김종만시설관리공단이사장
안녕하십니까? 시설관리공단 이사장 김종만입니다. 먼저 지역발전과 구민의 복리증진을 위해 연일 계속되는 의정활동에 노고가 많으신 김승애 위원장님을 비롯한 행정재경위원회 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 시설관리공단 소관 2011년도 행정사무감사 처리결과 및 2012년도 주요업무계획에 대한 보고에 앞서 위원님들 질의에 성실하게 답변 드리기 위해 참석한 본부장 및 팀장들을 소개해 올리도록 하겠습니다. (간부소개) 그러면 지금부터 2011년도 행정사무감사 처리결과 및 2012년도 주요업무계획에 대해 보고 드리겠습니다. 먼저 2011년도 행정사무감사 처리결과에 대해 보고 드리겠습니다. 건의사항은 총 7건으로 모두 위원님들 건의에 따라 조치하고 완료하였습니다. 건의사항 76번, 김승애 위원장님께서 건의하신 내용입니다. 구청 1층 안내데스크 외풍으로 인한 동절기 근무환경이 열악하여 개선이 필요하다는 것입니다. 이에 지난해 12월 16일 공단자체 영선반을 가동하여 바람막이 설치를 완료하였고 금년 1월 동절기 코트를 구매하여 개인별로 지급하였습니다. 다음으로 건의사항 77번, 김영순위원님과 정도열위원님께서 건의하신 내용입니다. 우리 공단에 근무 중인 기간제근로자 여성 중에 성적 수치심을 느꼈다는 내용이 있었고 개선대책과 순환근무에 대해 말씀해 주셨습니다. 직장 내 성희롱과 성적 수치심을 느끼는 것은 사회적 문제이기도 하여 지난해 12월에 전 직원을 대상으로 성희롱 예방교육을 실시하여 동일사항이 발생하지 않도록 조치하였습니다. 순환근무는 성희롱 예방교육 이전인 지난해 11월부터 시작하여 12월까지 직원 의견과 근무여건 등을 고려하여 총 3회 36명을 재배치하였습니다. 이어서 78번, 마은주위원님께서 건의하신 내용입니다. 평생교육원이 구청에서 공단으로 위탁 운영시 예산절감 효과가 미비하다는 내용과 절감할 수 있는 방법과 노력을 요한다는 것이었습니다. 이에 대한 대책으로 현재 평생교육원 근무자를 총 7명에서 2명 감축한 5명으로 운영하고 있습니다. 감축한 내용으로는 전기시설 분야 1명과 미화 1명입니다. 또한, 2012년도 예산편성시에도 이를 반영하여 절감 편성하였습니다. 계속해서 마은주위원님이 건의하신 79번 사항입니다. 증가된 인원으로 예산 및 조직규모가 높아졌으나 경영수지 개선이 미흡하여 대책강구를 당부하신 내용입니다. 이에 대한 대책으로 마들스타디움 인력이 과다 편성된 것을 확인하여 지난해 11월에 마들스타디움 통합 운영계획을 수립하여 주차장, 시설관리, 테니스장의 총 인원 15명 중 4명을 감축하여 운영하고 있습니다. 또한, 경영수지가 낮은 공영주차장을 선별하여 거주자주차장 전환 및 공영주차장 민간위탁을 검토하여 경영성과를 개선하도록 노력하겠습니다. 다음으로 봉양순위원님께서 건의하신 80번 사항입니다. 공단의 정규직 근무의 현장체험이 필요하다는 것과 현장근무시 구체적인 업무내용을 기록하여 관리하라는 내용이었습니다. 이러한 사안에 대하여 우리 공단은 정규직 근무자의 식견과 업무함양을 위하여 금년도 1월에 내근직 직원 현장근무 체험계획을 수립하여 공영주차장 현장 체험근무를 진행하고 있으며 이에 대한 일지를 작성 관리하고 있습니다. 계속하여 봉양순위원님 건의내용 81번입니다. 내근직원과 외근직원 간 의사소통이 잘 이뤄지지 않아 개선할 수 있는 제도 도입과 현장의 소리를 해결할 수 있도록 노력이 필요하다는 내용이었습니다. 우리 공단의 특성상 현장근무자들이 다수인 실정을 고려하여 지난해 하반기 직원 만족도조사를 실시하였고 그 결과로는 내근직보다는 현장직 근무자의 만족도가 다소 떨어졌습니다. 이에 대한 조치로 지속적으로 민원만족도 조사를 실시하여 현장근무자에 대한 의견을 반영하고 워크숍 및 간담회를 실시하여 상호간 의사소통이 원활히 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 마지막 건의사항 82번, 정병옥위원님께서 건의하신 사항입니다. 영선반을 효율적으로 운영하여 예산절감 부분에 대하여 인센티브 방안을 검토해 주시기 바라며 우리 공단직원 근무여건이 열악함으로 처우개선에 노력해 주기 바란다는 내용입니다. 영선반 운영은 지속적인 사업으로 더욱 활성화될 수 있도록 자체적으로 예산절감이 가능한 부분에 대하여 운영하고 있으며, 2011년 12월 종무식 행사에 영선반 직원에 대한 포상을 실시하였습니다. 또한, 근무여건 개선은 앞서 봉양순위원님의 건의사항과 맞물려 직원 소통과 의견수립 확대를 통하여 지속적으로 개선해 나가도록 노력하겠습니다. 이상으로 2011년도 행정사무감사 처리결과에 대한 보고를 마치겠습니다. 이어서 시설관리공단 소관 2012년도 주요업무계획을 보고 드리겠습니다. 보고서 3쪽 인력 및 예산편성 현황입니다. 인력은 정규직 정원 69명이고 177명이 기간제근로자로 구성되어 있습니다. 다음은 예산편성 현황입니다. 금년도 예산 편성액은 110억 4500여만 원이며, 이는 전년도 예산액 82억 4600여만 원 대비 27억 9900여만 원이 증가한 금액입니다. 세부 편성내역은 보고서를 참고해 주시기 바랍니다. 다음 4~5쪽까지 시설현황은 보고서를 참고해 주시기 바랍니다. 다음 7쪽 2012년도 주요무업계획을 보고 드리겠습니다. 먼저 경영평가대비시스템 상시 운영사항입니다. 공단의 대외적 평가 극대화를 목표로 평가지표별 업무담당자 지정, 전담반 구성을 통해 분기별 실적관리와 자체평가를 실시하는 등 경영평가대비 시스템을 연중 운영하여 2012년도 경영평가에 만전을 기하도록 하겠습니다. 보고서 8쪽 평가관리시스템 운영사항입니다. 연 2회 팀별·직원별 핵심수행과제에 대한 평가를 실시하는 등 업무실적 중심의 성과평가를 연중 운영하여 직원역량 및 조직 경쟁력 강화를 위해 노력하겠습니다. 다음은 보고서 9쪽, 신규 창의혁신사업 발굴 및 지속관리사업 추진사항입니다. 공단은 선진우수 지방공기업으로 발돋움하기 위하여 현재 169개 중요 지속관리사업과 47개 창의혁신 신규사업을 중점 추진하고 있으며, 2013년도에도 지속적으로 신규과제를 발굴하여 공단의 성장 동력과 미래지향적 조직기반 조성에 노력하겠습니다. 보고서 10쪽, 비수익사업 운영 개선을 통한 경영수지 극대화 사항입니다. 공단 비수익사업 운영개선을 위해 수익성 다각화 방안 창출, 사업운영 및 관리시스템 개선, 효율적 인력 재조정, 수익사업 발굴 등의 노력을 경주하여 사업운영 효율성을 증대하고 대내외적 조직 경쟁력을 강화시켜 나가겠습니다. 보고서 11쪽, 행복 나눔 빨래방 활성화 사항입니다. 공단 사회공헌 활동의 일환으로 운영 중인 행복나눔 복지서비스를 강화하기 위하여 배달서비스 신속성 증대, 유관기관 협조를 통한 빨래방 수급조정 지원, 세탁물 및 세탁기 위생보건 환경개선 등의 지속적인 노력을 실시하여 관내 소외계층 복지에 도움이 될 수 있는 공단이 되도록 노력하겠습니다. 다음 보고서 12쪽, 체육시설 프로그램 프렌즈데이 운영사항입니다. 수용 프로그램을 수강 중인 관내 초등학생을 대상으로 비회원 친구를 1명씩 초대하여 수영장 무료견학 및 체험기회를 제공함으로써 어린이들의 신체적·정신적 건강증진을 통한 지역사회 공헌활동과 프로그램 이용률 제고에 최선을 다하겠습니다. 보고서 130쪽, 체육클럽 소외계층 간 1대1 자매결연 지원사업 추진사항입니다. 공단은 소외계층 체육활동 지원 및 후원을 통한 복지노원 실현에 기여하고자 관내 체육클럽과 소외계층 간 자매결연이 이루어지도록 결연대상자 추천 및 선정, 자매결연 행사지원, 체육시설물 무료이용 지원 등의 다양한 방안을 마련하여 시행하는데 노력할 것입니다. 보고서 14쪽, 프로그램 다양화 및 특화프로그램 개발추진 사항입니다. 특화프로그램 발굴 전담반을 구성하여 타 공단 및 유사시설물에 비해 질 높고 경쟁력 있는 프로그램을 신설할 것이며, 월 1회 이상 강좌에 대한 심사분석을 정기적으로 실시함으로써 이용고객 유치 및 경영수익 창출에 최선을 다하겠습니다. 보고서 15쪽, 공영주차장 효율성 극대화를 위한 운영시스템 개선사항입니다. 공영주차장 중 인건비 대비 수익이 저조한 주차장을 대상으로 운영시간의 탄력적 조정, 민간위탁 검토, 주차장별 맞춤식 인력 채용 등을 실시하여 주차장사업 운영에 효율성 제고 및 수익 극대화에 최선의 노력을 다하겠습니다. 보고서 16쪽, 저수익 공영주차장의 거주자우선주차제 사업 전환사항입니다. 공단 수지 및 효율성 증대를 목표로 저수익 공영주차장을 거주자우선주차제로 전환을 추진하고 있는 바 업종 전환에 따른 홍보 및 운영관련 준비를 철저히 하여 고객의 편의제공과 동시에 수익성을 제고할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 보고서 17쪽, 고효율 기기 설치를 통한 에너지 절감 추진사항입니다. 공단 에너지 절감을 실천하기 위하여 구민체육센터에 친환경 LED램프를 설치하고 에너지 소비량이 높은 수영장 샤워기를 절수형 샤워기로 교체하였습니다. 향후 예산을 고려한 공단 전 시설에 확대 실시를 검토하여 저탄소 녹색성장 실천과 동시에 예산절감을 높일 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음은 보고서 18쪽, 녹색경영실천전담반 구성 운영사항입니다. 시설관리 분야별 전문지식을 보유한 직원을 중심으로 에너지전담반을 구성 운영하여 사업장별 에너지 사용 현황점검 등을 실시하고 체계적인 문제점 분석과 개선조치를 추진하여 공단 전 사업장에 효율적인 에너지 관리과 직원들의 저탄소 녹색성장 의식고취에 노력하겠습니다. 다음은 보고서 19쪽, 고객만족 경영실천을 위한 고객의 쓴 소리 듣기 운영사항입니다. 공단 고객만족 경영 극대화를 위하여 반기별 1회 공단 임원진과 고객 간 공단시설 운영 전반에 관한 주제로 간담회를 실시하고 제시된 내용을 적극 개선해 나가도록 하겠습니다. 앞으로 고객들의 의견수렴 및 만족도 제고를 위한 다각적인 노력을 경주하여 고객으로부터 사랑받는 공단이 되도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 다음은 보고서 20쪽 , 신규 회원 유치를 위한 대외 홍보활동 강화사항입니다. 공단이 운영하는 문화·체육시설물의 신규 회원 유치 활성화를 목표로 차별화된 종합안내지를 제작 배포하고, 또 구소식지 및 관내 전광판을 통한 프로그램 홍보, 관내 아파트 및 은행 LCD모니터를 활용한 전략적이고 다각적인 홍보를 통하여 가깝고 친근한 이미지의 공단이 될 수 있도록 노력하여 신규 회원 유치에 최선을 다하겠습니다. 이상으로 2011년도 행정사무감사 처리결과 및 2012년도 주요업무계획 보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.