이자우복지국장
복지국장 이자우입니다. 언제나 복지국 업무에 아낌없는 관심과 성원을 보내 주시는 유광욱 위원장님과 위원님들께 감사의 말씀을 드리며, 복지국 소관 2025년 행정사무감사 지적사항에 대한 처리결과를 보고드리겠습니다. 복지국 시정 및 처리 요구 사항은 총 53건으로 이중 3건은 완료하였으며, 43건은 추진 중이고, 5건은 지속 검토, 2건은 추진 불가 사항입니다. 시정 및 처리 요구 사항 중 공통사항과 완료된 건에 대해서는 처리결과 보고서를 참고해 주시기 바라며, 주요 사업 위주로 직제순에 따라 간략히 보고드리겠습니다. 먼저 복지정책과 소관 입니다. 272쪽 네 번째입니다. 국민기초생활수급자 중 부정 수급자에 대한 보장비용 징수와 관련하여 실질적인 징수 방안을 마련하라는 지적에 대해서는 징수 납부 독려 및 바로납부 문자 서비스를 병행하여 징수율을 높이고, 변동사항 신고 의무와 처벌 규정에 대한 안내를 강화하고, 담당자 간 간담회와 업무연찬을 통해 실질적인 징수 방안을 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 다섯 번째, 사회복지 생활시설 위문품 구입 시 구매단가 적정 여부와 품질 확인을 철저히 하라는 지적에 대해서는 설 명절 사회복지생활시설 위문품 지원계획 수립 시에 구매단가와 물품 구성을 현행화하여 반영하였으며, 향후에도 위문품 구입에 철저를 기하겠습니다. 273쪽 여덟 번째, 안전취약계층 화재보험 사업과 관련하여 조례 개정 및 예산 확보를 적극적으로 추진하라는 지적사항에 대해서는 화재보험 사업 관련 조례 개정에 대해 현재 개정 추진 중이며, 향후 조례 개정과 예산 확보가 이루어지는 대로 사업을 조속히 추진하겠습니다. 다음은 노인복지과 소관 입니다. 275쪽 네 번째, 목련공원 자연장지 위치 안내를 위한 전자 안내 시스템이나 키오스크(kiosk) 등을 마련하고, 장애인의 이동이 용이하도록 설계에 반영하라는 지적에 대해서는 묘역 위치를 쉽게 확인하기 위해 목련공원 홈페이지에 분묘 및 자연장 위치 안내 기능을 구축하고, 향후 사업 추진 시에 장애인 이용이 용이하도록 설계에 반영하겠습니다. 여섯 번째, 보건복지부나 국민연금공단에 기초연금 대상자의 부정수급을 방지하기 위해 실시간 연계 시스템을 구축하고 지속 건의하라는 사항에 대해서는 현재 사회보장 정보 시스템 행복e음을 통해 외부 자료를 공유받아 정기적으로 확인하고 있으며, 국민연금과 기초연금 현장 조사를 지속 실시하여 부정수급 및 사후 관리 체계를 강화하고 있습니다. 앞으로도 정기조사를 통해 부정수급 방지에 노력하겠습니다. 277쪽 열 번째, 효도수당 신규 대상자 발굴과 사후 관리를 강화하고, 지급 기준을 3대 이상으로 재정립할 경우 수반되는 예산 등에 대해 검토하라는 사항에 대해서는 청주시민신문 게재와 읍ㆍ면ㆍ동 회의 등을 통해 홍보하여 신규 대상자 발굴에 노력하겠습니다. 다만 지급 기준을 4대에서 3대로 변경할 경우 예산 지원이 4,200만 원에서 약 60억으로 증가되어 현재 재정 여건상 기준 변경은 어려운 상황입니다. 열한 번째, 장수수당 지급 대상자에게 사업 일몰 전 지급액 증액이 가능한지 검토하라는 사항에 대해서는 장수수당은 2015년 ‘지방자치단체 유사ㆍ중복 사회보장사업 정비 추진방안’에 따라 기초연금과 유사수당인 장수수당에 대해 2015년 이후 신규 진입을 차단하고 단계적 폐지를 추진하고 있어 현재 지급 대상자에 대한 지급액 증액은 어려운 실정입니다. 다음은 장애인복지과 소관 입니다. 279쪽 6번, 복지재단의 ‘뇌병변 장애인 주간보호시설 설치 방안 연구’ 결과를 참고하여 뇌병변 장애인 주간보호센터 설치를 검토하라는 사항에 대해서는 2024년 뇌병변 장애인 전담 주간보호시설을 신규 설치하여 현재 3개소를 운영 중에 있으며, 신규 설치된 시설의 이용 활성화와 운영 안정화를 우선 추진하고 향후 이용 수요와 지역별 접근성, 운영 성과 등을 분석하여 장기적으로 신규 설치를 검토하겠습니다. 280쪽 일곱 번째, 청주시 주간보호센터에 장애인 학대 등 유사 사례 재발 방지 매뉴얼과 이용자 인권 보호를 위해 가이드라인 마련 및 지속적 지도ㆍ점검을 실시하라는 지적에 대해서는 관내 장애인 주간보호센터에 대한 정기 지도ㆍ점검을 매년 실시하고, 청주복지재단 및 충북장애인주간이용시설 청주시지부와 협력하여 장애인 학대 예방을 위한 통합 매뉴얼을 마련하겠습니다. 281쪽 열 번째, 장애인 휠체어 대여 현황과 재고를 실시간으로 알 수 있는 시스템을 구축하고, 이용자 설문조사를 실시하라는 지적에 대해서는 현재 굿모닝 시스템으로 휠체어 현황을 관리하고 있으며, 정보통신과와 협의하여 시민들이 실시간으로 확인할 수 있도록 홈페이지 시스템을 4월 중에 구축할 예정입니다. 또한 이용 종료 후 만족도 조사를 실시하여 문제점과 개선 방안을 파악하고 적극 반영하겠습니다. 다음은 여성가족과 소관 입니다. 283쪽 여섯 번째, 행복토요일 패밀리데이(family day) 사업 계약 조건을 명확히 하고 홈페이지 업데이트 및 다양한 홍보로 시민 접근성을 높이라는 지적에 대해서는 전년도 참여자 만족도 조사 결과를 반영해 추진계획을 수립하였고, 사업 추진 과정에서 미흡한 사항이 발생하지 않도록 계약 조건과 수행 내용을 명확히 명시하겠습니다. 또한 홈페이지와 SNS 등 다양한 홍보 채널을 활용하여 다각적으로 홍보하겠습니다. 284쪽 일곱 번째, 다문화 커뮤니티 현황을 조사하고 지원 방안을 마련하여 다문화가정이 자생력을 갖추고 사회에 공헌할 수 있는 시스템을 구축하라는 지적에 대해서는 청주시 소재 다문화가족 관련 기관을 대상으로 커뮤니티 운영 현황을 파악하고, ‘청주시 다문화가족 정책 시행계획’을 수립하여 다문화가정의 사회 참여를 위한 소통 공간 제공 및 나눔 공동체를 운영하겠습니다. 여덟 번째, 여성가족과 소관 조례를 점검하여 조례에 있는 의무 규정이 누락되지 않도록 하고, 한부모가족 공공요금 혜택 현황을 전수조사 하여 대상이 누락되지 않도록 점검하라는 지적에 대해서는 소관 조례를 점검하여 시행계획 또는 종합계획 등이 누락되지 않도록 수립ㆍ시행에 철저를 기하고, 저소득 한부모가족의 공공요금 감면 서비스 현황도 전수조사 하여 정비 추진 중에 있습니다. 285쪽 아홉 번째, 어린이집 지도 및점검에서 회계와 시시티브이 관리 문제가 지속적으로 지적되고 있는 점과 보육교사 및 원장의 교육 중복과 교육 방법에 대한 개선 방안을 마련하라는 사항에 대해서는 육아종합지원센터와 교육 과정 협의를 통해 어린이집 지도ㆍ점검 시 동일 사례가 반복 지적되지 않도록 주요 사례 중심의 재무회계 교육을 실시하고, 시시티브이 운영 및 개인정보 교육을 신규 개설해 3월부터 실시하도록 하겠습니다. 또한 육아종합지원센터 교육 과정을 점검하여 교육 통합과 교육 특성에 맞는 교육 방식을 적용하겠습니다. 다음은 아동복지과 소관 입니다. 287쪽 네 번째, 학대피해아동쉼터 일부 폐쇄에 따라 보호 공백이 발생하지 않도록 대비하고, 아동 학대 신고 및 상담 관련 홍보와 캠페인을 추진하라는 지적에 대해서는 학대피해아동쉼터 일부 폐쇄에 대비하여 2025년 남아 쉼터 1개소와 여아 쉼터 1개소를 개소 완료하였으며, 아동 학대 예방을 위한 연중 홍보 활동과 캠페인을 지속적으로 진행하겠습니다. 288쪽 여섯 번째, 팝업(pop-up) 놀이터 사업 추진 시 놀이기구 종류와 상태, 프로그램 등을 충분히 검토하여 역량 있는 업체를 선정하라는 지적에 대해서는 팝업 놀이터 추진 시 행사 안정전과 이용 만족도를 높이기 위해 놀이기구의 적정성ㆍ안전성, 프로그램 구성과 운영 역량, 현장 안전 관리 체계 등을 종합 검토하여 업체를 선정하겠습니다. 일곱 번째, 청주시 아동학대 판단 건수 증가 원인을 분석하여 정책에 반영하라는 지적에 대해서는 2026년 청주복지재단과 협업하여 ‘청주시 위기아동 보호 체계 실태 진단 및 개선 방안 연구’를 추진할 예정이며, 이를 통해 아동학대 판단 건수 증가 원인을 분석하고 그 결과를 향후 청주시 아동학대 대응 정책 수립에 반영하겠습니다. 다음은 위생정책과 소관 입니다. 289쪽 두 번째, 개 식용 간판 변경 지원과 마약 용어 간판 교체 사업의 홍보를 강화하고 효율적으로 추진하라는 지적에 대해서는 2025년 개 식용 및 마약 간판 변경 희망 업소에 변경 지원을 완료하였으며, 향후 지속적인 점검과 현장 안내를 실시하겠습니다. 291쪽 다섯 번째, 위생등급 지정업소 등을 대상으로 영업주가 필요로 하는 물품 수요를 파악하여 지원하라는 지적에 대해서는 효실천 미용업소에 대해서는 지난 연말 사업을 모니터링해서 수요 물품 조사를 완료하였고, 위생 등급 지정업소에 대해서는 2026년 2월부터 수요조사를 실시하여 필요 물품을 지원 시 적극 반영하겠습니다. 이상으로 복지국 소관 2025년 행정사무감사 처리결과 보고를 마치겠습니다. 다. 청주복지재단 소관 보고