윤정자 의원 발언

의석을 정돈해주시기 바랍니다. 존경하는 보건복지위원회 위원님 여러분 그리고 박정훈 정릉1동장님을 비롯한 관계공무원 여러분 안녕하십니까? 보건복지위원회 위원장 안향자입니다. 오늘 실시하는 행정사무감사는 동 행정 전반에 대하여 그 실태를 파악하여 미진한 부분이나 잘못된 부분을 시정토록 함으로써 구민을 위한 효율적인 행정과 주민편익 증진을 도모하는 자치행정 구현에 목적이 있다고 하겠습니다. 따라서 박정훈 정릉1동장님을 비롯한 관계공무원들께서는 양심에 따라 솔직하게 답변해 주시기 바라며 본 행정사무감사가 원만하게 진행될 수 있도록 많은 협조 부탁드리겠습니다. 그러면 성원이 되었으므로 지방자치법 제41조와 제41조의2 및 같은 법 시행령 제39조부터 제52조 그리고 서울특별시 성북구의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례에 의거하여 정릉1동 소관 2021년도 성북구의회 보건복지위원회 행정사무감사 실시를 선언합니다. 먼저 수감기관의 선서가 있겠습니다. 선서는 지방자치법 제41조제4항의 규정에 따라 행정사무감사 시 증언이나 의견진술 요구에 대하여 사실대로 정확하게 답변하겠다는 취지에서 행해지는 것이며, 만약 위증이 있을 때는 고발될 수 있음을 유념해 주시기 바랍니다. 그러면 박정훈 동장님과 관계공무원께서는 기립하여 선서하여 주시기 바라며, 선서가 끝난 후 선서문에 서명 날인하여 제출하여 주시기 바랍니다. 그럼 박정훈 동장님과 관계공무원께서는 기립하여 선서하여 주시기 바랍니다.

박정훈 선서! 본인은 성북구의회가 실시하는 2021년도 행정사무감사와 관련하여 보건복지위원회에서 증언함에 있어 지방자치법 제41조제4항 및 제5항의 규정에 의거 양심에 따라 숨김과 보탬이 없이 사실 그대로 말하고 만일 거짓이 있으면 위증의 벌을 받기로 서약하고 이에 선서합니다. 2021년 6월 24일 정릉1동장 박정훈

수고하셨습니다. 자리에 앉아주시기 바랍니다. 다음은 정릉1동 주민센터 소관 주요업무를 청취하도록 하겠습니다. 박정훈 동장님께서는 업무보고하여 주시기 바랍니다.

박정훈 안녕하십니까? 정릉1동장 박정훈입니다. 연일 계속되는 의정활동으로 성북구민의 복지증진과 지역발전을 위해 애쓰시는 성북구의회 보건복지위원회 안향자 위원장님과 여러 위원님들을 모시고 정릉1동 2021년도 동정업무보고를 드리게 됨을 무척 영광스럽고 뜻깊게 생각합니다. 오늘 여러 위원님께서 지적해주시는 좋은 의견에 대해서는 동 행정에 적극 반영해서 주민이 행복한 정릉1동으로 발전시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 그럼 먼저 업무보고에 앞서 우리 동 직원을 소개해드리겠습니다. (직원소개) 지금부터 동 주요업무에 대해 보고드리겠습니다. (업무보고는 끝에 실음) (참고) 주요업무보고(정릉1동) 존경하는 안향자 위원장님과 보건복지위원회 위원님 여러분! 높으신 식견으로 많은 지도편달을 부탁드리면서 오늘 지적하시는 사항과 훌륭하신 좋은 의견에 대해서는 검토하여 적극 개선하도록 하겠습니다. 이상으로 정릉1동 주요업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

박정훈 동장님 수고하셨습니다. 그러면 감사를 실시하기 전에 원활한 진행을 위하여 정릉1동 주민센터 소관 업무에 대한 자료 요청을 받도록 하겠습니다. 위원님들께서는 필요한 자료를 요청하여 주시기 바랍니다.

위원장님!

이호건위원님 자료요청 해 주십시오.

코로나로 인해서 고생이 많으신데 준비하시느라 고생하셨습니다. 정릉1동 CCTV 설치 내역하고 혹시 내구연한별로 파악된 게 있나요?

박정훈 지금 32개소 57개가 되어 있는데요, 자료 준비하겠습니다.

그거하고요, 혹시 기초수급자나 저소득자녀 이런 쪽에서 의료비 채불 문제로 병원하고 다툼이나 이런 게 발생한 게 있어요?

박정훈 제가 지금까지는 없는 것으로 알고 있는데요.

혹시 의료비 지원내역 같은 거 있어요?

박정훈 네.

그것 좀 주시고, 저소득자녀 보육비 보조는 몇 가구나 하고 있는지 그거하고, 주변에 주택가가 좀 있잖아요. 골목길이 좁더라고요. 소방차량이나 긴급차량이 출동했을 때 통행로 확보가 조금 어려운 곳이 파악된 게 있나요? 골목길이 되게 많은 것 같아요.

박정훈 지금 아무래도 현황 쪽으로는 파악하고 있는데, 제가 구체적으로 현장에서는 좀 알고 있는데 자료로는 준비된 게,

현장은 파악이 되고 있고요?

박정훈 네.

그러면 그렇게 해주시고. 혹시 도로 열선 설치된 곳 있어요? 아니면 필요한 지역이나?

박정훈 지금까지는 엊그제 현장구청장실을 통해서 정릉동 쪽에 한 군데를 올해 설치하기로 지금 되어 있고,

할 예정? 그럼 혹시 추가로 필요한 지역이 있어요?

박정훈 네, 저희가 현장구청장실에서 청장님한테 두 군데를 추가로 말씀드렸는데,

그럼 그것도 자료 좀 주시고. 한부모가정 지원현황 있어요?

박정훈 네.

그렇게 주십시오. 고맙습니다.

한건희위원님 자료 요청해 주십시오.

한건희입니다. 통장 분들 출결한 것 사인, 그것 좀 주시고요. 사본은 없죠? 그리고 자치회관 프로그램 코로나 전에 현황 있어요, 19년도에?

박정훈 지금 운영현황 말씀하시는 거죠?

네, 똑같이 운영현황. 그거하고 혹시 이전에 만족도 조사 같은 거 한 거 있나요?

박정훈 마지막에 항상 설문조사를 했는데,

그 설문조사를 주세요, 마지막 걸로. 코로나 때문에 좀

박정훈 2020년 2월 이전 말씀하시는

설문조사를 그때 하셨어요? 그거 주세요. 이상입니다.

정기혁위원님 자료요청 해 주십시오.

현장구청장실에서 나온 민원사항 있잖아요. 여러 가지 있을 거 아니에요.

박정훈 지금껏 말씀 하시는 거죠, 3개년 동안?

이번 것만.

박정훈 지금 6건을 제안을 해가지고요.

네, 그것 좀 자료로 줘보세요.

박정훈 네.

왜냐면 현장구청장실에서 나온 민원들이 주민들이 가장 시급해서 올린 민원일 것 같아서 한번 보려고 하는 거거든요.

박정훈 지금 간단히 말씀드리면 6건을 제안을 해서,

아니, 일단 자료로 주시고.

박정훈 네, 자료로.

동장님, 그전에 2018년, 19년, 20년 현장구청장실에서 민원 나왔던 내용들이 완료된 게

처리결과 유무 그것도 주세요.

저는 완료된 것 좀 주세요.

박정훈 3개년 현황에 대해서 드리도록 하겠습니다.

이인순위원님.

코로나 때문에 프로그램을 진행하지 않았지만 20년도에 1월까지는 진행하고 또 계획은 갖고 있잖아요.

박정훈 네.

그래서 아마 강사 이력서, 근로계약서, 강의계획서 같은 거는 자료로 처리돼 있을 것 같아요. 그걸 원본을 그냥 제가 한번 볼 수 있도록 주시고, 혹시 프로그램 강사들 성범죄 조회 같은 건 안 하세요?

박정훈 제가 작년 8월에 오다 보니까 그걸 조회를 했는지 그건 제가 파악을, 아직은 프로그램 운영을 못하다 보니까 아직 해본 적은 없어가지고 잘 거기까지는,

일단 그전에 했던 부분들 그렇게 해서 자료를 주시고, 지금 복지플래너에서 양육가정, 어르신, 아동청소년 이렇게 하고 계시더라고요. 제가 이렇게 아까 보고를 듣다 보니까 양육가정 복지플래너가 사례관리를 연결해 준 게 있어요. 그거 한번 자료를 볼 수 있도록 주시겠어요? 사례관리를 하고 있는.

박정훈 네.

현재 진행하고 있는지 아니면 연계했던 그 친구가 사례관리가 끝났으면 사례관리 하고 있는 것 하나 자료 챙겨주세요, 제가 한번 볼 수 있도록. 사례관리.

박정훈 사례관리 내용을 갖다가 구체적으로 드려야 되는

네, 제가 좀 볼 수 있도록이요. 양육가정에서 사례관리 연결한 친구가 하나 있더라고요, 지금 자료 보니까.

박정훈 여기까지 어떻게 될지 모르겠지만 사례관리 부분이 개인정보하고 관련이 있는지 제가 한번 검토를 해서 구두로 말씀드릴게요.

개인정보지만 제가 원본을 볼 수는 있잖아요, 저희는 거기까지는 열람할 수 있는 것으로 알고 있는데.

박정훈 그렇게 하도록 하겠습니다.

양육가정 대상아동이 연계된 그 친구 것을 보여주세요. 이상입니다.

더 자료 요청할 위원님 안 계십니까? 한건희위원님.

지금 이 자료가 2020년 1월이네요, 자치프로그램 운영한 것. 코로나 외에 정상 운영했을 때죠, 마지막으로?

박정훈 그러니까 그게 아무래도 3개년 행정사무감사를 준비하다 보니까 그 자료를 준비했고요.

이때는 정상운영을 한 거잖아요?

박정훈 네.

그러면 19년도 자료는 안 주셔도 되고, 마지막으로 만족도 조사한 것만.

19년도까지는 했을 것 아니에요.

박정훈 가장 마지막 만족도 조사한 거, 프로그램별로.

그것만 주세요, 19년도 현황은 필요 없고요.

박정훈 네, 알겠습니다.

이상입니다.

더 자료요청하실 위원님 안 계십니까?

동장님, 코로나 입원격리자 생활지원비 자료를 쭉 봤어요. 정리가 잘 되어 있는데 중간, 중간에 서류가 막 뒤집혀져 있네요? 이거 정리 좀 잘해 주시고요. 신청서에 성명을 쓰고 사인을 하게 되어 있나요? 2개 다 해야 되나요?

박정훈 아무래도 내방을 해서 해야 되니까 본인 서명이,

보통 성명 쓰고, 사인까지 다 해야 되죠?

박정훈 네.

그런데 보다 보니까 사인만 되어 있는 게 있네요?

박정훈 거기에 대해서 미비한 부분은 잘 고쳐서 하도록 하겠습니다.

제가 대충 한 권만 봤는데도 좀 더 꼼꼼하게 체크를 하시고, 이 예산이 지원금으로 나가는 거잖아요? 그러면 여기에 나오신 분들은 예산 지원받았을 것 아니에요.

박정훈 네, 아무래도.

앞으로는 검토를 잘 해서 서류정리를 해 주세요.

박정훈 네, 재난지원금이 끝나고 나면 외부에서 감사도 있을 수도 있어서 더 꼼꼼히 챙겨보도록 하겠습니다.

네, 감사합니다. 이상입니다.

한건희위원님 질의해 주십시오.

한건희입니다. 동장님, 우리 프로그램 운영하는 것 있잖아요, 지금은 못 하고 있죠?

박정훈 네.

코로나가 잠식되면 활발하게 해야 될 텐데 지금 주신 자료를 보면 특히 어린이사업 같은 경우 제 눈에 들어오는 건 두어 개밖에 없어요. 그런데 현원이 엄청 미달이거든요? 미술교실이랑 벨리댄스라고 있는데 만족도 조사 같은 것도 실시해서 연령별로 선호프로그램 있잖아요? 그런 것을 알아봐서 한 쪽으로 편향되지 않게, 그리고 중복되는데 절반도 안 되는, 미달되는 것 같은 경우에는 통합을 하든지 해서 프로그램 수만 많이 늘리지 말고 어린이 프로그램도 그렇고 우리 청년들, 청소년들 프로그램도 그렇고 잘 운영해 주십사 부탁드리겠습니다.

박정훈 위원님이 말씀하신 알차고 내실 있는 프로그램 준비하도록 하고요. 제가 작년 8월에 오면서 새마을문고를 새롭게 리모델링했습니다. 새마을문고 회원들하고 공모사업을 해서 자치회관 프로그램을 학생들 위주로, 그러니까 학부모 운영위원회라든가 끌어들여서 좋은 프로그램을 개설해서 내실 있는 프로그램이 되도록 하고, 한 연령층에 편향되지 않도록 준비 잘 하도록 하겠습니다.

만족도 조사도 한번 실시해 주시기 바랍니다.

박정훈 네, 만족도 조사 꼭 실시하도록 하겠습니다.

네, 이상입니다.

이인순위원님 질의해 주십시오.

프로그램에 관련해서 동장님 업무보고에서는 25개 프로그램을 운영하고 있다는데 기본적으로 갖춰야 할 기본서류에서는 17개 프로그램밖에 안 되어 있어요. 그리고 기본적으로 강사 근로계약서, 강사이력서, 커리큘럼 이런 것들을 기본적으로 준비해야 되는데 이런 것도 서류가 전혀 갖춰지지 않고, 또 보고서 6쪽에 보면 프로그램 25개를 운영하고 있지만 지금 현원이 50%도 안 된 게 많이 있어요. 제가 보니까 얼추 6~7개 정도가 되네요. 이런 프로그램은 어떤 식으로 대체를 해야지, 왜 계속 이렇게 운영을 하고 있는지 그것도 궁금합니다. 동장님께서 그런 부분에 대해서 답변 좀 해 주세요.

박정훈 위원님 좋은 의견 너무 감사드리고요. 저희가 25개 프로그램을 운영하는데 현원이 많이 미달되는 프로그램은 아까 한건희위원님이 말씀하신 대로 만족도 조사를 해서 없앨 프로그램은 과감하게 없애고, 내실 있고 괜찮은 프로그램을 새로 만들도록 하겠습니다. 제가 계속 똑같은 이야기를 죄송스럽게 변명 아닌 변명을 하지만 제가 작년 8월에 왔는데 아직 프로그램 운영 자체를 못 하고 있습니다. 코로나가 곧 종식될 거라 생각하고요, 사전에 더 준비해서 좋은 강사도 섭외도 해 보도록 하겠습니다. 고맙습니다.

저희가 코로나 때문에 프로그램을 진행하지 못 하는 것은 알고 있어요. 그래도 기본적인 서류는 갖춰놓고 계셔야죠. 더군다나 감사를 안 해도 기본서류는 갖춰놔야 되고 또 감사를 하기 전에는 기본서류를 갖춰놓고 감사를 받으려고 준비를 하셨어야 되는데 그런 부분이 조금 미비하다고 말씀드리겠습니다.

박정훈 죄송스럽게 생각합니다.

이상입니다.

또 질의하실 위원님 질의해 주시기 바랍니다. 이호건위원님 질의해 주십시오.

이호건입니다. 질의에 앞서서 요새 환경문제가 심각한 것 같은데 저기 보니까 환경문제에 대한 그림을 전시해 놓으셨는데 좋은 의도로 하신 것 같아요. 어떤 내용인지 저기에 대해서 말씀해 주세요.

박정훈 위원님, 고맙습니다. 저희가 정릉역 쪽, 그러니까 2019년도에 주민들하고 공모사업을 해서 했는데요. 저희 자치회관 프로그램 하시는 분의 도움을 얻어서 뒤에 이젤을 보시면 저렇게 해서 지역주민들한테 경각심도 알리고 굳이 계도하는 것보다는 저렇게 그림을,

참여해서?

박정훈 자율적으로 참여할 수 있게 그 거리를 그렇게 조성해 봤습니다. 정릉역 부분이 유동인구도 많고 통행도 많은데 많이 좋아졌다고 자평을 하면서 우수사례로 선정,

저 그림도 주민이 직접 그런 거예요?

박정훈 우리 자치회관 프로그램 수강생들이 준비해서 했습니다.

좋네요, 잘해 놓으셨네요. 그리고 한부모가정 지원에서 주민등록 현황에서 세대수 파악이 바로 되는 거죠? 이 사람들이 신청하거나 이러는 게 아니고.

박정훈 그것에 대해서는 담당 팀장님이 말씀드리겠습니다.

네.

안녕하십니까? 공공복지팀 서정윤입니다. 한부모가정 현황 같은 경우는 주민등록 선택이 아니고 저희 복지직 행복e음이라는 프로그램이 있습니다. 거기서 복지급여 대상자를 조회하면 한부모 모자가 있다든지, 조손가구가 몇 가구인지 확인할 수 있습니다.

잘 안 들려요, 어디서 확인한다고요?

행복e음이라고 복지통합시스템입니다.

그러면 기타 서비스 같은 경우는 별도 신청으로 되어 있잖아요. 이런 부분은 충분히 안내가 나가요? 이 사람들이 인지하고 있나요?

네, 저희가 구청에서도 한부모가정으로 신청이 되고 나면 구청에서 신청 가능한 서비스 목록들을 우편으로 받아보실 수 있으시고요. 주민센터 내방하실 때도 신청 가능한 서류들을 저희가 다 알려드리고 있습니다.

이따가 다시 할게요. 이상입니다.

이인순입니다. 사례관리 하고 있는 자료를 샘플로 2개를 봤어요. 현재 사례관리를 이관한 것도 있지만 동에서 직접적으로 사례관리를 하고 있는 것은 몇 분이나 되는지요.

담당자 박미정입니다. 답변드리겠습니다. 현재 저희 사례관리 대상은 두 가구이고요.

두 가구요?

네.

지금 저 주신 것 두 가구요?

네, 두 가구고요. 아직 기간이 정해지지는 않았고 저희가 계속 사례회의를 통해서 그분들 변화에 따라서 거기에 맞게 관리할 수 있는 부서를 선정할 예정입니다.

그러면 58년생 이분은 언제 발굴하게 된 거예요?

이분은 요양보호사님이 돌보던 모친이 돌아가신 후에 인계한,

발굴한 날짜가 언제냐고요.

발굴한 날짜요? 정확한 날짜가 5월,

올해, 금년도에 했어요?

작년 12월에 모친이 돌아가셨을 때 연락이 왔고,

그러면 뒤에 분은?

뒤에 분은 올해 2월에 처음 발굴하게 되었습니다.

그래서 현재는 2명을 사례관리 하고 있는 거예요?

네.

그러면 어디에 연계를 한다든가 그런 것은 없고 주민센터에서 계속 관리하고 있어요?

첫 번째 분은 저희 동에서 일단 지원 나갈 수 있는 부분은 다 지원이 나가고 있고요. 이분 같은 경우는 온종일사회복지서비스 신청이 어려운 상황이세요. 그래서 정릉사회복지관에서 이분이 집에만 계시다 보니까 일단 밖으로 노출시키는 것을 목표로 해서 개입을 할 예정입니다.

그리고 뒤에 두 번째 분은 나이도 젊잖아요. 그런데 어떻게 접근하고 있어요? 이거 정신보건센터 의약과에서 진행하고 있어요?

이분 같은 경우는 은둔형으로 집에만 계시는데 이분 어머님께서 이분이 걱정되셔서 정신과적인 치료를 원하셔서 의약과에 먼저 본인이 의뢰를 하신 경우고요. 그래서 정신건강복지센터에서 일단 원칙이 8회 가정방문을 통해서 이분을 만나 뵙고 이분이 계속 상담을 희망한다고 하면 의약과에서 계속 진행하고요. 그게 아니라고 하면 8회가 다 끝날 때가 8월이어서 8월에 민간통합사례회의를 통해서 이분 사례를 어떻게 할 건지 그때 가서 논의를 할 예정입니다.

지금 의약과에서도 하고 있지만 주민센터에서도 특별하게 하고 있는 내용은 따로 있어요?

주민센터에서는 일단 의약과에서 상담을 하고 있는데 이분이 은둔형이어서 저희가 여러 명이 가서 개입하는 것은 이분한테 혼란을 드릴 것 같아서 일단 개입은 의약과에서 먼저 하고 있고, 저희가 또 다르게 국가긴급신청을 해 드려서 한 달에 47만원 지원이 될 것이고, 소득재산 조사를 통해서 적합할 시에는 3개월 동안 경제적인 지원을 도와드리고 있습니다.

좀 안타깝기는 한데 관리를 잘 하셔서 다시 사회에 복귀할 수 있도록 많이 지원을 하시고 도움을 주셔야 될 것 같아요.

알겠습니다.

네, 고맙습니다. 이상입니다.

직원 여러분께서는 자료가 되시는 대로 위원님들께 바로 배부해 주시기 바랍니다. 또 질의하실 위원님 질의해 주십시오. 이인순위원님.

계속해서 쓰레기봉투 현황이 보고서 10쪽에 나와 있거든요, 감면자 쓰레기봉투 지급현황. 저희 쓰레기봉투 용량이 몇 가지인지 알고 계세요, 동장님?

박정훈 2리터, 5리터, 10리터.

음식물쓰레기 1리터 있는 거 모르세요?

박정훈 음식물쓰레기는 2리터, 3리터, 5리터, 10리터, 20리터로,

1리터짜리는?

박정훈 1리터는 없는 것으로 알고 있습니다.

없어요?

박정훈 그렇게 알고 있습니다. 지금 2리터, 3리터, 5리터,

청소담당하시는 분.

네.

1리터짜리,

있기는 있는데요, 1리터는 용량이 너무 작다 보니까 사용이 불편해서 현재 사용하시는 분들이 요청하는 사항들이 2리터, 5리터를 많이 요청하셔서 그거 위주로 배부하고 있습니다.

지급을 받는 분들이 가족 수가 적잖아요. 보통 단일가족, 1∼2인 가족 이렇게 구성되어 있잖아요. 그런데 우리 일반 사람도 2리터 음식물봉투가 커요. 그런데 1리터는 사용하기는 좀 불편해요. 불편하기는 한데 이분들이 사용할 때는 그 용량이 적합할 수 있어요, 가족 수가 적기 때문에. 그런데 그런 것을 음식물을 채우지도 않고 버릴 수도 있고, 또 그러지는 않겠지만 쓰레기봉투를 이웃에 주기도 하고 현금화시키기도 하는 그런 예도 있대요. 그렇기 때문에 1리터를 많이 활용하시는 것도 좋을 것 같아요.

그 부분은 저희가 청소행정과에 봉투를 요청해서 받아오거든요. 공급이 가능한지 확인해서 다음 달부터는 1리터도 가져다가 희망하시는 분에게 배포할 수 있도록 하겠습니다.

지금 거의 1인 가족 추세로 많이 가고 있기 때문에 저희가 6대 때인가 1리터로 하나를 더 제작해서 하는 것으로 알고 있어요. 그렇게 홍보를 해서 1리터를 사용하기는 불편할지라도 그렇게 해야만 절감도 되고 음식물쓰레기도 덜 나오게 되니까 그런 방안으로 해서 1인 가족이나 1∼2인 가족까지는 충분하니까 수혜를 받으시는 분들한테도 그렇게 할 수 있도록,

저희가 적극적으로 안내하도록 하겠습니다.

이상입니다.

한건희위원님 질의하여 주십시오.

과장님, 주민참여예산사업 현황을 받아봤어요. 이게 보니까 도로포장이나 계단 정비, 과속방지턱 설치 이런 게 작년부터 계속 선정돼서 집행이 되었는데요. 어떻게 보면 집행부에다가 얘기를 해야 되나, 어떻게 보면 상위법에도 단순 민원성 사업으로 볼 수가 있어요. 제외대상이잖아요.

박정훈 네.

이런 건 사실 도로과 업무예요. 이게 보면 기존에 수의계약 업체들도 있고 연간단가 업체들, 과속방지턱 설치 같은 경우에는 매년 지속사업이란 말이지요. 그러면 예산이 더블로 중복돼서 그쪽에서는 불용되는 경우가 생길 수도 있고, 이런 것은 집행부랑 잘해서 그렇게 해야 되지 않을까요? 이게 아무리 엠보팅이 그렇게 된다고 해도 그전에 적격, 부적격 심사는 하잖아요.

박정훈 네.

동에서도 하고 구청과 연계해서. 이런 것은 좀 제외하고 진짜 주민들의 좀

박정훈 실생활에

네, 실생활에 그런 걸 하면 좋지 않을까, 건의 드려 보는 거예요. 어떻게 생각하세요?

박정훈 위원님 의견 너무 감사드리고요. 제가 봐도 모두 기반시설이라든가 소규모 사업 2,000만원 이하이다 보니까 동 소규모 사업으로 할 수 있는 것과 구 참여예산으로 할 수 있는 게 있는데 대부분 다 기반시설, 그러니까 도로포장이라든가 CCTV, 와이파이 그런 걸로 많이 한정이 돼 있더라고요. 그런데 올해 주민자치회도 출범을 했고 그러니까요, 주민자치회 분과별로 좋은 의견들을 많이 받아서 좀 걸러내는 방향으로, 충분히 심사숙고해서 주민들이 진짜로 필요로 하는 사업을,

이런 것도 진짜로 필요한 사업인데 이런 것은 솔직히 담당과에 포괄비라든지 업체들도 많은데 굳이 이것을 주민참여예산으로 잡아서, 이걸로 인해서 다른 사업을 못하잖아요. 그러니까 다양성을 둬서 집행부랑 그냥 해결할 수 있는 사항은 민원으로 해결하고, 그렇게 좀 해주시면 좋겠습니다.

박정훈 네, 그렇게 한번 해서 주민들하고 한번 소통하면서 하도록 하겠습니다.

참고해 주십시오. 이상입니다.

또 질의하실 위원님 질의하여 주시기 바랍니다. 이인순위원님 질의하여 주십시오.

22쪽에 동 지역사회복지협의체에서 활동을 많이 하고 계시네요?

박정훈 네.

밑반찬 사업도 하시고 갈비 나눔 같은 것도 하시고 활동을 많이 하고 계시는데, 밑반찬 사업을 할 때는 어떻게 음식을 직접 여기에서 만드나요?

박정훈 아까 시설 라운딩 하시면서 동사무소 2층에 조리실이 있는데요, 2주에 한 번씩 복지협의체 위원님들이 오셔서 반찬을 계절에 맞게 특색에 맞게, 1인 가구 어려우신 분들 위주로 계절음식을 직접 손질해서 만들어서 배달사업을 하고 있습니다.

월 2회?

박정훈 네.

그래서 15명 정도 관리하고 있어요?

박정훈 네, 그렇습니다.

이게 지금 저소득 홀몸 어르신이네요, 거동이 불편한 어르신?

박정훈 네, 어르신

직접 배달도 해주고 있어요?

박정훈 네, 그렇습니다.

제가 동장님 좋은 팁 하나 드릴까요?

박정훈 네.

지금 타 지역 몇 개 구에서 의원들하고 이야기해 보니까 이런 어르신들한테 반찬도 좋지만 국을 좋아하신대요. 어르신들이 치아도 부실하고 그래서 그런지 국을 좋아하셔서 주변에 타 구 몇 군데에서 그런 서비스를 하시더라고요. 그런데 국이 어르신들의 만족도가 굉장히 좋으시대요. 그래서 통을 가지고 오셔서 가져가시고, 거기는 와서 가져가신다고 하더라고요. 거동은 좋으신 분인 것 같아요. 그런데 어차피 배달을 하더라도 국을 한 번씩 하는 것도 어르신들은 좋아하실 것 같아요. 그래서 드시는 어르신들의 만족도는 어떠냐 하니까 반찬보다 국을 굉장히 더 좋아하신다는 거예요. 아, 그러실 수도 있겠다는 생각이 들더라고요. 그래서 제가 잠깐 팁으로 드렸습니다.

박정훈 네, 너무 감사드립니다. 저희가 계절음식도 많이 한다고 했는데 조기도 직접 튀겨서 전달하고요, 물김치 그런 것도 하는데 국도 한번 저희들이 잘 생각해서 소고기국 같은 것 좋은, 다양한 것으로 한번 해보도록 준비하겠습니다.

제가 한번 좋은 제안일 것 같아서 말씀드린 겁니다.

박정훈 고맙습니다.

동장님, 우대용 교통카드 신청서, 65세 이상 서울시 어르신 교통카드로 지금 하고 있잖아요.

박정훈 네.

신규 신청자들, 재발급 신청자들을 확인했는데요, 너무 잘하고 있습니다. 직원이 누구예요?

박정훈 서정윤 주무관님입니다.

아무튼 앞으로도 양식에 맞게끔 잘해 주시기 바랍니다. 너무 잘해놨습니다.

박정훈 위원장님 너무 감사드립니다.

그다음에 지출결의서 2020년부터 2021년을 봤는데요, 이것 또한 전자계산서, 송금확인영수증 이런 것들이 아주 명확하게 깔끔하게 잘 돼 있네요. 이 직원도 누구세요? 아주 잘했습니다. 그다음에 특별히 코로나 대응해서 2020년도부터 제가 일일방역 활동사진을 봤거든요. 그런데 2020년도는 매일 위치하고 사진 찍고 직능단체별로 돌아가면서 했는데요, 이것도 굉장히 잘 돼 있고, 2021년도에는 일주일에 한 번, 코로나가 많이 발생할 때는 이틀에 한 번 그렇게 했네요. 이것 또한 매일 위치 사진과 어디 단체에서 했는지 기록을 잘해놨어요. 이분은 누구세요? 아주 잘했습니다. 칭찬 드립니다. 그리고 통장 위촉ㆍ해촉 관련해서 통장이 나왔을 때는 심의위원회를 구성해서 점수를 매기잖아요.

박정훈 네.

그런데 점수를 봤더니 차이가 있는 것도 있지만 아주 많이 차이나는 것도 많거든요. 20점 만점인데 10점 미만이 나온 것도 있고 비슷하게 나온 것도 있고 이런데, 요즘은 통장을 서로 하려고 하더라고요. 그래서 이 통장 선거를 다른 동도 봤는데 안 되신 분들이 감정들이 많이 상하고 그런 게 많더라고요. 그래서 이 점수가 너무 오차범위가 크면 서로 좀 저기하니까 오차범위는 정해놓는 게 좋을 것 같아요. 왜냐면 어느 분은 친하다고 해서 더 많이 주고, 어느 분은 지지 안 한다고 해서 점수를 엄청 낮게 주고 있거든요. 그래서 그런 부분들을 보완하기 위해서 어느 정도 오차범위를 정해놓고 했으면 좋겠다는 생각이 듭니다. 그런 부분에 대해서 어떻게 생각하세요?

박정훈 너무 좋은 의견 감사드리고요. 통장심사위원회를 제가 관여하기보다 단체장들한테 한번 맡기고 면접을 옆에서 보다 보면 아까 위원장님께서 말씀하신 대로 점수 등락폭이 너무 큽니다. 그래서 20점 만점에 15점 내외로 하되, 위원장님께서 말씀하신 대로 최고점수와 최저점수를 빼버리고, 한 사람한테 몰아주기 위한 점수가 보이기 때문에 최고점수와 최저점수를 빼고 중간점수를 더해서 하는 방법도 한번 강구해 보겠습니다. 좋은 의견 고맙습니다.

그다음에 서울형긴급복지 자료를 검토했는데요. 사실 코로나 때문에 굉장히 어려워지신 분들이 많거든요. 그래서 상담이 오면 이것을 어떻게 관리하세요?

박정훈 지금 별도로 한시임기제나 도우미라고 해야 되나요, 그분을 모집해서 직접 창구를 3층에다 개설하고 가끔 1층에다 개설해서 그분들을 검토를 해서 1차 접수를 받은 상태에서 보건복지팀에서 1차 걸러서 다음에 구청과 연계해서 잘 걸러내고 있는 상황입니다.

이게 시간이 소요된 부분들이 있잖아요. 본인들은 지금 어려워서 당장 복지혜택을 받고자 왔는데 너무 시간이 늦고 이러면 그분들이 필요할 때 복지혜택을 줘야 되는데, 그래서 주민센터로 들어오는 긴급복지형 상담은 그분이 굉장히 마음이 힘든 상태에서 오시거든요. 기본이 친절이고 그다음에 과로 연결을 빨리 해서 복지혜택을 받을 수 있게끔, 복지혜택을 받을 수 있는 조건이 또 서류상 갖춰줘야 되잖아요. 그 서류 같은 경우에도 어르신들이 좀 많이 오실 거예요. 그러면 서류를 뭐 뭐 준비해서 와라 해도 힘들거든요. 그랬을 때 동에서 서류 떼는 것이 많잖아요. 친절히, 빠르게 서비스를 해서 그분들이 복지혜택을 받을 수 있게끔 신경을 써 주시기 바랍니다.

박정훈 네, 고맙습니다.

이상입니다. 또 질의하실 위원님 질의하십시오. 윤정자위원님 질의하여 주십시오.

다른 지역에 비해서 동 주민이 적지요, 다른 동에 비해서?

박정훈 여기가 18,000으로서 20개동 중에 한 12위, 중간 정도는 됩니다.

중간 정도 된다고요?

박정훈 11, 12위. 20개동 중에 여기가 딱 중간이라고 생각하시면

그래서 여기가 아파트하고 주택하고 혼합동이잖아요.

박정훈 네, 혼재되어 있습니다.

그러면 수급이나 복지혜택을 받아야 할 그런 분들이 주택가에 많이 살고 계시지 않나요?

박정훈 아무래도 일반주택이 상당히 많고요, 아파트가 한 10개 단지가 되는데 아파트가 많다 보니까 특히 중앙 내부순환도로를 기준으로 우측은 다 아파트 단지이고 길음동 쪽으로 편입되고 여기 이쪽 부분이 동사무소 근처 부분인데요. 이쪽이 아무래도 저소득층이 조금 더 몰려 있는 상황입니다.

그래서 직접 어려우신 분들을 발굴해서 지원해주는 것도 있겠지만 직접 방문 오시는 분들도 많지요?

박정훈 네, 많이 찾아오고 예전에도 보면 저희가 통반장님들을 통해서 들어오는 경우도 많고요, 직능단체장들을 통해서도 들어오는 경우가 많습니다.

그렇게 해도 직접 현장에 와서 우리가 상담을 해야 되잖아요.

박정훈 네.

그런데 상담실이 열악하더라고요. 혹시라도 우리가 지도점검을 하고, 행정감사를 하고 난 다음에 추후에 계획이 있다면 상담실에 대해서 어떻게 좀 해보겠는데 “그런 여건이 안 돼 있어서 못하고 있습니다.” 한다면 그런 것을 제시해 주시면 저희가 좀 도움을 드릴 수도 있지 않을까 싶어서. 일단 기본적으로 이 동의 주민센터에서 그런 공간을 확보하는 것도 감사하다고 했는데 그 공간이라도 조금 잘 어떻게 했으면 좋겠다는 생각이 들어서 아쉬운 점이 있어서 제가 말씀을 드린 거고, 전체적으로 동 건물 자체가 오래됐잖아요.

박정훈 네.

오래됐는데 행정감사를 준비하면서 굉장히 준비를 철저하게 잘 하신 것 같아요. 약간 미비한 서류 부분도 있지만 이런 건물을 그렇게 관리를 깨끗이 잘해서 감사준비를 했다는 것은 칭찬하고 싶고, 제가 아까 웃으면서 용역 불러서 청소했냐고 그랬거든요. 직원들이 다 애써서 했다고 그러더라고요. 그런 부분들은 칭찬하고 싶은데, 상담실 부분은 환경을 다시 구성해서 해야 되지 않을까 싶어요. 그분들이 와서 상담할 때는 편안한 공간에서 편안한 상담을 하고 싶거든요. 너무 열악해서 제가 그런 것을 한번 말씀드렸거든요.

박정훈 위원님, 너무 감사드리고요. 행정사무감사를 통해서 제가 많은 것을 배우는 것 같습니다. 신청사를 짓다 보면 요즘 사례상담이나 상담자들이 편안하게 상담할 수 있게 어떻게 보면 은행창구 같이 VIP실처럼 그렇게 준비가 돼 있어야 하는데 아무래도 청사가 협소하고 오래되다 보니까 그런 게 없었던 부분에 대해서 저도 안타깝게 생각하면서 위원님 너무 감사드립니다. 고맙습니다. 그리고 아까 지적해주신 미비했던 서류 문제는 이 기회를 통해서 더 한번 보완하고 잘 하도록 준비하겠습니다. 고맙습니다.

저희가 와서 점검하고 지도하면서 하는 것이라 부담 없이 생각해도 될 것 같아요. 오늘 와서 보니까 참 좋은 게 환경에 대해서 주민들하고 포스터도 그려보고 환경에 대한 인식개선도 할 수 있는 기회가 되고 전체적으로 모든 생활용품을 항상 염두에 두고 실천하시고 있는 것 같아서 감사했어요. 하다못해 종이컵 활용이랄지 이런 부분을 봤을 때 작지만 주민센터에서 이렇게 환경 바이러스를 펼쳐나가면 주민들은 자동으로 움직일 수 있거든요. 박정훈 동장님께서 동에서 그렇게 작은 움직임을 하고 있다는 것에 큰 감사드립니다.

박정훈 열악한 환경에서도 이렇게 준비해준 직원들을 대신해서 동장으로서 너무 감사드리고 고맙게 생각합니다. 고맙습니다.

그리고 오늘 이 자리를 비롯해서 꼭 해야 할 사항이 있으면 우리 위원장님한테 특별히 부탁하세요.

부탁하셔도 됩니다. 동장님, 직원 여러분 건의사항이 있으면 이런 기회에, 행정사무감사 때 건의를 하시면 반드시 그 건의가 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 동장님이 말씀해 주십시오.

박정훈 너무 좋은 것을 많이 오늘 지적해 주시고 가르쳐주셔서 감사드리면서요. 최일선 기관의 동장을 비롯한 직원이 돼서 주민들과 소통하고 조금이라도 주민들을 위해서 노력하고 열심히 일할 수 있도록 많이 도와주십시오. 고맙습니다.

잘 알겠습니다. 위원님들 좀 기억해두셨다가 나중에 예산 편성할 때 정릉1동 너무나 잘하고 있으니까 기억해 주십시오. 마지막으로, 시나브로 공모사업 있잖아요. 제가 2019년부터 쭉 봐왔거든요. ‘시나브로로 나아가자’ 해가지고 재활용을 활용한 거잖아요? 취약지역에 전시를 함으로써 경고판 스티커 부착을 한 거잖아요. 그래서 주민들한테 재활용을 할 수 있다는 질문을 던진다는 것, 이게 주민들이 볼 때 굉장히 신선하다, 나도 실천해야 되겠다, 이래서 참 좋은 사업 같아요. 이것은 매년 계속 하고 있는 거잖아요?

박정훈 네.

이거 칭찬해 주고 싶고요. 그다음에 정릉1동이 매년 미담사례로 ‘택시는 사랑을 싣고’를 하고 있었잖아요. 이것은 몇 년 간 하고 있는 거죠?

박정훈 오래됐는데 2019년을 마지막으로 아직은 시행을 못 하고 있습니다.

코로나 때문에 못 하고 있는 거예요?

박정훈 네, 올해 5월은 좀 괜찮아지겠지 했는데 5월도 힘들어서 올 가을에 한번 또 진행하려고 하는데요. 사회적 거리두기 상황을 지켜보면서 하도록 하겠습니다. 그리고 아까 말씀해 주신 대로 시나브로 공모사업은 저희도 자치회관, 그러니까 별다른 예산 지원 없이 주민들한테 직접 다가갈 수 있는 친환경으로 한 것에 대해서 나름대로 자부감을 느끼면서 그런 사업을 더 많이 발굴하도록 노력하겠습니다.

지역의 어르신들을 우리 택시기사님들이 개인택시로 모시고 항상 나들이를 갔잖아요. 이것은 다른 동에 비교할 수 없는 미담사례인데 부럽더라고요, 감사드리고요. 코로나가 내년에 잠식이 될 것 같아요. 그러면 또 내년도에 시작할 것 같습니다. 이게 2019년에도 우수사례로 선정됐으니까 이 미담사례를 매해 어르신과 함께 할 수 있도록 했으면 좋겠습니다. 오늘 우리가 정릉1동 행정사무감사를 하는데 주민센터가 30년 넘었잖아요? 그럼에도 불구하고 깨끗하게 정리됐고 직원 여러분과 동장님이 마음의 준비와 자료준비를 철저히 하셔서 우리 위원들이 행정사무감사를 흡족하게 하고 가겠습니다. 아까 이인순위원님도 말씀했지만 라운딩 할 때 1층에 복지상담실이 좀 미흡하더라고요. 그것은 저희가 예산을 편성해서 환경개선사업으로 할 수 있도록 신경을 쓰겠습니다. 그다음에 프로그램실을 가보니까 깨끗하고 좋은데 벽에 페인트칠이 좀 지저분하더라고요. 그것 또한 페인트칠을 할 수 있도록 예산을 편성할 때 신경 쓰겠습니다. 오늘 이렇게 동장님을 비롯한 직원 여러분들이 행정감사를 앞두고 한 달 전부터 준비했을 거라고 생각합니다. 하여튼 성실하게 임해 주셔서 감사하고요. 수고 많이 하셨습니다. 위원님들 더 질의하실 것 없죠? 그러면 이것으로 정릉1동 주민센터 소관 행정사무감사 종료를 선언합니다.