지혜영홍보담당관
홍보담당관입니다. 질의해 주신 위원님 순서대로 답변드리겠습니다. 먼저 장종례 위원님께서 송파TV 리포터 인원을 좀 늘리고 임기를 두어서 여러 주민들에게, 관심 있는 주민들에게 기회를 주는 것이 어떨지 의견 질의 주셨습니다. 그전에 먼저 저희 송파TV 리포터 명단자료 요청하셔서 활동 개시 연도 포함해서 자료는 지금 자리에 다 배부해 드렸습니다. 총 열두 분이 활동하고 계시고요. 지금 2013년부터 ’23년까지 중간에 이렇게 여러 번 선정을 해서 현재 총 열두 분이 활동하고 계시고, 위원님 말씀처럼 지금까지는 특별히 임기를 두지 않아서 예전에 활동하셨던 분이 아직도 계속 하고 계시는 그런 면이 있습니다. 말씀해 주신 그 부분에 제가 공감을 하고요. 어떤 임기 부분이라든가 또 이런 SNS 쪽 홍보가 중요해지고 주민들의 관심이 커지는 만큼 이 부분도 여러 분이 참여하실 수 있도록 기회를 확대하는 게 맞다고 생각돼서 그 부분은 검토해서 좀 개선하도록 하겠습니다. 다음 김광철 위원님께서 지금 구에서 다양한 SNS 채널을 운영하고 있는데 구독자 수나 조회 수 등 목표를 달성하기 위한 구체적인 홍보 마케팅 전략에 대해 질의 주셨습니다. 올해 저희 구의 SNS 활성화 계획에 대해 말씀드리겠습니다. 먼저 변화되는 미디어 환경과 트렌드를 적극 반영해서 영상콘텐츠 제작 중심으로 전환 강화할 계획입니다. SNS 경우에는 먼저 핵심 SNS로 부상하고 있는 인스타그램을 구정홍보 거점 채널로 육성할 계획입니다. 이를 위해서 3가지 전략을 수립했는데요. 먼저 기존의 텍스트와 이미지 중심에서 숏폼, 릴스 등 영상 중심으로 전환해서 젊은 층의 공감과 관심을 유도할 계획입니다. 이를 위해서 기존의 블로그기자단을 SNS 서포터즈 스파크팀으로 명명을 해서 인원을 38명에서 43명으로 확대하고 영상 위주의 이런 콘텐츠를 제작할 수 있는 분들을 영입을 해서 현장감 있는 콘텐츠를 제작할 계획입니다. 또 저희 공식 SNS 계정과 공공·민간 부문의 여러 SNS 계정을 콜라보 해서 같이 공동 게재하는 사업도 추진해서 신규 팔로워 수를 늘릴 계획입니다. 다음으로 유튜브 송파TV도 역시 적극적으로 활성화할 계획입니다. 저희가 구독자 수가 1월 기준으로 24만 명으로 서울시 자치구 현재 3위인데요. 올해는 구독자 수를 30% 증가해서 3만 2,000명 구독자 유입과 자치구 순위 2위를 목표로 하고 있습니다. 슬로건은 ‘일상의 에너지가 되는 우리 동네 방송국’이라는 슬로건으로 주민에게 도움이 되고 힘이 되는 콘텐츠를 제작하겠다는 계획입니다. 구체적으로 송파TV 제작 영상을 구 SNS와 연계해서 홍보할 계획이고 송파 키즈 크리에이터, 송파 러닝 명소 소개 등 다양한 재미와 정보가 있는 영상을 통해 송파TV를 활성화할 계획입니다. 다음으로 박종현 위원님께서 공동주택 엘리베이터 내 영상미디어 홍보사업 이게 사업내용이 안 보이는 거에 대해서 질의 주셨는데요. 공동주택 엘리베이터 사업이 올해는 현재 일몰이 됐습니다. 작년 같은 경우에 138개 단지 엘리베이터 내부에서 이게 송출이 됐었고 예산은 1억 4,000만원이었습니다. 그런데 이 엘리베이터 영상미디어 매체의 특성상 1회 30초 영상을 기준으로 1시간에 3회 정도 송출을 했는데 엘리베이터에 주민분들이 머무는 시간이 짧다 보니까 그 영상을 보지 못하는 경우가 너무 많으시고, 예산이 1억 4,000만원이 들어갔었는데 저희가 공동주택에 그 영상미디어가 계속 심어지다 보니 또 이거를 더 확대해야 되고 운영 업체에서는 광고료 증액을 요구하고 있는 상황이었습니다. 저희가 판단하기에 이 1억 4,000만원 이상 들어가는 예산을 확보하는 거에 비해서 이 사업의 효과성이 좀 미비하다고 판단이 돼서 일단 ’25년까지 운영을 했고 올해는 지금 일몰한 상황입니다. 마지막으로 이하식 위원님께서 저희 구 기자설명회 사업 통·반장 일간신문 구독에 대해서 자세한 설명 달라고 말씀해 주셨습니다. 먼저 33쪽 기자설명회는 저희가 지금 3가지로 운영하고 있는데요. 서울시 출입 기자를 대상으로 구 주요현안 발생 시 서울시 프레스센터로 저희가 가서 설명하는 기자설명회가 먼저 있습니다. 작년에는 9월에 한성백제문화제 사업으로 기자설명회를 개최를 했고요. 그 당시 24개 언론사가 참석을 했고요, 일단 이 기자설명회에 참석하신 분들은 그 사업에 대해선 다매체에 홍보를 해주고 계십니다. 그리고 프레스투어는 작년 같은 경우에는 구 현안에 대해서 기자 분들을 그 사업 현장으로 직접 초청을 해서 진행을 하는 형식인데요. 작년에는 벚꽃축제 때 한 20개 언론사에서 참석을 해서 다 홍보가 된 상황이고요. 지역언론 기자 간담회 같은 경우에는 보통 연 2회 정도 상하반기로 운영을 하고 있고요. 그 시기의 현안사항에 대해서 간담회를 갖고 있습니다. 주요 현안에 대해서 저희가 보통 지면으로 보도자료를 내는데 이런 주요한 사업에 대해서는 기자 분들을 현장에서 다 같이 만나서 이렇게 질의답변도 하고 진행하다 보니까 관심도도 높아지고 홍보 효과가 있다고 말씀을 드리겠습니다. 그다음 통·반장 일간신문 구독에 대해서는, 먼저 구독 대상자는 다 아시는 것처럼 저희 송파구 통·반 설치 등에 관한 조례에서 정한 통장과 반장을 대상으로 하고 있습니다. 지금 통장이 1월 현재 721명, 반장은 1,357명으로 총 2,078부입니다. 구독자 선정은 다 드리면 좋겠지만 저희가 좀 예산에 또 한정이 있어서 해당 동장님으로 하여금 일정한 비율에 해당하는 인원을 할당해서 명단을 확보하여 구독하도록 하고 있고요. 통장 같은 경우에는 희망하지 않는 분을 제외한 거의 전원이 구독 중이고, 반장의 경우는 아까 말씀드린 그 예산 상황으로 인해서 동에서 선정을 해서 지원을 하고 있고, 약 한 60… 1,357명이면 전체 반장님 현원 2,234명의 한 61% 정도 된다는 말씀을 드립니다. 저희가 지금 배부하는 일간지에 대해서는 신규 통장님 같은 경우에 대해서는 다 이제 신규 통장님 되셨을 때 신청을 받아서 희망하는 신문을 구독하실 수 있도록 하고 있고요. 또 기존 통·반장님 같은 경우에도 신문을 선호하는 거 있으면은 바꿔드리는 그렇게 진행을 하고 있고 8개 신문이 지금 배부되고 있습니다. 이상 답변을 마치겠습니다.