최재풍내무과장
내무과장 최재풍 입니다. 내무과소관 금년도 주요업무 추진상황을 보고드리겠습니다. 보고드릴 순서는 상반기 추진실적과 하반기 추진계획 순으로 보고드리겠습니다. 먼저 상반기 추진실적을 보고드리겠습니다. 생활개혁의 강력한 추진입니다. 주민생활 주변에 아직도 잔존하고 있는 각종 불편사항을 제거하여 군민의 일상생활이 보다 안정되고 편리하게 살아갈 수 있도록 내무행정의 역점을 생활개혁에 두고 범국민적으로 강력히 추진하였습니다. 추진체계 확립을 위해 생활개혁 추진본부를 구성 10개반 37명으로 편성하여 생활개혁 10대 과제를 총괄 추진하였습니다. 주요 추진내용을 말씀드리면 생활개혁 추진을 위한 기관단체장 회의를 비롯 공직자 특별정신교육을 실시하였고 생활개혁 참여를 당부한 군수 서한문을 2회에 2,600여명에게 발송하였고 위반사례 신고창고를 14개소에 설치 운영한 결과 문평면 신장저수지 권양기 파손신고 등 237건의 신고가 있어서 즉시 접수 처리하였으며, 감사서한도 보내드렸습니다. 따라서 우수신고자 12명에 대하여는 군수표창을 하였습니다. 주민홍보를 위하여 반회보 게재와 표어 등을 제작 배포하여 질서의식 함양과 주민동참을 당부하였습니다. 이와같이 우리지역 실정에 맞는 실천운동을 전개하였고 특히 영산강주변 환경정화와 이기주의 극복, 인재에 대한 신속한 대응태세 구축 등 많은 성과를 거뒀습니다. 다음은 3페이지 현장행정의 강화입니다. 다양한 주민욕구를 적극 수렴하여 주민의 편에서 신속하게 해결하고 변화하는 행정의 참모습을 구현하는데 중점을 두고 발로 뛰는 현장확인 행정을 강화해 왔습니다. 관내 91개소 오지마을을 선정 카드화하여 관리하면서 군수와 면장이 수시 방문하여 건의 수렴한 214건중 190건을 현재까지 처리 완료하였습니다. 4페이지 입니다. 주민의 왕래가 많은 등산로 입구, 체육공원, 5일시장 등에 고정 대화장을 운영하여 면장과 주민의 자유스러운 대화의 장으로 만들고 수렴한 건의사항 80건을 처리하였으며, 또한 간부공무원들의 마을 현장근무제를 실시하여 군정홍보와 격의없는 대화를 통한 애로. 건의사항을 파악함으로서 민과 관의 유대강화는 물론군정수행에 많은 보탬이 되었으며, 수렴된 건의사항 119건에 대해서는 추진가능한 것부터 우선순위를 결정 사업계획에 반영 추진하고 있습니다. 주민생활 불편사항 해소를 위하여 신고고발 창구를 3개소에 설치하여 기존 주민신고망 1,172망을 신고요원을 위촉하여 불편사항을 신고토록 한바 237건이 신고되어서 처리 완료한 바 있습니다. 5페이지, 행정조직 분위기 쇄신입니다. 국제화, 지방화 시대의 무한경쟁에 대응하여 행정의 생산성과 서비스의 질을 향상시키기 위하여 민간기업과 행정기관간 상호 교환근무를 농협군지부와 문평공단내 한국 3M주식회사에 군계장 2명을 1개월간 파견근무케하여 고객관리 및 영업지역경제 및 중소기업 지원 등을 배우게 하였으며. 또한 군.면 5급이상 간부공무원 39명을 대우조선 목표연수원에 연수시켜서 경영마인드를 고취시켰고, 군산하 공무원증 민원실근무 공무원 19명을 선발 친절봉사 현장 견학 실습을 통한 교육으로 우수사례를 전파하여 전 직원에게 행정세일 기법을 주입하였습니다. 다음은 6페이지, 민원 1회방문 처리제 추진실적 입니다. 민원이 접수되면 관청 내부에서 처리할 수 있는 자료확인이나 관계부서의 협조 등을 담당공무원이 직접 처리하여 기간을 단축하고 또 절차과 첨부서류의 간소화 등 민원인 편익시책을 적극 추진하고 있습니다. 지금까지 민원처리 현황은 총 4,538건중에서 4,509건을 처리하였고 29건은 현재 추진중에 있고. 복합민원은 281건중 14건을 제외한 267건이 1일 ~ 10일까지 처리기간을 단축 처리하였으며, 민원실에 안내여직원을 배치하여 안내 및 대서를 맡도록 하고 친절 다짐 연찬회를 개최, 체험사례 발표 등 친절을 생활화해 왔습니다. 또한 민원업무 추진에 대한 설문조사를 실시한 결과 친절도가 93%, 공정성이 92%, 적극적인 처리자세가 92% 등 좋은 반응이 나타난 것은 그동안 꾸준한 교육이나 연찬, 그리고 공무원들의 자세전환의 결과라 생각됩니다. 다음은 7페이지, 공무원 사기앙양 실적입니다. 경직되기 쉬운 직장분위기를 부드럽고 명랑한 분위기로 바꾸고 자기직무에 긍지와 보람을 갖도록 하여 직무능률 향상과 대민봉사에 전념할 수 있도록 시책유공 및 친절봉사 공무원 32명을 포상하여 사기를 진작시켰으며, 매주 토요일에 주주 생일 해당공무원에게 선물을 지급하는 등 격려하고, 직원 동호인 6개 취미클럽을 지원, 육성하였으며, 불의의 사고나 질병으로 입원중인 불우공무원을 지원, 위로하였고, 공무원 건강의 날 행사를 2회 실시하여 직원의 체력증진과 건전한 정신함양을 고취하여 업무능률 향상에 기여하였습니다. 다음은 8페이지, 국제화, 개방화에 대비한 직원 소양교육 입니다. 국제화, 개방화의 시대적 요청에 따라 직원소양교육과 외국어 능력을 배양하여 급속도로 변천하는 사회에 부응키 위하여 군산하 전공무원에게 서울대 최병선교수의 비디오 교육을 지난 3월 10일날 실시하였고, 영어회화 교육을 3월 21일부터 5월 20일까지 2개월에 걸쳐서 동신대학교 김용주임교수를 초청 실시한바 있었습니다. 광주 일본어문화원에 30명을 선발, 12월말까지 일어교육을 실시중에 있습니다. 다음은 9페이지, 면청사 환경개선 입니다. 청결하고 편리한 청사 환경관리로 군민들에게 양질의 행정서비스를 제공하고 쾌적한 환경조성으로 직원들의 근무의욕을 고취하기 위하여 예산액 6,200여만원을 투입하여 왕곡면외 6개면의 환경개선사업을 완료하였고, 산포면과 다도면은 공사 추진중이 있으며, 하반기 사업은 별도계획을 수립해서 추진하겠습니다. 특히, 왕곡면과 공산면은 사무관리 개선과 민원행정의 말전적 쇄신을 기하기 위하여 사업비 1,700만원을 지원해서 시범면으로 육성하고 있습니다. 다음은 행정통신전산화 추진실적 입니다. 전산 및 통신기기의 보급과 전산교육 확대로 행정의 효율성을 제고하고 양질의 대민서비스를 제공하기 위해서 13개 면에 일반 팩스기기를 설치 완료하여 신속한 통신체계를 구축하였고, 각면에 세정 종합전산용 컴퓨터와 12개 실과에 일반사무용 컴퓨터를 구입 설치하여 사무능률 향상에 기여하였고, 동신대학교 전자계산소에 전산교육을 의뢰하여 군.면직원 120명에게 전산기기 활용과 컴퓨터기기의 이용방법 등 교육을 실시하였고, 용량이 적어 업무처리에 많은 시간이 소요되었던 주민등록 전산장비를 286에서 486으로 교체하였으며, 주민등록 전국 온라인망을 7월 1일부터 실시한 결과 서울 129건등 전국 2,669건의 주민등록 업무를 처리하였습니다. 다음은 일본 창길시 소년축구클럽 방문사항 입니다. 지난 8월 6일 ∼ 8월 9일까지 4일동안 2명이 방문하여 남평면 남평국민학교 학생들과 축구와 레크레이션을 하고 나주 배박물관, 왕인박사 유적지 등을 방문 현장학습을 통하여 한국의 문화 및 역사문물의 전래 등을 배워 한국을 이해시키는데 크게 기여하였습니다. 또한 우리 학생들의 집에서 민박을 통하여 우리가정의 생활상을 보여주는 등 양도시의 소년들간 교류활동으로 상호우의를 돈독히 하는데 기여하였습니다. 다음은 하반기 추진계획을 보고드리겠습니다. 군민의 일상생활이 안정되고 편리한 가운데 생활의 만족을 피부로 느낄때까지 다소 느슨해진 추진체계를 활성화하기 위하여 생활개혁 추진상황실 운영요원을 보강하고 실무협의회를 실과별 실무담당 계장으로 구성, 운영을 활성화시키고, 매주 토요일 생활개혁 실무담당자 회의를 개최하고, 또 면별 추진상황을 월 1회이상 점검하고, 또 평가보고회를 매월 개최해서 문제점과 개선사항을 도출하여 생활개혁이 보다 능동적으로 추진되도록 하겠습니다. 다음은 14페이지, 새직장 만들기 추진계획 입니다. 공직사회 전반에 활력을 불어넣고 열심히 일하는 공직자가 우대받는 일하는 공직풍토 조성을 위해서 새로운 조직의 활성화를 추진해 나가겠습니다. 첫째, 화합하는 직장을 만들어 가겠습니다. 조직내 커뮤티케이션을 활성화하여 결속기회를 확대하고, 조직내부의 건전자율 모임을 육성하여 행정행태 개선, 시책토론과 정보교환 등을 통하여 행정행태를 개선해 나가고, 등산.낚시.테니스 등 직장취미클럽을 육성 활성화시키고, 직원 고층해소 상담실을 운영하여 직원들의 고층을 적극적으로 해결해 나가겠습니다. 또한 그늘진 곳에서 열심히 일하는 공무원을 발탁 특별승진도 시키고, 열심히 일하는 모범공무원을 대대적으로 선발해서 포상하여 사기를 높이고, 공직자 근무실태에 대한 감독을 강화하기 위해 공직내외의 지탄받는자, 고의성 있는 부정, 비리의 단호한 척결, 소극적인 민원처리에 대한 감사활동을 강화할 계획입니다. 15페이지 입니다. 밝고 쾌적한 직장만들기를 위하여 사무실 환경정비의 날을 매월 1회 지정 운영하고, 행정의 비능률적인 관행을 개선하기 위하여 보고는 1건 1매 원칙으로, 회의는 20∼30분 이내로 밀도있게 운영하여 간소화하고, 전결규정의 합리적 조정과 비 대면 결재로 결재행태를 개선하여 결재 대기시간을 절약해 나가겠습니다. 건전하고 수범적인 공직분위기 조성을 위하여 직장예절지키기 운동으로 명랑한 공직 분위기를 조성하고, 전화 친절히 받기를 생활화하고, 또 공부하는 공무원 상을 정립하여 행정조직의 결속과 직장의 애착심 고양으로 행정능률 향상과 대민봉사에 기여해 나가겠습니다. 다음은 16페이지, 행정관리 시범기관 육성입니다. 왕곡면과 공산면을 시범기관을 지정 사무관리해서 지방행정의 사무자동화, 청사 환경개선, 주민의 자발적 참여 등으로 유도 10월 하순까지 지속적으로 지원 육성하여 도평가에 대비하고 반드시 우수기관으로 선정되도록 최선을 다해 나가겠습니다. 다음은 지방행정 전산화 추진계획 입니다. 동신대학교 전자계산소에 10월 ~11월까지 상반기 교육 미이수자와 희망자를 선발해서 기초과정과 고급과정으로 구분해서 위탁교육을 실시할 계획입니다. 다음은 민원 1회방문처리 추진계획 입니다. 민원 1회방문 처리제를 완전 정착시키기 위하여 각종 민 편익위주 행정시책을 적극 발굴 시행하고 주민을 위한 공직자 의식을 전환시키기 위하여 수시 공직자 정신교육과 친절우수기관 견학, 외래인사 초청 강연 등 친절의식을 생활화하고, 민원 상담시 가.부를 분명히 결정 불가시 대안을 반드시 제시하는 등 민원접수시부터 민 편익위주 행정시책을 적극 추진하고, 민원서류는 법정기한에 관계없이 최대한 기간은 단축하고 첨부서류도 대폭 줄여 나가겠으며. 따라서 중간통보제를 의무화하여 민원의 궁금증을 해소하고 전화카드제 실시로 관청을 방문치 않고도 민원서류가 신청이 되면 발급해 주는 제도를 더욱 확산시켜 나가겠습니다. 이외 사항중에 각 민원 불편사항 신고엽서 제도를 더욱 홍보하여 불편신고 즉시 시정 조치하고 민원인들에게 통보하는 제도를 확행해 나가겠습니다. 민원처리의 객관적인 평가를 위해 민원인을 대상으로 무작위로 추출해서 객관적인 설문조사 평가를 실시 시정사항은 즉시 보완하여 1회방문 처리제도를 더욱 정착시켜 나가겠습니다. 마지막으로 행정정보 공개 추진계획 입니다. 한계현부의장님께서 특별히 관심을 가지고 계시는 사항입니다만 본 행정정보 공개는 국민의 알 권리를 보장하고 행정의 공정한 집행을 위하여 행정기관에서 취득한 자료를 일제 정비하여 많은 군민이 이용할 수 있도록 제도를 개선 보완하여 전면적인 행정정보 공개를 추진할 계획입니다. 행정정보 공개대상 확대목록은 특별히 제한된 비밀문서와 등.초본을 제외한 모든 자료가 대상이 되겠습니다. 기 공개된 176건을 포함해서 700여건이 예상됩니다. 9월 16일 ~ 9월 30일가지 15일간에 걸쳐서 공고를 하고 공고기간이 끝나는 9월 30일부터 업무를 추진하도록 해 나가겠습니다. 공개방법은 담당자를 통하여 복사 및 열람사항을 신청하면 공개토록 하고 접수는 민원실에서 면에나 군 민원실이 포함되겠습니다마는 접수해서 처리하겠고 수수료는 민원수수료 징수조례에 의해서 징수할 계획입니다. 따라서 700여건이 되는 행정정보 목록은 이번 반상회보에 전 목록을 게재할 계획입니다. 그리고 자막, 유선방송을 통해서 홍보를 하고 관내 신문에도 홍보를 해서 공개행정 정보가 제대로 될 수 있도록 추진해 나가겠습니다. 이상으로 저희들 내무과소관 자료가 미비합니다마는 보고를 마치겠습니다.