박상근 의원 발언

위원 여러분, 안녕하십니까? 의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제334회 서울특별시 도봉구의회 임시회 중 제1차 행정기획위원회를 개회하겠습니다. (의사봉 3타) 먼저 의사팀장으로부터 보고를 듣겠습니다. 의사팀장님, 보고하여 주시기 바랍니다.

안녕하십니까? 의사팀장 김정희입니다. 이번 제334회 임시회 중 행정기획위원회는 2023년도 행정기획위원회 소관 행정사무감사 지적사항 처리결과 중간보고를 받고 2024년 2월 26일과 4월 3일 및 4월 9일에 안병건 의원 등 14인이 발의한 서울특별시 도봉구 자율방범대 지원에 관한 조례안 등 6건의 의원발의 조례안과 2024년 4월 2일 서울특별시 도봉구청장으로부터 제출된 서울특별시 도봉구 행정기구 설치 조례 일부개정조례안 등 2건의 조례안 및 메이커스쿨 도봉 관리·운영사무 민간위탁 재계약 동의안 등 2건의 동의안을 심사하며, 2024회계연도(1/4분기) 예비비 지출 보고의 건 등 3건의 보고를 청취하고 메이커스쿨 도봉을 현장 방문하기 위하여 개회하게 되었습니다. 이상 보고를 마치겠습니다.

의사팀장님, 수고하셨습니다. 그러면 의사일정으로 들어가겠습니다. 1. 2023년도 행정사무감사 지적사항 처리결과 중간보고의 건 맨위로

안녕하십니까? 감사담당관 복봉수입니다. 행정기획위원회 강혜란 위원장님! 그리고 위원님 여러분! 봄날 돋아나는 새싹처럼 항상 활기차고 적극적으로 도봉구 발전을 위해 노력하시는 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 지금부터 감사담당관 2023년도 행정사무감사 지적사항 처리현황에 대해 보고를 드리겠습니다. (감사담당관 처리결과 중간보고)

감사담당관님 수고하셨습니다. 감사담당관 보고사항에 대하여 질의하실 위원님 있으면 질의해 주시기 바랍니다. 안병건 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

위원입니다. 2023년도 행정사무감사 지적사항 처리현황 중간보고 잘 들었고요. 저도 지난 번 행감 때 '지적사항 외부기관 이첩사건 징계현황 관련해서 재발방지에 엄중히 조치하기 바란다', '공무원 징계현황 관련, 품위 유지 의무 위반에 대해서도 사전예방과 복무 관리에 힘 써주기 바란다', 이것도 잘 처리된 것이죠?

안병건 위원님 질의에 감사담당관 답변드리겠습니다. 외부기관 통보라든가 그런 것은, 주요기관에서 온 것은 거의 다 우리가 자체 징계조치를 하고 있고요, 또 그것을 방지하기 위해서 작년 12월에 전부서에 이첩공문도 보냈고 또 우리가 연중에 실시되는 교육이 있습니다. 의무교육사항으로 계속 우리가 교육을 시켜서 공직기강 확립 및 이탈을 방지하도록 노력하겠습니다.

2023년도 행감지적 사항 15건 중에서 14건은 완료처리했고 1건이 진행 중인 것으로 알고 있는데요. 나름대로 수고들 많으셨다고 말씀드리겠고요. 앞으로도 잘 하셔가지고 현장 많이 다니시고 노력해 주시기 바랍니다.

네, 알겠습니다.

안병건 위원님 질의하시느라고 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님 질의하여 주시기 바랍니다. 박상근 위원님, 질의해 주시기 바랍니다.

5년 동안 안 했기 때문에 저번에 그 때 한 번 사고가 났죠, 여기에서, 금액, 직원 분이?

그때는 그것 때문에 사고 난 건 아니고요. 여하튼 그 부분이 남아있던 금액을 좀 활용한 겁니다. 네, 맞습니다.

그때 그 사고가 난 게 이 돈이 있었기 때문에 그분이 그렇게 한 행동이잖아요.

네.

매년 하실 거죠?

네, 재무과에서도 보통예금 계좌를 자체점검도 분기별로 하라고 지시가 됐고 또 재무과에서 연 2회 하기로 했고요. 저희는 매월 재무감사 할 때 꼭 하도록 하겠습니다.

1억1,526만원, 29개 부서, 각 부서 금액이 얼마인지 그 계좌 51개가 어떻게 됐는지 그 자료를 제출해 주시기 바랍니다.

네, 알겠습니다.

하실 거죠?

네, 알겠습니다.

14번에 ‘성실의무 위반 관련하여 민원처리 지연 방지를 위해 인력보강 등 담당부서 협의하여 개선하길 바람’ 했는데 민원처리가 빨리 되는 게 있고 지연되는 게 있잖아요. 그런데 우리가 보면 민원을 넣으면 제가 일일이 확인하기 전에는 뭐 답변이 하나도 없어요. 잘하는 부서도 있는 반면에 민원을 줬다고 그러면 현장에 있는 사진 찍고 해결했으면 그 후의 사진 찍어서 보내주는 게 원칙적으로 맞는 것이죠?

이성민 위원님 질의에 감사담당관 계속 답변드리겠습니다. 사실 저희 부서 민원이 한 번 작년에 우리가 개략적인 통계를 내봤더니 연 한 5만5,000건 정도가 실제 민원이 들어옵니다. 그래서 각 부서에 배치를 해서, 재배분을 해서 거기서 각 부서에서 민원처리를 직접 하는 겁니다. 그래서 우리가 만약에 민원처리가 잘 안 되는 부서만, 좀 늦게 되고 제대로 좀 임박해서 되는 부분만 저희가 체킹을 해서 종용을 하고 그런 실정이기 때문에 각 부서에서 주로 민원처리,

민원을 배분할 때 누구누구 어느 분한테 메모, 다 일일이 정해 가지고 지정을 해 줄 것 아니에요, 과 부서별로요.

그렇습니다.

민원, 누구 민원,

네.

빨리 되는 게 있고 늦게 되는 것, 지연되는 것도 있고 여러 가지 부류가 있잖아요.

있습니다.

빨리 되는 것은 빨리빨리 보고를 해야 되고 지연되는 이유는 뭔지 그런 것을 다 구의원님들이 민원을 주면 바로바로 보고를 해 달라는 것을 각 부서별로 이렇게 전해 주시면 된다는 거예요, 감사담당관님이 배분하실 때.

네, 알겠습니다.

마지막 지금 찾아가는 현장민원 이것 진행 중이라고 했는데 추후에 이것을 어떻게 하신다는 말씀이에요?

지난 번에도 설명드린 바와 같이 작년에 어떤 굉장히 스포트라이트를 받고 그래서 저희들이 위원님께서도 많이 확대를 했으면 좋겠다는 그런 말씀이 있으셔서 시간대도 조정을 하고 또 가장 주민들이 많이 있는 그런 부분들을 찾아서, 주로 저희들이 중랑천변이라든가 우이천변, 아니면 전통시장, 그리고 지하철역, 그리고 그런 부분을 중점적으로, 또 민원 있는 부분은 민원부서를 또 가서 설명하실 분을 그런 부서를 선정해서 현장을 직접 나갈 예정입니다.

제 얘기는 그때는 출퇴근 시간에는 서로 정신없고 그런데 각 동별로 그 동에, 방학동 같으면 도깨비시장 근처, 그런 식으로 사람 많은 데에, 우리 도봉1동 같으면 부부약국 같은 데에, 거기 하나 딱 펴놓고 민원 들으면 편한데 굳이 왜 바쁜 출퇴근 시간에 막 뛰어다니면서 막 하는데, 그 민원을 제가 받았어요, 왜 이렇게 사람 불편하게 하냐고.

그것도 하고요. 또 위원님 말씀하신 또 그 부분도 지금 저희들이 계획을 잡아서 6월하고 9월에 이번에는 좀 분산해서 할 그럴,

참 좋은데 주민들이 불편하지 않게끔 하는 방법을 찾아서 하시기 바랍니다.

네, 알겠습니다.

이상입니다.

이성민 위원님 질의하시느라 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? 홍은정 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

행정사무감사 처리현황 15가지 보고해 주셔서 감사드리고요. 어쨌든 행정사무감사에서 지적된 부분을 처리하는 것은 사후조치잖아요. 그전에, 지적받기 전에 이런 일들이 원활히 잘 진행될 수 있도록 진행하는 게 더 중요하다고 생각이 들고요. 그래서 놓고 보면 지금 찾아가는 현장민원 이 사업 같은 경우에 사실은 오늘 계획이 나와 있을 줄 알고 제가 계획을 질문드리려고 했어요. 그런데 아직 계획 수립이 안 돼 있고 지금 6월, 9월 정도로 예상한다고 하셔서 그런데 이 부분은 이미 행정사무감사 때 얘기가 됐기 때문에 사실은 상반기에 계획 수립이 되어 있었으면 더 바람직하지 않을까 하는 생각이 들고요. 그다음에는 이 현장민원 사업 같은 경우에는 굉장히 호응이 좋은 사업이기 때문에 이게 실효성이 있으려면 이번에는 어떤 장소에서 정해진 어떤 날 할 때 사전에 충분히 홍보하는 방안을 좀 가졌으면 좋겠어요. 그래야지 예를 들면 출퇴근하는 직장인이든, 어떤 동네의 하천변이든, 공원이든 했을 때 그 주변에 있는 주민들이 여기에서 어쨌든 민원을 어느 날 받겠구나 하는 걸 미리 인지하시고 충분히 준비를 하셔서 나오셔서 민원을 제기를 하실 수 있도록 사전준비가 훨씬 더 중요하다고 생각이 들거든요. 그래서 그렇게 진행을 좀 해주셨으면 합니다.

홍은정 위원님 질의에 감사담당관 답변드리겠습니다. 좋은 지적이시고요. 그 부분에 대해서 이번에 계획에 같이 좀 반영해서 최대한 홍보도 하고 또 실제 민원이 있는 그런 부서를 다른 부서하고 협의해서 같이 진행하도록 하겠습니다.

그다음에는 관내에 작년 말에도 그렇고 올해도 크고 작은 화재들이 좀 있어요. 그런데 특히 공동주택에서 일어나는 화재 같은 경우에는 사후처리 문제가 굉장히 중요한데 이게 하나의 어떤 건물에서, 1개소에서 일어나는 게 아니라 이렇게 공동주택 같은 경우에는 여러 주택이 동시에 피해를 입고 그걸 처리하는 과정에서 서로 의견을 조율해야지 되는 문제들이 있거든요. 그렇기 때문에 부득이하게 행정이 어쨌든 지원을 하거나 관여를 할 수밖에 없는 부분이 있다고 생각이 듭니다. 그래서 이게 어떻게 잘 진행이 되고 있는지 이 부분도 감사담당관께서 좀 체크를 해주셨으면 합니다.

계속 답변드리겠습니다. 저희 구에 재난안전대책본부가 있고 재난안전을 관장하는 부서가 있는데 특히 저희도 그 부서의 일익을 담당해서 좀 하고 있으니까 그 부분 특별히 더 관심을 가지고 계속 노력을 하겠습니다.

행정사무감사에서 지적된 부분들 이렇게 처리해 주셔서 감사드립니다. 수고하셨습니다. 이상입니다.

홍은정 위원님 질의하시느라 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? 더 이상 질의하실 위원님이 안 계시므로 감사담당관 소관 행정사무감사 지적사항 처리결과 중간보고를 마치겠습니다. (의사봉 3타) 원활한 회의진행을 위하여 잠시 정회를 선포합니다. (의사봉 3타)

존경하는 행정기획위원회 위원 여러분! 안녕하십니까? 이성민 의원입니다. 도봉구의 발전과 도봉구민의 복리증진을 위하여 의정활동을 펼치고 계시는 강혜란 행정기획위원장님을 비롯한 위원님들의 노고에 깊은 감사를 드립니다. 지금부터 본 의원과 열세 분의 의원님들이 함께 발의해 주신 서울특별시 도봉구 직장 내 괴롭힘 금지에 관한 조례 일부개정조례안에 대하여 제안설명을 드리게 되어 매우 뜻깊게 생각합니다. 본 조례안은 실태 조사 관련 내용을 정비하여 보다 실질적인 정책 시행과 문제의 효과적인 해결에 역량을 집중하고자 하는 것으로 주요 내용으로는 안 제12조에서 실태조사 실시주기 관련 조문을 삭제하였고 안 제13조에서 개선권고의 적용범위를 확대하였습니다. 존경하는 행정기획위원회 위원 여러분! 지금까지 서울특별시 도봉구 직장 내 괴롭힘 금지에 관한 조례 일부개정조례안에 대하여 제안설명을 드렸습니다. 조례 개정에 따른 의견청취를 위해 지난 4월 12일부터 4월 17일까지 6일간 입법예고를 하였으며, 입법예고 기간 중 제출된 의견은 없었습니다. 본 안건에 대한 자세한 내용은 의석에 배부해 드린 조례안을 참고하여 주시고 본 의원이 제안한 안건에 대하여 심도있는 논의를 거쳐 원안대로 의결하여 주실 것을 부탁드리며 제안설명을 마치겠습니다. 감사합니다.

이성민 의원님 수고하셨습니다. 다음은 정윤지 전문위원의 검토보고를 듣도록 하겠습니다. 전문위원님, 검토보고하여 주시기 바랍니다. (전문위원 검토보고)

의원님 조례 잘 만들어주셔서 감사드리고요. 이번 조례 주요 개정사항 보니까 기존 2년마다, 여기 보니까 실시되던 실태조사 실시주기가 없어진 것 같네요. 지난 2022년도에 실태조사를 실시했었고 2년이 지난 올해 실태조사 용역 관련 예산이 잡혀있었던데 이번 조례 통과가 되면 담당부서에서 올해 조사 실시 여부와 추후 실시주기 어떻게 가져갈 건가요?

안병건 위원님 질의에 감사담당관 답변드리겠습니다. 올해 예산이 지난번에 편성돼서 올해, 2년마다 하는 올해까지는 지금 우리가 4월부터 한 9월까지 예정해서 실태조사를 지금 계획을 하고 있습니다. 그래서 올해까지 예산 편성된 올해까지는 하고 만약에 조례가 개정이 되면 다음부터는 필요시에 저희들이 좀 상황을 판단해서, 필요시에 실태조사를 할 수 있도록 노력을 하겠습니다.

지난번에 실태조사 결과 보니까 문화재단의 약 61%, 공단의 37% 응답률에 비해서 우리 구청은 응답률이 26%밖에 안 되더라고요. 비밀보장 문제나 불이익 등 2차 피해 우려인 것 같은데요, 이번 실태조사 실시 홍보가 조금이나마 덜어지고 한번 시행할 때 제대로 비밀보장이 되고 응답률이 제고돼야 된다고 보는데 관련해서 어떻게 생각하세요?

감사담당관 계속 답변드리겠습니다. 올해 실태조사 계획을 별도로 세워서 홍보를 많이 해서 많은 우리 공무원들이 직접 참여할 수 있도록 더욱 노력을 하겠습니다.

서울시와 비교해서 성적 괴롭힘 경험이 4배 이상의 민원이 있고 우리 도봉구가 부끄러운 성적표인 것 같습니다. 앞으로 이런 일들을 실태조사나 이런 걸 잘해서 신경 써주시기를 바라겠습니다.

네, 알겠습니다.

이상입니다.

안병건 위원님 질의하시느라 수고하셨습니다. 다음 박상근 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

, 2022년도에 직장 내 괴롭힘 실태조사 결과가 나왔고 이에 대한 대책은 어떻게 이루어졌는지 궁금합니다.

박상근 위원님 질의에 감사담당관 답변드리겠습니다. 그 결과로써 다음 연도 우리가 직장 내 괴롭힘 교육이라든가 전체 직원들한테 일단 그 부분을 홍보를 했고요. 그걸 토대로 해서 다음 연도부터 계속 직장 내 실태조사 구성 과정이라든가, 그런 진행과정 같은 것을 저희들이 면밀히 검토를 하고 또 다음 연도에 교육을 할 때 그 부분에서 좀 중점적으로 할 수 있도록 그렇게 저희들이 개선을 한 부분이 있고요. 그리고 전 부서에 이첩을 해서, 시달해서 아마 전 직원들로 하여금, 특히 직장 내 괴롭힘 그런 게 있으니까 그전에까지만 해도 좀 그 부분을 인식하는 데 좀 미흡했었는데 인식도 좀 개선이 된 그런 부분은 분명히 있었습니다.

도봉구청과 시설관리공단과 문화재단에 한해서 실태조사를 하시는데 구청과 공단과 재단의 성격이 다르잖아요.

그렇습니다.

여기에 대한 실태조사도 좀 달라야 하는 거 아닌가요?

글쎄, 제가 검토해 봤는데 그때는 그런 별도가 없이, 만약에 이번에 할 경우에는 전문기관에서 조금 실태조사 문항이라든가 그런 부분을 조금 차등을 주는 것이 맞다고 판단됩니다.

혹시 여기 응답률을 봤을 때 도봉구의회는 빠져 있거든요. 도봉구의회는 하지 않나요?

도봉구청하고 의회하고 같이 해서 26.2% 그 뜻입니다.

알겠습니다.

안병건 위원님 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님 질의해 주시기 바랍니다. 박상근 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

박상근 위원님 질의에 홍보담당관 답변드리겠습니다. 저희 SNS 채널에 대해서 중요성을 인지해 주시고 제안해 주셔서, 사실은 인력을 별도 받기는 쉽지는 않은 사항이 있었습니다. 그래서 저희가 기존에 한 명이 SNS 전체 채널을 운영을 하고 있었는데요. 내부적으로 좀 인력을 조정을 해서 두 명으로 지금 현재 운영을 하고 있고 한쪽 파트는 일반적인 페이스북이나 블로그 쪽을 운영하는 담당직원이 있고 한쪽으로는 요즘 젊은 감각을 이용한 유튜브나 그다음에 인스타그램 쪽으로 전담을 하고 있습니다. 그리고 또 부가적으로 말씀을 드리면 저희가 지금 현재 SNS크루라는 주민 소통망 채널을 운영하면서 그분들한테도 많이 도움을 받으면서 그분들이 도봉구 홍보에 그런 나름대로 일익을 가하고 있습니다. 그리고 아울러서 저희가 작년에 서울형 뉴딜 일자리 사업으로 선정된 인원이 한 명 있습니다. 그 직원이 물론 단기간 1년 사업입니다만, 영상 파트에 많이 도움을 주고 있어서 그런 인력 갖고 저희가 최대한도로 활용하고 있습니다.

도봉구청에서 홍보하는 부분에 있어서 적극적으로 노력해 주시는 부분을 저도 느끼고 있어서 수고하신다는 말씀을 드리고 싶고요. 그리고 오언석 구청장님 되시고 나서부터 가장 지역주민들이 이구동성으로 하시는 말씀이 문자로 구청소식을 이렇게 많이 전해 주시는데 굉장히 정확하고 빠르게 전해 주셔서 큰 도움이 된다고 하고 저도 그렇게 느끼고 있거든요. 그래서 이 문자 내용을 작성해서 보내주실 때 각 부서에 정확히 내용을 확인하고 홍보전산과에서 발송하시는 것이겠죠?

계속해서 홍보담당관 답변드리겠습니다. 저희가 매주 단위로 해서 매월 만들어지는 확대간부 회의자료나 주간업무 보고자료 등을 우선적으로 먼저 참조를 하고 있고요. 그다음에 나름대로 부서에서 의뢰 들어온 부분도 있고, 그다음에 또 그런 부분을 전체적으로 참고를 해서 저희가 보낼 때는 제 검토를 받고 바로 보낼 수 있겠습니다만, 일차적으로 굉장히 중요한 부분이고 내용의 시기성과 중요성을 감안해서 부구청장님께 보고를 드리고 그다음에 나중에 최종 발송 때는 구청장님한테도 그 내용을 보고를 드려서 매주 월요일 날 발송하는 시스템으로 가동하고 있습니다.

발송하실 때도 굉장히 신경을 많이 쓰실 것 같아요. 신속하면서도 정확해야 되니까 그래서 긴장도 많이 하실 것 같은데 그래도 힘드시겠지만 앞으로도 계속 잘 정확하게 홍보를 해 주시길 바라고요.

네, 알겠습니다.

도봉구 공공형 현수막 게첨 매뉴얼을 주셨어요. 이 매뉴얼을 이렇게 작성하신 이유는 뭔가요?

계속해서 홍보담당관 답변드리겠습니다. 먼젓번에 행정사무감사를 받으면서 현수막과 관련되는 부분에 대한 규격화되는 부분을 조금 했으면 좋겠다, 너무 좀 난립돼 있고 그다음에 그 안에 가독성이라든지 이런 부분이 좀 부족하다라는 말씀이 있으셔서 저희가 이 부분에 대해서는 디자인적인 측면이라든지 관련되는 도시계획과, 그다음에 광고물 관련되는 가로정비과랑 사전적인 협의를 다 통해서 저희가 만들게 됐었고요. 나름대로 이렇게 된다고 그러면 가독성도 가독성이지만 현수막이 어느 정도 구청에서 게첨해준 현수막들이 좀 통일성을 요하는 부분이 상당히 있다고 보여졌고요. 좀전에도 위원님도 이 부분에 대해서 좀 했으면 좋겠다라는 의견을 주셨기 때문에 저희가 작년 연말부터 이 부분에 대해서 고민을 하고 그래서 지금 이 용역자료가 만들어지게 됐습니다.

표준 색채, 표준 서체에 대한 기준이 있더라고요. 보니까 표기 요소나 필수 표기 요소, 그런데 실질적으로 현수막을 저도 자주 관심이 많아서 보는데 주요 슬로건, 주요 제목은 크게 글씨가 정확하게 크고 좋은데 일시나 장소 이런 구체적인 글씨 크기가 좀 작아요. 평상시에도 여러 현수막을 구청에서 게첨하는 걸 보는데, 또 중요한 정보가 있잖아요, 일시나 장소, 내용. 그런데 그런 글씨 크기를 조금 더 크게 해서 한눈에 봤을 때 그러한 정보까지 확 알 수 있도록 그런 부분을 신경 써주셨으면 좋겠습니다.

계속해서 홍보담당관 답변드리겠습니다. 저희는 기본 매뉴얼을 드렸던 부분이고요. 어느 정도의 말씀하셨던 크기라든지 이런 부분에 대해서는 좀 탄력적으로 움직일 수 있는 부분이 있고요. 이후에 또 말씀하셨던 부분은 저희가 이 매뉴얼을 계속 업데이트할 수 있는 그런 예정입니다. 그래서 좋은 제안을 주시면 거기에 맞춰서 저희가 또 부서에다가 요청을 드려서 그게 제안될 수 있도록 저희가 최대한도로 노력을 하겠습니다.

이상입니다.

이성민 위원님 수고하셨습니다. 다음은 홍은정 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

행정사무감사 처리현황 보고해 주셔서 감사하고요. 첫 번째 지적사항 중에서 구 정책 저비용 고효율 홍보 방안에 대해서 말씀드리겠습니다. 앞서 위원님들이 말씀하신 것처럼 구정소식 문자에 대한 피드백은 상당히 좋습니다. 저도 개인적으로 주민들한테 많이 들은 얘기 중의 하나인데요. 일단 처음에는 ‘내 전화번호를 어떻게 알았지?’ 하시는데 그게 부정적인 게 아니라 어쨌든 구민으로서 뭔가 이렇게 케어받고 있는, 소식이 전달되도록 그렇게 그 풀 안에 들어왔다는 것 때문에 굉장히 좋아하셨고요. 두 번째는 실질적으로 쓰임새가 있는 그런 정보를 받았다는 것, 두 가지 다 있었습니다. 그래서 그것은 좋다는 말씀드리고요. 근데 이것과 관련해서 유튜브도 잘 활용하시겠다고 했는데 지금 유튜브랑 관련해서는 어떻게 활용하고 계시는지 알고 싶습니다.

계속해서 홍은정 위원님 질의에 홍보담당관 답변드리겠습니다. 유튜브 관련되는 부분에 대해서는 이미 한 번 보셨겠지만 충주시처럼 이렇게 굉장히 톡톡 튀는 직원이 그렇게 본인이 직접 영상에 등장을 해서 그런 사례도 있습니다만 한편으로는 이게 긍정적인 요소도 굉장히 많지만 공공기관의 행태에 대한 약간의 불편한 요소도 상당히 좀 있었습니다. 그래서 최근에는 저희 MZ세대 공무원 분들이 많이 들어오시기 때문에 그분들의 아이디어를 최대한도로 반영을 해서 아마도 최근에 보셨던 유튜브 영상들이 조금 달라지는 모습을 보셨을 겁니다. 그래서 저희가 지금 현재 구독자 수가 1만1,000명 정도 가까이 되는데요. 그래서 보통 콘텐츠 수를, 제가 여기 홍보담당을 하면서 콘텐츠 수를 많이 올리는 것보다는 선택과 집중해 가독성 있는 콘텐츠를 올려달라라고 얘기해서 지금은 예전의 수량보다는 질적 향상을 위해서 노력을 하고 있습니다.

지금 충주시 때문에 유튜브 채널을 활용하는 게 많이 고민이 되어지기는 하는데 사실은 꼭 그게 정답은 아니라고 생각을 합니다. 그럼에도 불구하고 지금 대부분은 중년도 그렇고 노년도 그렇고 또 청소년들도 그렇고 유튜브를 통해서 많이 정보를 접하거나 쉽게 그 유튜브를 통해서 모든 걸 검색을 하고 그러더라고요. 그렇게 놓고 보면 유튜브를 통해서 도봉구청하고 관련된 콘텐츠를 계속해서 생산하는 건 이제는 피할 수 없는 대세라고 생각이 들거든요. 그래서 이 부분은 좀 신경 써주셨으면 합니다.

알겠습니다. 적극 더 노력하겠습니다.

1번하고 관련해 가지고요. 지금 중앙언론사에 좀 더 적극적으로 구정을 홍보를 하시겠다고 답변을 하셨어요. 예를 들면 중앙언론 기자들이 도봉구를 직접 방문해서 취재하도록 한다든가 아니면 우리가 도리어 적극적으로 기획기사 같은 기고문을 작성을 해서 배포를 하겠다 그러셨는데 혹시 이렇게 진행하고 있는 사례가 있나요?

계속해서 홍보담당관 답변드리겠습니다. 지금 현재 현장 행정이라는 저희 시스템은 예전부터 저희가 조금 해왔던 부분이고 그걸 조금 더 강화하는 취지에서 각 언론사마다 시리즈화 돼 있는 부분들이 좀 있습니다. 그걸 저희가 찾아내는 부분이 있고요. 모 언론사 같은 경우는 예를 들어서 ‘구청 지금은’, 그다음에 ‘구청 구석구석’ 이런 코너들이 있습니다. 그래서 그런 부분을 다 찾아내서 저희가 사실은 이 언론과 관련되는 기사는 저희가 사람과의 소통이라고 봅니다. 그래서 기자간담회를 통해서 그분들하고 만나고 만나서 저희 좋은 건들에 대한 부분을 요청을 드리면 대부분 기자 분들이 흥미로운 건들이라고 생각하시는 분들이 많이 오고 있습니다. 그래서 지금 현재 현장행정이라는 시스템은 지금 말씀은 월 1회 정도 된다고 말씀을 드렸지만 지금 한 1.5회, 2회 정도는 거의 진행되고 있고요. 기고문 같은 경우는 대부분 단체장의 입장을 표명하는 구 정책을 반영하거나 현재의 전체적인 흐름에 대한 부분을, 방점을 본인이 논하는 부분이기 때문에 지금도 대부분 기고문을 할애하려는 언론들이 좀 있습니다. 그 언론을 지금 충분히 활용하고 있고요. 앞으로도 예약되어 있는 기고문들이 상반기에만 해도 두건 정도가 잡혀있기 때문에 그런 부분도 나중에 기대하셔도 될 것 같습니다.

처리사항 세부내역 세 번째에 외국어 홈페이지 내실있는 운영을 위한 관리방안 및 조치결과에 관한 것인데요. 영어를 기반으로 해서 운영할 계획이라고 하셨는데 지금 어느 정도 진행되고 있는지 구체적으로 말씀해 주십시오.

계속해서 홍보담당관 답변드리겠습니다. 지금까지 외국어와 관련된 홈페이지는 저희가 조금 소홀했던 것은 사실입니다. 전체적으로 저희가 콘텐츠를 운영하는 부서들을 찾아봤습니다. 11개 부서가 각 업무파트 별로 운영되어 있던 부분들을 알았고요. 그 부분에 대해서 최근에 현행화를 다 해달라고 그래서 완료가 됐습니다. 그런데 그런 부분에 대해서 현행화도 굉장히 중요하지만 이것에 대해서 그만큼 콘텐츠에 대해서 개발과 그다음에 읽을 수 있는 시스템들, 그런 편의성을 도모하고자 저희도 고민했고요. 앞으로도 저희가 지금 현재 구글 기반에 NMT라고 그래서 원문 번역과 전과정을 신경망으로 하는 기계번역시스템이 있는데요, 그것을 더 정확하고 자연스럽게 번역할 수 있는 크롬번역기능이 있습니다. 그런 부분을 지금 저희가 검토가 다 끝났고 조만간에 상반기 안에 그것을 도입하는 것을 저희가 준비하고 있습니다.

잘 알겠습니다. 감사합니다.

홍은정 위원님 질의하시느라고 수고하셨습니다. 더 이상 질의하실 위원님이 안 계시므로 홍보담당관 소관 행정사무감사 지적사항 처리결과 중간보고를 마치겠습니다. (의사봉 3타) 위원 여러분! 그리고 관계 공무원 여러분! 수고 많이 하셨습니다. 이상으로 제334회 임시회 중 제1차 행정기획위원회 의사일정을 마치겠습니다. 제2차 행정기획위원회는 내일 오전 10시에 개회하겠습니다. 산회를 선포합니다. (의사봉 3타)