서울 서대문구의회 발언
윤유현 의원 발언
안양식위원장
의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제312회 서울특별시 서대문구의회 임시회 제1차 행정복지위원회를 개회하겠습니다. 존경하는 행정복지위원회 위원님 여러분 그리고 공무원 여러분, 반갑습니다. 오늘은 올해 행정복지위원회 첫 회의로써 오늘부터 3일 동안 2025년 행정사무감사에 대한 처리 결과와 2026년 업무계획을 청취하겠습니다. 그러면 전자회의시스템의 의사일정과 같이 회의를 진행하도록 하겠습니다. 1. 구정 업무보고 청취의 건(구청장 제출)
10시06분
의사일정 제1항 구정 업무보고 청취의 건을 상정합니다. 업무보고에 앞서 강환복 행정자치국장께서는 나오셔서 인사 말씀과 함께 담당관과 행정자치국 소관 과장을 소개하여 주시기 바랍니다.
환복
강환복행정자치국장
안녕하십니까? 행정자치국장 강환복입니다. 먼저 서대문구 발전과 구민의 복리 증진을 위해 헌신적으로 의정활동을 펼치고 계신 행정복지위원회 안양식 위원장님과 여러 위원님들께 먼저 진심으로 감사의 말씀 올립니다. 이번 제312회 임시회를 맞아서 담당관 및 행정자치국 소관 2026년도 주요 업무계획 보고를 드리게 됐습니다. 소관 과장의 업무보고를 받으시면서 위원님들께서 제시하신 고견은 업무에 적극 반영해서 구정 발전의 밑거름이 되도록 최선을 다하겠습니다. 위원님들의 따뜻한 격려와 지도를 당부드립니다. 임시회 기간 동안 항상 건강 관리에 유의하시기 바라며 업무보고에 앞서 담당관과 행정자치국 소관 과장을 소개해 올리겠습니다. (담당관 및 과장 소개) 이상으로 소개를 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.
안양식위원장
행정자치국장 수고하셨습니다. 그러면 먼저 서정수 감사담당관은 나오셔서 인사 말씀과 함께 팀장 소개를 해 주시고 이어서 행정사무감사 처리 결과와 2026년 업무계획을 보고하여 주시기 바랍니다.
정수
서정수감사담당관
안녕하십니까? 감사담당관 서정수입니다. 서대문구 구민의 더 큰 희망과 미래를 위해서 헌신적으로 의정활동에 전념하시는 안양식 행정복지위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사를 드립니다. 업무보고에 앞서 감사담당관에서 함께 근무하고 있는 팀원들을 소개해 올리겠습니다. (팀장 소개) 이상 팀원들 소개를 마치고 25년 행정사무감사 처리 결과를 보고드리겠습니다.
안양식위원장
감사담당관 수고하셨습니다. 이어서 질의 답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의가 있으신 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 이용준 위원님 질의해 주십시오.
이용준위원
과장님, 이용준 위원입니다. 수고 많으십니다. 우리 자체감사하고 일상감사가 조금 감소해서 목표량을 낮게 잡은 경향이 있거든요. 그거는 왜 그렇게 된 거죠? 감사 인력에 한계가 있어서 그러신 건가요?
정수
서정수감사담당관
그건 아니고요. 성과가 줄었다 함은 기술감사 쪽이십니까? 아니면.
이용준위원
23년에는 실적이 282건이었고 2025년에는 220건이었는데 지금은 한 22% 정도 감소된 것 같고 목표를 24년에는 280건이었고 26년에는 200건으로 좀 낮춰 잡았어요. 그런 게 우리 이번 평가 결과에서 낮은 수준으로 우리 구나 또 구의회가 평가가 낮아서 현수막에도 걸려 있는데 그런 것하고도 연관이 있어서 제가 한번 여쭤보는 거였거든요.
정수
서정수감사담당관
페이지를 좀 말씀해 주시면 감사하겠습니다.
이용준위원
5페이지요. 추진 실적 및 목표. 24년에 자체감사 10건인데 일상감사가 234건이었잖아요. 그런데 목표는 280건이었거든요. 그리고 25년도에 일상감사가 220건이거든요. 그런데 목표는 250건이었거든요. 그게 좀 줄어든 부분들이 있어서.
정수
서정수감사담당관
그 부분은 특정감사나 또는 특별감사나 또 상부 감사 지시에 있어서 아마도 좀 빠진 부분도 있고 미뤄진 부분도 있습니다. 작년도 같은 경우에는 위원님들께서 감소 부분을 조금 예상은 하실 겁니다. 다른 특별감사가 여러 건이 발생해서 일상감사가 뒤로 미뤄진 부분이 좀 있습니다.
이용준위원
평가도가 우리가 좀 낮게 나왔잖아요. 그거 때문에 저희가 다른 심사위 단체에서 문제를 지적한 부분이 있어서 그러는데.
정수
서정수감사담당관
평가 부분이라 함은.
이용준위원
우리 행안부에서.
정수
서정수감사담당관
그 평가 부분이 상당히 올라갔습니다. 그건 전전년도에 발표한 것이고.
이용준위원
전전년도.
정수
서정수감사담당관
올해는 엄청난 상향 조정됐습니다.
이용준위원
올해 됐어요?
정수
서정수감사담당관
네.
이용준위원
그럼 다행이고요. 그다음에 적극행정 지원할 사전 컨설팅 운용과 관련해서 4페이지요. 예산도 한 200 그 정도밖에 지금 편성이 안 돼 있는데 구정 발전을 위해서 적극적으로 일하는 공무원들의 보호를 위해서 우리 감사담당관의 역할이 굉장히 많고 또 우리 과장님이 잘하고 계신다는 얘기를 많이 들었습니다. 그런데 최근 1~2년간 사전 컨설팅 면책 제도를 통해 실제 도움을 받은 공무원들이 어느 정도 되는지?
정수
서정수감사담당관
현재까지는 없었습니다.
이용준위원
없었습니까?
정수
서정수감사담당관
네.
이용준위원
그러면 다행이고. 이런 말씀드리면 참 뭐하지만 직원들에 대해서 전향적인 면책 가이드 그런 라인 같은 걸 자체적으로 제시하거나 그런 기준들이 좀 있나요? 아니면 어떻습니까?
정수
서정수감사담당관
있습니다. 있고 다 배포했습니다.
이용준위원
다 배포했어요?
정수
서정수감사담당관
네.
이용준위원
그러면 저희한테 자료 한번 주실 수 있나요?
정수
서정수감사담당관
자료 전해 드리겠습니다.
이용준위원
과장님이 하여튼 잘하신다는 얘기가 직원들한테서도 많이 들리더라고요. 꼭 문제를 어떤 지적의 그런 방향도 물론 중요하겠지만, 잘못된 부분은 법과 원칙대로 해야 하겠지만 그래도 그렇게 된 과정 또 경위 이런 걸 정확하게 종합적으로 잘 평가하셔서 지금처럼 이렇게 잘해 주시면 직원들의 만족도도 좋을 것 같다고 생각합니다. 이상입니다.
안양식위원장
이용준 위원님 수고하셨습니다. 홍정희 위원님 질의해 주십시오.
정희
홍정희위원
안녕하세요, 과장님. 홍정희 위원입니다. 수고 많으셨고요. 2025년에 제가 행정감사 때 보면 반복 고질 민원에 대한 합동 현장 점검 의무화에 대해서 제가 행정감사 때 질의를 했었는데요. 지금 우리 19페이지에 보면 그 건에 있어서 신속·정확한 민원 처리로 구민 행복도 제고라는 사업계획이 나와 있어요. 그래서 제 질문은 지난 행정감사 때 이런 반복되는 고질 민원에 대해서 우리 감사담당관이 주관하는 합동 현장 점검을 의무화하고 현장 중심의 민원처리시스템을 제가 구축해 달라고 하는 것이었거든요, 요구사항이. 그거에 대해서 19페이지에 계획이 나와 있는데 구체적으로 어떻게 사업을 운영하실 것인지 한번 설명 좀 부탁드리겠습니다.
정수
서정수감사담당관
일단 저희 하는 일이 다양하게 많이 있지만 고질 민원은 각 부서에서 해결을 많이 하는 편이고 도저히 안 될 경우에는 우리가 그것을 수합해서 옴부즈만으로 이첩하는 경우도 있습니다. 실질적 다뤄보면 옴부즈만으로 넘겨서 해결하는 부분은 아주 극소수인데 고질·반복적 민원은 이번에 중앙정부에서도 바로 엊그제 발표를 했습니다. 전국적으로 한 사람이 1,000건 이상 넣은 것이 900명이 넘는다고. 거기에 우리 구도 하나 포함돼 있습니다. 그런 부분이 중앙정부에서 발표할 만큼 우리 공무원들이 실질적으로 한 사람으로 인해서 스트레스로 굉장히 애먹습니다.
정희
홍정희위원
맞아요.
정수
서정수감사담당관
전담으로 해서 한 사람이 계속 대응해야 하기 때문에 타 직원이 대응했을 경우에는 시쳇말로 꼬투리 잡힐 수 있기 때문에 한 사람이 한 사람을 맨투맨 식으로 계속해서 대응해 주니까 잘 해결하려고 하는데 그래도 계속해서 통일성, 중복, 유사성으로 넣기 때문에 우리 직원들이 애를 많이 먹고 있습니다. 그래서 그 계획은 중앙정부 행안부의 매뉴얼에 따라서 움직일 수밖에 없다는 것. 우리 지방자치단체에서 자체적인 매뉴얼은 잘못 사용되면 직원들이 또 스크래치 나는 부분이 있기 때문에 조심스럽습니다.
정희
홍정희위원
아무래도 구마다 민원 내용도 다르고 또 민원을 넣으시는 분들도 대개 성향도 많이 다르실 거라 생각되고 또 지금 그런 부분에 있어서 많이 고충이 있으실 것 같아요. 그걸 직접 대응하시는 직원분들도 고충이 있으실 것 같아서 저는 혹시 이걸 또 우리 구만의 어떤 매뉴얼화 할 계획이 있으신지 여태까지의 경험을 삼아서 이번 정도에, 구체적인 계획이 나와 있으니까 어떻게 매뉴얼화 할 계획은 없으신지 그래서 여쭤본 겁니다.
정수
서정수감사담당관
자체 매뉴얼이라기보다는 행안부에서 내려오는 매뉴얼이 잘 되어 있습니다. 거기에 덧붙여서 제가 개인적으로 우리 민원팀에 제 책임하에, 그걸 공개적으로 말씀드릴 수는 없고 제 책임하에 이렇게, 이렇게 대응했으면 좋겠다는 매뉴얼은 따로 남기고 있습니다. 거기에서 벗어나서 우리가 매뉴얼을 정해서 이행할 수 있는 부분은, 적극적으로 할 수 없는 부분이 법적 조항에 따르기 때문에 중앙정부 매뉴얼에 따라가는 것이 원칙이다. 그 원칙에서 약간 벗어날 수 있는 것은 제 직권 하에 책임은 제가 지더라도 우리 직원들한테 피해를 최소화하기 위해서 우리 민원팀에게는 제가 따로 내려놓은 것이 있습니다.
정희
홍정희위원
잘 알겠습니다. 감사담당관이라는 이 업무가 굉장히 중요한 부분이기 때문에 또 이렇게 취약 분야 점검 항목에 대해서 우리 과장님께서 구체적으로 조금 더 집중해 주셨으면 하고요. 저희 행정사무감사에서 나온 우리 위원님들의 의견이 어떻게 보면 우리 구민들의 목소리라고 생각하시면 되거든요. 그래서 이런 의견들 좀 무겁게 받아들이셔서 반복 민원이 발생하는 지점에 대해서는 우리 담당 과장님께서 직접 현장 점검을 주도한다는 원칙을 확실히 세워주셨으면 하는 바람입니다.
정수
서정수감사담당관
더 노력하겠습니다.
정희
홍정희위원
이상입니다.
안양식위원장
홍정희 위원님 수고하셨습니다. 김덕현 위원님 질의해 주십시오.
덕현
김덕현위원
수고 많습니다. 지금 감사담당관에서 보면 21쪽 보시면 옴부즈만 제도 운용에 대해서 말씀드리면 이게 예산이 2,864만 원 정도 이렇게 총사업비가 드는데 2,864만 원을 투입해서 외부 전문가로 구성된 옴부즈만위원회를 운영 중이잖아요.
정수
서정수감사담당관
네.
덕현
김덕현위원
그래서 구민의 어떤 고충 민원을 제3자 입장에서, 중립적인 어떤 입장에서 조사하고 시정권고하는 것이 주목적인데 여기에서 문제점을 보면, 이첩 등의 처리를 보면 2025년 접수된 것이 19건 중에서 16건 그러니까 한 84% 정도를 옴부즈만이 조사 없이 소관 부서로 단순 그냥 이첩하고 안내를 종결했어요. 그다음에 권한 행사에 대해서는 옴부즈만 제도의 핵심 기능인 시정권고에서 실적은 0건, 의견 표명은 딱 1건에 불과하고요. 예산의 효율성에 대해서 실질적으로 조사나 권고 없이 민원을 토스하는 역할에 그치는 그런 사항을 봤을 때 위원회 운영의 예산 투입에 대한 행정 효율성이 극히 낮지 않나, 이런 것을 문제 삼을 수가 있겠습니다. 그런데 여기서 질문을 드리자면 작년도에 접수된 19건 중에 16건, 그러니까 전자에서 말씀드린 대로 한 84%가 소관 부서로 그냥 이첩했잖아요. 그래서 구청 부서에서 해결이 안 되니 보통 보면 옴부즈만을 찾아가서 해결해 달라고 여기저기서 이렇게 얘기하고 있는데 그런데 여기서마저 그런 내용을 그냥 부서로 돌려보내는 이런 제도가 어떻게 보면 민원의 어떤 전달자, 중재자의 역할을 하는 것이 아닌가 묻고 싶고요. 그다음에 시정권고 또한 실적이 0건인데요. 1년 내내 행정이 완벽하게 고칠 그런 게 없었던 것인지 아니면 옴부즈만이 행정부의 어떤 눈치를 봐서 그렇게 할 일을, 역할을 제대로 안 했는지 그거에 대해서 한 말씀해 주시고 그다음에 2026년도 목표 처리 건수를 18건으로 이렇게 예상하고 있어요. 그래서 올해도 작년과 비슷하게 활동해야 하는 그런 기획을 가지고 계신데 이것에 대해서 답변을 부탁드리겠습니다.
정수
서정수감사담당관
단순 도표만 봐서는 오해의 소지가 충분히 있을 수 있지만 우리 옴부즈만에 지금 세 분이 위촉되어 있는데 그 세 분이 활동을 왕성하게 하고 있습니다. 정상적 서류가 올라오는 것 외에 옴부즈만을 직접 찾아가서 상담하는 부분도 다수 있습니다. 그런데 여기에 나와 있는 25년도 19건 접수돼서 의견 표명하면서 현장까지 우리가 조사를 여러 번 나갔던 건수고 이첩 16건이라는 것을 우리 위원님께서 말씀해 주신 부분은 단순 이첩이 아니고 실질적으로 옴부즈만까지 민원이 올라간 부분에 대해서는 거기서 충분한 검토를 하고 또 거기에 올라오기 전에 부서에서 충분히 비타당성하고 법적인 요건이 갖춰져 있지 않기 때문에 반려 또는 다시 접수해 달라는 쪽이었는데 민원인 입장에서는 부당하다 생각해서 옴부즈만으로 요청한 부분이 거의 대다수라고 보시면 되는데 충분한 검토를 해서 이것이 부서에서 했던 부분이 맞다, 이렇게 해서 다시 부서로 이첩했던 부분이지 그냥 검토도 없이 바로 이첩한 부분은 아닙니다.
덕현
김덕현위원
그러니까 민원인 입장에서는 그냥 부서로 이첩해 버리니까 충분한 내용을 본인들이 듣고 이렇게, 이렇게 해서 부서로 이첩하게 된 경위를 충분하게 전달해 줬으면 좋겠어요. 그렇게 해야 민원인도 충분하게 수긍하고 그래서 부서에 가서 다시 한번 논의를 할 수 있는 그런 시간을 가질 수 있으니까 그 부분에 대해서는 반드시 충분한 소통이 필요하다 이거예요.
정수
서정수감사담당관
다소 다툼의 여지가 있다고 생각하는 부분이 발생되었을 시에는 민원인과 부서 간에 협의할 수 있도록 저희가 공유회 때 말씀을 더 드리겠습니다. 그리고 우리 기술사, 건축사, 변호사 이 세 분이 상당히 깊이 있게 옴부즈만 역할을 다하고 있는데 거기에 올라올 정도면 거의 민원인들이 과하게 아마 우리 해당 부서에 요구사항이 발생돼서 그래도 제척할 수도 있는데 받아준 것도 저는 감사하다고 생각해요, 민원인의 입장으로 보면 아니겠지만.
덕현
김덕현위원
그러니까 그 민원인들은 하다 안 되니까 간절한 마음에 다시 한번 요구하고 또 이렇게 옴부즈만에 의뢰를 하고 이렇게 하는데 그런 부분을 조금 더 깊이 있게 생각해 주셔야 할 것 같아요.
정수
서정수감사담당관
충분히 반영하도록 하겠습니다.
덕현
김덕현위원
그리고 2026년도에 대해서는 옴부즈만의 운영이라든가 구체적인 어떤 활동 계획에 대해서 또는 문제점에 대한 발굴 계획이라든가 이런 부분에서 기획하고 있는 거 있습니까?
정수
서정수감사담당관
옴부즈만에 대해서 별다른 계획은 따로 없고 공유회를 자주 여는 편이고, 어제도 사실 옴부즈만 공유회 했습니다. 이런 공유회 때 지금 말씀 나오신 위원님들 제안도 충분히 전달해 드리고요. 앞으로 26년도부터는 공유회 때 지금 말씀해 주신 것이 반영될 수 있도록 우리 부서와 민원인이 웬만하면 만나서 협의할 수 있도록 제도를 제안드리겠습니다.
덕현
김덕현위원
꼭 그렇게 부탁하겠습니다. 이상입니다.
안양식위원장
김덕현 위원님 수고하셨습니다. 이동화 위원님 질의해 주십시오.
동화
이동화위원
감사담당관님 이동화 위원입니다. 지난 한 해 동안 우리 서대문구를 위해서 애써주심에 감사드리고요. 감사담당관님, 우리 서대문구라는 거대 조직이 건강하게 유지될 수 있도록 미리 살피는 우리 감사담당관은 서대문구의 예방의학전문의 같다는 생각을 갖고 있는데 우리 담당관님 동의하십니까?
정수
서정수감사담당관
네.
동화
이동화위원
한 해 동안 단순한 적발을 넘어서 행정의 오류를 바로잡고 청렴한 조직 문화를 만드는 데 애써주심에 높이 평가하고요. 이러한 신뢰를 바탕으로 올해 계획된 사업들도 차질없이 진행할 수 있도록 당부드리면서 몇 가지 질문을 드리도록 하겠습니다. 14페이지에 엄정한 공직기강 확립에서 여러 가지 좋으신 얘기도 많이 들어 있고 이렇게 꼭 올해도 잘 실시되기를 바라면서 부패 예방 시스템 운영에 관심이 있는데요. 여기는 어떻게 운영하실 계획인지 한 번 더 설명해 주시겠습니까?
정수
서정수감사담당관
저희가 시스템에 의해서 부패 예방 교육을 지금 많이 하고 있습니다. 거의 우리 공직자분들이 저는 99%라고 감히 말씀드리는 것은 정말 깨끗이 잘하고 계십니다, 우리 공직자 모든 분들이. 그 부분이 지금까지 교육의 힘이지 않나. 그런데 제가 또 더 열심히 한다고 노력해서 교육 시간을 더 많이 늘리고 있습니다. 출근해서 모니터를 켜면 바로 교육이 될 수 있도록 화, 목은 그렇게 또 교육하고 있고 그 외에 전체 우리 전 직원을 대상으로 행안부나 서울시나 또 감사원 교육까지 현재도 진행하고 있습니다. 그래서 부패 예방을 최대한 발생될 수 없도록 요인 제거를 사전 예방적 차원에서 교육도 하나의 시그널이다 생각하고 그렇게 진행을 잘하고 있습니다. 좀 더 열심히 할 수 있도록 격려 많이 좀 부탁드리겠습니다.
동화
이동화위원
지금 일하는 직원들이 현재 24명이 맞나요?
정수
서정수감사담당관
네.
동화
이동화위원
24명으로 일하다 보면 부족한 면도 많고 인력으로 못 하는 부분도 많이 있으리라 생각하는데 인력으로 못 하고 있는 부분을 어떤 시스템이나 다른 걸로 보완하고 있는 게 나요?
정수
서정수감사담당관
현재까지는 우리 전 직원들이 최선을 다해서 늦은 시간까지 남아서 다 해결하고 있습니다. 지금 부서마다 다 인력 부족이다 하는데 일시적 인력을 위해서 보충할 수 있는 부분은 아마 시스템상 되어 있지 않기 때문에 각 부서에서 또는 우리 감사실에서도 적은 인력이지만 최선을 다해서 시간 안에 다 도래될 수 있도록 하고 있습니다.
동화
이동화위원
제가 드리는 말씀은 인력에 한계가 있는 만큼 다른 시스템으로 더 할 수 있는, 아까 얘기했지만 교육도 거기에 하나가 될 것이고 아니면 다른 어떤 것들을 우리 직원이 아닌 다른 사람도 이런 걸 제보할 수 있고 어떤 시스템으로 좀 되어 있으면 좋겠다는 말씀을 드리고요. 그런 부분에서 좀 더 아까 얘기대로 시스템 운영을 잘했으면 좋겠다는 말씀을 드리고 싶습니다.
정수
서정수감사담당관
네.
동화
이동화위원
그리고 집행부 실무자들이 구민을 위해 소신껏 일할 수 있는 환경을 조성하기 위해서 올해 업무계획 중에 적극행정 공무원 보호 및 지원을 위한 구체적인 예산 항목이 있나요?
정수
서정수감사담당관
적극행정을 하다가 실수를 하여 민사상, 형사상 발생되었을 때는 거기에 대한 지원책은 매뉴얼로 마련돼 있습니다. 때문에 적극행정하다가 잘못됐을 때 충분한 보호책을 강구하고 있습니다.
동화
이동화위원
크게 생각해서 한두 가지만 그런 경우에는 어떻게 처리하시는지 설명해 주시겠습니까?
정수
서정수감사담당관
예를 들어서 적극행정을 하다가 행정상 실수를 해서 이게 맞다고 생각해서 적극행정을 시행했는데 그게 민원인에게 불이익이 돌아간 거에 대해서 배상책임이라든가 그렇지 않으면 저쪽에서 소를 걸어왔을 때 소송에 대한 비용이라든가, 이런 부분을 다 마련해 놓고 있습니다. 직원 보호 차원에서 법률적으로 다 가능할 수 있도록 만들어져 있습니다.
동화
이동화위원
거기에 대한 예산도 뒷받침이 돼 있나요?
정수
서정수감사담당관
다 돼 있습니다.
동화
이동화위원
적극적으로 일하는 직원들한테는 그렇게 과에서 보호해 줄 수 있는 그런 어떤 지침이나 예산이 돼 있어야만이 더 열심히 일하지 않겠습니까?
정수
서정수감사담당관
우리 감사실에서 적극행정을 독려하기 위해서 시상금도 있고 또 구청장 표창도 상신해 주고 좋은 것을 많이 마련해 두고 있습니다. 그래서 우리 직원들이 적극행정에 대해서 민원인들한테 상당히 많이 다가가고 있습니다, 예전보다는.
동화
이동화위원
하여튼 그거는 잘하신 거고요. 앞으로 더 확대해서 일하시는 데 직원들이 적극행정으로 인해서 불이익을 당하지 않았으면 좋겠다는 말씀을 드리고요. 적발 위주의 감사보다는 사전에 예방적인 감사가 필요할 텐데 여기에 대해서 작년과 올해에 달라진 게 있을까요?
정수
서정수감사담당관
올해는 아직 시작하지 않겠고요.
동화
이동화위원
아니, 계획이.
정수
서정수감사담당관
전년도, 25년도 것을 말씀드리면 고의적으로 적발해서 하는 것, 신고 들어온 건 어쩔 수 없이 집행해야 하지만 그렇지 않은 것은 일상감사 아니면 특정감사, 하달감사랄까요. 상부 기관에서 내려온 것. 그럴 때 업무를 적극행정을 제외한 고의적 업무가 잘못되었을 때는 거기에는 행정적 벌칙이 분명히 나갑니다. 그러니까 예방적 차원에서 암행은 많이 뜁니다. 그러다 보니까 지나치게 위축될 수 있는 부분도 있어서 거기에 하나의 포상으로 적극행정을 하는 부분에서는 오히려 더 격려하고 포상금도 주고 표창도 주고 해서 상과 벌을 양면으로 시행하고 있는 것이 조금 원만하지는 않지만 적극행정만 봤을 때는 또 암행을 띄우는 것도 부당하다 하지만 어찌 보면 그것도 사전적 예방 차원에서 감사할 수 있습니다.
동화
이동화위원
정확하게 정의하는 선이 약간 애매할 수는 있겠으나 우리 과장님이나 다른 분들이 봤을 때 명확하게 과정들을 보게 된다 하면 알 수 있을 텐데 그런 분들이 손해 보지 않는 그런 세상이 됐으면 좋겠고요. 지난해 예산 중에서 혹시 예산 집행 잔액이 많이 남아 있는 항목이나 또 단순 절감인지 아니면 계획된 사업인지 또는 미이행 결과인지 작년에 이렇게 운영해 보니 이렇게 여기에서는 잔액이 남아 있는데 왜 남아 있는지 어떤 부분에서 했는지 거기에 대해서 알고 계신다 하면 한번 간단하게 설명해 주시겠습니까?
정수
서정수감사담당관
말씀드리겠습니다. 먼저 감사한 마음을 우리 안양식 위원장님께 드리겠습니다. 예산 말씀하시니까 인권 예산이 거의 없다시피 했는데 인권 교육 예산을 약간 상향시켜주셔서 올해는 활동할 수 있다고 생각하는데 그게 다 교육비인데 강사를 초·중·고등학교에 파견시키는 겁니다. 어른이 돼서, 물론 성인도 우리가 동사무소에서 자유롭게 오셔서 전문 강사가 나가서 인권에 대한 강의를 하지만 초·중·고에서 어릴 때 인권에 대한 것을 교육시켜 놓는 것이 더 빠른 인권을 널리 확산시킬 수가 있기 때문에 그 외에 예산은 죄송합니다만 항상 부족합니다. 남은 예산은 하나도 없습니다. 우리 예산이 실질적으로 거의 반토막으로 2년간 일하고 있습니다. 그래서 조금 위축돼 있습니다. 올 연말에는 또는 예산을 요구할 부분이 발생된다 하면 많이 좀 챙겨주십시오. 추경 때라도요.
동화
이동화위원
네. 제가 질문하는데 우리 안양식 위원님이 칭찬받고 있는데.
정수
서정수감사담당관
그런 뜻은 아니고요.
동화
이동화위원
지금 말씀하신, 어떻게 보면 초기 투자가 가장 중요하잖아요. 지금 초등학생, 중·고등학생 때 거기에 대한 인권이랄까 앞으로 그 학생들이 자라나서 우리나라의 주역이 될 거고 또 공무원으로 들어왔을 때 그럴 때 교육을 받았던 게 아마 분명히 생각날 거라 생각합니다. 이런 부분에서는 지금 투자 금액에 아마 상당히 많은 효과가 있을 거예요. 그런 부분에서는 예산을 더 증액해달라고 얘기하셔서 예산이 부족하지 않도록 했으면 좋겠다. 우리가 교육하는 이유가 뭐겠습니까? 앞으로 장래에 그 사람들이 공무원이 되었을 때라든가 어디에서 일하더라도 그런 인권이랄까 이런 곧은 마음을 또 올바른 마음을 가지고 있다는 것은 굉장히 보이지 않는 자산을 지금 우리가 가지고 있다고 해도 과언이 아니니까 그런 부분에서는 우리 안양식 위원한테만 말씀하실 게 아니라 행정복지위원회 위원님들과 상의해서 좀 더 예산을 가지고 남을 수 있게끔 했으면 좋겠다는 말씀을 이 자리를 빌려서 말씀드리고요. 그 부분에서는 정말 잘하고 계시다고 말씀드리고 더 성장할 수 있도록, 더 발전될 수 있도록 노력해 주시기 바라겠습니다.
정수
서정수감사담당관
고맙습니다.
동화
이동화위원
작년 서대문구의 청렴도 평가 결과에서 좀 취약하게 나타난 항목은 무엇이었으며 업무보고 때 해당 약점을 보완하기 위해서 구체적인 대책에 반영돼 있는 게 있습니까?
정수
서정수감사담당관
약간의 발전은 있는데 우리가 후퇴한 부분은 없고 서대문구 우리 공직자분들이 잘 협조해 주셔서 청렴도가 상당히 올라갔습니다. 아주 걱정하고 우려를 했는데.
동화
이동화위원
다행입니다.
정수
서정수감사담당관
그래서 서울시에서 거의 상위 그룹에 올라갔습니다. 등급까지 말씀드릴 수는 없지만 등급이 상당히 올라가서 아주 저도 거기에 만족하지 않고 최고 등급받을 때까지 최선을 다하겠습니다.
동화
이동화위원
혹시 그러지는 않겠지만 표본조사가 줄어서 더 올라간 건 아닌가요?
정수
서정수감사담당관
아닙니다. 그건 그렇게 할 수가 없습니다. 그건 제가 뭘 잘못 올리면 거기에 대한 책임을 져야 하지만 중앙정부 기관에서 우리 성과나 모니터링을 철저히 하고 있기 때문에 임의로 좋게 올리고 이렇게 할 수 있는 부분은 절대 없습니다.
동화
이동화위원
청렴도가 올라갔다는 것은 우리 구민으로도 굉장히 뿌듯함과 함께 애써주신 분들의 노력이 있었기 때문에 그렇게 생각하고요. 앞으로 더욱 청렴도가 높은 우리 서대문구를 기대하겠습니다. 올해 청렴도 향상 관련해서 예산이 전년 대비해서 어떻게 조정이 돼 있나.
정수
서정수감사담당관
전년과 동일합니다. 추경 때 꼭 좀 위원님이 대표 위원님으로 하셔서 제가 올릴 테니까 반영해 주십시오. 지금 교육을 교육 횟수는 똑같이 잡혀 있는데 교육 시간을 반으로 줄였습니다. 그렇게 강사분들이 안 오시려고 해요. 강사 비용이 너무 적으니 여비도 안 된다고 사정사정해서 불러서 집합교육을 시키고 있습니다. 그런데 평균 2시간에서 3시간, 많게는 5시간을 교육해야 하는데 횟수를 줄이면 다른 상부기관의 점수 부분이 또 문제가 되기 때문에 횟수는 그대로 두고 시간을 반토막 냈습니다. 그래서 추경 때 꼭 올리겠습니다.
동화
이동화위원
교육이나 아까 얘기대로 앞을 보고 하는 그런 사업들은 꾸준하게 했으면 좋겠다는 말씀을 드리고요. 이런 보여주기식 행사를 지양하고 우리 서대문구의 청렴도를 끌어올릴 수 있는 사업에 예산을 사용했으면 좋겠다는 말씀을 드립니다. 그리고 올해 예산의 감사 업무의 디지털화나 전문성 강화를 위해서 시스템 고도화 비용이 반영되어 있는지 여쭤보고 싶고요. 또 비용이 반영되었다면 이를 통해서 감사의 사각지대를 어떻게 해소할 것인지 그 대안이 있다 하면 말씀해 주시기 바랍니다.
정수
서정수감사담당관
우리 감사실에서 하는 주된 업무가 조사·감사지만 그보다 아까 말씀드린 거하고 연계되는데 교육을 전 직원들의 사전적 예방 차원도 교육입니다. 그리고 제가 하나 도입한 것이 무기명 비위 같은 것, 갑질 같은 것을 신고할 수 있는 창구를 만들어 놨습니다, 디지털로. 그런데 그 부분에서 전년도까지는 현재 꾸준히 효과를 거두고 있습니다. 무기명으로 신고를 할 수 있는 장치를 우리 공직자분들만 들어올 수 있게, 외부인들까지 거기에 들어오게 해 놓으면 감당할 수 없는 일이 발생하기 때문에 우리 공직자를 위한 그것을 시작했는데 효과가 상당히 좋습니다.
동화
이동화위원
다행입니다. 아까도 얘기했지만 인력으로 의존하는 한계가 있을 거니까 이런 부분에서 아까 얘기한 대로 비용이 좀 들어가더라도 디지털화나 전문성 강화를 위해서 시스템을 만들어나가는 것이 중요하지 않겠냐라고 생각이 듭니다.
정수
서정수감사담당관
도입한 무기명 QR코드를 찍으면 화장실에도 붙어 있고 우리 새올 홈페이지도 뜨고 있습니다. 본인은 완전히 감춰집니다. 알 수가 없습니다. 제3의 장치에서 걸러서 본인의 전화, 휴대폰은 없어지고 5000국이라든가 이런 형식으로 주고받기 때문에 본인을 알 수 없어서 그런 신고 제도는 아주 상당한 효과를 거두고 있습니다.
동화
이동화위원
지금 감사담당관에 24명이 있는데 이분들을 위한 교육은, 발전되어서 나가고 있는, 향상되고 있는 그런 교육은 철저하게 이수를 하고 있는지.
정수
서정수감사담당관
세무 교육도 받고요. 감사기법에 대한 교육도 받고 그다음 서울시에서 시행하는 교육도 받고 행안부 교육도 받고 또 행안부에 이사관으로 계시다 퇴직한 분들의 전문 교육을 하시는 분을 꾸준히 초빙해서 교육을 받고 있습니다. 감사실만 전원을. 그것은 안 할 수가 없습니다. 법적 요건도 있지만 감사실의 발전을 위해서 그 교육은 꾸준히 하고 있습니다.
동화
이동화위원
그러게 말입니다. 하여튼 그런 부분에서는 또 우리 직원들이 솔선수범하고 잘 아는 범위 내에서 해야만 억울한 일도 없지 않겠습니까? 그런 일이 없도록 또 우리 직원들의 교육과 또 선진화 기법을 많이 습득했으면 좋겠다는 말씀을 드립니다.
정수
서정수감사담당관
네, 최선을 다하겠습니다.
동화
이동화위원
그리고 내가 저번에도 한번 말씀드렸었는데 우리 지역구 신촌동 도로에 포장마차가 아직 한 10여 년째 방치되고 있어서 지역의 민원이 정말 끊이지 않고 또 지역구 의원으로서는 아주 면목이 없습니다. 그래서 저번에 내가 담당관님한테 한번 말씀을 드렸었는데 그건 어떻게 결과가 나왔나요?
정수
서정수감사담당관
상반기 중으로 철거 완료 예정으로 되어 있습니다. 그 경고장도 최고 경고장까지 나갔고 도시경관과에서 답장을 받았습니다. 상반기까지 철거하기로. 그 업주하고도 아마 협상이 끝난 것 같습니다. 그래서 철거한다고.
동화
이동화위원
그러면 좀 더 앞당길 수는 없나요? 그렇게까지.
정수
서정수감사담당관
계고하고 경고의 기간이 있어서 그렇습니다. 최후 통첩을 하고 철거 추진을 완료한다고 상반기 안에 한다고 우리 부서로 왔습니다. 그렇기 때문에 이거는 지켜지지 않을 수가 없고.
동화
이동화위원
담당관님께서 관심을 가져서 마무리를 할 수 있도록 해 주시길 바라고요. 끝으로 아마 얘기를 들으셨겠지만 신촌기차역 그 옆에 공영주차장이 원래 신촌 복합청사로 짓기 위해서 8월 31일까지만 운영을 하고 9월부터 주차장을 폐쇄했습니다. 그래서 제가 12월에도 여러 차례 자치행정과도 얘기했고 이게 너무 어떻게 보면 서로 간에 부서와 협조가 안 된, 서로 커뮤니티가 안 되다 보니까 이런 일이 발생한 것 같은데, 현재 그 상황이 신촌역사가 문화재로 등록이 됐다는 겁니다. 그래서 3월부터 5월까지 회의를 거쳐서, 심의를 거쳐서 그런 과정들이 있었고 또 설계 변경을 부서들도 아마 충분히 이해했음에도 불구하고 9월부터 6개월 정도로 지금까지 안 하고 그대로 있습니다. 여기 사진에 나왔는데 지금 이렇게 돼 있어서 제가 저번 12월에 왜 그렇게 이게 안 되고 있냐, 여기는 거의 다 지리적으로 접근성이 좋아서 거의 하루에도 만차가 거의 되고요. 수입만 하더라도 한 달이면 2,000에서 3,000 가까이 올릴 수 있는 그런 장소거든요. 그렇다면 좀 더 부처와 협의해서 이게 언제까지 착공할 거고, 언제 우리가 이거를 비워주면 되겠니라는 쪽에 좀 더 적극적인 행정을 했더라면 지금 이렇게 6개월 가까이 주차장 주민들의 주차장 불편함과 세수 확보 두 마리 토끼를 다 놓친 격이거든요. 그래서 다시 한번 이 자리를 빌려서 감사담당관님께 말씀드리지만 이런 일이 안 생기게 하기 위해서는 최소한도로 예를 들어서 서울시와 협의가 있다 하면 서울시하고도 얘기해서 이게 서울시의 서대문구잖아요. 또 서대문구의 우리 신촌동 주민들이고. 그렇다 그러면 거기에서 이렇게 두 마리 토끼를 다 놓치는 이런 안타까운 일이 있다는 게 너무 안타까운데 우리 감사담당관님 생각은 어떤 생각이십니까?
정수
서정수감사담당관
제 소관은 아닙니다마는 그 부서하고 자치행정과 부서하고 주차교통과하고도 연계되는지 모르지만 두 개의 부서에 제가 한번 늦어지는 이유와 지금 사연에 대해서 한번 요청을 해 보겠습니다, 어떻게 돌아가는지. 그런데 다음에 아마 그 부서가 들어올 것 같은데 들어오시면 위원님도 다시 한번 검토해 보시고요. 저희도 부서에 한번 물어보겠습니다, 사유가 어떻게 되는지.
동화
이동화위원
여쭤보게 되면 설계 변경으로 인해서 이게 지연되고 있습니다. 그런데 이 부분은 우리가 아니라 서울시 담당이라서 그렇습니다라는 쪽의 답변이에요. 그렇다 그러면 착공 지연은 누가 보더라도 예상을 하고 있었어요. 이게 설계 변경한다 그러면 작은 일이 아니잖아요. 예를 들어서 설계가 지금 기계실의 문제인데 왼쪽에 있는 거를 오른쪽으로 옮기라는 거거든요. 그러면 이게 간단한 일이 아니잖아요. 그렇다 그러면 이게 정말 쉬운 일이 아니겠구나. 그럼 언제까지 우리가 주차장을 비워주면 되겠습니까? 저기 주차장 보다시피 아무것도 없어요. 주차, 이거 올라갔다 내려갔다 요금 받는 거 이거 하나뿐이에요. 그거를 나중에라도 철거했다 하면 좀 더 우리가 했을 텐데 8월 31일 저녁, 9월 1일부터 폐쇄하니까 다 철거해 간 거예요. 그러니까 이게 착공 지연에 대한 예측이 충분히 있었음에도 불구하고 지금 결과가 이렇게 되는 데는 정말 아쉽고요. 너무나 착공일 예측이 이렇게 빗나가는 거에 대해서는 지역구 의원으로서 안타깝다는 말씀을 드리고 이런 비슷한 일이 일어나지 않도록 최소한 매뉴얼은 하나 있었으면 좋겠다는 말씀을 드립니다. 서대문에서 이런 비슷한 예가 다시는 반복되지 않고 만약에라도 착공할 때 우리가 빨리 이거 철거, 일하는 데 지장 없게끔 한다 그러면 지금 5개월, 6개월까지 이렇게 놀릴 수가 없는 일이거든요. 그러니까 이런 부분은 다시 재발되지 않도록 우리 감사담당관님께서도 매뉴얼을 만들어서 이런 비슷한 예가 발생되지 않도록 해줬으면 좋겠다는 말씀을 드립니다. 하여튼 오늘 성실하게 답변해 주셔서 너무 감사드리고요. 감사는 단순히 잘못을 찾아내는 것이 아니라 우리 구정이 올바른 방향으로 나가게 하는 나침반 같은 역할이라 생각합니다. 여러분이 원칙을 지키고 일할 때 우리 집행부 1,300여 명의 공직자와 우리 31만 서대문 구민 모두가 안심할 수 있다는 자부심을 가지고 업무에 임해 주시기를 부탁드리겠습니다.
정수
서정수감사담당관
네.
동화
이동화위원
답변에 감사드립니다. 이상입니다.
안양식위원장
이동화 위원님 수고하셨습니다. 윤유현 위원님 질의해 주십시오.
유현
윤유현위원
금년 2026년 처음 임시회에서 뵌 거 같네요. 서정수 과장님. 이제 우리 9대도 금년 2월 6일이니까. 6.3 지방선거 하면 저희 9대도 한 4개월 남았나요? 그 정도 되겠네요. 그러나 또 일은 해야죠. 우선 제가 항상 강조하는 친절 문제하고 불친절 문제하고 공직기강 일단 3가지만 여쭤보겠습니다. 지금 서대문 구민이 약 32만 정도, 31만, 32만 이렇게 표현하고 있는데 본 위원이 알기는 32만으로 알고 있거든요. 32만 우리 구민 중에서 민원 분야별 현황을 보면 한 3만 4,000건이 돼요. 그러면 굉장히 많은 민원이 여러 가지 루트를 통해서 현재 보니까 루트는 구청장에 바란다, 응답소, 국민신문고, 서면 민원 또 전화, 방문 민원 이렇게 해서 돼 있는데 아마 우리 구의회에 바란다에도 많은 민원이 있을 거예요. 그래서 앞으로는 우리 구의회 것도 업무보고 때 실어주시기를 당부드리겠습니다. 감사담당관님.
정수
서정수감사담당관
네.
유현
윤유현위원
답변이 없으시길래. 아까도 서두에 말씀드렸지만 한 4개월 남았다고 해서 공직기강이라든지 또 여러 가지 근태 문제 또 점심시간 특히 이따 거론하겠지만 공직기강에 대해서 또 말씀을 드릴 텐데 말씀을 제가 드리면 답변을 해 주시면 고맙겠습니다. 구의회에 바란다도 제가 지금 업무보고 책자를 보고 알았는데 상당히 많을 거예요. 그러면 대충 한 4만 건이 되지 않을까 생각 드는데 굉장히 많죠?
정수
서정수감사담당관
네.
유현
윤유현위원
전년 대비 어때요? 한 2~3년 동안 대비로, 수치로 말하면 어떻습니까? 더 늘어났습니까?
정수
서정수감사담당관
수치로는 오히려 조금 줄어든 경향이 있습니다.
유현
윤유현위원
그렇습니까? 그러면 다행이고요. 분야별로 보니까 특히 도로 그다음 하수도 그다음에 교통 그다음에 공원녹지 그쪽 한 4가지 정도가 50%를 차지하고 있어요. 그리고 재개발·재건축에 한 2,000건, 그다음 보건소가 한 5,000건 이렇게 되거든요. 그래서 여기에서 현재 과장님이 가장 인상 깊다든지 느낀 바가 큰 이슈가 된다든지, 얼마나 많습니까? 3만 4,000건이 되는데. 여기는 별의별 민원이 많이 있지 않겠습니까? 그래서 여기서 가장 큰 게 어떤 민원이라고 생각하십니까?
정수
서정수감사담당관
제 개인적으로 기억에 남는 것은 주택 건축입니다.
유현
윤유현위원
주택.
정수
서정수감사담당관
그리고 두 번째로는 청소.
유현
윤유현위원
청소.
정수
서정수감사담당관
청소 같은 경우에는 저는 주민들이 지금 이 회의를 많이 보시고 계신다면 참 좋겠는데 일부 숫자만 보시는데 집 앞이 지저분하다, 골목이 지저분하다 하면 옛날에는 본인들이 직접 쓸고 말았는데 지금은 신고해서 쓸도록 민원을 넣는 것도 많이 있습니다. 그럴 때는 내 집 앞 눈은 내가 치운다는 식으로 때로는 행정의 손이 못 미칠 때 거기를 좀 치워주셨으면 아주 감사하다는 그런 부분이 있는데. 불법 쓰레기 버리는 것이야 물론 우리 행정의 손이 가야 하겠지만 단순 쓰레기를 투기했을 경우에는 신고보다는 먼저 우선적으로 치워주는 것도 국민성에 대해서 좀 우월하지 않을까 싶습니다. 그리고 건축은 신고 들어오는 것이 이웃에서 불법 건축물이 있다 그러면 그건 어떻게든 해결할 수 있는 방법이 있는데 근생을 주거로 무단 변경을 해 놓고 지금 현재 불법 건축물 양성 기간.
유현
윤유현위원
서 과장님 요지만 간단하게 설명하세요.
정수
서정수감사담당관
불법 건축물 양성 기간인데 양성도 조건에 맞는 것만 양성해 주는데 근생에다가 주거환경으로 변환해 놓고 해 달라고 와서 떼를 쓰시는 분들도 있어요.
유현
윤유현위원
맞습니다. 감사담당관님하고 본 위원도 똑같은 생각이에요. 주택 문제, 특히 불법 건축물 이행강제금 많이 있지 않습니까? 그거하고 청소, 쓰레기 투기 있지 않습니까? 제가 얼마 전에도 청소행정과에 부탁했는데 한 달도 넘었거든요. 예를 들자면 지금 한 달이 넘었는데 쓰레기 투기도 우리 남가좌2동 제1공영주차장 바로 앞집에 사는 옛날 은혜슈퍼 자리인데요. 지금 슈퍼 자리가 없어졌는데 전봇대 밑에 사진 찍어서 자료 내가 다 보냈거든요. 그런데 아직까지 조치가 잘 안 돼 있고 그런 부분이 많거든요. 그래서 말씀드렸지만 아까 우리 서 과장님 좋은 말씀하셨어요. 주택, 청소 또 쓰레기 투기 문제 그다음에 담배꽁초 하수구에 버린 것, 그런 것 기타 등등 이런 게 가장 많이 민원이 접한다고 생각합니다. 그런데 그중에서 불친절했던, 특히 전화 응대하고 대면으로 불친절했던 그런 민원은 건수가 얼마나 됩니까?
정수
서정수감사담당관
그거는 아직 파악이 정확하게 안 나왔습니다.
유현
윤유현위원
파악이 안 됐어요? 대략으로 작년 12월 말 기준으로 얼마나 될까요?
정수
서정수감사담당관
그것만 제가 따로.
유현
윤유현위원
그러세요. 자료로 부탁 좀 드리고요. 궁금해서 그렇고요. 제가 누누이 항상 강조하지만 친절에 대해서 특히 대면 문제도 그렇고 전화 응대 문제도 제가 항상 강조하고 있지 않습니까? 잘 아시죠?
정수
서정수감사담당관
그건 이행하고 있습니다. 위원님 말씀하신 거 해서 행정과하고 그때 협의해서 바로 행정과에서 전체 전화기에 친절하게끔.
유현
윤유현위원
지금 부착 다 잘 돼 있습니까?
정수
서정수감사담당관
다 붙여놓고 그 매뉴얼대로 전화 응대하고 있습니다.
유현
윤유현위원
저도 우리 업무보고 기간에 저는 물론 구청 본관에 잘 안 가는 편인데 한번 체크하러 들러보겠습니다만 항상 강조드리지만 궁금한 게 또 하나 있는데 업무보고 때 우리 감사담당관에 저희가 부탁을 하고 있잖아요. 그러면 우리 업무 협조 중이라고 할까요? 어떤 프로세스가 있을 것 아닙니까, 과정. 어떻게 밑의 직원들까지 공직자 다, 주무관까지 도달이 됩니까? 그 프로세스를 설명해 주실래요.
정수
서정수감사담당관
전화 응대에 대한 거요?
유현
윤유현위원
여러 가지 불친절, 친절 문제라든지 그런.
정수
서정수감사담당관
그건 기본적으로 우리 감사실에서도 교육하지만 행정지원과에서도 전문 교육 강사를 통해서 시간이 있습니다. 그 시수를 전 공무원이 다 채우도록 되어 있는데 그 교육을 하고 있습니다, 연중 상시.
유현
윤유현위원
그건 잘 알고 있고요. 제가 드릴 말씀은 그렇게 교육을 통해서 하고 있는데 작년에 담당관님 제가 음성 드린 거 잘 아시죠. 충격적인 쇼킹 할 수 있는 그런 엄청난 우리 공직자의 자세, 전화 응대 태도에 대해서 그럴 경우에 제가 말씀드릴 때 어떤 액션을 취했는지 그게 궁금합니다.
정수
서정수감사담당관
그건 참 안타까운 일인데 그 부분으로 인해서 위원님이 화나셔서 친절 응대에 대해서 매뉴얼을 만들어라. 또 사실 그건 매뉴얼.
유현
윤유현위원
그러니까 제가 그런 지적을 했고 민원이 들어와서 청취하고 녹음을 듣고 나서 감사담당관에서는 어떤 액션을 취했는지 그게 궁금하다 이런 뜻입니다. 어떻게 모든 직원들한테, 특히 기능직한테. 제가 그랬죠, 기능직에 많은 교육을 좀 해 달라. 어떻게 액션을 취했습니까?
정수
서정수감사담당관
그 직원은 교육을 첫째는 부서장한테 혼나는 교육부터 먼저 했습니다. 그리고 별도 교육을 시키라고 했습니다. 별도 교육은 본인이 교육을 들어가야 하는데, 이거 하나 드리겠습니다. 여기에 다 들어가 있습니다. 이거 전달해 주십시오.
유현
윤유현위원
본 위원의 말씀 취지를 못 알아듣고 계신 것 같은데 그런 사건이 있었다 그러면 그걸 감사담당관 측에서는 소관 부서이기 때문에 제가 이름 거론 안 했어요. 그 직원 이름은 거론 절대 안 했습니다. 그렇지만 그런 사례가 있었다. 홍OO이라든지 해서 이런 사례가 있었으니 앞으로는 절대 이런 일이 없도록 이거 미연에 방지를 해야 하잖아요. 그래서 제가 드리는 말씀이에요, 어떤 액션을 취했는지.
정수
서정수감사담당관
불러들였습니다.
유현
윤유현위원
그러니까 담당 본인한테 한 게 아니고 본인도 물론 중요하지만 본인 말고도 본인도 뉘우치고 사과의 말씀을 하셨지만 본 위원은 일단 그것이 우리 1만 5,000명 공직자들이 이런 부분이 사례가 있었다는 것을 알아야 한다는 뜻이에요. 그래야만 우리 공직자들이 이런 일도 있었구나 생각하면서 미연에 방지하고 이러면 안 되겠구나 그리고 관등 성명 철저히 하는 것 전화 받을 때 항상 말씀드리죠. 지금도 안 되고 있습니다. 우리 구의회사무국도 마찬가지예요. 그게 안 된다니까요. 그래서 제가 드리는 말씀이에요. 그래서 그런 사건이 한 번 터지면 이러이러한 사례가 있었다. 이름을 거론하지 말고요. 거론하지 말고 있었는데 앞으로는 절대 전화 응대 문제 또 대면했을 때 불친절 그런 문제라든지 이런 것을 철저히 감사담당관 측에서는 교육을 시켜야 한다, 이런 말씀드리고 싶은 것입니다.
정수
서정수감사담당관
철저히 제 교육도 시키겠지만.
유현
윤유현위원
시키고 우리 1,500명 공직자한테 그게 다 전달이 될 수 있도록 그런 시스템이 갖춰져야 한다. 어떻게 한번 해 보실 의향 있으십니까?
정수
서정수감사담당관
방금 전달해 드린 전 공무원한테 공문에 그 내용이 상당히 많습니다. 공문을 다 발송했고 그때 사건이 크기 때문에 누구 때문에 그렇게 됐다는 것을 얼추 다 알고 있습니다. 그래서 해당 국장님이.
유현
윤유현위원
제가 분명히 말씀드렸는데 절대 이름은 발설하지 말자고 얘기했잖아요.
정수
서정수감사담당관
그런데 해당 국장님께서 화가 나서 그 과에 처분도 내린 걸로 알고 있습니다.
유현
윤유현위원
그랬어요?
정수
서정수감사담당관
네, 그래서 재발.
유현
윤유현위원
제가 분명히 말씀드렸는데, 하지 말자고 했는데.
정수
서정수감사담당관
그게 아니라 재발 방지 차원에서 그렇게 교육을 시켰습니다.
유현
윤유현위원
그러니까 요지는 제가 다시 한번 설명드릴게요. 재발 방지 차원에서 감사담당관 측에서는 앞으로 이런 일이 있으면 1,500명 공직자한테 다 인지가 될 수 있도록 그런 시스템이 갖춰져야 한다, 이런 말씀드리고 싶어요.
정수
서정수감사담당관
그렇게 하겠습니다.
유현
윤유현위원
그래서 고민해서 지금 4개월 남았다고 해서 제가 그냥 얼렁뚱땅 넘어간 거 아닙니다.
정수
서정수감사담당관
말씀하신 거 매뉴얼에 다 들어가 있습니다.
유현
윤유현위원
그래서 제가 6.3 지방선거에 물론 심판받고 어디든지 본 위원은 하여튼 간에 심판을 받고 입성을 하든지 그거는 주민들 판단에 따르겠죠. 그러나 일단 4개월 동안이라도, 남은 기간이라도 저는 이 문제는 분명히 짚고 앞으로도 우리 서대문구청이 절대 예전의 명성, 친절 1위 서대문구청 옛날 큰 궐기 그림을 보고 제가 구의원이 되기 전에 있었던 그런 모습인데요. 그런 걸 한번 보고 싶습니다. 그다음에 아까 친절 문제는 자료로 요망드리고요. 그다음에 우리 감사담당관님, 서 과장님은 지금 점심시간을 몇 시부터 몇 시까지 이용하십니까? 몇 시에 가십니까?
정수
서정수감사담당관
12시부터 1시로.
유현
윤유현위원
그렇습니까?
정수
서정수감사담당관
네.
유현
윤유현위원
그러면 우리 지금 감사담당관 직원들은 어떻습니까?
정수
서정수감사담당관
필수 요원은 교대로 지키고 11시 반부터 1시까지입니다. 11시 반에 나간 팀은.
유현
윤유현위원
11시 반부터 1시까지죠?
정수
서정수감사담당관
네.
유현
윤유현위원
말씀 잘했습니다. 점심시간이 지금 제가 알기로는 12시부터 1시까지로 알고 있거든요. 그리고 교대로 간다고 하셨는데 11시 반에 갔으면 12시 반에 들어와야죠. 그리고 두 번째는 12시 반에 교대해서 갔으면 1시 반에 들어와야죠. 그런데 그거 지켜집니까? 지금 방금 감사담당관님 서 과장님께서도 11시 반에 가서 1시까지라고 말씀하셨지 않습니까? 그럼 지금 1시간 반입니다.
정수
서정수감사담당관
그게 아니고요. 11시 반에 나간 팀은 대직자, 다른 팀들이 다 일시에 나가서 식사를 할 수 있도록 30분 먼저 가서 식사하고 와서 12시에 전체 다 교대가 된다는 이런 말씀이고 때로는 팀별로 30분 먼저 가면 30분 먼저 들어옵니다.
유현
윤유현위원
그게 잘 지켜진다고 생각하십니까? 제가 누누이 업무보고 때 이 문제를 항상 말씀을 드렸어요. 다시는 이런 업무보고가 또 있을지 모르겠지만 이게 잘 안 지켜지고 있어요. 그래서 제가 그랬잖아요. 지난 업무보고 때도 이거 일원화하든지 12시부터 1시까지 딱 정하든지 아니면 당직자 1명 두고 그렇게 하시든지. 본 위원은 그렇게 생각합니다. 보통 우리가 지금 9시에 출근해서 12시까지 우리가 일할 때 보통 9시부터 한 11시 반, 40분, 50분 이 정도까지는 활발하게 우리가 아침 오전 근무는 해야 하거든요. 그런데 11시 반부터 가버리면 벌써 11시 20분부터 나가는 사람들 많아요. 저는 부지기수로 많이 봤습니다. 우리 의회사무국도 마찬가지예요. 저 인정합니다. 본청은 더 그래요. 저는 실제로 봤고 제가 일부러 가서 체크하고 제가 아는 사람들 눈에 엄청 띕니다. 11시 15분, 20분에 나온다니까요. 그때 한창 일할 때예요. 그래서 제가 제안드립니다. 12시부터 1시까지 일원화시켜라. 그래서 일을 1시간 동안 충분히 쉬면 되지 않습니까? 오전에 한창 일할 때 11시 반에 나가버리세요. 그러면 어떻게 됩니까? 11시 20분, 25분 정도 준비하고 나가요. 그러면 어떻게 됩니까? 2시간밖에 안 돼요. 9시부터 시작해서 10시, 11시. 11시면 끝납니다. 2시간, 오전 2시간밖에 일을 못 한다는 뜻입니다. 왜 이런 말씀을 드리냐 하면 본 위원도 대기업 22년 동안 다니면서 규칙적인 시간 철저히 지켰거든요, 당직자 한 명 딱 놔두고. 물론 세상이 많이 바뀌었습니다. 그렇다고 해서 일단 우리가 오전 근무라도 열심히 하고 그다음에 점심 맛있게 들고. 좋지 않겠습니까? 그런 뜻에서 제가 우리 공직자한테 점심시간 가지고 이렇다 하면 우리 공직자분들은 또 다른 시각적으로 안 좋게 볼 수도 있겠죠. 그러나 민원인들이라든지 이런 분들 얘기를 들어보면 맞아요, 제가 생각하고 평상시 갖고 있던 그런 내용하고 마인드하고. 그다음에 민원인과 대화를 나누다 보면 똑같은 얘기해요. 전화하면 점심시간이다. 담당자가 식사하러 갔습니다, 이렇게 하고 또다시 전화하면 그 시간에 안 오고 1시는 되어야 옵니다. 그러니까 11시 25분 정도에 갔다가 1시에 들어온다니까요. 한 12시 50분 정도면 들어옵니다. 이게 지금 현재 제가 보는 점심시간의 실태입니다. 과장님은 지금 이 상황을 어떻게 생각하고 계시는지 있는 그대로 답변을 부탁드리겠습니다.
정수
서정수감사담당관
그런 일이 계속 발생되고 있다고 하면 그렇지 않도록 또 교육을 시키겠습니다. 조금만 더, 한 번 더 지켜봐 주십시오. 다시 한번 그 부분에 있어서 해당 부서 과에 이런 일이 발생되지 않도록 전 직원들한테 통보하라고 말씀드리겠습니다.
유현
윤유현위원
다시 한번 제가 너무 길어지는데요. 제가 요구를, 제안하자면 첫째 1번, 12시부터 1시까지냐. 두 번째는 11시 반부터 12시 반이냐 또 12시 반부터 1시 반이냐. 세 번째는 11시 반부터 1시까지냐. 이거를 정리해서 공지해서, 아니면 그냥 11시 20분부터 1시까지 한다든지 1시간 20분 동안 늘려서 한다든지 이걸 공론화시켜서 직원들 얘기도 들어보고 해서 정말 이걸 좀 만들었으면 좋겠어요. 그래야만 감사담당관에 내가 전화하고 싶으면 그 시간에 딱 하면 1시 누구하고 주무관님, 팀장님과 통화하고 싶으면 통화할 수 있도록 이렇게 해 줬으면 좋겠습니다. 그거 어떻게 생각하십니까? 1번, 2번, 3번에 대해서. 이거는 강환복 국장님이 1번, 2번, 3번에 대해서 어떻게 생각하고 계시는지 한번 말씀 좀.
환복
강환복행정자치국장
위원님께서 말씀하신 사항 좋은 사항이고요. 그런데 저희가 민원 점심때 오시는 분들 행정의 연속성 때문에 예를 들어서 11시 30분에 나간 사람은 12시 반까지 들어오게 하고 물론 대부분의 사람들은 12시에서 1시 사이에 행정 업무를 처리하고 있는데 예를 들어 민원여권과 같은 경우는 점심때도 지속적으로 사람이 오기 때문에 점심시간에도 교대로 근무를 하고 있습니다. 그래서 그분들은 11시 반부터 1시 반까지, 12시 반에 나간 사람은 1시 반에 들어오고 이런 상태로 인해서 주민의 불편 사항을 최소화하기 위해서 이런 걸 하고 있는 상태고요. 어쨌든 그런 상황이 아닌 일반 사업 부서라든지 이런 곳은 조금, 보안담당관이라든지 이런 걸 적극적으로 활용해서 주민 불편은 최소화하고 또 직원들 근무시간은 확실하게 지킬 수 있는 그런 걸 연구해 보겠습니다.
유현
윤유현위원
다시 한번 조언해 드리자면 이걸 확실하게 앞으로 했으면 좋겠다. 12시부터 1시까지다 또 우리 서대문구 주민들이 서대문구청은 12시부터 1시까지가 점심 식사더라. 또 우리 병원도 마찬가지잖아요. 우리가 병원에 갈 때도 어떤 병원에 가면 거기는 시간이 다 달라요, 동네 병원들도 점심시간이 다 다릅니다. 타구도 마찬가지거든요. 그래서 우리가 정말 12시부터 1시까지인지. 그래서 우리 주민들이 생각할 때 12시부터 1시는 서대문구청은 점심시간이더라 해서 우리 주민들께서 그 시간을 피해서 민원을 제기한다든지 또 필요한 부서 담당 과를 방문한다든지 그러지 않겠습니까? 그래서 거기에 대해서 한번 심심한 고민을 해 주셔서 정리해 주시기 당부드리겠습니다. 그동안 수고 많이 하셨는데, 서정수 과장님 그동안 수고 많이 하셨습니다.
정수
서정수감사담당관
네.
유현
윤유현위원
다시 한번 더 노고에 감사드리고요. 이상 마치겠습니다.
안양식위원장
윤유현 위원님 수고하셨습니다. 과장님 5쪽에 있는 일상감사 실적이 매년 줄어들고 있고 또 일상감사 실적 목표를 잡았는데 달성 못 했다고 아까 이용준 위원님께서 지적하셨잖아요. 구청에서 추진하는 사업의 수는 날로 증가할 텐데 일상감사는 오히려 줄어들어서 일상 속에서 점검하는 노력이 줄어든 것이 아닌지 직원들 사이에 일상감사를 받는 것에 거부감이 있는 것은 아닌지 한번 확인해 보시고 좀 더 활성화 있는 방안을 마련해 주셨으면 좋겠습니다. 그리고 10쪽에 있는 전 직원 청렴 설문조사 관련해서 말씀드리면 제가 지난해 행정사무감사 때 지적한 사항인데요. 분석 결과가 통계적으로 맞지 않는 것들이 꽤 있었어요. 일단 직원들이 청렴에 대해서 어떻게 인식하는지 명확하게 분석하는 게 가장 중요한데 분석 결과가 좀 엉성하면 그에 대한 대책도 나오기 힘들다고 생각합니다. 올해는 설문조사 결과를 충실하게 분석하셔서 그에 맞는 대책이 나올 수 있도록 해 주셨으면 좋겠습니다. 단순히 업체에 맡기고 끝내지 마시고 과장님도 한번 내용을 잘 살펴보시고 부서에서도 분석 결과에 대해서 적극적으로 의견을 내주셨으면 합니다. 긴 시간 동안 수고하셨습니다. 더 이상 질의가 없으면 감사담당관 업무보고 청취를 종료하겠습니다. 감사담당관 수고하셨습니다. 다음 김선희 소통담당관은 나오셔서 인사 말씀과 함께 팀장 소개를 해 주시고 이어서 행정사무감사 처리 결과와 2026년 업무계획을 보고하여 주시기 바랍니다.
선희
김선희소통담당관
안녕하십니까? 소통담당관 김선희입니다. 구정 발전과 구민의 복리 증진을 위해 애쓰고 계신 행정복지위원회의 안양식 위원장님과 위원님들께 진심으로 감사드리며 업무보고에 앞서 함께 근무하고 있는 팀장들을 소개하겠습니다. (팀장 소개) 2026년 주요 업무계획 보고에 앞서 2025년도 행정사무감사에서 위원님들께서 시정 및 처리 요구해 주신 사항에 대한 처리 결과를 간략히 말씀드리겠습니다.
안양식위원장
소통담당관 수고하셨습니다. 이어서 질의 답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의가 있으신 위원님께서 질의하여 주시기 바랍니다. 김덕현 위원님 질의해 주십시오.
덕현
김덕현위원
과장님, 수고 많습니다. 다른 게 아니고 주민 참여를 통한 구정 정보 제공에 있어서 여기에서 보니까 제2기 서대문구정홍보단 운영을 하고 있잖아요. 우리가 활동 인원이 100명이에요. 100명인데 남자가 28명, 여자가 72명. 그다음에 홍보 모델도 똑같이 남자는 9명인데 여자는 13명이에요. 이게 한쪽으로 너무 편중돼 있는 거 아닌가 싶어서요.
선희
김선희소통담당관
우선 공모를 통해서 모집했는데요. 저희가 그 부분 좀 더 고려해서 다음번에는 성비가 맞을 수 있도록 또 해 보겠습니다.
덕현
김덕현위원
이거는 어느 정도 그래도 6:4라든지 이 정도는 맞춰줘야지 너무 한쪽으로 편중돼 있어서. 또 이런 홍보 차원에 있어서도 역할이 있잖아요. 그런 부분에서는 좀 더 실행해주십사 말씀드리겠습니다.
선희
김선희소통담당관
안배하도록 하겠습니다.
덕현
김덕현위원
이상입니다.
안양식위원장
김덕현 위원님 수고하셨습니다. 과장님, 예산서 227쪽 공보관리 업추비가 1,000만 원이 증액됐잖아요. 구체적인 계획이 있습니까?
선희
김선희소통담당관
저희 업추비가 사실은 2024년도에서 2025년도에 삭감이 됐었습니다. 그래서 작년 연말에 저희가 프레스투어를 하고 기자분들과 많이 정책 홍보 때문에 만나게 되는데요. 그 과정에서 사실은 저희가 비용이 부족한 일도 많았었고 해서 올해 저희가 기자분들께 정책 홍보를 하거나 할 때 충분히 기자실과 소통할 때 잘 활용하도록 하겠습니다. 구체적인 계획들은 나중에 따로 한 번 더 보고드리도록 하겠습니다.
안양식위원장
알겠습니다. 수고하셨습니다. 더 이상 질의가 없으시면 소통담당관 업무보고 청취를 종료하겠습니다. 소통담당관 수고하셨습니다. 점심식사를 위해 2시까지 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.
11시37분 회의중지
14시02분 계속개의
회의를 속개하겠습니다. 다음은 행정자치국 소관 업무보고를 청취하도록 하겠습니다. 먼저 김정수 행정지원과장은 나오셔서 인사말씀과 함께 팀장 소개를 해 주시고 이어서 행정사무감사 처리 결과와 2026년 업무보고 계획을 보고하여 주시기 바랍니다.
정수
김정수행정지원과장
안녕하십니까? 행정지원과장 김정수입니다. 구민의 복리 증진을 위해 의정활동에 노고가 많으신 행정복지위원회 안양식 위원장님과 위원님들께 감사드립니다. 업무보고에 앞서 함께 근무하고 있는 팀장을 소개하겠습니다. (팀장 소개) 먼저 업무보고에 앞서 2025년 행정사무감사 처리 결과에 관해 보고드리겠습니다.
안양식위원장
행정지원과장 수고하셨습니다. 이어서 질의 답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의가 있으신 위원께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 김덕현 위원님 질의해 주십시오.
덕현
김덕현위원
과장님 수고 많습니다. 조금 전에 점심식사를 하고 난 다음에 카페폭포를 좀 들렀어요. 카페폭포를 들렀는데 카페폭포에서 근무하시는 분들이 굉장히 불친절하다는 민원들이 굉장히 많아요. 심지어 우리 서대문구 현직 의원들이 가서 할인을 받고자 얘기를 했을 때 막말로 ‘그래서요.’ ‘근데요.’ 이런 식으로 대응한다는 것이 너무나 어처구니없는 그런 상황들이 벌어지고 있는데 그에 대한 설문조사를 한 지 얼마나 됐어요?
정수
김정수행정지원과장
어떤 조사요?
덕현
김덕현위원
카페폭포. 설문조사를 지금 하고 있잖아요.
정수
김정수행정지원과장
설문조사는 작년 12월에.
덕현
김덕현위원
그러니까 작년 12월부터 하는 거예요?
정수
김정수행정지원과장
네.
덕현
김덕현위원
지금까지 설문조사 결과에 대해서 지금 파악하고 있는 거 있어요? 내가 설문지를 쭉 이렇게 체크하다 보니까 굉장히 항목들이 많더라고요, 보니까. 그 내용 중에 보니까 친절도라든가, 이런 데 대해서 항목이 또 있는 걸로 내가 봤어요. 그런 민원이 다수 발생한다는 거에 대해서 인지하고 계신 거예요?
정수
김정수행정지원과장
이번에 동 비전보고회에서도 비슷한 내용이 한 번 나왔었고요. 위원님께서 한 번 오셨었는데 조금 불편했었다, 이런 내용을 들은 적은 있습니다.
덕현
김덕현위원
저는 거기에 오늘 처음 갔는데 현직 의원들이 한두 분만 그런 것이 아니에요. 여러 분들이 그랬어요, 여러 분들이. 그래서 컵을 가지고 가서 거기서 따뜻한 온수 정도, 이렇게 달라고 하려고 컵을 하나 받을 수 있잖아요. 그런데 컵 하나도 안 줘서 인근 마트에 가서컵을 한 줄 사가지고 와서 사용했다는 내용도 있어요.
정수
김정수행정지원과장
저도 내용은 들었는데요. 근무자들이 원칙적으로 내부에서 사용하는 컵만 사용되도록 교육을 받았던 것 같습니다.
덕현
김덕현위원
우리가 지금 거기 보면 전부 다 종이컵을 사용하고 있잖아요.
정수
김정수행정지원과장
맞습니다.
덕현
김덕현위원
종이컵을 재활용해야 할 부분인데 그건 재활용이 되지 않는 부분이잖아요. 그렇죠?
정수
김정수행정지원과장
그런데 환경부에서 어쨌든 재활용품 규제를 심하게 했었는데 재작년 12월부터 종이컵은 재활용 규제 품목에서 빠져서.
덕현
김덕현위원
그런데 규제 품목에서 빠진다고 해서 우리 관공서입니다. 그리고 지난번에 제가 연서경로당 갔을 때, 종이컵이라도 대나무 재질로 만든 것이 있어요. 재활용 된다는 거 그때 구청장님도 ‘이거 괜찮은데?’ 이거를 사용해도 괜찮겠다는 얘기를 하시더라고요. 그거는 재활용이 되는 종이컵이더라고요. 그런데 이상하게 지금 바깥으로 흘러나갔는데 그 직원들에 대한 교육은 어떤 식으로 시키고 있어요?
정수
김정수행정지원과장
저희가 수시로 이런 불친절 민원이 있거나 하면 사례 등을 전파하고요. 반복되지 않도록 저희가 지금 계속 교육은 하고 있습니다.
덕현
김덕현위원
그게 설문조사에서 나오는 내용은 없었어요? 그 설문조사를 지금 거의 한 달 정도 이상 받았을 거 아니에요.
정수
김정수행정지원과장
설문조사는 90% 이상 좋게 나왔고.
덕현
김덕현위원
그 리스트를 자료로 제출해 주시고요. 카페 수익금으로 해서 청년희망드림 기금을 조성해서 장학금을 지금 주고 있잖아요. 지금 보니까 중학생, 고등학생, 대학생 이렇게 나눠서 주고 있죠
정수
김정수행정지원과장
맞습니다.
덕현
김덕현위원
중학생은 몇 명이죠? 총 몇 명 정도?
정수
김정수행정지원과장
328명한테.
덕현
김덕현위원
아니, 중학생 몇 명이에요?
정수
김정수행정지원과장
중학생은 그때그때 지급할 때마다 조금씩 다르거든요.
덕현
김덕현위원
그러니까 지금 현재 2024년도에서 2025년도에 초·중·고·대학생들 장학금 6억 얼마 줬다고 해서 현수막 붙여놨잖아요. 현수막 내 보면 중학생 팔십몇 명, 그다음 고등학생 몇 명, 대학생 몇 명 토탈해서 삼백몇 명인가 해서 장학금 줬잖아요.
정수
김정수행정지원과장
맞습니다.
덕현
김덕현위원
그거 파악 안 돼 있어요?
정수
김정수행정지원과장
아니요. 지금 거기가 328명 중에 250명 정도가 중·고등학생입니다.
덕현
김덕현위원
그러니까 중학생이 몇 명이냐 이거잖아요, 중학생이.
정수
김정수행정지원과장
이거는 제가 바로 해서.
덕현
김덕현위원
업무보고를 받으러 오시면 그 정도는 파악하고 오셔야지. 그러면 선발 과정은 어떻게 되는 거예요?
정수
김정수행정지원과장
선발 과정은 차상위층이나 수급자나 이렇게 해서 기준에 적합한 학생들을 동에서 추천받아서 저희가 받고 있습니다.
덕현
김덕현위원
그러면 동별로 몇 명 균형 있게 선발하는 거예요, 아니면 동에서 요청하는 대로 선발하는 거예요?
정수
김정수행정지원과장
동에서 들어오는데 거의 비슷하게 들어오고 있습니다.
덕현
김덕현위원
그게 비슷하게 들어온다고요?
정수
김정수행정지원과장
네. 동별로 일부러 차등을 주거나 인구 비례해서 그렇게 주지는 않습니다.
덕현
김덕현위원
그러면 동에서 들어오는 대로 선발해서 준다는 거잖아요.
정수
김정수행정지원과장
네. 그중에 부적격자가 있을 수 있고요. 어쨌든 자격 기준이 되는 사람만.
덕현
김덕현위원
그러니까 거기는 남녀 관계없이 그냥 기준에 충족되면 준다는 거예요?
정수
김정수행정지원과장
네. 굳이 남녀 구분은 하고 있지 않습니다.
덕현
김덕현위원
동에서는 선발을 어떻게 하는 거예요?
정수
김정수행정지원과장
동에서는 저희가 장학금 접수 공고를 내고요. 그렇게 홍보를 하면 동에다 신청을 하고 동에서는 또.
덕현
김덕현위원
본인들이 신청하는 거예요. 아니면 동에서 신청하라고 요청을 하는 거예요. 그 기준에 되는 분들한테.
정수
김정수행정지원과장
당연히 본인이 신청합니다.
덕현
김덕현위원
본인들이 직접 신청하는 거예요?
정수
김정수행정지원과장
네. 신청해서 동에 접수합니다.
덕현
김덕현위원
그럼 중학생들은 얼마죠?
정수
김정수행정지원과장
중·고등학생이 100만 원이고요.
덕현
김덕현위원
그러면 대학생들은요?
정수
김정수행정지원과장
300만 원입니다.
덕현
김덕현위원
얼마요?
정수
김정수행정지원과장
300만 원이요.
덕현
김덕현위원
300만 원. 이게 지금 몇 월에 주는 거예요, 그러면?
정수
김정수행정지원과장
보통 상·하반기에 한 번씩 저희가 주고 있거든요. 그런데 그때그때 월 지급하는 날짜는 조금씩 다릅니다.
덕현
김덕현위원
그리고 카페를 이용하시는 분들이 할인이 되는 대상이 어떻게 되는 거예요?
정수
김정수행정지원과장
할인은 지금 저희 직원들, 임직원들 다 되고요. 통반장 그리고 다자녀, 어르신, 국가유공자 다 됩니다.
덕현
김덕현위원
이걸 지금 어떻게 안내하는 거예요? 보니까 그냥 메모해서 조그마하게 붙여놨더라고.
정수
김정수행정지원과장
지금은 그래도 많이 아세요.
덕현
김덕현위원
물론 알겠지만 거기에 모르는 사람이 왔을 때, 나는 내가 알고 갔기 때문에, 할인 혜택을 받는다는 걸 알고 갔기 때문에 그걸 볼 수가 있어요. 그런데 그거는 할인 혜택을, 우리가 보통 보면 안내 매표소 같은 데 보면 바로 옆에다가 군경 그다음에 지역사랑 그다음 65세 이상 노인, 이렇게 해서 쭉 할인 적용되는 사람들 리스트를 해서 옆에다 해 놓잖아요. 그런 식으로도 할 필요가 있다 이거죠.
정수
김정수행정지원과장
키오스크 옆에 붙어 있고요. 안내하시는 분들이 혹시 할인 대상이 되는지 항상 물어보고 이렇게 하고 있습니다.
덕현
김덕현위원
물어본다고요?
정수
김정수행정지원과장
네. 외국 사람들이나 이런 건 아니고요. 어르신들인데 할인 관련된 거는 저희가 물어보고 합니다.
덕현
김덕현위원
그래서 내가 얘기하는 거예요. 전에는 의원들이 할인해 달라고 해도 그런 증명서를 예를 들어서 안 가져갔을 경우에는 할인을 못 받았잖아요. 그런데 그게 어떻게 맞는 거예요? 아니잖아. 할인을 물어보는 것이 아니고 내가 할인을 받고자 가서 했는데도 불구하고 15명 서대문구 의원들이 자기들은 전혀 그걸 인지 못 하고 있는 그런 상황이 되는 거 아니에요.
정수
김정수행정지원과장
아마 기간제 근무자들 나름대로 물어보고 하는데 아마 모든 분이 다 그렇게 바쁠 때 다 물어보지는 못하는 것 같고요. 아무튼 키오스크에.
덕현
김덕현위원
여기에 지금 우리 상임위원회에 있는 의원님들도 있어요.
정수
김정수행정지원과장
저희가 그거는 더 확실하게.
덕현
김덕현위원
그래서 그 내용을 알았는지 몰랐는지 모르겠지만 오늘 그래서 거기 책임자가 누구시냐고 얼굴 좀 한번 보려고 나오시라는 얘기는 안 했지만 어디 계시냐고 하니까 안에 계신다고 못 보고 왔는데, 그 당시에는 굉장히 친절하게 안내를, 교육을 받으셔서 그런지 몰라도 해주는 것을 느꼈어요.
정수
김정수행정지원과장
저희가 시정하도록 하겠습니다.
덕현
김덕현위원
좀 더 개선하고 시정할 수 있도록 부탁드리고. 그다음에 지금 구청 뒤쪽에 보면 새로 조성된 주차 공간이 있죠?
정수
김정수행정지원과장
삼성빌라 앞에 말씀하시는 거죠?
덕현
김덕현위원
네. 거기 부서가?
정수
김정수행정지원과장
저희 행정지원과에서 관리하고 있습니다.
덕현
김덕현위원
거기 보면 며칠 전에 자동차단기를 떼어버리고 다시 그 옆에 컨테이너박스처럼 된 거 하나하고 가건물 하나하고 새로 해놨잖아요. 그거는 어디에서 온 거예요?
정수
김정수행정지원과장
지금 카페 폭포 옆에 저희 청사 1별관하고 2별관이 있습니다. 거기에 차량지원실 도로과, 치수과, 청소행정과 현장 근무자 사무실들이 있고요. 그런데 거기 1별관이 3월부터 서울형 키즈카페로 리모델링 하게 되거든요. 그래서 저희가 거기 있는 현장 근무자들을 다 다른 데로 옮겨줘야 하는데 그중에서 차량지원실이 그 주차장으로 들어가게 됩니다.
덕현
김덕현위원
차량지원실 역할은 뭐예요?
정수
김정수행정지원과장
차량지원실은 구청 행사 때나 이럴 때 배차 지원도 하고요. 차량을 관리하는 업무를 하고 있습니다.
덕현
김덕현위원
전담하는 차량관리팀이에요?
정수
김정수행정지원과장
차량관리팀은 따로 없고요. 총무팀에서 관리하고 있습니다.
덕현
김덕현위원
그리고 우리 국내외 자매도시 교류에 대해서 항상 업무보고 받을 때마다 우리가 지도를 봤을 때 보면 좌측 쪽으로만 편중돼서 교류를 하고 있잖아요. 그리고 올해 2026년도에 다시 MOU를 맺는다든가 자매결연을 할 도시, 지방을 계획하고 있는 데가 있어요?
정수
김정수행정지원과장
저번에 말씀드렸다시피 지금 안동 쪽하고 가장 유력하게 저희가 협의를 하고 있습니다. 다만 지방선거가 있고 하다 보니까 아주 구체적으로 진행 사항이 더 진행되지는 않고 있는데 안동 쪽으로 저희가 생각하고 있습니다.
덕현
김덕현위원
이상입니다.
안양식위원장
김덕현 위원님, 수고하셨습니다. 박진우 위원님 질의해 주십시오.
박진우위원
박진우 위원입니다. 과장님, 지난번 제가 업무보고 때인가 명찰이나 이런 패용하는 문제에 대해서 말씀드렸잖아요. 그 부분 어떻게 추진되신 바 있으실까요?
정수
김정수행정지원과장
아니요. 지금 내부적으로 검토는 했는데 아직 저희가 추진하고 있지는 못합니다. 조금 더 저희가 검토할 시간을 주시면.
박진우위원
어제 제가 마포구청을 갔다 왔는데 마포구청은 기본적으로 자기 신분증은 무조건 패용하게 돼 있고 기본적으로 의원 배지같이 이런 마포구 배지를 공무원들 무조건 착용하게 돼 있더라고요. 이런 부분은 기본적으로 저희가 벤치마킹 해야 하는 거 아닌가. 어느 정도 이분들이 공무원증이든 아니면 마포구 배지든 차고 다니다 보니 기본적으로 구청 내에서든 구청 밖에서든 일단 업무 시간 내에서는 그분들이 흐트러진 모습을 안 보이시는 것 같더라고요. 그런 게 저희도 필요하지 않을까 싶어서 한번 다른 구청 보셔서 그런 부분 생각해 주시면 감사하겠다는 말씀드리겠습니다.
정수
김정수행정지원과장
알겠습니다. 저희도 배지는 전에 한 번 했었던 적이 있었던 것 같고요. 그런데 이름표는 본인의 이름이 들어가기 때문에 직원들이 약간 거부감을 갖고 있는 직원들이 있기는 합니다.
박진우위원
다른 곳처럼 공무원증을 항상 패용하고 다닌다든지.
정수
김정수행정지원과장
그 정도는 가능할 것 같습니다.
박진우위원
검토해 주시기를 부탁드리고요. 저도 자매결연 도시 같은 경우는 아까 검토하신 부분도 괜찮고 저는 우리 관내에 학교가 많잖아요. 그래서 지방에 학교가 많은 도시들이 꽤 많습니다. 그래서 그런 부분 연관이 있는, 자매결연을 맺을 때도 연관이 있고 뭔가 명분이 있는 데를 찾아서 해 주시기를 부탁을 드리겠습니다.
정수
김정수행정지원과장
알겠습니다.
박진우위원
이상입니다.
안양식위원장
박진우 위원님 수고하셨습니다. 홍정희 위원님 질의해 주십시오.
정희
홍정희위원
과장님, 수고 많으십니다. 홍정희 위원입니다. 좀 전에 김덕현 위원님께서도 말씀 주셨고 또 우리 존경하는 윤유현 위원님께서는 그동안 계속 직원들의 친절 교육이라든가 서비스 교육에 대해서 계속 말씀하신 것으로 더 말씀드리지 않아도 부족함이 없다고 생각합니다. 지금 카페 폭포 같은 경우는 정말 외국인들도 많이 오고 또 다른 지역에서도 많이 오시는 곳이기 때문에 서비스에 대해서는 정말 잘한다고 얘기 나와야 하지 문제가 제기돼서는 안 되는 곳이라고 생각하기에 아무리 거기가 기간제가 있고 직원들이 많이 교체가 되고 바뀐다 하더라도 그 부분에 있어서는 저희 의회에서 말이 나오기 전에 정말 잘 되고 있다, 서비스만큼은. 그렇게 문제가 지적이 되어야 한다고 생각을 합니다. 그리고 오늘 저희 행정사무감사 끝나고 첫 업무보고인데요. 제가 보니까 29페이지 보면 카페 폭포에서 정말 그만한 공간이 없는데 거기서 계절별 상시 공연을 운영하신다고 신규 사업으로 지금 올라와 있어서 되게 반갑기도 하면서 기대가 되는데 소요 예상 금액이 500만 원이에요. 제 생각으로는 많이 적다고 생각이 드는데 거기도 지금 봄, 여름, 가을, 겨울 4회 공연이에요. 4회 공연이면 한 해만 보더라도 125만 원밖에 안 되는데 이 예산으로 어떻게 그 자리를 빛낼 수 있을지 과장님의 생각을 듣고 싶습니다.
정수
김정수행정지원과장
이거는 지금 저희가 주도적으로 전체를 다 하는 건 아니고요. 서울시에서 지금 현재도 주말마다 계속 기악, 타악 그리고 공연 이런 걸로 해서 주말마다 계속 공연하고 있거든요. 그거는 그거대로 하고 버스킹도 하고 그거 외에 이거는 저희가 주관하는 거고요. 그 외에는 지금 다른 데서 공연이 많이 들어오고 있습니다.
정희
홍정희위원
네. 그럼 혹시 그 지역에 예술인들이 또 계시잖아요. 그분들도 설 수 있는 무대가 마련이.
정수
김정수행정지원과장
일정과 장소만 협의가 되면 가능합니다.
정희
홍정희위원
그러면 만약에 여기 보면 MZ 세대들 위하고 이렇게 학생들인데 이들이 공연하면 혹시 재능기부라든가 그런 활동 증명서라든가 이런 인센티브가 있을까요?
정수
김정수행정지원과장
저희가 드릴 수 있는 인센티브, 활동 확인서 이런 거는 드리지는 못하더라도 무대에 설 수 있게끔 해주는 것 자체가 인센티브라고 생각합니다.
정희
홍정희위원
굉장히 좋은 사업이라고 생각되고 잘 되었으면 하는 바람이 있고요. 또 하나는 공연이 이렇게 봄, 여름, 가을, 겨울 지금도 많은 공연이 이루어지지만 이렇게 상시화되게 되면 주택가라든가 그 뒤에 병원 또 카페라든가 약간 소음이라든가 어떤 문제는 혹시.
정수
김정수행정지원과장
가끔 소음 관련해서 민원이 들어왔었는데 저희가 그거 해서 소음을 줄이고 공연 위치를 조정하고 이런 식으로 해서 지금은 작년이나 재작년보다 그런 소음 민원은 조금 많이 줄어든 걸로 알고 있습니다.
정희
홍정희위원
시간대라든가 장소 또 소음 데시벨 같은 것, 이런 것도 다 유념하셔서.
정수
김정수행정지원과장
저희가 항상 체크하고 있습니다.
정희
홍정희위원
인근 지역 주민들에게 피해가 가지 않도록 사업이 잘 운영됐으면 좋겠습니다. 이상입니다.
안양식위원장
홍정희 위원님 수고하셨습니다. 이용준 위원님 질의해 주십시오.
이용준위원
안녕하세요. 이용준 위원입니다. 과장님, 일단 우리 기술·행정직 공무원 전문성 강화를 위해서 선진사례 연수 기회 예산이 확보됐다는 것에 대해서 굉장히 고무적으로 생각합니다. 아시겠지만 이게 만약 확대된다면 많은 직원이 가고 싶어 하는 것이기 때문에 국외연수 선발만큼은 공정성이 굉장히 중요할 거라고 생각하거든요. 그래서 기존의 연공서열 이런 중심에서 벗어나서 정말 구정에 열정을 가지고 아이디어를 창출하고 직원들한테 동기부여를 할 수 있는, 베네핏을 줄 수 있는, 혁신을 할 수 있는 그런 공정한 선발 과정이 필요하다고 생각하고요. 본 위원의 개인적인 생각은 의원하고 국외 공무연수를 같이 맞춰서 간다면 사실 일부에서 우리 위원들이 국외 공무연수에 대한 실효성 부분을 지적하는 부분도 없지 않아 있거든요. 그래서 우리가 공무원들하고 같이 가게 된다면 또 선진 문물을 같이 비교 시찰도 하고 견문도 서로 컬래버레이션 해서 넓힐 수 있는 부분도 있지 않을까, 이런 생각도 하는데 하여튼 여러 가지로 주관 부서에서 잘 생각해 주셨으면 좋겠습니다. 어쨌든 그런 예산이 확보된 것에 대해서는 고무적이다, 이런 말씀을 드리고 싶습니다. 그리고 13페이지, 우리 서대문구 방재관리지원센터 조성과 관련해서 과장님께 여쭤볼게요. 이게 지금 백련회관에 설치하는 것이죠?
정수
김정수행정지원과장
맞습니다.
이용준위원
여기 인원이 어느 정도 들어가나요?
정수
김정수행정지원과장
지금 보통 청소과, 치수과 그리고 도로과 자재 창고 그리고 재난 관련해서 한 40여 명 들어갈 것 같습니다.
이용준위원
그런데 제가 직원들하고 저번에 한번 우연치 않게 만나서 미팅을 한번 했는데 이분들이 걱정하는 게 뭐냐, 접근성이 너무 떨어진다. 그런데 아시겠지만 마을버스가 거의 20분에 한 대씩 배차가 되는 바람에 대중교통을 이용해서 다니기에는 굉장히 추운 시간에 애로사항이 있다는 말씀들을 많이 하시거든요. 그래서 전의 촌닭 자리 아직 공사는 안 되고 있고 거기에 각종 기재물이라든지 무슨 허드렛 같은 것들 물품들이 지금 쌓여 있는데 그 공간을 일부 정리해서 차량을 갖고 다니는 직원들이 주차할 수 있는 공간을 확보해 주면 어떻겠느냐. 왜냐하면 지금 방재관리지원센터 그쪽 주변으로도 여러 가지로 물품들이 많이 적체가 돼 있더라고요. 그러다 보니까 직원들이 차 대는 데, 출퇴근하는 데 굉장히 애로사항을 피력하시더라고요. 그거를 한번 관계 부서하고, 푸도과겠죠?
정수
김정수행정지원과장
맞습니다.
이용준위원
거기하고 한번 협업하셔서 그걸 정리해서 차량들 주차할 수 있는 공간을 마련하는 거 어떻게 생각해 보시겠습니까, 과장님?
정수
김정수행정지원과장
지금 방재관리센터에도 주차장 부지가 1,300제곱미터 정도 돼서 아주 크거든요. 그런데 지금 공사 자재들이 들어와 있고 해서 조금 좁아 보이고 하는데요. 거기 이용하게 되면 직원들은 충분히 차량을 이용할 수 있을 것 같습니다. 그리고 현장 근무자들이기 때문에 대부분 다 부서에서 차량이 있고 해서 도보로 걸어다니거나 그렇지는 않고요. 다 대부분 차량으로.
이용준위원
그러니까 부서에서는 그렇게 말씀하시는데 실질적으로 직원들한테 물어보니까 그런 애로사항이 있을 거다 하는 우려를 지금 하고 계시니까 조금 더 살펴주시면 좋겠고.
정수
김정수행정지원과장
저희가 잘 살펴보겠습니다.
이용준위원
또 백련사 같은 경우는 주말에는 법회가 있고 해서 밀집도가 있지만 그렇지 않을 때는 주변 여유 공간에 주차 공간도 있을 수 있으니까 사찰하고도 잘 협의해서 아무래도 직원들 근무하는데 접근성이 떨어지다 보니까. 평지 같으면 걸어갈 수 있겠지만 언덕이잖아요. 그런 것도 촘촘하게 관심을 가져주셨으면 감사하겠습니다. 그리고 18페이지, 직원 한마음워크숍하고 한마음체육대회 하잖아요. 직원들한테 설문 만족도 이런 거 조사하시죠?
정수
김정수행정지원과장
끝나면 바로 합니다.
이용준위원
직원들 간만에 이렇게 한 번씩 행사하는데 근교로 나가서 하는 것도 새롭고 좋지 않을까 생각도 하니까 하여튼 직원들한테 여러 가지 다양한 방법으로 만족도 조사해서 직원들이 만족할 수 있는 그런 행사가 이루어질 수 있도록 신경 써주시면 감사하겠습니다.
정수
김정수행정지원과장
알겠습니다.
이용준위원
그리고 우리 서대문 명사 특강과 관련해서 우리 김형석 교수님이 지금 계속 강의를 하시죠?
정수
김정수행정지원과장
기획 특강으로 해서 작년 말에 네 번 하셨고요. 아직 올해 날짜는 저희가.
이용준위원
아직 안 잡혔죠?
정수
김정수행정지원과장
지금 조금 컨디션이 안 좋으셔서.
이용준위원
저도 그 부분을 지금 우려해서 말씀드리는 거예요, 너무 고령이시다 보니까.
정수
김정수행정지원과장
저희가 무리하게 추진하고 있지는 않습니다.
이용준위원
그래서 그거를 잘 좀 챙겨주셨으면 감사하겠다는 말씀을 드리겠고요. 그것도 열심히 설문조사 잘하시면서 강사님들 좋으신, 훌륭하신 분들 채용해서 교육하시는 걸로 알고 있고요. 그다음에 직원 휴양시설과 관련해서, 23페이지입니다. 우리가 지금 휴양시설이 굉장히 많이 나와 있잖아요. 그래서 보면 그중에 지금 켄싱턴리조트 내지는 ES리조트 그다음에 한솔오크밸리 같은 경우는 원주에 하나 있는데 한솔오크밸리는 그래도 그나마 괜찮은 것 같은데 보면 일성콘도 또 금호리조트, 금호는 제휴니까 하지만 우리가 법인 시설로 갖고 있는 일성이라든지 이런 데는 사실 등록은 되어 있지만 활용도가 거의 전무한 상태예요. 시설이 워낙에 낙후되어 있다 보니까 직원들도 그렇고 굉장히 기피하는 저기가 아닌가. 그런데 이거를 나중에 회수를 어떻게 하는 겁니까?
정수
김정수행정지원과장
계약기간 동안 저희가 활용하고요. 지금 일성콘도 같은 경우는 이용률이 그렇게 나쁘지는 않습니다.
이용준위원
안 나빠요?
정수
김정수행정지원과장
네.
이용준위원
그거 혹시 자료 있을까요?
정수
김정수행정지원과장
이용 현황은 저희가 따로 보고드리겠습니다.
이용준위원
그래서 이왕이면 일성은 너무 노후되고 낙후됐으니까 강원도 속초 이쪽에 굉장히 새로 신규된 콘도들이 많이 있으니까 대표적으로 롯데리조트 같은 경우도 전 객실 오션뷰고 크기 때문에 우리 직원들이 가족 단위로 가시면 굉장히 좋다. 그리고 또 거기는 대포항이 가까이 있고 하니까 강원도에서 정말 힐링할 수 있는 그런 데도 될 수 있고 또 거기에 여러 가지 하여튼 많이 생겼더라고요. 그런 것도 적극적으로 개선할 수 있는 그런 것도 강구해 보시면 좋겠다, 그런 말씀을 드리겠습니다.
정수
김정수행정지원과장
알겠습니다.
이용준위원
그리고 지금 마지막으로 우리 홍제폭포 카페에 전통문화체험교실 하고 이렇게 공연도 하잖아요. 제가 보니까 서울시청 지하에 서울갤러리를 개관했어요. 거기 혹시 가보셨나요, 과장님?
정수
김정수행정지원과장
아니요, 저는 가보지는 못했습니다.
이용준위원
한번 가보시면 입체적으로 다양하게 굉장히 잘해 놓았어요. 그런데 거기서 제가 눈에 띄게 볼 수 있었던 게 뭐냐 하면 서울시민명예증을 만드는 키오스크 같은 데서 서울명예신분증을 발급받더라고요. 그러니까 우리 관광객들이 많이 오니까 그분들한테 뭔가 하나 추억을 남길 수 있는 그런 것들도 한번 접목해서 서대문구 명예시민증이라든지 사진을 찍어서 명찰처럼 이렇게 나오더라고요. 그거를 지금 우리 카페 폭포의 얼음이 얼어서 굉장히 예쁘게 되어 있는데 그런 것을 이렇게 접목해서 관광객들이 하나씩 가져갈 수도 있는 그런 것도 한번 생각해 보시고 거기에 한번 가면 서울시 전체를 입체 구조로 만들어서 굉장히 잘해 놓았어요. 그러니까 우리 서대문구도 입체 모형으로 해서 홍보관에서 같이 홍보도 할 수 있고 다양한 아이템을 창출해낼 수 있는 그런 공간이 될 수 있다. 그래서 한번 방문해 주시면 어떨까. 우리도 구에 접목을 시키면 어쨌든 구의 경쟁력이 싸움이잖아요, 확장성이 제일 중요한 부분이니까. 그래서 그런 걸 통해서 구민의 만족도 이런 걸 높일 수 있도록 노력해 주시면 감사하겠습니다.
정수
김정수행정지원과장
저희가 바로 방문해 보고요. 좋은 의견 주셔서 감사합니다.
이용준위원
그리고 이게 진짜 마지막이에요. 에어돔은 우리가 겨울에 설치하고 이거 재활용 가능한 거죠, 어떻게 되는 겁니까?
정수
김정수행정지원과장
재활용은 조금 힘들고요. 왜냐하면 겨울에 설치해야 하는데 보관 장소도 마땅치 않고요. 그래서 지금 저희가 철거를 조만간 해야 할 것 같습니다.
이용준위원
그런데 그런 거 재사용할 수 있는 그런 것들은 없을까요? 예산이 보니까 5,000만 원이 들었는데 이게 좀 아깝잖아요, 그렇죠?
정수
김정수행정지원과장
재질 자체가 비닐이고 하다 보니까 한 번 설치되면 다시 사용하기는 조금 힘든 구조로 되어 있습니다.
이용준위원
하여튼 그것도 여러 가지로, 다방면으로 한번 검토해서.
정수
김정수행정지원과장
연구해 보겠습니다.
이용준위원
혹시라도 재활용할 수 있는 그런 부분들이 있다면 예산 절감 차원에서 노력해 주시면 감사하겠습니다. 이상입니다.
안양식위원장
이용준 위원님 수고하셨습니다. 질의 없으신가요? 그러면 과장님 13쪽에 아까 이용준 위원님이 질의하셨는데 방재관리지원센터를 새롭게 조성하잖아요. 그러면 기존에 있는 방재 장비나 차량들은 어디에 보관하셨어요?
「네.」 하는 위원 있음
정수
김정수행정지원과장
지금은 전체 1·2별관에 보관했고 현장 근무자들이 거기 1·2별관에 근무하고 있었습니다. 그리고 방재 장비, 치수 장비, 제설 장비 이런 것들을 1·2별관 창고에서 보관하고 있었습니다.
안양식위원장
그러면 겨울에는 차량이나 장비들을 쓰니까 괜찮은데 여름 때 쓰지 않을 때는 어떻게 보관하세요?
정수
김정수행정지원과장
거기 주차장이 굉장히 넓거든요. 그래서 제설 차량들은 지금은 많이 나가기 때문에 도로 곳곳에 되어 있는 걸 봤고요. 여름이나 이런 쪽에서는 주차장이 넓기 때문에 거기서 보관할 예정입니다.
안양식위원장
장비 같은 걸 올해 여름 때 많이 세워 두면 녹이 슬거나 그런 상황도 되잖아요. 그러니까 관리를 어떻게 하시는 건지.
정수
김정수행정지원과장
그거는 해당 부서에서 차량 관리랑 이런 장비 등 다 관리하고 있습니다. 저희는 장소만 이렇게 제공해 주는 거고요.
안양식위원장
날이 갈수록 재난재해가 많이 발생하는 상황이다 보니 이런 방재관리지원센터가 만들어지면서 좀 더 적극적인 대응이 가능하겠다는 생각이 들고요. 이 공간에 어떤 부서가 들어가는 건지 또 어떤 공간으로 조성되는지 조금 더 살펴봐야 할 듯해서 공간 구성에 대한 자료를 제출해 주셨으면 좋겠습니다.
정수
김정수행정지원과장
알겠습니다.
안양식위원장
그리고 17쪽에 5대 실천 과제가 2025년도 10월에 배포된 실천 과제인가요?
정수
김정수행정지원과장
맞습니다.
안양식위원장
5대 실천 과제만 잘 이행돼도 구청 구성원들의 조직 만족도가 크게 올라갈 것이라고 생각합니다. 내용 보시면 관리자급에서 주로 애써주셔야 하는 생각이 들거든요. 그래서 팀장님 이상 관리자분들 특히 애써주시길 부탁드리겠습니다. 그리고 28쪽에 홍제폭포 전통문화체험교실 관련해서 이게 복합문화센터에서 진행하는 것들이잖아요.
정수
김정수행정지원과장
맞습니다.
안양식위원장
이것 말고 현재 센터에서 운영하는 프로그램이 뭐가 있는지 설명해 주시겠습니까?
정수
김정수행정지원과장
지금 현재 카페 폭포에서는 프로그램을 할 수 있는 여건은 안 되고요. 2층의 공간들을 활용해서 타 부서에서 이런 프로그램들을 하면 저희가 공간 대여해 주고 저희 자체에서도 방문하는 외국인들한테 전통차 만들기나 이런 체험은 지금 저희가 생각하고 있습니다.
안양식위원장
저도 궁금해서 찾아갔거든요. 공식 홈페이지나 이런 데서 보기 어려워서 찾아보니까 인스타에서 참여자를 모집하고 계시더라고요. 외국인도 신청 가능한 것으로 해 두셨고 그러다 보니 이 공간의 정체성이 좀 애매한 것 같아요. 처음에 위원님들한테 보고할 때는 한류 문화 공간으로 조성한다고 했었고 그러다 서울시 특교금 교부받았을 때는 사업명을 도심숲속복합힐링공간문화센터라고 조성돼 있어요. 이 공간을 운영하겠다는 생각만 강하고 사업에 대한 명확한 방향성이 없어서 그런 거 아닌가 하는 생각이 듭니다. 부서에서도 지속적으로 고민해 주시길 당부드리겠습니다.
정수
김정수행정지원과장
알겠습니다.
안양식위원장
수고하셨습니다. 홍정희 위원님 질의해 주십시오.
정희
홍정희위원
추가로 궁금해서 질문 하나 드리는데요. 카페 폭포에 사물함 비치한 거 맞으시죠?
정수
김정수행정지원과장
아니요, 저희가 한 건 아닙니다.
정희
홍정희위원
자치행정과?
정수
김정수행정지원과장
치수과하고 문화체육과에서.
정희
홍정희위원
사물함. 알겠습니다.
안양식위원장
홍정희 위원님 수고하셨습니다. 이용준 위원님 추가 질의해 주십시오.
이용준위원
질의가 아니라 속초에 카시아호텔이 또 있어요, 롯데리조트, 카시아. 이런 데가 정말 좋다고.
정수
김정수행정지원과장
저희가 방문해서 거기.
이용준위원
싹 한번 보세요.
정수
김정수행정지원과장
알겠습니다.
이용준위원
그쪽 아주 좋다고요.
안양식위원장
이용준 위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의가 없으므로 행정지원과 업무보고 청취를 종료하겠습니다. 행정지원과장 수고하셨습니다. 다음 김상한 자치행정과장은 나오셔서 인사 말씀과 함께 팀장 소개를 해 주시고 이어서 행정사무감사 처리 결과와 2026년 업무계획을 보고하여 주시기 바랍니다.
상한
김상한자치행정과장
안녕하십니까? 자치행정과장 김상한입니다. 구정 발전과 구민의 복리 증진을 위해 노고가 많으신 행정복지위원회 안양식 위원장님과 여러 위원님들께 감사드리며 먼저 함께 근무하고 있는 팀장들을 소개하겠습니다. (팀장 소개) 다음은 2025년도 행정사무감사 조치 결과를 보고드리겠습니다.
안양식위원장
자치행정과장 수고하셨습니다. 이어서 질의 답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의가 있으신 위원께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 박진우 위원님 질의해 주십시오.
박진우위원
박진우 위원입니다. 과장님 새마을 회의수당 잡혀 있어서 동 위원님들은 회의하면 회의수당 받으시잖아요. 그런데 회장님들이 여쭤보시는 게 동별 회장님들 구에서 회의하시는 거 그런 부분에 대해서는 회의수당이 별도 지급인가요? 아니면 그건 지급 대상이 아닌가요?
상한
김상한자치행정과장
새마을지도자회하고 부녀회 분들 실비 예산을 편성해 주셔서 저희가 올해부터 지급하고 있고요. 일단 금액은 1회 회의 개최 시 저희가 2만 원으로 일단 내부적으로 책정을 했습니다. 그래서 동에서 하는 회의 같은 경우에는 동에서 저희한테 지급 요청 공문이 오면 저희가 매월 수합해서 지급하고요. 또 관련해서 구지회에서 회장님들 월례회의를 월 1회 하고 있습니다.
박진우위원
그렇죠.
상한
김상한자치행정과장
그 건에 대해서도 어쨌든 회의하는 것이기 때문에 저희는 지급해야 한다고 그렇게 생각하고 있습니다.
박진우위원
그러면 그게 부녀회랑 새마을지도자회랑 똑같이 지급이 되는 거죠?
상한
김상한자치행정과장
그렇습니다.
박진우위원
또 그쪽에서 여쭤보시는 게 직공장새마을?
상한
김상한자치행정과장
네, 직공장.
박진우위원
그러면 그분들도 혹시라도 회의하게 되면 지급 대상자인가요?
상한
김상한자치행정과장
그 부분도 일단 지급되어야 한다고 저는 생각하고 있습니다.
박진우위원
그래서 새마을지도자회 회장님들께 이런 부분을 안내해 주시면 감사하겠습니다. 그분들이 그거에 대해서 헷갈리시고 궁금하신 게 좀 있더라고요.
상한
김상한자치행정과장
알겠습니다.
박진우위원
그런 부분에 대해서는 안내를 부탁드리고요. 그리고 어제 강민하 위원님이 5분 발언으로 관내 초등학생들 방학했을 때 식사 문제 때문에 5분 발언에서 문제제기를 하셨어요. 강동구나 이런 다른 자치단체에서는 아이들을 위한 방학 때라도 식당 같은 걸 열었다고 하더라고요. 그런데 고민이 뭐냐 하면 저희 시범사업이라도 남가좌1동에 혹시라도 동사무소 안에 식당이 있었잖아요. 그거는 지금 아예 운영을 안 하는 거죠?
상한
김상한자치행정과장
지금 남가좌1동 3층에 직원 식당이 있었는데 한 2~3년 전에 식수 인원이 적고 운영이 어려워서 지금 현재는 운영을 안 하는 걸로 알고 있습니다.
박진우위원
그래서 저는 개인적으로 남가좌1동 같은 경우는 동사무소 바로 옆에 초등학교도 있고 남가좌1동 파크뷰자이 주민이 거의 다 남가좌1동 주민이에요, 사실 그 외에는 거의 없다시피 해서. 그래서 강민하 위원님도 제안하셨고 저도 원래 관심이 많았던 부분이라 그렇게 남가좌1동 3층의 식당을 놀릴 게 아니고 방학 기간 동안이라도 어르신 일자리랑 연계하든 두 달 정도씩 운영돼서 아이들이 거기서 점심 정도는 먹을 수 있는 그런 시범사업을 한번 했으면 어떤가 싶기도 하거든요. 그래서 사실 이거를 어느 과에 여쭤봐야 할지 고민하다가 다른 자치구에서도 지금 하고 있는 부분이 있다고 하시니까 한 번 정도는 그렇게 하면 주민들 반응도 좋으실 것 같거든요. 실제 그런 고민이 많은 학부모님들이 많으세요, 맞벌이 부부 같은 경우는. 그래서 한 두 달씩 정도 방학 기간에 거기를 활용해서 가재울초등학교 학생들이 방학 때 점심을 먹을 수 있는 그런 방법을 한번 강구해 주시면. 물론 어려울 것 같기는 한데 그래도 강민하 위원님도 제안하셨고 많은 위원님들도 사실 관심 사안이다 보니까 과장님께서 한번 심도 있게 고민해 주시기를 부탁드리겠습니다.
상한
김상한자치행정과장
위원님 의견, 좋은 의견이신 것 같고요. 일단은 동 청사 관리 부분에 대해서 저희 자치행정과가 총괄 관리하는 건 맞고요. 아이들 방학 때 식사 제공하는 건은 제가 알고 있는 범위 내에서는 아동청소년과고 방학에 지금은 바우처로 해서 지급하는 사업을 하고 있는 걸로 알고 있는데요. 또 이거는 관련 부서하고 저희가 한번.
박진우위원
논희 한번 해 주셔서.
상한
김상한자치행정과장
검토를 한번 해 보겠습니다.
박진우위원
알겠습니다. 감사합니다. 이상입니다.
안양식위원장
박진우 위원님 수고하셨습니다. 홍정희 위원님 질의해 주십시오.
정희
홍정희위원
안녕하세요. 과장님 홍정희 위원입니다. 본 위원이 2025년 310회 때 업무보고에서 서울특별시 서대문구 전입세대 지원조례에 대해서 제대로 이행되고 있지 않은 문제점을 지적한 바가 있습니다. 그래서 그때는 예산이 미편성됐고 또 온라인 전입자가 온라인 같은 경우 차별적 지급이 됐었고요. 또 물품 부족하다는 문제를 질의했었는데 제가 이번 2026년 예산에 5,600만 원 예산 반영시켰는데 확보된 만큼 어떻게 현장 개선이라든가 이런 거에 대해서 어떤 계획이 있으신지 설명을 듣고자 합니다.
상한
김상한자치행정과장
위원님께서 예산 편성을 해 주셔서 저희가 일단 한 세 가지 정도 전입세대 물품 현재 검토를 하고 있고요. 일단 쓰레기봉투하고 그건 확정됐고요. 그 외 나머지 물품, 그건 저희가 샘플을 받아서 어제 샘플을 봤습니다. 업체에서 준 샘플을 봐서 가장 적당한 걸로 선정해서 저희가 빠른 시일 내에 지급될 수 있도록 추진하겠습니다.
정희
홍정희위원
그래서 이번에는 온라인 전입세대도.
상한
김상한자치행정과장
온라인 전입세대도 저희가 안내 문자를 보내서 안내해서 신청하실 수 있도록 하겠습니다.
정희
홍정희위원
홍보를 많이 하셔서 이 조례를 만든 만큼 저희 서대문구를 알리고 또 서대문구가 또 살기 좋은 곳으로 어떻게 또 그들이 오는 것을, 소식을 알려주셨으면 합니다.
상한
김상한자치행정과장
그렇게 하겠습니다.
정희
홍정희위원
감사합니다.
안양식위원장
홍정희 위원님 수고하셨습니다. 이용준 위원님 질의해 주십시오.
이용준위원
과장님, 이용준 위원입니다. 제가 행정사무감사 때 프로그램 유사 중복 문의에 대해서 제가 말씀드렸더니 뭐라고 말씀하셨냐 하면 접수 방식에서 수강 질서 안내 강화 및 민원 발생 시 대응 절차를 마련하겠다, 이렇게 말씀하셨거든요. 제가 구체적으로 드리려고 했던 것은 노래교실이라든지 탁구교실, 이런 부분들에서 민원들이 많이 발생했었어요. 그래서 제가 그 말씀을 드리는데 왜냐하면 이분들이 딱 뭐라고 해야 하나. 그분들끼리만의 선생님을 통해서 그분들만 수강하려고 하는 쏠림 현상. 어떻게 보면 극단적으로 얘기하자면 카르텔 같은 그런 모임이라든지 이런 걸 만들어서 그 선생님만 계속 유지해서 가려고 하는 경향들이 있으세요. 그래서 그것 때문에 제가 말씀드린 건데 그거에 대해서 정확하게 파악을 하시고 내지는 또 어느 정도의 연차가 되면 새로 신규 회원들 영입을 위해서 공간을 확보해 주셔야 하는데 그러지를 못하고 있거든요. 그렇다면 신규 회원을 쿼터제 식으로 일정 부분 신규 회원도 들어갈 수 있는 공간은 열어줘야 하지 않느냐. 그러면 기회는 똑같이 공정하게 주어져야 하는데도 불구하고 활동하고 계시는 그분들만 계속 거기에 계신다면 예를 들어서 탁구 같은 것도 그래요. 어느 정도 실력이 돼서 그분들은 잘 치시는 분들끼리 치고 싶으시죠. 그런데 배우시는 분들은 또 어느 정도 스킬을 쌓기 위해서 하다 보니까 그분들하고 잘 게임이 안 되죠. 그러면 잘 치시는 분들은 좀 죄송한 말씀이지만 사립으로 이동하시든지 이래서 새로 영입하시는 분들도 주민들과 함께 공유할 수 있는 그렇게 운영 방식이 개선되어야 하지 않느냐는 생각을 하는데 과장님은 어떻게 생각하세요?
상한
김상한자치행정과장
저희가 일단 주민자치회관 프로그램은 현재 분기별로 접수를 받고 있고요. 대부분의 동에서는 선착순 접수를 받고 있습니다. 일부 한 4개 동에서는 온라인 접수도 병행하고 있고요. 그다음에 북가좌2동 같은 경우는 아예 방문접수를 100% 다 하고 있는 그런 실정이고요. 위원님이 말씀하신 부분은 저도 일부 동감하고 있습니다. 왜냐하면 그런 민원이 있거든요. 강사하고의 문제, 다툼. 그런 게 있기는 한데 그런데 저희 구에서는 어쨌든 자치회관 프로그램과 운영에 관해서는 어쨌든 동에서 하고 있는 실정이고 저희가 일단은 깊이 관여할 수 없는 현실입니다. 그래서 그런 강사분들이나 보통 보면 강사분들 있고 팬덤이 있어서 그분들을 위주로 강의가 진행되거든요. 그래서 그걸 깨려면 그런 접수 방식 변경을, 아예 추첨제로 100% 하던가 그렇게 해야 하는데 그 수강하시는 분들도 65세 이상 분들이 거의 한 80% 돼요. 그분들은 또 현장 접수를 원하시거든요. 왜냐하면 온라인 접수한다 하면 자제분들한테 또 힘을 빌리거나 해야 하기 때문에 그런 여러 가지 어려움이 많이 있습니다. 그래서 어쨌든 그 부분에 대해서는 저도 지금 많이 고민하고 있고요. 저희 관련 팀에서도 고민하고 있는데 위원님이 말씀하셨으니까 한 번 더 세심하게 검토해보겠습니다.
이용준위원
밀집도가 높은 그런 수강 프로그램은 그렇다면 지금도 많이 일부 자치센터에서 그렇게 하시는데 타임을 늘리는 거죠. 그래서 어느 한쪽의 쏠림이 없도록 신규 회원들은 들어와서 영입할 수 있고 배울 수 있는 기회를 부여해 드려야 하니까. 그래서 부서에서는 그런 걸 주민자치센터에다 말씀하셔서 밀집도가 심한 데 같은 데는 조금 어렵겠지만 그래도 반을 한 두 개 정도로 나눠서라도 운영해서 새로운 신규 영입 회원들이 들어와서 같이 수강할 수 있는 기회도 열어주시고 또 민원을 해결할 수 있는 그런 대안들이 제시가 되어야 하지 않겠느냐, 이런 생각에서 제가 말씀을 드리는 거거든요. 과장님 조금 더 신경을 써주시면 그런 게 좋지 않겠느냐. 그리고 지금 강사 만족도가 60%예요. 60%면 웬만큼 해도 60% 아닌가요? 제 생각에는 그래도 기준치를 한 70~80% 정도로 상회해야 양질의 교육이 되지 않을까. 일부 예를 들어서 이런 얘기하면 또 안 되겠지만 그런 회원들끼리 모여서 있잖아요. 특정 강사한테 힘을 실어준다든지 이럴 수도 있는 거거든요. 그러다 보니까 그런 데서 불만들이 막 터져 나오는 거니까 이것 좀 높이시는 것도 나쁘지 않을 것 같은데.
상한
김상한자치행정과장
저희가 업무계획에도 있지만 원래 자치회관 프로그램 만족도 조사를 원래는 각 동에서 해야 하는데 하는 동도 있고 안 하는 동도 있었습니다. 그래서 저희가 작년에 연말에 한 번 전체적으로 만족도 조사를 했고요. 위원님이 어떤 자료를 보셨는지 모르지만 저희가 만족도 조사를 한 결과에 따르면 강사 만족도는 지금 한 94% 정도 나왔거든요. 그다음에 강의 만족도도 한 95%. 대부분 다 높게 나왔습니다.
이용준위원
그런데 그건 높게 나오게 계획돼 있는 거 아니에요.
상한
김상한자치행정과장
올해부터는 저희가 정기적으로 만족도 조사를 해서 모자란 부분이나 부족한 부분은 저희가 잘 챙기도록 하겠습니다.
이용준위원
그리고 40페이지에 취약 시간대 취약계층 대상 프로그램 개설하시려고 하잖아요. 새벽, 야간, 휴일인데 이게 잘 효율적으로 운영될 수 있을까요? 동별 최대 50만 원 지원해 주신다고 했거든요? 그런데 이분들이 이 시간대에 참여도가 좋을까 그게 참 걱정스러운데.
상한
김상한자치행정과장
이 부분은 저희가 올해 신규 사업은 아니고요. 현재 이 사업은 하고 있습니다. 하고 있고요. 하는 동도 몇 개 동도 있고요.
이용준위원
이게 또 양질의 강사를 이 금액 가지고 채용할 수가 있어요?
상한
김상한자치행정과장
왜냐하면 수강료를 내시기 때문에 그 부분하고 부족분은 저희가 또 거기에 플러스 50만 원 드리는 거기 때문에.
이용준위원
지금 몇 개 동에서?
상한
김상한자치행정과장
제가 알기로는 한 3개, 4개 동 정도는 운영하는 걸로.
이용준위원
참여율이 많습니까? 호응도가 좋아요?
상한
김상한자치행정과장
호응도는 왜냐하면 그 시간대를 원하시는 분들이 참여하시니까 호응도는 물론 좋고요. 그런데 왜냐하면 야간이나 휴일이나 새벽 시간대에 하는 건 또 주민센터 직원들이 같이 출근해야 하는 그런 입장이다 보니까 그렇게 크게 확대해서 하지는 못하는 그런 현실에 있습니다.
이용준위원
반기별로 지식특강을 하시려고 하잖아요. 이거 9개 대학의 강사진을 부르신다고 하는데 이게 이 정도 예산 가지고 잘 효율적으로 이렇게 움직일 수 있을까요?
상한
김상한자치행정과장
저희가 지식특강은 작년 11월, 12월에 한번 시범사업으로 해서 3개 동을 했었습니다. 홍제1동, 남가좌1동, 충현동, 이렇게 해서 교수님들 직접, 명지대 교수님하고 디지털문화예술대학 교수님 그다음에 연세대 교수님 저희가 직접 모셔서 강의했었는데요. 호응도는 굉장히 좋았고요. 대신에 교수님들이 전문 분야니까 아무래도 강사료가 많이 나갈 걸로 생각을 하시겠지만 저희가.
이용준위원
예산이 적다는 게 아니고 예산이 많다고.
상한
김상한자치행정과장
많다고요?
이용준위원
아니, 작다고, 작다고.
상한
김상한자치행정과장
그래서 교수님이지만 저희가 강사료는 그렇게 크게 많이 드리지는 않거든요.
이용준위원
그래서 그분들이 오시겠냐 이거죠.
상한
김상한자치행정과장
오십니다. 굉장히 반응이 좋고요. 교수님들도 흔쾌히 다 오십니다. 저희가 올해는 반기별로 해서 전 동 확대해서 추진하려고 합니다.
이용준위원
하여튼 잘 내실 있게 운영해 주시면 감사하겠습니다.
상한
김상한자치행정과장
알겠습니다.
이용준위원
이상입니다.
안양식위원장
이용준 위원님 수고하셨습니다. 김덕현 위원님 질의해 주십시오.
덕현
김덕현위원
과장님, 이 사업 내용하고는 조금 다른 내용인데요. 지금 각 동별로 매년 설을 지나고 난 다음에 정월대보름을 전후해서 각 동별 윷놀이대회를 개최하고 있잖아요. 그렇죠?
상한
김상한자치행정과장
그렇습니다.
덕현
김덕현위원
그런데 윷놀이를 하는 데 있어서 시기적으로도 보면 지금 겨울철이고 사실 연희동 같은 경우에는 전에 지하주차장에서 했고 날씨에 따라서 다른 동네에서는 야외에서도 하고 그러는데 이게 기온이 언제 어떻게 될지 사실 예측할 수는 있겠지만 이렇게 예측에 벗어날 수 있는 부분이고 이러다 보니까 날짜는 정해지고 이러다 보니까 장소에 대한 문제점 그다음에 이제 각 유관 단체별로 순번에 의해서 돌아가면서 개최하는 그런 상황에 있고 그러다 보니까 사실은 우리가 시기적으로 봤을 때는 11월, 12월에 김장철 지나고 그다음에 졸업, 입학 시즌 그다음에 설날도 중간에 있고 연말·연시 이러다 보니까 굉장히 과정적으로 소비가 많은 그런 시기잖아요. 그런데 윷놀이대회를 개최하게 되면 보통 소요되는 예산이 연희동 같은 경우에는 400~500 정도 소요되는 것 같아요. 그래서 각 단체별로 얼마씩 지원해 주고 이렇게 하고 있는데 여력 이 없는 단체에서 하다 보면 여력이 있는 단체에서도 사실은 동 유지분들한테 가서 또 기관에 가서, 업체에 가서 속된 말로 앵벌이를 하고 이렇게 하는 경우가, 내가 봤을 때는 경우가 아니고 계속 그렇게 실시하고 있는 것 같아요. 그래서 주민들하고도 이런 부분에 대해서는 고민을 해 보고 그러는데 사실 실내에서 하게 되면 특히나 동네 주민들을 모셔놓고 음식도 대접해 드리고 그 안에서 음식도 섭취하고 하다 보면 이게 화원이 또 필요하잖아요. 그런 부분에 있어서 화재 위험성도 있고 상당히 어려움이 많은데 꼭 윷놀이대회를 해야 하는 거예요? 지금 각 동별로 예년도에는 안 하는 동네도 있었지만 보통 그래도 한 10여 개 정도 이상은 동에서 개최를 하고 있잖아요. 올해는 어느 수준으로 각 동별로 개최하는지 파악된 거 있어요, 혹시?
상한
김상한자치행정과장
지금 현재 파악된 거 말씀드리면 이번 주 토요일 날 남가좌2동에서 민속 한마음 축제하면서 윷놀이 같이 하고요. 그다음에 28일에 4개 동이 하면 총 5개 동이 하는 걸로 지금 파악이 됐습니다.
덕현
김덕현위원
그러면 28일 이후에는 없어요?
상한
김상한자치행정과장
없습니다.
덕현
김덕현위원
없고. 그러면 이번에는 그렇게 많지 않네.
상한
김상한자치행정과장
보통 작년에도 6개 동 했었거든요. 그런데 북가좌2동이 올해는, 북가좌2동은 올해 개최를 안 하고요. 홍은1동도 올해 한다고 했다가 다시 취소됐고요. 그렇게 많지는 않습니다. 한 5개, 6개 동 정도 하는 걸로 파악이 되고 있습니다.
덕현
김덕현위원
그런데 이걸 주관하는 그런 단체에서는 굉장히 부담을 많이 느껴요, 사실. 부담을 느끼고, 어떻게 뭘 준비를 해야 할지 그다음에 물품도 많이 받아야 하고 이런 상황인데 나는 이게 선거법하고 관련이 있는지 모르겠지만 우리가 각 동별로 동네 축제를 하고 있잖아요.
상한
김상한자치행정과장
네.
덕현
김덕현위원
그래서 먼저 각 동별로 윷놀이 대회를 하는 동에 대해서는 우리 구에서 예산을 지원해 주면 어떤가 싶어요.
상한
김상한자치행정과장
동 축제 예산으로 지원을 해 주라는 그런 말씀이신가요?
덕현
김덕현위원
네.
상한
김상한자치행정과장
그거는 왜냐하면 윷놀이 척사대회하고 그다음에.
덕현
김덕현위원
척사대회 명목으로 해서 지원해 주면 될 거 아니에요.
상한
김상한자치행정과장
그거는 검토해 봐야 할 것 같습니다.
덕현
김덕현위원
검토를 하는 것이 아니라 실질적으로 과장님도 그렇고 국장님도 그렇고 각 동별로 나왔을 때 그런 경험을 해 볼 수 있잖아요.
상한
김상한자치행정과장
그런데 윷놀이는 저희가 동에다가 척사대회를.
덕현
김덕현위원
아예 그러면 하지 말든지.
상한
김상한자치행정과장
윷놀이는 저희가.
덕현
김덕현위원
사실은 우리가 척사대회를 하는 것은 고유 명절에 대한 그런 것을 계승하고 동네 주민들이 자체적으로 하자는 뜻인데 사실 전에 보면 각 동별로 골목 골목별로 모여서 소규모적으로 하는 것은 많이 있었어요. 그런데 요즘은 그런 아파트 문화가 있고 이러다 보니까 그런 부분이 다 사라졌는데 이 부분에 대해서는 국장님께서 나중에 정책회의 때든지 한번 이 부분에 대해서 더 논의해 주시고, 만약에 하게 된다면 14개 동 같이 하든지 아니면 홀수년도, 짝수년도 이렇게 가면서 하든지 여러 가지 방법을 한번 검토해 볼 필요가 있을 것 같아요. 실제로 현장에는 굉장히 힘들어해요, 이거. 요즘 또 불경기인데 가서 손 벌리기도 힘들어요.
상한
김상한자치행정과장
저도 그렇게 생각을 하고 있고요. 일단 저희가 축제는 어느 정도 9개 동이 올해 할 예정이고요. 그런데 척사대회 윷놀이 같은 경우에는 저희가 동에다가 꼭 해야 한다고 그렇게 강요하는 건 절대 없습니다. 없고요.
덕현
김덕현위원
그거는 알고 있어요. 알고 있는데, 사실은 꼭 해야 한다는 것보다도 굉장히 눈치 보기를 많이 하고 있어요.
상한
김상한자치행정과장
예산을 따로 편성해 주시면.
덕현
김덕현위원
그거는 그래서 내가 얘기하는 거예요. 그래서 지금 보통 한 300에서 500 정도 사이인데 각 동별로 편차는 있겠지만 한 300 정도로 예산을 지원해 주게 되면 동네에서는 부담 안 되고 원활하게 할 수 있는 그런 계기가 될 수 있더라고요. 그러니까 그 부분에서는 집행부에서 추후 10대에 예산을 편성할 때 참고해서 반드시 일선에서 어려움을 겪지 않고 이런 전통놀이를 할 수 있도록 해주는 것도 괜찮다는 말씀드린 거예요.
상한
김상한자치행정과장
일단 말씀하신 선거법 관련도 검토를 해 봐야 할 것 같고요. 그다음에 예산 편성도 가능한지 충분히 검토해서 만약에 가능하다면.
덕현
김덕현위원
동네 축제도 우리가 예산 편성을 했잖아요.
상한
김상한자치행정과장
맞습니다.
덕현
김덕현위원
없으면 조례를 담는다든가 이렇게 해서 예산 편성하면 되는 거예요.
상한
김상한자치행정과장
알겠습니다.
덕현
김덕현위원
선거법 있으면 동네 축제 예산 안 되잖아요. 적극적으로 검토 부탁드리겠습니다.
상한
김상한자치행정과장
알겠습니다.
덕현
김덕현위원
이상입니다.
안양식위원장
김덕현 위원님, 수고하셨습니다. 더 이상 질의가 없으시면 자치행정과 업무보고 청취를 종료하겠습니다. 자치행정과장 수고하셨습니다. 다음은 윤택상 부동산정보과장은 나오셔서 인사 말씀과 함께 팀장 소개를 해 주시고 이어서 행정사무감사 처리 결과와 2026년 업무계획을 보고하여 주시기 바랍니다.
택상
윤택상부동산정보과장
안녕하십니까? 부동산정보과장 윤택상입니다. 구민의 생생한 목소리를 대변하며 서대문구의 더 나은 미래를 위해 헌신하시는 행정복지위원회 안양식 위원장님을 비롯한 위원님들의 노고에 진심으로 감사드립니다. 소관 업무보고에 앞서 부동산정보과 팀장을 소개해 드리겠습니다. (팀장 소개) 부동산정보과 2025년 행정사무감사 지적사항은 없으며 2026년 주요 업무 계획을 보고드리겠습니다.
안양식위원장
부동산정보과장 수고하셨습니다. 이어서 질의 답변 시간 갖도록 하겠습니다. 질의가 있으신 위원께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 이용준 위원님 질의해 주십시오.
이용준위원
과장님, 70페이지요. 공시지가, 개별공시지가 산정과 관련해서요. 이거 혹시 이의신청 건수는 전년도에 얼마나 있었나요?
택상
윤택상부동산정보과장
25년도 의견 제출이 5건 있었고요. 이의신청이 3건 있었습니다.
이용준위원
그건 처리가 어떻게 됐나요?
택상
윤택상부동산정보과장
처리가.
이용준위원
잘 모르시겠죠?
택상
윤택상부동산정보과장
의견 제출 접수가 5건 됐는데 상향 1건하고 하향 4건이 접수가 됐고요. 처리는 상향 1건, 하향 1건 그다음 기각이 3건이었습니다. 이의신청으로 봤을 때 3건이 접수가 됐었는데 상향 1건하고 하향 2건, 처리는 다 기각 처리됐습니다. 3건 다.
이용준위원
그런데 그분들이 그럼 기각에 대해서는 따로 이의제기 하거나 그러지는 않나요?
택상
윤택상부동산정보과장
민원 전화를 통해서 충분히 설득을 시켜드렸고요.
이용준위원
이게 감정평가사 상담제하고 같이 연결하는 겁니까? 아니면 개별로 따로따로 민원인을 독대로 응대를 하시는 건지 아니면 이런 제도를 통해서 합리적인 가격 결정이었다라는 거를 설득을 시키거나 이해를 시키시는지?
택상
윤택상부동산정보과장
그렇습니다. 저희들이 감정평가 상담 신청을 하시면 현장에서 만나서 이러저러한 법률 규정이랄지 그런, 이렇게 산정할 수밖에 없는 이유랄지 아니면 민원인하고 반대되는 가격이 나갈 수가 있는데, 그 가격에 대한 합리성에 대해서 설명을 많이 드리고 있습니다.
이용준위원
높다고 얘기하시는 분들이 대부분이죠?
택상
윤택상부동산정보과장
대부분 정비 사업 쪽입니다.
이용준위원
정비 사업 쪽에. 그러겠구나.
택상
윤택상부동산정보과장
하향 요구 같은 경우는 대부분 세제 문제 때문에 그러시고.
이용준위원
그리고 이번에 토지 특성 통행 불편 도로 지도 작성하고 제공하는 거, 이거는 신규 사업으로 추진하는 거죠?
택상
윤택상부동산정보과장
맞습니다.
이용준위원
그런데 이거 오차율 같은 건 없는지.
택상
윤택상부동산정보과장
오차 말씀하시는 건가요?
이용준위원
오차. 그러니까 예를 들어서 지도 작성하는 데 편차율 같은 거, 그런 건 어떻게 업데이트를 계속하고 그럴 계획인지 한번 여쭤보고 싶어서요.
택상
윤택상부동산정보과장
오차는 있을 수 없는 게 저희들이 지금 보시면 카카오맵이랄지 네이버지도 상에 로드뷰라고 나오는 거 있을 겁니다. 거기에는 좁은 2m 이하 도로랄지 계단도로 같은 게 로드뷰가 안 나오는 곳들이 많은데 그거를 GIS 프로그램을 위해서 데이터를 업데이트하겠다는 얘기거든요. 사실 웹 지도를 우리 서대문구청 내에 있는 웹 서버에 올리는 작업인데 추후 카카오맵이랄지 네이버랑 연동을 시도해 볼 사항입니다. 그런데 오차라는 건 우리 일반 맵 지도에 올리는 거니까 크게 있을 수 없다고 생각됩니다.
이용준위원
우리 거는 정확한 겁니까?
택상
윤택상부동산정보과장
어떤.
이용준위원
우리 구에서 갖고 있는 웹 지도는 정확하게.
택상
윤택상부동산정보과장
우리 구에서 GIS 지도랄지 관광 지도랄지 여러 가지 지도가 있는데 거기는 GIS 지도 웹에 올릴 계획이라서 아주 정확합니다.
이용준위원
옛날에 카카오내비지만 어떨 때는 길 없는 데를 알려주고 그랬거든요. 그런데 이게 신규 사업인데 그런 오차율이 최소화할 수 있게끔 해야만 지역 주민들이 이거를 잘 활용도 높게 사용할 수도 있지 않겠느냐.
택상
윤택상부동산정보과장
최선을 다하도록 하겠습니다.
이용준위원
알겠습니다. 유지관리 좀 잘해 주십시오.
택상
윤택상부동산정보과장
알겠습니다.
이용준위원
감사합니다.
안양식위원장
이용준 위원님 수고하셨습니다. 홍정희 위원님 질의해 주십시오.
정희
홍정희위원
안녕하세요. 홍정희 위원입니다. 과장님, 72페이지 보면 추진 사업 중에서 3월 주소판 설치하고 숲길 도로명주소 이렇게. 그러면 24·25년도에는 실적이 없는 건데 두 가지가 26년의 신규 사업인가요?
택상
윤택상부동산정보과장
그렇습니다.
정희
홍정희위원
신규 사업으로 들어가나요?
택상
윤택상부동산정보과장
네, 숲길 같은 경우는 우리 산에 등산로 같은 데 있습니다. 안산 같은 경우는 자락길 같은 데다가. 크게 보면 위치정보시설은 군데군데 푸른도시과에서 일부 설치해 놓은 게 있는데 정식적인, 공식적인 위치 표시가 아니라서 촘촘하게 위치 표시를 해 보려고 합니다, 도로명을 부여하고. 그러면 법적 도로명이 되겠죠.
정희
홍정희위원
5대 산 다 이용하시는 등산객들이 많아지는 만큼 적절한 사업이라 생각되고요. 그러면 새로 부여된 숲길 주소가 소방서나 경찰서 상황실 시스템에 즉시 등록이 돼서 만약에 신고 시 위치가 바로 잡힐 수 있는 어떤 프로세스가 설정되어 있나요?
택상
윤택상부동산정보과장
그렇습니다. 저희들 당연히 주소명을 부여하고 기초번호를 부여하게 되면 소방서하고 경찰서하고 당연히 데이터를 공유하게끔 돼 있습니다.
정희
홍정희위원
최근 타 지자체에서도 주소판에 QR코드를 갖다 삽입하면 스캔했을 때 자기 위치가 GPS에 바로 좌표로 전송되거나 대피소로 정보를 안내하는 서비스를 도입하고 있습니다. 예를 들면 중구에서는 스마트서울맵을 통해서 민방위대피소라든가 지진대피소, 무더위·한파쉼터 위치를 누구나 쉽게 확인할 수 있도록 시각화해서 제공하고 있거든요. 그래서 우리 구에서도 이렇게 스마트구조 서비스가 포함됐으면 좋겠다는 생각과 함께 좋은 사업이기 때문에 잘 적절하게 진행됐으면 하는 바람입니다.
택상
윤택상부동산정보과장
알겠습니다. 참고로 저희들이 홍제천 자전거길하고 불광천 자전거길에 기초번호판을 설치하고 거기다 QR코드를 심은 사례가 있습니다.
정희
홍정희위원
또 어느 구에서 보니까 제가 본 건데요. 표지판에 태양광을 설치해서 밤에는 요즘 야간에 배달을 많이 이용하시는 분들이 계시잖아요, 원룸 같은 경우. 저희도 학교가 있다 보니까 원룸, 1인 가구들이 많이 있는 곳이 있잖아요. 그런 경우는 주소 표지판에 태양열을 같이 이용해서 거기에 불이 들어오게 돼 있더라고요. 그러면 훨씬 더 잘 이용되지 않을까. 그래서 그것도 한번.
택상
윤택상부동산정보과장
위원님, 그거는 저희들도 옛날부터 기존에 많이 생각했었는데 비용 대비 효율이 낮아서.
정희
홍정희위원
그럴까요.
택상
윤택상부동산정보과장
타구 같은 경우는 관공서만 시범으로 설치했었는데 비용 대비 효율성이 없는 것으로 판단됐습니다.
정희
홍정희위원
제가 본 건 고지대, 위치적으로도 그렇고 오토바이 배달하시는 분들이 찾기 어려운 곳들을 저녁에 주소에 불이 들어오더라고요. 그래서 보면서 저것도 우리 지역에도 도입해 보면 어떨까 생각해 보면서 숲길하고 같이 한번 생각해 봤습니다. 그것도 한번 찾아서 고려해 주시면.
택상
윤택상부동산정보과장
알겠습니다, 위원님. 참고하겠습니다.
정희
홍정희위원
감사합니다.
안양식위원장
홍정희 위원님 수고하셨습니다. 김덕현 위원님 질의해 주십시오.
덕현
김덕현위원
우선 2026년도 첫 업무보고인데요. 우리 윤택상 과장님 이하 팀장님들 그다음에 주무관님들 굉장히 주민들에 의한 민원에 대한 응대에 대해서 잘하고 있다는 말씀 또 민원인들이 직접 전화해서 굉장히 직원들이 잘 설명해 주고 응대해 줬다는 얘기를 꼭 해 주라고 연락을 하시더라고요. 하여튼 감사하고 고맙습니다.
택상
윤택상부동산정보과장
감사합니다.
덕현
김덕현위원
그래서 우리 연희동 같은 경우에는 지난번에 전세사기 피해자들이 많이 발생하고 있는데 그 후로 우리 관내에서 전세사기 피해를 보신 분이 또 있나요?
택상
윤택상부동산정보과장
네.
덕현
김덕현위원
몇 건이나 되나요?
택상
윤택상부동산정보과장
현재 2023년 7월 1일부터 지금까지 접수된 게 총 308건입니다.
덕현
김덕현위원
그렇게나 많아요?
택상
윤택상부동산정보과장
네, 서울시 전체로 따지면 25개 구청에서 수치로 따졌을 때 15등 정도, 가장 많은 데 관악부터 시작해서.
덕현
김덕현위원
심각하네, 심각해. 지금 어떻게 정리가 돼 가요?
택상
윤택상부동산정보과장
지금 말씀하신 연희동을 샘플로 말씀드리면 연희동 같은 경우는 한 70건 정도. 최아무개 5채 70건 정도 접수됐고 지금 연희동 그쪽은 다들 경매로 다 처리된 상태고요. 그리고 임대인 건물주는 지금 기소돼서 재판 중에 있습니다. 중개업소도 마찬가지로 기소돼서 재판 중에 있습니다.
덕현
김덕현위원
우리 구청에서는 그거에 대한 여러 가지 지원에 대해서는 계속하고 있는 거죠?
택상
윤택상부동산정보과장
맞습니다. 무료 법률 상담이랄지 긴급복지 지원이랄지 전세보증금 반환보증료 지원이랄지 그다음에 지방재정 지원이랄지 그런 지원은 지속적으로 하고 있습니다, 위원님 조례 개정으로 인해서.
덕현
김덕현위원
그런데 정부 시책에 따라서 부동산에 대한 여러 가지 민원들이 요즘 굉장히 많이 발생할 것 같아요.
택상
윤택상부동산정보과장
그렇습니다.
덕현
김덕현위원
딱 정해져서 5월 며칠까지 그런 부분이 매스컴을 통해서 잘 알려진 바 있는데 우리가 그런 부분에서는 부동산중개사를 운영하시는 분들에 대해서 또는 거기에 종사하시는 종사자분들에 대한 교육이 있잖아요. 그래서 우리 서대문구에서는 좀 더 철저하게 지도 감독할 필요가 있을 것 같고 그다음에 내실 있는 교육이 필요할 것 같아요. 그런 것을 적극적으로 해 주기를 부탁드리겠습니다.
택상
윤택상부동산정보과장
그렇게 하겠습니다.
덕현
김덕현위원
이상입니다.
안양식위원장
김덕현 위원님 수고하셨습니다. 더 이상 질의가 없으시면 부동산정보과 업무보고 청취를 종료하겠습니다. 부동산정보과장 수고하셨습니다. 다음 박수미 민원여권과장은 나오셔서 인사 말씀과 함께 팀장 소개해 주시고 이어서 행정사무감사 처리 결과와 2026년 업무계획을 보고하여 주시기 바랍니다.
수미
박수미민원여권과장
안녕하십니까? 민원여권과장 박수미입니다. 구정 발전과 주민의 복리 증진을 위해 노고가 많으신 행정복지위원회 안양식 위원장님과 여러 위원님들께 감사드리며 보고에 앞서 함께 근무하고 있는 팀장들을 소개해 드리겠습니다. (팀장 소개) 먼저 2025년 행정사무감사 지적사항에 대해 말씀드리겠습니다.
안양식위원장
민원여권과장 수고하셨습니다. 이어서 질의 답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의가 있으신 위원께서는 질의해 주시기 바랍니다. 윤유현 위원님 질의해 주십시오.
유현
윤유현위원
박수미 과장님 민원여권과로 오셨네요.
수미
박수미민원여권과장
네.
유현
윤유현위원
언제 오셨죠, 1월 1일 자?
수미
박수미민원여권과장
1월 1일 자 발령으로 왔습니다.
유현
윤유현위원
일 잘하시는 분이 또 오셨어. 하여튼 일복은 타고났어요. 조용히 저쪽 변방에서 쉴 줄 알았더니 일 잘하시는 분들은 그냥 안 놔두고 계신다니까.
수미
박수미민원여권과장
고맙습니다.
유현
윤유현위원
다시 한번 민원여권과에 오신 거에 대해서 박수미 과장님은 너무 일을 잘하시기 때문에 민원여권과에서도 여러 가지 기대를 제가 주문을 드리고자 합니다. 우선 민원 창구가 우리 구청 본청에서는 최일선에 있는 곳이 민원여권과예요. 지금 인원을 보니까 별로 차이가 많이 안 나네요, 타 동사무소도 그렇고. 수는 25명?
수미
박수미민원여권과장
직원 수 말씀하시는 거죠?
유현
윤유현위원
직원 수요.
수미
박수미민원여권과장
맞습니다.
유현
윤유현위원
그것밖에 안 돼요? 더 많은 줄 알았더니.
수미
박수미민원여권과장
저희 25명으로도 지금 너무 능률적으로 일 잘하고 있습니다.
유현
윤유현위원
그래서 느낀 건데 저도 많이 가요. 로비에 무인기 있고 거기서도 많이 해 봤는데 거기서 하면 무료고 제가 들어가서 업무를 보게 되면 400원인가 수수료가 또 나오고.
수미
박수미민원여권과장
종류에 따라서 400원에서 1,000원 정도까지 차이가 있습니다.
유현
윤유현위원
저도 무인기도 이용하고. 무인기 얘기가 나와서 그러는데 무인기는 아까 잠깐 업무보고 하실 때 홍보를 많이 하시겠다고 하는데 홍보도 중요합니다. 그래서 앞으로 더 확대를 많이 했으면 하는 그런 바람을 가져보고 앞으로도 확대하는 데 많은 노력을 기해 주시기 바랍니다.
수미
박수미민원여권과장
전에 윤유현 위원님께서 새절역에 무인민원발급기 설치.
유현
윤유현위원
증산역.
수미
박수미민원여권과장
증산역, 그거에 대해서 잠깐 말씀을 하셨다고 하시길래. 저희 올해 여러 가지 안을 가지고 한번 검토해서 배치될 수 있도록.
유현
윤유현위원
사실 증산역이 거기가 남·북가좌동 그쪽에서 거의 90% 사용할 거예요, 증산역은. 증산동은 주민도 적고 그래서 거의 다 우리 주민들이 사용해요. 그쪽이 가장 참 좋은 자리인데 이용률도 아마 제일 많을걸요. 여기 이용률 쭉 봤는데 지금 명지대가 의외로 적네요. 명지대 쪽은 제가 그때 부탁해서 설치한 건데요. 그래서 앞으로 많은 확대를 부탁드리겠고요. 그다음에 민원 창구에서 저도 느껴봤지만 지금 현재도 잘하고 계세요. 그런데 가장 중요한 것은 또다시 말씀드리겠지만 친절, 항상 바로 대면해서 창구에서 하시기 때문에 항상 친절하게 대해 줄 것을 박수미 과장님한테 꼭 부탁드리겠습니다. 설명 안 해도 잘 아시죠?
수미
박수미민원여권과장
당연합니다.
유현
윤유현위원
그러니까. 저하고 눈만 봐도 그냥 무슨 말을 하겠다고 얘기하실 정도로 그동안 상당히 많은 케미가 맞은 것 같아요. 그동안 생각해 보면 우리 지역구의 백련시장 할 때부터 팀장님으로 계실 때 그때도 많이 도와주시고 석면도 사실 비싼데 2억 투자해서 거기까지 해 주셔서 지금도 많은 시장 상인들이 본 위원한테 많은 인사도 받고 그렇습니다. 다시 한번 또 이 자리를 빌려서 감사의 말씀을 드리겠습니다. 워낙 또 잘하시니까 특히 우리 민원여권과는 사실 크게 질문 사항이 없었어요. 그동안 얘기 안 하다가 그래도 얘기를 해야겠다 싶어서 했습니다. 마지막으로 한 가지만 여쭤볼게요. 우리가 여권이 한 3~4년 전만 해도 우리 여권 처리 절차가 가장 빠르다, 보통 일주일 걸렸는데 그때 당시 3~4년 전일 때도 3일 이내로 빨라서 우리 25개 구에서 가장 빠르다고 제가 기사를 본 게 있는데 그게 맞나요?
수미
박수미민원여권과장
저희가 과거에 평가 항목들이 있어서 경쟁적으로 하는 과정에서 저희가 우수한 사례로 언론에 많이 노출돼 있는 상황인데요. 이게 너무 과잉 경쟁이 되다 보니까 평가 항목에서 그 항목을 없애버렸대요. 그래서 지금은 어느 자치구나 유사하게 하고 있는데 그래도 저희 자치구가 다른 데보다 빠르게 진행하고 있습니다.
유현
윤유현위원
신청하면 며칠이죠?
수미
박수미민원여권과장
저희 지금 처리하는 게 일주일인데, 7일인데.
유현
윤유현위원
일주일, 그렇게 늦게 걸려요? 본 위원이 알기로 한 3~4일 그 정도로 한 것 같은데.
수미
박수미민원여권과장
저희 지금 일반적인 게 7일인 거고요.
유현
윤유현위원
그렇죠?
수미
박수미민원여권과장
그전에 다 나오기는 합니다.
유현
윤유현위원
그렇죠. 그리고 아까 야간 민원을 지금 실시하고 있어요?
수미
박수미민원여권과장
매주 수요일 오전.
유현
윤유현위원
매주 수요일만. 그걸 홍보하셔야죠. 모르는 분들이 태반일 것 같은데, 이런 좋은 제도를.
수미
박수미민원여권과장
알겠습니다. 적극적으로 홍보하겠습니다.
유현
윤유현위원
그래요. 그렇게 많이 홍보해 주셔서 우리 주민들이 잘 사용할 수 있도록 해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 이상입니다.
안양식위원장
윤유현 위원님 수고하셨습니다. 이용준 위원님 질의해 주십시오.
이용준위원
과장님, 탄생 축하 모바일카드 발송이요. 그 내용이 어떤 건지 정확하게 뭐 뭐를 발송하나요?
수미
박수미민원여권과장
저희가 과거에도 일반적으로 생일 축하 이런 거나 아니면 여러 가지 탄생 축하, 그러니까 흔히 얘기하면 출생인 거죠. 출생이나 사망이나 전반적인 민원 처리 관련해서 어떻게 접수됐습니다, 지금 어떻게 진행됩니다 이런 처리 절차에 대해서는 안내를 하고 있었어요. 그런데 이번 같은 경우는 지금 출생률이 너무 저조한 상황이고 해서 뭔가 새로운 이미지를 넣고자 해서 이미지로 저희 문자 처리 안내하는 처리 절차와 함께 당신의 아기 탄생을 축하합니다 하면서 이미지 그림을 하나 더 첨부해서 날리는 상황입니다.
이용준위원
그리고 출생을 통해서 어떤 어떤 베네핏이 있습니다 하고 그것도 같이 보내주셔야 하는 거 아닌가?
수미
박수미민원여권과장
베네핏은 출산장려금, 이런 거 말씀하시는 거죠?
이용준위원
네, 내지는 우리 구의 내품애센터라든지 이런 것도 같이 동봉해서 보내주시면 출생도 했고 이렇게 여러 가지 우리 구에서 하고 있는 다양한 복지 같은 거 그런 것도 전달할 수 있으면 주민들이 더 좋아하시지 않을까.
수미
박수미민원여권과장
알겠습니다. 참고하겠습니다.
이용준위원
이상입니다.
안양식위원장
이용준 위원님 수고하셨습니다. 질의 없으시죠? 더 이상 질의가 없으시면 민원여권과 업무보고 청취를 종료하겠습니다. 민원여권과장 수고하셨습니다. 끝으로 천정흔 반려동물지원과장은 나오셔서 인사 말씀과 함께 팀장 소개를 해 주시고 이어서 행정사무감사 처리 결과와 2026년 업무계획을 보고하여 주시기 바랍니다.
「네.」 하는 위원 있음
정흔
천정흔반려동물지원과장
안녕하십니까? 반려동물지원과장 천정흔입니다. 먼저 의정활동에 노고가 많으신 행정복지위원회의 안양식 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 감사드리며 업무보고에 앞서 반려동물지원과 팀장을 소개해 드리겠습니다. (팀장 소개) 이상으로 팀장 소개를 마치고 반려동물지원과 2025년 행정사무감사 조치 결과에 대해 보고드리겠습니다.
안양식위원장
반려동물지원과장 수고하셨습니다. 이어서 질의답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의가 있으신 위원께서는 질의하여 주시기 바랍니다. 윤유현 위원님 질의해 주십시오.
유현
윤유현위원
안녕하세요. 윤유현 위원입니다. 제가 지난번 작년 12월인가? 12월, 1월에 갔을 때 내품애 홍은2동 2호점 아까 과장님 말씀 설명 좀 들었는데요. 본 위원이 지금 마음에 더 안 드는 말씀을 하셔서 말씀을 더 드릴게요. 물론 아까 개체 수에 비교해서, 그 건물 규모에 비교해서 반려견이나 또 들개 포획해서 가두는 그런 여러 가지 규모에 비해서 개체 수가 너무 적다는 것을 제가 그때 지적을 했잖아요. 그런데 아까 더욱 개선하는 방향으로 해야 하는데 노력하겠다. 그러면 대책이, 대안이 섰는지 아니면 앞으로 그렇게 해 보겠다고 하는 건지 거기에 대해서 다시 한번 설명을 구체적으로 해 주실래요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
위원님께서 알고 계시다시피 지금 저희가 컨테이너가 설치되었고 그다음에 임시, 밖에 외부 견장이 있는데 건물 자체, 본관 자체에는 동물을 지금 수용할 수 없는 상황이거든요. 그러니까 저희가 센터를 조성하려고 했는데 예산이 전액 삭감되었어요, 작년 예산이.
유현
윤유현위원
알고 있습니다.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그러다 보니까.
유현
윤유현위원
지금 현재 거기 3명 근무인가요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
유현
윤유현위원
3명 근무인데 직원이 그리고 지금 동물은.
정흔
천정흔반려동물지원과장
8마리 있습니다.
유현
윤유현위원
몇 마리?
정흔
천정흔반려동물지원과장
8마리.
유현
윤유현위원
8마리? 인건비가 얼마 나갑니까, 1년에?
정흔
천정흔반려동물지원과장
1명당 3,000만 원 정도.
유현
윤유현위원
3,000만 원씩. 그러면 세 분이면 1억이 나가나요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
가까이 되죠. 넘지는 않고. 가까이 됩니다.
유현
윤유현위원
과장님은 사무관이니까 더 받잖아요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
저요? 저는.
유현
윤유현위원
그래서 그게 문제가 아니고. 건물 규모나 또 우리 인건비 들어가는 거 그런 것은 우리가 가성비라고 하는데 가성비가 없다는 뜻이에요, 제가 지적하고 싶은 것은. 그렇죠? 그때 당시에 8마리가 안 됐을 거예요. 본 위원이 한 1~2개월 전에 갔을 때만 해도. 처음 가봤는데 그걸 보고 사실 좀 놀랐어요. 이렇게 투자해서 더 많은 유기견이라든지 많이 있다면서요. 들개들도 많이 있고 유기견도 많이 있고 그렇게 아무런 대책을 우리가 그런 생각을 하고 내품애센터를 지었을 텐데 그것도 생각지도 않고 그렇게 가성비 없이 개체 수가 너무 적다는 뜻이죠, 저는. 그래서 더 많이 규모에 맞게, 더 내실 있게 운영해 달라는 그런 말씀을 드립니다.
정흔
천정흔반려동물지원과장
알겠습니다.
유현
윤유현위원
그다음에 마지막으로 한 가지 더 여쭤볼게요. 금년 1월인가요? 한 달 전인가? 카페 폭포 가니까 돔으로 된 카페 테이블 의자 있잖아요. 돔으로 됐잖아요. 거기에 보니까 투명하게 생긴, 그게 뭐라더라?
정흔
천정흔반려동물지원과장
개 들어가는 시설 말씀이시죠?
유현
윤유현위원
스마트 뭐, 기다리개? 내가 찍어왔거든요. 찍어왔는데 기다리개, 스마트 케이지. 그래서 크기는 그렇게 크지는 않고 책상처럼 크지도 않고 딱 적당한 것 같아요, 아담하니. 그래서 그걸 보고 이런 기구도 있구나라고 유심히 살펴보고 거기에 하나 설치돼 있던데요. 어떻게 해서 그걸 설치하게 된 계기가 뭡니까?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그 경우에는 스마트 케이지를 제작한 회사가 일단 그 케이지를 제작했는데 그거의 효용성을 좀 봐야 하잖아요. 그래서 그 회사에서 저희 카페 폭포에다 시험적으로 설치할 수 있겠는지 협의가 들어와서 저희가 카페 폭포에 연계해 드리고 그래서 일단 주민들이 실질적으로 이용을 하는지 아니면 이용을 할 때 예를 들어 불편 사항이라거나 보안 사항들이 또 나올 수 있으니까 그런 것들을 테스팅하는 차원에서 일단 그 업체가 직접 갖다 놓은 겁니다.
유현
윤유현위원
집행부에서 산 게 아니고?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
유현
윤유현위원
거기에서 테스팅 하는.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
유현
윤유현위원
그러면 지금 없어졌겠네요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
아니요. 지금도 있어요.
유현
윤유현위원
그래요? 저희한테 주는 게 아니고요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇지 않습니다.
유현
윤유현위원
계속 테스팅 하고 있는 거예요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
몇 달 정도 두고 실질적으로 사람들이 얼마나 이용하는지 이용할 때 뭐를 불편 사항으로 하는지 아니면 호응이 좋은지, 이런 거를 본 다음에 거기도 더 발전시킬 계획을 하든지 저희도 그걸 봐서 만약에 더 필요하다면 저희도 설치할 계획을 세우든지 그걸 보고 하려고 합니다.
유현
윤유현위원
그 기기는 얼마예요? 기계라고 해야 하나요? 뭐라고 해야 하나요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
50만 원 정도.
유현
윤유현위원
그래요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
유현
윤유현위원
싼데요, 그럼? 그래서 제가 보고 미관상 괜찮고 디자인도 괜찮고 투명하게 다 보이고 있고 그래서 특히 애견들 데리고 다니면 의자에다가 묶어 놓잖아요. 그런 것도 사실 위험하잖아요. 그런데 거기에다가 그런 스마트 케이지에다가 넣어 놓으면 좋겠다 싶어서, 이거 언제 구입했지 하고 궁금하더라고요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희도 앞으로 이용 실태를 보고 계획을 세워보도록 하겠습니다.
유현
윤유현위원
그러셨구나. 그래서 보니까 일단 사고 예방이 좀 되겠고, 제가 봤을 때. 또 미관상 묶어놓고 그러는데 굉장히 짖고 그러잖아요, 개들도. 그런 것도 방지하고 또 보니까 온도도 유지가 되고, 살펴보니까. 또 투명하게 보이니까 개가 어떻게 행동하고 있는 것을 볼 수 있고 또 일단 안전하다, 그런 것을 느꼈어요. 그래서 그런 금액도 얼마 안 되네요, 보니까. 그러면 그런 것을 1개만 두지 말고 한 네 군데 정도, 반려견을 데리고 카페를 출입하시는 분들이 저는 잘 모르겠는데 얼마나 될까요? 반려동물지원과장님으로서.
정흔
천정흔반려동물지원과장
일반 카페는 사실 출입 자체가 어렵기 때문에 많지는 않을 것 같고요.
유현
윤유현위원
식당이나 기타 관공서라든지 카페 같은 데 들어갈 때 굉장히 또 싫어하는 사람도 있고 또 제지하는 사람도 있고 아마 출입 통제하는 데도 있을 거예요. 그런데 우리 카페 폭포는 개방은 돼 있죠?
정흔
천정흔반려동물지원과장
네. 카페 폭포는 어차피 거기를 산책하고 또 개들을 데리고 산책하시는 분들이 많기 때문에 이용률이 좀 더 높을 것으로 생각됩니다.
유현
윤유현위원
이용률이 높을 거 같다고 생각하지, 데이터는 없죠?
정흔
천정흔반려동물지원과장
데이터는 없습니다. 카페를 이용한 산책객이 얼마인지까지는.
유현
윤유현위원
그쪽은 카페 폭포라서 산책하면서 많이 카페를 자동적으로 들어오실 것 같아요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
유현
윤유현위원
그래서 아까도 말씀드렸다시피 의자에다가 묶어놓고 그런 거 없이 그런 걸 좀 많이 확대했으면 좋겠다는 생각을 가져봤습니다.
정흔
천정흔반려동물지원과장
방안을 강구해 보겠습니다.
유현
윤유현위원
그럼 아직 구입한 상태가 아니네요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
유현
윤유현위원
그럼 앞으로 계획은 어떻게, 많이 보급했으면 좋겠는데요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
계획은 아까 말씀드린 것처럼.
유현
윤유현위원
관공서 같은 데, 우리 본청 또 각 주민센터 같은 데. 주민센터 같은 곳은 1개 정도 카페 폭포는 돔을 보니까 상당히 넓으니까 한 4개 정도는 필요할 것 같고 한계가 있더라고요. 바로 옆에 내가 앉아 있었거든요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
시설을 구매해서 두어야 하는 곳은 폭포기 때문에 저희가 행정지원과하고 만약에 동 청사면 자치행정과하고 한번 협의해 보겠습니다.
유현
윤유현위원
그걸 하면 괜찮다 싶어서. 처음에 뭔가 했는데. 하여튼 설명 잘 들었습니다. 그럼 앞으로 구매할 계획은 없고.
정흔
천정흔반려동물지원과장
현재로서는 올해 예산이 편성되어 있지는 않습니다.
유현
윤유현위원
예산은 없죠?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
유현
윤유현위원
잘 알겠습니다. 이상입니다.
안양식위원장
윤유현 위원님 수고하셨습니다. 김덕현 위원님 질의해 주십시오.
덕현
김덕현위원
과장님, 전문위원으로 계시다가 한 바퀴 도셔서 다시 또 집행부 오시니 참 새롭습니다. 그런데 우리가 사업 중에서 사람과 동물이 공존하는 복지 실현을 위해서 우리 서대문 관내에서 반려동물에 대해서 반려견이 어느 정도 되는지 현황이 나와 있는 거 있어요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희가 반려견은, 반려 세대가 한 3만 3,132세대 정도 되고요. 반려 인구는 7만 2,560명 정도로 추정합니다.
덕현
김덕현위원
우리나라 반려 인구 1,500만 시대라고 얘기하시는데 반려견에 대한 현황은 정확하게 나온 거 없어요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
반려견은 현재 3만 1,900마리 정도로 추정하고 있습니다.
덕현
김덕현위원
약 그 정도 되는데 우리가 내장형 동물 비용을 지원하잖아요. 그래서 지금 반려견들 같은 경우에는 이 사업이 어디부터 시작했죠?
정흔
천정흔반려동물지원과장
제가 시작한 연도는 정확히 모르겠는데 현재 저희가 지금 등록된 두수는 2만 1,500마리 정도 됩니다.
덕현
김덕현위원
그래요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
덕현
김덕현위원
그러면 현재 매년 실적을 봤을 때는 2024년도, 2025년도, 2026년도 쭉 이렇게 올라가면서 이렇게 돼 있는데, 올해는 한 500마리 정도를 목표로 등록을 유도하고 있는 것 같은데요. 그렇게 했을 경우에 몇 년 정도 걸리겠나? 그래도 꽤 걸리겠네요. 그 등록에 따라서는 좀 달라지겠지만 전체적으로 빨리 목표를 달성해서 많은 부분이 등록했으면 좋겠다는 말씀드리고. 왜냐하면 지금 북한산 이음길에 올라가다 보면 매번 지적사항이고 그다음에 계속 이렇게 화면도 띄우고 해서 말씀드린 건데 홍은동 보면 실락어린이공원 있잖아요. 거기에서 올라가다 보면 첫 번째 화장실 나오는데 배드민턴장이 있는데 실락어린이공원에서부터 거기까지 반경으로서 거기에 보니까 들개들이 모여 다니더라고요. 최근에 내가 거의 일주일에 한 2~3번 정도는 그 산을 가는데 아침에 보면 강아지 4마리가 탁 나와 있어요. 얼마 되지도 않은 것 같은데 아예 나와서 걔네들이 막 놀고 있어, 따뜻한 데. 요즘 추워서 그런지 몰라도. 그런데 가면 도망가버려요. 쏜살같이 가버려. 그런데 빨리 그런 부분도, 왜냐하면 어르신들이 가다가 깜짝깜짝 놀라요. 왜냐하면 강아지들은 그렇지만 그 주변에 들개들이 반드시 걔네들 보호하기 때문에. 그래서 그 부분은 빨리 포획해서 내품애센터든지 입양을 하든지 이런 부분을 모색해야겠다는 말씀을 드리는 거예요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그 아이들을 저희도 알고 있고요. 그 4마리 중에 저희가 1마리를 잡았어요. 그래서 잡을 때 너무 어리면 또 이게 포육의 문제니까 어느 정도 됐을 때 한꺼번에 4마리를 잡으려고 했는데 그래서 시간을 두다가 4마리를 한꺼번에 잡으려고 그랬는데 1마리 잡고 3마리가 달아났어요, 틀을 빠져나가서. 지난주에 1마리를 잡았는데 그 후로 걔들이 그걸 알았는지 피해 다니고 있어서, 그런데 포획은 조만간 하려고 합니다.
덕현
김덕현위원
그게 원래 걔네들이 그 정도로 성장하기 전에 아주 아기 때 그때 내가 보니까 한 8마리 정도 있었어요. 8마리인가 9마리 정도가 있더라고. 그런데 그 나머지 부분은 요즘 근래 와서는 4마리만 굉장히 왕성하게 활동을 하고 있는데, 그게 흰색 1마리하고 검은색 띠는 3마리하고 이렇게 다니고 있던데 하여튼 그 부분 인지하고 계시니까 포획해서 빨리 제도권 안쪽으로 와서 이렇게 할 수 있는 방향으로 처리 부탁드리겠습니다.
정흔
천정흔반려동물지원과장
알겠습니다.
안양식위원장
김덕현 위원님 수고하셨습니다. 홍정희 위원님 질의해 주십시오.
정희
홍정희위원
안녕하세요, 과장님. 홍정희 위원입니다. 저는 한 2가지만 질문드리겠습니다. 109페이지 보면 길고양이 중성화 수술에 대해서 말씀드리면 제가 저번 업무보고 때도 말씀드렸는데 그때 길고양이 관련해서 보니까 중성화 수술이 남자아이 같은 경우 하루고 여자아이 같은 경우는 지금 3일이거든요. 그런데 3일이 되게 짧다는 얘기가 많이 있었어요. 그래서 다시 그게 뜯어져서 그런 일이 있어서 이 기일을 연장해 달라고, 경우에 따라서 다르겠지만, 그 말씀을 드렸거든요. 지금 여기 보니까 자료에도 지금 3일이라고 되어 있어서 이게 반영이 되어 있는 건지 안 되어 있는 건지 그때 관련되신 분들께서는 그 문의가 들어온 게 너무 이 동물병원에서 3일 후에 방사됐을 경우 그다음 2차 감염도 있고 치료가 되지 않는다고 하더라고요. 그래서 이 부분은 다시 유념해서 어떻게 하실 것인지.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그 말씀은 제가 지금 처음 들어서 챙겨보고 말씀드리겠습니다.
정희
홍정희위원
그리고 길고양이 공공급식소 관련해서 자원봉사자들이 계신가 봐요. 한 몇 분이나 계세요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
열아홉 분 정도 계십니다.
정희
홍정희위원
열아홉 분요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
네.
정희
홍정희위원
그럼 공공급식소가 지금 26개 소 중에 2개 소가 다시 또 신규 설치 예정이라고 되어 있는데, 아파트 빼고 말씀하시는 거죠?
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희가 현재 24개 소가 있고 올해 2개 소를 신규로 설치할 건데 저희가 공고를 내요. 신청을 받습니다. 그러면 신청이 들어오면 가능하면 민원 발생 소지가 적은 지역을 생각하고 있고 그리고 일단 주변에 거주하시는 분들에게 저희가 의견을 청취해서 설치합니다.
정희
홍정희위원
좀 민감한 부분이어서 그렇죠?
정흔
천정흔반려동물지원과장
알고 있습니다.
정희
홍정희위원
이것도 민감한 부분이어서 아마 사업하시기에 생각을 많이 하셔야 할 것 같은데. 그래서 아까 또 말씀하신 부분이 우리 내품애센터 홍은지점 보면 유휴 공간이 있어서 혹시 지금 들고양이 같은 경우 수술 후에 갈 곳이 없다면 거기에 장소를 같이 마련해 보면 어떨까, 그 부분.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그건 제가 한번 검토해 보겠습니다.
정희
홍정희위원
한번 검토해 주십사 하고요. 그다음에 제가 우리 내품애센터 홍은 지점에 보면 직접 반려인이 본인의 강아지 셀프로 미용할 수 있는 공간이 마련되어 있던 걸로 저희가 그때 보고 왔거든요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
홍은 지점에요?
정희
홍정희위원
네.
정흔
천정흔반려동물지원과장
숲?
정희
홍정희위원
그 2층에.
정흔
천정흔반려동물지원과장
2층에요?
정희
홍정희위원
미용을 한다든가 목욕을 한다든가 그렇게 할 수 있는 공간이 마련돼 있었는데 그때 제가 부가적으로 말씀드렸던 게 요즘 대학 보면 반려동물과가 굉장히 인기가 많아요. 많고 관심도 많이 있는데 거기에서 학습하는 학생들이라든가 졸업 후에 실습 차원이나 자원봉사 차원에서 같이 연계해서 그곳을 이용하면 어떨까 했는데 그거는 어떻게 계획되고 방향이 돼 있는지.
환복
강환복행정자치국장
위원님 제가 말씀드리면 그거를 공사해서 예산 책정했던 건데 삭감돼서 시설은 지금 없고요. 어쨌든 추경에 위원님들께서 그런 것에 대해서 지속적으로 말씀해 주시니까 적극적으로 예산 좀 반영해 주셔서 공사할 수 있게 해 주시면 고맙겠습니다.
정희
홍정희위원
무슨 말씀인지 알겠습니다. 저희 구에서 반려견 내품애센터가 1개소가 아니고 2개소까지 운영되는 걸 보면 약간 전문적인 것들이 반영되어야 한다고 생각합니다. 조금 더 우리가 심도 깊게 다방면으로 연구해 보면서 나아가야 할 방향이라고 생각합니다. 제가 이 말씀을 드렸던 건 저희가 홍은 지점에 가서 방문했을 때 너무 열악한 부분이 되게 많았어요. 아직도 시정해야 할 부분도 많았는데 그중에 눈에 띄었던 게 직접 자기 강아지를 데려와서 미용도 시키고 목욕도 시키고 하는 부분이 어떻게 보면 더 확대되면 좋을 것 같기는 하지만 못하는 부분 같은 경우도 있으니 취업할 수 있는 반려동물과를 나온 학생들이 어떻게 보면 실습 장소로 이용이 됐으면 하는 바람에서 제가 그때 말씀드렸던 거고 그게 2026년 사업에 어떻게 반영이 되어 있는지 그 부분에 있어서 질의를 드렸던 겁니다. 한번 과장님께서 그 부분은 지금 막 오셨으니까 열심히 연구해 보시기 바랍니다.
정흔
천정흔반려동물지원과장
국장님께서 말씀 주신 것처럼 일단 거기에는 시설을 어느 정도 마련할 수 있어야 하는데 그 부분은 위원님들의 도움이 필요할 것 같습니다.
정희
홍정희위원
알겠습니다. 감사합니다.
안양식위원장
홍정희 위원님 수고하셨습니다. 이용준 위원님 질의해 주십시오.
이용준위원
과장님 반려동물 입양하는 데 교육을 하잖아요. 교육 내용은 어느 정도.
정흔
천정흔반려동물지원과장
기본적인 돌봄, 아이들 돌봄이나 그다음에 산책하는 요령, 이런 것들을 시키고 있습니다.
이용준위원
그러면 그거를 센터에 오셔서.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
이용준위원
입양자한테 가르치면 대충 시간은 어느 정도, 하루 정도 몇 시간, 1시간?
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희가 한 2시간 정도. 1회만 하는 게 아니라 2회에서 3회에 걸쳐서 하거든요.
이용준위원
3회. 그러면 다들 반응은 좋으시겠네요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
반응은 매우 좋습니다.
이용준위원
그리고 우리 내품애아카데미 교육하잖아요, 114페이지인데. 첫 회는 338회를 했어요. 그래서 1,300명이었는데 이게 2025년에는 210에 830. 조금씩 줄거든요. 이게 왜 그런 건지.
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희가 계속해서 예산이 줄어들고 있어서 그렇습니다.
이용준위원
예산 때문에 그런 거죠.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
이용준위원
미안합니다. 그다음에 내품애센터 대관을 활성화시키려고 하는 거잖아요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
이용준위원
그런데 이 취지가 내용을 보면 거점 공간 반려인과 비반려인이 함께, 118페이지예요. 비반려인하고 같이 교류할 수 있는 거점 공간을 활용하신다는 얘기가 적혀 있고 접근성 향상과 홍보 강화 그다음에 유휴 공간 활용과 시설 이용 극대화를 위해서 하시려고 하는데 대관을 만약에 하시게 되면 보통 사람들이 어느 정도 반려견하고 같이 오나요? 팀장님이 아시면 팀장님이 해 주셔도 돼요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희가 지금 시설 대관이 많이 되고 있지는 않고요. 저희가 옥상 같은 경우에는 강아지들하고 같이 와서 그거를 활용할 수 있기 때문에. 그런데 제가 데이터상으로, 수치상으로 지금 딱 정확하게 말씀 못 드리겠고요. 대체로 옥상 같은 경우에는 이용을 많이 하시는데 교육실 같은 경우나 저희 2층에 있는 휴게 공간 이런 곳들이 있어서 그런 부분들까지 다 효과적으로 활용할 수 있는 방법을 찾아보려고 합니다.
이용준위원
그러니까 동물들, 펫들에 대한 밴드라든지 카페라든지 이런 걸 통해서 우리 반려견문화센터를 적극 활용할 수 있는 공간을 대여한다. 그래서 밴드에 있는 회원님들이 많이 오시면 거기를 더 홍보하고 알리는 데 효율적이지 않겠느냐 그 차원에서 말씀을 드리는 거거든요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희가 댕프렌즈 같은 경우에 그런 밴드를 운영할 예정이고요.
이용준위원
하고 계시죠?
정흔
천정흔반려동물지원과장
하고요. 그다음에 저희 센터를 통해서 입양하신 분들도 밴드를 운영하고 있어서 그 부분들을 적극적으로 더 확장해 보도록 하겠습니다.
이용준위원
그리고 서울시도 지금 워낙에 잘돼 있으니까 서울시에서도 같이 컬래버레이션 하면 더 많은 분들이 활용할 수 있지 않겠느냐.
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
이용준위원
하여튼 그거를 많이 홍보해 주시면 감사하겠습니다. 이상입니다.
정흔
천정흔반려동물지원과장
알겠습니다.
안양식위원장
이용준 위원님 수고하셨습니다. 과장님 이제 오셔서 조금 저기 하실 것 같은데 행동 교정 훈련사 서대문구의 강형욱 훈련사 그분 한 분이 하시는 건가요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희 센터에 있는 신규 훈련사고 그분이 하십니다.
안양식위원장
그런데 강형욱 훈련사 그분은 그러면 놀이터나 쉼터 거기에서 하시는 건가요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
강형욱 훈련사는 TV에 나오는 그분 말씀하시는 건가요?
안양식위원장
네, 어느 책자에서 보니까 그분이.
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희가 그분을 섭외할 정도의 여력은 되지 않아서 저희 센터의 직원인 팀장급인 훈련사분이 하고 계십니다.
안양식위원장
그분은 실습비나 교정비를 보호자가 주시는 건가요, 아니면 무료로.
정흔
천정흔반려동물지원과장
무료로 합니다.
안양식위원장
구비하고 시비하고 합쳐서 그렇게 하신다는 얘기죠?
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희 직원이 하기 때문에 별도의 강사료를 지급하지 않기 때문에 저희가 무료로 진행할 수 있습니다.
안양식위원장
그때 내장형 반려견 등록칩 기간이 있었잖아요. 끝난 건가요? 아니면 앞으로도 계속 쭉 하시는 건가요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그 사업은 계속사업입니다.
안양식위원장
계속사업인가요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그렇습니다.
안양식위원장
그러면 만약에 내장칩을 보호자들이 안 했을 경우에는 무슨 저기가 있나요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
그게 명목상으로는 과태료 처분이 있기는 한데요. 실질적으로 개가 만약에 사람을 물어서 문제가 됐다거나 어떤 사고가 있었다거나 해서 문제화되지 않는 한 저희가 막 그거를 적발해서 찾아다니면서 과태료를 부과하지는 않습니다.
안양식위원장
그리고 요즘에 보니까 홍제천에 길고양이들이 중성화 수술해서 그런지 어쩐지 요즘에 많이 눈에 띄게 안 보이더라고요. 그래서 중성화 수술로 인해서 개체 수가 늘지 않은 건지 아니면 겨울이 돼서 어디 따뜻한 곳에 따로 이렇게 해 주시는 건지 요즘에 안 보여서 그게 궁금합니다.
정흔
천정흔반려동물지원과장
위원장님 저희가 길고양이는 혹한기하고 혹서기에는 중성화 수술을 하지 않도록 되어 있습니다. 왜냐하면 회복해야 하는데 회복에 어려움이 있기 때문에 혹한기에는 하지 않고 있고요. 그러니까 아마 추워서 어딘가로 추위를 피해 있지 않은가 추정됩니다.
안양식위원장
그리고 명절 때 반려동물 돌봄을 해 주시잖아요. 그러면 1일에 5,000원씩이라고 하셨잖아요.
정흔
천정흔반려동물지원과장
1일 5,000원 아니고요, 명절 기간 동안 전체 5,000원입니다.
안양식위원장
기간 동안, 맡겨 놓은 동안 하루가 아니고 그냥 쭉?
정흔
천정흔반려동물지원과장
맞습니다.
안양식위원장
그러면 여기 책자에 보면 이사할 때는 무료라는 게 이사하는 게 하루니까 무료로 돌봐주시는 건가요?
정흔
천정흔반려동물지원과장
맞습니다.
안양식위원장
그리고 구비 서류가 명절 때 맡기려면 굉장히 까다롭더라고요. 그런데 지금도 옛날처럼 그렇게 서류가 까다로운지.
정흔
천정흔반려동물지원과장
저희가 홍보 홈페이지에 띄운 공고문이랑 홍보물에 QR을 둬서 QR 통해서 간편하게 하실 수 있습니다.
안양식위원장
그렇습니까? 알겠습니다. 수고하셨습니다. 더 이상 질의가 없으므로 반려동물지원과 업무보고 청취를 종료하겠습니다. 행정자치국장, 반려동물지원과장 수고하셨습니다. 이상으로 담당관 및 행정자치국 소관 부서 업무보고 청취를 모두 마치겠습니다. 행정복지위원회 위원님 여러분 그리고 공무원 여러분, 수고 많으셨습니다. 제2차 회의는 다음 주 월요일인 2월 9일 오전 10시에 개회하여 교육문화체육국, 자연사박물관 및 행복복지국 소관 부서에 대한 업무보고를 청취하도록 하겠습니다. 이상으로 제312회 서울특별시 서대문구의회 임시회 제1차 행정복지위원회 산회를 선포합니다.
16시42분 산회