부산 동래구의회 발언
강신두 의원 발언
강신두위원장대리
위원 여러분!
의석을 정돈해 주시기 바랍니다.
성원이 되었으므로 동래구의회 제133회 임시회 휴회 중 제4차 기획총무위원회 회의를 개회토록 하겠습니다.
위원 여러분!
오늘 회의는 위원장을 대신하여 간사인 본인이 진행하도록 하겠습니다.
위원 여러분
오늘은 우리 위원회 소관 총무국 민원봉사과 2004년도 업무보고를 청취토록 하겠으며, 배부해 드린 의사일정은 우리구의회 회의규칙 제53조의 규정에 의거 위원장과 협의하여 작성하였으니 참고하여 주시기 바라며, 의사일정에 따라 회의를 진행하도록 하겠습니다.
의사일정 제1항 2004년도업무보고를 상정합니다.
박성진 민원봉사과장 나오셔서 담당 소개와 업무보고를 하여 주시기 바랍니다.
성진
박성진민원봉사과장
존경하는 기획총무위원회 주영길 위원장, 그리고 위원 여러분! 반갑습니다. 민원봉사과장 박성진입니다.
지금부터 민원봉사과 주요 업무 계획을 보고드리겠습니다.
보고에 앞서 민원봉사과 담당을 소개해 드리겠습니다.
(담당 소개)
업무 계획을 보고드리겠습니다.
(민원봉사과 소관 2004년도 업무보고 끝에 실음)
강신두위원장대리
민원봉사과장 수고하셨습니다.
그러면 민원봉사과 소관 업무보고에 대하여 질의가 있으신 위원께서는 질의하여 주시기 바랍니다.
정관호 위원 질의해 주시기 바랍니다.
정관호위원
4페이지에 전 직원 대상 외래 강사 초빙이라고 해 놨는데 어떤 강사를 초빙하며, 전 직원을 어디서 강의를 하는지?
성진
박성진민원봉사과장
친절이라든지, 직장교육하는 대학교수라든지 그런 분들이 합니다.
교육은 문화회관 대강당에서 합니다.
정관호위원
교수라고 하면 전문적인 교수 아닙니까? 주로 어떤 쪽으로 합니까?
성진
박성진민원봉사과장
친절과 공무원으로서의 교양 관계입니다.
정관호위원
몇 분 정도 초청을 하고 효과는 어떻습니까?
성진
박성진민원봉사과장
1년에 작년까지는 두 번을 했습니다. 내년에는 한 번할 계획입니다.
시간은 100분 정도로 하고, 직원들이 들은 소감은 들을만 하다고 생각합니다.
강신두위원장대리
정소봉 위원 질의해 주시기 바랍니다.
정소봉위원
4페이지에 민원모니터 요원 운영이라고 해 놨는데, 민원모니터 요원이 26명인데 어떠한 사람들이 하는지 말씀을 해 주시기 바랍니다.
성진
박성진민원봉사과장
자원봉사자입니다. 연초에 각 동에 활동을 하면서 불편사항이라든지 미담사례라든지 여러 가지를 제보할 수 있는 사람을 추천하면 그 사람들을 활용해서 그 사람들이 직접 구에 미담사례라든지 불편사항을 신고하는 것입니다.
그 중에 보면 택시운전기사도 있고, 가정 주부도 있고, 직종별로 다양합니다.
정소봉위원
작년 같은 경우에는 활용도가 어느 정도 됩니까?
성진
박성진민원봉사과장
다니면서 자기들이 보고 느낀 것이 있으면 우리한테 이야기를 하는데 작년에는 51건입니다.
정소봉위원
이 분들이 매년 계속합니까, 아니면 바뀝니까?
성진
박성진민원봉사과장
연초에 동에 공문을 보내면 보통 하는 분들이 하지 다른 분들은 안 합니다.
남이 시켜서 하는 것이 아니고 자기들이 자발적으로 하는 사람들이 합니다.
동에서 명단을 받는데 보통 하는 사람들이 합니다.
강신두위원장대리
정임석 위원 질의해 주시기 바랍니다.
정임석위원
7페이지 공익근무요원 복무관리에서 사기앙양 대책강구라고 해서 애로사항, 건의 등이 있는데 주로 공익근무요원의 애로점이 무엇이 제일 많습니까?
성진
박성진민원봉사과장
공익근무요원 중에는 학벌이 있고, 재산이 있는 사람이 있는가 하면 그야말로 학벌도 없고, 가진 것도 없고 해서 근무를 못하고, 아주 심한 경우에는 밥을 못 먹어서 이탈을 합니다.
공익근무요원은 천차만별입니다. 대학을 나오고 좋은 가정에서 자라서 몸이 아파서 온 사람이 있는가 하면 학력이 낮은데다 가정 형편이 어려워 자기 밥을 해결 못해서 여기서 근무를 하고 직장에 나가는 경우가 있습니다. 그러면 저희들이 고발을 합니다.
공익근무요원 중에도 수준 편차가 심합니다. 그런 사람들은 딱합니다.
또 해당 과에 보내면 적성이 안 맞아서 상담을 해서 다른 과로 보내주기도 합니다.
정임석위원
가정 형편이 어려운 사람이 왔다고 하는데 과에서 해 주는 것은 없습니까?
성진
박성진민원봉사과장
군 복무인데 다른 것을 할 수 없습니다.
강신두위원장대리
정관호 위원 질의해 주시기 바랍니다.
정관호위원
일전에 지하철 공익근무요원이 오전에 근무를 하고 오후에는 PC방에 가서 반나절을 보내고 하는 것이 TV에 나왔습니다.
혹시 동래구청에는 그런 것이 없습니까?
성진
박성진민원봉사과장
인터넷에 우리 관내의 공익근무요원이 PC방에 간다고 제보가 들어 와서 조사를 했는데, 인터넷 상에 그 분이 몇 시에 어느 PC방이라는 것이 안 나오고 해서 전 공익근무요원에게 교육을 시켜서 앞으로 만약에 근무시간에 거기 가면 복무에 관한 규정에 따라서 처벌을 하겠다고 교육을 시켰습니다.
정관호위원
우리 구청에는 공익근무요원이 몇 명입니까?
성진
박성진민원봉사과장
134명입니다.
정관호위원
파악이 제대로 되고 있습니까?
성진
박성진민원봉사과장
각 실과별로 있습니다.
교통행정과, 지역경제과 등에 있습니다.
정관호위원
동래구청에는 그러한 사례가 발생하지 않도록 사전에 교육을 철저히 해야 되겠습니다.
성진
박성진민원봉사과장
알겠습니다.
강신두위원장대리
정소봉 위원 질의해 주시기 바랍니다.
정소봉위원
5페이지 폐기대상 기록물 조기 폐기라고 해 놨습니다.
어떤 과정을 거쳐서 폐기 처분을 하는지, 또 폐기 처분은 어떤 장소에서 어떻게 하는지 답변해 주시기 바랍니다.
성진
박성진민원봉사과장
공문서를 생산하면 보존기간이 정해집니다. 어떤 것은 1년, 어떤 것은 5년, 10년 이렇게 정해집니다.
예를 들어서 보존기간이 5년이면 5년을 보존했다가 5년이 지나면 저희과에서 모아서 이것을 처리하는 업체가 별도로 있습니다. 부산시에 세 군데가 있는데 저희구는 강서에 있는 업체로 갑니다. 보안상 외부로 나가면 안되기 때문에 전부 폐쇄를 합니다.
정소봉위원
보안작업은 철저히 되어 있습니까?
성진
박성진민원봉사과장
되어 있습니다.
강신두위원장대리
정임석 위원 질의해 주시기 바랍니다.
정임석위원
8페이지 사이버 민원모니터제에 대해서 질의하겠습니다.
인원이 14명으로 동별 1명 정도되는데 어떻게 선발이 되는지 답변해 주시기 바랍니다.
성진
박성진민원봉사과장
이것은 올해 처음으로 하는데 아까 말한 민원모니터 요원은 그 사람들이 직접 현장을 뛰면서 저희한테 전화나 문서를 내 주는데 이것은 각 동별로 공문을 보내어서 구정에 대해서 좋은 점이라든지 잘못된 점이라든지 여러 가지 사항이 있으면 사이버상으로 해 주면 거기에 대해서 저희들이 해당과로 하여금 결과 조치를 통보해 주고, 구민들이 볼 때 좋은 점이 무엇인지, 잘못된 것은 고치고, 홍보하고 그런 것입니다.
정임석위원
물론 구 홈페이지를 통해서 열린마당이라든지 사이버민원모니터를 운영하는 것은 굉장히 좋습니다만 동에 선별할 때 자격 요건을 갖춘 분으로, 홈페이지를 운영할 수 있고, 나름대로 지역에서 모니터 역할을 할 수 있는 분들을 선별해야 할 것입니다.
자격 요건을 어떻게 해서 선별할 예정입니까?
성진
박성진민원봉사과장
정위원의 말씀대로 일단은 컴퓨터를 알아야 됩니다. 그래서 저희들이 공문을 보낼 때 요건을 갖추어서 하겠습니다.
정임석위원
좋은 시책을 하시면서 좋은 자격 요건을 갖춘 분들이 모니터 역할을 잘 할 수 있을 때 효과를 볼 수 있습니다.
어차피 시행하는 부분에 있어서 그 역할을 잘 할 수 있도록 해 주시기 바랍니다.
성진
박성진민원봉사과장
알겠습니다.
강신두위원장대리
더 질의하실 위원 계십니까? 더 질의하실 위원이 안 계시므로 2004년도 업무보고를 모두 마치도록 하겠습니다.
공무원 여러분!
업무보고는 2004년도 행정의 추진 방향과 실무적인 계획에 대한 주민과의 약속으로 보고한 바와 같이 충실하게 이루어 질 수 있도록 최선의 노력을 다해 주시기 바라며, 위원 여러분께서는 업무보고 내용을 숙지하시어 계획대로 추진되고 있는지를 항상 점검해 보고 공무원의 행정력만으로 추진에 어려움이 있을 시 적극적인 지원을 당부드립니다.
위원 여러분! 그리고 관계 공무원 여러분!
우리 고유의 명절인 설날이 며칠 남지 않았습니다.
그 동안 흩어져 생활해 오던 가족, 친지들이 모여 정담을 나누고 우의를 돈독히 함은 물론 어려운 이웃에게도 보다 많은 관심과 배려 속에 즐거운 설날 연휴가 되시기 바랍니다.
위원 여러분!
이것으로 제133회 임시회 휴회 중 기획총무위원회 회의를 모두 마치겠습니다.
이만 산회를 선포합니다.
「없습니다」하는 위원 있음
10시25분 산회