정철총무국장
구청의 총무국장입니다. 지금 10시부터 인사와 설명을 해야 될텐데 지금 7층에 시민보건위원회가 있고 또 지하층에 재정위원회가 있고 그래서 지금 거기 갔다 오느라고 시간이 조금 지연되었습니다. 이해해 주시기 바랍니다. 94 주요업무 추진실적 보고에 앞서 몇 말씀을 드리겠습니다. 이 자리에 94주요업무추진실적 보고를 하게 된 총무국장으로서 굉장히 영광스럽습니다. 제가 1957년 11월 5일자에 서울시에 와가지고 37년이라는 긴 세월을 공직에 있다가 저도 이제 12월 31일이면 공로연수에 들어가서 내년 6월 30일에 서울시 공직생활을 마감하게 되는 마지막에 송파구의회 94년도 주요업무 보고를 하는 이 마당에 대단히 영광스럽고 또 이것이 앞으로 남은 제 일생에 가장 보람있는 그러한 생애 영광이 되지 않을까, 이런 입장에서 여러 위워님들 앞에 신상 겸해서 37년이라는 긴 세월을 있다보니까 아마 마지막에 여러분들한테 행정실적을 보고해야 되지 않을까, 이런 입장에서 한 말씀을 드렸습니다. 이해해 주시기 바랍니다. 보고순서는 3실 그리고 총무국 순서대로 보고를 드리도록 하겠습니다. 구청의 행정위원회 행정사무감사 자료는 나중에 개별적으로 각 과장님들한테 질의하고 답변할 수 있는 그러한 순서가 될 수 있도록 해주시기를 바랍니다. 순서에 의해서 3실 문화공보실, 감사실, 시민봉사실,, 그리고 총무국에 총무과, 기획예산과, 국민운동지원과, 생활체육과, 민방위과 순으로 보고를 드리겠습니다. 먼저 문화공보실 소관을 말씀드리겠습니다. 첫 번째, 송파문화예술단 개관입니다. 94년 5월 10일자, 5월 10일이 화요일입니다. 12시에 잠실 아시아 근린공원내에 연견평 700평 지하 1층, 지상 2층에 문화사업 추진을 위해서 개관한 바 있습니다. 여성아카데미 강좌, 하계 특별강좌, 청소년교실, 독서실 운영을 하도록 되어 있습니다. 두 번째는 송파구립도서관 건립 및 운영에 대해서 보고드리겠습니다. 위치가 송파구 오금동 51번지 오금공원내에 있습니다. 대지 1,957평에 건물 연면적이 지하 1층, 지상 4층인데 2,498㎥가 되겠습니다. 주요시설로서는 일반열람석 1,600석, 특수열람실, 회의실, 을악감상실, 세미나실 등 장서가 약 3만권이 저장되어 있습니다. 공사기간은 93년 1월부터 94년 10월 준공은 94년 10월 10일에 준공을 했습니다. 운영은 현재 관리는 서울특별시 교육청에 전문기관에다 이관되어 있고, 도서관 기능외 문화강좌, 청소년교실 등 다양한 청소년 프로그램을 개발 운영하고 있습니다. 세 번째는 한성백제문화제 개최입니다. 1994년 5월 30일 10시 30분부터 16시까지 아시아공원 잔디광장~백제고분로~올림픽공원 평화의문 광장까지 식전행사를 치른 바 있습니다. 식전행사, 개막식, 본 행사, 식후행사, 그리고 부대행사까지 다양한 프로그램에 의해서 저희가 성대한 그러한 행사를 치른 것으로 저희들이 기억됩니다. SBS에서는 하루종일 한성백제문화제에 대한 그러한 것을 상영한 바 있습니다. 출연인원은 2,500명으로 세부적인 사항을 설명드렸습니다. 네 번째, 송파구 사진공모전 개최가 94년 6월 9일부터 6월 30일까지 구청 1층 현관로비와 송파문화예술회관에서 개최한 바 있습니다. 소재는 웃음이라든가 그렇게 하고 있습니다. 다섯 번째, 백제고분제가 94년 9월 27일 14시부터 17시까지 방이동에 있는 백제고분군에서 백제초기 제왕들에 대한 제례, 음복, 풍물놀이 공연 등을 개최한 바 있습니다. 참석인원은 약 1,500명 참석한 내용이었습니다. 구민회관 개관기념 문화행사는 94년 11월 8일부터 11월 12일까지 5일동안 구민회관 대강당에서 구민노래자랑, 그리고 송파미술 전시회, 한국영화 걸작선 상영, 국악한마당 잔치, 연극공연, 외국영화 걸작선 상영 등 일정에 맞춰서 상영했습니다. 다음은 감사실 94년 주요업무 추진실적 보고를 드리겠습니다. 동행정 종합감사는 94년 7월 4일부터 7월 20일까지 15일간에 걸쳐서 5개동을 대상으로 해서 잠실본동, 문정1동, 석촌동, 풍납1·2동으로 감사범위는 92년 1월 1일부터 94년 6월 30일까지 집행한 동업무 전반에 관한 사항을 감사범위로 잡고 중점적으로 감사한 내용은 예산집행 및 회계업무의 적정성 여부, 주민등록 등 민원업무 처리 적정성, 무허가 건물, 공과금 징수 업무의 적정성, 기타 행정업무 집행실태 전반에 대한 감사를 중점적으로 한 바 있습니다. 적출이 총 56건을 했습니다. 서무회계 13건, 소규모 편익사업 2건, 주민등록 전출입 6건, 주택·건설 7건, 세금·공과금 8건, 민방위 병사 7건, 사회 취로 9건, 교통 운수 4건으로 총 56건을 적출했습니다. 신분상조치로서는 총 84명에 대해서 경징계 2, 훈계 15, 주의촉구 67명에 대해서 총 84명에 대해서 신분상 불이익 처분을 한 바 있습니다. 재정상 조치로서는 추징 12건 167만 6,000원, 그리고 환수 4건 58만원을 환수한 바 있습니다. 6페이지에서 두 번째 진정 민원접수 처리 현황입니다. 접수 종결 처리내역으로서는 1,127건입니다. 내용에 가서는 해결 871건, 불가 196건, 단순건의 등 24건, 이첩 18건 처리 중에 있는 것이 18건으로 총 1,127건입니다. 해결민원 871건에 대해서 프로테이지는 79%를 해결한바 있습니다. 분야별 접수처리 내역에서는 도시교통 78건, 공공시설 100건, 건축·주택 535건, 상하수도 9건, 민생치안 4건, 청소 18건, 도시계획 46건, 보건사회 106건, 환경공해 56건, 산업경제 56건, 재무행정 68건, 일반행정 51건으로써 주택하고 건축분야가 47%를 차지하고 있는 그러한 민원 사항입니다. 유형별 해결 처리내역을 보면 요구 해결 412건으로써 47%, 차선 해결 166건 18%, 약속 해결 78건 9%, 이해 설득 215건 26% 해서, 해결처리는 871건을 해결했습니다. 유형별 불가처리 내역입니다. 법령상 98건 50%, 제도상 37건 19%, 예산성 2건, 그리고 민사상 50건, 공익상 6건, 상대민원 3건 해 가지고 불가처리는 196건으로써 나타나 있습니다. 민원해소를 위한 시책입니다. 소나무통신 운영을 한 바 있습니다. 구청장에 바라는 진정, 건의 처리 내용입니다. 164건을 저희들이 하이텔 153, 그리고 천리안 11건 해서 164건에 대한 진정이라든지 건의를 천리안 11건 해서 164건에 대한 진정아라든지 건의를 처리한 바 있습니다. 건축·주택 4건, 도시교통 하이텔 39건, 천리안 3건, 토목·상하수 하이텔 14건, 천리안 2건, 주민등록·민방위 38건, 취업·환경 1건, 청소 13건, 세무·재무 11건, 기타 39건으로 164건에 대한 구청장에 바라는 진정, 건의 처리한바 있습니다. 자동응답 전화민원 운영입니다. 「ARS」여기에 따라서 저희들이 202-0120 운영실적에 대한 내용입니다. 누계가 2,673건에 대한 운영실적을 가지고 있습니다. 교통불편신고 197건, 건축민원 신고 198건, 청소 144건, 세무 569건, 취업정보 안내 860건, 호적상담·증명발급 447건, 소비자보호 36건, 부조리 생활불편신고 222건에 대해서 총 2,673건입니다. 그 중에 취업알선 실적이 194명에 실시되어 있습니다. 동사무소와 아파트 세대간 인터폰 연결 민원접수 및 상담은 이용실적이 2,212건이며 증명민원 691건, 민원상담 1,521건에 대한 실적으로 나타나고 있습니다. 네 번째로 환경순찰 실적입니다. 분야별 적출실적이 24만 8,717건에 대한 적출사항입니다. 가로환경 6만 3,572건, 공공시설 1만 486건, 청소·녹지 3만 6,785건, 건축물 및 공사장 1,570건, 잡상인 무단주정차 13만 1,486건, 기타 4,818건으로써 총 24만 8,717건에 대한 적출사항이 완료되었습니다. 현지 시정 합동순찰에 34회 736건, 구·동직원 순찰 3만 125회 24만 5,604건, 야간·공휴순찰 227회 986건, 기획 순찰 28회 728건, 여직원 순찰 25회 581건, 각종 공사장 안전 순찰 28회 728건에 대한 실적이 나와 있습니다. 다섯 번째 비위공무원 조치 현황입니다. 조치내역은 총 170명입니다. 경징계 10명, 훈계 140명, 경고 20명, 총리실 1명, 서울시 41명, 구 자체 108명, 타구 조치 요구 6명, 검찰·경찰 등 기타 해서 14명으로 총 170명이라는 계수가 되어 있습니다. 다음은 시민봉사실에 대한 94년 주요업무 추진 실적을 보고드리겠습니다. 민원처리현황입니다. 먼저 민원종류에 제증명 94년 실적을 먼저 말씀드리겠습니다. 11만 7,415건이고 각종 신고 1만 8,342건, 열란 69건, 유기한 만원 3만 1,888건, 신원증명 조회 회보 6,137건으로 94년 실적이 17만 3,851건으로 나와 있습니다. 거기 보면 93년과 94년에 대한 증간내용이 나와 있습니다마는 열람이 93년에 비해서 94년에 31.9% 증가되었습니다. 그리고 각종 신고가 93년 하고 94년이 20%가 증가된 그러한 내용입니다. FAX 민원 처리입니다. 94년 실적 누계가 3,362건입니다. 건축물 관리대장 2,158건, 호적등본 및 초본 1,204건, 그래서 3,362건이 94년 실적이고 93년과 대비를 해보니까93년에 비해서 94년 실적이 40.8%가 증가되었습니다. 그 중에서 호적등본 및 초본이 93년하고 94년은 대비해 보시면 181.3%가 증가되었습니다. 93년 실적은 428건인데 94년 실적이 1,204건으로 나와 있기 때문에 엄청난 FAX민원이 호적등·초본 여기에서 발급사항이 나와 있다는 실정입니다. 11페이지입니다. 두 번째, 대민 친절봉사 자세확립입니다. 93년 7월부터 94년 7월중 오늘의 다짐, 반성의 시간에 발표된 문안 중 일부를 모아 동행 제2집을 발간 배부하여 구·동직원들의 친절봉사 교재로 활용되도록 하고 있습니다. 민원실 등에 배치하여 주민들도 구독할 수 있도록 함으로써 보다 친근감 있고 사명감 있는 민원 공무원의 자세를 공감할 수 있는 계기가 될 수 있도록 했습니다. 발간부수는 500부를 했습니다. 세 번째, 구민 편의위주의 대민서비스 향상에 대해서 FAX 처리 대상은 3개 종류입니다. 호적등·초본, 그리고 건축물관리대장으로 처리실적이 총 3,362건을 했습니다. 호적등·초본 1,204건, 건축물관리대장으로 2,158건입니다. 민원청정 시민여론 수렴입니다. 여론조사 실시는 2회에 걸쳐서 1,000명으로부터 했습니다. 민원불편사항 개선을 3건 했습니다. 자동차 민원 안내판 제작 설치, 채권할인율 게시, 문화행사 안내 PC 연결입니다. 구민종합상담실 운영을 했습니다. 상담분야는 4개 분야입니다. 법률, 가정의학, 세무, 교통으로 운영실적이 총 605건을 했습니다. 법률 249건, 가정의학 48건, 세무 136건, 교통사고 처리 172건의 실적을 가져왔습니다. 12페이지를 봐주시기 바랍니다. 네 번째입니다. 민원 1회 방문제 실시를 했습니다. 실무종합심의회 개최를 304회에 걸쳐서 870명으로 처리실적이 총 1,154건을 했습니다. 처리 893건, 반려 및 불가 136건, 처리중 26건, 취하 99건에 대한 내용입니다. 다섯 번째 무호적자 취적 처리를 했습니다. 대상은 복지원 수용 정박아 131명에 대해서 성, 본 창설 허가후 취적 정리를 했습니다. 처리일자는94년 10월 27일에 한바 있습니다. 여섯 번째 재외국인 불편사항 조사를 한 바 있습니다. 1회에 걸쳐서 관내에 거주하고 있는 500명에 대해서 설문조사를 실시했습니다. 외국인 서비스 창구 설치 운영도 1개소를 운영하고 있습니다. 일곱 번째 행정정보 공개제도를 실시했습니다. 94년 7월 1일부터 실시한 바 있습니다. 그 내용이 공개목록 작성 발간 배부로 총 345건을 수록해서 100부를 발간·배부했습니다. 접수창구를 설치했고, 제도 실시 및 홍보가 되어 있습니다. 그리고 접수처리 실적이 6건 접수 처리한 바 있습니다. 여덟 번째 문서정리 및 관리 실적입니다. 문서 일제 정리를 94년 2월 17일부터 3월 12일까지 1회에 대해서 생산문서 정리 7,037건을 93년도를 정리했습니다. 보존문서 이관은 실·과에서 종합서고로 7,164권을 이관한 바 있고, 문서정리 실태점검을 2회에 걸쳐서 실·과, 보건소 서고에 대해서 한 바 있습니다. 보존기간 통과문서 8,121건을 2회에 걸쳐서 폐기처분했습니다. 다음은 총무과 주요업무 추진실적을 보고드리겠습니다. 첫 번째 외국도시와의 자매결연 사항입니다. 구의원님도 잘 아시겠지만 94년 2월15일 파라과이의 아순시온시, 94년 5월 31일 카자흐스탄의 카라간다시와 자매결연을 맺었습니다. 그리고 뉴질랜드의 크라이스트쳐치시와 94년 12월에서 95년 2월 사이에, 중국의 화룡시와 95년 2월부터 3월 사이에 자매결연을 맺으려고 추진 하고 있습니다. 두 번째 「93 송파를 빛낸 얼굴」시상이 94년 1월 11일 15시 구청 대강당에서 있었습니다. 수상자는94년 3월 23일 별세한 한유성 씨이고 유공사항은 전통 민속예술 승계 및 보급입니다. 상금 200만원과 트로피도 수여했습니다. 세 번째 재단법인 송파장학회 설립사항입니다. 법인 설립일자는 94년 9월 14일, 기금은 3억 3,317만 7,000원이 조성되었고 출연금 3억 462만 2,000원, 이자는 2,855만 5,000원입니다. 이사회는 2회 개최하였고 장학금은 50명에게 698만 6,400원을 지급하였습니다. 내역으로는 중학생은 1인당 8만 5,200원씩 18명, 고등학생은 1인당 17만 400원씩 32명에게 지급하였습니다. 네 번째 송파구의회 의사당 및 구민회관 건립사항입니다. 준공일자는 94년 11월 8일이고 삼전동 62번지 2호 대지 4,982㎡, 건물 2개동 9,399㎡로 지하 1층, 지상 4층 규모입니다. 주요시설로는 의회 의사당에는 본회의장, 소회의실, 상임위원실, 구민회관에는 대·소강당, 회의실, 전시실, 강의실, 여가교실, 기타 여러 가지가 있습니다. 다섯 번째 동청사 중축사항입니다. 마천1동, 잠실1동, 잠실2동 3개동을 4억 2,589만원의 사업비를 가지고 추진했습니다. 모두 94년 9월에 완공되었습니다. 여섯 번째 직원 한가족 노래자랑을 실시했습니다. 94년 5월 7일 13시 30분부터 16시 30분까지 4층 대강당에서 가졌으며 출연자는 노래자랑 대표 16명이고 시상품으로는 TV, 카메라, 선풍기, 가습기 등 여러 가지 상품을 가지고 성대하게 실시한 바 있습니다. 16페이지, 일곱 번째 직원 해외연수를 실시한 바 있습니다. 목적에 있어서는 국제화, 개방화, 정보화에 따른 선진 국제도시와의 비교를 하기 위해서 연수를 한 바 있습니다. 현황에 대해서 말씀을 드리겠습니다. 94년 5월 2일부터 6일까지 회수는 1회, 3명을 일본으로 해서 왕인박사 백제문화 일본 전파 식수집 재현자료를 수집하기 위해서 일본에 문화공보실장이 갔다 왔습니다. 94년 5월 3일부터 5월 15일까지 두 사람이 캐나다에 가서 지방자치제도 관련자료를 수집하여 왔습니다. 94년 6월 5일부터 6월 15일까지 한 사람이 미국, 캐나다에 가서 선진국 노인복지시설 관리 운영실태 견학 및 자료 수집한 바 있습니다. 94년 9월 5일부터 11월 8일까지 4일에 걸쳐서 구청직원 등 47명이 일본, 싱가폴, 홍콩, 목적으로는 국제적 안목형성 및 실무능력을 배양하기 위해서 실시한 바 있습니다. 여덟 번째, 지원 후생복지사업 추진입니다. 직원 취미클럽 운영에 16개 993명, 예산지원이 2회에 걸쳐서 2,073만 6,000원, 활동종목은 등산, 낚시, 축구, 검도, 단전호흡, 꽃꽂이 등 다양한 후생복지 사업을 실시했습니다. 임대주택 사업운영에 대해서는 개포 임대주택에 28세대, 고덕 임대주택에 16세대, 상계 임대주택에 6세대 해서 50세대가 직원 후생복지 대상으로 되어 있습니다. 하계휴양소 운영입니다. 강원도 속초시 설악동 C지구내에 휴양소를 설치해서 현재 514개의 객실을 운영하고 있습니다. 직원별 사기양양을 위해서 설치한 바 있습니다. 다음은 기획예산과.