강종식복지국장
앉아서 답변드리도록 하겠습니다. 안녕하십니까? 복지국장 강종식입니다. 먼저, 성동구민의 복리 증진과 구정 발전을 위하여 의정활동에 최선을 다해 주시는 박성근 복지건설위원장님, 주복중 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 존경과 감사의 말씀을 드립니다. 복지국 소관사항에 대하여 주복중 위원님, 박영희 위원님, 전종균 위원님, 장지만 위원님 모두 네 분의 위원님께서 질의하셨습니다. 위원님들의 질의하신 순서에 따라 일괄답변 드리도록 하겠습니다. 먼저, 주복중 위원님 질의의 내용에 대해서 일괄답변 드리도록 하겠습니다. 행정사무감사 자료 99쪽에서 103쪽, 복지건설위원회 소관 동일한 법인의 재위탁 및 재계약 시 지도점검 결과 경미한 지적사항이 있을 경우 이러한 지적사항으로 인해 재위탁·재계약 시 문제점이나 어려움이 있는지에 대해 질의하셨습니다. 답변드리겠습니다. 성동구 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 및 성동구립 사회복지시설 등 설치 및 위탁운영에 관한 조례에 의해 연 1회 실시하는 지도점검 결과 회계 부정, 불법행위, 성폭력 범죄 또는 학대 관련 범죄 등의 중대 지적사항을 제외한 경미한 지적사항의 경우에 해당 법인에 대하여 조치를 요청하여 차후에 재발되지 않도록 감독하고 있습니다. 다만, 관련 법인이 재계약이나 재위탁에 참여할 경우 경중에 따라 감점 요소로 작용하고 있습니다. 계속해서 행정사무감사 자료 105쪽, 복지정책과 소관 긴급복지 지원사업과 관련하여 중한 질병 또는 부상으로 긴급 지원을 받은 대상자에 대해 지원 종료 후 특별한 지원을 하는지에 대해 질의하셨습니다. 답변드리겠습니다. 중한 질병 또는 부상 사유로 긴급복지 지원을 요청하는 경우 의료비 지원을 하고 있으며, 동일 위기 사유로 실직, 휴·폐업 등 소득을 상실하게 된 경우 긴급복지 생계비 지원하고 있습니다. 건강, 경제 등 복합 위기 사유 해당자의 경우 동주민센터 및 통합사례관리사를 통해 안부 확인, 상담, 수급자 신청 등 사후 관리되도록 하고 있습니다. 또한 긴급복지 의료지원 대상자 명단을 통합돌봄담당관과 공유하여 일시재가서비스, 동행지원서비스, 주거편의서비스, 식사배달서비스 등 필요 서비스가 인계되도록 하고 있습니다. 계속해서 기초복지과 소관 106쪽, 국민기초생활보장 생계의료 수급자 중 탈수급 비율 및 경제적 자립을 위한 대책에 대해 답변드리도록 하겠습니다. 2024년 기준 성동구 생계의료 수급자는 7,138명, 의료급여 수급자는 6,232명으로 생계급여 탈수급자는 10.91%, 의료급여 탈수급자는 8.47%입니다. 「국민기초생활 보장법」 제1조는 생활이 어려운 사람들에게 필요한 급여를 실시하여 이들의 최저생활을 보장하고 자활을 돕는 것을 목적으로 하고 있습니다. 기초생활 수급자의 경제적 자립을 이룰 수 있도록 우리 구는 다음과 같은 대책을 추진하고 있습니다. 첫째, 자산형성 지원사업을 적극적으로 운영하고 있습니다. 대표적으로 청년내일저축계좌, 희망저축계좌 등 다양한 맞춤형 자산 형성 프로그램을 통해 근로·사업소득이 있는 기초생활 수급 가구가 일정 금액을 저축하면 정부가 추가로 지원금을 매칭하여 목돈 마련이 가능하도록 지원하고 있습니다. 이를 통해 수급자가 자립을 준비하고 장기적으로는 빈곤의 악순환에서 벗어날 수 있도록 지원하고 있습니다. 둘째로 자활사업을 통해 일자리를 제공하고 자립역량 강화에 나서고 있습니다. 자활근로사업, 자활기업 육성, 사회적 경제와 연계한 일자리 창출 등 다양한 프로그램을 운영하여 수급자에게 일할 기회를 제공하고, 직업 훈련 및 취·창업 지원을 병행함으로써 경제적 기반을 마련할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이를 통해 수급자가 노동시장에 안정적으로 진입할 수 있도록 적극 노력하고 있습니다. 계속해서 행정사무감사 자료 126쪽, 영유아과 소관 아이돌봄지원사업과 관련하여 매년 아이돌봄서비스 이용자 감소를 대비하여 연계 대기가 길어지는 사유에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 아이돌봄서비스는 양육 공백 과정에서 요청한 시간대에 활동 가능한 아이돌보미를 이용 가정에서 면접 후 연계하고 있습니다. 현재 우리 구는 162가정이 서비스 이용 중이며 활동 아이돌보미는 114명이 있습니다. 주로 오후 4시부터 7시 하원 시간대에 두세 시간 이용 수요가 많아 대기가 발생하고 있으며, 실 이용 가정의 53%가 해당 시간대에 이용 중입니다. 대기가정 121가정은 서비스 이용 중 다른 시간대 신청 등 중복 대기를 제외하면 80가정이며, 향후 이용을 위해 대기 신청한 11가정을 제외하면 실수요 가정은 69가정입니다. 우리 구는 연계 대기 해소를 위해 아이돌보미 채용에 노력하고 있으며, 양성 교육 확대 개선 및 수시모집, 교통비 구비 지원 등 돌보미 처우개선을 통해 2023년에는 97명 대비 2025년 현재 114명으로 약 17.5% 확충하였습니다. 다만, 아이돌보미 기본수당이 1만 590원으로 민간돌보미 1만 4,000원 상당 시세보다 낮아 채용에 어려움이 있으며, 돌봄수당 정상화 건의 등 정부 지침 개선에도 꾸준히 노력할 예정입니다. 계속해서 아동청년과 소관 행정사무감사 자료 129쪽에서 131쪽, 2023년부터 2025년까지 성동구에서 아동학대 조사를 나가서 보호자와 아동을 분리한 사례는 얼마나 되는지, 성동구 재학대 방지 조치에는 어떤 것이 있는지, 형사사건 아동학대 사례에 대해 지원되거나 관리하고 있는 서비스가 있는지, 즉각 분리 사례 중 재학대나 형사사건으로 진행된 사례가 있는지에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리겠습니다. 2023년부터 2025년 4월 말까지 아동학대 신고 후 보호자와 아동을 분리한 사례는 2023년에는 6건, 2024년에는 10건, 올해는 한 건도 없습니다. 재학대 방지를 위해 재학대의 위험률이 높은 학대 피해아동을 대상으로 상·하반기 연 2회 정례적으로 구청, 경찰서, 아동보호전문기관이 합동으로 가정을 방문해서 점검하고 필요시 복지서비스를 연계하고 있습니다. 아동학대 사례는 형사사건을 불문하고 동일하게 아동보호전문기관에서 학대 피해아동의 치료 및 회복 지원과 가족구성원의 교육 및 상담을 진행합니다. 다만, 형사사건 아동학대 사례는 대부분 가정법원의 보호처분 명령에 의해 학대 행위자에 대한 상담, 교육 등의 추가적인 조치가 시행됩니다. 즉각 분리 사례는 대부분 출동 현장에서 학대가 확인되어 분리한 사례로 형사사건으로 접수되며 즉각 분리한 사례가 재학대일 경우 경찰, 정신건강복지센터 등 유관기관과 협력하여 집중적으로 관리하고 있습니다. 계속해서 행정사무감사 자료 142쪽, 어르신장애인복지과 소관 장애인 편의시설 적합성 확인 업무 현황에 부적합이 한 건도 없는 것에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 장애인 편의시설 적합 여부 결과에 부적합이 없는 사유는 장애인 편의시설 설치 적합 기준에 부적합 시에는 건축 허가, 사용 승인이 허가되지 않습니다. 앞으로도 장애인 편의시설 업무 설치 시설물을 대상으로 적합하게 설치되도록 감독하고 기존 건물에 대해서는 지속적으로 모니터링하여 장애인 편의 증진에 힘쓰도록 하겠습니다. 다음으로 박영희 위원님 질의에 대해서 일괄답변 드리도록 하겠습니다. 행정사무감사 자료 347쪽, 아동청년과 소관 현역병 문화체육활동비 지원사업과 성년지원사업 개요에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리겠습니다. 현역병 문화체육활동비 지원사업은 군 복무 중인 현역병의 문화 여가 활동 증진을 위해 문화체육활동비를 지원하는 사업으로 2023년에는 44명, 2024년에는 38명이 지원하였습니다. 참고로 올해 6월부터 지원 기준을 중위소득 100% 이하에서 150% 이하로 완화하고, 지원 금액도 기존 5만 원에서 10만 원으로 확대하여 더 많은 현역병들이 혜택을 받을 수 있도록 개선하였습니다. 다음 성년지원사업은 성년이 되는 청년들의 사회 첫 출발을 응원하고자 20만 원의 자기계발비를 지원하는 사업으로 2023년에는 1,240명, 2024년에는 843명에게 지원하였습니다. 계속해서 여성가족과 소관 행정사무감사 자료 298쪽, 용답 반려견 놀이터 조성에 대해 답변드리도록 하겠습니다. 반려견 놀이터는 보호자가 반려견과 함께 목줄 없이 뛰어놀 수 있는 동물복지시설로 반려 양육 가구 수가 늘어남에 따라 반려견 놀이터의 이용 수요가 크게 증가하고 있습니다. 현재 우리 구 동물 등록 가구 수는 1만 4,040가구로 예상하고 있습니다. 용답 반려견 놀이터의 경우 위치가 주택가와 분리되어 소음 발생이 적고 하천 내 부지 확보가 가능하여 적정 장소로 판단하여 지금 추진하고 있습니다. 시설 규모는 600㎡로 대형견과 중·소형견 공간 분리, 안전 펜스 및 인조 잔디 설치, 반려견 놀이시설과 그늘막 등 편의시설을 지금 현재 구비하고 있는 중입니다. 서울시 반려견 놀이터 조성 지원사업에 선정되어 시비 1억 5,000만 원을 확보했으며, 올해 3월 하천 점용 허가를 받아 4월 착공하여 6월 말 준공을 앞두고 있습니다. 박영희 위원님과 전종균 위원님께서 동일한 내용에 대해서 질의해 주셨습니다. 같이 답변드리도록 하겠습니다. 영유아과 소관 행정사무감사 자료 318쪽, 구정 주요업무보고 자료 65쪽, 장난감세상 사업 및 5개소 실적에 대해 답변드리도록 하겠습니다. 장난감세상은 장난감, 도서 대여 및 장난감 수리 서비스를 제공하여 영유아에게 다양한 놀잇감을 접할 수 있는 기회를 제공하는 사업으로 성동구 육아종합지원센터에 위탁 운영하고 있습니다. 이용 대상은 영유아 가정이며, 이용 방법은 우리 구 장난감세상 홈페이지 회원가입 후 예약·이용할 수 있습니다. 현재 우리 구가 보유하고 있는 장난감 수는 장난감이 3,444점, 도서가 1,641권입니다. 현재 홈페이지 회원가입 수는 1,505명이 되겠습니다. 현재 시설은 무지개장난감세상, 왕십리, 금호, 옥수, 성수 이렇게 총 5개소가 되겠습니다. 올해 참고로 이용자 수가 5개소에 대해서 1만 5,110명이 되겠습니다. 계속해서 전종균 위원님 질의에 대해서 일괄답변 드리도록 하겠습니다. 구정 주요업무보고 26쪽, 복지정책과 소관 고독사 예방 및 위기가구 발굴을 위한 굿모닝 성동 프로그램 추진사업과 관련해서 취약계층 관리 가구 현황에 대해 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 우리 구는 사회적 고립 등 위기가구를 조기 발굴하고 고독사 예방을 위해 기초수급자 및 차상위계층 등 복지 대상자 8,686가구에 대해 가구 특성에 따라 수시, 월분기, 반기, 연 단위로 연간 모니터링 계획을 수립하여 실시하고 있습니다. 이중 안보 확인 및 주민관계망 형성을 지원하는 가구는 우리동네돌봄단의 집중관리 가구가 2,258가구, 동지역사회보장협의체를 활용한 주주돌보미가 215가구, 스마트 기술을 활용한 안부확인서비스를 제공하는 가구가 3,807가구가 되겠습니다. 계속해서 기초복지과 소관 구정 주요업무보고 34쪽, 왕십리도선동 빨래방사업단 제2빨래방 실적 및 운영 방법에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 현재 성동지역자활센터에서 운영하고 있는 무지개빨래방사업단에서 제2빨래방은 2024년 8월 19일 개소해서 세탁기 2대, 건조기 2대를 중앙자활센터에서 지원받아 현재 운영하고 있습니다. 2024년 8월부터 현재까지 추진 실적은 총 3만 2,224건, 월평균 3,222건의 빨래를 해 주고 있는 현황입니다. 제2빨래방의 운영 방식은 성동자활센터 담당 팀장 1명과 자활근로사업단 참여 주민 4명이 상시 근로하며, 세탁물을 직접 수거하여 세탁 후 직접 배달해 주는 방식으로 운영하고 있습니다. 계속해서 행정사무감사 자료 272쪽, 여성가족과 소관 저소득 한부모가족 선정 기준이 중위소득 60% 이하인지, 현재 한부모가족이 477가구가 맞는지 그리고 선재누리 입주자는 어떻게 되는지 현황에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 올해 한부모가족 선정은 기준 중위소득 63% 이하인 가구입니다. 작년 1인 중위소득이 60% 이하 가구에서 올해 중위소득 63% 이하 가구로 일정 정도 상향되었습니다. 그리고 현재 한부모가족 현황은 6월 기준으로 해서 478가구 1,133명입니다. 선재누리 입주자 현황은 부자 가구가 15가구, 거기는 부자 가정 시설인데 자녀가 19명으로 총 34명이 입주하고 있습니다. 계속해서 어르신장애인복지과 소관 행정사무감사 자료 266쪽, 모두의 1층 사업 예산 및 실적 대상 업종 현황에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 작년 구비 100%로 증대했던 모두의 1층 사업은 올해에는 국비 예산 100%로 3,300만 원을 교부받아 소규모 시설 맞춤형 경사로 사업으로 진행 중입니다. 대상 시설로는 장애인이 자주 이용하는 식당, 카페, 편의점, 약국, 미용실 등 「장애인ㆍ노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률」에 의거 장애인 편의시설 설치 의무 대상에 해당하지 않는 소규모 시설을 대상으로 지원하고 있습니다. 올해 지원 예정 대상은 30개소이며, 작년에는 51개소를 설치, 지원하였습니다. 앞으로도 맞춤형 경사로 지원사업에 대한 호응도가 높으면 내년에도 예산을 확보하여 사업을 확대 진행할 예정입니다. 계속해서 행정사무감사 자료 267쪽, 어르신장애인복지과 소관 장애인주차구역 과태료 사업과 관련해서 과태료 징수율과 체납률에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 장애인주차구역 불법주차 과태료는 10만 원인데 2023년 징수율은 93.14%, 작년은 82.46%, 올해는 69.58%가 되겠습니다. 체납률은 2023년에는 6.86%, 2024년은 17.54%, 올해는 30.42%가 되겠습니다. 그리고 추가로 장애인주차구역 물건 적재 및 주차방해 과태료는 50만 원이 되겠습니다. 이에 대한 징수율은 2023년에는 32.17%, 2024년에는 100%, 올해는 12.98%입니다. 체납률은 2023년에는 67.83%, 2025년 올해에는 87.02%가 되겠습니다. 그리고 또 추가로 장애인 표지 부당 사용 과태료는 200만 원 되겠습니다. 징수율은 2023년에는 24.45%, 작년에는 92.11%, 올해는 5.89%입니다. 체납률은 2023년에는 75.5%, 작년에는 7.89%, 올해는 94.1%입니다. 계속해서 행정사무감사 자료 180쪽, 아동청년과 소관 성동청소년독서실 운영 사업과 관련해서 독서실 이용률과 홍보 방법, 시설 개선 보완사항에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 성동청소년독서실은 2022년에는 877명, 2023년에는 1,815명, 2024년에는 2,233명이 이용하였습니다. 계속해서 이용자가 확대되는 추세를 보이고 있습니다. 홍보는 구 소식지와 SNS를 비롯해 관내 청소년 유관기관, 학교, 동주민센터 등을 통해 수시로 온·오프라인으로 홍보하고 있습니다. 시설 개선 보완사항으로는 쾌적한 학습 공간 제공을 위해 스터디카페형으로 내부환경 공사를 2020년에 전면적으로 실시했습니다. 그리고 2023년에는 전기안전사고 예방을 위해 분전반 및 회로 분리 공사를 시행하였습니다. 계속해서 행정사무감사 자료 274쪽, 아동청년과 소관 사회적고립청년 지원사업과 관련해서 청년랩(LAB)실 사업 내용과 프로그램 현황에 대해 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 청년랩(LAB)실 운영은 사회적 고립·은둔 경계선에 있거나 고립·은둔 상태의 청년들이 특정 주제를 갖고 관계를 형성하고 사회참여 활동을 제공하는 프로그램입니다. 현재 건강 운동, 취미 공유, 테니스, 생활문화예술, 자원봉사 등 총 5개 연구실이 운영되고 있으며 62명의 청년들이 참여하고 있습니다. 계속해서 아동청년과 소관 결식우려 아동에게 지원되는 꿈나무 카드를 이용하는 아동·소아 사업 예산에 대해서 질의하셨습니다. 6월 현재 관내 아동급식 지원 인원은 676명입니다. 그중에서 꿈나무 카드를 이용한 아동은 241명이 되겠습니다. 올해 결식우려 아동 급식비 지원사업 총예산은 18억 7,800만 원입니다. 그중에서 꿈나무 카드 집행액은 2억 6,500만 원이 되겠습니다. 마지막으로 장지만 위원님께서 질의하신 내용에 대해서 일괄답변 드리도록 하겠습니다. 먼저, 장애인생활회관 엘리베이터 고장에 대해 앞으로의 계획에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 장애인생활회관의 엘리베이터는 2005년 건축 당시에 설치한 엘리베이터로 현재까지 운행 중입니다. 어제 오전에 발생한 엘리베이터 고장은 전동휠체어 등이 엘리베이터를 탈 때 엘리베이터 양쪽 벽면과 문 앞 등에 수시로 충돌하면서 생기는 진동으로 엘리베이터의 무게 등을 감지하는 센서가 고장이 나서 일정 부위가 탈락했습니다. 그 이후로 고장이 돼서 다행히 업체에서 수리하여 현재 정상적으로 추진하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 내년에는 이 엘리베이터 내구연한이 되는 것으로 알고 있습니다. 그래서 올해 전문가 업체에 엘리베이터에 대한 성능에 대해서 정밀검사 후 필요하다면 내년도 예산에 편성해서 교체 공사를 할 수 있도록 검토하겠습니다. 계속해서 어르신장애인복지과 소관 발달장애인 배상책임보험 지원사업에 관련해서 사회보장위원회 신설 협의 과정 진행 상황에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 2024년 11월 사회보장위원회의 발달장애인 사회활동 정년을 위한 배상보험 지원사업에 관하여 신설 협의를 요청했습니다. 그리고 올해 3월에 보건복지부에서 우리 구 발달장애인 배상책임보험 지원사업과 한국사회복지공제회 발달장애인지원사업 종합공제와 관계성 검토 및 전달 체계 내용에 관하여 보완 요청하였고, 우리 구는 올해 5월 보완 자료를 제출하고 현재 심의 과정 중에 있습니다. 조속히 실무협의를 더 진행해서 빠른 시간 내에 협의가 완료되도록 노력토록 하겠습니다. 계속해서 행정사무감사 자료 381쪽, 어르신장애인복지과 소관 장애인활동지원사업 관련해서 장애인활동지원서비스 제공 기관이 5개가 있는데 이것이 적절한지에 대해서 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 활동지원 기관은 활동지원 기관의 지역적 분포, 적정 공급 규모, 활동지원 급여 수급자 수 등을 고려하여 활동지원 기관 또는 활동지원 인력 부족으로 서비스를 이용하지 못하는 수급자가 없도록 적정 수를 지정토록 하고 있습니다. 현재 우리 구 장애인 수 1만 669명 중 장애인활동지원 수급자 수는 637명입니다. 이걸 비율로 치면 수급 비율이 5.9%로 현재 서울시 25개 자치구 중에서 19위 정도로 파악하고 있습니다. 그리고 추가로 장애인활동지원 수급자 대비 활동지원 기관 비율은 127.4%로 25개 자치구 중 14위이고, 활동지원 기관 대비 장애인 수는 25개 자치구 중 12위로 대체로 중간 정도로 서비스 제공 기관이 활동하고 있습니다. 그래서 우리 구에서는 기존 5개 서비스 제공 기관의 의견을 충분히 검토한 후 우리 장애인들이 서비스를 제공받지 못하는 사례가 없도록 추가 지정 기관을 검토하도록 하겠습니다. 계속해서 어르신장애인복지과 소관 행정사무감사 자료 382쪽, 현재 우리 구에는 장애인주간보호센터 4개소가 있는데 이용자는 총 47명, 대기자는 58명으로 대기자가 많은데 주간보호센터 추가 개설에 대한 우리 부서의 의견을 질의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 주간보호센터는 종사자 배치 기준에 따라 이용 장애인 3명당 1명의 사회재활교사를 배치하고 시설마다 4명의 직원이 배치되어 정원을 10명에서 12명으로 운영하는 소규모 장애인시설이 되겠습니다. 주간보호센터 이용 기간은 대체로 5년이고 1회 연장해서 시설별로 최소 5년에서 최대 10년 이상까지 이용이 가능합니다. 현재 우리 구는 총 4개소의 주간보호센터를 운영 중으로 2개소는 시비 재배정 사업, 2개소는 우리 구비 100%로 운영 중에 있습니다. 그래서 현재 최근 작년, 재작년 2년에 걸쳐서 2개소가 신설되었습니다. 위원님 질의에 따라 대기자가 많은 걸로 파악하고 있는데 우리 구에서는 지속적으로 주간보호센터 확충이 필요하다고 부서 의견을 말씀드리도록 하겠습니다. 계속해서 행정사무감사 자료 167쪽, 영유아과 소관 구립용답어린이집 운영 종료 후 어린이집 시설 향후 운영 계획에서 질의하셨습니다. 기왕이면 우리 주민들이 편의시설을 설치할 수 있도록 교통공사와 협의해 주실 것을 건의하셨습니다. 답변드리도록 하겠습니다. 구립용답어린이집 시설은 서울교통공사 소유로 국공립어린이집 운영을 전제로 올해 2월 28일까지 운영하다가 18일간 무상사용 했습니다. 그래서 현재는 운영 종료에 따라서 서울공사에 시설반환 요청으로 시설 내부를 정리하고 5월 16일 날 반환이 종료가 된 사항입니다. 다만, 위원님께서 건의하신 대로 우리 구 일반 주민들을 위한 편의시설 설치가 필요하다면 해당 부서에서 서울교통공사와 협의가 필요한 사항이라고 말씀드리도록 하겠습니다. 이상으로 위원님들의 질문에 대한 답변을 모두 마치겠습니다. 부족한 사항이 있으면 보충질의 해 주시면 세부적으로 추가 답변을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.