서울 관악구의회 발언

박용규 의원 발언

제310회 제2차 행정재경위원회2026-01-26

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강훈

위강훈행정혁신국장

안녕하십니까? 행정혁신국장 위강훈입니다. 올해도 행정혁신국은 존경하는 행정재경위원회 주무열 위원장님과 안한영 부위원장님 그리고 상임위원회 위원님들과 더욱 소통하고 협력하여 구정발전을 위해 최선을 다하겠습니다. 그러면 2026년 1월 1일자 인사발령에 따른 행정혁신국 신임 과장을 소개해 드리겠습니다. 교통행정과 교통행정팀장으로 근무하다 금년 1월 1일자로 승진하여 스마트정보과장으로 발령받은 이은주 과장입니다. 현재 5급 승진리더과정 교육 중으로 불참하였음을 양해 부탁드립니다. 이상으로 과장 소개를 마치며, 2026년에도 행정혁신국 전 직원들은 구민의 복리증진과 구정발전을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 위원님들의 많은 협조를 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하십니까? 행정혁신국장 위강훈입니다. 구민의 복리증진을 위해 의정활동에 노고가 많으신 주무열 위원장님과 안한영 부위원장님 그리고 여러 위원님께 감사드리며, 행정혁신국 소관 2026년도 주요업무계획에 대해서 설명드리겠습니다. 먼저, 행정지원과에서는 신년인사회, 민선9기 구청장 취임식 등 구민과 구정방향을 공유하고 소통할 수 있는 구민화합 행사를 내실 있게 추진하고, 유관기관과의 협력 관계를 강화하겠습니다. 또한 공정하고 투명한 능력 중심의 인사제도를 운영하고, 직원 사기진작을 위한 후생복지 제도를 운영하여 직장만족도 향상을 위해 노력하겠으며, 건전한 여가선용과 재충전 기회를 제공하겠습니다. 그리고 안전하고 쾌적한 종합청사 환경을 조성하여 구민의 편의공간 제공에 기여하고, 직원의 업무효율을 증대하는 등 건강하고 안전한 일터 만들기에 최선을 다하겠습니다. 자치행정과에서는 신림·삼성·서림동 복합청사 건립을 차질 없이 추진하고, 동주민센터 노후시설 개보수와 환경정비를 통해 구민 편의증진과 직원들의 쾌적한 근무환경 조성에 힘쓰겠습니다. 그리고 주민 모두가 공감하고 함께 만들어가는 관악형주민자치회를 지원하여 주민자치 역량강화와 주민화합을 도모하겠습니다. 아울러 주민과 함께 협치과제를 발굴하고, 주민참여예산제를 운영하여 민·관협치 체계를 내실화하도록 하겠습니다. 또한 제9회 전국동시지방선거가 공정하고 원활하게 추진될 수 있도록 선거사무 관리에 만전을 기하겠습니다. 홍보과에서는 다양한 매체를 통해 구의 정책사업을 전략적으로 홍보하여 구민과의 공감대를 형성하고, 우리 구 위상제고를 위해 노력하겠습니다. 또한 구민이 체감할 수 있는 맞춤형 홍보콘텐츠를 제작하고, 다양한 채널로 신속하게 제공함으로써 구민의 알 권리를 충족시키고, 구민과 소통하는 효율적인 구정홍보를 추진하겠습니다. 스마트정보과에서는 급변하는 미래환경에 스마트 기술을 활용하여 도시문제를 선제적으로 대응하고 해결하는 지속가능한 스마트도시 관악을 구현하겠습니다. AI 기반, 지능형 CCTV 확충 및 성능개선을 통해 스마트통합관제센터를 안정적으로 운영하여 스마트 구민 안전망을 구축하겠습니다. 특히 AI CCTV 기반 고속검색 시스템을 구축하여 사회적 약자의 실종신고 등에 신속하게 대응하여 골든타임을 확보하도록 하겠습니다. 또한 빅데이터 분석 및 AI 행정서비스를 도입하여 업무 효율성을 제고하도록 하겠습니다. 민원여권과에서는 구민의 알 권리 충족과 행정의 투명성을 확보하기 위해 행정정보공개를 적극 추진하고, 맞춤형 민원행정 서비스를 제공하여 방문 민원의 특성과 수요에 맞춘 최상의 민원서비스를 제공하겠습니다. 아울러 중요 비전자 기록물 DB 구축사업을 통해 기록물의 안전한 보존체계를 마련하여 행정의 효율성을 도모하겠습니다. 이상으로 행정혁신국 소관 2026년도 주요업무계획에 대한 설명을 마치고, 좀 더 자세한 사항은 소관 과장으로 하여금 보고드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

순희

박순희행정지원과장

안녕하십니까? 행정지원과장 박순희입니다. 구민의 복리증진을 위해 의정활동에 노고가 많으신 주무열 위원장님과 안한영 부위원장님 그리고 행정재경위원회 위원님들께 감사드리며, 2026년도 주요업무계획에 대해 설명드리겠습니다. 2026년도 주요업무계획(행정혁신국) 부록 참조 저희 행정지원과에서는 구민들에게 최고의 행정서비스 제공을 위해 적극적인 행정지원을 하겠다는 각오의 말씀을 드리면서, 이상 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

행정지원과장 박순희입니다.

성경

위성경위원

수고가 많습니다. 새해 복 많이 받으세요.

순희

박순희행정지원과장

예, 감사합니다.

성경

위성경위원

복을 많이 받으신 것 같은데. 그런데 지금 정원표를 보면 정원이 많이 미달되는데 이게 업무수행하는 데 아무 문제가 없어요?

순희

박순희행정지원과장

사실은 저희가 육아휴직이 굉장히 많기 때문에 다른 부서들은 다 사업부서이기 때문에 저희가 인원을 채워주고 이번에 저희 부서가 조금 미달한 부서로 남게 됐습니다. 신규라든지 오게 되면 채용해서 최대한 업무를 하도록 하겠습니다. 저희 직원들이 그만큼 업무부담을 지는 걸로 그렇게 이해해 주시면 되겠습니다.

성경

위성경위원

그러니까. 그건 다 좋은데 직무에 이상이 없냐 이거죠.

순희

박순희행정지원과장

예.

성경

위성경위원

그 정도로 충당해 낼 수 있어요?

순희

박순희행정지원과장

예, 그렇게 열심히 하겠습니다.

성경

위성경위원

아니, 이 숫자 가지고 직무에 아무 이상이 없다면 그거 어떻게 되는 거예요?

순희

박순희행정지원과장

인원이 저희 과는 운전직까지 포함한 직원입니다. 그래서 현재 운전직들은 조금 결원이 있고요, 그 부분들은 부서에 요즘은 운전하는 직원들이 많이 있기 때문에 행정차를 배차해 주고 그렇게 하도록 지금 조정을 하고 있습니다.

성경

위성경위원

그러니까 이게 결원이 생기기 전에 미리미리 대비를 해서, 내 얘기는 뭐냐면 어차피 이 인원들이 다 필요하기 때문에 정원이나 이렇게 배치돼 있을 거 아니에요. 그런데 정원에서 이렇게 많이 미달되면 미리, 그런 어떤 징후에 따라서 미리미리 조치가 돼야 되는데 이게 공석이 딱 발생될 때까지 이렇게 하는 게 좀 문제가 있지 않냐 이거예요.

순희

박순희행정지원과장

저희가 행정수요를 예측해서 직원을 받고 배치하고 하는데 위원님, 저희가 1,600명 가까이 되는 직원이 있다 보면 배치 후에도 갑자기 건강상 이유라든지 뭐 돌봄이라든지 이런 것 때문에 갑자기 휴직을 내거나 병가를 들어가는 직원들이 있습니다. 그럴 때는 저희가 행정의 효율적인 운영을 위해서 부서 간에 조정을 하기 때문에 그 부분을 저희 과에서 많이 더 어떻게 보면 빼서 다른 과로 채워줬다 그렇게 이해해 주시면 될 것 같고요. 최대한 빨리 행정수요를 반영해서 신규직 직원을 배치한다든지 교육이 끝나는 대로 그렇게 하도록 하겠습니다.

성경

위성경위원

나는 두세 명까지는 어쩐지 모르겠지만 8명이나 부족하다면 분명히 이게 직무상 어떤 공백이 생기지 않을까 그렇게 우려스러워서 질의한 거고요.

순희

박순희행정지원과장

염려해 주셔서 감사합니다.

성경

위성경위원

지금 자율방범대, 물론 경찰서하고 연계돼서 이렇게 하고 있잖아요?

순희

박순희행정지원과장

예.

성경

위성경위원

우리 동이 21개 동이 운영 중에 있는데 그 순찰차가 몇 대 있어요? 순찰차가 없는 데도 있더라고요?

순희

박순희행정지원과장

예, 그렇습니다.

성경

위성경위원

지금 현재 순찰차가 몇 대나 있어요?

순희

박순희행정지원과장

순찰차가, 잠깐만 확인하고 말씀드리겠습니다. 지금 현재 있는 게 10대 정도 있고요, 나머지는

성경

위성경위원

그럼 2개 동당 하나잖아요.

순희

박순희행정지원과장

대부분 이거는 자율방범대 순찰차는 저희가 지원해줬다기보다는 자율방범대

성경

위성경위원

자체적으로

순희

박순희행정지원과장

자체적으로 해가지고 하기 때문에 총무님이라든지 대장님들 차를 이용해서 한다거나 이런 동도 있기 때문에

성경

위성경위원

그래서 제가 말씀드린 거예요. 지금 그러면 순찰차가 없는 데는 도보순찰하고 있는 거예요?

순희

박순희행정지원과장

예.

성경

위성경위원

이게 지금 시대에 안 맞다 이거예요. 그러니까 우리가 자율방범대를 지원하고, 그럼 시대에 맞게끔 현실적이고 실질적이어야 된다고 나는 보는 거거든요. 지금 현재는 그냥 형식만 갖추고 있는 거 아니냐. 어차피 파출소나 치안센터도 지금 없애고 있고, 지금 지구대 단위로 순찰차로 움직이고 있고 각 골목마다 CCTV로 다 하고 있잖아요. 그런데 지금 현재 자율방범대라고 해서 도보순찰을 하고 있다? 지금 시대에 안 맞다 이 말이에요. 그러니까 어차피 이 제도를 나는 계속 가려고 그러면 중장기적이든 어떻게든지 실질적이고 현실적인 어떤 제안들을 만들어서 그렇게 움직여야지 옛날 60년대, 70년대 하는 방식으로 지금 2020년대를 대처한다는 게 나는 전혀 안 맞다고 봐요. 실질적 장비라든가 아니면 지금 맞는 어떤 자기들 자체적으로 순찰차가 아니라 어떤 지원을 해서라도 뭔가 좀 맞게끔 해야 되는 거 아니에요?

순희

박순희행정지원과장

위원님 질의사항은 저희도 이해는 하는데 현재 그렇게 순찰차까지 저희가 구매해서 드리려고 하면 굉장히 많은 지원비가 들어가기 때문에 예산상 문제도 있고, 작년에 자율방범대에 관한 법령이 통과돼서 지원근거가 마련됐기 때문에 저희도 중장기적으로 위원님 지적하신 사항이라든지 앞으로 자율방범대가 정말 정착하기 위해서는 그런 중장기적인 대책을 세워서 순차적으로 해나가야 된다고 생각을 합니다, 위원님.

성경

위성경위원

그러니까 뭔가를 할 때는 정확하게 실질적으로 해야 되고 아니면 그게 안 된다면 그만 둬야 되고, 이거 하는 것도 아니고 안 하는 것도 아닌 어정쩡한 포지션으로 여태까지 해왔으니까 이렇게 해야 된다 이런 것은 좀 아닌 것 같아요, 하려고 보면. 그러니까 지금 자율방범대에 참여하고 계신 분들도 숫자도 좀 더 줄고 있죠? 제가 알기로는 약간

순희

박순희행정지원과장

줄지는 않

성경

위성경위원

줄지는 않고 있어요?

순희

박순희행정지원과장

예, 유지하고 조금 더

성경

위성경위원

그분들이 왜 봉사활동을 하겠어요, 그 지역의 치안을 위해서 하는데 거기에 맞게끔 움직일 수 있도록 해야 그분들도 더 보람되고 하는 거 아니겠어요? 행정적인 측면에서 적극적인 지원이 필요하다고 나는 봅니다.

순희

박순희행정지원과장

예, 일시적으로 예산을 투여하기는 좀 문제가 있을 것 같고, 장기적으로 저희가 대처를 해나가도록 하겠습니다.

성경

위성경위원

그리고 제가 여기 계신 분들 다 알고 계실 건데 지금 우리 청사에 주차장 문제가 굉장히 심각하죠?

순희

박순희행정지원과장

예.

성경

위성경위원

거기에 대해서 뭔가 대책을 마련한 게 있어요?

순희

박순희행정지원과장

저희가 청사는 고질적인 주차문제는 계속 제기돼 왔던 문제고요. 그런데 더 이상 저희가 주변에 주차장을 확보하기 위해서 노력은 많이 하고 있는데 여의치는 않은 건 사실입니다. 저희가 옆에 인근 교회라든지 인근 아파트까지 해가지고 분산 주차하도록 그렇게 직원들 차량이라든지 이런 거 하고는 있는데 아시다시피 주변 여건이 녹록치 않아서

성경

위성경위원

저는 그래서 아예 차를 잘 안 가지고 다녀요. 가끔 가다 차를 한 번 갖고 오면 보통 세 바퀴, 네 바퀴는 기본이에요. 그럼 이게 어제 오늘 일이 아니잖아요. 그런데 지금 아무런 대책이 없어요. 지금 의회 쪽에서도 어떤 대안들을 제안한 걸로 알고 있었는데 그것도 전혀 시범이라도 적용된 적이 없는 것 같고 그냥 그대로 밀고 가고 있잖아요. 문제는 있는데 그 문제를 시정하려고 하는 그 대책이 전혀 없다 이거예요, 지금. 시도도 안 하고 있잖아요, 지금. 나는 그게 더 이상한 것 같아요. 문제가 있으면 그 문제를 시정하기 위한 어떤 방안을 제시하고 그거를 시도해야 되는데 그게 없어요, 문제는 있는데.

순희

박순희행정지원과장

저희도 주차면수를 직원들 주차면수도 좀 줄이고 지하2층에 있는 전기차 충전소도 지하1층으로 이전하면서 주민들 차량면수를 좀 늘리고 그런 노력들은 하고 있습니다. 그다음에 직원 홀짝제(2부제), 5부제 운영도 하고 있고 그래도 한계가 있기 때문에 그런 부분들은 저희가 단시일 내에 해결하기에는 어려움이 있다는 거를 위원님들이 이해를 해주시고요.

성경

위성경위원

하여튼 신년 초부터 얘기하기는 좀 그렇긴 한데 이 문제에 대해서 좀 더 집중해서 어떤 문제를 어떻게 개선해 갈 것인가의 방안은 찾아야 될 것 같다.

순희

박순희행정지원과장

예.

성경

위성경위원

그리고 이 청사가 여러 가지 주민들도 이용하고 하지만 실질적으로 여기서 근무하고 있는 사람들은 뭐예요, 여기 직원들하고 그리고 의원님도 마찬가지잖아요. 여기 차 댈 데 없으면 어디에다 하는 거예요? 그럼 그건 기본적으로 더 필요한 공간이잖아요. 그런 어떤 대안들을 한번 만들었으면 좋겠다 하는 측면에서 말씀드리니까요, 너무 또 신년 초부터..... 하여튼 방안 좀 만들어 주세요.

순희

박순희행정지원과장

예, 알겠습니다.

성경

위성경위원

수고하셨습니다.

안한영위원

과장님, 고생이 많으십니다. 주차 문제는 매번 지적했던 거고 지금 위성경 위원님뿐만 아니라 그거를 잠깐씩, 1시간씩 오시는 분들 그분들 위주로 해서 진짜 좀 체계적으로 만들면 쉬운데 그거를 매년 이야기를 했어요, 저도. 그런데 안 하는 거 보면 또 그냥 떠들어봐야 괜히 얼굴 붉히는 거 아닌가 싶기도 하고, 하여튼 신경 좀 써주십시오.

순희

박순희행정지원과장

예, 알겠습니다.

안한영위원

그리고 저는 국내외 교류도시 우호협력 활성화, 예산은 5,600만원이 있는데 그 전에 성과들을 한번, 작년에 성과만 한번 대충 이야기해 주시면 좋겠습니다.

순희

박순희행정지원과장

저희가 자매도시들하고 또 저희도 마찬가지고 대표 축제가 있을 때 문화교류를 한다든가 방문해서 서로 격려해 주고 축하해 주고, 동호인 체육대회라든지 친선 체육대회에 가서 축구도 하고 이런 경우도 있고요, 지역 같은 경우 농산물 판매,

안한영위원

그런데 예산이 그렇게, 외국 6군데 그리고 국내 10군데 해서 5,600만원 하면 쭉 계산을 해봐도 한 300만원 정도 남짓밖에 안 되는데 도대체 뭐를 하겠다는 건지? 그리고 저는 이렇게 생각합니다. 우호도시도 좋고 뭐 교류도 좋은데 어떻게 해서 솔직히 우리 주민들과 그쪽하고 진짜 올바른 교류를 해서 어떤 행정이나 이런 게 좀 배울 수 있는 건 배우고 또 우리가 가르쳐 줄 수 있는 거는 가르쳐 주고, 농산물도 마찬가지. 그냥 쭉 해가지고 제가 10군데 뽑아보니까 경상도는 성주군 1군데, 경기도는 이천 1군데, 강원도는 양구군 1군데 이렇게 쭉, 충청도하고 전라도는 3군데씩이네요. 그런데 교류를 한다는 거는 저는 다양해야 되는 거고 또 선택과 집중, 그렇게 했으면 좋겠다, 그래서 진짜 올바른 교류가 돼야 된다라고 생각을 합니다. 그리고 여기 국제교류도 중국이 일단 도시가 4개예요. 솔직히 우리가 중국 도시들에게 배울 거는 배우고 우리가 지금도 우리 한국에서 청년들이 지금 화가 나는 게 상호주의나 이런 데 입각해서 왜 우리가 항상 손해만 봐야 되지? 또 장점도 있어요. 우리가 그렇게 하다 보니까 k팝이나 이런 한국문화가 세계에 k푸드나 어마어마하게 뜨는 것도 있어요, 많이 열어주다 보니까. 그런데 거기에 또 소외되는 우리 국민들, 그런 것도 우리 행정이 들여다 봐야 되지 않을까. 그렇죠? 그래서 요즘 젊은 청년들이고 뭐고 왜 우리는 항상 열어만 줘야 되지? 이런 문제로 조금 갈등하는 걸로 알고 있어요. 그리고 또 교류도 마찬가지, 그렇죠? 한 국가에 집중, 국외 6개인데 4개가 집중돼 있으면, 지금 다른 나라들도 많잖아요. 그렇죠? 도시들. 그래서 이름만 올려서 그냥 행동하지 않을 것 같으면 이거 솔직히 폐지하는 게 맞고 올바르게 하려면 서로가 그런 거를 균형도 갖춰야 되고 우리 이 사회가 어디로 가야 될지 이런 것도 미래에 좀 봐야 된다. 경찰부터 시작해서 한 쪽으로 계속, 사회주의 국가예요, 중국 같은 데는. 우리가 모르는 어마어마한 것들이 많은데, 뭐 다 나열하면 또 문제가 되니까. 그런데 그쪽으로 집중한다? 다른 쪽도 많은데. 그런 거는 조금 지양해 줬으면 좋겠고,

순희

박순희행정지원과장

예, 알겠습니다.

안한영위원

그리고 예산도 더 잡아서 그러면 농산물 팔아주려면 좀 진짜 확실하게 팔아주고, 그렇죠? 우리도 좀, 아, 우리 관악구에서 왔어요 하면 서로가 알아야 되는데 뭐 이렇게 많다 보면 우리하고 자매도시, 저도 이거 확인해야지만 알 수 있잖아요. 이런 거는 솔직히 전문성이 떨어지고 좀 그렇다라고 생각을 합니다. 그리고 글로벌 인재 양성을 위한 직원 연수. 저는 이렇게 생각합니다. 저희들도 한번 다녀왔어요. 한 두 번 다녀오니까 진짜 장점이 많더라고요. 그런데 잘못하면 외유성으로 비쳐지고. 그래서 거기 가서, 저는 일본 같은 데 가서 제가 최고 질문을 많이 한 데가 도쿄 시청에 당신네들은 예산이 얼마 되냐하고 그리고 보도블록에 대해서 너희들은 어떻게 하냐, 물어봤어요. 그러니까 연말에 전수조사를 한대요. 보도블록을 수리라고 해야 되나요, 부분부분 파쇄된 거는 거기만 수리해요. 같은 재료로 막 우리같이 전면, 3년 됐으면 저쪽에 삼성산 있는 데 3년에 한 번씩, 사람도 안 다녀요. 풀만 잘 깎아줘도 되는데 그걸 다 긁어내고 또 하더라고. 솔직히 우리 주민들이 화가 나는 게 우리집 살림이면 그렇게 하겠냐라는 거잖아요. 그렇죠? 그리고 내린천, 우리가 도림천이라고 이야기하죠? 거기에 비가 한 번 오면 견고한 걸로 할 수 있으면 견고하게 해서 그런 낭비를 막아야 되고, 그렇죠? 우리 관악구가 문화나 이런 데 조금 취약하니까 보여주는 곳, 쉴 수 있는 공간, 꼭 필요합니다. 그걸 하지 못하게 하는 게 아니라 조금 견고할 수 있는, 비 한 번 오면 그걸 다 해가지고 몇십억 원씩 다 떠내려 가잖아요. 너무 마음이 아프다. 그래서 우리 예산도 이 연수를 하는 데도 가서 배울 수 있고 서로 교류하고, 그렇죠? 예산을 절감할 수 있으면. 그런데 우리는 계속 똑같은 일을 매번 반복하고 이러면 안 됩니다라고 마이크 잡고 매일 이야기하는데 또 내일 되면 앞에 가면 다 깔고 있어. 아, 왜 이럴까? 참 고민이 많습니다. 매일 질문하고 매일 똑같은 답변을 받고, 그렇죠? 그런 것도 솔직히 우리는 왜 그걸 다 한번에, 뭐 디자인도 좋고 뭐도 좋지만 그걸 왜 매일 다 드러내야 되죠? 몇 kg씩. 저는 그걸 이해를 못해요. 일본 같은 데는 몇십 년씩 하면서 그 깨진 부분, 차가 많이 지나가고 깨진 부분만 동일한 걸로 또 긁어내고 또 똑같아요, 청소하고. 그런데 우리는 그게 매번 또 이렇게 되면, 작년에 이 말 똑같이 했거든요. 그런데 또 다음에 되면 또 똑같은 말로 또 똑같이 하고. 하여튼 그런 행정이 반복이 안 됐으면 좋겠습니다. 진짜 우리 살림도 국가 살림이나 지방 살림도 가정하고 똑같습니다. 어떤 거를 선택해서 어떤 거를 바꿔야 되고 사회 인프라, 지역 인프라, 도시 인프라를 어떻게 바꿔야 되고 기획을 하는지, 그렇죠? 기획을 해서 바꿔야 되잖아요. 그래야지 미래가 보이지. 하여튼 그런 거를 신경 좀 써주십시오.

순희

박순희행정지원과장

예, 알겠습니다. 위원님.

안한영위원

이상입니다.