박왕문자치행정국장
2019년도 상반기 주요 업무 추진현황 보고에 앞서 금번 7월 10일자 인사발령에 따라 보직이 변경된 간부 공무원을 소개해 드리겠습니다. (간부 소개) 이어서 2019년도 상반기 주요 업무 추진현황을 보고 드리겠습니다. 존경하는 기획총무위원회 정우석 위원장님 그리고 위원님 여러분! 평소 지역사회 발전을 위해 활발한 의정활동을 펼쳐 오시면서 특히, 2실 1담당관 및 자치행정국 업무에 각별한 관심과 성원을 보내주신 데 대하여 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 지금부터 2실 1담당관 및 자치행정국의 2019년도 상반기 주요 업무 추진현황을 보고 드리겠습니다. 먼저 기획실 소관입니다. 구정 종합기획 및 조정 역량 강화와 효율적 재정 운영으로 시민과 함께 사람중심 서구 기반 조성을 위해서 공약 추진상황 점검과 지역발전자문위원회 등 위원회의 효율적 관리를 통해 변화하는 행정환경에 대응할 수 있도록 하고, 지역발전 주민토론회, 주민참여예산제, 주민이 원하는 조례 공모 등 구정 주요 정책에 대한 주민 의견을 다각적으로 수렴하여 주민행복을 위한 열린 행정을 추진하고 있습니다. 또한 자치분권 시대에 걸맞은 우리 구만의 행복지표 개발과 정책 연계를 위한 연구용역을 추진 중에 있으며, 지역사회 통합돌봄 선도사업, 주민자치형 공공서비스 구축사업 등의 국가정책사업 추진을 위해 조직관리위원회를 구성하여 행정기구와 정원을 보다 더 효율적으로 관리할 수 있도록 하고, 외부재원 확충과 지방보조금 관리 강화로 재정 건전성 및 투명성을 확보하는 한편, 지방채무의 안정적 관리에도 최선을 다하고 있습니다. 주민이 체감할 수 있는 정책 개발을 위한 연구모임과 아이디어 콘퍼런스 활성화로 공직자 혁신역량 강화에 노력을 기울여 왔으며, 체계적인 입법 지원과 불합리한 자치법규를 정비하여 행정의 적법성을 제고하고, 각종 정책 수립의 기초자료 제공을 위한 다양한 통계조사도 차질 없이 추진하고 있습니다. 홍보실에서는 구정 홍보 극대화 및 주민소통 강화를 통한 열린 행정 구현을 위해서 기획기사, 기고, 칼럼, 사진물 및 동영상 제작 등 구정홍보 방법을 다각화하고, 다양한 언론매체를 통한 구정 홍보를 강화하는 등 주민의 알권리 충족을 위해 노력하였습니다. 또한 인스타그램, 유튜브 등 SNS 채널을 새롭게 신설하고 서구 캐릭터 해온이를 활용한 영상 콘텐츠를 제작하여 구정 및 주민 생활에 필요한 정보를 효율적으로 전달하였으며, SNS 채널별 특성에 맞춘 콘텐츠 제공 및 카드뉴스, 주민 참여 이벤트 등을 통해 구독자 확대 및 SNS 운영 기반을 마련하였습니다. 앞으로 보다 내실 있는 운영을 통해서 주민의 눈높이에 맞는 소통 행정을 추진해 나가도록 하겠습니다. 이와 함께 서구소식지는 책자형 소식지로 전면 개편, 매월 특색 있는 특집 기획기사를 발굴하여 다양한 소식을 주민들에게 전달하고 있으며, 주민기자단을 통해 동네 소식과 소소한 서민생활 현장 등을 소식지에 실어 사람 중심의 열린 소식지를 발행하였습니다. 감사담당관에서는 공정하고 투명한 감사를 통한 깨끗한 청렴구정 실현을 부서 목표로 행정의 투명성ㆍ신뢰성 확보를 위한 일상경비 지출 분야 특정감사 및 9개 동 종합감사를 실시하였고, 구민감사관을 동 종합감사에 참관하게 하여 구민의 구정 참여 기회 확대를 통한 감시 기능을 강화하고 주요 사업 등에 대한 불필요한 낭비요소를 제거하기 위하여 사전적ㆍ예방적 계약심사와 일상감사를 내실 있게 추진하였습니다. 그리고 공직기강을 확립하기 위해서 음주운전 등 5대 비리 근절 캠페인을 전개하고 공직기강 특별 감찰활동을 실시하였으며, 자율적 내부통제 제도 운영에 따른 관리 체계를 강화하여 소관 업무에 대한 자체점검 등 비리 및 행정착오를 예방하는데 최선을 다하였습니다. 아울러 깨끗하고 투명한 청렴구정 실현을 위해서 청렴주의보를 발령하고, 전 직원 청렴교육, 청렴 클린콜 등 다양한 시책을 추진하여 지역사회와 함께하는 청렴문화 조성에도 앞장섰습니다. 또한 납세자 권익보호를 위한 납세자보호관 제도의 조기 정착과 활성화를 위해 다양한 매체를 통한 홍보로 제도의 활용성을 제고하고, 규제개혁 과제 발굴 유공자에 대한 인센티브 부여로 규제개혁 추진 동력을 확보하고, 기업과 구민이 체감하는 불합리한 규제 개선을 통해서 주민 편익증진 및 지역경제 활성화에 기여하였습니다. 행정지원과에서는 소통으로 활기찬 직장ㆍ공정한 인사를 통한 깨끗한 사람중심 서구 실현을 목표로 즐겁게 일하는 직장 만들기를 위해서 직원 스트레스 관리 프로그램 운영 및 공직자 배낭 하나 메고 해외탐방을 실시하고 서구청 어린이집 이용 활성화에 노력하였습니다. 또한 공직자 친절교육 실시를 통해서 공직자의 친절마인드 함양에 힘썼으며, 공감하고 소통하는 인사시스템을 확립하기 위해 공정한 근무성적평정 및 적재적소 인력 배치 등을 시행하였습니다. 아울러 다양한 분야의 직무교육 프로그램을 운영하고 공무원 역량 강화를 위한 전 직원 힐링워크숍을 추진하였으며, 참여와 협력의 인권도시 구현을 위한 인권보장 및 증진 기본계획 수립 연구용역 추진과 찾아가는 인권교육을 지속적으로 운영하고 있습니다. 3ㆍ1운동 100주년 기념행사를 내실 있게 추진하였고 남북한 간의 공동협력사업 추진을 위한 남북교류협력위원회 구성 등 기반 조성에 최선을 다하였습니다. 마지막으로 주민들이 손쉽게 정보공개서비스를 이용할 수 있도록 정보공개청구 접수 시 신속하게 공개 여부를 결정하고 처리하였습니다. 주민자치과에서는 자율과 민주적 참여 확대를 통한 주민이 주인인 자치공동체 실현을 목표로 서구형 주민자치회 전환 공모 추진, 2019 주민자치 추진방향 설명회 개최, 학교별 마을총회 특화 추진 등 민주적 참여 강화를 통해서 주민자치 선도도시로 도약을 위한 발판을 마련하였습니다. 통합민원창구 확대 운영, 동 민원업무 역량 강화를 위한 학습동아리 운영, 통장 사기진작을 위한 지원을 약속하는 등 주민이 만족하는 열린 혁신 동 행정 추진을 위해서 최선을 다하였으며, 2019 광주세계수영선수권대회 성공 개최를 위해서 안전하고 친절한 광주 만들기 운동 추진, 시민서포터즈 모집 및 활동을 적극 지원하였습니다. 서구 마을공동체 마을넷 구성 및 운영, 마을공동체 공모사업 지원 및 맞춤형 교육 등 주민주도의 좋은 마을 만들기를 추진하였으며, 아파트공동체 활성화 공모사업 추진, 아파트 학교 설레임 운영 등 따뜻하고 정감 있는 아파트공동체 문화를 형성하기 위한 노력을 아끼지 않았습니다. 동 자원봉사캠프 확대, 세계수영선수권대회 대비 청결활동 실시 등 민관 네트워크 구축을 통한 자원봉사 활성화를 유도하였으며, 서구 새마을회, 바르게살기운동 서구협의회 등 6개 단체에 보조금을 지원하고 보조사업 회계담당자 교육 및 간담회를 실시하는 등 민간단체가 건전하게 활동할 수 있도록 지원을 아끼지 않았습니다. 민간시설 공유 공간 개방 확대, 물품공유센터 개소 등 이웃과 함께 자원을 나눔으로써 사회ㆍ경제적 효율성을 향상시키고 공유가치를 창출함으로써 공동체 문화를 확산시켰으며, 사회적가치 실현을 위한 공간 조성과 활용을 위해서 사회적가치 공동체 지원센터 건립을 추진하여 시민주도의 사회적가치를 실현할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 교육지원과에서는 창의적 미래 인재 육성을 위한 사람중심의 교육도시를 목표로 서구 학부모 대학 및 교육 콘서트를 통한 부모교육과 함께 자기주도학습의 공부습관 프로젝트 학생 과정으로 공교육 지원 프로그램을 운영하였으며, 진로직업체험지원센터 운영으로 청소년에게 다양한 직업체험 등의 진로교육 프로그램을 제공하였습니다. 서구장학재단 운영ㆍ지원으로 지역인재 육성에 힘쓰고 공교육 지원 통합정보제공을 위한 서구 하이 에듀넷 개설 및 학교협력관제 운영 등으로 공교육 지원 네트워크를 구축하였습니다. 또한 교육현장 수요를 반영한 교육경비 보조사업 시행으로 교육격차 해소 및 안전한 교육환경 조성을 위해 노력하였으며, 미래 세대의 건강증진 및 보편적 교육복지 실현을 위하여 학교 무상급식을 지원하였습니다. 스스로 학습하는 지역사회 문화조성을 위하여 주민이 행복한 서구 아카데미 운영과 함께 성인문해교육 등 우수 평생학습 프로그램 지원 및 권역별 평생교육실무위원회 구성 등 평생교육 기관 간 연계 네트워크를 강화하였습니다. 또한 두드림 서구 평생학습관에서는 모든 주민이 양질의 평생교육을 받을 수 있도록 상반기 정규 및 기획 프로그램을 운영하였고, 배달강좌 등 찾아가는 평생교육과 9개 권역별 행복학습센터의 확대 운영ㆍ지원으로 근거리 학습권 확보에 노력하였으며, 광주 준법지원센터 등 관내 공공기관들과 협약으로 지역사회와 함께하는 평생학습도시로 발전을 도모하고 있습니다. 꿈꾸는 청년도시 육성을 위해서 서구 청년정책 종합계획을 수립ㆍ관리하고 청년정책 발굴을 위한 청년정책위원회 및 참여단을 구성·운영하여 활발한 활동을 이어나가고 있습니다. 서구청소년수련관 기능보강사업 추진으로 복합으로 사용하던 시설에 청소년 전용공간을 마련하고, 4차 산업혁명을 대비한 프로그램을 운영함으로써 다양한 청소년 참여 활동이 가능케 하였으며 특히 청소년 공간을 필요로 하는 쌍촌동 지역에 3년 계속사업으로 청소년 문화의 집 건립을 위해 주민의견 수렴, 청소년 수요조사를 추진하였습니다. 또한 청소년상담복지센터 및 학교 밖 청소년 지원센터 운영으로 위기청소년이 건강한 사회인으로 성장할 수 있도록 기여하였습니다. 세무1과에서는 지방재정의 건전성 확보를 위한 안정적인 자주재원 확충을 목표로 지방세 징수율 제고 대책을 수립하고 철저한 과세자원 정비와 적극적인 징수활동을 수행하고 있습니다. 방대한 과세자원들 중에서도 비과세 감면현황, 유흥주점 현황조사 등 현장 확인이 필요한 과세자원에 대해 보다 면밀한 조사로 철저한 부과징수를 위해 노력하였으며, 취득세 자진 신고납부 안내문 사전발송, 지방세 미리 알림 서비스 운영, 마을세무사를 통한 무료 세금 상담 등 납세자 중심의 납세 편의시책을 진행하고 있습니다. 또한 시ㆍ구 합동집무를 통해 선정된 법인을 대상으로 4차 세무조사까지 진행하였으며 철저한 주택특성조사를 통해 개별주택 가격 산정을 차질 없이 시행하였습니다. 특히 지방소득세 독립세 전환 홍보를 강화하고 국세청에서 통보되는 지방소득세 관련 자료들을 체계적이고 정확하게 관리하여 과세자 주권 토대 마련에 최선을 다하였습니다. 세무2과에서는 자주재원의 안정적 확보와 신뢰세정 구현으로 시민이 주인인 든든한 지방정부 조성을 목표로 전략과제를 추진하고 있습니다. 지방세 과오납금 발생을 최소화하고 미지급된 지방세 환급금에 대해서는 적극적인 안내로 최대한 신속하게 환급하고 있으며, 체납자에 대한 부동산, 차량, 예금 등 재산압류, 체납차량에 대한 번호판 영치전담반 운용, 경찰서와 함께하는 합동영치의 날 시행 등 강력한 체납액 징수 활동을 추진하였습니다. 적극적인 자동차세 연세액 납부 홍보, 비과세ㆍ감면 차량에 대한 신속한 자료 정비 등으로 자동차세 징수목표액 달성에 만전을 기하고 있으며, 세외수입 과징실태 지도ㆍ점검, 징수대책보고회 개최 및 고액체납자 납부안내 문자알림서비스 제공 등 적극적인 세외수입 징수활동을 추진하였습니다. 회계정보과에서는 투명하고 효율적인 고객만족 행정을 통한 든든한 지방정부 건설을 목표로 계약의 전 과정을 주민에게 공개하고 자율 통제함으로써 행정의 신뢰성을 확보하고 재정지출의 건전성을 도모하여 투명하고 공정한 계약행정 구현에 노력하고 일반회계 자금의 탄력적인 자금 운용을 통하여 공공예금 이자수입 증대에도 만전을 기하고 있습니다. 주민과 함께하는 쾌적하고 효율적인 청사 환경 조성과 자치공동체 활성화를 위하여 구청사 증축 및 공공청사 정비에 소홀함이 없이 진행하고 있으며, 공유재산의 정확한 실태 파악과 관리 강화로 구 재정 확충에 기여함은 물론, 체계적인 공용차량 및 물품 관리로 효율성을 극대화해 나가고 있습니다. 지속 가능한 정보화사업을 위한 창의적 ICT 인프라 환경 기반을 조성해 나가고 정보화 역량 제고를 위한 정보화 교육과 주민참여ㆍ소통을 통한 행정서비스 제공을 위해 주민친화형 인터넷 홈페이지를 운영해 나가고 있으며, 행정정보시스템의 안정적인 운영을 위해 시스템 구축 및 유지보수와 전산자원 정비를 통해 효율적이고 체계적인 행정서비스 구현에 앞장서고 있습니다. 민원봉사과에서는 최상의 고객만족 민원행정서비스 제공으로 빠르고, 편하고, 정확한 일처리를 목표로 고객만족 맞춤형 민원실 구현을 위해 원스톱 통합민원 창구 운영, 주민 의견을 반영한 고객소리함과 방문고객 만족도조사로 주민이 만족할 수 있는 고객중심형 민원 서비스를 체계적으로 관리하고 있습니다. 또한 노후하여 고장이 잦은 무인민원발급기를 연차적으로 교체하여 민원 처리시간 단축과 변화하는 사회 트렌드에 맞춘 스마트한 민원행정서비스를 제공하고 있습니다. 수요자 중심의 주민 눈높이에 맞은 각계각층과 현장 만남을 통하여 소통과 화합의 열린 행정을 실현하고 구정 신뢰도 향상을 위해 최선의 노력을 하겠으며, 정확한 가족관계등록업무 서비스 제공으로 가족관계등록 신고 후 쉽고 다양한 정보 제공을 위하여 후속절차 안내 책자를 제작ㆍ배부하였으며, 꿈을 담은 혼인 인증샷 포토존 운영과 출생,사망 등 안심상속 원스톱 서비스를 통하여 주민의 불편사항을 줄이도록 최선을 다하겠습니다. 존경하는 기획총무위원회 정우석 위원장님 그리고 위원님! 지금까지 보고 드린 2019년도 주요업무 추진현황 중 미흡하거나 개선해야 될 분야에 대해서는 여과 없이 지적해 주시고 발전적인 대안을 제시해 주시면 적극 개선해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 2019년도 상반기 주요 업무 추진현황 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.