 추진해 나가도록 하겠습니다. 67쪽 발달장애 아동의 권리와 복지 향상입니다. 장애 예견 영유아의 연령기준 완화 관련 제도 개선을 건의하였으며, 지역별 대상 아동 수와 남양주시 지역특성 등을 고려하여 적정 수의 서비스 제공기관을 지정할 수 있도록 노력하겠습니다. 68쪽 장애인 이동권 보장을 위한 무장애 도시 조성 관련입니다. 무장애 생활환경 조성 조례가 2024년 2월 15일 시행되어 관내 장애인뿐만 아니라 모든 시민들이 시설을 이용하거나 접근 시에 불편함이 없도록 무장애 시설을 확충하겠습니다. 69쪽 발달장애인 서비스 제공기관 확대입니다. 권역별 활동서비스 제공기관 지정현황 등을 면밀히 분석하고 사업 운영 의지 및 능력 있는 제공기관을 적극 물색하여 지역별 서비스 사각지대 해소에 노력하겠습니다. 다음은 여성아동과 소관 사항입니다. 72쪽 자립준비청년 지원 사업 내실화입니다. 자립준비청년이 정기적으로 참여, 소통할 수 있는 운동회, 가을캠프, 송년의 밤 행사 추진으로 사회적 가족을 통한 사회정서적 고립을 해소하고 자립준비청년 생활실태 및 욕구조사를 실시하여 자립준비청년들이 실질적으로 필요로 하는 자립지원 사업을 추진하도록 하겠습니다. 73쪽 공중화장실 불법촬영 점검에 대한 개선 방향 마련입니다. 시민감시단을 활용한 모니터링 및 민간단체, 경찰과 연계한 불법촬영 예방 캠페인을 실시하여 디지털 성범죄 폭력 예방을 강화하도록 하겠습니다. 74쪽 학습용 스마트기기 지원 사업 관련입니다. 코로나19로 인한 교육환경 변화 대응 및 저소득 아동 디지털 교육격차 해소를 위하여 2020년 4월부터 2023년 12월까지 추진하였던 학습용 스마트기기 지원 사업은 종료되며 관련 조례는 폐지 예정입니다. 75쪽 위기아동 보호 및 아동학대 예방활동 강화입니다. 퇴소아동(자립준비청년)의 안정적인 사회 정착과 자립을 위해 자립수당 및 자립정착금 등 경제적 지원과 자립준비청년 멘토-멘티 사업을 통한 정서적 지원을 강화도록 하겠습니다. 또한 ‘23년에는 아동학대 예방교육을 총 73회, 위기아동대응팀 운영을 총 49회 실시하였으며 학대피해 위기 아동 조기 발견 및 보호 지원을 위하여 경찰서, 아동보호전문기관과 함께 협업하여 아동학대 예방을 위해 적극 노력해 나가겠습니다. 76쪽 돌봄사업의 효율성 제고와 돌봄공백 해소입니다. 방과 후 아동의 돌봄공백 최소화를 위하여 돌봄시설별로 시설 실정에 맞게 운영시간을 조정해 돌봄서비스를 제공하고 있으며, 지역 내 유휴공간을 활용한 남양주형돌봄센터 ‘상상누리터’의 추가 신설을 진행하였습니다. 또한 다함께돌봄센터와 상상누리터의 방학 기간 중 급식지도를 위한 예산을 확보하여 학부모가 걱정 없이 안심하고 일할 수 있는 돌봄환경 조성에 노력하겠습니다. 77쪽 아동친화도시 추진 관련입니다. 2024년 2월 아동친화예산 분석 및 아동친화도시 추진위원회 정례회의를 개최하였고 오는 7월에 아동참여위원회, 10월에 아동권리 옴브즈퍼슨을 발족하는 등 아동친화도시 인증 추진에 만전을 기하겠습니다. 78쪽 통학버스 안전점검 실시 관련입니다. 아동복지시설을 이용하는 아동의 안전한 등·하원을 위하여 정기점검 시 지적된 사항을 시정하도록 시설 지도하였습니다. 또한 차량 안전 관련한 자체 체크리스트를 활용해 정기점검 외에 시설에서 자체적으로 수시 차량관리를 할 수 있도록 지도하겠습니다. 79쪽 성폭력상담센터의 지도 점검 강화입니다. 연 2회 정기 지도 점검 및 수시점검을 실시하여 상담센터의 운영사항을 면밀히 확인하고 피해자의 상담소 이용에 불편함이 없도록 운영상 미흡한 부분을 개선하는 데 최선을 다하겠습니다. 80쪽 경력단절여성 대상 취업 지원 사업입니다. 경력단절여성 대상 취업 지원 극대화 방안 검토를 위한 간담회를 실시하였으며, 일자리정책과 추진 사업에 적극적인 참여 및 운영위원회 개최를 통해 지속적인 지원 방안을 마련하겠습니다. 81쪽 어린이날 축제 시 안전사항 관리 강화와 다양한 문화체험 콘텐츠 마련 방안 검토입니다. 어린이날 축제 시 행사장 안전관리 조직 구축, 상황별 조치사항 관련 매뉴얼을 마련하고 안전관리요원 사전 교육을 통해 안전한 어린이날 행사가 되도록 할 것이며, 나라별 문화체험, 가족 포토존 등 다양한 콘텐츠를 마련하여 어린이와 가족이 함께 즐기는 건강한 어린이날이 되도록 노력하겠습니다. 다음은 보육정책과 소관 사항입니다. 84쪽 장난감도서관 관련입니다. 영유아에게 안전한 장난감 제공을 위해 장난감 및 소독약품 구입 시 KC 인증제품 구매를 의무화하고 수시 점검하고 있으며 장난감 소독절차 매뉴얼에 따른 관리 및 소독실명제를 실시하고 있습니다. 아울러 장난감 가정 배달서비스 시행을 통해 사각지대 없는 영유아 놀이환경을 조성해 나가고 있습니다. 85쪽 어린이집 대체교사 지원 시 어린이집 상황에 맞게 지원 노력 관련입니다. 어린이집 대체교사 지원을 다양화하기 위해 원내 유휴 인력인 보조·연장교사의 대체교사 겸직 허용, 남양주시 대체인력 플랫폼 ‘샘이음터’ 운영, 대체교사 지원 사유 추가 및 지원 일수 다양화로 대체교사 채용에 대한 어려움을 해소하고 보육교직원의 휴가권을 보장하고 있습니다. 86쪽 영유아 발달지원 사업에 따른 효과와 결과에 대해 향후 자료 공유 관련입니다. 사업 운영 및 이용자 만족도 조사 결과를 공유하였으며, 사업 운영 결과에 따른 개선사항들을 향후 사업에 적극 반영하여 운영하겠습니다. 87쪽 국공립어린이집 관련입니다. 국공립어린이집 위탁심의 절차를 개편하여 위탁심의의 공정성을 강화하고자 하며 민간·가정어린이집을 위한 추가 지원 사업을 추진하여 국공립어린이집과 상생할 수 있는 방안을 모색하고 국공립어린이집의 시설 안전관리에 최선을 다하겠습니다. 88쪽 국공립어린이집 민간위탁 관련입니다. 국공립어린이집 민간위탁에 따른 의회 동의 절차를 이행하고 향후 관련 규정을 준수하도록 하겠습니다. 89쪽 어린이집 신축 이전과 관련 아이들의 원거리 통학을 위한 지원 방안 마련입니다. 수요조사를 통해 인근 어린이집 연계 및 효율적인 차량 운영을 통해 원거리에 따른 재원 아동의 통학 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 90쪽 통합어린이집 내 장애아동 특별교육 프로그램 활성화 방안 마련입니다. 장애영유아의 내실 있는 보육활동 지원을 위해 보육교직원의 교육 및 소모임 지원과 함께 어린이집으로 찾아가는 치료사 배치 사업을 추진하겠습니다. 91쪽 시립어린이집 간 활용 방안 마련 관련입니다. 시립어린이집 입소대기 현황과 정원충족률을 시 홈페이지에 공표하여 학부모가 보다 편리하게 현황을 볼 수 있도록 개선하였으며, 시립어린이집 간 연계 협력할 수 있도록 조치하였습니다. 92쪽 아동학대 관리 방안 마련 및 점검 철저 관련입니다. 아동학대 예방 및 신고의무와 관련된 다양한 교육 기회 제공과 어린이집 스스로의 자정능력 배양, 주기적 점검 등 발생 근절을 위한 사전 예방을 위해 더욱 노력하고 경찰서, 아동보호전문기관 등 유관기관과의 촘촘한 협업을 통해 시의적절한 대응과 엄격한 법 집행으로 아동보호와 함께 보육교직원의 권익보호에도 최선을 다하겠습니다. 95쪽 어린이집 난방비 확대 방안 마련입니다. 어린이집의 난방비 지원을 확대하기 위해 재정여건이 어려운 소규모 20인 이하 어린이집 난방비 보조금을 상향 조정하였으며, 어린이집 운영 상황에 맞추어 냉난방비로 모두 활용 가능하도록 지원 기간을 동절기에서 연중 사용으로 확대하여 운영비 집행의 효율성을 제고하였습니다. 96쪽 어린이비전센터 활성화를 위한 홍보 강화와 이용률 제고 방안 마련입니다. 어린이비전센터는 최근 영유아부터 초등학생이 체험할 수 있는 생활안전체험실을 신규 개소하여 단체 및 가족 단위의 이용률이 증가하고 있으며, 온오프라인의 다양한 홍보채널을 활용하여 센터 운영 및 프로그램 정보를 적극 홍보하도록 하겠습니다. 97쪽 어린이집 취약보육 활성화 방안 검토 관련입니다. 특별한 욕구를 가진 다양한 보육수요 충족을 위해 민간·가정어린이집의 영아반 개설 유지를 위한 기관 보육료 지원 확대, 시간제 보육통합반 운영, 장애아보육 신규 사업 지원 및 야간연장 어린이집 추가 지정 등 취약보육 서비스 지원을 더욱 확대해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 복지국 소관 행정사무감사 조치결과 보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다. 2023년도 행정사무감사 조치결과 보고서(복지국 소관) (남양주시장)