장문학행정관리국장
행정관리국장 장문학입니다. 존경하는 유영수 위원장님과 이정광 간사님, 그리고 여러 위원님께 제116회 구의회 임시회를 맞이하여 행정관리국 소관 업무계획을 보고하게 되어 매우 뜻 깊게 생각합니다. 특별히 오늘 오전 체육문화회관 개관식에 의원님들께서 참석하셔서 축하해 주셔서 대단히 감사합니다. 그러면 배부해 드린 유인물 순서에 따라서 일반현황과 부서별 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 일반현황입니다. 보고서 3쪽입니다. 우리 구 전체 공무원 수는 2월 5일 현재 1,436명, 구 본청 995명, 동사무소 328명, 보건소 83명, 구의회사무국 30명입니다. 기타 4쪽에서 9쪽까지의 일반현황은 유인물로 갈음하겠습니다. 그러면 감사담당관 소관 업무를 설명 드리겠습니다. 15쪽이 되겠습니다. 주민과 함께하는 열린 감사를 수행해 나가겠습니다. 이를 위해 감사 시 감사취지 및 감사일정 등을 지역 언론이나 반상회 등을 통해 지역주민들에게 사전예고하고 민원을 접수하여 실지감사에 반영하는 공개감사 제도를 운영하도록 하겠습니다. 또한 동 행정 종합감사 시 관할 지역 주민대표를 명예감사관으로 위촉하고 감사에 참여케 하여 지역주민의 생활불편 사항이나 문제점 해소를 위한 주민감사관제 운영을 더욱 발전시켜 나가도록 하겠습니다. 감사결과는 구청 홈페이지나 지역신문 등에 공개하고, 감사백서를 발간하여 투명한 행정을 펼쳐 나가겠습니다. 16쪽이 되겠습니다. 주요정책이나 사업의 추진상황을 상시 점검하여 문제점을 개선하고 사후 적발이나 문책위주의 감사를 지양해 나가겠으며, 불필요한 행정규제 등 공직부정을 유발하는 구조적 문제 및 문화환경 개선으로 활기찬 공직문화 조성에 주력하겠습니다. 17쪽이 되겠습니다. 공직자 자정활동 전개를 위해 행동강령책자 발간 배포 및 외부강사를 초빙하여 직원 교육을 실시하고 공직자 재산등록 의무이행 여부 확인을 강화하고, 디지털시대에 부응하는 감사환경 변화에 신축적 대응을 위해 전산감사 시스템 도입을 추진하겠습니다. 부조리예방 감찰활동을 강화하여 열심히 일하는 분위기 조성에 기여하도록 하겠습니다. 18쪽입니다. 주민만족 행정 구현을 위해 생활민원 즉시처리반 운영 강화, 빈틈없는 환경순찰 체계를 확립하고, 민원에 대한 체계적인 전산관리로 민원을 적극 해소하며 민원사후평가로 행정 A/S를 제공하고 주부구정평가단 운영을 강화하여 주요시책 점검 및 평가 등에 적극 활용토록 하겠습니다. 19쪽이 되겠습니다. 주민 지향적 서비스 행정체계 구축을 위해 직원 친절교육 실시, 친절평가 등을 강화하고, 뒷골목 환경개선과 생활질서 규범정립 등에서 자치행정 모범사례로 평가되고 있는 골목호랑이할아버지 제도 운영 활성화를 위해 활동인원을 추가 모집하여 골목수를 증가시키고 청소년 봉사활동 프로그램에도 골목호랑이할아버지 제도와 연계 추진하도록 하겠습니다. 다음은 총무과 소관업무에 대하여 설명 드리겠습니다. 23쪽이 되겠습니다. 각계각층의 주민이 참여한 가운데 제13회 송파구민의 날 기념행사를 개최하고, 친선과 화합을 위한 관내 유관기관과의 친선체육대회를 개최하여 구민화합과 일체감을 조성해 나가겠으며, 올림픽로에 상징배너 설치로 올림픽 개최구로서의 자긍심을 고취시켜 나가겠습니다. 직원 1인 1대 전화기 설치 등 행정장비 현대화를 지속 추진하고, 구청사 지하 주차장 방수공사 및 청사내부 도색공사를 통한 청사환경개선에 만전을 기하겠으며, 또한 내구연한 경과차량에 대하여 대체 취득을 통한 작업능률 향상에 만전을 기하겠습니다. 학교시설에 대한 보다 낳은 교육환경을 제공하고자 시설 환경개선 지원사업을 실시 지난 3년간 60억원을 지원하여 왔으며, 금년에도 시설환경개선 사업에 8억원을 지원하여 쾌적한 교육환경 조성에 만전을 기하고자 합니다. 27쪽이 되겠습니다. 금년 중 중국 광주시 판유구와의 자매결연추진을 위해 방문단을 파견할 예정이며, 또한 파라과이 아순시온시 대표단을 초청하여 양 도시 간 교류확대 방안을 협의하고 컴퓨터 지원 등 정보화 기반구축에도 만전을 기하겠으며, 국내 자매도시와도 농수산물 직거래 활성화와 공공 및 민간분야의 교류확대를 통한 다양한 교류사업을 펼치도록 하겠습니다. 28쪽이 되겠습니다. 직원화합과 활력이 넘치는 직장분위기 조성을 위하여 직원한마음 수련회와 직원 건강진단을 실시하고 있으며, 정년 및 명예퇴직 공무원의 퇴임식을 통한 격려 및 기념식수 사업의 전개와 직원 휴양소 운영 등 직원 사기진작 방안을 적극 강구토록 하겠습니다. 또한, 직원 의식개혁 교육훈련을 위한 직장외국어 교육, 직원능력개발지원, 선진행정 비교시찰을 통하여 21세기 지식정보화 시대에 맞는 공무원으로 양성해 나가겠습니다. 30쪽이 되겠습니다. 직능단체 지원 및 협력추진을 위해 단체운영 활성화와 지원을 강화하고, 사회단체 보조금 지원사업에 대해 적극적으로 지원해 나가겠으며, 새마을지도자에 대해 시민의식 새마을교육을 적극 실시하고 자녀 중 학업성적과 재능이 우수한 학생을 선발하여 장학금을 지급해 나가겠습니다. 새마을 문고의 지원 육성을 통해 독서인구의 저변을 확대해 나가겠으며,구민의 질서의식 계도를 위한 주민자율방범대 및 구민자원경찰대를 내실 있게 운영하고, 또한 저소득층의 생활안정을 위해 주민소득 및 생활안정자금을 지원토록 하겠습니다. 32쪽이 되겠습니다. 각 동별 주민이 함께 참여하는 쾌적하고 깨끗한 도시환경을 조성해 나가겠으며, 정보화 소외계층인 노인들을 위해 129개 경로당을 직접 순회하며 정보화 교육을 지속적으로 실시하겠습니다. 또한, 우리 구 청소년들을 올바르게 선도하기 위해 청소년 가정 2만 세대에 유해차단 CD를 보급하여 청소년 사이버 클린존을 구축하여 운영해 나가겠으며, 행정전산업무의 효율성 제고를 위해 근무시간 중 유해사이트 접속을 제어하는 인터넷 종합관리시스템과 개인정보 유출방지 등 홈페이지 보안 S/W 도입 등 다양한 정보기능의 개발을 통한 지식정보화 시대에 경쟁력을 높이도록 하겠습니다. 다음은 자치행정과 소관업무에 대하여 설명 드리겠습니다. 37쪽이 되겠습니다. 금년 하반기 중 각동별 주민자치 워크샵을 개최하여 주민자치 역량을 제고시키고, 지역특성에 맞는 특성화사업을 선정하여 7개 권역별로 프로그램을 운영해 나가겠습니다. 마을공동체 형성을 위한 1자치, 1특화사업을 추진하고, 각동별 주민자치위원장으로 구성된 「송파구 주민자치연합회」를 구성 주민자치센터 운영의 활성화를 도모하겠습니다. 38쪽이 되겠습니다. 금년 10월중에 제2회 주민자치센터 박람회를 개최하고 주민자치센터 시설관리 및 프로그램운영 등에 대한 종합평가를 실시하여 지원을 확대해 나가도록 하겠으며, 노인, 청소년, 저소득층의 프로그램을 개발하여 다양한 계층의 주민참여가 될 수 있도록 하겠습니다. 주민참여행정 확대를 위하여 통·반장, 각 직능단체 임원 등을 선발하여 유공구민 역사유적 탐방을 시킬 계획이며, 5, 6월경에 동정보고회를 가져 구 시책사업에 대한 홍보와 주민의견을 수렴하여 구정에 반영토록 하겠으며, 구정업무와 지역발전에 공적이 있는 주민, 단체를 적극 발굴하여 표창토록 하겠습니다. 40쪽이 되겠습니다. 동 청사시설 및 행정장비를 보강하고 건축한지 10년 이상 된 청사는 안전진단을 실시하여 동 청사를 항상 안전하게 유지하도록 하겠으며, 각 통장 집 안내 표지판이 일반주택과 아파트 구분 없이 획일화되어 있는 사항에 대하여는 일제 정비하여 안내에 불편을 최소화하겠으며, 통장들의 자질 향상과 사기진작을 위한 통장교육을 실시하겠습니다. 42쪽이 되겠습니다. 거여2동 청사 신축 추진에 관한 사항입니다. 청사규모는 지하1층, 지상5층, 연면적 906평이 되겠으며, 2003년 12월에 착공하여 2004년도 10월말 준공예정으로 있습니다. 동청사 신축기간동안 임시청사를 마련하여 2004년 2월 2일부터 민원업무를 개시함으로서 민원불편을 최소화 하였습니다. 44쪽이 되겠습니다. 생활안전문화운동 추진에 관한 사항입니다. 평소 재난에 대비한 주민안전의식 생활을 유도하기 위해 시민안전봉사대원, 민간기술자문위원 등이 함께 참여하는「안전문화체험의 날」을 지정·운영하고자 합니다. 또한 각동에 시민안전봉사대를 구성하여 생활주변 재난위험요인 예방활동과 안전문화운동을 전개해 나가겠습니다. 공익근무요원 운영에 관한 사항입니다. 총 429명의 인력수급을 예상하고 그 중에서 일반회계 333명, 특별회계 91명, 국비지원 5명을 활용할 계획이며, 재난예방을 위해 「24시간 안전기동반」을 운영하여 각종 재난위험요인에 대해 예방활동을 하겠으며, 재난취약시설물 22개 분야 총 1,185개소를 선정하여 계절별, 시기별로 안전점검 및 순찰을 강화해 나가겠습니다. 47쪽이 되겠습니다. 민방위관리에 관한 사항입니다. 민방위대원 연차별 대상에 따라 총 7만 6,667명을 상·하반기, 지역·직장별로 민방위교육을 적절히 실시하겠으며, 특히 2004년도에는 3~4년차 대원의 총 8시간 교육이 5시간으로 단축됩니다. 민방위의 날 훈련은 총 9회 실시하며 민방공대피훈련 3회, 방재훈련 6회가 되겠습니다. 민방위시설 총 282개소, 민방위장비 28종 3,340개, 화생방장비 10종1만 4,083개에 대해 비상시 대비하여 항시 가용상태로 유지 관리하겠습니다. 다용도방독면 보급에 관한 사항입니다. 목표 7만 4,869개 중 3만 8,467개를 보급하여 목표대비 51.3%를 보급하였으며 금년에도 9,826개를 보급하도록 하겠습니다. 다음은 기획예산과 소관업무에 대하여 설명드리겠습니다 51쪽이 되겠습니다. 2001년부터 추진해온 올림픽로 및 석촌호수 명소화 사업이 일단락됨에 따라 금년부터는 송파대로 명소화 사업을 추진하도록 하겠습니다. 송파대로 명소화 사업은 이미 지난 1월초 용역 업체 모집공고 한 결과 총 4개 업체가 응모하여 2월 17일 각계 전문가가 참여한 가운데 엄정하고 공정한 심사를 통해 「21세기국민경제연구소」를 용역 수행업체로 선정한 있습니다. 실질적인 용역사업은 3월초에 착수하여 6월말 완료할 예정이며 구체적인 사업은 용역결과에 따라 금년 하반기에 착수하여 2006년 말까지 추진할 계획입니다. 앞으로 환경조형물 설치와 권역별 테마공간 조성에 중점을 두어 올림픽로에 버금가는 명소를 만들도록 하겠습니다. 52쪽이 되겠습니다. 책임행정 구현을 위해 심사평가 기능을 강화 하겠습니다. 일정규모의 예산사업 및 중요사업 190건에 대한 정기적 평가를 통해 문제점을 사전에 도출하고 효율적인 업무추진이 되도록 하겠습니다. 또한 5급 이상 간부직에 대한 목표관리제를 시행하고, 부서별 선의의 경쟁을 유도하기 위해 부서별 인센티브제를 금년부터 도입하여 운영하도록 하겠습니다. 53쪽이 되겠습니다. 경실련, 한국능률협회는 물론 서울시 등 외부기관 평가에서 작년에 이어 올해도 좋은 성과를 거둘 수 있도록 각 분야별로 철저히 대비하고, 특히 다른 자치단체와 차별화 될 수 있는 우수사례를 적극 발굴하도록 하겠습니다. 아울러 부서간 의견을 합리적으로 조정하는 정책 조정회의를 운영하도록 하겠습니다. 54쪽이 되겠습니다. 각종 시책과 창의적 업무추진을 위해 구민과 직원을 대상으로 아이디어 공모를 하반기에 추진하겠으며, 경원대학교와의 관학교류사업도 가시적인 성과가 나타날 수 있도록 활성화하겠습니다. 55쪽이 되겠습니다. 구정품질 혁신을 위해 전문기관에 경영진단을 의뢰 하여 보다 합리적이고 선진화된 행정을 구현하도록 노력하겠으며, 주요 현안사항 및 주민과 밀접한 관련이 있는 사업에 대해서는 여론조사를 실시하여 구정에 반영하겠습니다. 또한 초·중·고·대학생으로 구성된 청소년구정평가단의 운영에도 내실을 기하겠습니다. 56쪽이 되겠습니다. 금년도 예산운용은 사업비의 경우 조기발주를 통해 지역경제의 활성화와 고용창출 효과를 도모하고, 소모성경비는 최대한 절감하여 알뜰하게 집행되도록 하겠으며, 특히 각 부서별로 운영되는 13개 기금을 하나로 통합하여 운용하고, 민간위탁 사무를 적극 발굴하는 등 재정운용의 효율화를 위해 노력하겠습니다. 57쪽이 되겠습니다. 주민 부담, 불편을 주는 불합리한 자치법규를 정기적으로 조사하여 정비하고, 행정소송에서 승소율 제고를 위해 직원들에 대한 법률교육 강화, 고문변호사 운영방법 개선 등 다각적인 개선을 마련하겠습니다. 또한 주민들의 권익보호를 위해 무료법률상담을 지속적으로 확대 시행하도록 하겠습니다. 다음은, 공보과 소관업무에 대하여 설명드리겠습니다. 61쪽이 되겠습니다. 반상회보인 송파새소식지를 당초 8면에서 12면으로 증면하여 주요시책, 의정소식, 생활정보 등을 게재 홍보하고, 송파꿈나무 어린이신문 발행, 구정홍보관 운영으로 구정홍보를 강화해 나가겠습니다 송파새소식 주부기자단운영을 활성화하여 지역현장의 주민의견을 수렴하고 어린이명예기자단과 지역에 거주하는 유명인들을 송파홍보대사로 위촉하여 주민들이 구정홍보에 참여하는 기회를 많이 만들어 나가겠습니다. 64쪽이 되겠습니다. 구정홍보 및 가로도시미관 제고를 위해 설치된 73종의 각종 환경조형물을 효율적으로 관리하고 조형물이나 전광판을 활용한 구정홍보를 강화하여 나가겠습니다. 65쪽이 되겠습니다. 대 언론 매체에 대하여 주요시책 및 현안 사항에 대한 보도자료를 적기에 제공하고 적극적인 취재지원으로 우리 구 홍보에 철저를 기하겠으며, 부정보도와 왜곡보도에 대하여는 신속한 정정요구나 반론 등으로 적극 대응조치를 취해나가겠습니다. 노래방·게임장·비디오방등 유통 업무와 관련하여 업주교육과 지속적인 지도단속을 실시하여 불법행위를 사전에 예방 단속하는데 최선을 다하겠습니다. 다음은 문화체육과 소관업무에 대하여 설명 드리겠습니다. 69쪽이 되겠습니다. 우리구에서 관리 운영하고 있는 송파도서관, 송파문화예술회관, 송파예술극장 등 문화공간을 활용하여 지역문화예술 발전에 기여토록 노력하겠습니다. 또한 올림픽을 개최한 도시로서의 역사성과 이미지를 부각시키기 위해 2002년부터 설치한 올림픽경기 36개 종목 44점의 올림픽 상징조형물에 야간조명과 표석 및 예술성과 작품성이 결여된 작품을 선정하여 교체 설치하고 올림픽선수기자촌 아파트 단지 내에 올림픽조형물을 추가로 설치하여 명실공히 올림픽을 개최한 구로서의 위상을 정립토록 하겠습니다. 72쪽이 되겠습니다. 우리 전통민속예술의 전승 보급에 기여하고 있는 서울놀이마당은 민속절 및 주말 전통예술공연과 각종 전통문화행사를 개최하고, 돔을 설치하여 주말 공연을 전천후 상설화함으로써 우리의 소중한 전통문화를 계승 발전시키도록 노력하겠습니다. 74쪽이 되겠습니다. 석촌호수 벚꽃대축제와 수변데크 토요음악회, 동별 야외음악회 등 다양한 문화행사를 개최하여 지역문화발전을 도모토록 하겠습니다. 지난해 구립예술단 및 민간문화예술단체들을 지원 육성하여 각종 대회에서 많은 성과를 거두었고, 특히 어머니 합창단의 제8회 전국합창경연대회와 제32회 서울시어머니합창경연 페스티벌 대상수상 등 구위 선양과 지역문화발전을 도모하였으며, 금년도에도 단체들의 활동을 강화하여 프로화를 지향하는 등 문화예술단체 활성화에 더욱 힘쓰겠습니다. 77쪽이 되겠습니다. 우리구에는 풍납토성 등 총 8개소 유형문화재 관리에 최선을 다하고 있으며, 주민숙원사업인 석촌고분 내 황토길을 금년 상반기내에 조성토록 하고, 보상이 끝난 경당, 미래, 외환 재건축부지는 서울시 문화재청과 협의하여 주민들을 위한 공원, 청소년문화체험마을, 체육시설 등으로 활용하여 주민들에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 노력하겠습니다. 78쪽이 되겠습니다. 구민 건강증진과 생활체육 활성화를 위하여 송파한가족 체육대회를 9월중에 개최하고 11개 종목에 대한 구청장기 대회와 송파한가족 걷기대회 등을 통하여 구민 건강증진을 도모하겠습니다. 구민회관에서 연중 운영하는 생활문화대학은 2개 과정 5개 강좌 35개 교실을 개설하여 건전한 여가문화정착에 기여토록 하고, 올림픽공원 외 16개 장소에서 에어로빅, 자전거, 배드민턴 등 11개 종목의 생활체육교실을 운영하여 주민건강과 삶의 질을 향상시키도록 하겠습니다. 또한, 체육꿈나무의 조기발굴 육성을 위하여 어린이축구 및 풋살교실과 꿈나무 리듬체조단을 운영하고 체육 꿈나무 증서 수여식을 개최토록 하겠으며 각종 체육대회에 참가하는 생활체육 동호인들을 지원하여 구위선양과 생활체육 활성화에 기여토록 하겠습니다. 금년에도 우리구 직장운동부인 여자 조정팀이 구의 명예를 걸고 각종 대회에서 우수한 성적을 거둘 수 있도록 적극 지원하겠습니다. 83쪽이 되겠습니다. 다음은 체육진흥기금 운용에 관한 사항입니다. 금년도 기금총액은 전년도 이월금을 포함 92억 1,400만원으로 추정되고 있으며, 송파구체육문화회관 건립, 올림픽상징조형물 설치 등에 사용할 계획입니다. 84쪽이 되겠습니다. 거여동에 3년여의 공사 끝에 완공된 송파구체육문화회관은 60개 종목 263개 강좌를 개설하여 3월 2일부터 운영할 예정이며, 체육시설의 지역적 불균형 해소와 주민들의 건강과 삶의 질을 향상시킬 것입니다. 또한, 오금공원 내에 청소년을 위한 인라인하키 및 스케이트장, 산책로 등의 청소년 체육시설과 장지근린공원 내에 실내 배드민턴장을 신설하는 등 체육시설을 확충하고, 여성축구장 및 오륜테니스장 정비 등 동네 체육시설유지관리와 지도점검을 통한 체육시설업소 관리에 철저를 기하여 지역주민의 생활체육 활성화와 건강증진을 위해 노력하겠습니다. 다음은 민원봉사과 소관업무에 대하여 설명 드리겠습니다. 91쪽이 되겠습니다. 대민친절로 구민에게 만족과 감동을 더해주기 위해 민원봉사과 전 직원은「오늘의 다짐과 반성의 시간」을 마련하여 오늘의 실천을 새롭게 다짐하는 시간을 갖고 있습니다. 종전에 직원간 선발하던 친절공무원은 민원인이 직접 선발하고, 민원편의를 위해 행정장비 이용코너, 휴대폰 급속충전 서비스 등 다양한 민원편의 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 민원행정 서비스의 품질제고를 위해 인·허가를 받은 민원인을 대상으로 민원처리에 따른 만족도를 전화로 확인하고 부족한 점은 개선, 보완토록 하고 있습니다. 출생·혼인 등 까다로운 각종 호적신고에 따른 민원불편을 해소하기 위해 호적전산도우미를 운영하고 있으며, 신고 처리 후에는 그 처리결과를 호적등본과 함께 안내문을 신고인에게 통보해 주므로써 확인 행정을 구현하고 있습니다. 자동차 등록에 따른 민원불편을 해소하기 위해 자동차등록대행과 번호판을 공무원이 직접 교체해 주고 있습니다. 자동차 관련 업무의 효율적인 운영을 위하여 자동차등록대행을 적극 유치하여 세외수입을 증대하고 정기검사·점검 및 책임보험 가입을 적극 홍보·안내하여 과태료 처분 등 불이익에 따른 민원을 적극 해소토록 하겠습니다. 97쪽이 되겠습니다. 각종 기록문서의 내실화를 위해 각부서의 문서관리 및 보관상태를 점검·평가하여 우수한 부서는 시상하고 미흡한 부분은 시정 보완토록 하겠으며, 이관대상인 영구·준영구 기록물은 대전에 있는 정부기록보존소로 이관하겠습니다. 우리구가 지방자치단체로는 처음으로 사랑의 장기기증 운동을 전개하고 있습니다. 2002년 12월 30일 장기기증 창구를 개설한 후 2004년2월10일 현재 등록실적은 1,722명입니다. 앞으로도 대민홍보를 강화하여 많은 주민이 참여토록 함으로써 우리구가 희망과 사랑을 전파하는 자치구로서의 이미지를 구축해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 감사담당관, 행정관리국 소관 업무에 대해 간략하게 보고를 드렸습니다만 이러한 계획들이 차질없이 추진될 수 있도록 맡은바 임무를 성실히 수행해 나갈 것을 여러 위원님께 다짐드리면서 보고를 마치겠습니다.