강학구홍보소통과장
안녕하십니까? 홍보소통과장 강학구입니다. 구민을 위한 우리 구 추진 사업이 적정하게 운영되고 있는지 살피고 개선 방안을 찾아 보다 나은 방안을 제시하고자 노력하시는 행정재무위원회 정정희 위원장님과 홍재희 부원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊이 감사드립니다. 보고에 앞서 홍보소통과 소속 팀장을 소개해 드리겠습니다. 김진희 언론팀장입니다. (김진희 언론담당주사 인사) 안진희 홍보팀장입니다. (안진희 홍보담당주사 인사) 지수영 영상미디어팀장입니다. (지수영 영상미디어담당주사 인사) 윤순옥 정보화교육팀장입니다. (윤순옥 정보화교육담당주사 인사) 지금부터 홍보소통과 소관 2024년도 주요 업무추진실적 보고를 드리겠습니다. 배부해드린 2024년도 주요 업무실적 보고자료 43쪽부터 53쪽을 참고해 주시기 바랍니다. 43쪽, 홍보소통과 주요 업무는 ‘구 캐릭터 새로미, 강서를 날다’ 등 총 10개입니다. 먼저 44쪽, ‘구 캐릭터 새로미, 강사를 날다’입니다. 우리 구 대표 캐릭터인 새로미를 주요 정책이나 사업 홍보 수단으로 활용하고자 인형, 우산 등 10종의 새로미 굿즈를 제작 5회의 이벤트를 통해 배포하였으며, 새로미에 대한 인지도 제고를 위해 캐릭터 송을 포함한 디지털 굿즈 등 캐릭터 공모전을 추진한 결과 디지털 부문, 드로잉, 생활소품 등 총 46건이 접수되었으며, 이 중 15점을 수상작으로 선정하여 허준축제 시 전시한 바 있습니다. 특히, 구 홈페이지 내에 새로미 게시판을 신설하고 일러스트 등 새로미 신규 디자인 89건과 손뜨개인형 도안 등 17건의 디지털 굿즈를 누구나 저작권에 구애받지 않도록 무료 공공저작물로 개방하였습니다. 다음 45쪽, ‘1분(Just 1 minute), 강서 정보 내 것이 되는 시간’입니다. 새로운 홍보 콘텐츠 도입으로 구민의 관심도를 향상시키고자 짧은 재미, 알찬 정보와 감성 사진·영상 등 “전지적 강서시점”을 모토로 한 1분 이내의 짧은 영상 35편을 제작하여 인스타그램 등 SNS를 통해 홍보하였으며, 유튜브 채널에 영상 크리에이터 제작 숏폼 14건을 포함해 총 76건을 업로드하였습니다. 다음 46쪽, 공동주택 홍보채널을 활용한 생활밀착 구정 홍보입니다. 공동주택 엘리베이터에 설치된 미디어보드를 통하여 구정 홍보 방송을 송출하는 사업으로 지난 허준축제 시 홍보영상을 공동주택 미디어보드 2196대를 활용하여 송출한 결과, 주민들로부터 좋은 반응이 있었습니다. 앞으로도 주민들에게 유익한 정보를 공동주택 미디어보드를 통해 홍보하도록 노력하겠습니다. 다음 47쪽, 뉴미디어 선도의 중심 「강서뉴미디어지원센터」 운영입니다. 미디어 교육, 스튜디오 운영, 시설 대관, 장비 대여 등 구민에게 미디어 시대에 맞는 환경을 제공하고자 방화동 스튜디오를 통하여 다양한 사업을 추진하고 있습니다. 미디어 교육은 비대면 강좌를 포함하여 30개 강좌, 59개 프로그램에 5319명이 수강하였으며, 청소년 직업진로 체험교실도 6회, 117명이 참여하였습니다. 공간 대관은 145건, 장비 대여는 21건입니다. 우장산 스튜디오는 구정 홍보영상 촬영과 취재, 편집 등을 위한 제작 공간으로 운영하고 있습니다. 다음 48쪽, 정책 체감도 향상을 위한 맞춤형 보도기획입니다. 구민 생활 중심의 언론 홍보로 구정에 대한 공감과 이해를 확산시키고자 신문 등 언론매체를 통하여 주요 시책 사업에 대한 전략적 언론 홍보를 추진하고 있습니다. 10월 31일 기준 482건의 보도자료를 작성·배포한 결과, 5266건의 보도 실적을 올렸습니다. 다음 49쪽, 신속한 언론 대응 및 홍보 역량 강화입니다. 언론 보도 내용을 상시 모니터링하여 신속하게 공유·전파하고, 부정확하거나 왜곡된 보도에 대해서는 적극적으로 대응하고 있으며, 현재까지 3건의 오류 내용을 파악, 정정 보도가 되도록 하였습니다. 또한 분기별 언론 보도 분석 3회와 주간 주요뉴스 클리핑 및 한수 배우는 한주 클리핑을 40회 실시하였으며, 부서별 정책 개선 등에 활용하도록 전 부서에 전파하였습니다. 이외에도 직원들의 언론 소통 능력과 대응력 강화를 위한 맞춤형 교육을 실시하였습니다. 다음 50쪽, 누구나 즐겨 읽는 ‘펀(FUN) 편한 소식지’입니다. 강서 까치뉴스 구독자를 늘리기 위해 구민의 흥미를 유발할 수 있는 지면으로 구성하고, QR 홍보와 이벤트 등을 통해 모바일 소식지 활성화도 추진하고 있습니다. 새로미 네컷만화 5회와 전문가 칼럼 2회, 읽고 푸는 까치퀴즈 4회 등 다양한 읽을거리로 지면을 구성하였으며, ‘새로미를 스캔하새롬’ QR에 모바일 소식지 링크 삽입으로 모바일 구독 활성화를 추진하겠습니다. 또한 지면 신문을 요청하는 주민 443명에게 원하는 주소로 우편 발송을 해드리고 있습니다. 다음 51쪽, 내 손 안의 구정정보! 생생정보 강서 SNS 운영입니다. 주요 소식을 카카오톡 채널 등 SNS 매체를 통하여 신속·정확하게 전달하고자 정보 접근성이 높은 카카오톡 채널을 통해 축제, 행사 등 정보를 담은 메시지를 구독자에게 34회 발송하였으며, 인스타그램 등 SNS에 총 722건의 구정 홍보 콘텐츠를 제작·게시하였습니다. 특히 QR을 활용한 구정 홍보를 위해 ‘새로미를 스캔하새롬’ 홍보 스티커를 제작, 버스 정류소 등 다중이용시설 1435개소에 부착한 결과, QR코드 스캔 수가 1만 3755회로 파악되어 앞으로 적극 확대할 계획입니다. 아울러 다양한 사업과 관련된 콘텐츠를 제작하고자 제3기 강서 SNS 서포터즈 15명을 모집하여 운영하고 있습니다. 다음 52쪽, 알아두면 쓸모 있는 i강서TV 콘텐츠 강화입니다. 참신하고 다양한 콘텐츠 운영으로 구민 만족도를 제고하고자 재미있게 자체 제작한 영상 총 108건을 i강서TV 유튜브에 업로드하였으며, 구독자 수도 2만 76명으로 1월 1만 7431명 대비 2645명이 증가하였습니다. 구민이 참여하는 강서영상크리에이터 18개 팀이 69건의 영상을 올렸으며, 주요 행사, 사업, 축제 등 홍보 콘텐츠를 구민의 입장에서 직접 기획·제작하도록 지속적으로 지원하겠습니다. 마지막으로 53쪽, 수요자 중심의 디지털 정보화 교육 운영입니다. 최신 IT 트렌드를 반영한 교육과정 운영으로 구민과 직원의 정보화 능력을 향상시키고자 염창지역정보센터 등 4개소의 정보화교육장을 운영하고 있습니다. 챗 GPT 등 인공지능 활용 교육과 한글, 엑셀 등 수요자 중심의 수준별·대상별 맞춤형 정보화 교육을 실시하고 있으며, 구민 정보화 교육은 208개 강좌, 1905회 운영으로 4056명이 수강했으며, 직원 교육은 14개 강좌 28회에 253명이 수강하였습니다. 이상으로 홍보소통과 소관 2024년도 주요 업무 추진실적 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.