박찬길복지국장
복지국장 박찬길입니다. 언제나 복지국 업무에 아낌없는 관심과 성원을 보내주시는 임은성 위원장님과 위원님들께 감사의 말씀을 드리며 복지국 소관 2023년도 행정사무감사 지적사항에 대한 처리결과를 보고드리겠습니다. 복지국 시정 및 처리 요구 사항은 총 63건으로 이 중 2건은 완료하였으며, 60건은 추진 중 1건은 지속 검토 중에 있습니다. 시정 및 처리 요구 사항 중 공통사항은 유인물을 참고해 주시기 바랍니다. 271쪽 복지정책과 소관 입니다. 여섯 번째, 충혼탑 추모공원 조성 사업 추진 시 주민 의견을 충분히 반영하고 호국영령에 대한 추모 의미가 담긴 완성도 높은 사업을 추진하라는 지적에 대해서는 설명회를 추가 개최하여 다양한 의견을 수렴하고 사업에 반영하겠으며, 사업의 완성도를 높이기 위해 관련 부서 및 유관기관과 충분한 협의를 하겠습니다. 272쪽 일곱 번째, 시각장애인 각막이식 수술 지원 사업이 활성화될 수 있도록 대상자 발굴에 적극 노력하라는 지적에 대해서는 장애인 유관단체 및 의료기관과 연계 체계를 구축하고 점자 시정소식지를 활용, 사업을 적극 홍보하겠습니다. 여덟 번째, 병역명문가 예우를 위해 병무청과 협의하여 계획을 수립하는 등 병역명문가가 사회로부터 존경받는 분위기를 조성하기 위해 힘쓰라는 지적에 대해서는 병역명문가 예우에 관한 사무의 소관 부서가 복지정책과에서 안전정책과로 변경됨에 따라 관련 인계인수를 완료했습니다. 아홉 번째, 취약계층 에너지 복지를 위해 냉난방비 지원을 위한 다양한 정책과 대상자를 발굴하여 적극적 지원 방안을 마련하라는 지적에 대해서는 올해 1월 취약계층 동절기 난방 및 특별 지원 계획을 수립하였고, 총 750가구의 취약계층을 대상으로 난방비 1억 5,000만 원을 지급하였습니다. 앞으로도 취약계층 냉난방비 지원을 위해 적극 노력하겠습니다. 273쪽 열 번째, 재난 발생에 따른 이재민과 유가족 지원 매뉴얼을 정비하고 신속하고 적극적인 지원 및 후속 조치를 추진하라는 지적에 대해서는 2024년 청주시 재해구호계획서에 이재민 구호 및 유가족 장례 지원 내용을 추가 수록하였으며, 재난ㆍ재해 발생 시 재해구호계획을 토대로 적극적이고 신속한 지원을 추진하겠습니다. 열한 번째, 지역사회보장협의체 운영 시 절차와 규정을 준수하고 지도ㆍ점검을 철저히 하라는 지적에 대해서는 관련 법령과 규정에 따라 지역사회보장협의체를 운영하겠으며, 매년 1회 이상 지도ㆍ점검을 추진하겠습니다. 열두 번째, 읍ㆍ면ㆍ동 맞춤형 복지팀장을 복지직으로 배치하고 사회복지직 승진소요기한 단축을 위해 인사담당관과 적극 협의하라는 지적에 대해서는 공문 발송과 인사담당관 간담회 등을 추진하여 읍ㆍ면ㆍ동 맞춤형 복지팀 사회복지직 배치와 사회복지직 승진소요기한 단축 등과 같은 처우 개선 사항을 지속적으로 요구하고 있으며, 앞으로도 사회복지직들의 인사상 처우를 개선할 수 있도록 적극적으로 협의하고 노력하겠습니다. 열세 번째, 종합복지관 법인전입금 관리에 철저를 기하고 관련 규정을 준수하여 각종 협회비 등을 집행하라는 지적에 대해서는 종합복지관 법인전입금 출처를 명확히 하고 재무회계 규칙 및 각종 규정을 준수하여 보조금을 집행할 수 있도록 지도ㆍ점검을 실시하겠습니다. 다음은 275쪽 노인복지과 소관 입니다. 여섯 번째, 노인복지시설 지도ㆍ점검을 철저히 하고 위반사항에 대한 즉각적인 보완 조치 및 동일 지적사항 재발 방지를 위한 교육 실시 등 사후관리를 철저히 하라는 지적에 대해서는 지도ㆍ점검을 공정하고 적극적으로 실시하겠으며, 부적정 사항 발생 시 즉각적으로 보완하고 주요 지적사항은 각 시설에 전파하여 동일 지적사항이 재발되지 않도록 하겠습니다. 일곱 번째, 재난 발생에 따른 이재민과 유가족 지원 매뉴얼을 정비하고 신속하고 적극적인 지원 및 후속 조치를 추진하라는 지적에 대해서는 현재 행정안전부에서 재난 피해자 지원 전담기구 신설 및 전담공무원 행동 수칙을 수립 중입니다. 해당 계획에 따라 재난 피해자 장례 지원 매뉴얼을 정비하여 신속하고 적극적인 지원체계를 확립하겠습니다. 276쪽 여덟 번째, 청주형 노인통합돌봄체계 구축 사업 추진 시 노인복지과의 컨트롤타워 역할을 강화하고 관계 부서와 유관기관과의 연계를 통한 구체적이고 실질적인 사업계획을 정비하라는 지적에 대해서는 노인복지과가 중심이 되어 각 부서에서 추진 중인 노인돌봄 서비스를 일제 조사하여 분야별 세부 추진계획을 수립할 계획입니다. 또한, 청원구 지역에서 시범 운영했던 이동 지원 서비스를 동행 과정에 포함된 병원 동행 서비스로 개편하여 청주시 전역에 서비스를 제공할 계획입니다. 277쪽 아홉 번째, 「청주시 효행 장려 및 지원에 관한 조례」에 따라 지원계획을 수립하고 효행 확산 문화 조성에 노력하라는 지적에 대해서는 관련 조례 검토 후 우리 시 실정에 맞는 자체 계획을 수립하여 효행문화 확산 방안을 마련하겠습니다. 열 번째, 경로당 프로그램을 발굴 운영하고 경로당 활성화 방안 연구 결과에 따라 경로당 및 노인복지시설 활성화 방안을 마련하라는 지적에 대해서는 욕구 조사 및 만족도 조사를 통해 경로당 맞춤형 프로그램을 제공하겠으며, 경로당 활성화 방안 연구 결과를 면밀히 분석하여 단기 계획 및 중장기 계획을 수립하겠습니다. 279쪽 장애인복지과 소관 입니다. 여섯 번째, 중증장애인생산품 우선구매율을 높이기 위해 노력하라는 지적에 대해서는 임은성 위원장님께서 대표 발의하신 「청주시 중증장애인생산품 우선구매 촉진 조례」가 제정되어 중증장애인의 직업생활을 돕고 지역 경제 활성화에 기여하는 제도적 근거를 마련했으며, 중증장애인생산품 구매율이 향상될 수 있도록 구매 실적 우수 부서를 선정하고 시상함으로써 물품 구매를 유도하고 부진 부서를 독려하고 있습니다. 280쪽 일곱 번째, 장애인복지타운 확대 조성 사업 추진을 위해 연구 용역을 발주하는 등 사업계획을 철저히 세우라는 지적에 대해서는 장애인복지타운 조성 기본계획 구상을 위한 연구 용역 계획을 수립하였고, 제1회 추경에서 용역비 예산을 확보하여 내실 있게 사업을 추진하겠습니다. 여덟 번째, 여성장애인 친화병원 사업 추진 시 여성장애인의 욕구 파악과 편의 증진을 위한 방안을 모색하고 수어통역 서비스 지원 방안을 모색하라는 지적에 대해서는 충북도와 협의하여 여성장애인의 편의 증진 방안을 모색하겠으며, 수어통역센터 수어통역사를 충원하여 수어통역 지원의 서비스 질을 높이겠습니다. 또한, 여성장애인 친화병원으로 지정된 병원은 의료진을 대상으로 장애인 인식 개선 및 건강보험법 등의 장애인 관련 교육을 실시하겠습니다. 아홉 번째, 장애인 직업, 장애인 직업재활시설 등의 법정 기준에 맞게 인력을 배치할 수 있도록 노력하라는 지적에 대해서는 장애인 직업재활시설 인력 확충 계획을 수립하고 제1회 추경 시 인력 배치에 필요한 예산을 반영토록 하겠습니다. 열 번째, 사업비를 확대하여 장애인복지관의 목적과 기능에 맞게 운영될 수 있도록 지원하라는 지적에 대해서는 장애인복지관 사업을 면밀히 검토하여 목적과 기능에 적합한 프로그램을 운영할 수 있도록 적극 지원하겠습니다. 다음은 282쪽 여성가족과 소관 입니다. 여섯 번째, 청주시가족센터 부실 시공에 따른 건물 누수와 관련하여 공사 전반에 관한 사항과 준공 이후 하자내역 등에 대하여 시 자체 감사를 요청한다는 내용에 대해서는 현재 청주시가족센터 건립 전반에 대하여 감사관에서 자체 감사를 실시 중입니다. 283쪽 일곱 번째, 저출산 극복을 위해 중앙정부와 긴밀히 협력하고 청주만의 혁신적인 사업 발굴을 검토하라는 지적에 대해서는 현재 신혼부부 대출 이자 지원, 충북행복결혼공제, 꼼지락 마을돌봄 지원 사업 등을 추진하고 있으며, 앞으로도 저출산 극복을 위해 신규 사업을 발굴할 수 있도록 지속적인 관심을 갖겠습니다. 여덟 번째, 손자녀 돌봄 조부모에게 아이돌봄 사업 수당을 지급하라는 방안을 검토하라는 지적에 대해서는 현재 청주시 재정 여건상 조부모 아이돌봄 수당 지급에 어려움이 있지만 다양한 방안을 지속적으로 검토해 보겠습니다. 284쪽 아홉 번째, 출산장려정책의 일환으로 셋째 아 이상 자녀 지원 방안에 대하여 지속적으로 검토하라는 지적에 대해서는 청주시는 셋째 아를 포함한 전 출생아를 대상으로 최대 1,000만 원의 출산육아수당을 지급하고 있으며, 이외에도 세 자녀 이상 상수도 요금 감면, 차량 취득세 면제, 공공시설 이용료 감면 등의 다자녀 지원 정책을 추진하고 있습니다. 앞으로도 다자녀 가구를 위한 다양한 출산장려정책을 마련하겠습니다. 열 번째, 여성친화도시 조성과 안전도시 구현을 위한 여성 안심택배 사업 추진에 철저를 기하라는 지적에 대해서는 해마다 안심택배함 이용률이 높아지고 있는 추세로 수요 파악 후 추가 설치하겠으며, 시민들이 안심택배함 위치와 사용방법을 알 수 있도록 적극 홍보하겠습니다. 285쪽 열한 번째, 청주시 양성평등 기본계획을 수립하여 여성친화도시 조성을 위한 합리적 근거를 마련하라는 지적에 대해서는 청주시 제2차 양성평등정책 기본계획 수립 연구 용역을 계획하고 있으며, 제1회 추경 예산에 양성평등기금 사업비를 반영하여 용역을 추진하겠습니다. 다음은 287쪽 아동보육과 소관 입니다. 여섯 번째, 주말에도 일을 해야 하는 양육자를 위하여 주말 어린이집을 확대 운영하라는 지적에 대해서는 기존 1개소였던 주말 어린이집이 하나금융그룹 하나돌봄어린이집 지원 사업 공모에 선정되어 3월부터 2개소로 확대 운영하고 있습니다. 앞으로도 주말 어린이집 확대 운영을 위해 지속 노력하겠습니다. 일곱 번째, 4개 구청과 연계하여 어린이집 지도ㆍ점검을 철저히 하고 체계적인 교육 관리를 하여 믿고 맡길 수 있는 보육 환경을 조성하라는 지적에 대해서는 2024년 청주시 어린이집 지도ㆍ점검 계획에 따라 시ㆍ구 합동점검을 실시하겠으며, 지도ㆍ점검 담당자를 대상으로 분기별 전문교육과 사례 연찬회를 개최하고 지도ㆍ점검에 철저를 기하여 믿을 수 있는 보육 환경을 조성하겠습니다. 여덟 번째, 권익위의 지방자치단체 사회복지시설 위탁운영 투명성 제고 권고에 따라 육아종합지원센터 등에 대한 재위탁을 1회로 제한하도록 조례를 개정하라는 지적에 대해서는 청주시육아종합지원센터 위탁운영 재계약 횟수를 1회로 제한하기 위해 제84회 청주시의회에서 「청주시 보육 조례」 일부개정을 추진하였으며, 3월 중 공포 예정입니다. 288쪽 아홉 번째, 아동 놀이시설 실태 조사를 완료하고 무장애놀이터 조성을 위하여 관련 부서와 지속적으로 협의하라는 지적에 대해서는 2024년 아동친화도시 조성 연구 용역 과업에 아동 놀이시설 실태조사를 포함하여 추진하겠으며, 무장애통합놀이터 조성을 공원조성과에 건의하였습니다. 현재 문암생태공원의 무장애놀이터를 포함한 온 가족 힐링(healing) 놀이터 조성 사업이 추진 중에 있으며, 앞으로도 지속적으로 협의하여 무장애놀이터가 조성될 수 있도록 만전을 기하겠습니다. 열 번째, 돌봄 공백이 발생하지 않도록 지역아동센터 법인화, 공립지역아동센터 설치 등 마을돌봄 사업 활성화 방안을 검토하라는 지적에 대해서는 지역아동센터 법인 활성화를 위해 간담회 등을 통해 법인화 시 지원되는 추가 운영비 등을 시설에 안내하였습니다. 또한, 2024년 하반기 생활 에스오시 복합화 사업으로 설치 예정인 다함께돌봄센터가 2개소 있습니다. 그리고 500세대 이상 공동주택은 다함께돌봄센터 의무 설치 대상으로 2027년까지 해당 공동주택에 대해 다함께돌봄센터를 설치할 수 있도록 돌봄 수요에 적극 대응하겠습니다. 열한 번째, 해외 수입 징수율을 높이기 위한 적극적인 노력을 하여 세수 확보에 만전을 기하라는 지적에 대해서는 고액 체납 건에 대해 징수할 수 있도록 채권 확보 등의 조치를 취하여 세수 확보에 노력하겠습니다. 289쪽 열두 번째, 부모 교육 및 아동학대 예방 교육을 실시하고 아동학대 예방과 홍보에 노력하라는 지적에 대해서는 육아종합지원센터 4개 구 보건소와 협업하여 아동학대 예방 홍보 및 교육을 추진하겠으며, 온라인 비대면 홍보도 강화하겠습니다. 열세 번째, 다함께돌봄센터 시설 환경개선을 위한 지원 방안을 적극 검토하라는 지적에 대해서는 비상출입문 및 공동주택 환기창 등의 설치를 위해서는 행위 허가가 필요하며 행위 허가는 전체 아파트 입주자 과반 이상의 동의가 필요합니다. 환경개선 필요성에 대해 아파트 관리사무소로 공문을 발송한 상황이며, 입주자 투표를 거쳐 설치 여부가 결정될 예정입니다. 열네 번째, 아동복지시설 및 학대피해아동 쉼터 등에 대한 지도ㆍ점검을 철저히 하라는 지적에 대해서는 아동복지시설 및 학대피해아동 쉼터 등의 효율적 관리와 투명한 시설 운영을 위하여 정기 및 수시 점검을 적극 실시하겠습니다. 291쪽 위생정책과 소관 입니다. 네 번째, 시민의 먹거리 안전과 위생적인 환경 조성을 위해 위생업소를 발굴 지원하고 다양한 사업을 추진하라는 지적에 대해서는 먹거리 안전을 위해 위생등급 음식점 지정을 확대하겠으며, 제1회 추경 시 일반 음식점 K급 소화기 지원 사업을 반영하겠습니다. 또한, 소규모 일반 음식점을 대상으로 시설 개선 지원 사업도 지속 추진하겠으며, 공중위생 종사자 전문기술 교육비 지원 사업을 재검토하여 위생문화 개선을 위해 노력하겠습니다. 다섯 번째, 연초에 모범음식점 지정을 추진하여 홍보 효과를 극대화하라는 지적에 대해서는 5월까지는 기존 업소 위생용품을 지급하고 신규 모범음식점 지정도 최대한 신속하게 완료하여 모범음식점 홍보를 극대화하겠습니다. 이상으로 행정사무감사 처리결과 보고를 마치겠습니다. 다. 청주복지재단 소관 보고