전북 익산시의회 발언
이중선 의원 발언
재현
최재현위원장
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제275회 익산시의회 임시회 중 제3차 보건복지위원회 회의를 개의합니다. 의사일정 제1항 2026년도 주요업무 계획보고의 건을 상정합니다. 오늘은 의사일정에 따라 복지국 소관 노인복지과, 장애인복지과, 종합민원과의 2026년도 주요업무 계획보고를 듣도록 하겠습니다. 먼저 노인복지과 소관 2026년도 주요업무 계획보고부터 시작하겠습니다. 노인복지과장님 나오셔서 보고하여 주시기 바랍니다.
행희
이행희노인복지과장
안녕하세요? 노인복지과장 이행희입니다. 보고에 앞서 함께 과 업무를 추진하고 있는 담당계장을 소개해 드리겠습니다. 김애경 노인정책계장. 정용복 노인시설계장. 유미경 노인요양계장. 김나미 통합돌봄계장입니다. 존경하는 최재현 보건복지위원장님 그리고 여러 위원님, 어르신들의 복지 증진에 많은 관심을 가져주시고 따뜻한 격려에도 깊이 감사드립니다. 저희 노인과복지과 직원들은 지역사회에서 어르신들이 건강하고 편안한 노후를 보낼 수 있도록 맡은 바 업무에 최선의 노력을 다하겠습니다. 그럼 2026 주요업무 계획을 보고드리겠습니다.
재현
최재현위원장
과장님 수고하셨습니다. 노인복지과 소관 업무에 대하여 질의하실 위원님께서는 질의하여 주십시오. 최종오 위원님 질의하여 주십시오.
최종오위원
과장님 수고 많으셨습니다. 37페이지 올해 노인일자리는 얼마, 처음에 했죠?
행희
이행희노인복지과장
노인일자리 사업이요?
최종오위원
노인일자리 사업이 몇 대 됐어요?
행희
이행희노인복지과장
몇 명이,
최종오위원
몇 명이 오셔가지고 몇 명이 됐냐고.
행희
이행희노인복지과장
지금 현재는 1만 1,443명인데요. 신청인 수는 제가 파악을 좀 못 했습니다.
최종오위원
파악을 못 했어요?
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
그런데 지금 노인일자리 사업이 해마다 이렇게 밀리거든. 그렇죠?
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
그런데 지난번에도 본 위원이 얘기했지만 29만 원짜리 그분들 일자리 사업이 뭐죠?
행희
이행희노인복지과장
29만 원은 공익형이고 76만 원이 역량강화형 사업인데요.
최종오위원
그러니까 76만 원짜리를 내가 이번에 건의하려다가 지금 아직 안 했는데, 의원생활 다 하고 그런 상황에서 내가 아직 안 했는데 그런 걸 76만 원짜리를 정부에다가 고려를 해야 할 거 아니에요. 여기에서 건의를 정부에다가 해야지 우리 자체 내는 안 되잖아요, 이게. 그렇죠?
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
그런 것을 우리 과에서도 건의를 좀 해주셔야 할 것 같아요.
행희
이행희노인복지과장
예. 그러니까 지금 보건복지부의 방향이 역량활용형 일자리를 좀 늘리는 추세이기는 한데요. 저희가 그래서 이게 수도권과 지방의 차이가 있다. 수도권이 역량강화형 요청이 있지만 지방은 아무래도 공익활동형 일자리 수요가 많으니 수도권과 지방에 좀 차이를 둬서 이걸 좀 구분을 배치를 좀 할 수 있도록 해달라는 요청은 지금 계속 하고 있습니다.
최종오위원
그런 건의를 좀 해주시라고 하더라고.
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
보니까 지난번에도 말씀드렸지만 그 29만 원짜리 사실 하시는 분들이 어려우신 사람들이에요. 사실 그런 걸 많이 늘려야 되는데 76만 원짜리는 쉽게 말해서 재산 그걸 안 보더라고요. 그렇죠?
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
그런데 29만 원짜리 하시는 분들은 돈 65만 원만 돼도 탈락시키더란 말이에요. 그러니까 그런 것은 우리 부서에서 적극적으로 좀 건의를 하셔가지고 참 어려운 어르신들이 정말 혜택 볼 수 있는 그런 우리 익산시라도 그런 사회를 만들어주셨으면 쓰겠다 생각합니다.
행희
이행희노인복지과장
예, 알겠습니다.
최종오위원
그리고 대한노인회 익산시지회관 있죠.
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
지회관을 지금 2월 달에 우리가 준공을 해요.
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
준공 예정일이 2월 21일이구먼.
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
그런데 지금 주차장 문제 때문에 항상 말이 많은데, 거기에 있는 부영2차 아파트 측과 협의한다고 했어요?
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
그래요?
행희
이행희노인복지과장
협의는 계속 하고 있는데요.
최종오위원
그 아파트에서 협의가 돼요?
행희
이행희노인복지과장
저희가 부영2차 주민들 사이에서도 좀 논란이 있는 것 같습니다.
최종오위원
당연히 논란이 있죠.
행희
이행희노인복지과장
예. 그래서 저희가 도보로 한 8분 정도 거리 위치에 천광교회 주차장이 저희 시하고 개방주차장 협약을 2024년도에 맺었거든요. 그래서 거기 61면 정도의 주차장이 있어서 일단은 노인지회관이 개관이 되면 방문하시는 어르신들께 천광교회 주차장을 먼저 이용하시도록 안내를 하고, 부영2차 주민들 사이에서는 논란이 조금 있기 때문에 그 부분 계속 협의하도록 하겠습니다.
최종오위원
원천적으로 부영2차 아파트 주민들이 자기 아파트에다가 차를 이렇게 받치게끔 하겠어요? 그렇기 때문에 협의한다고 해서 넘기지 말고 미리 미리 사실은 주차장 확보를 해놓고 이런 지회관을 마련했으면 더 좋았을 텐데 그걸 못 했기 때문에. 저기 우리 또 천광교회에다가 개방주차장이 되니까 한다고 하는데도 이것도 마찬가지예요. 주차장, 교회 한 번 지원하면 돈 3,000만 원 지원하던가요? 2,000만 원이요?
행희
이행희노인복지과장
2,000만 원.
최종오위원
2,000만 원 지원해주면 나머지 10년이 됐을 때는 그거 다 지워지고, 그렇다고 해서 한 5,000만 원 지원할 수도 없는 것 아닙니까. 그렇죠? 예를 들어서 우리 모현동에 고현교회 주차장이 제일 클 겁니다, 아마 그 모현동에서. 그런 상황에서 아마 지원받는 게 한 10여 년 됐을 거예요. 10년 넘었나? 그렇게 되는데 거기 보면 주차선 있죠. 선도 다 지워지고. 그러면 뭔 지원을 안 해주더라고. 그러니까 시에서 최고 지원해주면 2,000만 원을 지원한다. 그러니까 2,000만 원 하려면 않는다고 하더라는 얘기예요. 우리 주차장 확보를 하려면 돈 2,000만 원 가지고 하겠습니까. 많은 예산이 들어가야죠. 그렇기 때문에 그것도 한번 우리 자체 내에서 건의를 한번 하는 것도 괜찮지 않을까.
행희
이행희노인복지과장
예. 저희가 관련 부서에 그 부분 한번 건의토록 하겠습니다.
최종오위원
같이 그러면 괜찮겠더라고.
행희
이행희노인복지과장
예.
최종오위원
이상입니다.
재현
최재현위원장
최종오 위원님 수고하셨습니다. 한동연 위원님 질의하여 주십시오.
한동연위원
과장님 수고 많으십니다. 저도 이어서 대한노인회 익산지회관에 대해서 여쭤보겠는데요. 그 천광교회 주차장은 지금 제가 알기로는 현재도 주차장이 거의 차 있는 상태인데 이게 과연 가능할까라는 좀 의문이 들고요, 과장님. 그리고 지금 부영아파트하고 협의 중에 있는 것은 아마도 거기에서 원하는 게 있지 않을까요? 아파트 측에서는 좀 더 많은 걸 원하지 않을까라는 생각이 들어요, 제 추측으로는. 그런 걸로 서로 이렇게 이야기하고 있지 않을까요?
행희
이행희노인복지과장
저희가 시에서 지원할 수 있는 개방주차장 협약에 대해서 관리소장님이랑 설명을 드렸는데요. 이제 20년 이상을 3년 동안 개방을 하면 2,000만 원의 CCTV라든가 그런 생활지원 그 사업을 해드리는데, 아파트 같은 경우는 지금 부영2차가 1,044세대 정도 되거든요. 그런데 그걸 신청을 하려면 과반, 그러니까 500세대 이상의 주민 동의가 필요합니다. 그런데 그 현황을 파악을 해봤더니 요즘 주차장에 있는 전기자동차 충전용 그 주차장이 의무잖아요. 그런데 그거 설치할 때도 주민들의 의견이 갈려서 조금 애로사항이 있었다라는 그런 말씀을 하시더라고요. 그래서 이게 현실적으로 500명의 주민 동의가 과연 이루어질 수 있을까라는 그런 걱정을 입주자대표 회장님이나 관리소장님이 걱정을 하시더라고요. 그런데 그 부분은 500명 이상 주민 동의는 행정에서 저희가 강제적으로 풀어갈 수 있는 사항은 좀 아니기 때문에,
한동연위원
그렇죠. 그건 아닌데 일단은 우리가 적극적으로 해야 할 것이 조금이라도 거기에 뭔가 혜택을 준다고 하면 주민 분들은 또 달라질 수 있으니까 그 부분을 좀 고민을 해봐야 될 것 같아요. 어떻게 거기 아파트에 우리가 시에서 뭔가를 해줘야 될 것인가, 뭐 이런 것을 합의하면 좀 가능성도 있을 것 같다는 생각이 들어요.
행희
이행희노인복지과장
예. 그 부분 계속 부서와 협의하도록 하겠습니다.
한동연위원
그리고 천광교회 여기하고는 조금 거리도 있지만 거기는 그럴 것 같아서 제가 말씀을 드리는 거고요.
행희
이행희노인복지과장
예.
한동연위원
그리고 어르신들이 지금 저한테 계속 연락이 와요. 표지석이 안 돼 있다고 이야기 들으셨죠?
행희
이행희노인복지과장
표지석이요?
한동연위원
예.
행희
이행희노인복지과장
그 지회관,
한동연위원
예, 지회관 표지석. 그러니까 건물을 몇 십억 주고 지어놨는데 제일 중요한 표지석을 안 했다는 거예요.
행희
이행희노인복지과장
아, 예.
한동연위원
그래서 그걸 해달라고 하는데.
행희
이행희노인복지과장
예, 그것 검토해보도록 하겠습니다.
한동연위원
그런데 여기에서는 이번에 개관식 할 때에 표지석이 있어야 개관식을 좀 멋있게 하는데 없어서 나중에 하자 했더니 그건 어려울 것 같다고 막 이제 이분들이 말씀을 하시니 이걸 어떻게, 가능할 것 같아요? 예산은 한 700만 원 정도 들겠다고 하더라고요.
행희
이행희노인복지과장
그러니까 저희가 지금 공사가 준공되지 않은 상태이기 때문에 한번 검토해보겠습니다.
한동연위원
예. 과장님 꼭 그것 좀 한번 챙겨주세요.
행희
이행희노인복지과장
예.
한동연위원
그리고 이제 이 지회관이 개관이 되면 사실은 열린 지회관이 돼야 돼요. 왜냐하면 일부 임원이나 특정회원들이 왔다갔다 하게 되면 이제 그분들 중심으로 가서 일반회원들에게는 괴리감이 생길 수가 있다는 생각이 들거든요. 그래서 앞으로 새로 개관을 하게 되기 때문에 우리 행정에서 딱 잡고 우리 지회관과 경로당 그리고 행정이 함께 해서 같이 운영체계를 잘 만들어야 될 것 같다는 생각이 들어서 말씀을 드리는 부분이니까 그 부분 꼭 좀 챙기시기 바랍니다.
행희
이행희노인복지과장
예, 알겠습니다.
한동연위원
이상입니다.
재현
최재현위원장
한동연 위원님 수고하셨습니다. 다른 질의하실 위원님, 이중선 위원님 질의하여 주십시오.
중선
이중선위원
과장님 설명 잘 들었고요. 올해도 우리 노인복지를 위해서 수고해 주시기 바랍니다. 우리 40쪽 보겠습니다. 노인 맞춤형 돌봄서비스 쪽에 노인목욕비 및 이·미용 지원이 있어요.
행희
이행희노인복지과장
예.
중선
이중선위원
올해 사업대상이 지금 1만 2,200명인가요?
행희
이행희노인복지과장
예, 그렇습니다.
중선
이중선위원
지금 원래 1만 8,000원씩 지급됐던 것에 2만 원씩 상향해서 지금 지급하고 있죠?
행희
이행희노인복지과장
예.
중선
이중선위원
지금 읍면단위에서 하고 있잖아요. 작년에 총 예산이 얼마였습니까?
행희
이행희노인복지과장
작년에 예산이 9억 400만 원 정도이고요. 올해도 비슷한 수준의 예산입니다.
중선
이중선위원
제가 자료를 찾아보니까 혹시 작년에 불용처리 돼가지고 또 반납한 그런 예산이 있습니까?
행희
이행희노인복지과장
작년에 9억 400만 원 정도였다가 반납액이 한 2억 4,000만 원 정도 됐는데요. 이 전체의 한 26% 정도가 반납이 됐습니다. 그런데 저희가 이걸 확인해보니 2023년도에 종이로 했다가 이걸 카드로 바꾸면서 사용률이 조금 떨어지고 있었거든요.
중선
이중선위원
어르신들이 이제 종이로 편하게 하시다가 전자바우처로 하다보니까 좀 어려워하신 분들이 있으셔서 그랬다는 건가요?
행희
이행희노인복지과장
예.
중선
이중선위원
그러면 이만큼 더 좀 예산이 낭비되는 요소가 있으니까 어떻게 보면 이것을 어떻게 통장님들 통해서라도 아니면 누구를 통해서라도 이거 교육을 시켜서라도 좀 우리 사용할 수 있게 해야지. 이만큼 우리 어르신들이 혜택을 놓치는 부분이잖아요.
행희
이행희노인복지과장
예, 알겠습니다.
중선
이중선위원
그러면 어떻게 우리는 개선할 방법을 찾아보셨을까요?
행희
이행희노인복지과장
이제 홍보를 강화할 수밖에 없는 상황이고요.
중선
이중선위원
홍보를 혹시 어떤 식으로 해서 이걸 개선하실 수 있을까요? 적은 금액은 아닌 것 같거든요.
행희
이행희노인복지과장
저희가 읍 빼고 면지역에 가보면 이·통장님들, 부녀회장님들 다 당연히 기본적으로 소통을 하시게 되고, 이제 생활지원사나 요양보호사 분들 많이 가시거든요. 그런 분들 통해서 좀 홍보를 더 강화하도록 하겠습니다.
중선
이중선위원
이 부분은 꼭 올해에는 작년보다 많이 지급돼서 다시 반납되는 일 없이 해주셔야 좋을 것 같고요.
행희
이행희노인복지과장
예, 알겠습니다.
중선
이중선위원
올 한 해에도 여러 가지 사업이 있을 건데 이 부분 잘 추진해 주시기 바랍니다.
행희
이행희노인복지과장
예.
중선
이중선위원
이상입니다.
재현
최재현위원장
이중선 위원님 수고하셨습니다. 다른 질의하실 위원님 없으신가요? 김충영 위원님 질의하여 주십시오.
충영
김충영위원
하여튼 올해도 더 수고를 해주시고요. 조금 전에 노인목욕비 및 이·미용비 지원사업이 있잖아요.
행희
이행희노인복지과장
예.
충영
김충영위원
이게 어쨌든 반납액이 많이 발생을 하는 게 현실이고, 좀 원인을 찾아서 어쨌든 보편적 복지가되기 위해서는 조금 원인을 찾아서 해결을 해줘야 되잖아요.
행희
이행희노인복지과장
예.
충영
김충영위원
그래야 불만도 없을 것이고 그럴 거라고 생각합니다. 그러니까 그 부분 좀 잘 찾아서 해 주시고. 그다음에 경로당에 그런 식사시간에 도와주는 분들을 식사도우미라고 하나요?
행희
이행희노인복지과장
중식도우미라고.
충영
김충영위원
예?
행희
이행희노인복지과장
중식도우미라고,
충영
김충영위원
아, 중식도우미라고 해요?
행희
이행희노인복지과장
예.
충영
김충영위원
그런데 제가 이 현장을 다니면서 보면 지금 경로당에 1년에 우리 양곡, 쌀이 얼마나 지원이 되죠?
행희
이행희노인복지과장
5포 정도.
충영
김충영위원
예?
행희
이행희노인복지과장
5포 정도 지원됩니다.
충영
김충영위원
아, 5포. 그런데 이게 옛날에 8포까지 나간 적이 있지 않아요, 보편적으로? 이게 5포였어요?
행희
이행희노인복지과장
예.
충영
김충영위원
항상 5포?
행희
이행희노인복지과장
8포까지 나간 적은, 제가 잘…….
충영
김충영위원
그러면 중식도우미는 지금 숫자가 얼마나 돼요?
행희
이행희노인복지과장
중식도우미는 현재 저희가 172개소에 178명이 종사를 하고 계십니다.
충영
김충영위원
그런데 제가 무슨 말씀을 드리고 싶냐면 현실적인 얘기를 하는 거예요. 5포가 나가요, 5포. 이 5포를 가지고 식사를 한다는 거 아닙니까.
행희
이행희노인복지과장
예.
충영
김충영위원
그런데 사실은 꼭 식사도우미가 필요한 곳은 많은 숫자가 나와서 식사를 하는 경로당이 합리적이잖아요.
행희
이행희노인복지과장
예.
충영
김충영위원
한두 명이 먹는 곳에 식사도우미가 가서 도와주고 이런 것은 뭔가 이게 안 맞는 거고. 그러다보니까 5포를 가지고 밥을 해서 먹는데, 이거 숫자가 예를 들어서 한 10명이 모여서 식사를 한다, 이거 한두 달이면 이거 5포 다 떨어져요. 그런데 이렇게 하면서, 좋아요. 걷어다가 각자 내서 먹어라. 쌀을 걷어라. 좋습니다, 거기까지. 그런데 현실적으로는 그게 잘 안 되다보니까 이 5포를 먹는데 지금 아까 말한 대로 172개소에 178명을 투입을 하고 있어요. 이게 너무 현실과는 동떨어진 사업을 하고 있구나라는 걸 현장에서 느껴요. 그래서 그 방법을 좀 잘 찾아볼 필요가 있다. 지금 어차피 양곡은 차등지원이 안 되잖아요. 뭐 숫자가 조금 많이 식사한다고 해서 많이 드리고 이렇게는 안 되게 돼 있는 걸로 알아요. 그러면 이것을 해결할 수 있는 방법이 이게 한두 명이 먹는 곳에 도우미는 나가 있고. 꼭 많은 숫자가 쌀을 걷어서 해먹든 그런 곳은 또 없는 곳이 또 있고 그래요. 그래서 이게 조금 언밸런스를 내고 있다. 그래서 그런 부분을 좀 과장님이 고민을 하셔가지고 어떻게 하면 현실적으로 실제적 도움이 갈 수 있는가 이런 부분을 좀 고민할 필요가 있어요.
행희
이행희노인복지과장
예. 저희가 이번에 식사도우미 배치할 때에 한 곳에 두 명씩 가고 한 명씩 가고 그런 부분을 좀 많은 식사를 하시는 경로당에 배치를 하기 위해서 한 15명, 20분들이 식사를 하시는 곳은 2명씩 배치를 하고 그 이하로 식사를 하시는 곳은 1명씩, 이제 단 요청이 있을 경우는,
충영
김충영위원
대부분이 1명이고요. 2명인 데는 몇 곳 안 되는데, 그 2명인 데 그 장소 좀 저한테 가르쳐주고요.
행희
이행희노인복지과장
예.
충영
김충영위원
그래야 가보죠, 실제로 이렇게 하는가.
행희
이행희노인복지과장
예.
충영
김충영위원
그런데 재밌는 건 5포를 줬는데, 고작 5포를 줬는데 실제로 쌀을 팔아다가까지 먹는 경우는 아주 그게 현실적으로 쉽지가 않더라고요. 그게 시골처럼 농사를 짓는 곳에서 누군가가 후원을 하지 않는 한 이게 각자 1포대씩 내라, 이게 현실적으로는 거의 그런 일은 안 벌어져요. 제가 그런 곳은 봤어요. 농사 짓는 동네에서 누군가가 좀 농사를 많이 지어요. 그래서 그냥 여기 많은 분들이 식사를 하니까 후원하는 경우는 봤다. 그렇지만 1포대씩 걷는 경우는 거의 못 봤기 때문에. 그래서 그 2명 나가는 데 이런 데도 좀 잘 보시고. 이게 의심을 하는 건 아니지만 그냥 장부상으로만 숫자가 이렇게 있는 건 아닌지 이런 거 우리 담당 직원 분들이 좀 잘 들여다 볼 필요가 있어요. 항상 노인일자리 지금 부족하다고 우리 일선에서는 의원님들 그냥 쫓기느라고 그 어르신들한테 자기 탈락됐다고 떨어졌다고 어떻게 살란 말이냐, 이런 민원 엄청 받아요, 여기 있는 위원님들 다들. 그런 걸 보면 적재적소에 투입이 돼야 되고 그렇기 때문에 그런 부분도 잘 살펴줬으면 좋겠습니다.
행희
이행희노인복지과장
예, 고민 좀 많이 해보도록 하겠습니다.
충영
김충영위원
예.
재현
최재현위원장
김충영 위원님 수고하셨습니다. 유재구 위원님 질의하여 주십시오.
유재구위원
유재구 위원입니다. 우리 위원님들께서 대한노인회 이전하면서 주차장 때문에 계속 지적도 하고 그런 대안도 우리 과장님이 말씀해 주셨는데, 천광교회나 부영2차니 그건 제가 좀 희박한 이야기이고. 그래서 시에서는 주차장을 어차피 확보를 해야 되기 때문에 다른 방법을 한번 찾았으면 좋겠다는 생각이 들어서, 지금 어양동 행정복지센터 뒤쪽에 보면 어양공원이 있잖아요.
행희
이행희노인복지과장
예.
유재구위원
그런데 그 이편한세상 들어가는 쪽에 보면 약간 주차장이 좀 있어요. 그런데 거기를 더 확보를 시켰으면 어떠냐는 생각이 들어요. 제 개인적인 생각인데, 원래 노인회관을 그쪽으로 지정한 것이 맨 처음부터 문제는 있었어요. 우리 위원님들도 주차장에 대해서 굉장히 지적도 하고 거기에 대한 대안을 행정에서는 부영2차하고 공동협의를 하겠다고 계속했는데, 아까 과장님 좀 전에 설명해 주신 것처럼 좀 힘들어요, 아파트 하기는. 천광교회 같은 데는 너무 거리상으로 너무 멀고 그래서, 지금 이편한세상 들어가는 쪽 좌측에 보면 주차장이 좀 그렇게 넓지는 않은데 있는 걸로 제가 지금 기억이 나거든요. 어양동 행정복지센터 뒤에 거기를 더 확보를 시켰으면 어떠냐는 생각이 들어요. 이제 공원관리법이 어떻게 되는지는 모르겠는데 거기를 확보시켜서 거리가 얼마 안 되기 때문에 실질적으로 그것을 검토를 하는 게 난 좋겠다는 생각이 들어요.
행희
이행희노인복지과장
예. 관련부서와 한번 검토해보도록 하겠습니다.
유재구위원
부영아파트하고는 제가 볼 때에 부결되기가 쉬울 거예요. 그러니까 그걸 검토를 해줬으면 좋겠고. 맨 처음 선정할 때부터 이게 문제가 됐었잖아요. 그런데 지금까지도 그런 걸 해결을 못하고 있다는 것도 조금 행정에서 소극적이지 않냐는 생각이 들어요. 그거 한번 체크를 좀 해 주시고. 지금 익산시 시립 치매요양원 운영에 대해서 제가 한번 잠깐 질의할게요. 지금 위탁이 다 완결돼가지고 운영이 되고 있죠?
행희
이행희노인복지과장
예, 완료돼서 지금 운영하고 있습니다.
유재구위원
1월달에 들어서 지금 현재 거기 몇 명이 입소가 된지는 아세요?
행희
이행희노인복지과장
5명.
유재구위원
5명?
행희
이행희노인복지과장
5명이 남자 어르신 한 분, 여자 어르신 네 명이 치매전담실에 입소하고 계십니다.
유재구위원
치매전담 우리 요양원이 실질적으로 선정하고 시설 할 때까지 조금 문제도 많고 시일이 굉장히 많이 걸렸어요. 그러니까 우리 익산시민이 거기에 어느 정도 상담이나 입소를 할 수 있게끔 홍보를 많이 해주셔야 될 것 같아요.
행희
이행희노인복지과장
예.
유재구위원
지금 우리 시민들은 치매전담요양병원이 있는지를 몰라요.
행희
이행희노인복지과장
예.
유재구위원
그런 알림을 실질적으로 우리 각 지역 통장협의회나 우리 신문 있잖아요. 홍보지에다가 거기에다가 좀 넣어줬으면 좋겠다는 생각이 들어서. 제가 주위에 돌아다니다 보면 익산시에 그런 치매전담요양원이 있는지 몰라요.
행희
이행희노인복지과장
예.
유재구위원
그러니까 그런 홍보를 많이 좀 해 주셨으면 좋겠다는 생각이 들어요.
행희
이행희노인복지과장
예.
유재구위원
그리고 지금 노인회관이 2월 달에 이동이 돼요?
행희
이행희노인복지과장
2월달에 준공이 되고요. 개관식은 한 3월 정도에 계획하고 있습니다.
유재구위원
그런데 여기 지금 우리 업무보고에는 그게 다 빠져 있어서.
행희
이행희노인복지과장
아, 예.
유재구위원
총 사업비가 1억 3,000만 원밖에 안 되니까 그런가 싶어가지고. 금액은 얼마 안 되는데 아까 우리 위원님들이 많은 관심을 갖고 있고 지금 노인 어르신들이 거기에 대한 것이 관심이 많거든요. 그것에 대해서는 보고를 세밀히 해줬으면 좋겠다는 생각이 들어요.
행희
이행희노인복지과장
그것은 별도로 한번 설명을 드리도록 하겠습니다.
유재구위원
예, 그래요. 이상입니다.
재현
최재현위원장
유재구 위원님 수고하셨습니다. 다른 질의가 없으시면, 과장님 2025년도 행감 우수부서로 해가지고 이렇게 민원이 많은 노인복지과로 오신 것 같습니다. 저희가 대한노인회 건립 관련해서는 2022년도 7월부터 주차장 문제가 거론이 됐는데 고민이 많으실 것 같습니다. 그런데 여러 위원님들이 이야기 해 주신 만큼 그 부분에 대해서는 좀 적극적으로 잘 해결책을 찾으실 수밖에 없을 것 같아요. 온 지 얼마 안 되셨지만. 그리고 기타 노인일자리, 목욕비, 경로당 사업 같은 부분도 조금 잘 검토하셔서 현실적인 부분과 정책이 모순이 있다는 거 잘 알고 있습니다. 그런데 좀 그 상황에서도 잘 찾으셔가지고 잘 대책을 마련해 주셨으면 좋겠습니다. 2026년도에도 잘 부탁드리겠습니다.
행희
이행희노인복지과장
예, 알겠습니다.
재현
최재현위원장
다른 질의가 없으므로 노인복지과 소관 주요업무 계획보고를 마치겠습니다. 과장님 수고하셨습니다. 원활한 회의 진행을 위하여 5분간 정회하겠습니다. 정회를 선포합니다.
10시 32분 회의중지
10시 43분 계속개의
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 회의를 속개합니다. 다음은 장애인복지과 소관 2026년도 주요업무 계획보고를 듣도록 하겠습니다. 과장님 나오셔서 보고하여 주시기 바랍니다.
광미
이광미장애인복지과장
안녕하십니까? 장애인복지과장 이광미입니다. 2026년도 주요업무 계획보고에 앞서 장애인복지과 업무 담당계장을 소개하겠습니다. 장애인정책계장 임이랑. 장애인복지계장 김준화. 장애인시설계장 박영아. 장묘문화계장 진수정입니다. 존경하는 최재현 위원장님 그리고 여러 위원님, 익산시 발전과 시민들의 복리 증진을 위해 적극적인 의정활동을 펼치시며 항상 따뜻한 관심과 애정으로 아낌없는 조언과 격려를 해 주심에 깊은 감사를 드립니다. 저희 장애인복지과 직원들은 장애인과 비장애인이 동등하게 일상생활을 누릴 수 있는 행복한 복지도시 조성을 위해 맡은 바 업무 추진에 최선을 다하고 있습니다. 장애인의 삶의 질 향상과 권익증진을 위해 위원님들의 따뜻한 격려를 부탁드리면서 2026년 주요업무 계획을 보고드리겠습니다.
재현
최재현위원장
과장님 수고하셨습니다. 장애인복지과 업무에 대하여 질의하실 위원님께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 한동연 위원님 질의하여 주십시오.
한동연위원
과장님, 우리 성과표를 보니까 장애인복지사업평가 기관표창 3관왕 축하드립니다. 역시 열심히 잘하십니다.
광미
이광미장애인복지과장
감사합니다.
한동연위원
금방 이 나눠주신 보고 보니까 지금 카페 개업을 해요, 2월 2일날.
광미
이광미장애인복지과장
예.
한동연위원
이건 그러면 지금 사업비는 8,000만 원을 한국장애인개발원에서 지원을 해서 인테리어를 한 거예요?
광미
이광미장애인복지과장
예.
한동연위원
그러면 공간 제공이나 이런 문제에 있어서는 어떻게 지금 하는 거예요, 우리 시하고는?
광미
이광미장애인복지과장
그 절차 이행이 한국장애인개발원에서 공모사업을 실시를 하면 전국에 있는 직업재활시설에서 그 공모를 하게 됩니다. 그러면 그 조건에 시에서 무상으로 이 시설공간을 제공해 줄 수 있는가에 대해서 저희가 검토를 했고요. 그래서 그 신청을 해서 지금 개발원에서 선정이 됐습니다.
한동연위원
아, 그렇게 해서 지금 무상으로 이제 가는 거고?
광미
이광미장애인복지과장
예.
한동연위원
그리고 예를 들어서 거기에서 수입이 되면 그건 또 어떻게 하는 거예요?
광미
이광미장애인복지과장
중증장애인을 위해서 지금 지원하는 사업이거든요. 거기에서 생긴 수입금을 그분들에게 근로임금으로 지급하게 돼 있습니다.
한동연위원
아, 지금 그런 것이 현재,
광미
이광미장애인복지과장
취지로 시행되는 사업입니다.
한동연위원
예, 알겠습니다. 궁금하니까 한번 이제 알아보고 가야 되니까. 그리고 이제 우리가 장애인복지시설 운영을 하고 지원도 많이 하고 여러 가지 일을 많이 해요.
광미
이광미장애인복지과장
예.
한동연위원
그래서 기능보강도 확대하고 시에서 신경을 많이 쓰고 있는데, 제가 한 가지 말씀드리고 싶은 것은 정기점검이 이루어지고 있는데 그 장애인들이야말로 시설에 특히 있는 사람들은 혼자 시설 안에서 고민을 가지고 있는 사람들이 분명히 있을 거란 말이에요. 그런데 내부적으로 분명히 상담하시는 분이 계시겠지만 내가 이분하고 이런 상담을 하면 불이익이 갈까봐 그런 고민을 하는 부분이 있을 것 같아서 이런 부분은 우리 시에서는 지금 어떻게 알고 계신지.
광미
이광미장애인복지과장
1년에 의무적으로 한 번씩 도에서 도 인권관리담당관에서 시행을 하고 있습니다. 그래서 그때 시행할 때는 혼자 상담원하고 1대 1로 상담이 이루어지고 있고요. 그 시설 자체적으로도 또 상담이 필요하게 되면 저희 직원들이 출장을 가서 그런 부분에 대해서는 좀 상담이 이루어지고 있습니다.
한동연위원
그래서 저는 어떤 생각을 해봤냐면 장애인 스스로 내가 고민하면서 문제를 해결해야 되는데 그런 게 직접 그 내부적인 상담원과는 이야기할 수 없는 상황이 있을 경우에는 외부에 이야기를 해서 상담할 수 있는 그런 체계가 좀 돼야 되지 않을까라는 생각이 들어요. 그래서 그런 것도 한 번쯤 우리 시에서 좀 선제적으로 하면 어떨까.
광미
이광미장애인복지과장
예. 저희도 지금 그래서 2월, 3월 안으로 그런 부분에 대한 안전지킴이가 있습니다. 각 시설에 인권지킴이가 있습니다. 그래서 저희가 그런 분야에 대해서 저희 직원하고 안전지킴이하고 개인별로 상담을 실시를 해서 필요한 부분들이라든가 상담 필요한 부분에 대해서 진행할 예정에 있습니다.
한동연위원
예. 그래서 상담할 때는 하는데, 수시로 해야 되는데 그런 부분은 그 시설 안에 계신 분들한테 “여러분들이 어떤 일이 생겼을 때 이렇게 해 주세요.” 하면서 이 번호로 연락을 해서 뭐 고민을 하는 이야기하는 이런 창구가 있어야 된다는 거죠.
광미
이광미장애인복지과장
예, 그런 부분도 많이 필요할 것 같습니다.
한동연위원
예. 외부기관과 연계를 해서 외부기관이 우리 익산시에도 많이 있잖아요. 그래서 그런 데하고 이렇게 연결을 해줘가지고 내가 고민이 있을 때는 거기 연락해서 내 비밀이 새어나가지 않도록 그런 것을 좀 해야 될 것 같아요. 시설 안에 있는 사람, 거기서 먹고 자는 사람들은 분명히 고민이 있을 거란 말이에요. 집에 와서 엄마하고 하는 사람들은 당연히 엄마, 아빠하고 되지만 거기는 혼자 말 못할 고민이 있는 사람들은 외부기관과 연계, 저는 꼭 그건 필요하다고 생각을 해서.
광미
이광미장애인복지과장
저도 순간 생각이 든 부분이 있는데요. 저희도 가끔 한 번씩 보면 소리함이라는 게 있잖아요. 그런 시설에 열어볼 수가 없고 우리만 열어볼 수 있는 시스템으로 해서 의견이 있으면 다른 데에다가 말을 못하는 사정들이 있잖아요. 그러면 그런 소리함을 저희가 직접 운영을 해서 거기 안에다가 필요한 부분이 상담이 필요하다고 하면 넣어놓고 저희가 그 안을 이제 수거한다든가 해서,
한동연위원
그렇죠. 직원들은 거기서 안 만지고 여기서 만질 수 있도록 그런 부분도 고민을 해야 될 것 같아요.
광미
이광미장애인복지과장
정말 좋은 안인 것 같습니다. 위원님 적극 검토하겠습니다.
한동연위원
예, 꼭 그건 해서. 그리고 특히나 의사표현이 어려운 장애인들이 있잖아요. 그런 분들도 어떤 방법으로라도, 어떤 식으로라도 소통할 수 있도록 그렇게 좀 꼭 해 주시면 좋겠습니다.
광미
이광미장애인복지과장
예, 알겠습니다.
한동연위원
이상입니다.
재현
최재현위원장
한동연 위원님 수고하셨습니다. 다른 질의하실 위원님, 유재구 위원님 질의하여 주십시오.
유재구위원
유재구 위원입니다. 우리 동료위원님이 잠깐 말씀을 해 주셨는데, 지난 우리 전년도에 보건복지부에서 3관왕을 수상을 하셨어요. 우선 축하의 말씀을 드리고 고생하셨다는 말씀을 우선 드리겠습니다.
광미
이광미장애인복지과장
감사합니다.
유재구위원
그 전에는 이렇게 3관왕까지는 하지는 않았지 않습니까?
광미
이광미장애인복지과장
예.
유재구위원
노력을 한 끝에 우리 직원들이 고생을 하셨다는 말씀을 먼저 드리고. 그다음에 발달장애인 평생교육센터를 우리가 착공을 했잖아요.
광미
이광미장애인복지과장
예.
유재구위원
그동안에 진행상황에서 쭉 보면 최고 애로사항이 아마 예산 확보가 좀 힘들지 않나 하는 생각이 들죠?
광미
이광미장애인복지과장
예, 맞습니다.
유재구위원
거기에 대한 것은 어떻게 진행이 되고 있습니까?
광미
이광미장애인복지과장
저희 총 사업비 135억 원 중에 지금 30억 원만 확보를 하면 되겠습니다. 그래서 지금 추경에 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.
유재구위원
아무튼 특교세나 해가지고 교부세 여러 가지 방법으로 아마 생각하시는 중인데 더 우리 정치인들을 통해서 확보할 수 있도록 노력을 해 주시면 좋겠고요. 그다음에 쾌적한 장사시설 운영에 우리 90페이지를 아까 잠깐 설명을 해 주셨어요. 지금 보니까 봉안당이 지금 잔여량이 한 1,500기 정도 남아 있어요.
광미
이광미장애인복지과장
예.
유재구위원
그런데 차기에는 계획이 있습니까, 거기에 대해서?
광미
이광미장애인복지과장
예. 제가 작년에 발령받고 와가지고 제일 고민했던 부분이 지금 잔여 봉안함이 지금 1,500기밖에 없습니다. 그래서 올해 진행을 하게 되면 지금 연간 평균 한 1,300기를 쓰고 있습니다. 거기에서 공달이 있거나 하면 개장을 많이 하면 1,700기가 들어가고 있습니다. 그래서 지금 1,500기만 남은 상황이 있어가지고 저희가 교부금 요청을 준비하고 있고요. 그 대안으로 지금 건설하기까지의 건축이 완전히 되려면 아무튼 최소 3~4년은 걸리는 것 때문에 그것에 대한 봉안함을 설치할 수 있도록 그 공간들을 지금 확보하고 있어요. 그래서 하반기 추경 때에 예산을 세워서 봉안함 추가로 설치할 예정에 있고 또 필요한 부분들이 있으면 지금 무연분묘 봉안함들이 있습니다. 이제 그런 부분들을 정비를 해서 진행하고 있고, 지금 자연장이 인기가 좋기는 한데 7,000여 기가 있습니다. 그래서 그런 부분을 더 홍보를 해가지고 자연장으로 안내할 수 있도록 그렇게 진행하려고 계획하고 있습니다.
유재구위원
과장님 설명대로 봉안당이 한 1년이나 1년반 정도밖에 사용을 못하니까 실질적으로 좀 늦은 감이 있지만 그래도 올 추경 때는 확보를 해서 시민들이 이용하는 데 불편이 없게끔 해 주고. 제가 볼 때는 이게 사설도 지금 익산시에는 한 군데 있죠?
광미
이광미장애인복지과장
예.
유재구위원
여기에서도 지금 아마 노력을 많이 하신 것 같아요. 그러니까 차질이 없게끔 좀 진행을 해 주시고. 특히 여기에 종사하시는 분들, 근무자들을 특수사업장이잖아요, 그쪽 보면. 처우개선을 좀 했으면 좋겠다는 생각이 들어요.
광미
이광미장애인복지과장
예, 많이 생각하고 있습니다.
유재구위원
실질적으로 지금도 잘하고 있지만 새로운 처우개선을 할 수 있는 그 항목을 찾아서 해줬으면 좋겠다는 생각이 듭니다. 이상입니다.
재현
최재현위원장
유재구 위원님 수고하셨습니다. 다른 질의하실 위원님 있으실까요? 김충영 위원님 질의하여 주십시오.
충영
김충영위원
하여튼 수상도 축하드리고요. 한 가지만 물어볼게요. 발달장애인 평생교육센터를 저번에 착공식을 한참 추울 때 했는데요. 이게 아까도 더 예산을 부족분 확보해야 되고 그러기는 한데, 또 이게 전라북도에서는 처음인가요?
광미
이광미장애인복지과장
군산에 있습니다.
충영
김충영위원
아, 군산에는 있고 다른 지역에는 없는데, 그러면 지금 짓는 곳이 군산보다는 커요?
광미
이광미장애인복지과장
거의 비슷합니다.
충영
김충영위원
비슷하게 지어요?
광미
이광미장애인복지과장
예.
충영
김충영위원
국비 40억 원, 우리 시비가 81억 원 이렇게 투입이 되는 사업인데, 여기에 지금 이 자료에 보면 여기 주차시설은 면적은 안 나와있는데 그 주차대수는 알고 계신 거 있나요?
광미
이광미장애인복지과장
예. 그때 초창기에 주차면수가 부족하다고 위원님들께서 지적을 해서요. 저희가 그 부분에 대해서 확대했습니다.
충영
김충영위원
확대해가지고?
광미
이광미장애인복지과장
그때 30,
충영
김충영위원
원래 몇 대였는데 이게 몇 대로 지금,
광미
이광미장애인복지과장
18면 정도밖에는 안 나왔었는데 저희가 그때 한 35면으로 확대한 것 같습니다. 그리고 이제,
충영
김충영위원
그거 정확하죠, 35면?
광미
이광미장애인복지과장
한 번 더 봐야 될 것 같습니다. 그렇게 기억이 납니다. 그런데 그 부분에 대해서 저희가 검토했던 부분 또 하나가 버스를 회차를 해서 운영을 하게 되면 그 차량이 부모들이 다 갖고 올 수는 없잖아요. 그래서 버스 운행을 하려고 처음에는 계획이 없었는데 부모님들하고 계속 지속적으로 상담을 진행하면서 버스 운행을 요청을 하셔서 버스를 추가로 확보를 했습니다.
충영
김충영위원
좋아요. 뭐 버스 운행도 당연히,
광미
이광미장애인복지과장
예, 35면 맞습니다.
충영
김충영위원
당연히 버스 운행도 필요한 것 같고요. 어찌됐든 거기가 시내권에서는 떨어져서. 그런데 이것도 초창기 때에 주차장을 확보를 하지 못하면 갈수록 어려워져요. 이 또 넓힌다는 것 자체가 쉽지는 않아서 처음부터 다 거동이 불편할 거니까 어찌됐든 차량들로 가까이까지 접근이 돼야 되고 그래야 될 수밖에 없는 구조적으로 돼 있어서 주차장 확보에 좀 더 신경을 써주시고.
광미
이광미장애인복지과장
예.
충영
김충영위원
그때 착공식 때에 저도 가봤으니까, 그때 이 담당부서가 보건복지부인가요?
광미
이광미장애인복지과장
예.
충영
김충영위원
거기에서 과장님이 오셨든가요?
광미
이광미장애인복지과장
예.
충영
김충영위원
그렇죠?
광미
이광미장애인복지과장
예.
충영
김충영위원
그런데 제 기억으로 그분은 왜 축사를 안 시키더라고요? 그랬던 것 같거든요?
광미
이광미장애인복지과장
그런데 지금 현재 예산은 보건복지부 예산을 받아와서 짓고는 있으나 이 발달장애인 평생교육센터에 대한 운영에 대한 그 기준이 지금 어느 곳도 없습니다. 그래서 그것에 대해서 지금 저희가 현지 벤치마킹을 서울에, 서울은 25개 구인데 26개까지 확대가 됐더라고요. 그래서 아마 한 1~2년 새에 이 발달장애인 평생학습센터는 운영비를 지자체에 지원을 해줘야만이 운영할 수 있는 시스템으로 갈 수 밖에 없다. 그래서 건의가 계속 이루어지고 있어서 복지부로 확정이 법 개정을 해서 복지부에서 지원할 수 있도록 방안을 잡고 있는 것 같습니다. 그래서 국비 예산은 전례적인 일이에요. 저렇게 평생학습 짓는데 복지부에서 예산을 준 케이스는 거의 없거든요. 그래서 예산 지원 때문에 복지부에서 과장님이 오셨기는 하지만 그때 축사의 개념 자체는 좀 아니었던 것 같습니다.
충영
김충영위원
아니, 그래도 제가 뭔 생각이 들었냐면 어찌됐든 먼 곳에서 왔잖아요. 어디, 세종에 있습니까?
광미
이광미장애인복지과장
예.
충영
김충영위원
어쨌든 그런데, 그래서 왜 아무리 직급이 좀 낮기는 하다 하더라도 이게 금방 말씀하신 대로 이게 우리 시로만 나중에 감당하기가 쉽지가 않아서 좀 국비를 이런 발달장애인 평생교육센터 이런 것은 전국에 있는 곳이 똑같은 상황일 거라고요.
광미
이광미장애인복지과장
예, 규모가 조금씩 다르긴 합니다.
충영
김충영위원
예. 운영비를 다 각자가 내기에는 좀 벅찬 감이 있어서 결국은 위에서 좀 해결해줘야 하는 부분들이 좀 있고. 그런데 그냥 제 개인적인 생각으로 저런 분들을 갖다가 어쨌든 왔어. 시간 내서 왔어. 참 가까이서 왔으면 상관이 없는데, 그런 분들의 얘기도 좀 들어보고 좀 익산에 좀 더 관심을 갖도록 해 줄 필요가 있는데,
광미
이광미장애인복지과장
그 전에는 만나서 간담회도 했고요. 대화는 많이 나눴습니다.
충영
김충영위원
아니, 그러니까 직원들하고만 대화를 나누면 어떻게 합니까. 앞으로는 좀 그런 부분도 배려해서,
광미
이광미장애인복지과장
예, 알겠습니다.
충영
김충영위원
자꾸 우리가 결국은 이런 센터들은 우리가 아쉬운 소리 해야 되는 입장이잖아요.
광미
이광미장애인복지과장
예, 맞습니다.
충영
김충영위원
예, 알겠습니다. 이상입니다.
재현
최재현위원장
김충영 위원님 수고하셨습니다. 다른 질의 있으신가요? 없으시면 저도 한 말씀 드리겠습니다. 발달장애인 평생건립 관련해가지고 예산 확보가 필요하지만 특화장이나 현장에 가보니까 기존에 과장님들과 지금 현 과장님들이, 이하 직원분들이 참 고생이 많았다는 생각이 들더라고요. 앞으로도 종사하시는 분들이나 발달장애인 가족분들과 많은 소통을 하면서 잘 이끌어나가셨으면 좋겠습니다. 그리고 아까 위원님들이 말씀하셨듯이 보건복지부 3관왕 축하드리고 특히 적극행정으로 대통령상 수상을 진심으로 축하드립니다. 앞으로도 더 열심히 하셔서 소통이 어려운 부분 잘 알고 있습니다. 어느 과보다는 소통이 어려워서 행정을 집행하기 어려운 부분인데 더 열심히 하셔서 2026년도에는 행정 우수감사 부서로 선정되기를 많이 응원하겠습니다. 다른 질의가 없으므로 장애인복지과 소관 주요업무 계획보고를 마치겠습니다. 과장님 수고하셨습니다. 원활한 회의 진행을 위하여 5분간 정회하겠습니다. 정회를 선포합니다.
「없습니다」하는 위원 있음
11시 06분 회의중지
11시 08분 계속개의
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 회의를 속개합니다. 다음은 종합민원과 소관 2026년도 주요업무 계획보고를 듣도록 하겠습니다. 과장님 나오셔서 업무보고 해주시기 바랍니다.
왕래
이왕래종합민원과장
안녕하십니까? 종합민원과장 이왕래입니다. 본격적인 2026년도 주요업무 보고에 앞서 저와 함께 종합민원과 업무를 수행하고 있는 담당계장들을 소개해 드리겠습니다. 참고로 황금철 민원계장은 일신상의 사유로 병가 중에 있어 부득이하게 참석하지 못하였음을 양해하여 주시기 바랍니다. 또한 손숙경 토지관리계장은 사전에 예정된 개인일정으로 오늘 자리에 함께하지 못하였음을 너그러이 이해해 주시기 바랍니다. 권은희 여권가족계장. 김몽 지적계장. 김병오 공간주소계장. 신상우 지적재조사계장. 최성용 함열지적계장입니다. 존경하는 최재현 위원장님 그리고 여러 위원님, 평소 시민의 복지 증진과 시정 발전을 위해 헌신적인 의정활동을 펼치시며 저희 종합민원과 업무 전반에 대해 각별한 관심과 아낌없는 조언을 보내주신 데 대하여 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 저희 종합민원과 직원은 신속·정확·친절을 최우선 가치로 삼아 시민이 체감하는 행정서비스 제공을 통해 시민이 행복한 도시 익산을 만들어가는 데 최선을 다하고 있습니다. 그럼 지금부터 2025년도 주요성과를 먼저 보고드린 후 이어서 2026년도 주요업무 추진계획을 말씀드리겠습니다.
재현
최재현위원장
과장님 수고하셨습니다. 종합민원과 업무에 대하여 질의하실 위원님께서는 질의해 주십시오. 한동연 위원님 질의해 주십시오.
한동연위원
과장님 축하드립니다.
왕래
이왕래종합민원과장
감사합니다.
한동연위원
우리 종합민원과는 어찌보면 행정의 시작이자 시민이 익산시를 처음 만났을 때에 얼굴 같은 부서라고 생각을 합니다. 따라서 업무속도도 중요하지만 그 응대 태도나 공감이 굉장히 중요하잖아요, 과장님.
왕래
이왕래종합민원과장
예.
한동연위원
우리 직원들하고 항상 말씀하실 때에 민원인의 입장에서 한 번 더 생각해 주시라고 그런 말씀을 좀 더 해 주시길 바랍니다. 지금도 잘하시겠지만 그런 입장에서 해 주셨으면 좋겠고요. 저는 안 된다는 설명보다는 무엇이 가능한지 대안을 찾는 그런 우리 종합민원과가 되기를 2026년도 기대하겠습니다.
왕래
이왕래종합민원과장
예. 위원님 말씀 새겨듣고 저희들이 준비를 잘해서 정말로 친절한 민원실로 거듭날 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
한동연위원
예, 이상입니다.
재현
최재현위원장
한동연 위원님 수고하셨습니다. 다른 질의하실 위원님 있으실까요? 다른 질의 없으신가요? 이왕래 과장님 일단은 승진을 축하드립니다. 그리고 종합민원과에 온 걸 환영합니다. 저희가 저번 행정사무감사 때도 말씀하셨는데 종합민원과장님 이하 고생하시는 직원 분들 많이 응원해 주시고 격려해 주셔서 종합민원과는 익산시 행정의 얼굴입니다. 그만큼 항상 웃으면서 응대할 수 있게 과장님의 리더십이 필요할 것 같습니다.
「없습니다」하는 위원 있음
「예」하는 위원 있음
왕래
이왕래종합민원과장
열심히 노력하겠습니다. 감사합니다.
재현
최재현위원장
예. 2026년도에도 잘 부탁드리겠습니다. 다른 질의가 없으므로 종합민원과 소관 주요업무 계획보고를 마치겠습니다. 과장님 수고하셨습니다. 위원 여러분 수고 많으셨습니다. 이상으로 제275회 익산시의회 임시회 중 제3차 보건복지위원회 회의를 마치고 제4차 회의는 다음주 월요일 10시에 개의하겠습니다. 산회를 선포합니다.
11시 17분 산회