백호서울교통공사사장
안녕하십니까? 서울교통공사 사장 백호입니다. 존경하는 이병윤 위원장님, 교통위원회 위원님 여러분, 후반기 교통위원회 첫 업무보고입니다. 위원님들을 만나 뵙게 되어 기쁩니다. 앞으로 2년 동안 안전한 지하철 운영이 되도록 위원님들의 고견을 듣고 잘 반영해 나가겠습니다. 얼마 전 지하철 1호선 서울역~청량리 구간 대한민국 토목문화유산으로 지정이 되었습니다. 열악한 환경을 딛고 건설된 1호선은 지난 50년간 서울 발전의 상징과도 같았습니다. 금년 8월 15일은 아시겠지만 서울 지하철 개통 50주년이 되는 날이었습니다. 1974년 개통한 이래 800억 명을 싣고 지구 5만 바퀴의 거리를 달려왔습니다. 서울 지하철은 지금도 매일 700만 명이 이용하는 시민의 발이자 생활 그 자체라고 생각합니다. 한편 지하철은 치열한 사회적 이슈에 휩싸이기도 했습니다. 최근 독도 조형물 재구조화의 경우 이태원 사고 이후 지하철 역사 혼잡도 및 안전 환경 정비 사업의 일환으로 추진하였으나 그 진정성이 왜곡되는 안타까운 일이 있었습니다. 앞으로는 시설물 이설, 철거, 복원 등 추진 시 현황 및 문제점을 시민과 사전에 공유하고 시민의 목소리를 우선 반영토록 해 나가겠습니다. 후반기에는 안전한 지하철 운행과 산업재해 예방에 만전을 기해 시민과 직원이 안심할 수 있는 환경을 조성해 나가겠습니다. 참석 간부를 소개해 드리겠습니다. 성중기 감사입니다. 서길호 기획본부장 직무대행입니다. 박병섭 안전관리본부장입니다. 안창규 차량본부장입니다. 김정환 전략사업본부장입니다. 유석윤 (주)서울메트로환경 사장입니다. 양주상 서울도시철도그린환경(주) 사장입니다. 박병준 서울도시철도엔지니어링(주) 사장입니다. 정선인 김포골드라인운영(주) 사장입니다. 참고로 김포골드라인은 저희 교통공사가 이번 달 27일까지 운영하고 저희는 철수를, 지난 5년 동안 운영했습니다만 이번 27일에 만료가 됩니다. 주진중 서해철도(주) 사장입니다. 조진환 지티엑스에이운영(주) 사장입니다. 이은기 경영지원실장입니다. 김완중 노사협력실장입니다. 정종엽 홍보실장입니다. 김동진 감사실장입니다. 손병희 9호선운영부문장입니다. 참고로 김성렬 기술본부장은 일신상의 사유로 불참하게 되어 황홍기 기술계획처장이 대리 참석하였습니다. 이상으로 간부소개를 마치겠습니다. 업무보고를 드리겠습니다. 1쪽입니다. 1쪽부터 3쪽까지는 설명을 자세히 드리겠습니다. 서울교통공사는 지방공기업법 및 서울교통공사설립 및 운영에 관한 조례에 의해서 설립된 서울시 투자기관입니다. 당초 1~4호선 서울메트로, 5~8호선 서울도시철도공사로 각각 운영해왔으나 유사ㆍ중복기능의 통폐합 등 효율성 강화, 수준 높은 서비스 제공을 위해 2017년 5월 31일 서울교통공사로 통합 발족하였습니다. 이후 2018년부터 9호선 2ㆍ3단계 구간을 직영 운영해오고 있으며 시민 서비스 제고와 효율적 철도 사업 추진을 위해 서울메트로환경, 지티엑스에이운영 등 6개 자회사도 별도 운영 중에 있습니다. 현재 공사의 조직은 감사를 비롯해 7본부 5실 1부문 체제이며 정원은 1만 6,606명으로 서울시 지방공기업 중에 최대 규모입니다. 영업 거리는 312.3㎞, 역 수는 275개 역, 전동차는 418편성이 되겠습니다. 일평균 수송 인원은 660만 명, 운송 수입은 일일 44억 원으로 연간 기준으로 24억 명, 1조 5,000억에 달하며 서울 지하철의 수송 분담률은 30%로 대중교통 중에 제일 높습니다. 2023년 결산 기준 운수수입, 부대수입 등 총수입은 2조 3,223억 원이며 인건비, 전력비, 위탁비, 감가상각비 등 총 비용은 2조 8,396억 원으로 당기순손실은 5,173억 원이며 이와 별도로 노후 시설 개량, 노후 전동차량 교체, 편의시설 설치 등을 위해 매년 8,000억 규모의 자본투자도 병행하고 있습니다. 4쪽입니다. 2024년도 경영전략입니다. 안전한 도시철도, 편리한 교통서비스를 정책목표로 안전운행, 조직혁신, 고객만족도 제고, 지속가능성 구축을 위한 경영체계 등 핵심가치 4개를 기반으로 추진과제와 성과지표를 설정해서 공사를 운영하고 있습니다. 5쪽입니다. 성과지표는 앞에 말씀드린 핵심가치 4개를 기준으로 전략목표로 삼고 장기목표와 2024년도 상반기 실적 등을 같이 명기를 했습니다. 표를 참고해 주시면 고맙겠습니다. 6쪽부터 주요업무 보고 사항을 4개 카테고리로 보고드리겠습니다. 9쪽 시스템 기반 최고 수준의 안전운행 관련입니다. 10쪽입니다. 안전관리 패러다임 대 전환을 추진하겠습니다. 최근에 공사작업장 현장 내에서 사고가 지속적으로 발생을 하고 있습니다. 지난 연말 8호선 복정역에서 이산화탄소가 배출되어서 부상자가 다수 발생했고 금년 6월에 연신내역, 금년 7월에 삼각지역에서 안타깝게도 직원이 감전으로 사고를 당했습니다. 주요 패러다임 대 전환 방향은 2021년도부터 시행해 온 중대재해처벌법을 의식해서 공사에서 다양하고 복잡한 안전관리 방안을 추진해 왔습니다만 이런 내용들이 형식과 절차에만 치우치고 책임회피에 급급한 실정이었습니다. 각종 공사현장에서 발생할 수 있는 사고에 대한 실질적인 예방 마련이 필요한 시점입니다. 먼저 안전관리 체계 전면 재수립을 하겠습니다. 안전 대 전환 추진 전담 TF를 7월부터 운영하고 있습니다. 안전 지도반, 현장 점검반, 역사 전담 매니저 구성을 해서 운영하고 있습니다. 두 번째는 작업장 관리감독 강화입니다. 역장 중심 관리감독 권한 강화를 통해 작업장 내 위험요인 발견 시 보완 지시 및 필요하면 작업 중지권까지 역장에게 부여해서 현장, 역내에서 이뤄지는 각종 작업에 대한 관리감독을 강화시키고 있습니다. 또한 안타깝게도 변전소와 관련된 사고가 다수 발생하고 있기 때문에 특별히 변전소ㆍ전기실 사고 예방 시설을 보완ㆍ강화하고 있습니다. 변전소ㆍ전기실 고압배전반 통전 표시기 전 개소를 설치하고 또한 배전반 내부 커버 절연 재질 39개소를 전면 교체를 했습니다. 아울러서 급전 배전반 접근 시 경보음이 발생할 수 있는 장치도 60개소에 설치를 했습니다. 다음 쪽입니다. 또한 공사업체 안전관리를 유도하겠습니다. 지하철 현장에서는 매일 약 320곳에서 각종 공사가 진행되고 있습니다. 먼저 계약상대자 현장 안전관리 부실사항에 대한 신상필벌을 강화하겠습니다. 따라서 벌점을 부과하고, 필요하면 입찰제한까지도 강하게 추진을 하겠습니다. 또한 철도시설 관련 사고ㆍ안전관리 소홀 감점 항목을 신설하겠습니다. 그리고 작업자 스마트 바디캠을 도입해서 각종 실시간 모니터링이 자체적으로 기록되도록 하겠습니다. 네 번째는 책임감리제도 운영 개선을 하겠습니다. 공사에서 다양한 공사, 사업들을 업체에 위탁을 하고 책임감리를 위촉해서 운영하면서 공사가 업체에 이런 관리 감독을 일부 전가시키는 부분이 있습니다. 따라서 먼저 감리원의 자질에 따른 현장ㆍ안전ㆍ품질 관리문제가 발생을 하고 있기 때문에 발주청의 시공사에 대한 직접 지시가 현실적으로 불가능한 실정입니다. 따라서 감리원 관리를 보다 강화를 해서 안전저해요인을 사전에 제거하고 또 안전 체크리스트를 통한 하자관리를 해 나가겠습니다. 공사 전 현장 내 3대 위험요소를 합동점검을 하겠습니다. 아울러서 감리원을 대상으로 특별교육도 실시를 하고 사업 발주처에 대해서도 처장이 직접 이 현장을 직접 점검하도록 했습니다. 13쪽입니다. 혈액암 발병 정밀 조사 및 유해환경 개선과 관련해서 보고를 드리겠습니다. 지하철 공사, 저희 지하철 현장에는 각종 이해 요소가 많이 있습니다. 혈액암 발병에 따라 공사에서는 조사위원회를 구성해서 정밀조사를 추진하고 이를 바탕으로 고위험군 직원 관리ㆍ추적관찰, 작업장 환경 개선 등의 대책을 추진하겠습니다. 기간은 내년 12월까지입니다. 현재 혈액암 발병 현황을 보면 2007년 이후 8명이 발병한 걸로 나와 있습니다. 이 중에서 6명이 산업재해를 신청했고 이 중에 4명이 산업재해로 승인이 됐고 1명은 불승인됐고 1명은 현재 진행 중입니다. 참고로 산업재해 승인은 근로복지공단에 신청하고 질병판정위원회의 판정을 통해 최종적으로 승인이 되고 있습니다. 14쪽입니다. 지하철 유해 작업환경은 두 가지로 분류가 됩니다. 먼저 차량기지 내 각종 도장시설이 되겠습니다. 전동차는 외관 차체, 하부의 대차 그다음에 회전모터 등의 부식을 막기 위해서 3년 단위로 페인트 도장을 하고 있고 또한 이 과정에서 벤젠 등을 흡입할 가능성이 있습니다. 이런 작업장은 현재 우리 지하철 내 5개 차량기지에 도장 공장이 있고 지금까지 여기에 종사한 직원분들이 약 3,366명으로 파악이 되고 있습니다. 두 번째는 지하철역 배수펌프실을 점검하는 과정에서 지하철 집수정에 누적되어 있는 라돈을 흡입할 위험이 많이 있습니다. 현재 1~8호선 275개 역 319개소의 배수펌프실이 운영되고 있고 여기에 종사했거나 관련된 직원은 약 287명이 되겠습니다. 15쪽입니다. 따라서 공사에서는 정밀조사를 위한 조사위원회를 구성해서 운영하고 있습니다. 외부전문가 5명, 직업환경 전문의 3명, 보건환경학 교수, 노동전문 변호사 각각 1명, 또한 내부위원 3명으로 조사위원회를 구성해서 지금 이 조사위원회에서는 작업환경을 조사하고 작업자 유해요인 노출조사를 하고 발병 인과관계 분석 및 작업환경 위험요인을 확정해서 개선 권고안을 내도록 하게 돼 있습니다. 현재 매월 2회씩 회의를 진행해 오고 있습니다. 16쪽입니다. 아울러서 유해 작업환경 개선을 저희가 추진을 하고 있습니다. 차량기지 도장 환경을 개선을 하고 있습니다. 먼저 주제어기기함 등 상하기기류 또한 각종표기 등 도장을 제외하고 있고요. 또한 건조설비를 구축하고 친환경 페인트를 사용토록 하고 있습니다. 또한 각종 도장 작업장 내 배기ㆍ환기 설비를 추가해서 급속히 급배전이 이루어지도록 하고 있습니다. 또한 배수펌프실 같은 경우에도 작업공간 내 라돈 노출기준 50%를 초과하는 펌프실에 대해서는 배기장치를 설치해서 가동을 현재 하고 있습니다. 또한 주기적으로 지하공간 라돈을 전수 측정을 하고 있고 또한 지하 근무공간에 대해서도 이 부분을 하고 있습니다만 이번에는 지하터널까지 확대를 하고 있습니다. 마지막으로 조사위원회에서 직원 검진, 발병 직원에 대한 지원 등 보호 방안을 만들어서 제안을 하게 되면 저희가 강력히 수용을 하겠고요. 두 번째는 작업장 유해환경 모니터링 체계를 구축하고 추가적인 개선 사항을 권고하면 그 부분을 바로 반영해서 작업환경을 개선토록 하겠습니다. 17쪽입니다. 여름철 지하철 풍수해 안전 대책입니다. 금년 여름은 시간당 100㎜가 넘는 집중호우가 빈번히 발생을 했고 또한 기록적인 폭염이 장기간 이루어져 왔습니다. 이와 관련해서 저희 공사에서는 먼저 풍수해 관리를 강화했습니다. 먼저 사당ㆍ이수 등 침수우려 역사를 포함한 617개 취약개소를 집중관리했습니다. 특히 출입구 캐노피 추가 설치를 하고 차수판을 보강했고요. 두 번째는 점검을 4단계로 진행을 했습니다. 수방자재 등을 충분한 확인 그다음에 두 번째, 모든 지하역사 출입구 차수반 끼워보기 및 차수문 동작시험 등 예비적 작업, 또 세 번째는 재난 대비 비상대응훈련을 역별로 1회 이상 실시를 했고 마지막으로 굴착 공사장, 지상역사 배수로 등을 정비했습니다. 18쪽입니다. 폭염 대비 시설별 대책을 추진했습니다. 열차와 역사로 구분해서 보고를 드리겠습니다. 먼저 열차의 경우에는 저희가 혼잡도 등을 고려해서 적정온도를 24~26℃로 유지를 하고 있습니다만 일부 시민들의 경우에는 굉장히 덥다는 민원들이 많이 제기돼 왔습니다. 특히 최근에 불편접수 민원 중에 약 78%가 냉방 관련 민원이 들어왔습니다. 주로 대부분이 78% 중에서 91%가 덥다는 민원이었고요. 약 8.3%의 춥다는 민원도 일부 있었습니다. 객실별 강ㆍ약 냉방칸 운영을 하고 있습니다. 약냉방칸은 20% 정도 운영을 하고 있고요. 또한 역사 내 각종 안내방송 및 객실별 온도를 실질적으로 승객들에게 알리는 방송을 진행해서 선택할 수 있도록 하고 있습니다. 역사의 경우에도 지하철역 50개소에 비냉방, 다시 말해서 냉방시설이 없는 역사가 지금 50개소 존재하고 있습니다. 그래서 이 역사에 대해서는 무더위 쉼터와 이동식 냉방기를 임차해서 저희가 가동을 하고 있습니다. 또한 개방형 고가역사 고객대기실도 추가 설치해서 운영을 하고 있습니다. 19쪽입니다. 지하철 역사 출입구 신설과 관련해서 보고를 드리겠습니다. 성수역과 홍대입구역 두 군데입니다. 먼저 성수역의 경우 이미 언론 보도를 통해서도 접하셨겠지만 성수역 3ㆍ4번 출구의 굉장히 혼잡한 모습이 사진에 보이고 있습니다. 성수역은 4개의 계단이 있지만 계단은 전부 다 에스컬레이터로만 되어 있고 보도 계단은 현재 없습니다. 따라서 출퇴근 시에 일부 승하차 승객들이 굉장히 밀집해서 보도까지 혼잡한 모습이 되겠습니다. 20쪽입니다. 우선적으로 인파 관리를 강화하고 있습니다. 역사 내에 유도 요원을 배치해서 승객들의 안전 동선을 확보해 주고요. 두 번째는 출입구 신설을 추진하고 있습니다. 사진에서 보시는 것처럼 에스컬레이터가 설치된 3번과 4번 출입구 뒷면 쪽으로 보도 계단을 설치하는 것을 추진하고 있습니다. 내년 10월까지 설치 마무리하겠습니다. 21쪽입니다. 홍대입구역의 경우에도 지하철 역사 주변 개발 속도에 비해서 역사 입구가 굉장히 번잡한 부분이 있습니다. 그래서 현재 홍대 같은 경우에도 보시면 전체 승하차 인원이 저희 공사가 관리하는 역 중에서 세 번째로 제일 많습니다. 유동인구도 많고요. 그래서 보시는 것처럼 9번 출구 쪽에 출입구를 신설하려고 계획을 갖고 있습니다. 22쪽입니다. 사진의 지도에서 보시는 것처럼 기존에 9번 출입구가 있었습니다만 그 뒤쪽으로 신설 출입구를 하나 더 설치해서 에스컬레이터 2대를 추가 설치하도록 하겠습니다. 현재 투자심사가 의뢰돼 있고 내년 상반기 중에 사업이 시행되겠습니다. 23쪽입니다. 승강장 발빠짐 예방 대책 추진입니다. 저희 교통공사 승강장 연단 130㎜ 이상 초과한 곳은 94개 역 1,277개소로 파악이 되고 있습니다. 이 중에서 안전발판 589개소 그다음에 LED 연단경고등 413개소를 설치하는 사업을 내년 12월까지 약 300억의 예산을 들여서 추진토록 하겠습니다. 현재 안전발판은 1~4호선 중심으로 순차적으로 설치를 하고 있습니다. 그래서 내년 5월까지 22개 역에 마무리하겠고, 내년 12월까지 개화산 등 약 55개 역을 마무리하도록 하겠습니다. 아울러서 승객들이 내릴 때 시각적 효과를 주기 위해서 연단에 LED 조명을 설치하는 작업도 동시에 진행토록 하겠습니다. 24쪽입니다. 에스컬레이터 안전관리 강화입니다. 1~8호선 275개 역 에스컬레이터 1,857대를 공사가 관리를 하고 있습니다. 현재 역주행 방지장치가 미설치된 614개 전수보완하고 아울러서 일부 교체토록 하겠습니다. 이것도 내년 12월까지 약 490억 원의 예산을 투여해서 진행을 하고 있습니다. 역주행 방지장치 전수보완입니다. 앞에서 말씀드린 것처럼 역주행 방지장치 614개소가 미설치되어 있습니다만 이 중에 노후도가 심한 에스컬레이터 67대는 전면 교체를 하고 나머지 547대에 대해서 역주행 방지장치를 설치토록 하겠습니다. 이 부분도 내년 6월까지 다 마치도록 하겠습니다. 25쪽입니다. 아울러서 역주행 방지장치가 설치된 547대 전수 설치를 진행하겠고요. 또한 역주행 방지장치와 관련된 에스컬레이터 감속기 핵심부품을 점검하는 방식을 획기적으로 개선을 하겠습니다. 그전까지는 감속기 내부 부분은 저희가 확인을 못 했습니다만 대부분 사고가 내부의 감속기 마모로 발생을 하고 있는 부분이었습니다. 그래서 내시경 장비를 통해서 감속기 내부를 탐지해서 분해하는 작업들을 동시에 진행해서 예방토록 하겠습니다. 26쪽입니다. 노후 전동차 교체입니다. 내구연한 25년이 초과한 노후 전동차 2,800칸을 공사가 운영을 하고 있습니다. 그래서 2014년부터 2029년까지 3조 8,506억 원의 예산을 들여서 현재 노후 전동차 교체 작업을 진행하고 있고, 현재 기준으로 볼 때 38.4% 정도의 교체가 진행이 됐습니다. 지금 납품완료가 1,076칸이 돼 있고 제작 중인 게 838칸, 발주 예정된 게 886칸으로 되어 있습니다. 세부 추진 현황은 표와 같습니다. 27쪽입니다. 신조전동차 도입 및 발주 진행하겠습니다. 금년에 5~8차 사업 계약물량 838칸 중에서 금년에는 88칸을 반입토록 하겠고요. 또한 아울러서 1ㆍ8호선 190칸 신규발주를 준비하고 있고, 금년 12월 계약을 추진 목표로 진행을 하고 일부 제도 개선을 진행하고 있습니다. 또한 전동차 납품과 관련해서 코로나를 거치면서 제작사들의 납품지연 등 상당한 시간이 소비가 됐습니다. 먼저 철도차량 입찰담합 공동 손해배상소송을 진행하고 있습니다. 2013년~2019년 5년 동안 전동차 구매 입찰 과정에서 제작 3사, 다시 말하면 현대로템, 우진산전, 다원시스 3사가 입찰담합을 했다는 내부 제보가 있어서 공정거래위원회에서 입찰담합으로 판정이 됐고, 공사에서는 이에 따른 손해배상을 청구했습니다. 현재 서울과 부산교통공사가 합동으로 해서 3개 제작사에 손해배상청구 소송을 진행하고 있습니다. 또한 신조전동차 납품 지연에 따른 지연 배상금 소송을 지금 진행하고 있는데 1심에서 저희가 승소를 했고 2심 진행 중에 있습니다. 대상은 먼저 5, 7호선 같은 경우에는 우진산전이 되겠고요 2, 3호선 같은 경우에 다원시스가 되겠습니다. 28쪽입니다. 서울 지하철 통합관제센터 구축 사업입니다. 서울 지하철은 현재 1~4호선, 5~8호선, 9호선 관제센터가 각각 분리돼서 운영이 되고 있습니다. 그래서 지하철 1~9호선 첨단 통합관제센터를 구축하는 사업을 현재 군자차량기지 내 건설을 하고 있습니다. 건물 규모는 지하 2층, 지상 6층이 되겠고 건축 면적은 약 5,200㎡가 되겠습니다. 주요한 특성은 종합정보 실시간 표출을 통한 통합관제가 가능하도록 하겠고요. 또한 각종 첨단 4차 산업기술을 활용해서 효율적인 시스템 통제가 되도록 하겠습니다. 전체 사업비는 약 3,019억 원이고 사업 기간은 2017년부터 2025년 12월까지입니다. 추진 현황입니다. 추진 방향은 두 가지로 진행이 되고 있습니다. 관제센터 건물 신축과 관제센터 시스템 구축입니다. 건물 신축은 1,113억 원 규모의 건축, 전기, 통신, 소방 등이 되겠고요. 현재 공정률은 26.2%가 되겠습니다. 내년 4월이면 저희가 완공을 목표로 하고 있습니다. 아울러서 시스템 구축은 1,906억 원 규모고 신호, 전력, 통신, PSD 등으로 구성이 되어 있고 공정률은 11.0%고 내년 12월까지 사업을 마치도록 하겠습니다. 두 번째, 미래 성장동력 발굴 및 조직 혁신과 관련해서 5개에 대해서 보고를 드리겠습니다. 32쪽입니다. 서울교통공사형 오픈 이노베이션을 도입하겠습니다. 민간기업의 혁신 기술, 제품 등을 적극적으로 도입ㆍ활용하는 상생발전 관계를 구축하는 게 목적이 되겠습니다. 저희가 공모하는 사업 분야는 공공수요형과 민간제안형 2개로 나누어서 진행됐습니다. 공공수요형은 공사가 필요로 하는 사업에 대해서 또 민간제안형은 민간이 안전 등과 관련해서 신기술을 자유롭게 제안하는 이런 방식으로 지난 8월에 내부 심사 및 과제 선정을 해서 총 38건이 접수됐고 이 중에서 10건이 선정됐습니다. 이 중에 공공수요형은 3건, 민간제안형은 7건이고 구체적인 자료는 33쪽에 첨부되어 있습니다. 앞으로 지금 현재 이 과제 수행을 위한 테스트베드 장소를 선정 중에 있고 또한 이 성과공유 과제 3건에 대해서는 수탁기업과 계약을 진행하고 있습니다. 그다음에 마지막으로 7건에 대해서는 테스트베드를 통해서 합동으로 실증 작업을 진행토록 하겠습니다. 34쪽입니다. 지하철 상가 패러다임 전환을 통한 운영 활성화입니다. 현재 서울 지하철 상가는 1,541개소가 있고 이 중에서 1,333개소 약 86%가 계약돼 있습니다. 공실은 139개 9.0%가 되겠고 임대가 진행 중인 게 4.5% 69개소가 되겠습니다. 월 임대 수입은 저희가 2022년 코로나 이후에 62억에서 금년에는 약 63억으로 큰 변화는 없습니다. 공실률을 보시면 현재 2022년 9.4%에서 2023년에 6.9%로 급격히 낮아졌다가 다시 금년에 9.0%로 일부 상향이 됐습니다. 그 이유는 일부 네트워크 상가, 여러 개의 상가를 가지고 있던 상가가 중도해지가 되면서 공실률이 높게 나타나고 있습니다. 저희는 공실률을 5% 이내로 잡는 걸 목표로 하고 있습니다. 상가 운영 방법을 개선해서 동행ㆍ매력ㆍ트렌드를 중심으로 한 새로운 공간 가치를 발굴토록 하겠습니다. 35쪽입니다. 따라서 공실 상가를 활용한 청년ㆍ노동자ㆍ지역경제 등 동행 가치 제고를 위한 사회 기여형 공간 및 지역 농산물 팝업 스토어 등을 조성토록 하겠습니다. 또한 지하철역 의원, 약국, 공유오피스 등 임대를 해서 특화된 상가를 조성하겠고 특히 메디컬존 운영을 확대하겠습니다. 또한 소비 트렌드를 반영한 반려용품 판매점, 무인 프린트샵, 수요맞춤형 업종을 발굴토록 하겠습니다. 또한 상업 공간 가치가 떨어지거나 낮은 상가는 업무공간으로 전환하거나 공공용으로 전환해서 활용도를 높여 나가도록 하겠습니다. 36쪽입니다. 지하철 역사명 민간 사용 사업과 관련해 보고를 드리겠습니다. 대상은 수송 인원이 많은 역 및 역명 병기를 요청하는 역이 대상이 되겠고요 기간은 3년이고 1회에 한해서 3년 더 연장할 수 있도록 돼 있습니다. 선정 기준은 1개 역에 한 개 기관이 명기가 되는 걸 원칙으로 하고요 대상 역 1㎞ 이내에 미풍양속을 훼손하지 않거나 공사 이미지를 저해하지 않는 기관으로서 공익, 의료기관, 학교, 기업체 등이 되겠습니다. 선정 절차는 먼저 외부 용역업체에서 사용료 산출을 위한 원가조사를 실시하고 온비드에 입찰 공고를 내게 됩니다. 또한 역명 병기 심의위원회에서 접수된 기관을 대상으로 해서 1차 자격 여부를 심사하고 나서 통과된 업체들을 대상으로 해서 온비드의 최고가 입찰을 통해서 계약 업체가 선정되도록 하고 있습니다. 현재는 2호선 을지로4가역 등 35개 역에 역명이 같이 병기되고 있고 저희가 현재 연간 41억 수입을 내고 있습니다. 37쪽입니다. 금년에 신규로 10개 지역 역명 병기 유상판매를 추진했습니다. 입찰공고를 지난 8월 6일까지 진행을 했습니만 성수, 강남, 여의나루, 상봉 4개 역에 12개 기관이 입찰이 들어왔고요 이 중에서 성수와 강남, 여의도 3개 역에 낙찰이 됐고 상봉은 아직 단독입찰 중입니다. 지금 언론이나 일부에서 역명 병기의 공공성 부분에 대한 지적이 많이 제기되고 있습니다. 그래서 지금 심의기준의 부합성이라든지 최고가 낙찰 방식에 대한 문제점 등을 통한 대표성의 한계 등을 지적하고 있기 때문에 이 부분에 대해서 개선안을 만들어서 별도 진행토록 하겠습니다. 지하철 역세권 개발 추진입니다. 먼저 공사가 소유하고 있는 지하철역 주변의 부지들을 적극적인 개발을 통해 수익을 높이는 사업입니다. 신길역 지상부지 복합개발입니다. 영등포동 35 일대 약 6,500㎡의 준주거지역을 공사가 소유하고 있습니다. 이곳에 공동주택, 근린생활시설을 건립하는 사업을 민간 제안을 통해서 추진토록 하겠습니다. 또한 두 번째 사당역 복합환승센터 개발과 관련해서 저희 공사가 서초구 방배동 일대에 약 48필지 1만 7,700㎡의 일반상업지역을 소유하고 있습니다. 물론 여기 일부 지하에는 약 4만 5,000톤의 저류조가 내재돼 있습니다만 앞으로 이 부분을 업무시설, 환승주차장, 저류조 등으로 개발하는 사업을 진행하겠습니다. 현재 현안으로는 앞에서 말씀드린 것처럼 우수 저류조 시설에 대한 확대 부분이 서울시에서 지금 검토가 되고 있습니다. 주변 지역에 대한 수해 예방 차원에서 진행을 하고 있는데요 현재 4만 5,000톤으로 돼 있습니다만 일부 10만 톤 증설 얘기가 나오고 있어서 현재 용역이 내년 2월에 완료가 되기 때문에 용역 결과를 보면서 저희 공사에서는 현재 수준으로 유지할 수 있도록 노력을 하겠습니다. 그다음 부지 내 무단 점유자에 대해서도 일부 지금 저희 공사나 서울시가 소송을 통해서 패소를 하고 있습니다만 이 부분은 개발하는 방식을 통해서 다 수용이 가능할 걸로 생각을 하고요. 여기에 일부 지금 한전 소유 변전소 부지가 있습니다만 변전소는 개발 부지 대상에서 제외하고 공사 소유 부지만 개발하는 걸로 방향을 잡고 있습니다. 저희가 2025년 상반기 중에 공모 계획을 수립해서 2025년 하반기 민간 사업자 공모를 하고 2026년 상반기에 우선 사업 협상자 선정을 해서 사업을 진행토록 하겠습니다. 정상적으로 진행이 된다면 2032년쯤에 아마 개발이 마쳐질 것 같습니다. 40쪽입니다. 마지막으로 마곡역 지상부지 복합 개발입니다. 강서구 마곡역 위에 저희가 약 7,300㎡의 일반상업지역을 소유하고 있습니다. 물론 그 지하에는 마곡 지하철이 지나가고 있습니다. 현재는 꽃밭으로 조성이 되어 있습니다만 이 부분도 서울시에서 현재 용역을 했습니다만 유휴철도부지 관리방안 수립에 이 부분의 개발 방향을 잡아줬기 때문에 적극적으로 개발하는 방향을 추진해 보도록 하겠습니다. 41쪽입니다. 국내외 철도 사업에 적극적으로 참여를 하고 있습니다. 국내 철도 사업의 경우에 수도권 연장노선 위수탁 사업, GTX-Aㆍ트램 등 지금 관리운영을 하고 있습니다. 운영 방식은 공사가 직접 운영하거나 필요 시 자회사를 설립해서 철도 사업에 참여를 하고 있습니다. 이를 통해서 연간 저희가 약 67억 원의 수입을 내고 있습니다. 진접선, 하남선, 부천구간, 인천구간, 별내선을 저희가 위탁 운영을 하고 있고 이 사업비는 해당 지자체로부터 연간 계약금으로 받고 있습니다. 향후에도 지금 연장되는 노선들 3호선 송파하남, 7호선 청라 그다음에 7호선 도봉옥정 등 이 노선에 대해서도 건설 중이기 때문에 아마 공사에서 해당 지자체와 협의를 해서 위탁 운영이 추진될 것으로 생각이 됩니다. 42쪽입니다. 또한 해외 철도 사업에도 저희가 적극적으로 참여를 하고 있습니다. 마닐라 지하철 운영 유지보수 컨설팅, 방글라데시 차량 객차 구매 컨설팅 등 사업을 공사가 그동안 지하철을 운영하면서 축적한 노하우들을 통해서 일부 컨설팅을 하고 있습니다. 현재 필리핀, 호주, 방글라데시를 통해서 지금 사업이 진행되고 있고요. 지금 인도네시아 자카르타 도시철도 운영 컨설팅은 내년 1월쯤에 계약이 될 걸로 생각이 되고 사업비는 약 130억 원 중에서 공사 지분은 52억 정도가 되겠습니다. 43쪽입니다. 세 번째로 더 나은 서비스를 통한 고객 만족도 제고입니다. 44쪽 8호선 연장 별내선 개통과 관련된 혼잡도 관리입니다. 별내선은 금년 8월 10일에 개통이 돼서 8호선이 별내 구간까지 6개 역이 추가돼서 운영되고 있습니다. 시격은 러시아워 때는 4.5분, 비러시아워 때는 8분 간격으로 운영이 되고 있고요. 지금 저희가 개통 이후 12일 월요일까지 암사역사공원역에서 모란역까지 19개 역에 대해서 확인해 보니까 지금 별내선 개통으로 약 34.5%의 승객이 증가가 됐고요. 반대로 또 별내에서 장자호수공원 5개 역에 대해서는 65%의 승객이 늘어났습니다. 이와 관련해서 열차의 혼잡도 관리입니다. 먼저 별내선 개통과 동시에 비상대기 열차 2편성을 본선에 투입해서 혼잡도를 대폭 낮추고 있습니다. 또한 앞으로 혼잡도가 가중될 것으로 예상이 되기 때문에 경기도에 8호선 증차를 계속적으로 협의하고 있습니다. 45쪽입니다. 역사 구조 개선 및 동선 분리가 되겠습니다. 8호선 천호역 승강장 바닥을 확장했습니다. 확장 전의 사진과 확장 후의 사진을 보시면 저희가 위에 펜스 부분을 뒤로 셋백을 해서 확장을 했고요. 또한 환승 승객 동선 분리를 위한 각종 안내 레이저빔을 설치를 하고 안전 펜스를 설치했습니다. 46쪽입니다. 혼잡 역사 네 곳에 안전관리요원 108명을 배치해서 승객들의 안전 유도, 동선 확보를 현장에서 관리하고 있고요. 또 실시간 본사에서 상황실을 운영하고 있습니다. 또 안내 방송도 실시하고 있고요. 마지막으로 9월 1일까지 별내선 개통 후 열차 혼잡도를 다시 정밀히 조사해서 역별로 미치는 영향들을 파악하고 거기에 따른 대책을 수립하도록 하겠습니다. 47쪽입니다. 지하철 역사 환경개선입니다. 먼저 아현역 전면 환경개선을 추진하겠습니다. 지하철 2호선 아현역은 아현동과 북아현뉴타운 등 주변 지역이 대규모로 개발되면서 주변에 2만 5,000세대의 인구가 밀집되어 있습니다. 그렇지만 아현역은 개통 이후 내부에 냉난방 시설도 되어 있지 않고 여러 가지 천장 마감재 등도 개통 당시의 시설로 그대로 노후화돼 있는 상황입니다. 그래서 마감재 및 조명과 냉난방 시설을 교체하는 전면 환경개선 사업을 추진하겠습니다. 48쪽입니다. 소요 예산은 523억 정도로 추정이 됩니다. 지금 현재 진행 상황은 서울시 총괄건축가 자문을 6월에 완료했고요 그 총괄건축가가 공공건축관리자를 선정해서 현재 진행이 되고 있습니다. 금년 11월까지 공공프로젝트 설계 공모를 진행하겠습니다. 지하철역을 혁신적인 디자인으로 개선토록 하겠습니다. 따라서 이를 바탕으로 해서 내년 4월까지 기본 및 실시설계를 마치고 공사를 진행토록 하겠습니다. 49쪽입니다. 아울러서 아현역 바로 앞에 있는 충정로역도 개통 당시 그대로의 상태로 돼 있습니다. 따라서 여기는 부분적인 환경개선을 하겠습니다. 마감재ㆍ조명 등을 교체토록 하겠고 사업비는 약 90억 원이 되겠습니다. 공사는 내년 1월부터 12월까지 마치도록 하겠습니다. 50쪽입니다. 향후 계획입니다. 추가 환경개선이 필요한 역사는 저희가 파악하니까 46개 역이 나오고 있습니다. 사업비는 약 2조 5,000억이 되겠고요 이 중에 전면 환경개선 사업이 24개 역, 부분 환경개선이 5개 역, 고가 환경개선이 약 17개 역이 되겠습니다. 참고로 2019년도에 환경개선과 관련된 역사 우선순위를 정해서 순위를 잡아놓은 게 있었습니다만 그 당시에 노후도, 환경 상태, 수송 인원 등을 점수화해서 우선순위를 매겨놨습니다만 이 부분이 현재 시점에서 볼 때 일부 재조정이 필요해서 환경 정비 순위 재정립을 다시 추진토록 하겠습니다. 특히 1974년 개통 이후에 50년이 경과된 제기동역 등 1호선 환경개선에 우선적으로 검토하도록 하겠습니다. 재원은 원칙적으로 국비, 시비, 공사 매칭으로 진행을 해 왔습니다만 이 부분에 대해서는 앞으로 국비 지원 요청을 강하게 해서 진행토록 하겠습니다. 51쪽입니다. 교통약자 이동 동선 확보를 위한 1역 1동선 사업을 추진하고 있습니다. 1~8호선 지하철역 275개 역에서 교통약자 이동 동선이 원활히 연결되지 않아서 이용 불편이 발생하는 역사에 승강편의 595대를 설치하는 사업입니다. 2008년부터 2024년까지 6,200억 원의 예산을 들여서 진행을 하고 있습니다. 현재 275개 역 중에서 260개 역이 확보가 됐고 15개 역이 미확보된 상태입니다. 미확보 역은 신설동역 등 밑에 보시는 것과 같고요. 추진 실적입니다. 이 15개 역 중에서 현재 4개 역에 대해서는 전부 다 동선 확보 작업을 마쳤습니다. 다음 쪽입니다. 11개 역에 대해서는 금년 12월 말까지 100% 사업을 마쳐서 장애인 및 교통약자들이 휠체어 등을 통해서 지하철을 타는 데 동선이 끊어짐이 없도록 유도를 하겠습니다. 이에 따라서 1동선 확보 역사에 대해서는 남아 있는 휠체어 리프트를 철거하는 작업을 진행하고 있습니다. 28개 역 47대를 2025년 12월까지 철거토록 하겠습니다. 53쪽입니다. 비접촉 개ㆍ집표 시스템, 일명 태그리스 구축과 관련된 사업입니다. 현재는 지하철 개ㆍ집표 이용 시 교통카드를 단말기에 직접 접촉하는 방식입니다만 앞으로 기술이 발전됨에 따라서 비접촉 요금 결제가 가능한 시스템을 지금 일부 개발, 적용 테스팅을 하고 있습니다. 방식은 핸드폰 등에 앱을 다운받아서 블루투스 기반으로 개ㆍ집표기를 통과하게 되면 요금이 과금되는 이런 방식이 되겠습니다. 현재 진행 상황은 비접촉 개ㆍ집표 시스템 기술 실증을 완료했습니다. 공사 직원들을 대상으로 해서 용답역, 옥수, 사당, 답십리역 4개 역 10개 통로를 대상으로 해서 저희가 테스팅해 보니까 99.76~100%의 인식률과 정확도가 확보된 걸로 나와 있습니다. 총 2만 회 통과 실증을 했습니다. 54쪽입니다. 지금 현재 승객 이동 경로에 따른 데이터 실증을 위한 사업이 진행되고 있습니다. 특히 승객이 태그리스를 통해서 열차를 타고 이동하는 경로들을 정보를 통해 확인하고 어디에서 내렸는지에 따라서 요금이 자동으로 데이터 정산될 수 있는 시스템을 체크하고 있습니다. 금년 12월까지 테스팅을 진행하겠고요. 마지막으로 서울시 주도로 태그리스 기술표준 협의체를 구성해서 현재 운영 중에 있습니다. 서울시, 서울교통공사, 티머니 이 세 기관이 태그리스 시스템을 어떻게 표준화시킬지에 대해서 서울시가 표준안을 만들게 되면 그 표준안에 따라서 공사가 표준안에 맞는 태그리스 시스템을 선정해서 2025년부터 역사에 일부 상용화해 나가도록 하겠습니다. 55쪽입니다. 역사 혁신 프로젝트, 일명 Fun Station 추진 사업입니다. 이 사업은 지하철 역사를 딱딱하고 무미건조한 교통수단의 개념에서 벗어나서 문화공간으로 재편성하는 사업이 되겠습니다. 이건 서울시의 주도로 전면적으로 진행이 되고 있습니다. 그래서 문화복합공간, 체험공간으로의 변화를 추진하는 사업이 되겠고요. 예산은 서울시에서 투입을 하고 운영은 일부 민간 내지는 공사가 하는 방식으로 하고, 현재 6개 역에 대해서 시청, 뚝섬, 여의나루, 신당, 자양, 먹골 등에 진행이 되고 있고, 콘텐츠나 운영방식 등은 민간 임대, 서울시 운영, 자치구 운영 이런 식으로 되어 있습니다. 56쪽입니다. 먼저 추진 실적입니다. 5호선 여의나루역에 대해서는 금년 5월에 러너스테이션을 조성했습니다. 여의도 한강변 주변에 조깅을 하는 수요들이 많이 있기 때문에 러너스테이션을 조성해서 러너들한테 각종 본인의 소지품 보관 및 휴식 또 이쪽에서 운동 등을 할 수 있는 공간을 조성했습니다. 또한 지하철 7호선 자양역에 민간회사 카누 커피 회사에서 휴식역을 조성해서 운영 중에 있습니다. 앞으로 계획입니다. 뚝섬역에 대해서는 운동 커뮤니티 플랫폼을 금년 11월에, 먹골역에 대해서는 액티비티 콘텐츠를 12월에 또한 신당역에 대해서는 실내 클라이밍 문화공간을 내년 상반기에, 마지막으로 자양역에 대해서는 반려견 놀이터를 내년 상반기에 설치토록 해서 펀 스테이션을 조성해 나가도록 하겠습니다. 57쪽입니다. 지하철 상가 지방도시 상생 마켓을 운영토록 하겠습니다. 서울과 지방의 공동 상생 방안 중 하나로 잠실역 등 상가에 지역상품을 팔 수 있는 공간을 조성하는 일명 S-메트로컬 마켓입니다. 금년 6월부터 10월까지 운영을 하고 있고요. 지방자치단체가 운영을 하고 공사는 공간을 제공하는 방식으로 해서 현재 7개 권역에 대해서 진행을 하고 있습니다. 운영 실적입니다. 금년 6월부터 7월까지 6개 기관이 참여를 해서 운영했고요. 지금 현재 사업 고도화를 위해서 일부 도농상생의 개념에서 이제는 지역소멸에 대응하는 개념으로 해서 사업지도 3개소에서 7개소로 확대를 해 나가겠습니다. 향후 계획입니다. 충주, 철원, 농업 하나로유통 등과 같이 적극적으로 MOU를 체결하겠고요. 또한 지역 내 각종 권역별 S-메트로컬 마켓에 인테리어를 고급화시켜 나가도록 하겠습니다. 59쪽입니다. 마지막으로 지속 가능한 경영관리 체계 구축입니다. 50주년 기념 지하철 전시회가 서울역사박물관에서 11월 3일까지 열리고 있습니다. 지하철 건설부터 운영, 시민의 삶까지 1ㆍ2ㆍ3부로 구성돼서 운영되고 있고요. 이와 관련해서 여러 가지 홍보들을 하고 있고, 이번 주 금요일 서울 지하철이라는 서울학연구소에서 학술세미나도 진행이 될 예정입니다. 61쪽입니다. 50주년 기념 백서도 준비를 하고 있고 또 50주년 기념 팝업 스토어도 진행을 하고 있습니다. 62쪽입니다. 교통공사는 매년 노사협상을 통한 지하철 임단협을 진행하고 있습니다만 일부 작년 같은 경우는 파업을 하고 진행이 된 부분이어서, 그렇지만 지하철은 관련 법률에 따라서 필수 공익 사업장으로 지정돼서 파업 시에도 일정 부분 근무 유지 인력을 확보토록 법제화되어 있습니다. 그래서 파업 시 필수유지율 상향 추진 진행입니다. 현재 1~4호선은 파업 시 러시아워 때 65.7%, 5~8호선은 79.8%의 업무 수행률을 유지토록 하고 있습니다만 1~4호선과 5~8호선의 유지율이 다릅니다. 그래서 이 부분을 일원화시키는 작업을 하고자 지금 노동조합과 협상을 하고 있습니다. 그래서 1~4호선 열차 운행률을 5~8호선 수준으로 상향하는 이 부분을 진행하고 있습니다. 63쪽입니다. 그동안 노사협의를 통해서 이 부분에 대한 협의를 했습니다만 노동조합에서는 현행 유지를 요청해서 의견 합의를 못 봤습니다. 그래서 저희가 3월에 지방노동위원회에 결정 신청을 요청했고, 노동위원회에서 금년 7월에 1차 특별조정회의를 개최해서 현재 4회까지 노사협의가 진행이 되고 있습니다. 아마 8월 26일 2차 특별조정회의가 있고 10월쯤에 결정통보가 될 걸로 판단이 됩니다. 64쪽입니다. 금년 지하철 공사 임금 및 단체교섭 진행 상황입니다. 노동조합은 3개가 있습니다. 먼저 1노조 9,400여 명의 조합원으로 약 60%의 조합원을 가지고 있는 서울교통공사노동조합이 있고요. 두 번째, 2,632명의 조합원을 가지고 있는 서울교통공사통합노동조합이 있습니다. 그다음에 2,035명의 조합원을 가지고 있는 서울교통공사올바른노동조합, 3개 노동조합이 있습니다. 저희 공사의 올해 임단협 목표는 정부 임금인상 가이드라인 2.5%를 준수하는 것과 아울러서 감사원, 행안부 등 외부 기관에서 제도 개선을 지속적으로 요구한 사안을 올해 개선하는 사항이 되겠습니다. 작년까지는 서울교통공사노동조합과 서울교통공사통합노동조합이 연합교섭단을 구성해서 저희 공사와 합동으로 임단협을 진행했습니다만 올해부터는 3개 노동조합이 각각 개별교섭을 하는 방식으로 진행방식을 바꿨습니다. 65쪽입니다. 노동조합별 주요 안건은 임금, 복지, 근무환경, 저출생 대책, 인사ㆍ근무제도, 노조활동 보장 등의 내용으로 일부 나눌 수 있습니다. 주요 쟁점은 임금과 근무제도, 노동조합 활동이 되겠습니다. 본교섭은 8월 14일에 진행이 됐고, 현재 실무교섭이 진행되고 있습니다. 66쪽입니다. 근로시간 면제제도, 일명 타임오프 운영 개선입니다. 노동조합 업무 종사 시간을 근로시간으로 인정해 주는 제도가 타임오프고요. 법정 면제한도 시간을 노사합의로 조합별 조합원 비율에 따라 배분을 하고 있습니다. 보신 것처럼 교통노조 같은 경우에 2만 1,000시간, 통합노조 같은 경우에 5,600시간, 올바른노조가 3,900시간의 연간 한도를 가지고 있습니다. 이미 아시겠지만 저희 교통공사는 작년에 서울시 감사를 받고 근로시간 면제제도의 운영 부적정 내지는 근로시간 제도 위반에 대한 지적을 받았고 이에 따라서 개선 요구를 받았습니다. 개선 실적입니다. 근로시간면제 사용인원 한도 기준을 개선했습니다. 그전에는 지난 10년 동안 일 단위로 사용시간과 인원을 개선했습니다만 연 단위 32명으로 노동조합 합의에 의해서 개선을 했고요. 또한 타임오프 사용자 전원에 대한 복무실태 점검을 해서 45명에 대해서 징계를 했습니다. 그중에서 34명에 대해서는 해임 이상의 처분을 내렸습니다. 여기에는 지금 일부 명기가 안 돼 있습니다만 지난 8월 19일 지방노동위원회에서 일부 판정이 됐습니다만 해임 처분이 부당해고라는 판정을 받았습니다. 근무협조의 엄격한 운영을 통해서 노사합의를 추진했습니다. 그래서 근무협조 시간과 범위를 구체적이고 합리적으로 개선을 했습니다. 67쪽입니다. 직원들의 열악한 근무환경을 개선해 나가도록 하겠습니다. 저희가 275개 역을 운영하고 있습니다만 역에는 직원들의 침실, 휴게실 등의 공간들이 지하에 많이 배치돼 있습니다. 특히 지하역 직원 침실의 경우에 CO₂ 소화설비 시설과 바로 인접해 있어서 만약에 CO₂ 소화설비가 가동되게 되면 직원들한테 치명적인 생명의 손상을 발생시킬 수가 있고요. 또 업무 및 휴게공간 같은 경우에 굉장히 열악하기 때문에 이 부분에 대한 개선을 진행하고 있습니다. 지금 현재 지하역 CO₂ 소화설비가 인접한 침실을 확인해 보니까 45개 역으로 나와 있고요. 그다음에 직원 상주공간 환경 개선이 필요한 게 50개소로 나와 있습니다. 68쪽입니다. 먼저 지하역 침실을 이전토록 하겠습니다. 원칙적으로 지상 이전을 추진토록 하겠습니다. 금년에는 5개 역에 대해서 침실을 지상으로 이전해서 안전성을 확보하도록 하겠고요. 또한 직원 상주공간에 대해서도 금년에 10개 역에 대해서 리모델링 및 환경개선 사업을 진행토록 하겠습니다. 69쪽입니다. 마지막으로 지하철역 독도 조형물 철거 및 리모델링과 관련해서 보고를 드리겠습니다. 8월 15일 광복절을 전후해서 이슈를 타고 교통공사도 지하철역에 설치돼 있는 독도 조형물 철거와 관련된 여러 가지 지적이 있었습니다. 지하철역에는 지난 2009년 11월부터 12월까지 6개소에 독도 조형물이 설치돼 있었습니다. 크기는 가로, 세로, 높이 해서 2.1m, 1.4m가 되겠습니다. 방식은 외부 업체의 기증으로, 발의는 서울시의원께서 그 당시에 하신 것 같습니다. 저희가 3개소 잠실, 안국, 광화문역은 승객 이동 동선 및 노후도 그다음에 어떤 이용의 변질 등을 통해서 그 취지가 퇴색되기 때문에 일부 저희가 혼잡개선을 위해 철거를 했고요. 거기는 영상을 입히는 방식으로 해서 표출을 하는 거고요. 두 번째로 시청, 김포공항, 이태원역은 오래되다 보니까 깨지거나 속의 색이 탈색, 변색이 돼 있습니다. 노후화가 진행된 상태입니다. 그래서 앞에 철거된 3곳에 대해서는 이미 85인치 입체형 TV를 설치해서 실시간으로 독도의 사계절 영상을 지금 송출을 하고 있고요. 3개의 존치가 되어 있는 시설물에 대해서는 전문업체에 반출을 해서 색을 복원하거나 밝기를 조정해서 10월 20일, 10월 25일이 독도의 날입니다만 그전에 위치에다 다시 설치토록 하겠습니다. 이상으로 교통공사 주요현안에 대한 업무 보고를 마치겠습니다. (참고) 서울교통공사 업무보고서 (회의록 끝에 실음) ○9호선운영부문장 손병희 9호선운영부문장 손병희입니다. 9호선운영부문 주요업무 보고드리겠습니다. 75쪽입니다. 설립근거 및 목적입니다. 근거는 지방공기업법 제75조의4 권한의 위탁, 9호선 2ㆍ3단계 구간 관리운영사업 위ㆍ수탁 협약이며, 목적은 9호선 2ㆍ3단계 구간의 안전하고 효율적인 운영과 도시교통 발전과 시민복리 증진입니다. 9호선운영부문의 조직 및 인력입니다. 조직은 관리파트 부문장과 4처 11팀, 운영파트 1사업소 13팀, 인력은 정원 297명에 현원 288명입니다. 76쪽입니다. 영업 현황입니다. 영업연장은 13.6㎞, 역 수는 13개 역, 전동차는 102칸이며, 수송인원은 일 18만 7,000명, 운수수익은 일 1억 1,700만 원입니다. 연으로 환산 시 2023년 기준으로 연 6,600만 명의 수송인원과 383억의 운수수익입니다. 위ㆍ수탁협약 현황입니다. 지금 현재 제4기 협약이 진행 중이며, 협약기간은 2023년 10월 1일부터 2028년 7월 31일까지입니다. 월 수는 58개월이며 총금액은 4,152억 원, 월로 환산 시 72억 원 규모입니다. 예산 현황입니다. 예산은 921억 원이며 수입예산은 영업수익 452억, 운영수수료 수입 69억, 시 지원금 399억이며 지출 예산은 영업비용 850억, 운영수수료 전출금 69억, 예비비 1억입니다. 78쪽입니다. 2024년 경영전략입니다. 저희 9호선운영부문의 전략목표는 안전사고 Zero화, 사업영역 확대 및 자체 역량 강화, 고품격 고객감동 서비스 제공, 지속성장 운영체계 구축으로 설정하였습니다. 79쪽입니다. 주요 현안 사항입니다. 먼저 올림픽공원역 고객 혼잡도 완화 추진 건입니다. 공연ㆍ행사로 역사 내 승객 밀집 시 혼잡도가 심한 올림픽공원역에 내부 계단을 신설하고 개집표기 증설, 에스컬레이터 운영 개선, 안내 사인물 개선 등으로 고객을 분산시켜 이동 흐름을 개선하는 사업으로 지난 8월 23일 계단 개통식을 진행하였습니다. 80쪽입니다. 9호선 2ㆍ3단계 구간 안전관리 강화 건입니다. 체계적 시설 관리를 통한 안전사고 제로화를 위하여 노후 선로전환기 16대 교체, 풍수해 대비 간부급 현장 특별점검 추진, 역사 내 폭발물 테러에 의한 화재 시 대비를 위하여 유관 기관과의 합동훈련을 실시하였습니다. 81쪽입니다. 개화 승무사업소 환경개선 공사 건입니다. 가연성 재질의 가건물로 화재에 취약한 개화 승무사업소의 환경개선 공사를 추진 중입니다. 건축, 전기 등 5개 분야로 금년 10월 준공 예정이며 현재 컨테이너 임시사무실을 임차하여 승무 업무는 차질 없이 수행 중입니다. 82쪽입니다. 9호선 이용 고객 만족도 개선 추진 건입니다. 9호선 이용 고객의 분야별 만족도를 제고하기 위하여 9월 중 고객 1,000명 대상 고객 만족도 조사, 10월 중 직원 대상 고객 서비스 모니터링을 실시하고 조사 결과 저조한 분야를 발굴ㆍ개선하여 이용 고객의 만족도를 높이겠습니다. 이상 보고를 마치겠습니다. (참고) 9호선운영부문 업무보고서 (회의록 끝에 실음) ○(주)서울메트로환경사장 유석윤 안녕하세요? 서울메트로환경 사장 유석윤입니다. 서울메트로환경 업무 현황을 간략하게 보고드리도록 하겠습니다. 일반 현황입니다. 서울메트로환경은 지하철 1호선에서 4호선까지의 역사 및 차량 청소 그리고 9개 차량기지 경비 업무를 서울교통공사로부터 위탁받아 운영되고 있는 주식회사입니다. 업무 조직은 사장, 감사위원회, 2개 본부, 4개 처, 1개 팀과 17개 현장 사업소로 운영되고 있습니다. 인력은 현원 1,802명으로 본사 직원이 25명, 현업 직원이 1,777명으로 대부분 현업 직원으로 구성되어 있습니다. 88쪽입니다. 2024년도 예산 내역입니다. 수입 예산은 867억 8,500만 원입니다. 지출 예산도 동일합니다. 수입은 영업수입으로 교통공사로부터 용역위탁비 형식으로 전액 지원받아 운영되고 있습니다. 89쪽입니다. 2024년도 저희 회사 경영전략입니다. 말씀드리겠습니다. 서울메트로환경은 깨끗한 지하철, 안전한 일터 정착을 목표로 정하고 안전 선진화, 고객 만족 제고, 현장 혁신, 공정과 상생의 4개 경영목표를 전략과제로 정하여 추진하고 있습니다. 성과지표는 표를 참고해 주시기 바랍니다. 90쪽입니다. 서울메트로환경은 현장에서 힘들게 일하는 직원이 대부분으로 일하는 가운데 소통으로 상대방과의 협업이 매우 중요한 실정입니다. 따라서 제가 5월 24일에 취임하면서 전 현장 사업소를 다 방문했습니다. 그래서 가장 중요한 현장 소통 문제를 같이 협의했고요. 따라서 현장 작업 과정에서 직원과 소통 그리고 협업을 제1 과제로 정해서 현재도 운영되고 있습니다. 91쪽입니다. 여름철 사고 및 온열질환 예방입니다. 올해는 유난히도 무더웠습니다. 따라서 현장 현업 직원들의 여름철 사고 및 온열질환 예방에 역점을 두고 이를 추진해 왔습니다. 여름철 종합안전대책으로는 본사 안전보건부서와 현장 사업소 간 SNS 핫라인을 개설했습니다. 해서 비상 대응하고 상황을 서로 신속하게 전파하였습니다. 그리고 온열질환 예방 가이드를 배포하고 식염포도당 등 탈수 예방 물품인 넥쿨링, 안전모 그늘이 등을 적기에 지급해서 운영했습니다. 온열 예방 스티커를 도입하여 온열질환 노출 직원을 상시 모니터링하는 제도도 마련했습니다. 92쪽입니다. 지난 7월 1일부터 전동차 하부 청소 업무를 교통공사로부터 수탁받아 운영하고 있습니다. 인원은 25명을 전원 신규 임용하여 차질 없이 현재 운영되고 있습니다. 이상 서울메트로환경 업무보고를 마치도록 하겠습니다. 감사합니다. (참고) (주)서울메트로환경 업무보고서 (회의록 끝에 실음)