조현숙 의원 발언

안녕하십니까 조현숙 위원입니다. 어 청사 관리 예산 거기 보면 특별 읍면동 청사 관리 예산에 129억 5천만 원에서 56억 5천만 원을 집행하고 명시이월로 72억 8천만 원을 저기 다음 연도 이월액으로 남겨두셨습니다. 그렇죠 네 꽤 큰 금액이잖아요.

네 그 단산면 행정복지센터하고 그런 부분들이 있어서 그런지 좀 그 부분에 대해서 다시 한 번 설명을 부탁드립니다. 근데 이제 그 부분이 원래 이제 이게 추경도 거의 3회 정도 하시는 것 같더라고요.예산 편성하실 때 보면 그렇죠 근데 이제 준공이 불가능할 거라고 미리 예측하시지 못했습니까? 성과 보고서 249쪽에요.

계약 관리에 대해서 말씀드리겠습니다. 어 25년 계약 실적이 공사 950건 용역 921건 그리고 물품이 291건으로 총 2162건을 계약하셨는데요. 이 가운데 영주 관내 업체와 계약한 건수는 어느 정도 될까요? 50%가 넘는 건가요? 1400건이면 주로 비율은 어느 쪽이 공사나 그런 쪽이 많으신가요?

물품도 좀 구입을 해 주시면 좋을 것 같은데요. 지역 경제 활성화를 위해서 그래도 가능하면 지금 경기도 어렵고 하니까 지역의 물품을 좀 많이 활용해 주십시오 그리고 계약 관리에 대해서 말씀드리겠습니다.계약 관리 성과 지표가 여기 보면 7일 이내 계약 건수 나누기 낙찰 건수 곱하기 100으로 되어 있습니다.그렇죠 그리고 달성률 101%입니다. 그런데 계약 업무의 성과를 계약 기간 단축률 하나로 지금 평가하고 있습니다.

신속한 계약도 중요하지만 계약의 적정성 공정성 예산 절감 지역 업체 참여도 이런 부분을 좀 고려해야 하는데 이제 성과 지표에는 보면 계약 기간만 되어 있어서 이 부분에 대해서는 어떻게 생각하십니까? 그래서 이제 그런 다양한 부분들이 들어가 있는 성과 지표는 없으시죠? 그죠?

요 계약 기간에 대한 것만 있으시죠? 뭐 국장님도 여기 계시지만 전체적으로 영주시에 보면 전부 성과 지표를 단순히 퍼센트 채우기 위한 그런 무슨 과에 모든 과가 좀 그러신 것 같아요.그래서 이게 뭐 단순히 이렇게 뭐 100% 이런 퍼센트보다는 좀 내실 있게 운영하셨으면 합니다.네 참고해 주시기 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하십니까? 조현숙 위원입니다. 민원 콜센터에 대해서 말씀드리겠습니다.민원 콜센터 위탁 금이 민간 위탁 2억 2억 5900만 원 일반 운영비 1200만 원 되어 있습니다.25년 실적은 이니포 3만 9천 건 응대 3만 8천건 응대율 99.3으로 만족도 99.6입니다.어 응대율하고 만족도는 상당히 높게 나타나는데 그 단순히 전화 응대 건수와 만족도만으로 위탁 운영 성과를 평가하고 계시는지 아니면 위탁 운영 평가를 하시는데 뭐 다른 조항들을 많이 보시는지 그걸 좀 알고 싶습니다 그런데 이제 거기 뭐 민원 해결률이나 반복 민원 감소 담당 부서의 직 연결 없이 바로 콜센터에서 해결할 수 있는 그런 뭐 성과지표 같은 거는 있으실까요?

직접 처리할 수 있는 그래 안 그래도 만족도가 굉장히 높게 나와서 그래서 이제 그런데 근데 또 보면 민원실 이용 만족도는 여기와 반대로 민원실 이용 목표는 조금 낮게 나왔습니다.그렇죠 콜센터 만족도는 99.6인데 민원실은 80점 정도로 나왔거든요. 두 만족도 조사 방식이 표본하고 이런 게 다른 건지 아니면 단순히 민원실은 조금 이용 만족도에 대해서 불만족이 있어서 그런 건지 그거는 어떻게 생각하세요? 민원실은 그러니까 다른 부서들이 있는 거하고 다 포함해서 이제 조사를 해서 그러시다 이 말씀이죠?

그러면 이제 거기는 사실 공무원분들이 많이 계시는 거잖아요. 그렇죠 가흥에는 그렇죠 그러면 조금 이거 만족도를 좀 올려야 될 것 같아 안녕하십니까? 조현숙 위원입니다.

한 가지만 질문하겠습니다. 성과 보고서 267쪽입니다. 인재육성장학회 기금이 총 240억 원을 넘어섰고요. 2025년에도 10억 원 이상을 조성했습니다.그렇죠 근데 이제 반면 2025년에 실제 장학금 지급액은 289명에게 4억 1600만 원을 지급하셨습니다.기금을 이렇게 모으는 이유가 물론 안정적이게 기금을 운용하는 건 중요한데요.기금을 이렇게 모으시는 이유가 있으십니까?

어차피 이 부분은 장학금이나 학생들에게 지급하는 거 장학 대상 외에 지급하는 거는 다른 용도로는 사용하실 수 없는 근데 이제 제가 봐서는 이제 기금은 계속 이렇게 모여지고 있는데 실제로 이제 아이들은 청소년들이나 아이들은 조금씩 줄고 있지 않습니까?그렇죠 그래서 이게 어 240억 규모의 기금을 계속 확대하는 게 적절할지 장학 대상이나 지원 금액을 확대할지 그런 거에 대해서는 어떻게 생각하십니까? 그럼 이제 이게 장학금을 지급한 후에 학생들이 지역에 정착한다든지 진학이나 취업 등의 효과를 적절하게 봐야 되는데 그 부분도 한번 파악해 보셨습니까? 이제 이게 이제 단순히 모금액을 성과지표로 삼기보다는 장학금이 실제로 많은 아이들에게 지원이 되고 지역 인재 육성에 어떤 효과를 냈는지 그런 것도 한번 파악해 보시고 이제는 기금을 계속 적립해서 모으는 것도 중요하지만 어 적절할 때 잘 사용할 수 있는 것도 중요하다고 생각합니다.그래서 지금 아마 240억이면 적은 금액은 아니니 어 지금 이제 이제 갈수록 그 청소년들이나 아이들이 줄고 있으니 잘 사용할 수 있기를 그렇게 한번 부탁드리겠습니다 안녕하십니까 조현숙 위원입니다.

어 치매 사업에 대해서 한번 여쭤보겠습니다.치매 사업 조기 검진이 6891명으로 어 이렇게 등록이 되어 있고 등록 관리는 2493명 치매 치료비 지원은 887명 조호 물품 지원은 521명 이렇게 해서 어쨌든 6100명을 목표로 하셨는데 6891명을 115%를 달성하셨어요.그렇죠 그런데 이제 이게 검진은 인원이 계속 늘고 있죠. 치매 치매 그러니까 등록 인원이 그렇죠 이게 조기 검진 후에 실제 치매 고위험군으로 발견되는 인원은 몇 명 몇 프로 정도 됩니까? 그러면 이제 조기 발견하고 그냥 등록하는 그 부분에만 목표를 두시는 건가요?

그러면 이제 이게 지금 앞으로는 치매 등록하시는 어른들이 계속 이제 인원이 늘어날 예정이죠. 그렇죠 계속 이렇게 늘어나는 거에 대한 혹시 대비나 직원의 충원이라든지 그런 부분은 계획이 되어 있습니까? 여기 좋은 물품 지원을 521명을 하셨는데요.

요 좋은 물품을 받으시는 대상자는 어떤 분들이 받으시는 거죠? 이 6천 몇 명 중에서 네 알겠습니다. 하여튼 이제 치매가 급속하게 지금 늘어나는 추세이니 하여튼 관리 잘해 주시고 또 그 치매 어르신들 왜 그 길을 잃어버렸을 때 그 하시는 그 물품 있잖아요.뭐 팔찌라든지 그런 거 그런 거는 지금 몇 분 정도 용주하고 계시는지 혹시 아세요?

생각보다 퍼센트에 비해 인원에 비해서 좀 적은 인원이네요.이거는 원하지 않아서 그런가요? 아니면 뭐 홍보가 안 되거나 뭐 신청을 안 해서 그런 건가요? 그럼 배회 감지기는 항상 수시로 신청하실 수 있으신가요?

그럼 예산도 그 안에 다 있고요. 지금 어느 정도 많이 확보할 수 있는 그런 부분이 있는가요? 안녕하십니까 조현숙 위원입니다.

간단한 거 한 가지만 여쭤볼게요. 찾아가는 노인 결핵 검진 12개소 397명인데요. 찾아가는 노인 결핵 검진 12개 소는 어떤 데를 말씀하시는거죠?

아 그래요? 안 그래도 그것 때문에 여쭤보는데요.이게 어쨌든 2년에 한 번 꼴로는 노인 요양 시설은 집단 시설이기 때문에 꼭 해야 되는 의무 사항이거든요.그래서 그걸 조금 잘 지켜주셨으면 합니다.