이자우복지국장
복지국장 이자우입니다. 언제나 복지국 업무에 아낌없는 관심과 성원을 보내 주시는 한동순 부위원장님과 위원님들께 감사의 말씀을 드리며, 복지국 소관 2024년 행정사무감사 지적사항에 대한 처리결과를 보고드리겠습니다. 복지국 시정 및 처리요구사항은 총 83건으로 이중 16건은 완료되었으며, 61건은 추진 중이고, 6건은 지속검토 중에 있습니다. 시정 및 처리요구사항 중 공통사항과 완료 건에 대해서는 처리결과 보고서를 참고해 주시기 바라며, 주요 업무 위주로 직제순에 따라 간략히 보고드리겠습니다. 먼저, 복지정책과 소관 입니다. 250쪽 8번, 읍ㆍ면ㆍ동 통합사례 담당자들의 업무 과중 해소를 위해 업무 효율성 확보 및 다양한 대책을 마련하라는 지적에 대해서는 15개의 복지관을 권역별 통합사례관리 거점으로 운영하여 공동사례관리와 다양한 정보를 공유하겠으며, 현장 슈퍼바이저(supervisor)를 통해 통합사례관리 업무 소통창구를 마련하여 업무 과중을 해소하고 효율성을 확보하도록 하겠습니다. 251쪽 11번, 지역사회보장협의체의 분과별 활동 시 사업 추진에 대한 기준 정립과 관리ㆍ감독을 철저히 하고 선진지 견학의 필요성에 대해 검토하라는 지적에 대해서는 청주시지역사회보장협의체에 대한 지도ㆍ점검을 실시하여 실무분과회의 운영 소홀 문제를 지적하고 시정하도록 조치하였으며, 향후 선진지 견학 추진 시에는 사전 협의와 결과보고 제출을 의무화할 예정입니다. 251쪽 12번, 노숙인 자활시설의 열악한 생활환경과 종사자 근무여건을 개선하고 실질적 자활 상담 프로그램을 운영하라는 지적에 대해서는 열악한 생활환경 개선을 위해 수요조사와 예산 수립을 추진하겠으며, 입소자 자활계획이 체계적이고 실질적으로 추진되도록 노력하겠습니다. 253쪽 18번, 매년 동일한 유형의 지적사항이 반복되지 않도록 복지재단 홈페이지에 사회복지시설 지도ㆍ점검 결과를 지속적으로 게재하라는 지적에 대해서는 사회복지시설 업무 담당자와 복지재단이 함께 참석하여 지도ㆍ점검 지적사항 사례를 공유하는 간담회를 추진하였으며, 지도ㆍ점검 지적사항을 매월 복지재단 홈페이지에 게재하도록 하겠습니다. 다음은 노인복지과 소관 입니다. 255쪽 6번, 「청주시 무연고 사망자 등의 공영장례 지원에 관한 조례」에 따라 장제급여 인상, 부고 알림 등의 사업 추진을 철저히 하고 장례 대행기관에 대한 위탁을 검토하라는 지적에 대해서는 1회 추가경정 예산에 공영장례 지원단가를 80만 원에서 120만 원으로 인상하고, 부고 알림 게시판을 신설하겠으며, 청주시 장례식장과 공영장례 업무 협약을 체결하여 공영장례 지원에 철저를 기하겠습니다. 7번, 청주형 노인통합돌봄체계 사업의 효과성 점검과 우수사례를 벤치마킹하여 청주만의 신규 사업을 발굴하고 지역 어르신 삶의 질을 높이는 방안을 마련하라는 지적에 대해서는 기존 노인통합돌봄 사업의 이용률, 만족도, 현장 의견 등을 수렴하여 평가체계를 마련하겠으며, 2025년 의료ㆍ돌봄 통합지원 시범 사업을 추진하여 의료와 건강 관리, 돌봄 서비스 연계 구축 및 다양한 사업을 발굴하고 타 지자체의 우수사례를 정책에 반영하겠습니다. 256쪽 8번, 독거노인 세탁 서비스 운영실태를 면밀히 파악하여 체계적인 운영계획을 수립하기 바라며, 청주 전역에서 서비스를 이용할 수 있도록 사업을 확대하기 바란다는 지적에 대해서는 현장방문조사와 기존 시설 운영 분석 등을 통해 세탁 서비스의 운영실태와 서비스의 개선점을 진단하여 체계적인 운영ㆍ지원 계획을 수립하고 세탁 서비스 사업을 확대할 수 있는 방안을 지속 검토하겠습니다. 다음은 장애인복지과 소관 입니다. 258쪽 6번, 정신요양시설 입소자의 건강과 복지를 증진하고 행정의 일원화 및 효율적 추진을 위해 관리 부서 재지정을 검토하라는 지적에 대해서는 현재 정신요양시설 입원과 관련하여 상당보건소와 협의 중에 있으며, 향후 사무조정회의를 실시하여 관리 업무를 명확히 하겠습니다. 259쪽 12번, 유니버설(universal) 디자인 등 장애인 편의를 갖춘 버스승강장 도입이 추진될 수 있도록 노력하라는 지적에 대해서는 관련 부서에 장애인들이 편리하게 이용할 수 있는 버스승강장 설치를 요청했으며, 지속적인 협의를 통해 버스승강장이 설치될 수 있도록 노력하겠습니다. 260쪽 16번, 장애인 실태조사를 통해 장애 유형에 따른 욕구를 파악하고 장애인 정신건강 서비스와 연계하여 장애인의 우울감 및 고립감 해소를 위한 다양한 방안을 강구하라는 지적에 대해서는 2024년 장애인 실태조사 결과를 읍ㆍ면ㆍ동과 공유하여 장애인 욕구에 맞는 서비스를 제공하도록 하겠으며, 정신질환이 의심되는 장애인의 경우 정신건강 서비스를 받을 수 있도록 정신건강복지센터와 지속 연계하겠습니다. 다음은 여성가족과 소관 입니다. 263쪽 7번, 유보통합 3법 발의 시 청주시가 받을 영향을 면밀히 파악하여 적극적인 대응방안을 강구하라는 지적에 대해서는 유보통합 3법 일부개정발의안에 대해 시의 의견을 기이 제출했으며, 시도지사협의회 등과 공동 대응하고 적극적인 의견을 제시하여 합리적인 법 개정이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 8번, 안심귀갓길 사업을 타 부서와 적극 협력하여 여성들이 실제로 체감할 수 있는 사업 발굴을 위해 힘쓰기 바란다는 지적에 대해서는 현재 재난대응과, 구청 건설과, 경찰서 범죄예방대응과와 협력하여 안심귀갓길 사업을 운영하고 있으며, 향후 여성친화도시 시민파트너단을 활용한 안전모니터링을 더욱 확대하고 다양한 기관 및 부서와 적극적인 협력체계를 구축하겠습니다. 264쪽 9번, 조부모 돌봄수당 지원 사업 추진에 대해서 심도 깊게 검토하고 다양한 돌봄 사업을 강구하라는 지적에 대해서는 양육 공백을 최소화하기 위해 맞춤형 돌봄 서비스를 확대하고 다함께돌봄센터, 국공립어린이집 등의 보육 인프라를 확충하고 있습니다. 또한, 공공형 실내놀이터 조성, 팝업(pop-up) 놀이터 등을 운영하여 아이 키우기 좋은 환경을 조성 중에 있으며, 조부모 돌봄수당 등 신규 사업에 대해서는 청주시의 재정상황 등을 고려해 검토하겠습니다. 266쪽 13번, 성인지 교육 수료율 제고를 위한 실질적인 대안을 마련하기 바란다는 지적에 대해서는 2024년 성인지 교육 이수율은 90.2프로로 다양한 교육방식을 통해 작년도보다 이수율이 상승했으며, 향후 직급별 맞춤형 성인지 교육, 성별영향평가 관리자 및 담당자 교육을 추진하여 교육 수료율을 제고하고 실질적인 효과를 높이겠습니다. 268쪽 17번, 딥페이크 등 디지털 성범죄에 대비하여 영상물의 신속한 삭제 지원을 위해 적극적인 대응방안을 모색하기 바란다는 지적에 대해서는 현재 시는 디지털 성범죄 방지를 위해 디지털 성범죄 특화형 통합상담소를 운영하고 있습니다. 피해 촬영물은 중앙디지털성범죄피해자지원센터에 삭제 의뢰하고 있으며 지역별 특화 상담소에서는 삭제 지원 연계와 피해자 지원 업무를 추진하고 있습니다. 앞으로도 디지털 성범죄 피해 예방과 맞춤형 피해 지원을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음은 아동복지과 소관 입니다. 270쪽 6번, 아동급식카드 신청 및 가맹점 이용을 적극적으로 홍보하고 가맹점 확대 및 지원단가 증액을 검토 바란다는 지적에 대해서는 올해 급식지원 단가를 작년보다 500원 증액한 9,500원으로 인상하여 1월부터 지원하고 있으며, 급식카드 신청 및 가맹점 이용 확대를 위해 홍보에도 만전을 기하겠습니다. 7번, 아동학대 대응체계 강화를 위해 전담공무원 업무 과중 해소를 위한 인력 충원을 검토하고 악성민원에 대한 심리상담치료 등 지원방안을 강구하라는 지적에 대해서는 아동학대 전담공무원 인력 증원에 대해 소관 부서와 지속적으로 협의해 나가겠으며, 전담공무원의 심신 안정을 위한 프로그램을 운영하고 직원 심리검사를 추진하여 마음 건강을 위해 지원하겠습니다. 272쪽 13번, 청주랜드 내 팝업 놀이터를 정기 설치ㆍ운영하라는 방안을 검토하고 팝업 놀이터 안전사고 예방 및 업무 과중에 대해 개선방안을 마련하기 바란다는 지적에 대해서는 현재 청주랜드 어린이회관 1층에 공공형 실내놀이터 조성 사업을 추진 중에 있으며, 올해 팝업 놀이터 운영 시 매 회차 안전관리계획을 수립하고 철저한 안전 점검을 추진하겠습니다. 또한, 안전관리요원을 최대한 확보하여 공무원의 업무 부담을 줄이고 주차공간 확보 등의 개선방안을 마련하겠습니다. 다음은 위생정책과 소관 입니다. 275쪽 3번, 식중독 예방 취지에 맞는 홍보물품을 선정 및 배부하고 식중독 예방교육과 위생 지도ㆍ점검 활동을 강화하기 바란다는 지적에 대해서는 식중독 예방을 위한 맞춤형 홍보물을 제작ㆍ배부하고 식중독 예방 특별교육 및 예방진단 컨설팅을 통해 예방활동을 강화하겠으며, 집단급식소 위생점검과 시기별 성수식품 제조업체 점검 및 수거ㆍ검사 등을 추진하여 식중독 예방에 최선을 다하겠습니다. 276쪽 5번, 위생등급제 지정 업무 추진에 철저를 기하기 바라며 위생등급제 현판에 대한 요구가 있을 시 추가 구입 등을 통해 검토하라는 지적에 대해서는 보도자료 배포와 블로그 게재를 통해 홍보활동을 강화하고 맞춤형 컨설팅 및 기간 만료 업소 재지정 독려로 지정률을 높이겠습니다. 또한, 현판 추가 요청 시 예산을 편성하여 제작 및 배부하도록 하겠으며, 현판 회수 등 사후관리에도 철저를 기하겠습니다. 이상으로 복지국 소관 2024년 행정사무감사 처리결과 보고를 마치겠습니다. 다. 복지재단 소관 보고