임종국의원
존경하고 사랑하는 43만 북구 주민 여러분! 최무송 의장님을 비롯한 선배 동료 의원 여러분! 그리고 문인 구청장을 비롯한 관계 공무원 여러분! 안녕하십니까? 운암1·2·3동, 동림동이 지역구인 더불어민주당 소속 임종국 의원입니다. 오늘 본 의원은 북구 주민들의 일상생활과 밀접한 관계가 있는 공영·거주자 우선·공유주차장 운영의 문제점과 개선방안에 대해 구청장께 질문드리고자 이 자리에 섰습니다. 도심 주차 문제는 단순히 교통의 불편함을 넘어 주민의 삶의 질과 지역공동체의 일상에 직접적인 영향을 미치는 핵심적인 생활문제로 자리 잡고 있습니다. 주차 공간 부족은 아침 출근길과 저녁 귀갓길의 스트레스를 유발하고 아이를 등하교시키는 부모나 생계를 위한 소상공인에게는 생존과 직결된 현실입니다. 주차 문제가 해결되지 않으면 결국 주거환경과 지역경제 전반의 활력을 떨어뜨리는 구조적인 병목으로 작용할 수밖에 없습니다. 우리 북구는 원도심과 신도심이 혼재되어 있고 주택 밀집 지역이 많은 지역적 특성상 주차수요는 폭증하고 있으나 주차 인프라의 공급은 턱없이 부족한 상황입니다. 이러한 배경에서 북구는 다양한 형태의 주차정책을 시행하고 있으나 현장에서는 다양한 운영상 문제점이 나타나고 있어 이에 대한 개선이 시급한 실정입니다. 첫째, 공영주차장 운영의 문제입니다. 2025년 2월에 공개된 2024년 광주광역시 공영주차장 관리 특정감사 결과에 따르면 우리 북구는 공영주차장 시설물 관리·운영 미흡, 전용 주차구획 미확보, 수탁자 지도·감독 업무 소홀 등 총 7건의 지적을 받았습니다. 특히 일부 공영주차장은 엘리베이터 CCTV 고장, 입구 보도블록 파손, 차량 진출입 높이 기준 미달 등의 문제가 확인됐고 17개소 중 9개소는 환경친화적 자동차 전용주차구획 설치기준, 14개소는 자전거 전용주차구획 설치기준을 충족하지 못한 것으로 나타났습니다. 또한 특정감사 결과에 따르면 구 조례상 감면 대상임에도 불구하고 북구 관내 6개 공영주차장은 요금 감면을 일부만 적용하거나 아예 적용하지 않아 형평성과 조례 준수 측면에서 문제로 지적됐습니다. 예를 들어 감면 대상 차량임에도 불구하고 관리 위탁업체가 사전 확인 없이 정액요금을 부과하거나 장애인 차량에 대한 감면이 누락되는 사례도 발생하였습니다. 이는 행정의 지도·감독 부재와 위임사무에 대한 관리 미흡을 단적으로 보여주는 사례라 할 것입니다. 더불어 북구 내 총 5개소의 공영주차장이 민간위탁 방식으로 운영되고 있으나 위탁업체에 대한 지도·점검이 미흡하고 노후화된 시설 정비 및 경보장치 미설치 등으로 이용자 안전과 접근성에도 큰 불편을 초래하고 있습니다. 특히 특정감사에서는 일부 위탁 공영주차장에서 수탁자가 주차 요금을 선불로 요구하거나 사설 주차장과 유사하게 사적 이익을 취하는 방식으로 운영한 사례가 지적되었으며 이는 공공시설의 신뢰성을 크게 훼손하는 행위로 볼 수 있습니다. 아울러 현재 북구는 급지 체계가 비합리적이고 경직되어 있어 실제 이용 수요나 시간대별 변화, 지역별 특성 등을 반영하지 못하는 문제가 있습니다. 예컨대 유동 인구가 급증하는 상업지역과 고정 수요가 낮은 주택가를 동일 기준으로 적용하거나 야간, 주말에도 동일 요금을 부과하는 등 현실과 괴리된 요금체계는 주차 공간의 효율적인 이용을 저해하고 있습니다. 따라서 변화하는 차량 흐름과 주차수요를 반영할 수 있도록 지역별·시간대별 특성을 반영한 탄력적 급지 선정 시스템 마련이 시급합니다. 특히 광주 북구는 2020년 10월 공영주차장 요금체계 관련 조례를 개정한 이후 급지 재조정이 한 차례도 이루어지지 않아 현실과 괴리된 요금 부과 기준이 유지되고 있습니다. 이는 현장의 수요 변화를 전혀 반영하지 못하는 행정의 고착성을 보여주는 것으로 조속한 기준 재정비가 필요합니다. 따라서 본 의원은 공영주차장 운영 실태에 대한 면밀한 실태조사 실시, 전용주차구획 기준 준수 및 시설개선 조속 추진, 위탁 관리에 대한 정기 점검 체계 강화, 요금 감면 등 조례상 의무 사항 이행 철저, 스마트 기술 기반 시설 보완 등을 촉구하는 바입니다. 둘째, 거주자 우선주차장 문제입니다. 배정 차량이 아닌 외부 차량의 무단 점유, 장기 방치 차량, 가족이나 지인 차량의 상습적인 이용 사례가 빈번히 발생하고 있습니다. 이에 대한 단속은 매우 미흡하며 주민 신고에 의한 조치도 실효성이 떨어진다는 지적이 이어지고 있습니다. 최근 2년간 거주자 우선주차장 관련 민원은 지속적으로 증가하고 있습니다. 2022년부터 2025년 3월 말까지 부정주차, 장기주차 및 방치 차량, 배정 불균형 등의 사유로 총 3,051건의 민원이 접수되었으며 이 가운데 부정주차 관련 민원이 3,000건에 달하는 등 제도 운영에 대한 주민들의 불만이 끊이지 않고 있습니다. 그러나 단속 및 처벌 실태를 살펴보면 2022년에만 단속 1,574건 중 과태료 부과가 17건에 불과했고 2023년 이후부터는 단 한 건의 과태료 부과도 없는 것으로 나타났습니다. 이는 실질적인 단속과 처벌이 이뤄지지 않고 있다는 방증이며 주민 민원은 누적되지만 행정 대응은 미흡하다는 비판을 피할 수 없는 대목입니다. 특히 무단 점유 차량에 대한 견인 조치 미흡, 야간 시간대 단속의 부재 등은 거주자 우선주차제를 실효성 없는 형식적 제도로 전락시키고 있으며 배정받은 주민들의 일상적 불편과 행정에 대한 신뢰 저하로 이어지고 있습니다. 따라서 본 의원은 부정주차 단속의 주기적 시행, 단속 이행률 및 과태료 부과 실적 공개, 스마트 단속 장비 도입 등 강력하고 실효성 있는 관리 대책 마련을 촉구하는 바입니다. 특히 북구청사 인근에 있는 중흥2동은 총 217면 규모의 거주자 우선주차장이 조성되어 있으며 거주자 우선 배정 원칙과 함께 배정 순환제가 도입되어 운영되고 있습니다. 일부 유휴 주차면에 대해서는 스마트 공유 주차제가 시행 중이나 주차 공간을 공유한 주민에게 별도의 인센티브가 제공되지 않아 실제 참여율은 낮은 실정입니다. 이에 따라 공공 주차 자원의 활용도가 떨어질 뿐 아니라 주차 공간으로 인한 구청사 인근 직원들의 불만도 지속되고 있습니다. 북구청은 전용 직원 주차장이 매우 제한적이어서 다수의 직원이 인근 도로변이나 민간 주차장을 이용해야 하는 불편을 겪고 있으며 이는 행정업무의 효율성과 주민 응대에도 영향을 미치고 있습니다. 따라서 본 의원은 중흥2동 거주자 우선주차장의 공유 주차를 더욱 적극적으로 활성화함으로써 구청 인근 주차수요를 분산하고 이를 통해 공무원들의 주차 문제를 완화할 수 있을 것으로 판단합니다. 이를 위해 공유 참여 주민에 대한 실질적인 인센티브 제공, 참여 실적에 따른 감면 또는 가점 혜택 부여, 참여자 전용 공유면 표시 및 안내 체계 개선 등이 필요하며 이 같은 제도 개선이 공유 주차제의 실효성을 높여 지역 내 주차 갈등을 완화하고 북구청 직원들의 주차 문제를 해소하는 등 두 마리의 토끼를 잡는 방안이라고 생각합니다. 셋째, 공유주차장 운영의 문제입니다. 북구는 2021년 함께쓰는 나눔주차장이라는 이름으로 공유주차장 사업을 중점 시책으로 시작하였고 초창기에는 과감한 예산 지원과 적극적인 참여 유도를 통해 제도 안착을 위한 노력이 이어져 나갔습니다. 그러나 시간이 지날수록 사업에 대한 관심과 관리가 점차 약화되면서 제도 본래의 취지가 퇴색되고 있습니다. 대표적으로 매년 수립되던 점검계획은 2024년도에 아예 수립되지 않았고 이에 따라 연간 운영 실태에 대한 실질적인 관리·감독 역시 이뤄지지 않았습니다. 2025년의 경우에도 구정질문에 나눔주차장이 포함된다는 사실이 알려지면서 그때야 부랴부랴 점검계획이 수립된 것으로 확인되고 있습니다. 이처럼 계획 없는 형식적 점검과 결과 보고만 반복되고 있으며 참여 실적이나 공유율, 주민 만족도에 대한 체계적인 분석이나 평가도 전혀 없는 실정입니다. 실질적인 제도 개선을 위한 피드백 시스템, 성과에 따른 인센티브, 참여 탈퇴 방지 대책 등 발전적인 요소는 반영되지 않고 있습니다. 행정이 사업을 단순히 유지하는 수준에 그치고 있는 것입니다. 반면 타 자치구에서는 제도의 효과성과 지속가능성을 높이기 위한 실태조사와 분석 노력이 이뤄지고 있습니다. 광산구의 경우 2023년 3월 공유주차장 이용 실태 분석을 통해 평균 64%의 이용률을 확인하고 이를 바탕으로 향후 개선 방안과 참여 확대 전략을 검토한 바 있습니다. 현황을 수치화하고 객관적 데이터를 기반으로 정책에 반영하려는 이러한 노력은 제도 운영의 신뢰도와 실효성을 높이는 데 긍정적인 실례라 할 수 있습니다. 이에 비해 북구는 공유주차장의 운영 효율성에 대한 실질적인 분석이 전혀 없으며 민원이나 문제 사례가 반복되어도 이를 반영한 제도 개선이나 후속 조치가 이뤄지지 않고 있습니다. 현재의 나눔주차장은 명목상으로만 유지되고 있으며 행정의 관심과 전략적 접근이 요구되는 시점입니다. 이렇게 구 차원의 관심과 관리·감독이 부족하다 보니 나눔주차장 사업이 허위 개방과 같이 부적정하게 운영되는 사례도 나타나고 있습니다. 본 의원이 경험하고 확인한 바에 따르면 운암동 모 아파트의 사례에서는 구청으로부터 2,500만 원의 시설개선비를 지원받고 50면의 주차장을 공유하기로 협약했음에도 불구하고 실제로는 6면만 개방하고 나머지는 입주민 전용으로 운영되고 있어 공유주차장의 취지를 훼손하고 공공 재원의 집행 타당성에 대한 의문을 낳고 있습니다. 참여형 주차장 제도가 실효성을 갖기 위해서는 협약 이행 여부에 대한 정기 점검, 개방 주차 면수 공개, 위반 시 인센티브 환수 또는 참여 제한 등의 실질적 조치가 반드시 병행되어야 합니다. 이에 본 의원은 연도별 점검 및 이행계획 수립 의무화, 공유주차장 이용률·회전율 등의 정기 분석 체계 구축, 성과 기반의 인센티브 지급, 운영 성과에 따른 제도 개편 등 체계적인 제도 정비를 강력히 촉구하는 바입니다. 넷째, 스마트 플랫폼의 문제입니다. 북구는 2021년 광주시가 주관한 스마트도시서비스 사업 공모에 선정되며 총 5억 원의 사업비를 확보, 이를 바탕으로 2022년 2월 인공지능 인식 기술을 접목한 주차공유 플랫폼을 구축한 바 있습니다. 당시 계획에 따르면 웹사이트와 모바일 앱을 통해 실시간 주차장 정보를 제공하고 이용자 간 공유 주차까지 가능하도록 설계되었습니다. 그러나 본 의원이 최근 확인한 결과 해당 사업은 웹사이트만 운영되고 있을 뿐 애초 계획된 모바일 앱은 실제로 제공되지 않고 있습니다. 이에 따라 실시간 정보 접근성이 크게 떨어지고 있으며 운전자로서는 이동 중에 즉시 활용할 수 없는 구조로 실효성을 떨어뜨리고 있습니다. 더구나 기존 웹사이트 역시 이용률이 매우 낮아 실제 이용자 대상의 접근성·사용성 측면에서 부진하다는 지적이 제기되고 있습니다. 결국 플랫폼 구축 자체는 완료되었으나 실질적 이용률이나 정책 효과성 면에서는 매우 제한적인 결과를 낳고 있는 것입니다. 이는 단지 시스템 구축에 머무른 보여주기식 행정이라는 비판을 피하기 어려운 지점입니다. 이에 따라 본 의원은 광주광역시 5개 자치구가 연계·통합된 형태의 광역 주차 정보 통합 플랫폼 구축이 필요하다고 판단합니다. 각각의 자치구가 개별적으로 중복된 시스템을 구축하는 것보다 주차 정보의 광역 단위 연계, 기술 표준화, 민간 데이터와의 통합을 통해 더 실효성 있는 운영이 가능할 것입니다. 특히 북구는 스마트 행정을 지향하는 도시답게 실적 중심의 시스템 구축에서 탈피하여 주민 중심의 체감형 스마트 주차정책을 추진할 필요가 있으며 이를 위한 통합형 전산 플랫폼 설계와 실사용 중심의 운영 개선을 시급히 검토해야 할 것입니다. 다섯째, 북구형 주차정책 종합계획의 필요성입니다. 주차장법 제3조에 따르면 지방자치단체는 3년마다 주차장 수급 및 안전관리실태를 조사하고 그 결과를 주차장 설치 및 관리의 기초자료로 활용하도록 규정되어 있습니다. 이는 단순한 통계적 조사가 아닌 실질적이고 지역 특성을 반영한 주차정책 수립의 출발점으로 작동해야 할 법적 의무 사항입니다. 이에 따라 우리 북구도 2023년 북구 주차장 수급 및 안전관리 실태조사라는 연구용역을 실시하여 북구 전역의 주차시설 현황, 이용 실태, 안전관리 실태 등을 체계적으로 분석하고 주차정책의 문제점과 개선 방향을 도출한 바 있습니다. 그러나 이처럼 객관적이고 실증적인 데이터를 확보했음에도 불구하고 이를 기반으로 한 종합적인 주차정책 계획은 여전히 수립되지 않은 상태입니다. 제도별 개선 과제는 흩어져 단위 사업별로 대응하고 있으며 전체 정책을 하나의 전략적 프레임 안에서 연계하고 시너지화할 수 있는 중장기 종합계획은 존재하지 않습니다. 주차정책은 공영주차장 확충, 거주자 우선 주차 운영 개선, 공유 주차 내실화, 스마트 전산 플랫폼 도입 등 개별적인 정책으로 나뉘어 있지만 이들이 중복되거나 충돌하지 않고 효과적으로 운영되기 위해서는 반드시 통합적이고 계층화된 계획이 필요합니다. 공급계획, 우선순위 설정, 예산 투입 로드맵, 구역별 전략 등 명확한 방향성을 담은 계획이 없다면 예산 낭비와 행정 비효율은 반복될 수밖에 없습니다. 이에 본 의원은 주차장법상 실태조사 결과를 반영한 북구형 주차정책 종합계획의 조속한 수립, 계획 내 정책별 연계성과 예산 배분의 전략화 등을 강력히 촉구하는 바입니다. 주차 문제는 더 이상 조각 행정으로 대응할 수 있는 사안이 아닙니다. 실질적인 삶의 질을 좌우하는 생활 기반 인프라로서 종합적이고 통합된 정책 기획이 절실히 필요한 시점입니다. 이와 관련하여 본 의원은 다음과 같이 질문드립니다. 첫째, 현재 운영 중인 공영주차장에 대한 시설 현황, 위탁 관리 실태, 요금체계 문제에 대하여 개선계획은 무엇입니까? 둘째, 거주자 우선주차제의 불법주차 민원 증가와 단속·과태료 부과 미이행 문제를 해소하기 위한 실효성 있는 조치계획은 무엇입니까? 셋째, 나눔주차장 제도의 실효성을 높이기 위해 참여 주민에 대한 인센티브 제공, 이용 실태 분석 기반 정책 개선계획은 있으십니까? 넷째, AI 기반 주차공유 플랫폼의 실질적 운영 성과는 무엇이며 모바일 앱 제공 계획 및 광역 자치구 간 통합 플랫폼 구축 의향은 있으십니까? 마지막으로 주차장법상 실태조사에 연계된 주차정책 종합계획 수립 계획과 추진 일정, 예산 투입 계획은 어떻게 마련되어 있습니까? 존경하는 의장님! 그리고 관계 공무원 여러분! 주차 문제는 단순한 차량 보관 공간 확보를 넘어 주민 일상의 질을 결정하는 핵심 생활행정 과제입니다. 주민 눈높이에 맞는 주차정책으로 거듭나기 위해 지금이야말로 정책 전반을 정비하고 실효성 있는 개선에 나서야 할 때입니다. 본 의원은 구청장의 성실하고 구체적인 답변을 기대하며 이를 바탕으로 주민 중심의 주차환경 조성이 실현되기를 진심으로 바랍니다. 지금까지 경청해 주셔서 감사합니다.