김진수총무국장
총무국장 김진수입니다. 서구발전을 위하여 의정활동에 연일 수고하시는 여러 의원님들께 먼저 감사 드리면서 오전에 총무국 소관을 질문하신 의원님들의 답변을 드리도록 하겠습니다. 먼저 김선문 의원님의 질문에 대하여 답변을 하겠습니다. !^A951^!김선문 의원께서는 차량운행실태와 보험가입에 특혜 및 사고차량에 대한 질문에 답변 드리겠습니다. 우리 구에는 차량 정수대 보유현황은 승인된 정수차량이 43대로서 그 중 36대에 차량을 보유하고 있으며 정수에 비해서 7대가 미확보 중에 있습니다. 그 내용은 동사무소용 3대와 교통지도단속 1대, 계 4대는 조달구입 요청중에 있으며, 나머지 3대는 92년도 예산의 범위내에서 취득할 계획입니다. 본 차량 운행은 지방자치단체 관용차량관리운영 규정과 광주직할시 서구차량관리 규정 등에 의해서 운행관리하고 있습니다. 우리 구청에 업무수행을 위해 차량을 이용하고자 할 경우에는 사용 전일에 실·과장으로부터 운행 승인신청을 먼저 접수받아 이에 타당성을 검토 배차하고 있으며, 차량의 효율적인 관리를 위해 근무시간 외에는 차량운행을 억제하고 있으며 근무시간이 지나면 차량 열쇠를 회수 당직실에 보관 당직 사령 책임하에 관리하고 이를 사용 시 차량 열쇠를 인수 운행에 임하고 있습니다. 구청의 원활한 업무수행과 안전운행을 위하여 운전기사의 교육으로 공무 이외에 차량운행 사용억제와 음주운행금지, 교통질서 지키기, 무사고 운전 등에 대한 교육을 수시 실시하고 있으며, 우리 구청에 차량사고 위험 방지와 책임한계를 명확하게 하기 위하여 전 차량에 대해 책임보험과 종합보험에 가입하여 사고 발생 시에도 보험에 의해 처리되고 있으며 그 실례는 지난해 12월 30일자로 교통행정 지도차량에 경우 61만 2,000원을 보험처리 한 바도 있습니다. 그리고 한국자동차보험(주)에 28대에 차량이 편중 보험에 가입돼있었다는 것은 김의원님이 지적하신대로 사실입니다. 그러나 이는 당초 차량을 구입할 당시 최초로 한국자동차보험(주)에 가입한 후 특별하게 한국자동차보험의 잘못이 없는 한 계속하여 재가입하는 과정으로 인하여 한국자동차보험(주)에 편중 가입하게 되었습니다. 앞으로 보험회사에 편중 가입하는 사례가 없도록 하겠습니다. 다음은 일부 업무용 승용차의 운행 실태가 미흡하다는 지적에 대한 답변 드리겠습니다. 업무용 승용차 5대는 회계과에서 집중 관리하고 있는 차량으로 국장이상 간부들이 긴급 업무수행과 불시 상급기관에 각종 현장확인 안내와 의정용으로 주로 사용하고 있는 것은 사실입니다. 질문하신 국장 전용으로 보이는 것은 현재 확인 빈도나 출장기회가 많기 때문에 수시 지정 탑승하고 있기에 그런 시각으로 보이는 것이지 활용시는 누구나 배차받아 사용할 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 앞으로 구정업무추진에 필요할 경우 최대한으로 활용할 수 있도록 각 실과별로부터 배차 요구를 받아 언제든지 사용이 될 수 있도록 최선에 노력을 다하겠습니다. 이상으로 김선문 의원님의 답변을 마치겠습니다. !^A953^!다음은 이창호 의원님께서 질문하신 데 대해서 답변 드리겠습니다. 이창호 의원님께서 질문하신 서구 재정자립도 활성을 위한 종합대책에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 구의 재정규모와 자립도 현황을 말씀드리면 1992년도 예상 세입을 기준으로 하여 총 재정규모는 491억 7,400만원으로서 일반회계 473억 5,300만원과 특별회계 18억 2,100만원으로 구성되어 있습니다. 그 중 일반회계 수입 중에서 자체수입은 구세 71억 5,800만원을 합하여 147억 1,000만원으로 재정 자립도는 31%에 그치고 있으며, 나머지 326억 4,400만원은 의존수입으로서 조정교부금 233억 5,800만원과 보조금 92억 8,600만원으로 의존수입의 비율을 총 재정액의 69%에 이르고 있습니다. 이와 같이 우리 구의 재정자립도가 31%에 그침으로서 이 지역의 발전과 지방자치의 효율적 운영에 많은 문제점을 안고 있는 것으로 사료됩니다. 다음으로 이와 같이 재정 자립도가 낮은 원인을 분석하여 보면 여러 가지 요인이 있겠으나 그 중에서도 가장 큰 요인을 살펴본다면 첫째로 세입면에서 탄력성이 가장 많고 세입원이 큰 세원은 거의 국세에만 편중되어있고 탄력성이 거의 없고 대부분 대장과세에만 의존하고 있는 지방세간에 세입상의 형평을 이루지 못한데 대한 조세제도상의 문제점을 들 수 있겠습니다. 또한 지방세 중에서도 14개 세목중 세입원이 큰 취득세, 등록세, 자동차세 등 큰 세원이 시세에만 편중되어 있을 뿐 아니라 이 중 4개 세목만이 구세로 되어있어 시세와 구세의 세액상 비율은 약 85대 15정도로 큰 격차가 벌어지고 있습니다. 다음으로 또 한가지 큰 요인을 여러 의원님들께서도 아시는 바와 같이 지방세의 주세원이 되고 있는 대기업이나 공업단지 등 주로 생산시설이 타 시도에 비교해 월등히 부족한 것도 큰 요인으로 작용하고 있습니다. 그리고 또 한가지 요인으로는 토지 과표의 현실화율이 91년도를 기준으로 볼 때 15%로서 전국 평균 19.08% 6대도시 평균 18.8%에 비교 현저히 낮은데도 큰 원인이 되고 있다고 사료됩니다. 특히 92년도에 적용되는 공시지가의 현실화율을 비교하여 보면 이 의원님이 지적하신 바와 같이 11.2% 에 불과합니다. 이러한 현상은 우리 구민 한 사람이 부담하는 1인당 담세율에서도 잘 나타나고 있습니다. 즉 우리 서구의 1인당 92년도 지방세 담세율은 10만 8,000원으로 전국 6대 도시 평균 17만 7,000원에 비교 크게 못 미치고 있습니다. 이상 재정자립에 크게 영향을 미치고 있는 몇 가지 요인을 대략 말씀드렸습니다. 끝으로 이와 같은 지역적 여건 하에서 우리 구의 재정자립도 향상을 위한 대책을 말씀드리겠습니다. 우선 시세 중에서 구세의 성격이 가장 많은 주민세를 구세로 전환해 주고 시세에 대한 징수교부율도 현행 3%에서 305로 인상해 줄 것을 시와 내무부에 건의하겠습니다. 그리고 토지의 과표의 현실화 문제에 있어서도 내무부 전국지침을 기본으로 하여 단계적으로 인상조정을 하겠습니다. 여기서 여러 의원님들께 한가지 양해해 주실 사항은 타 시도와 균형을 맞추기 위해 일시에 급격히 인상한다면 주민들의 조세부담에 큰 문제가 있으므로 단계적으로 인상 조정하여 내무부 지침에 따라 96년도 가서 전국 평균수준에 이르도록 하겠습니다. 그리고 사장된 세원을 찾아내기 위하여 92년도에는 토지가옥의 일제조사와 법인단체 등에 대한 세무조사를 강화하겠습니다. 저희 관내에서는 영리법인과 비 영리법인을 합하여 약 500여 개소가 있는 것으로 집계되고 있으나 이 중 큰 기업으로 인정되는 100여 개소에 대해서는 철저한 법인조사를 통하여 비업무용 토지 등 탈루세원을 포착하여 부과하겠습니다. 그리고 사장된 국공유지에 대해서도 전산 기록부의 입력자료를 기초로 철저히 현장조사하여 임대료 등을 빠짐없이 부과함으로써 세외수입 과징에 만전을 기하겠습니다. 또한 체납세에 대하여도 철저한 관리를 하여 사업의 실패 등으로 인하여 도산되어 무재산으로 판명된 경우를 제외하고는 징수에 최대한의 노력을 경주하겠으며, 다액 체납자에 대하여는 카드 관리화하여 지속적으로 재산상태 등을 점검하고 압류대상 재산 포착 시는 즉시 압류하는 등 체납세 징수에 보다 강력 대처하겠습니다. 그리고 다음으로 자립재원확충을 위하여 경영수익 사업을 보다 적극적으로 추진하기 위하여 기획감사실장으로부터 대충 언급이 있었습니다마는 이를 위하여 현재 소송이 계류 중에 있는 송암동 송하 저수지 6,300평에 대하여 소송이 종결되는 대로 택지 등을 조성하는 방안도 추진 중에 있으며 하천 고수부지 등을 이용하여 잔디 등을 육성 판매하는 방안도 검토 중에 있습니다. 그러나 지방자치단체의 경영수익사업은 지역적인 여건이 크게 작용하고 일반 민간기업을 위축하지 않은 특수성이 있어야 할 것이므로 여러 가지로 제약이 뒤따르고 있는 것도 사실입니다. 지방화시대를 맞이하여 자치재정 확보에 다 함께 염려해 주시는 우리 의원님 여러분께서도 경영수익사업에 참신한 아이디어와 좋은 방안이 있으시어 협조해 주시면 참으로 감사하겠습니다. !^A954^!다음은 이창호 의원님께서 질문하신 서구청 종합 민원실 운영 실태 및 개선방안에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 종합민원실의 현황을 말씀드리면 민원 봉사실에서는 시민과와 지적과의 2개 과가 있으며, 시민과에는 민원계, 병무계, 호적계, 공과금계 등 4개가 있으며 지적과에는 지정계, 지적계 등 2개 계가 있습니다. 종합민원 처리를 위하여 세무과, 건축과, 위생과, 지적공사 서구출장소 직원 등이 파견되어 10개 창구에 20명이 창구에서 민원을 접수처리하고 있으며, 시민과 및 지적과 직원 18명은 민원의 종합지도, 호적편제, 병무 등 민원상담 등을 내부에서 처리하고 있으며, 또한 민원인의 편의제공을 위하여 민원안내 공무원 1명을 고정 배치하여 무료대서 및 안내를 전담토록 하고 있으며 각종 공과금을 현장에서 즉시 납부할 수 있도록 광주은행 농성동 지점에서 분소를 설치하여 민원인들의 도난 분실 및 시간을 절약할 수 있도록 조치하고 있습니다. 수입증지 판매소를 구내에 설치하여 수입인지, 수입증지, 우표, 담배 등을 아침 08시 30분부터 17시 30분까지 계속 근무토록 하여 민원인의 편의를 도모하고 있습니다. 민원인의 환경 정화를 위하여 각종 화분 및 수족관을 설치하여 아늑한 분위기를 조성하고 있으며, 장애자를 위한 휠체어 1대와 부녀자를 위한 유모차 등을 비치 운영하고 있으며, 민원실에 대기하고 있는 민원인의 지루함을 해소키 위해 비디오 1대를 비치하여 각종 사회 정보 및 시사성 있는 프로를 방영하는 등 민원실의 환경 정화에 노력하고 있습니다. 또한 각종 민원처리 과정의 친절도를 측정하기 위하여 매 분기마다 연 4회 설문조사를 실시하여 민원인의 실정을 종합 분석하여 부족한 사항은 즉시 보완하여 잘못된 사항은 즉시 시정하여 서구청 종합 민원실의 운영에 내실화를 기하도록 노력하고 있습니다. 각종 민원의 친절하고 신속 공정한 처리를 기하기 위하여 매일 아침 10분전에 전 직원의 소양교육 및 민원처리 교육도 병행 실시하고 있습니다. 다음은 민원 봉사실에서 접수처리 하고 있는 민원사항을 참고로 말씀 드리겠습니다. 각종 증명은 10개 창구에 35종의 증명이 접수처리하고 있으며, 10월말 현재 402,660건을 접수하여 402,487건을 처리하였으며 173건은 미처리하였습니다. 1일 평균 1,637건의 민원을 접수처리하고 있습니다. 미 처리된 173건을 유형별로 보면 기간 미도래 159건, 보완요청 7건, 미해결 7건입니다. 미해결 7건은 건축관계 진정 3건 도로점용 서부서 협의중 2건, 건축제한 1건, 기타 타 부서협의 1건 등 7건이 미처리되고 있습니다. 다음은 이의원님께서 지적하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다. 먼저 이의원님기서 지적하신 3명의 결원은 조속한 시일내에 보충하여 민원업무처리에 지장이 없도록 조치하겠습니다. 다음은 민원창구 공무원에 대한 적극적인 사기앙양 대책에 대하여 말씀 드리겠습니다. 현재 실시하고 있는 민원실 공무원에 대한 사기앙양책으로는 민원수당을 월 2만원을 지급하고 있으며 민원실 근무 가점 0.075점을 가산하며 근무평정을 적용 승진 등에 혜택을 주고 있습니다. 금년도 6급 승진 구청 8명 중 민원실 근무자 3명이 승진하기도 하였습니다. 또한 연 2회 민원복을 제작 지급하고 있습니다. 이의원님께서 말씀하신 바와 같이 보다 적극적인 사기앙양을 위하여 12월중에 선진지 산업시찰을 실시하여 견문을 넓히도록 하겠으며 민원실 장기 근속자는 희망부서 전출 등 인사면에서 혜택을 받을 수 있도록 하겠습니다. 이의원님께서 제안하여 주신 여론함 설치는 대단히 좋은 제안이라고 생각합니다. 여론함 설치 운영계획을 수립 종합민원실과 각 동에 설치하여 기탄 없는 주민의 여론을 청취하여 수렴하고 친절하고 명랑한 민원실리 운영 되도록 하겠습니다. 매 분기마다 실시하고 있는 설문조사는 다음과 같이 방법을 개선하여 실질적인 설문조사가 되도록 하겠습니다. 첫째 1/4분기와 3/4분기에는 방문 민원을 무작위로 선정하여 민원안내 창구에서 설문서를 배부하여 민원인이 직접 작성하여 설문함에 넣도록 하는 방법으로 개선하겠으며, 2/4분기와 4/4분기에는 민원창구별로 민원을 배분하여 왕복 엽서를 이용하여 무기명으로 회신토록 하는 방법으로 개선 실시 하고자 합니다. 이의원님께서 말씀하신 바와 같이 종합 민원실은 서구청의 얼굴이요 행정의 표본임을 명심하여 보다 신속하고 친절하며 공정한 민원처리로 오고 싶어하고 웃고 가는 종합민원실이 되도록 최선의 노력을 다 하겠습니다. 이상으로 이창호 의원님의 답변을 마치겠습니다. 다음은 이정주 의원님에 질문 답변사항입니다마는 지금 죄송한 말씀을 사전에 양해 말씀 구할랍니다. 지금 이정주 의원님에 질문답변서를 청장님이 보고 계시기 때문에 도시국장님 답변 끝나고 나서 보고하면 어떻겠나 사실에 양해를 구하고 싶습니다.