권혁두교육협력과장
이어서 장종례 위원님께서 초·중·고생 이용자 비율이 어떻게 되는지 질의하셨습니다. 현재 저희 이용자 중에 초등학생은 한 24% 정도가 되고요. 주로 중학생들이 대상이 많이 됩니다. 진로직업체험 이런 관련 교육이라든지 이런 것이 필요한 프로그램 운영이, 중학생이 그래서 64%가 되고요. 고등학생이 12% 정도 됩니다. 그다음에 프로그램 신청 방법에 대해서 말씀하셨고 이게 체계적으로 운영이 잘 안되고 있는 것으로 지적을 하셨는데요. 좀 문제가 있지 않냐, 원활하지 않은 거 아니냐 이렇게 말씀하셨는데 저희가 프로그램 신청은 송파구청 메인 홈페이지에 들어오시면 하부 송파런 홈페이지가 있습니다, 교육협력과. 각종 교육 프로그램을 참여하는 데 송파런을 통해서 다 신청을 하고 있고요. 여기 진로직업체험지원센터에 학교에서든 학생이든 학부모든 신청은 저희 홈페이지를 통해서 접수받고 신청하고 있다는 말씀을 드리고요. 그다음에 일부 현장직업체험처라든지 이런 곳이 체계적이지 않거나 중복된 거나 이런 부분을 말씀하셨는데 사실 저희 송파진로직업체험지원센터가 다른 타 자치구의 센터보다 현재 운영하고 있는 센터장님을 비롯해 그 직원분들이 굉장히 열심히 노력해 주세요. 그래서 이렇게 경영평가서를 위원님들께서도 다 보셔서 아시겠지만 교육부장관상도 수상하고 또 서울시 평가에서도, 교육청 평가에서도 좋은 평가를 받아서 인센티브도 받고 이렇게 하는 사항입니다. 그래서 이 프로그램들은 다른 데보다도 굉장히 우수하다고 말씀을 드릴 수 있고요. 그다음에 현장직업체험처 같은 경우도 지금 현재 147개소 체험처를 확보해서 현장체험을 진행하고 있고, 직업인 멘토로 참여하고 계신 분들도 755분이나 되세요. 직종은 230여 개 직종이 거기에 되어 있고요. 그래서 굉장히 프로그램은 다양하게 운영되고 있다는 말씀을 드리고, 굉장히 그래서 만족도가 더 다른 데에 비해서 높다는 말씀을 드리겠습니다. 이어서 현장 만족도가 낮다고, 경영평가서에 이용 만족도는 높은데, 이 사항을 말씀하셨는데 95쪽을 다시 한번 위원님들 같이 보시면요. 저희가 주요 프로그램 만족도 조사 결과를 2022년부터 2024년까지 쭉 해온 내용인데요. 전체적으로 보면 여기에서 보는 ‘매우 그렇다’, ‘만족한다’는 거에 ‘매우 만족한다’와 ‘대체로 그렇다’, ‘만족한다’는 이런 응답이거든요. 그래서 이거를 만족의 평가로서는 저희가 ‘매우 그렇다’, ‘대체로 그렇다’를 다 만족으로 평가하고 있습니다. 그래서 이 부분을 다 합치면 전체적으로 봤을 때는 99%, 100% 되는 것도 있고요. 그다음에 6개 프로그램을 평균해서도 94.3% 정도가 만족 이상의 평가를 내리고 있거든요. 그래서 저희가 이 경영평가서의 만족도 점수가 4점인 것을 4점으로 이렇게 만족 평가를 한 겁니다. 그렇게 이해해 주시면 되겠습니다. 다음으로 김샤인 위원님께서 저희 3년 돼서 이제 경영평가를 하는데 자체평가로 했냐 아니면 전문기관에 의뢰해서 했느냐 이렇게 질의하시고 자체평가 한 걸로 아셨다고 하셨는데 맞습니다. 저희가 자체평가를 한 사항이고요. 사실 평가에 대한 것이 저희가 민간위탁, 기획과에서 운영 평가에 대한 조례가 있는데 그 조례상에도 기준이 명확히 제시된 사항이 없습니다. 그래서 “외부 전문기관에 의뢰할 수 있다.”라고 되어 있습니다. 그래서 사실상 저도 처음에 왔을 때 우리가 보조금을 주고 우리가 지도·감독하면서 이렇게 하는 것에 대해서 평가를 또 우리 자체가 하는 것은 약간 모순이 있거나 아니면 외부에서 봤을 때도 정확한 평가가 이루어졌다고 인식하기가 쉽지 않은 것 같다 생각을 해서 한번 그렇게 외부평가위원으로 외부평가를 할 수 있으면 했으면 좋겠다고 했는데 외부평가를 하려면 미리 예산도 확보되어 있어야 하고 이런 부분들이 금년에는 실시하기가 좀 어려운 부분이 있었고요. 앞으로는 위원님 말씀하신 의견에 공감을 하고요. 그렇게 외부의 전문기관에 평가를 하는 것도 검토를 하도록 하겠습니다. 다음으로 타 자치구 대비 예산 부족에 대한 해결 방안, 또 시설 부분에 대해서 굉장히 열악하다는 말씀을 하신 거에 대해서 좀 말씀드리겠습니다. 예산 부분은 실질적으로 저희가 최근 2022년, 2023년, 2024년 봤을 때 총액 상으로 봤을 때는 크게 예산이 줄어들거나 늘거나 한 것은 없고요. 다만 약간의 차이가 미미하게 몇백만원 있던 것은 서울시교육청에서 지원하는 예산이 일부 조금 줄었습니다. 한 1,240만원 정도가 줄었고요. 그래서 부족한 부분은 저희 구비를 더 확보해서 총액 쪽으로 민간위탁금으로 나가는 금액은 거의 비슷하게 지금 유지가 되고 있다는 말씀을 드리고, 일부 그중에 인건비가 일정 부분 임금이 상승되는 부분에 대한 반영이 돼야 하는 부분은 일부 반영이 되었다는 말씀을 드리고요. 그래서 어쩔 수 없이 전체 위탁금 중에서 프로그램 사업비가 상대적으로 낮다는 것은 저도 인정하고요. 그런 부분에서는 많이 담당 부서장으로서 조금 아쉬운 점이 있습니다. 그래서 저희도 이제 예산을 좀 더 프로그램비라든지 확보해서 추가로 예산 편성을 하고 싶고 또 요청을 하기도 했는데 실질적으로 저희가 금년도 그랬고 내년도 예산 사정이 굉장히 좀, 이런 말씀을 드리면 위원님들께서는 좀 저기하시겠지만 실제가 그랬기 때문에 그래서 지금 다 전반적으로 기존 사업들도 예산이 축소 편성되고 있는 그런 사항이라는 점을 드리면서 그래도 저희는 금년도 예산만큼은 확보해서 운영하는 것으로 했고요. 사실 금년에 저희가 구에서 직접 운영하는 홍보비라든지 약간의 행사비가 300만원 정도 갖고 있었던 것을 내년에 예산 편성 요구할 때는 그 부분을 프로그램비로, 민간위탁으로 조금이나마 추가했다는 점을 말씀드립니다. 그렇게 좀 이해해 주시고요. 그 대신에 저희가 프로그램센터를 내실 있게 잘 운영을 해서 2022년과 2024년에도 시 교육청 평가라든지, 교육부 평가라든지 이런 데서 잘 평가를 받았기 때문에 인센티브도 받고 해서 그런 인센티브를 계속적으로 확보해서 추가적으로 부족한 프로그램 사업비에 투입하겠다는 말씀을 드리겠습니다. 그리고 이제 시설 부분인데요. 사실 어제 선거가 있었습니다마는 선거 때문에 진로직업체험지원센터가 투표소로 활용이 됐기 때문에 현장 방문하시는 게 좀 어려웠었는데요. 그 이후에 아무 때라도 상임위에서 현장 방문을 말씀해 주시면 저희가 준비해서 현장 방문 준비를 잘하겠습니다. 그리고 사실 저도 처음 갔을 때 너무나 놀랐어요. 그 작은 6평 정도밖에 안 되는 공간에 책상 다다닥 있고 겨우 책상에 의자 놓고 앉아계실 공간밖에 사무실이 안 돼서 굉장히 소관 부서장으로서 너무 안타까운 사항이고요. 그동안에 또 전임 부서장들이나 또 구에서도 이 부분을 해소하기 위해서, 저희 시설 확보를 위해서 기부채납되는 시설들 계속적으로 이렇게 요청도 하고 알아보고 있었습니다마는 계속 마땅한 곳이 확보가 안 됐고요. 저희가 현재 추진되고 있는 것은 방이동에 대림아파트를 재건축하면서 거기에 대체 기부채납하는 것으로 계획되고 있는 시설이 있는데요. 거기가 그런데 현재 계획으로는 2030년에 들어갈 수 있다고 되어 있습니다. 그래서 사실 좀 너무 먼 얘기고요. 그래서 그 중간에라도 예를 들면 위치적으로는 좀 그렇습니다마는 풍납동 지역의 문화재 보상 지역이라든지 이런 쪽에서도 새로운 건물들이 나올 수도 있고 해서 가급적이면, 그게 최적은 아닙니다마는 저희가 이 시설을 임시로 운영하는 게 아니고 계속적으로 사업이 진행돼야 하는 거고 이거는 진로교육법이라든지 법에도 이렇게 명시된 사항이라 앞으로도 이 사업이 계속 진행되어야 하는 사항이라서 장기적으로는 독립된 건물에 시설을 확보해서 운영하는 것이 최적인 사항이고, 그렇게 되도록 저희가 노력을 할 거고요. 노력하겠습니다. 그리고 그 이전에라도 일부 빨리 추진되는 재건축 단지라든지 기부채납 시설이 있다면 저희가 관련 부서와 계속적으로 협의를 하고 있습니다. 협의가 되는 대로 조속한 시일 내에 시설을 확보하도록 노력하겠습니다. 그리고 이 시설에서, 프로그램이 센터에서 평생학습원하고 강의실을 공동으로 사용하는데 실질적으로 평일에는 주로 평생학습원을 이용하는 이용자분들의 강의실로 활용이 되고 있고요. 그다음에 그중에서도 일부 평일에 진행되는 부분도 있습니다만 주로는 토요일에 저희가 강의실을 전적으로 진로직업체험지원센터에서 프로그램 운영을 하고 있다는 말씀을 드리고요. 실질적으로 이 센터에서 전체 우리 프로그램 이용자들이 이용하고 있는 것은 9% 정도밖에 안 됩니다. 그리고 대부분은 학교에서, 실제 학교에 가서 진행되는 프로그램들이 대부분입니다, 53%를 차지하는. 다음에 김광철 위원님께서 질의하신 내용을 미리 답변드리는데 이 부분 같이 설명을 드리겠습니다. 그리고 비대면으로 저희가 프로그램 이용하는 것이 38% 정도가 됩니다. 그래서 센터가 현재 시설에서도 프로그램 진행하는 데는 큰 무리는 없고 문제는 없습니다. 그 부분 어쨌든 간에 저희가 조속한 시일 내에 좀 더 많은 프로그램을 운영하고 효과적으로 더 많은 다양한 프로그램을 진행하기 위해서는 위원님들이 제안 주신 대로 독립된 시설을 빨리 확보해서 그런 시설에서 자체 교육을, 많은 프로그램을 대면교육도 진행하는 것이 맞다 이렇게 말씀드리겠습니다. 그렇게 하도록 노력하겠습니다. 시설 부분은 그렇게 설명을 드리고요. 다음으로 정주리 위원님께서 평균 저희가 월 한 4,000명 정도 이용한다고 했는데 그것이 중복인지, 신규인지 이런 말씀하셨고, 또 홍보 방법에 대해서 질의하셨습니다. 월 4,000명은 중복자가 맞고요. 그리고 이 중복도 동일인이 여러 프로그램을 수강하는 경우, 신청하는 경우 있고요. 또 회차별로 이렇게 하는 것을 다 카운트해서 나온 숫자라는 것을 말씀드립니다. 그리고 홍보는 저희 송파구 홈페이지에 보면 송파런, 또 송파소식지, 그다음에 또 진로직업지원센터 자체 홈페이지도 있고요. 그다음에 진로직업체험지원센터 SNS하고 또 인스타도 따로 운영하고 있습니다. 그런 거를 통해서도 하고 있고요. 중요한 것은 주로 참여하는 데가 참여자들이, 이용자들이 학생입니다. 그래서 학교를 통해서 홍보가 주로 이루어지고 있고요. 홍보할 때는 진로교사가 학교마다 다 한 분씩 계시거든요. 그래서 진로직업 전담교사 협의체가 저희가 있습니다. 각 초등학교, 중학교, 고등학교 협의체들이 다 있기 때문에 이 협의체 회의를 매월 합니다. 그래서 이 회의 때마다 홍보를 하고 있습니다. 그래서 홍보는 잘 이루어지고 충분히 참여가 이용자들이 하고 있다는 말씀을 드리겠습니다. 정주리 위원님께서 예산 부분에 대해서 말씀을 주셨는데 이 부분 아까 말씀드린 거로 갈음하겠고요. 사실 운영하는 데는 어려움이 전혀 없다고는 말씀 못 드리겠고요. 프로그램을 조금 더 확대하고 이렇게 운영하려면 예산 부분을 조금 더 지원이 돼야 된다는 그런 생각을 갖고 있습니다. 아까 김광철 위원님께서도 동일하게 인건비 대비 사업비가 적다는 말씀하셨고요. 그 부분도 동의하는 바입니다. 프로그램 비율 아까 말씀드렸고요. 또 박종현 위원님께서 경영평가서 방침서하고 민간위탁 경영평가심의 회의록 말씀하신 거는 제출해 드렸습니다. 박성희 위원님께서 외부 프로그램이 많은 이유가 공간 제약 때문인지, 사실 이거는 아까 말씀드린 대로 공간 제약이라기 보다는 실질적으로 학교에서 진행되는 사업들이, 프로그램들이 많이 있고, 또 학생들이 현장체험으로 해서 현장직업 체험처들을 방문해서 이용하는 이런 현장방문 체험들이 많이 있고요. 그다음에 또 비대면 프로그램으로 진행되는 부분이 많다, 그런 부분때문이라는 것을 말씀드리겠습니다. 다음에 사업비 증가도 아까 말씀드렸고, 매칭비는 서울시는 저희가 1:1 이상만 되면 되기 때문에 그 이상을 저희가 지원하고 있다는 말씀을 드립니다. 매칭 비율이 증가해서 하는 건 아닙니다. 인건비가 상승하는 부분은 아니라는 말씀드리겠습니다. 그다음에 2024년 신규 프로그램은 기존에 그 이전부터 쭉 해오던 프로그램들이 있고요. 2023년에 제주도교육청하고 MOU를 맺어가지고 제주 그린 송파 이런 사업을 한 것이 있는데 그게 작년 하반기부터 시행해가지고 지금까지도 잘 운영되고 있는 그런 내용이고요. 나머지는 크게 신규로 금년에 따로 추가된 프로그램은 없다는 말씀을 드리겠습니다. 참여자 수는 7만명 넘게 현재 이렇게 하고 있다는 말씀드리고요. 만족도 부분도 아까 설명드린 바와 같이 전체적으로는 94.3%가 평균적으로 만족 이상의 평가를 하고 있다는 말씀을 드리겠습니다. 그리고 이 프로그램, 이 사업들은 앞으로도 계속적으로 더 확대돼서 운영을 하는 방향으로 가야 되는 것이 맞다는 말씀을 드리겠습니다. 이상 답변을 마치겠습니다.