김기하 의원 발언

위원 여러분, 좌석을 정돈해 주시기 바랍니다. 지금부터 지방자치법 제49조 및 같은 법 시행령 제41조부터 제53조까지의 규정과 강원특별자치도의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례에 따라 강원관광재단에 대한 2024년도 행정사무감사 실시를 선언합니다. 먼저 급변하는 관광패러다임의 변화에 탄력적으로 대응하면서 강원특별자치도 관광산업 발전을 위해 노력하시는 최성현 대표이사님을 비롯한 임직원 여러분의 노고에 감사드립니다. 금번 행정사무감사는 강원관광재단 업무에 대한 추진상황을 점검하고 시정하여 효율적인 업무추진을 지원하기 위한 것으로 수감기관에서는 책임 있고 성실한 자세로 감사에 임해 주시기 바랍니다. 그러면 지방자치법 제49조 제4항에 따라 증인 선서가 있겠습니다. 선서에 앞서 선서의 취지와 처벌규정을 말씀드리겠습니다. 선서를 하는 이유는 강원특별자치도의회가 2024년도 행정사무감사를 실시함에 있어 증인으로부터 양심에 따라 가감 없이 사실대로 증언을 하겠다는 서약을 받기 위한 것입니다. 만약 증인이 허위증언을 한 때에는 지방자치법 제49조 제5항에 따라 고발될 수 있으며 정당한 이유 없이 출석하지 아니하거나 증인 선서 및 증언을 거부한 때에는 500만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있음을 알려드립니다. 최성현 대표이사님은 발언대로 나오셔서 선서해 주시고 다른 증인들께서는 자리에서 일어나 오른손을 들어주시면 되겠습니다. 선서 후 선서문에 서명하여 위원장에게 제출해 주시기 바랍니다.

“선서. 본인은 강원특별자치도의회가 지방자치법 제49조 및 동법 시행령 제46조와 강원특별자치도의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례 제2조의 규정에 따라 소관 업무에 대한 행정사무감사를 실시함에 있어 성실하게 감사를 받을 것이며, 증인으로서 증언을 함에 있어서는 양심에 따라 숨김과 보탬이 없이 사실 그대로 말하고 만일 거짓이 있으면 위증의 벌을 받기로 서약하고 이에 선서합니다.” 2024년 11월 13일 ㆍ강원관광재단 대 표 이 사 최성현 본 부 장 강성구 경영 기획 실장 안진희 관광마케팅실장 현종복 관광콘텐츠실장 원문규

최성현 대표이사님 수고하셨습니다. 자리로 돌아가 주시기 바랍니다. 다음은 강원관광재단에 대한 업무보고를 듣도록 하겠습니다. 최성현 대표이사님은 나오셔서 간부 임원에 대한 소개 후 업무보고를 해 주시기 바랍니다.

안녕하십니까? 강원관광재단 대표이사 최성현입니다. 존경하는 원제용 위원장님, 유순옥 부위원장님과 위원님 여러분! 먼저 바쁘신 중에도 도정 발전을 위해 늘 힘써 주시고 저희 재단에 많은 관심과 격려를 보내주시는 데 대해 깊은 경의와 감사의 인사를 드립니다. 코로나19 장기화로 인해 이동과 대면의 관광산업은 방한 외국인 관광객, 관광사업체 매출액, 관광산업 종사자 등이 대폭 감소하는 등 극심한 침체를 경험했습니다. 하지만 2023년부터는 외국인 관광객이 1,103만 명, 2024년 8월까지는 1,067만 명을 돌파하는 등 회복 양상을 보임에 따라 전 세계가 관광산업 경쟁 국면에 돌입하였습니다. 이에 정부와 우리 강원도도 관광산업의 회복과 경쟁이 동시에 이루어지는 전환기를 맞아 K-컬처(culture)와 K-관광을 융합하는 전략을 마련하여 관광대국으로의 도약을 적극적으로 추진하고 있습니다. 이제 우리의 과제는 국내외 관광객들이 온라인으로 여행을 직접 설계하면서 모바일과 자유여행 중심으로 수요가 변화된 흐름에 맞춰 변화해야 한다고 봅니다. 또한 전환의 흐름 속에 차별화된 체류형 킬러 콘텐츠를 발굴하여 관광객들이 사계절 내내 우리 도에 머무를 수 있도록 하고 나아가 관광산업이 지역소멸 대응에 기회로 작용할 수 있도록 노력이 필요합니다. 저희 재단은 강원관광을 주도하는 통합형 관광전문 기관으로서 관광을 통한 지역경제에 기여한다는 출범 목적을 현장에서 적극 실천해 나가겠습니다. 존경하는 원제용 위원장님, 유순옥 부위원장님과 위원님들께서도 아낌없는 조언과 격려를 부탁드리며, 금년도 업무추진 상황을 보고드리겠습니다. 그럼 업무보고에 앞서 재단 간부 직원을 소개하겠습니다. 먼저 강성구 본부장입니다. (본부장 강성구 인사) 이어서 안진희 경영기획실장입니다. (경영기획실장 안진희 인사) 현종복 관광마케팅실장입니다. (관광마케팅실장 현종복 인사) 원문규 관광콘텐츠실장입니다. (관광콘텐츠실장 원문규 인사) 지금부터 강원관광재단 업무보고를 시작하겠습니다. 보고드릴 순서는 일반현황 및 재단 비전ㆍ전략, 주요성과 및 주요업무 추진실적 순입니다. 보고서 1쪽입니다. 재단은 2020년 10월 13일, 지방출자출연법 제4조 및 민법 제32조에 따라 설립되었습니다. 주요기능으로는 국내ㆍ해외 관광객 유치를 위한 시군 통합 홍보마케팅, 차별화된 신규관광 콘텐츠 발굴 및 맞춤형 콘텐츠 확충, 폐광 및 접경지역 대상 공동 협력사업 발굴, 빅데이터를 활용한 관광 시장 분석 및 데이터 기반 마케팅, MICE 및 크루즈산업 유치ㆍ지원 등입니다. 2024년 예산은 총 115억 2,300만 원으로 재단 운영비로 26억 700만 원, 관광사업 추진비 24억 1,400만 원, 공기관 위탁사업 및 보조사업비 57억 900만 원, 반환금 및 예비비 등 기타비용 7억 9,300만 원입니다. 보고서 2쪽입니다. 재단의 조직은 1본부 3개 실 9개 팀이며, 정원 46명에 현원 42명입니다. 이 중 재단 인력은 36명이고 도와 시군 파견 공무원은 6명입니다. 보고서 4쪽입니다. 국내관광의 경우 여행일수, 지출액 등 전반적인 관광지표가 개선되고 있으며, 특히 강원관광은 전국에서 여행일수 1위, 지출액 2위를 차지하고 있습니다. 다만 국제관광의 경우 수도권에 외국인 관광객의 방문 비율이 편중되는 등 지역 간 불균형이 발생하고 있으며 이를 타개할 전략이 필요한 시점입니다. 이에 워케이션(workation), 반려동물 동반관광 등 고성장 관광시장을 적극 공략하고 폐광ㆍ접경지역으로의 거점별 통합 마케팅을 통해 목적지를 다변화하고자 합니다. 또한 지역별 맞춤형 협업 확대를 통해 지역 주도의 관광 균형발전을 실현하고 글로벌 관광도시로의 도약을 추진해 나가겠습니다. 보고서 5쪽입니다. 강원관광재단의 주요 미션으로는 강원관광을 통한 지역경제 활성화 기여이며 특별자치시대, 새로운 강원관광을 실현하는 글로벌 관광전문기관이 되기 위해 4개의 전략목표 아래 8개의 전략과제를 중점 추진하고 있습니다. 6쪽, 주요성과입니다. 강원관광재단은 도 출자ㆍ출연기관 경영실적평가에서 3년 연속 기관 S등급 획득과 설립 이후 첫 기관장 S등급을 받아 안정적인 전략을 실행할 수 있도록 경영체계를 마련하였습니다. 앞으로도 관광 전담기구로서의 역할을 공고히 해 나가겠습니다. 차별화된 관광콘텐츠 발굴 및 트렌드 선도를 위해 주중 체류형 워케이션 상품, 도내 우수 자원을 활용한 20대 명산 인증 챌린지, 별과 요가를 결합한 별빛이 내리는 요가 상품 출시, 인문학 프로그램 등 각종 사업을 전개하였습니다. 더불어 해외관광객 인바운드 유치 활성화를 위해 글로벌 홍보마케팅을 추진해 나갔습니다. 강원관광 홍보 세일즈를 전개하기 위해 타깃 국가별 순회 로드쇼와 미디어콘퍼런스를 개최하였습니다. 또한 속초항 국제크루즈 터미널을 연계하여 2024년 4항차, 2025년 5항차, 2026년 5항차 등을 유치했습니다. 이에 해양수산부에서는 해양레저관광 활성화 유공을 인정받아 기관 표창을 수상하는 등 타 기관의 모범을 보인 바 있습니다. 한편 급변하는 관광시장을 대응하고자 타깃 맞춤형 홍보를 통해 관광객의 유치를 다각화하였습니다. 특정 관심분야와 여행을 연계한 프리미엄 취미여행 상품, 반려동물 동반 관광을 가능케 하는 강원 댕댕여지도, 로컬관광 활성화를 위한 각종 기획전을 추진하였습니다. 마지막으로 도내 관광 불균형 문제를 해소하고 지역 간의 시너지를 연계ㆍ창출하고자 권역별 지역 통합 마케팅을 전개하였습니다. 접경ㆍ폐광지역, 동해안권, 올림픽 레거시권, 호수문화권 등 권역별 통합 브랜드 구축 및 공동 홍보마케팅으로 지역 특색에 맞는 맞춤형 사업을 추진하였습니다. 다음으로 9쪽, 2024년 주요업무 추진실적입니다. 각 사업별로 추진상황을 간략하게 보고드리겠습니다. 11쪽, 차별화된 관광콘텐츠 발굴 및 트렌드 선도입니다. 먼저 2025~2026 강원 방문의 해 운영입니다. 각종 대형 이벤트가 부재한 강원관광에 새로운 활력을 넣고 범국민적 캠페인 추진을 위해 2025년과 2026년을 강원 방문의 해로 지정하고자 합니다. 시군 전체를 아우르는 통합 마케팅으로 월별 이달의 여행지를 지정하고 집중 마케팅을 통해 관광객 2억 명 시대를 달성하고자 합니다. 오는 11월에는 강원 방문의 해 선포식을 열고 전방위적으로 사업을 전개해 나가고자 합니다. 12쪽, 강원 워케이션 활성화입니다. 지역소멸 대응 및 관계인구 확대를 위해 강원 워케이션 특화상품을 운영하였습니다. 개인 워케이션은 온라인 여행플랫폼을 통해 5만 9,996박이 판매되는 성과를 거두었으며, 기업 유치형 워케이션은 공모사업으로 선정된 7개 시군을 대상으로 운영하여 현재까지 총 326개 기업, 1,265명을 유치하였습니다. 13쪽, 강원 반려동물 동반관광 활성화 사업입니다. 반려견 동반 관광정보를 한눈에 볼 수 있는 관광 정보 플랫폼인 강원 댕댕여지도를 운영하고 있으며 현재 598여 곳의 가맹점 정보를 구축하였습니다. 도내 가맹점들에게 직접적인 매출 효과를 드리고자 반려동물 특화 관광상품인 강원 댕댕버스를 출시하여 총 9개 시군, 32회, 657명을 운영한 바 있습니다. 14쪽, 강원 20대 명산 등반인증 챌린지입니다 도내 20대 명산을 시군과 함께 선정하여 인증 챌린지를 전개하고 있습니다. 4년째 추진하는 대표 사업으로서 해마다 완등자 수가 증가하는 등 산악 관광객 유치에 힘쓰고 있습니다. 15쪽, 강원 걷기 여행 활성화입니다 도내 걷기 좋은 길을 활용하여 트레킹 여행상품 및 인증 챌린지를 운영하였습니다. 특히 올해는 웰니스와 친환경 관광을 결합한 맨발 걷기 프로그램을 새롭게 출시하는 등 융ㆍ복합 관광콘텐츠 발굴에도 노력하고 있습니다. 16쪽, 레저 연계 치유 프로그램 운영입니다 강원의 우수한 지역 경관을 활용한 특화상품을 기획하였습니다. 수도권의 화려한 조명과 달리 천연자원인 별과 은하수를 테마로 하는 심야관광 사업으로 별빛이 내리는 요가 프로그램을 운영하여 금년 6개 시군, 701명 모객을 통해 강원만의 야간관광 상품을 통해 체류형 관광객을 유치하였습니다. 17쪽, 관동별곡 테마 인문학 여행입니다. 관동별곡의 주요 명승지를 인문학 강연과 함께 풍류를 체험하는 여행 프로그램으로 국립중앙도서관, 강릉문화원 등과 협업하여 올해 처음 시도한 시범사업입니다. 높은 만족도와 반응을 기반으로 내년에는 김유정, 이효석 문학가님들과의 인문학 프로그램 확장도 검토하고 있습니다. 18쪽, 강원 네이처로드 홍보마케팅입니다. 도내 국도와 지방도를 활용하여 관광도로를 조성하고 드라이브 관광객을 유치하고 있습니다. 브랜드 인지도 제고를 위해 박람회 참가, 기획전 운영 등 적극적인 온ㆍ오프라인 홍보를 추진하고 있습니다. 19쪽, 관광두레 지역협력사업입니다 지역주민 중심의 관광체를 육성하고 지속 가능한 지역관광 생태계를 구축하고자 합니다. 지역에 거주하며 관광 창업 전문 지식을 가진 예비 PD와 이를 실행할 주민사업체를 발굴하여 교육 및 컨설팅을 제공할 예정입니다. 현재 4명의 예비 PD와 6개의 주민사업체를 선정하였으며 자생할 수 있도록 민관 협력 체계를 강화해 나가겠습니다. 다음으로는 글로벌 관광 홍보마케팅 추진입니다. 먼저 20쪽, 강원관광 세일즈 미션입니다. 국제관광 본격 재개에 따라 타깃 시장 대상 현지 관광 설명회를 개최하였습니다. 베트남ㆍ라오스ㆍ싱가포르ㆍ태국 등 4개 국가를 대상으로 마케팅을 전개하였으며 싱가포르ㆍ태국 관광객 1,500여 명을 유치하는 등 성과를 거두었습니다. 21쪽, 강원 외국인 개별관광객 특화상품 운영입니다. 글로벌 온라인 여행사를 연계하여 개별 관광객 특화상품을 판매하여 미국ㆍ싱가포르ㆍ대만을 대상으로 단풍, 스키 등 가을ㆍ겨울 체험상품 위주로 집중하고 있습니다. 22쪽, 원모어 글로벌 기반구축 및 체류상품 확대입니다. 외국인 관광객 유치 확대를 위해 우수 전담여행사 35개사를 선정하여 외국인 관광객 체류상품을 적극 개발하고 있습니다. 이에 외국인 관광객 1만 7,722명, 2만 6,959박 체류를 유치하였습니다. 23쪽, 특별테마상품(SIT) 및 한류마케팅 사업입니다. 외래 단체관광객을 유치하고자 기자단, 인플루언서, 여행사 등을 대상으로 팸투어를 추진하고 맞춤형 관광정보를 제공하고 있습니다. 이를 통해 개발된 한류 관광상품으로 외국인 관광객 3,989명, 5,102박 체류를 유치하였습니다. 24쪽, 양양국제공항 연계 해외마케팅입니다. 현재 양양국제공항의 정기노선 중단으로 전세기 유치에 집중하기 위해서 지난 3월, 4편의 필리핀 항공기를 유치하여 520명이 입국한 바 있으며 앞으로도 신규 취항 및 전세기 유치 홍보에 앞장서 나가겠습니다. 25쪽, 개별 관광객 전용 외국인 관광택시 운영입니다. 외국인 교통편의 증진을 위해 관광택시 상품을 운영하고 있으며 현재 춘천ㆍ강릉ㆍ속초 3개 시군에 4,362대, 9,451명이 이용하였습니다. 외국인으로 구성된 강원관광 서포터즈 GT-리더스를 통해 불편사항을 개선하고 홍보마케팅을 중점 추진하고 있습니다. 26쪽, 국제관광박람회 및 설명회 참가입니다. 주요 시장인 일본ㆍ동남아 등 각종 현지 박람회에 참가하여 강원관광을 홍보하고 주요 여행사들과의 상담을 통해 해외관광객 유치에 힘쓰고 있습니다. 앞으로도 지속적인 네트워킹으로 보다 많은 관광객이 방문할 수 있도록 노력하겠습니다. 27쪽, 해외 온라인 디지털 통합마케팅입니다. 개별 관광객 유치를 위해 동남아를 타깃으로 한 홍보 채널을 운영하여 현재 총 4만 2,491명의 팔로워를 보유하고 있으며 콘텐츠 조회수가 311만 회에 이르고 있습니다. 앞으로도 강원특별자치도의 대표 해외 SNS 채널로 확장할 수 있도록 노력하겠습니다. 28쪽, 해외관광포럼 개최입니다. 관광 트렌드 변화에 따른 외국인 관광객 유치 전략을 도출하기 위해 포럼을 지난 10월 개최하였습니다. 제시된 전략과 고견을 바탕으로 강원 해외마케팅의 방향성을 수립해 나가겠습니다. 다음으로는 타깃 맞춤형 홍보를 통한 유치 다각화입니다. 먼저 29쪽, 강원 프리미엄 취미 여행입니다. 관광의 초개인화 시대에 따라 본인만의 특정 관심 분야와 여행을 연계한 취미 여행이 부상하고 있습니다. 가족 대상 체류형 여행상품과 개인의 취미를 반영한 자율형 여행상품을 기획하였으며 총 672명 유치하였습니다. 지역별, 개인별 특색에 맞는 취미 여행 상품을 통해 하이퍼 로컬관광을 선도해 나가겠습니다. 30쪽, 겨울여행 활성화 및 청소년올림픽 홍보부스 운영입니다. 2024 강원동계청소년올림픽대회의 성공 개최를 위해 국내 온라인 여행사 연계 기획전을 운영하였습니다. 올림픽과 지역 겨울축제를 연계하여 홍보 및 상품을 구성하였으며 총 20만 5,794박 판매와 9만 5,122명을 유치한 바 있습니다. 31쪽, 단체관광객 유치 마케팅입니다. 국내 단체 관광객 유치 확대를 위해 전담 여행사 24개사를 선정하여 운영하고 있습니다. 지역이 체감할 수 있는 사업 추진을 위해 전통시장을 필수로 이용하게끔 상품을 개발하는 등 적극 노력하고 있습니다. 이에 총 216건의 상품을 출시하여 3만 3,582명, 1,680박 체류를 유치하였습니다. 32쪽, 강원 여행의 달 운영입니다. 국민 여행 참여 분위기를 조성하고자 문화체육관광부 2024 여행 가는 달과 연계하여 숙박 할인권 지원사업을 추진했습니다. 지난 5월부터 8월까지 국내 온라인 여행사를 통해 총 2,500장을 배포하였으며 유명 인플루언서와 여행 콘텐츠 제작 및 홍보를 전개하였습니다. 33쪽, 강원관광 SNS 통합마케팅입니다. 강원관광 공식 SNS 홍보 채널을 운영하고 있으며 현재 운영 채널로는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브와 반려동물 동반 관광 전용 SNS가 있습니다. 앞으로도 강원특별자치도의 대표 관광 SNS 채널로 확장할 수 있도록 노력하겠습니다. 34쪽, 국내 개최 관광전 참가 홍보입니다. 시군과 공동 참여하여 강원관광 홍보에 시너지 효과를 내고 있습니다. 총 3개의 박람회에서 각종 우수상을 수상하였으며, 특히 내나라 여행박람회에서는 영화관 콘셉트의 차별화된 디자인으로 우수 부스 대상을 수상하는 성과를 가져왔습니다. 35쪽, 빅데이터 활용 관광 동향 분석입니다. 일별로 집계되는 외국인 출입통계와 달리 표본조사로 연간 1회 발표되는 국민의 국내여행 통계를 보완하고자 재단에서는 통신, 카드, 검색어, 내비 데이터를 기반으로 도내 18개 시군으로의 방문 현황을 분석한 월간 리포트를 발간하고 있습니다. 데이터에 입각한 관광정책을 수립할 수 있도록 방문행태 분석 등 데이터 정밀화에 노력해 나가겠습니다. 36쪽, 특별자치시대 관광 심포지엄 개최입니다. 강원특별자치시대, 강원관광의 새로운 발전 방향을 모색하고 민ㆍ관ㆍ학 협업을 위해 심포지엄을 개최하고자 합니다. 오는 화요일에 개최될 예정이며 많은 관심과 홍보 부탁드리겠습니다. 다음으로는 특화자원 활용 권역별 테마마케팅 추진입니다. 먼저 37쪽, 호수문화관광권 공동 홍보마케팅입니다. 호수를 중심으로 5개 시군이 공동 관광 발전 협력체계를 구축하였습니다. 호수권역의 레저와 캠핑을 연계한 특화상품을 기획하고 5개 시군을 통합으로 이용할 수 있는 투어패스를 출시했습니다. 더불어 호수관광 브랜드 인지도 상승 및 실제 관광객의 방문을 유도하기 위해 유명 인플루언서와 연계하여 콘텐츠를 제작ㆍ송출하였습니다. 38쪽, 다섯발자국 공동 홍보마케팅입니다. 내륙권 5개 광역 관광협의체를 운영하여 지역의 양조장과 전통주를 연계한 관광 프로그램을 통해 관광객이 머무를 수 있는 체류상품을 기획하였고 총 1,013명이 참여하는 등 큰 관심을 받았습니다. 39쪽, 올림픽 레거시권 연계 투어상품 개발 및 운용입니다. 2018 평창동계올림픽을 기념하여 개최 도시인 강릉ㆍ평창ㆍ정선을 하나로 잇는 올림픽 아리바우길 트레킹 코스를 조성하였습니다. 9개 구간의 다채로운 길을 홍보하기 위해 인증 앱을 활용한 자율형 걷기 챌린지와 러닝 대회를 개최하였습니다. 40쪽, 동해안권 관광진흥협회의 운영입니다. 강원ㆍ부산ㆍ울산ㆍ경북, 4개 시도 협력 기반으로 동해안권 중장기적인 관광개발 방안을 모색하고 공동 홍보마케팅을 통해 관광 활성화를 도모할 예정입니다. 41쪽, 운탄고도 연계 테마 트레킹입니다. 원래 탄을 나르는 길이지만 트레킹 코스로 브랜딩하여 폐광지역 관광 활성화를 도모했습니다. 4개 시군의 특색을 담은 테마 트레킹을 개최하여 아웃도어 관광객을 유치하고 브랜드를 확장시켰습니다. 42쪽, 폐광지역 관광 연계 게임 콘텐츠 발굴입니다. 인기 애니메이션인 신비아파트와 연계한 게임 콘텐츠를 기획하여 단순 관람하는 관광이 아닌 참여형 콘텐츠를 발굴했습니다. 유명 인플루언서 초청 연계 행사를 통해 큰 호응을 얻으며 다양한 연령대의 관광객 유치에 힘쓰고 있습니다. 43쪽, 강원 레저 4종 챌린지입니다. 지역 간 연계 시너지를 높이고 레저ㆍ취미 활동 후 체류까지 이어질 수 있도록 숙박과 여행 패키지 상품인 레저네컷 강원여행 상품을 기획하여 총 2,758박을 지원하였습니다. 44쪽, DMZ 평화의 길 활성화입니다. 접경지역 생태ㆍ문화ㆍ역사체험을 통해 세계적인 안보 관광명소로 육성하고자 합니다. 이에 지역별 스토리텔링 콘텐츠를 제작하고 오프라인 트레킹 행사를 개최하는 등 접경지역 활성화에 노력하고 있습니다. 마지막으로 MICEㆍ크루즈산업 육성 및 지원입니다. 먼저 45쪽, 강원 MICE산업 활성화입니다. 관광산업 분야 중 고부가 산업인 MICE의 도내 유치를 위한 홍보 마케팅을 추진하고 있습니다. 대규모 국제회의 5건을 유치하고 국내외 학회 등 58건을 지원하였으며 도내 MICE 생태계 조성을 위해 호텔, PCO, 유니크베뉴, 여행사 등 총 115개사의 강원 MICE 얼라이언스 회원들과의 협력관계 유지와 MICE를 현장에서 알리는 대학생 서포터즈를 선발ㆍ운영하고 있습니다. 46쪽, 기업체 포상관광단체 유치 확대입니다. 도내 해외 인센티브 단체 유치를 위해 추진하는 사업으로 주요시장을 대상으로 홍보마케팅을 추진하여 5개 국, 22건, 1,469명을 유치하는 성과를 거두었습니다. 47쪽, 강원 속초항 크루즈 유치마케팅입니다. 지속적인 유치마케팅 활동을 통해 2024년 4항차, 2025년 5항차, 2026년 5항차, 2027년 1항차 등 총 15항차의 해외 크루즈선 유치에 성공하였습니다. 국제 크루즈 목적지로 강원도가 부상할 수 있도록 더욱 박차를 가하겠습니다. 48쪽, 아시아오세아니아 지구과학총회 개최지원입니다. 지난 6월, 평창에서 아시아오세아니아 지구과학총회가 개최되었습니다. ’21년 유치 의향서 제출 후 제안서 발표, 현지 실사 등을 통해 ’22년에 최종 유치 확정되었으며 해외 44개국, 3,324명의 지구과학 전문가들이 평창에 모여 거대 담론의 장을 열었습니다. 본 총회 유치 실적 및 성과를 기반으로 지구과학 관련 학회들이 강원도에 계속 유치될 수 있도록 나아가겠습니다. 존경하는 원제용 위원장님, 유순옥 부위원장님과 위원님 여러분! 지금까지 강원관광재단의 2024년 업무에 대한 추진상황을 보고드렸습니다. 내년에는 보다 적극적인 사업 추진을 통해 강원도 관광이 더욱 성장ㆍ발전할 수 있도록 최선의 노력을 기울여 나가겠습니다. 이상 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

최성현 대표이사님 수고하셨습니다. 자리로 돌아가시기 바랍니다. 다음은 강원관광재단 소관 업무에 대한 질의ㆍ답변에 앞서 위원님들께 안내말씀을 드리겠습니다. 효율적인 감사진행 및 공평한 발언기회 제공을 위해 강원특별자치도의회 회의규칙 제59조의 규정에 의거 질의ㆍ답변은 일문일답으로 진행하고자 합니다. 발언시간은 답변 시간을 포함하여 본질의 10분, 보충질의 5분, 추가질의 5분으로 제한을 하겠습니다. 질의ㆍ답변 시간의 마무리를 위해 1분여가 남으면 타종을 할 예정이오니 시간이 경과되지 않도록 유념해 주시기 바랍니다. 보충질의나 추가질의를 하실 위원님이 계시면 다른 위원님이 모두 발언하신 후 추가로 발언 신청해 주시기 바랍니다. 아울러 최성현 대표이사님은 앉은자리에서 답변해 주시고, 세부적인 답변이 필요한 때에는 위원장의 허락을 받아 해당 업무의 임직원께서 앉은자리에서 직위와 성명을 밝히고 답변해 주시기 바랍니다. 위원님들께서는 행정사무감사를 진행하는 동안 요구자료가 누락되었거나 부족할 경우 의사진행발언 신청 후 자료제출을 요구해 주시기 바랍니다. 그러면 강원관광재단 소관 업무에 대한 질의ㆍ답변을 하시겠습니다. 질의하실 위원님께서는 발언 신청 후 질의해 주시기 바랍니다. 조성운 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

조성운 위원입니다. 대표이사님, 1년 사이에 많은 것을 하셨는데 고생 많으셨습니다.

감사합니다.

운탄고도에 대해서 질의를 드리도록 하겠습니다. 운탄고도가 지금 영월에서 시작해서 어디까지 와 있나요, 트레킹 코스가?

트레킹 코스는 4개 권역, 영월ㆍ정선ㆍ삼척ㆍ태백, 4개 시군을 아우르는 길입니다.

그게 종점이 어디인가요?

삼척.

삼척 어디인가요?

장소요?

예.

소망의 탑.

소망의 탑이죠?

예.

그런데 이게 아직 소망의 탑까지 연결이 안 된 것으로 알고 있는데, 맞습니까?

이게 연결은 되는데 4개 시군에서 구간별로 끊겨 있어서 지금 그게 문제거든요.

지금 업무보고 자료를 보니까 도계에서 끝나는 것으로, 도계 장터까지 와 있는 것으로 보입니다. 도계 장터까지 와 있는 것으로 보이는데 이 도계 장터에서 소망의 탑까지 조속한 시일에 연결을 했으면 하는 바람에서 질의드리겠습니다.

예.

도계 장터에서 소망의 탑까지는 아직 예정이 없나요? 혹시 제가 모르고 있나요?

관련해서 위원장님께, 세부적인 것은 원문규 실장한테 답변을…….

실장님 답변해 주시기 바랍니다.

안녕하십니까? 원문규 관광콘텐츠실장입니다. 위원님께서 말씀하신 도계에서부터 소망의 탑 중에, 아시는 것처럼 미인폭포가 지금 공사 중에 있거든요. 총 9개 구간으로 있는데 삼척에 있는 부분이, 8구간하고 9구간에 좀 어려움이 있어서, 삼척에서 지금 공사를 하고 있는데요. 저희가 콘텐츠를 맡고 있다면 개발에 대한 부분은 또 관광개발 쪽에서 같이 협업을 해야 돼서, 내일 마침 폐광지역에 대한 실무회의가 있습니다.

언제요?

내일 있습니다. 내일 10시 반에 제1청사에서 폐광지역 활성화에 대한 회의가 있는데요, 위원님 말씀하신 부분 자세히 알아서 다시 별도로 보고드릴 수 있도록 하겠습니다. 말씀하신 것처럼 삼척 구간은 도계 장터에서 소망의 탑까지 아주 좋은 구간이기는 한데 지금 삼척이 운탄고도에 대한 활성화 측면에서 미인폭포 구간을 공사해서 운탄고도에 대해 더 많은 부분을 하고 있고, 지금 8구간하고 9구간을 더 다듬고 있고요. 아시는 것처럼 소망의 탑 최종 지역은 지금 공사 중에 있습니다. 그래서 그게 완성이 된다면 할 수 있을 것 같고요. 운탄고도에 대한 부분은, 전체적으로 저희가 올해 했던 사업에서 폐광지역에 대한 관광객이 한 9,000명 정도 유치됐고요, 그중에 운탄고도가 한 1,000명 정도, 국내 전담 여행사 24개 중의 5개 여행사에 한 1,000명 정도의 모객 상품이 있습니다.

알겠습니다. 그 정도로 하고.

감사합니다.

빨리 삼척 소망의 탑까지 연결이 돼서 쭉 종점까지 됐으면 하는 마음에서 질의를 드렸고요. 감사자료 21쪽 한번 보겠습니다. 21쪽에 보면 폐광지역 명소 음악여행 이래서 삼척ㆍ태백ㆍ영월ㆍ정선 이렇게 4건이 나왔습니다. 예를 들겠습니다. 여기에 사업예산이 6억 5,600만 원 되어 있죠? 감사자료 21쪽, 폐광지역 명소 음악여행.

예.

삼척ㆍ태백ㆍ영월ㆍ정선 6억 5,600인데 이게 각각 6억 5,600입니까, 아니면 6억 5,600만 원을 4개 시군에서 나눠서, 이게 합쳐진 금액입니까?

합쳐서인 것으로 알고 있습니다.

합쳐진 금액입니까?

예.

그러면 삼척에 5,200, 태백에 5,200, 영월에 1,900, 정선에 1,900, 이러면 이게 계약금액이 너무 적죠?

금액…….

그리고 그 밑에도 보면 버스킹 공연 개최 이랬는데 그것도 금액이 좀 적고요. 이것 ’22년도 자료니까, 6억 5,600, 이게 4개를 이렇게 따로따로 써 놓으니까 한 시군에 6억 5,600 된다는 이런 착각을 일으켰습니다. 그래서 이것을 보는 데 굉장히 어려움이 있었습니다. 이런 것은 폼(form)을 다른 것으로 해서 보기 쉽게끔 해 주시고.

예.

그리고 연도별 사업예산하고 계약금액을 합계를 내주셔야 저희들이 ’22년에는 얼마큼 들어갔고 ’23년에는 얼마큼 들어갔고 ’24년에는 얼마큼 들어갔다는 것을 파악할 수 있을 텐데 이렇게 되면 우리 위원들 보고 ‘너희들 그냥 알아서 계산 한번 해 봐라.’ 이렇게 보입니다. 다음에는 이것 만들 때 합계를 내주십시오.

예, 알겠습니다.

그렇게 해 주시고, 21쪽 제일 아랫줄에 연고지 이래서 삼척 원스기획이 있는데 이 원스기획이 삼척 업체입니까?

원스기획요?

예.

연고지가 삼척 맞습니다.

이게 삼척에 있는 기획사입니까?

예.

이 기획사 자료 있습니까? 본 위원이 어제 삼척에 연락을 해서 이 기획사를 찾으라고 그랬는데 못 찾았습니다. 그래서 이게 혹시 페이퍼 컴퍼니(paper company)가 아닌가, 주소지만 삼척으로 옮겨 놓고 이렇게 한 게 아닌가.

원스기획요?

예, 자료를 찾아서 주십시오.

자료를 찾아서 제출하겠습니다.

그냥 주소지만 옮겨 놓고 이것을 받으려고 이렇게 한 것 아닌가 그렇게 생각을 하고, 물론 ’22년도보다는 ’23년, ’24년이 넘어가면서 강원도 업체가 많이 계약을 했습니다.

예.

앞으로도 우리 강원도 업체가, 좀 더 많은 이벤트 사가 계약을 할 수 있게끔 그렇게 협조해 주시고.

예.

이벤트 계약을 하시면 그 회사가 음향도 같이 합니까?

행사할 때 보면 같이 하는 경우도 있고요, 그 회사가 주관을 해서 별도로…….

그냥 회사를 따로 데려오는 경우가 있죠?

예.

그래서 본 위원이 음향 같은 경우에는, 사실 여기 계약을 들어가려면 이벤트 회사는 커야 됩니다. 어느 정도 규모도 있고 커야 되지만 음향회사는 지역업체를 이용해 주십사 하는 그런 부탁의 말씀을 드리겠습니다.

예.

음향회사까지 다른 곳에서 데리고 들어오면 거기에 있는 음향 관련 업체들이 타격을 받거든요. 그래서 지역에 있는 업체를 이용해 주십사 하는 부탁의 말씀을 드리겠습니다.

예, 위원님 말씀 명심하고, 지금 그런 방향으로 저희 재단이 가고 있습니다.

지난번에 별빛이 내리는 요가에 제가 한번 참석을 했는데 아주 굉장히 좋았습니다. 저는 그렇게 좋을 줄 몰랐는데 그 프로그램이 굉장히 좋아서 제가 감탄을 했습니다.

감사합니다.

고생 많으셨습니다. 이상 질의 마치겠습니다.

조성운 위원님 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님 계십니까? 박관희 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

박관희 위원입니다. 행감자료 7쪽입니다. 지난해 행정사무감사에서 위탁사업보다는 자체사업 비중을 높이기 위한 대책을 마련하라고 해서 처리결과 및 향후 추진계획에 공모 참여 및 선정을 통한 ’24년 국비사업 추가 확보 이렇게 답을 해 놓은 내용이 있거든요. 그런데도 불구하고 오늘 업무보고를 쭉 듣다 보니까 거의 대부분의 사업이 도비를 받고 하는 사업이 주력이고 공모사업은 제가 한 건도 듣지 못했습니다. 그래서 1년 전에 세웠던 향후계획이 노력에 비해서 전혀 성과가 없는 것인지 어떤 것인지 내용을 알고 싶습니다.

저희들이 공모사업에 대한 부분을 보면 사실 ’21년, ’22년, ’23년, ’24년을 봤을 때 예산에 대한 부분들이 있어서 좀 줄기는 했지만 전체적으로 봤을 때 ’23년에 한 28개 사업, ’24년은 27개 사업이 이루어졌고요. 다만 74억에서 56억의 공모사업을, 저희가 위탁사업비를 받아 왔는데요. 거기에 따라서 저희 수수료가 5%밖에 안 되기 때문에 ’23년도에 한 3억 6,000 정도 그다음에 이번에 2억 7,000 정도인데 아무래도 이것에 대한 내용은 저희 재단이 노력을 안 했다기보다는 국가의 전체적인 예산이나 또 강원도의 긴축 경제 상황에 따라서 좀 그런 부분이 있습니다.

대략 무슨 내용인지 짐작은 하겠고요. 여기 향후계획에 적시해 놓으셨듯이 향후라도 공모사업이 성과를 낼 수 있도록 좀 더 적극적으로 전체적인 주의와 관심을 기울여야만 되지 않나 싶어서 그런 말씀을 드린 것이고요.

예.

그리고 행감자료 6쪽 되겠습니다. 작년에 인력 충원을 했던 내용이 있고 현재 6명 정도, 지난해인가요, 올해인가요, 도청 공무원들 파견을 받아서 충원한 것으로 되어 있는데, 맞습니까?

아닙니다. 도청에 있는 공무원들은 4명이 와 있고요, 시군에서 2명 와 있는 부분은 그대로 유지가 된 것이고요. 저희가 신규 채용이 이루어졌습니다. 그래서 신규 채용에 의한…….

신규 채용은 얼마든지 조직 활성화라든가 조직에 좋은 의미라고 생각을 합니다만 관광재단이 진행되면서 조직 안정화를 위해서, 대부분 경험 많고 실제 실무를 담당했던 도청 조직들을 받아들여서 조직의 안정화를 기하는 것은 충분히 설득력이 있다고 생각합니다. 다만 관광재단의 성격상 문화기획이라든가 관광기획 그리고 콘텐츠 개발이라든가 이런 부분에 있어서는 공무원들의 능력이나 이런 것을 의심하는 것이 아니라 전문가들은 따로 있다는 그런 마음이기 때문에 전문성에 있어서는 조금 다르게 되고, 또 한 가지는 업무 연속성에서 의심할 수밖에 없는 것이 파견 공무원분들은 언제든지 도청 정기인사라든가 공무원 인사 때 원내 복귀가 되고 사람이 바뀌는 부분이거든요. 그렇지만 대표께서도 아마 진행을 해 보셔서 아시겠지만 관광 분야는 한 개인의 전문적인 능력이나 이런 것들이 상당한 역할을 할 수 있고 파급 효과를 가질 수 있는데 이런 부분에서는 상대적으로 약화돼 있는 그런 상황입니다. 이런 부분에 대해서 혹시 대책이라든가 복안을 갖고 계신 게 있을까요?

존경하는 박관희 위원님이 지적하신 부분에 대해서 저도 1년여 운영을 하면서 공감하는 부분이 사실 저희 재단이 탄생한 지 4년 차로 접어들고 있기 때문에, 초창기에는 도청, 시군에서 여섯 분의 공직자들이 와서 시스템을 마련하기 위한 기간이었다면 앞으로는 공직자 수를 줄여나가면서 재단의 직원들로 하여금 진급과 경력직을 뽑아서 유지해 나갈 그런 계획을 갖고 있습니다.

그렇습니다. 제 개인적인 바람이기도 하지만, 지난해에도 일부 지적이 있었지만 관광재단 같은 경우는 특히나 전문성을 전제로 한 인력들의 경험치들을 계속 높이 살리고, 그런 부분도 능력이 개발될 수 있게 장을 펼쳐줘야만 어떤 가시적인 효과라든가 미래 지향적인 효과들이 나올 수 있다고 생각하기 때문에 그 부분에 대해서 우리 재단이 인력을 뽑고 만들어서, 전문가로 키워서 그 사람들이 여기에서 열심히 성과를 낼 수 있도록 하는 그런 큰 그림을 계속 그려줘야 되지 않느냐 하는 생각을 하고요. 그다음에 행감자료 219쪽입니다. 여기 분기별 결과보고서 내용이 있습니다. 여기 내용을 보면 제가 다른 것은 모르겠는데 4분기에 네이버 블로그의 조회 수죠, 도달 수가 한 절반 정도 뚝 떨어진 특이한 점을 발견했습니다. 이게 원인이 있었습니까? 전문적인 관리업체 선정이 2월에 됐음에도 불구하고 오히려 올해 네이버 블로그 운영실적이 뚝 떨어진 이유가 뭐가 있을까요? 행감자료 219쪽입니다.

행감자료 219쪽의 네이버 블로그.

SNS 통합 홍보 관련 분기별 결과보고서에 보면 4분기에 네이버 블로그, 거기 조회 수가 절반 이하로 뚝 떨어진 수치가 있어서 이것을 제가 이해할 수 있도록 누가 설명을 해 주셨으면 좋겠습니다.

우리 SNS 담당자…….

잠깐만요, (위원장을 향하여) 위원장님, 뒤에서 설명 좀 하게 해 주십시오.

예, 답변해 주세요.

이게 과정상의 문제인데요, 도에서 위탁받기 전에 넘어오는 과정 중에 생긴 갭(gap)으로 말씀드리고 싶습니다. 저희가 처음부터 위탁을 받은 게 아니라 도에서 하다가 저희 쪽에 위탁 넘어오는 과정 중에 갭이 생긴 것이고요.

저도 그것을 감안해서 걱정이 됐던 부분이 무엇이냐 하면 그 위에 보면 SNS 통합 홍보 용역에 업체가 선정돼서 ’23년 2월부터 12월 말일까지 전문업체에서 운영했다고 명시가 되어 있거든요.

위탁을 하는 과정에 저희 재단에 넘어온 게 아니라 강원도 관광에서 하다가 저희 쪽에 넘어오는 과정이었습니다. 그래서 그게 차이가 있었고 협의 과정 중에 그렇게 됐습니다.

알겠습니다. 그렇다고 한다면, 일단 재단 내에서도 그 이유에 대해서 명확히 알고 계시다면 그것에 대해서는 제가 따로 지적할 필요는 없다고 생각을 하고요. 그다음에 전체적으로 올해만 놓고 볼 때, 언론상이나 여러 가지 분석자료나 보도자료 이런 것을 볼 때 재단의 노력들은 저도 상당히 긍정적인 평가를 하고요. 상임위 일정이 지난번에 한번 기회가 돼서 전문 토론회도 참석을 해 봤지만 거기에 대해서 긍정적인 부분이 있습니다. 다만 아쉬운 게 있다면 그 안에서 아까 얘기했던 대로 재단이 당장 현실에 맞춰 나가는 그런 정책들은 재치 있게, 또 상당히 신속성 있게 대응을 하는 것 같은데 장기 비전이라고 할까요, 이런 부분들, 아까 얘기했지만 장기 비전은 전국 공모사업이라든가 이런 부분들도 포함이 됩니다. 누군가 어느 한 파트에서 이 부분에 대해서 명확하게 중심을 잡고 핸들링을 할 수 있어야지만 재단의 미래가 담보된다고 생각합니다. 관광정책 이런 것들이 일회성 내지는 불과 몇 년 가지고, 물론 변화 자체가 워낙 변화무쌍(變化無雙)하지만 그럼에도 불구하고 트렌드들을 개발하고 중심을 잡아가는 역할들을 어디선가는 해 줘야 되기 때문에, 그리고 우리 재단이 중심에서 그것을 운영해 나가야 되고 그것은 대표께서 어느 정도 지속적인 관심을 가져야 되지 않느냐 이런 생각에서 말씀을 드리는데, 대표님 생각은 어떻습니까?

주신 말씀 맞고요, 그런 측면에서 우리 재단이 더 열심히 하도록 하겠습니다.

하여튼 성과를 많이 내시고, 다이내믹(dynamic)하게 움직이시는 그런 모습은 보기 좋았습니다. 이상입니다.

감사합니다.

박관희 위원님 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님 계십니까? 유순옥 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

유순옥 위원입니다. 감사자료 만드시느라 고생 많으셨습니다. 여러 위원들이 감사자료를 심도 있게 검토하고 있습니다. 저는 오늘 아침에 관광재단의 홈페이지를 열어봤습니다. 적극행정 우수사례, 여러분들이 참여했던 2개 부분에 대해 인증받으신 게 어떤 것인지 소개 좀 해 주실까요?

적극행정에 대한 부분요?

예, 여가부와 국민체육진흥공단에서 추진하는 인증 사업에 참여한 것.

여가부에서 인증, 사실은 재단이 여가부에서…….

대표이사님, 제가 알려드리겠습니다.

예.

가족친화 인증과 스포츠친화 인증을 받으셨죠?

예, 맞습니다.

적극행정 실천 유형에 다섯 가지가 있습니다. 그중에 성과고도형이 공익가치를 증진하는 유형이라고 해서 강원관광재단 기존 업무의 완결성을 높였다고 했습니다. 나머지 4개 유형이 뭔지 아십니까? 여러분들 홈페이지에 들어있는 겁니다.

…….

지금 찾아보기에는 조금 늦었죠?

예.

여러분들이 이런 것들을 관리하는, 홍보 전략이 기관도 홍보해야 되고 또 다른 관광 마케팅, 콘텐츠 개발, 다양하게 봤는데 신규발굴형도 있고 불편해소형도 있고 선제대응형, 협력강화형, 성과고도형을 인정받으셨다면 관광상품을 개발하는 데 있어서 신규발굴형도 여러분들이 인증받을 수 있도록 노력해 주시고, 관광상품을 만들고 또 홍보하고 그다음에 해외 관광객들이 우리 강원특별자치도로 들어왔을 때 선제대응형이라고 하는 그런 유형에도 적극적으로 대처할 준비를 하셔야 될 것이다, 그런 말씀을 드리고 싶습니다. 미처 못 찾으신 것 같아서 좀 아쉽습니다.

죄송합니다.

홈페이지에 이런 것들을 올려 놓으실 때는 그만한 각오와 실천 가능한 것들을 올리지 않았나, 물론 일ㆍ가정 양립을 위한 가족친화라든가 직장문화 형성에 스포츠를 통한 관광상품과 건전한 직장문화를 만들어 간 것은 높이 평가하겠습니다.

예.

나머지 다른 부분에도 도전할 수 있는 그런 기회들이 있었으면 좋겠습니다. 그다음에 워케이션 프로그램의 현주소에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다.

워케이션 부분 말씀이죠?

예, 한 3년 전부터…….

예, ’21년.

관광재단이 굉장히 의욕적으로 만든 상품이고 반응도 좋은 것으로 아는데 한 3년 차쯤 접어들었으니까 현주소가 어느 정도인지 알고 싶습니다.

사실 워케이션 부분이 ’21년도에 코로나로 인해서 강원도가 선제적으로 만든 상품입니다. 그래서 전국을 선도하는 상품으로 만들었고 워케이션은 3개 시군을 시작으로 해서 점진적으로 시군 참여율이 높아서 올해는 7개 시군이 하고 있는 사업인데요. 기존에 열심히 하다 보면 경쟁자가 생기기 마련이고 거기에 따라서 다른 광역 시도에서 저희 워케이션을 본떠 가지고 하는 사업들이 있기 때문에 인프라 구축이, 오피스 공간이라든지 아니면 하드웨어적인 게 있는 데에서 저희 관광재단이 콘텐츠를 입히는 사업이기는 한데, 최초에 선점했던 것보다는 활성화가 덜 되고 있는 편인데 그래도 저희들이 지속적으로 유치하기 위해서 노력을 하고 있고요.

지금 대표이사님이 그렇게 말씀을 하셨다면 앞으로의 전망, 처음에 이 상품이 개발돼서 코로나 이후에 강원관광의 붐을 조성하는 그런 분위기였다면 지금의 현주소는 조금 정체된 입장이라고 보면 되겠습니까?

정체보다는 시도가 경쟁적으로 하다 보니까 적극적인 경쟁의 세일즈 마케팅을 해야 될 것이라고 저는 생각을 하고요. 그 일환으로 MICE 산업이라든지 워케이션 사업을 같이…….

지역 맞춤으로 MICE랑 워케이션이랑 같이…….

같이해서 갈 수 있다면 참 좋다고 생각을 합니다.

관광의 흐름이 요즘 굉장히 빠르지 않습니까?

예, 맞습니다.

빠른데 관광 동향에 대한 자료는 받아보고 있습니다. 받아보고 있는데 주 연령층이 다변화되다 보니까 상품도 다양해야 되지 않습니까?

예, 맞습니다.

맞춤형으로 가다 보니까, 38쪽, 수행기관의 발주처에서 이런 추진성과라든가 사업명을 가지고 진행을 하고 있지 않습니까?

예.

그렇다면 여기 상품을 우리가 소개받을 때 주로 관광상품에 대한 아이템은 어디에서 받고 있나요?

저희 재단에 9개 팀이 있는데, 9개 팀에서 해커톤 사업이라고 해서 신규 관광 콘텐츠를 만드는데 항상 회의도 하고, 지난번에는 충주맨을 불러서 저희가 강의도 들어가면서, 해커톤 사업을 통해서 신규 상품을 발굴하고 있습니다.

관광재단에서 신상품이라든가 이런 콘텐츠를 개발하는 팀에서 주로 상품을 만들어서 수행기관에 준다?

예.

수행기관에서 역으로 관광재단에 아이디어를 주는 게 아니다?

예, 저희들이 9개 팀에서 팀별로, 위원님이 경험하셨던 별빛이 내리는 요가 같은 경우도 저희 팀에서 신규 사업 일환으로 만든 사업이라고 보시면 되겠습니다.

전략 방향 네 가지 중에 타깃맞춤형, 마케팅 상품을 확대하겠다고 하셨습니다.

예.

확대하고 있는 대표적인 타깃맞춤형 상품이 어떤 것이 있을까요?

위원님이 말씀 주신 대로 타깃이라는 게 연령별 MZ세대나 시니어 세대, 또 남성ㆍ여성일 수도 있고 그런 부분을 타깃 맞춤으로 하고 있거든요.

대표적으로 댕댕여지도 이런 식으로 신규 상품으로 소개할 만한 것이 있으면 한 가지만 얘기해 주시기 바랍니다.

지난번에 태백에서 했던 신비아파트 게임을 해 가지고…….

뭐요?

신비아파트 게임을…….

게임?

게임 콘텐츠를 갖다가, 젊은 세대들을 불러서 게임을 하면서 그 지역을 돌아보면서 게임으로 완성시킬 수 있는 관광상품을 개발한 적이 있습니다. 많은 호응을 얻었습니다.

많은 호응을 얻고 있나요?

예.

그러면 새로운 2025년도에도 그 상품을 주력 상품으로, 신규 상품으로 내보일만 하다?

예.

시간이 얼마 남지 않았는데요, 마지막으로 여러분 홈페이지에 고객의 소리함이라는 게 있더라고요.

예.

거기에 보면 본인이 이벤트 당첨자였는데 “상품 발송은 언제 되나요?”라고 지난해 10월에 글을 올렸습니다. 11월 23일 등록 확인 후 보내준다고 했는데 아무런 연락이 없었다고 작성된 날짜가 12월 12일입니다. 시간이 좀 오래 걸리지 않았나요? 지난 10월에 마감된 레저 강원도 챌린지(challenge) 이벤트 관련 당첨이라고, 홈페이지 관리하시는 분 여기 안 오셨나요? 그런 것 안 읽어보시나요? 고객의 소리함입니다. 우리가 상품을 팔고 있는데 제일 중요한 게 고객의 소리 아닙니까?

예, 맞습니다.

고객의 소리함에 이분이 10월에 마감된 이벤트 당첨자라고 연락을 받고 본인 인적사항을 11월 23일에 등록하면 상품을 보내준다고 작성한 것이 12월 12일인데 답이 안 온다고, 그 후에 받았겠죠. 안 왔으면 그다음 댓글이 달렸겠지만, 오늘 아침에 확인한 겁니다. 오늘 아침에 확인했는데 이런 부분들이 세부적으로, 아마 우리 관광재단이 여행상품, 체험상품, 좋은 관광상품을 만들어도 고객의 소리함에 올라오는 한두 사람의 부정적인 감정 상태가, 관광재단에서 이런 상품을 만들고 당신이 당첨됐음에도 불구하고 빨리 진행이 안 되면 불평의 소리라고 볼 수 있다.

예, 맞는 말씀입니다.

어떻습니까?

예, 맞는 말씀입니다. 저희가 더 디테일하게 챙기도록 하겠습니다.

업무보고 다 좋은 겁니다. 훌륭한 상품들이고 누가 봐도 강원도로 여행 오고 싶은, 체류하고 싶은 상품인데 그런 이벤트를 했을 때 후속을 잘 관리해 주십사, 대표이사님, 관리하실 수 있는 거죠?

예, 그렇게 하도록 하겠습니다.

이상 질의 마치겠습니다.

감사합니다.

유순옥 위원님 수고하셨습니다. 원활한 회의 진행을 위해 잠시 정회하도록 하겠습니다. 위원 여러분, 10분간 정회를 선포합니다.

수고 많습니다. 박기영 위원입니다. 관광재단 업무보고 1페이지를 보고 질의하도록 하겠습니다. 2024년도 전체 예산이 115억 2,300만 원 이렇게 나와 있습니다. 이 예산이 아마도 보조금하고 시군 출연금 같이 합해서 나오는 것으로 보여지는데, 지출잔액 793억은 반환금하고 예비비 등으로 편성됐다는데 혹시 세부항목을 알 수 있습니까?

세부항목, 115억에 대해서요?

793억에 대해서요.

793억요?

아니, 7억 9,300만 원요.

잠깐만요. (자료를 찾아봄) 반환금 말씀하시는 건가요?

예, 그렇습니다. 반환금하고 예비비를 편성해서 여기에다가 넣어 놓은 것 같습니다.

이 반환금은 저희가 사업하고 남은 잔여금에 대한 부분이거든요. 그래서 불용액이라고 할 수 있습니다.

한 가지 부탁을 좀 드리고 싶은 것은요, 다 그렇게 되어있지는 않지만 예산 부분에 대해서 다른 국, 사회서비스원이나 다른 재단은 세부적으로 잘 알 수 있도록 예산을 잘 풀어놨어요. 예산서 작성을 하실 때 차년도부터는 그렇게 해 주십사 하는 부탁의 말씀을 드리겠습니다.

예, 알겠습니다.

우리 관광재단의 순수 도비가 2022년도에는 한 86억 7,500만 원 정도 되는 것으로 보여집니다. 그다음에 ’23년도에 76억 8,800만 원, ’24년도에 65억 9,900만 원으로 표기되어 있는데, 연도가 지나갈수록 조금씩 예산이 줄어들어서 3년 사이에 한 20억 정도 줄어들었는데 관광재단을 운영하는 데 무슨 어려움은 없습니까?

사실 긴축재정 하에서 ’23년도에 비해 ’24년도의 예산이 많이 줄긴 했는데요, 지적해 주신 대로 관광에 대한 홍보라든지 그런 예산이 줄어서 거기에 맞춰서 사업을 하고 있는 것에 사실 애로사항이 있었습니다.

그런 부분에 대해서 전 세계적으로도 어렵고 또 우리나라가 지방세 확충에도 어려움이 있는 것으로 알고 있습니다. 그렇지만 우리 관광재단에서 잘 노력하셔서 그런 부분까지 잘 커버해 주셨으면 좋겠다는 부탁의 말씀을 드리겠습니다.

예, 알겠습니다.

그리고 아까 말씀하신 불용액에 대해서 보도록 하겠습니다. ’21년도에 한 10억 정도 됐고요, ’22년도에 한 5억 8,000 정도 되는 것으로 보여집니다. 감사요구자료 112쪽~113쪽, 이렇게 보시면 좋을 것 같습니다.

112쪽요?

예.

(자료를 찾아봄)

’23년도에 관광재단의 불용액이 한 116억 정도로 점차 증가하는 추세를 보이고 있습니다. 증가하는 추세를 보이고 있는데 맨 상단을 보면 관광재단 운영에 대해서 1억 9,600만 원의 불용액이 나와 있는 것으로 볼 수 있습니다.

예, 맞습니다.

옆에 기존 직원이 퇴사했고 시간외 수당, 운영비를 절감했다, 이렇게 쓰여 있는데 그렇게 하기에는 금액이 좀 큰 것 같은데 어떻게 보십니까?

11억의 예산 중에서 물론 기존의 직원들이 퇴사한, 운영비에 대한 부분이 상당히 컸던 것은 맞고요. 그다음에 그 밑에 나열한 대로 사업에 대한 부분이 저희가 집행하다가 남은 부분들 전액을 합쳐서 그렇게 예산이 나온 것 같습니다.

하여간 그런 부분들이 과년도부터는 발생되지 않게 해 주십사 하는 말씀을 드리겠습니다.

예.

여러 가지 사업들 중에서도 사업을 시작하시다가 시작을 못 하시고 전체를 반납한 금액들도 있는 것으로 보여집니다. 연초에 계획을 잘 잡으셔서 진행하셨으면 이런 일이 발생하지 않았을 텐데 중간에 예산이 이렇게 적재적소에 쓰이지 않게 배분하는 것은 바람직하지 않다, 이런 말씀을 드리겠습니다.

예, 불용액을 많이 줄이도록 노력하겠습니다.

이상 질의 마치겠습니다.

박기영 위원님 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님 계십니까? 이승진 위원님 질의하시기 바랍니다.

이승진 위원입니다. 업무보고 5쪽에 비전 및 전략이 나와 있는데 도의 전략을 실현하기 위해서, 관광재단의 미션이 관광을 통한 강원 경제 활성화고요, 그것을 이루기 위해서 그 비전으로 제시한 게 새로운 강원관광을 실현하는 글로벌 관광전문기관 이렇게 되어 있거든요. 그러면 강원관광에 있어서 컨트롤타워 역할을 하는 기관이 지금 여기 이곳 관광재단이다, 이렇게 봐도 될까요? 어떻습니까?

예, 맞습니다.

맞습니까?

예.

지금 재단의 조직을 보면 관광마케팅실, 관광콘텐츠실 이런 게 있는데 재단 주요업무 내용을 보면 이렇게 운영되고 있는 것처럼 콘텐츠를 운영하거나 아니면 마케팅에 주력하는 그런 부분 위주인 것 같아요.

예, 맞습니다.

강원관광의 컨트롤타워가 맞다고 하셨는데 본 위원이 볼 때는 관광국의 기능을 나눠서 보강해 주는 역할이다, 그런 수준이라고 느껴지거든요. 주요파트 책임자분들의 프로필을 주셨어요. 그런데 본부장, 경영기획실장, 관광마케팅실장, 다 주요 책임자들인데 관광국에서 파견 나오신 분들이잖아요? 이런 식이면 관광재단이 독립적으로 정책을 발굴하고 집행기능 이런 것을 하는 데 있어서 구조적으로 좀 힘들지 않겠습니까? 어떻게 생각하시나요?

주요 간부 입장에서는 위원님이 그렇게 생각하실 수도 있는데 사실 저희는 신생 기업이라고 보셔도, 3년 차가 됐기 때문에 신입 팀원들이나 팀장급들이 3년도 채 안 된 분들이 많고요. 또 하나는 앞서 말씀드렸듯이 자리를 좀 잡으려면 어찌 되었든 그동안의 경험이 많은 도청 산하기관에서, 이분들이 관광국에서 오시는 것은 아니고 예산과나 이런 여러 가지를 경험하고 또 의회직도 하고 그렇게 해서 오신 분들이라서, 실장급 이상은 연한이 되는 직원이 한 명도 없습니다. 그래서 재단에서 아직도 올릴 수는 없고…….

그러면 새로운 강원관광을 실현시켜야 하는 책무가 있는데 글로벌 관광전문기관을 지향하는 입장에서 그 목표를 달성하기까지는 아직 시간이 좀 필요하다, 본 위원이 이렇게 보면 될까요?

아니요, 동의하지는…….

그냥 현재까지만을 보면 재단의 정체성이 좀 애매모호하다, 컨트롤타워도 아니고 약간 좀 애매모호하다는 생각이 들었고요. 그래서 본 위원이 서면질문한 것에 강원관광재단이 강원관광 발전의 컨트롤타워로 자리매김하기 위해서 보강해야 할 부분을 여쭤봤어요. 답변을 정부 국정과제 및 도 주력사업을 민주적으로 수행하고 급변하는 관광시장 변화에 탄력적으로 대응할 도ㆍ시군을 통합할 관광 전담기구 역할이 필요하다, 이렇게 답을 하셨는데 그러면 앞으로 관광재단이 이런 역할을 보완하는 것이 필요하다라는 답인 것인지, 아니면 그런 역할이 필요한 것을 지금 강원관광재단이 하고 있다 이런 것인지, 그런데 보강해야 할 부분을 본 위원이 여쭤본 것이니까 이런 역할이 앞으로 더 개선돼야 할 부분이다, 이렇게 답을 하신 거겠죠?

예, 저희가 실제로는 권역별로 그런 부분을 통합 브랜딩해서 홍보마케팅을 하고 있고요. 물론 시군별로 각자의 관광재단이 있거나 문화재단이 하는 경우가 있는데 통합 브랜딩이라는 것은 예를 들면 호수권역이나 남부권역, 해양관광, DMZ, 탄광지역에 대한 부분을 권역별로 묶어서 어느 누구도 할 수 없는 것들을 저희 관광재단이 위탁을 받아서 브랜딩을 해 주고 있다라는 말씀을 드리고 있습니다.

현재 노력은 하고 계시는데 어쨌든 이렇게 답변을 한 것은 역할을 증대하기 위한 노력이 더 필요하다, 그렇게 보면 되는 것이잖아요?

예, 맞습니다. 계속 확대해 나가야 된다고 보고 있습니다.

그러면 재단이 현재 하고 있는 현안사업이 대표이사님 입장에서는 과다하다고 생각하시나요, 어떤가요? 다 소화하실 만한가요, 어때요?

아까 전에 박기영 위원님이 말씀하셨지만 예산이 많이 줄었던 상황에서는 하는 것이, 그래서 올해 저희가 정원 대비 인원도 많이 충원했고 또 위원님들이 저희가 하는 사업의 예산을 잘 통과시켜 준다면 업무를 충분히 더 수행할 수 있는, 그런 자원도 확보했습니다.

그러니까 예산은 부족한 부분에 대한 것을 건의하신 것이고, 인원이 부족한 것을 충원하셔서…….

예, 했습니다.

42명이면 그래도 업무 수행하는 데 있어서 이 정도 인원이면 적당하다고 보면 될까요?

예.

본 위원도 업무를 수행하는 부분에 있어서 적은 인원은 아니라고 생각하거든요. 그리고 권한에 있어서는 어떠세요? 관광재단이 가지고 있는 권한이 부족하시다고 생각하시나요, 어떤가요?

글쎄요, 저희가 공사였으면 권한이 상당히 부족하다고 보는데 그냥 재단이다 보니까, 예산을 가지고 소프트웨어적인 업무만 수행하다 보니까 그런 부분에서의 권한은 그다지, 18개 시군에서 협조가 잘되고 있기 때문에 그런 부분은 괜찮다고 생각을 합니다.

가지고 계신 권한을 잘 활용하는 부분도 굉장히 중요하다고 생각을 하거든요. 지금 권한이 적은 이런 부분을 적고 많음을 논하지 않는 식으로 답을 하시면, 사실은 가지고 있는 권한 안에서도 활용을 굉장히 잘해야 된다라는 생각이 드는데, 행감자료 175쪽을 볼게요. 설립이 ’20년 10월에 됐잖아요, 그렇죠?

예.

설립 이후에 발굴한 관광콘텐츠사업이 궁금해서 연도별로 여쭤봤는데, ’21년부터 해서 현재까지를 쭉 보니까, 다 합쳐보니까 한 22개 정도 되고요. 그리고 다 용역으로 진행하셨어요.

예, 맞습니다.

자체 발굴은 0건이에요, 하나도 없어요. 조성운 위원님도 말씀하셨지만 총액이 없어서 본 위원이 이것을 다 계산했거든요. 그랬더니 다 합쳐서 22건 해 가지고 한 36억 정도 됩니다. 본 위원이 지적하고 싶은 게 그거예요. 관광재단이 개별사업 중심이다, 그렇게 운영되고 있다, 컨트롤타워 이런 말씀을 하시는데 연구나 기획 기능 이런 부분은 하나도 도드라져 보이는 것이 없어요. 대표님은 어떻게 생각하시는지?

맞습니다. 사실은 도에 있는 관광국의 행정적인 업무와 또 행정으로서 안 되는 민간영역 부분을 저희 재단이 맡아서 하는 것은 맞고요. 그렇게 협업을 하면서 전문성을 가진 우리 조직에서 운영되고 있는 것은 맞습니다.

현재 상황은 면밀하게 좀 더 검토를, 그러니까 그냥 이대로 나가면 발전이 없잖아요, 그렇죠? 그래서 자체 토론도 하시고 분석을 거쳐서 현재 상황을 면밀하게 검토를 잘해 보셨으면 좋겠습니다.

예, 알겠습니다.

컨트롤타워를 지향하면서 목표를 이루기 위해서 어떻게 해야 할지 좀 더 고민을 해 주셨으면 좋겠고요. 그리고 서면질문, 아까도 마이스산업에 대해서 간단하게 얘기가 나왔는데 도에서 진행하는 마이스산업에 대해서 아주 간략하게, 1분밖에 안 남아서요. 간략하게 설명을 부탁드리겠습니다.

저희 재단에서 하는 마이스산업들이 사실은 홍보마케팅의 세일즈까지 해 가지고, 우리 강원도를 유치하는 건까지 해서 지속적으로 많이 늘고 있고요. 또 시간이 없어서 자랑은 못 하겠지만 그래도 컨벤션센터 하나 없는 강원도에 마이스산업 유치를 재단에서 많이 하고 있는 상황입니다.

우리 도뿐만 아니라 타 시도, 18개 시도도 보면 대부분 마이스산업에 뛰어들고 있잖아요. 제출하신 것을 봤을 때 ’23년에 50건, 6만 7,000명 정도 되고 ’24년에 56건, 5,400명 유치 예정 이렇게 돼 있는데, ’23년의 원주한지문화제 아시죠?

예.

관광공사가 발표한 방문객 수를 찾아봤어요. 한 82만 5,000명 정도 되거든요. 차이가 되게 많이 나죠. 본 위원이 양쪽에서 선택을 해서 도지사에게 건의한다 그러면 후자를, 방문객 수가 많은 것을 건의할 것 같거든요. 물론 방문객 수가 절대적으로 중요한 부분이다, 첫 번째로 중요한 부분이다, 이렇게 말하기는 어렵지만 마이스산업의 필요조건들이 있잖아요. 시간이 다 돼서, 위원장님, 이따가 보충으로 하겠습니다.

이승진 위원님 수고하셨습니다. 질의하실 위원님 계십니까? 유순옥 위원님 질의하시기 바랍니다.

유순옥 위원입니다. 업무보고 40쪽을 한번 봐 주십시오. 오늘 아침 신문 강원일보 1면에 나온, 부산에서 포항을 거쳐서 삼척ㆍ동해를 거쳐 강릉까지 가는 150km를 달리는 ITX 마음열차 운행이 12월 31일로 결정 났지 않습니까?

예.

거기에 대한 관광상품을 철도, 그다음에 갈아타는 지역인 원주하고 동해안권에 대해서 그 지역 특성을 살리는 상품을 준비해 주셨으면 하는 바람입니다. 가능하지 않습니까?

예, 맞습니다.

여기 나와 있는 해파랑길 걷기 홍보마케팅 이런 것은 어느 동네나 다 하는 겁니다. 동해안권 관광진흥협의회 운영 차원에서 하는 이런 상품 말고, 우리가 여기서 부산을 가기 위한 교통편이 불편했던 것은 사실이다 보니까 이렇게 짧은 시간에 인구이동이 될 수 있는 그런 것들에 대비해서 상품 개발에 우리 강원관광재단이 적극적으로 나서주실 것을 부탁드리겠습니다.

예. 약간 첨언을 드리자면 그래서 우리 강원관광재단이 제안해 가지고 2025년부터는 삼척시도 시티투어 노선에 삼척역을 추가해 가지고 5060 은퇴자들을 지칭하는 액티브 시니어를 위한 맞춤형 상품도 만들었고요. 거기에 따라서 지금 말씀주신 대로 한국여성수련원 숙박까지 연계해서 상품을 개발할 예정입니다.

오전에 한국여성수련원하고 관광재단이 MOU 맺은 것을 얘기하면서 실적이 없다고 얘기했는데 충분한 실적을 낼 수 있도록 노력해 주시기 바랍니다.

예, 그렇게 준비하도록 하겠습니다.

지금 얘기하신 노선의 주 타깃층이, 더 남쪽에서는 젊은 사람들이 올 확률이 있고 우리 동해안 쪽에서는 지금 말씀하신 시니어 상품들이 괜찮을 것 같으니까 그런 다양한 연령층의 상품들을 개발해 주시기 바랍니다.

감사합니다. 그래서 경북관광공사, 부산관광공사, 코레일, 저희 강원관광재단 해서 조만간 이것을 대비해서 업무협약도 미리 선제적으로 준비하고 있습니다.

전 국토에 순환되는 철도망을 가지고 대한민국 내의 관광지도가 새롭게 만들어지는 그런 전기를 마련했다, 이렇게 볼 수 있겠습니다. 그다음에 지난해 강원도 감사위원회에서의 감사결과로 행정조치 받은 건이 있죠?

예, 맞습니다.

몇 건인지 아십니까?

11건입니다.

11건입니다. 시정 2건, 주의 8건, 권고 1건입니다. 거기에 보면 특이사항으로 “자금 운영에 소홀”이 주의를 받았습니다. 그런데 지금도 홈페이지에는 추진 중이라고 나오면서 6월 중 정기예금으로 편성 예정이다. 6월이 지났지 않습니까, 지난해니까?

예, 업데이트…….

그러면 지금은 어떤 기준으로, 이것을 위에 올렸을 때가 2월 28일 자 기준입니다. 현재는 어떤 상황입니까?

저희는 사실 자산은 5,000만 원밖에 안 되지만 이제 시정조치를 해 가지고 약 3.7%…….

몇 %요?

3.76%의 이자율이 있는데요, 만기 지급식에다가 예상가액이 한 5,188만 원으로 188만 원의 이자가 붙는 상품에다가 안정적인 정기예금을 예치했습니다.

정기예금으로 편성하셨습니까?

예.

완료됐습니까?

예, 완료됐습니다.

출자ㆍ출연기관의 자금 운영하는 것에 대해서 여러분들의 세금이니까 각별히 유의해 줘야 될 것 같습니다.

예, 그렇게 하겠습니다.

2024년도 2월 28일 기준인데, 현재도 이런 상태니까 완료되었음이라고 수정돼야 되겠죠?

예, 업데이트하겠습니다.

이상입니다.

감사합니다.

유순옥 위원님 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님 계십니까? (대답하는 위원 없음) 보충질의 하세요.

보충질의 잠깐만 이어가겠습니다. 아까 마이스산업을 말씀드리다가 말아서, 마이스산업의 필요조건이 다양하게 많을 것 같거든요, 숙박도 중요하고 교통도 중요하고 편의시설 이런 것들도 중요하고. 그래서 마이스산업이 과연 지금 강원특별자치도에 적합한가? 물음표가 좀 있어요. 왜냐하면 70% 이상이 산악이고 각종 규제에도 묶여있고, 그리고 지역 내에서 교통 이동하는 것들도 많이 불편한 부분들이 있잖아요. 여러 가지 이유로 강원특별자치도하고 마이스산업의 궁합이 아주 잘 맞는가, 이것을 떠올려 보면 그렇게 보기는 어렵다고 본 위원은 판단하는데 어쨌든 마이스산업을 펼치고 있으니까, 대표님 생각은 어떠세요?

마이스산업 같은 경우는 17개 광역 시도가 서로 경쟁이 엄청 치열합니다.

그러니까 그 경쟁에서 빠질 수 없다는 것이죠?

예. 사실 이제 강릉에 컨벤션이 들어옵니다. 강릉에 들어와서 기초단체에서는 최초로 강릉이 대비하고 있는데요, 저희가 일례를 하나만 말씀드리면 6월에 평창군이 1억, 도비가 2억 해서 3억을 지원한 AGOS라는 행사를 했는데 저희가 3억을 소비했지만 한국관광공사가 실시한 조사에 의하면 한 83억 원의 경제효과를 유발시켰거든요.

긍정적인 효과로 보시는 것이죠?

예, 3억에서 83억…….

우리 강원특별자치도도?

예, 이거야말로 아주 필요한 사업이라고…….

하나의 예를 들어주신 건데 어쨌든 그러한 부분들에 대한 우려도 있으니까 그런 우려가 현실이 되지 않도록 잘 검토하셔 가지고 사업을 펼쳐주셨으면 좋겠고요. 그리고 새로운 강원관광을 위해서, 또 글로벌 관광전문기관으로 거듭나셔야 되잖아요?

예.

그러기 위해서 가장 필요한 두 가지를 본 위원이 꼽는다 그러면 강원도 전역을 속속들이 다 아는, 방송을 보면 현장을 답사하고 섭외하는 팀 해서 그것을 전문으로 하는 분야가 있잖아요?

예.

그런 것처럼 현장 답사를 해서 속속들이 아는 그런 부분이 필요하고, 그리고 관광수요 트렌드가 너무 빠르게 변화하니까 거기에 뒤처지면 안 되잖아요, 그래서 그것을 좀 분석하고요. 그런데 여기 보면 분석하고 연구 이런 부분은 솔직히 좀 취약한 것 같아서, 그것을 분석하고 대안을 제시할 수 있는, 연구하고 조사하는 그런 부분들이 보완될 수 있을까요, 어떻습니까?

그런 부분은 사실 저희가 수행기관이라서 연구기관이 아니기 때문에, 지금 말씀주신 대로 그런 부분에 대해서는 저희도 강원연구원하고 협업을 하는 부분도 있고요. 그래서 그런 부분은 업데이트를 계속 해 나가고 있습니다. 또 저희 직원들이 현장에서, 국내마케팅팀과 또 콘텐츠팀에서 계속 모객을 하면서 과업 수행을 하고 있기 때문에 거기에 따라서 업로드도 시키고 그렇게 하고 있습니다.

두 가지 필요한 부분들, 말씀드린 것들을 잊지 마시고 앞으로도 유념하셔서 잘 진행해 주셨으면 좋겠고 그것을 당부드리고요. 어쨌든 컨트롤타워 역할을 하기 위해서는, 그렇게 자신 있게 말씀하시려면 더 업그레이드가 돼야 되거든요. 그런 부분에 대한 고민들도 많이 해 주셔야 될 것 같습니다.

예, 알겠습니다.

이상 마치겠습니다.

이승진 위원님 수고하셨습니다. 보충질의나 추가질의하실 위원님 계십니까? 더 이상 질의하실 위원님이 안 계시므로 이상으로 강원관광재단에 대한 2024년도 행정사무감사를 마치겠습니다. 지금까지 행정사무감사를 통해 잘못된 점을 지적해 주시고 좋은 의견을 개진해 주신 위원 여러분께 감사드립니다. 아울러 자료 준비와 성실한 답변을 해 주신 강원관광재단 최성현 대표이사님을 비롯한 임직원 여러분께도 감사드립니다. 오늘 지적된 사항이나 미흡했던 부분에 대해서는 개선방안을 강구하여 2025년도 업무 추진 시 반영될 수 있도록 해 주시기 바랍니다. 위원님들께서 요청한 자료는 빠른 시일 내에 제출해 주시기 바랍니다. 위원님들께서는 감사결과의견서를 작성하여 서명한 후에 제출해 주시기 바랍니다. 이상으로 강원관광재단에 대한 2024년도 행정사무감사 종료를 선언합니다.