이중구 의원 발언

이중구 위원입니다. 업무보고자료 73쪽, 2009년 통장 사기진작 추진에 대해서 질의를 하겠습니다. 행정업무를 수행함에 있어 참 봉사를 많이 하는 통장들의 사기진작을 위해서 도움을 주는 것으로 알고 있는데, 봉사라는 것은 자기가 좋아서 하는 것으로 대가성이 없는 것으로 알고 있습니다.

지금 자료에 보면 소양교육이라고 되어 있는데, 통장들 소양교육은 1년에 몇 번씩 하게 되지요? KINTEX에서 워크숍을 하는 것을 봤는데요, 한번 갖고는 제가 보기에는 조금 부족하다는 생각이 들고, 통장들이 봉사활동을 많이 하고 있고 예절이나 인성 그 외에도 행정에 대해서도 알아야 하기 때문에 소양교육을 더 하면 어떨까 합니다. 왜 그런 말씀을 드리느냐 하면 의원들이 보통 3개 동이라서 월 1회씩 통장회의에 가거든요.

그래서 보면 열심히 잘 하시는 분도 있는데 통장들이 많다 보니까 민원 때문에 ‘시의원이 뭐하느냐?’라고 민원처리에 있어서 청문회처럼 따지면서 이런 얘기도 하고 있기 때문에, 동장님들이 통장님들을 잘 관리해 주셔서, 물론 시의원은 우리 공무원들하고 시민들 중간에서 원만하게 하는 안내역할도 해 주고 소통을 해 주기도 하지만, 그런 교육을 강화했으면 하는 바람에서 말씀을 드렸습니다. 다음은 업무보고자료 75페이지, 공무원 후생복지 지원에 대해서 말씀을 드리겠습니다. 존경하는 김필례 위원님이 말씀을 해 주신 직장동호회 지원인데, 요새는 레저시대이고 토요일, 일요일이 공휴일이라서 직장동호회가 많이 활성화되고 있습니다.

그래서 예산도 좀 더 늘리고, 지금 24개 동호회로 되어 있는데 앞으로는 동호회 수도 더 늘리고 예산도 증액을 해서, 물론 동호회나 체육이 전부는 아니지만 인간관계라든가 또 동호회 활성에 대해서 예산을 늘렸으면 해서 말씀을 드렸습니다. 그리고 시 공무원 체육대회 운영인데, 2009년도 도지사기 공무원 체육대회 개최가 연기가 돼서 2010년도에 개최되나요? 공무원 체육대회가 연기가 되면 자체적으로 할 수 없나요?

자체적으로 하는 행사도 예산을 더 늘려서 활성화 될 수 있도록 해 주셨으면 좋겠습니다. 여기 복지포인트 인센티브사업이 있는데, 이것에 대해서 설명을 해 주세요. 예, 잘 알았습니다.

다음은 업무보고자료 80페이지 통합관제센터 구축 및 방범용 CCTV 증설에 대해서 질의하겠습니다. 현재 교통 쪽에서는 주차장이 상당히 부족한 관계로 도로변에 주차 때문에 CCTV를 많이 설치하고 있는데 이것은 양면성이 있는 것 같아요. 상가 쪽에서는 장사를 하기 때문에 CCTV를 안 달았으면 좋겠다는 의견이고, 또 달았을 경우에는 5분에서 7분씩 관찰을 해야 되고, 우리 자치행정과에서 설치하는 것은 차량인식용 CCTV를 관내에 13개 소 설치해서 수배나 도난차량 관리, 진출입 관계 등을 관리하신다고 하셨는데, 여기에 대해서 설명해 주세요.

예, 잘 알았습니다. 다음은 96페이지 고양시 민원콜센터 위탁 운영에 대해서 질의를 하겠습니다. 지금 콜센터 운영은 잘 되고 있는데 콜센터의 상담원들이 아직도 행정에 대해 정확한 파악을 못하는 그런 어려움이 많이 있어요.

예를 들어서 지난번에 돌풍이 와서 콜센터에 연락을 했는데 돌풍관계를 어디서 취급하는지 정확히 파악을 못 하고 있더라고요. 물론 공무원들도 잘 모르고, 저도 어떤 때는 잘 모르기 때문에 그런 연수라든가 업무의 일원화, 물론 행정 개편이 일부 있겠지만, 예를 들어서 재난안전관리과에 연락을 하니까 농업정책과에 연락을 하라고 하고 거기에서는 또 덕양구청의 재난민방위팀에 연락을 하라고 해서, 급할 때는 114에 통화를 해서 처리하는 경우도 있는데, 거기에 대해서 답변해 주세요. 상담원들이 지금 열심히 노력하고 계신데 더 활성화하기 위해서는 업무를 정확히 판단해서 민원이나 또 콜센터에 왔을 때 바로 연결이 될 수 있도록 해 주시기 바랍니다.