조승환총무국장
총무국장 조승환입니다. 보고에 앞서 기획총무위원회 소관 실ㆍ과장님들을 먼저 소개해 올리겠습니다. (간부 소개) 존경하는 기획총무위원회 김옥수 위원장님 그리고 위원님 여러분! 평소 지역사회 발전을 위해 활발한 의정활동을 펼쳐 오시면서 특히, 2실 1담당관 및 총무국 업무에 각별한 관심과 성원을 보내주신데 대하여 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 지금부터 2실 1담당관 및 총무국의 2017년도 상반기 주요 업무 추진현황을 보고 드리겠습니다. 먼저 기획실 소관입니다. 구정의 기획ㆍ조정역량 강화 및 건전재정 운영으로 살맛나는 으뜸서구 조성이라는 부서 목표 하에 10대 전략과제를 역점적으로 추진해 왔습니다. 구정 종합기획 및 조정역량 강화를 위해 4대 분야 58개 구정 핵심시책을 체계적으로 관리하고 88개 위원회에 대한 정비계획을 수립함은 물론, 지역발전 자문위원회를 내실 있게 운영하였습니다. 또한 구정발전 유공 공무원에 대한 국외연수를 실시하여 직원 사기진작과 역량 강화를 도모하였으며 진정한 자치분권 실현을 위한 활동도 적극적으로 추진해 왔습니다. 명품도시 도약을 위한 미래지향적 정책개발을 위해 제2기 구정참여평가단을 구성ㆍ운영하고, 제2회 광주 서구 참여소울 주민 대토론회를 개최하는 등 구정 주요 정책 개발에 주민의견을 다각적으로 수렴하고자 최선을 다하고 있습니다. 일과 성과중심의 탄력적인 조직 관리를 위해 자체 조직진단과 행정환경 변화에 따른 기능 조정을 실시하였고, 정책 연구 활동 지원으로 창의구정을 실현하고자 정책개발 연구모임을 구성하여 분과별 연구 활동을 활발히 진행 중에 있으며, 주민 행복을 위한 정부 혁신행정 구현 협업과제를 내실 있게 추진함과 동시에 일과 가정의 양립을 위해 효율적으로 일하기 또한 조기정착 될 수 있도록 지속적으로 관리하고 있습니다. 아울러 전략적ㆍ효율적 건전재정 운영을 위해 국비사업을 적극 발굴하고, 특별교부세와 교부금을 확충하는 등 재원 확충에 최선의 노력을 기울여 왔고, 상반기 조기집행을 내실 있게 추진하여 행정자치부 1/4분기 평가에서 우수구에 선정되었으며 지방보조금 관리에도 만전을 기해 왔습니다. 주민참여예산제를 실질적으로 운영하고자 동별 순회설명회를 개최하였고, 자율과 책임에 기반한 통합성과관리를 추진하면서 나타난 문제점에 대해서는 직원 의견을 적극적으로 수렴하여 보다 효율적인 관리 시스템으로 활용될 수 있도록 운영해 나가겠습니다. 체계적인 법제지원 및 송무역량 강화를 위해 자치법규 법제심사를 체계적으로 지원하였고, 하반기에는 소송대응 방향을 제시하는 소송수행 길잡이를 발간ㆍ제작할 계획이며, 알찬 정보제공을 위한 통계업무 추진도 차질 없이 추진해 나가겠습니다. 홍보실에서는 구정홍보 극대화 및 주민소통 강화로 열린행정 구현을 위해 기획기사, 기고, 칼럼, 동영상제작 등 구정홍보 방법을 다각화하고, 다양한 언론매체를 이용한 구정홍보를 강화하여 주민의 알권리 충족을 위해 노력하였으며, SNS 서구 캐릭터 제작 채널별 특성에 맞춘 콘텐츠 제공카드 뉴스, 주민 참여 이벤트 등을 통해 구독자 증가 및 주민과 함께 하는 SNS 운영 기반을 마련하였습니다. 또한 주민 실생활에 필요한 각종 정보 제공과 명예기자 기고, 독자 투고 등을 통한 주민참여 기회를 확대하여 주민이 공감하고 다양한 정보가 있는 으뜸서구 소식 발행을 위해 최선을 다하였습니다. 감사담당관에서는 광주광역시 서구 자체감사 규칙에 따라 상반기에는 실ㆍ소·의회사무국 그리고 동 주민센터 종합감사를 추진하였으며, 하반기에는 총무국과 안전도시국 감사를 계획하여 공정하고 투명한 감사를 통한 청렴구정을 실현하고 모두에게 신뢰받는 감사행정 구현에 힘쓰고 있으며, 자율적 내부통제 시스템의 운영과 계약심사ㆍ일상감사 추진을 통해 공직비리를 사전에 예방하고 청렴상시확인시스템 운영, 간부청렴도 평가 실시, 공직자 청렴골든벨 등 다양한 시책을 실시하여 공직사회 청렴문화 정착을 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 불합리한 행정규제를 개선하기 위해 불편한 규제를 발굴하고 이를 개선해 주민편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 총무과에서는 활기찬 직장ㆍ공정한 인사ㆍ직무 역량 강화로 깨끗하고 일 잘하는 지방정부 실현을 목표로 8대 전략과제를 추진하였습니다. 화합과 소통의 직장분위기 조성과 일과 가정이 양립하는 근무환경을 마련하기 위해 스웨덴 아빠 사진전 개최 및 열린 아버지 학교 등을 운영하였고, 직무스트레스 관리 프로그램을 통한 스트레스 진단 및 스트레스 해소를 위한 한방힐링 워크숍을 추진하였습니다. 공직자 배낭하나 메고 해외탐방 지원과 직장 어린이집 개원을 통한 직원 후생복지 증진으로 더욱 향상된 행정서비스를 제공하도록 하겠습니다. 또한 공직자의 친절을 제일의 과제로 삼아 주민과 공무원 모두가 행복해지는 친절도시 조성을 위해 노력하였으며 능력과 성과중심의 일 잘하고 경쟁력 있는 인사시스템을 확립하기 위해 주요보직 직위공모제 전문직위 운영 및 전문관 선발 성과우수자 특별승급을 시행 하였습니다. 공무원의 전문성과 행정서비스 역량강화를 위해 으뜸공무원 자체 교육원을 운영하여 보고서 작성법, 예산ㆍ회계 실무 등 맞춤형 교육을 추진하였으며, 인문소양 기본 교육과정 및 인문독서 교육과정을 통해 창조적 인재 육성을 위한 교육훈련 프로그램을 지속적으로 운영하겠습니다. 아울러, 지역사회 인권보장과 인권증진 분위기를 확산할 수 있도록 人꽃지기단을 구성하여 운영 중이며 청소년, 사회복무요원, 공직자 등을 대상으로 다양한 인권교육을 추진할 예정입니다. 협력과 소통을 위해 서구민의 날 기념식을 문화공연이 어우러진 내실 있는 행사로 추진하였으며 서구 평화의 소녀상 건립 지원을 위하여 건립위원회를 구성하여 전 구민 대상 모금운동을 전개하고 있습니다. 지방자치단체 간 상호교류와 정보공개청구의 신속한 처리 및 기록물 관리 강화에도 힘쓰겠습니다. 주민자치과에서는 주민자치 활성화를 통한 자율과 참여의 자치공동체 조성을 위해 공모ㆍ여성위원 확대, 재위촉 심의기준을 강화하여 대표성 있는 위원 구성에 힘쓰고 주민자치센터 운영, 광고물 정비 등 4개 사무를 주민자치회에 위ㆍ수탁하여 성공적인 자치모델 구현에 적극 노력하고 있으며, 주민 만족의 고품격 동 행정 추진을 위해 1일 동장 현장 활동을 강화하여 주민불편을 신속히 해결하고 제증명 수수료의 카드결제 수납 방식 확대 주민등록증 발급 지문채취 스캐너 도입 동 직원 특정요일 회의ㆍ교육, 영상회의 실시 등 다양하고 적극적인 동 행정 추진으로 행정서비스를 강화하여 주민만족을 높여 나가고 있습니다. 또한 범구민 청결운동의 날 운영 클린밴드 모니터단 운영 기초질서 생활화 홍보 등을 통해 깨끗하고 질서 있는 도심환경을 조성해 나가고 있으며, 으뜸서구 마을만들기 선도 도시로 도약을 위해 아파트공동체 활성화를 위한 찾아가는 현장컨설팅 및 공모사업 지원과 주민 스스로 마을사업 발굴, 사업계획서 작성, 정산 등 전 과정을 수행할 수 있도록 씨앗학교 “설레임” 등 맞춤형 마을리더 육성 교육을 운영하고, 구 마을만들기 공모사업과 화정1동, 금호1동의 시 광주형 협치마을 추진 등 마을공동체 확산을 위해 체계적으로 지원하였습니다. 자원봉사 활성화와 나눔문화 확산을 위해 자원봉사자 1인 1배가 운동, 자원봉사 액션데이, 공유사업 등을 실시하고 민간시설 유휴공간과 주차장 개방 추진 공유활동가 교육과 공유 공간 홍보 등을 통해 공유문화 저변을 확대하여 주민이 주인 되는 진정한 주민자치를 실현해 나가고 있습니다. 교육지원과에서는 창의적 미래인재 육성과 명문교육도시 건설을 목표로 학부모의 자녀교육 강화를 위한 학부모 아카데미, 교육콘서트, 가족캠프 등의 프로그램과 학생의 자기주도학습 능력 향상을 위한 공부습관 프로젝트, 자기주도 캠프, 창의인성 캠프 등의 공교육 지원 프로그램을 운영하고 있습니다. 지역사회 인재육성을 위한 서구 장학재단 운영으로 더불어 사는 지역공동체 조성에 노력하고 있으며 직업인과의 만남, 중학교 자유학기제 지원, 공무원 체험교실 등 다양한 진로교육 프로그램을 제공하여 청소년들 스스로 자신의 진로를 설계할 수 있도록 진로직업체험지원센터를 운영하고 있습니다. 또한 안전하고 쾌적한 교육환경 조성을 위한 학교 교육환경개선 사업 및 미래세대의 건강증진 및 보편적 교육복지 실현을 위한 초ㆍ중학교 무상급식을 지원하고 있으며, 지자체와 교육청의 지원을 바탕으로 학교와 지역사회가 소통하며 함께하는 마을교육공동체 사업을 추진해 나가고 있습니다. 아울러 주민과 함께 만들어 가는 평생교육 공동체 가치를 실현하기 위해 관내 주민, 평생교육 기관ㆍ단체 및 평생학습 동아리 등을 대상으로 우수 프로그램을 지원하고, 구민의 삶의 질을 높여주는 으뜸서구 아카데미를 운영하고 있으며 서구 두드림 평생학습관을 개관하여 주민 수요에 맞는 전문적인 평생교육 프로그램 운영을 통해 학습 공동체를 실현하고 있습니다. 꿈꾸는 청년정책 추진기반 조성을 위해 청년 기본 조례를 제정하였으며, 청년정책참여단을 3개 분과로 재구성하고 하반기 청년정책 포럼을 추진하기 위해 참여단과 함께 주제선정과 추진방향을 활발하게 논의하고 있습니다. 청소년의 건강하고 균형 있는 성장활동을 지원하기 위해 서구 청소년 문화의 집을 준공하여 이전을 준비하고 있으며, 청소년 상담 복지센터, 학교 밖 청소년 지원센터, 청소년 특별지원 사업 등 위기 청소년들이 건강한 사회인으로 성장할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 세무1과에서는 지방세입의 안정적인 자주재원 확보를 위해 지방세 징수율 제고를 위한 세부 실행계획을 수립하여 체계적인 징수활동을 전개하고, 취득세 자진신고 납부 안내문 사전 발송과 마을세무사를 통해 취약계층에 대한 무료 세금상담 실시, 신규납세자 지방세 미리알림 서비스 등 고객 만족의 납세 편의시책 운영 및 사회적 소외계층에 대한 배려로 주민에게 다가가는 세정을 실현하겠습니다. 또한 방대한 과세자원의 정비를 통해 오류 부과자료를 최소화하고, 공정한 세무조사를 통한 탈루 및 은닉 세원 발굴로 신뢰세정 구현과 건전한 납세풍토 정착에 노력하겠으며, 철저한 주택특성조사를 통한 개별주택 가격 산정을 차질 없이 시행하여 적정가격이 공시될 수 있도록 하고, 국세청에서 통보되는 지방소득세의 관리체계를 강화하여 세수누락을 방지하고 안정적인 세수 확보를 통해 과세자 주권 토대 마련에 최선을 다하겠습니다. 세무2과에서는 세외수입 징수율 제고를 위해 세외수입 징수보고회를 개최하였고, 주요 체납부서 징수활동 지원 등 징수목표액 달성을 위한 체계적인 징수 활동을 추진하였으며, 지방세 체납자에 대하여는 부동산, 차량, 예금 압류 등 행정처분을 강화해 나가면서 체납차량 번호판 영치의 집중적인 실시로 징수율을 증대 하였습니다. 자동차세 연납홍보 및 비과세ㆍ감면 차량에 대한 신속한 자료 정비를 통하여 자동차세 징수목표액 달성을 위한 징수업무를 차질 없이 추진하였으며 일반회계 자금의 효율적인 자금운용을 통하여 공공예금 이자수입을 증대하였고, 지방세 부과 시 과오납금 발생을 최소화하고 기 발생한 과오납금에 대하여는 최대한 신속하게 환급하였습니다. 회계정보과에서는 재정운영 효율성 및 고객만족 행정을 통한 깨끗하고 일 잘하는 지방정부 실현을 목표로 9대 전략과제를 설정하였습니다. 계약의 전 과정을 주민에게 공개하고 자율 통제함으로써 행정의 신뢰성을 확보하고 재정지출의 건전성을 도모하여 투명하고 공정한 계약행정 구현에 노력하고 있으며, 공유재산의 정확한 실태 파악 등 효용가치 증대를 위한 관리 강화로 구 재정 확충에 기여함은 물론, 공용물품의 적재적소 배치 등 체계적인 관리로 물품의 효율성을 극대화해 나가고 있습니다. 주민과 함께하는 쾌적하고 효율적인 청사 환경제공 및 자치공동체 활성화를 위한 공공청사 정비로 살맛나는 으뜸서구 건설에 기여하고 있으며, 지식정보화 시대를 맞이하여 정보화역량 제고를 위한 지속적인 정보화교육과 주민참여ㆍ소통과 접근도 향상을 위한 웹 접근성 인증 취득과 인터넷 홈페이지 메인화면을 개편하였습니다. 또한 전자지방정부 구현을 위해 클라우드 가상화ㆍ통합기반 인프라 조성과 공공데이터 공개 플랫폼 기반 구축, 동 행정업무 개선을 위한 신바람시스템 활성화 지원 및 노후PC 교체 등 행정정보서비스 품질 향상과 업무 생산성 향상을 위한 노력에 힘쓰고 있습니다. 민원봉사과에서는 빠르고, 편하고, 정확한 일처리로 최상의 고객만족 민원행정서비스 구현을 목표로 하여, 구민 공감 맞춤형 민원서비스를 제공하고자 전문강사를 초빙한 자체 친절교육을 분기별로 실시하여 직원들의 민원응대능력 향상을 위해 노력하고 있으며, 민원 수요가 많은 동 주민센터에 무인민원발급기 4대를 추가 설치하여 신속하고 편리한 민원서비스 제공에 최선을 다하고 있습니다. 토지관리 및 부동산 거래질서 확립을 위해 토지특성 조사를 통한 정확한 개별공시지가를 산정하고 공정한 개발부담금 부과에 철저를 기하였으며, 중개사무소 합동점검 실시 및 부동산거래신고 정밀조사를 통하여 구민의 재산권을 보호하고 행정의 신뢰성을 확보하고 있습니다. 또한 각 동별 1~2개소씩 ‘사랑나눔 부동산중개사무소’를 지정하여 사회취약계층에 중개수수료를 무료로 지원하는 등 생활안정지원 및 복지서비스 향상에 노력하고 있습니다. 아울러 도로명 시설물 정비와 교육ㆍ홍보를 통해 도로명주소의 안정적 정착을 유도하고, 지적공부 등 부동산 행정정보를 효율적으로 관리하여 신뢰받는 지적행정 구현을 위해 힘쓰고 있으며, 주민 눈높이에 알맞은 각계각층과 소통하는 열린 행정을 구현하여 구정 신뢰도 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 존경하는 기획총무위원회 김옥수 위원장님 그리고 위원님! 지금까지 보고 드린 2017년도 주요업무 추진현황 중 미흡하거나 개선해야 될 분야에 대해서는 여과 없이 지적해 주시고 발전적인 대안을 제시해 주시면 적극 개선해 나가도록 하겠습니다. 이상 2017년도 상반기 주요 업무 추진현황 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.