김능환관리부장
먼저 1페이지 일반현황입니다. 충주의료원은 1937년 도립 청주병원 충주분원으로 설립 개원하여 1983년 지방공사 충청북도 충주의료원으로 전환되었으며 2005년도에 지방의료원 설립 및 운영에 관한 법률에 따라 충청북도 충주의료원을 전환되었으며 설립 목적은 주민진료사업과 질병에 대한 임상연구, 의료요원 훈련 및 공공보건 의료사업을 통한 지역주민의 보건향상에 이바지함을 목적으로 하고 있습니다. 부지 및 시설은 1만5,347평방미터 부지에 병원 8,444평방미터, 장례식장 1,366평방미터, 사택 845평방미터 등 총 1만655평방미터의 건물이 있습니다. 2페이지 병원 규모입니다. 병원 규모는 257병상에 24개 진료과를 운영하고 있으며 기구는 2부 5팀 24개 진료과와 약제과, 간호과로 편성되어 있으며 인원은 정원 197명에 현원 193명의 직원이 근무를 하고 있습니다. 다음은 3페이지 2010년도 재정 규모입니다. 2010년도 예산 규모는 총 331억원으로 편성하였으며 먼저 세입부분을 보면 의료수익 188억300만원, 의료외수익 26억6,900만원, 자본적수입 14억7,500만원, 이월금수입 102억600만원으로 편성되어 있으며 세출은 의료비용 215억3,400만원, 의료외비용 16억5,700만원, 자본적지출 38억6,600만원, 예비비 36억700만원, 과년도미지급금 24억8,900만원으로 편성하였습니다. 다음은 4페이지 2010년도 주요 예산사업입니다. 심혈관센터 공사 등 5건의 환경시설 개선에 2억8,600만원, MDCT 외 30종 의료장비 구입비 17억1,700만원, EMR시스템 외 30종 비품구입비 3억1,000만원, 시민건강아카데미 외 10건의 공공사업비 1억1,400만원 등 총 24억2,900만원을 계획하고 집행하고 있습니다. 다음은 5페이지 2010년도 충주의료원 비전과 추진전략입니다. 저희 충주의료원은 2010년도를 국토의 중심에서 21세기 지역의료 선도병원 실현이라는 비전 아래 첫째, 지역맞춤형 진료 특성화, 둘째 도민과 함께하는 공공병원 실현, 셋째 내실경영 및 조직역량 강화, 넷째 고객행복서비스 등 네 가지 전략목표를 세워 추진하고 있습니다. 다음은 6페이지 네 가지 전략목표별 추진상황에 대하여 보고드리겠습니다. 첫 번째 지역맞춤형 진료 특성화입니다. 우리나라 사망 1·2·3위인 암, 뇌혈관질환, 심장질환에 대한 적절한 진료 시술 치료를 효과적으로 치료할 수 있는 지역의료안전망 구축과 특성화된 전문 진료를 기반으로 지역주민의 삶의 질 향상을 위한 공공보건 의료서비스를 제공하고자 네 가지 목표를 추진하고 있습니다. 먼저 첫 번째, 전문진료센터 육성입니다. 연차별 진료과 특성화를 추진하기 위해서 심혈관센터를 3월에 개설하여 심혈관조형검사 및 시술을 확대 시행하고 있으며, 심장내과와 영상의학과 복수화를 통해 환자 대기시간 단축 및 전문화된 진료서비스를 제공하고 있습니다. 두 번째, 의료장비 확충 및 진료환경 개선입니다. 신 의료기술에 대한 적합한 첨단 의료장비 확충을 위해 상반기중 64채설 MDCT 외 13종에 11억6,800만원을 투자하여 계획 대비 68% 집행하였으며 전문센터별 원스톱 진료서비스가 가능하도록 진료환경을 개선함으로써 환자들이 보다 더 편리하게 이용할 수 있도록 하였습니다. 세 번째 건강검진프로그램 확대입니다. 종합 건강검진프로그램을 기존 4종에서 분류별 서비스 강화를 위해 8종을 확대 운영하여 상반기에 목표 대비 67%인 539건의 검진실적을 달성하였으며, 검진 홍보 강화를 위해 유관기관 19개소를 방문, 적극적인 마케팅을 실시하고 검진 전담직원도 배치하여 적극적이고 전문화된 홍보를 시행하였습니다. 네 번째, 의료정보시스템 혁신입니다. 진료업무 효율성 증대와 대외경쟁력을 확보하고자 EMR시스템 도입에 필요한 PC 구입비 1,100만원을 투자하였으며 하반기에는 프로그램 구입 등 EMR 구축을 완료할 계획입니다. 또한 전산장비 보강을 위해 컴퓨터 본체 구입비 9,400만원을 투자하여 진료업무 서비스 개선에 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 다음은 9페이지, 두 번째 전략목표인 도민과 함께하는 공공병원 실현입니다. 사망률이 높은 만성질환의 근본적인 문제 해결을 통해 건강한 지역사회를 구축하고 치료 중심에서 예방 중심의 패러다임 변화에 맞춰 높아지는 의료서비스 욕구에 능동적으로 대처하고자 네 가지 추진목표를 추진하고 있습니다. 첫 번째, 심·뇌혈관질환 예방사업입니다. 심·뇌혈관, 당뇨 등 만성질환자를 등록 관리하는 한편, 예방관리교실 및 보건소, 노인복지관 등을 통하여 질환자들의 자가능력을 향상시키고 합병증 의심자에 대한 정밀검사 및 무료시술을 실시하여 현재까지 총 예방교실 2회 285명을 비롯한 15명의 만성질환자에 대한 무료 시술을 시행했습니다. 두 번째 다자녀·다문화 가정 무료검진사업입니다. 저출산에 대한 사회적 문제를 해결하는데 적극 동참하고 3자녀 이상 다자녀 아동 20명에 대해 무료검진 및 조기 치료사업을 실시하였으며, 다문화가정 162명을 대상으로 건강교육 및 아동 건강검진도 시행하였습니다. 세 번째, 특수가정 건강관리 및 무료검진 사업입니다. 충주, 제천, 단양, 괴산, 음성 등 5개 지역의 노인복지관과 연계하여 총 6회에 걸쳐 방문교육 및 무료진료를 실시하고 진료과목도 기존 2개 과에서 5개 진료과로 확대 운영함으로써 다양한 진료서비스를 제공하고 있으며, 의료접근성이 상대적으로 열악한 지역 내 북한 이탈주민 20여명에게 무료검진을 실시하고, 의료취약계층 54명에게도 백내장 시술을 비롯한 퇴행성관절염, 전립선질환, 하지정맥류 등 무료 시술을 시행하였으며, 또한 지역 내 저소득층 와상환자 및 독거노인 570명을 대상으로 무료 방문간호 서비스도 시행하였습니다. 하반기에도 의료 소외계층에 대한 다양한 무료 검진 및 시술을 적극적으로 추진하도록 하겠습니다. 네 번째, 건강지킴이 교실 운영입니다. 질병 치료보다 예방의 중요성이 점차 높아짐에 따라 총 12회에 걸쳐 TV 및 외부 강좌를 통해 지역주민을 대상으로 건강교실을 적극 운영하고 있으며, 호흡기 질환자를 대상으로 호흡재활 건강교실도 총 4회 300명을 대상으로 운영하고 있습니다. 다음은 12페이지, 세 번째 전략목표인 내실경영 및 조직역량 강화입니다. 급변하는 경영환경 극복과 경영성과 증진을 위하여 지속적으로 업무를 개선하고 신바람나는 직장분위기 조성으로 부서간 업무협력을 강화하여 활기찬 직장문화를 조성하고자 네 가지 전략목표를 추진하고 있습니다. 첫 번째 의업수입 증대입니다. 저희 충주의료원은 의업수입 증대를 위하여 진료과정 내 보건소와 의원과의 협력체계 구축을 강화하고 진료과별 목표관리를 설정, 매월 진료실적을 과별로 통보하는 한편, 원가분석을 통해 수입증대를 도모하고자 비용절감을 위해 노력하고 있습니다. 이를 통해 환자가 동기 대비 12% 증가한 12만7,000명을 진료하였으며 의업수입은 동기 대비 27% 증가한 109억원을 달성하였습니다. 두 번째, 계획적이고 효율적인 재정운영입니다. 자금관리 효율을 증대하기 위하여 자금 연간계획을 수립하여 전년 대비 13억5,000만원의 여유자금을 추가 확보하였으며, 경영상황 및 예산집행 현황을 매월 홈페이지에 공시하여 투명한 재정 관리를 하고 있습니다. 세 번째, 합리적인 인적자원 관리입니다. 2012년 신축 이전을 대비하여 적정 조직규모 산정 및 규정 정비와 인력 확보를 위한 조직진단을 하반기에 실시할 계획이며, 자체적으로 직무 분석을 5회 실시하여 효율적인 인력 관리방안을 모색하였으며, 직원역량 강화를 위하여 전문교육 및 위탁교육 등을 통해 100명의 외부교육과 내부교육을 통한 834명 등 총 934명의 직무능력교육을 실시하였습니다. 네 번째, 노사화합으로 신나는 직장분위기 조성입니다. 직원 복지증진을 통하여 신바람나는 직장분위기 조성으로 직원들의 직장에 대한 애사심을 높이고자 노사협의회 2회 개최, 우수 직원 해외시찰 실시 및 직원콘도를 1구좌 확대하였습니다. 마지막으로 전략목표인 고객행복 서비스입니다. 다양해지는 고객 욕구에 발맞춰 고객감동 및 친절병원으로서의 이미지를 확립하고 고객만족, 고객감동, 고객행복 등 고객이 중심이 되는 병원으로 거듭나고자 네 가지 전략목표를 추진하고 있습니다. 첫 번째, 환자 진료서비스 질적 향상입니다. 인턴인력을 5명에서 6명으로 증원하여 환자의 진료서비스를 강화하고 지역거점 공공병원으로써 진료·교육 전문병원으로 위상을 정립하였으며, 중증도환자 간호서비스 개선을 위해 중환자실은 상반기에 4등급으로 상향 완료하였으며, 일반병동 또한 진료특성화에 따른 서비스 질적 향상을 위해 하반기에 4등급으로 상향 관리할 계획입니다. 두 번째, 고객 중심의 진료환경 구축입니다. 고객 편의에 맞춘 원무기능개선을 위한 진료예약제 및 퇴원예고제를 지속적으로 시행하여 환자가 중심이 되는 서비스를 제공하겠으며 진단서 등 제증명 전산화는 전자서명 인증과 함께 차질 없이 수행하도록 하겠습니다. 또한 의료서비스 만족도 향상을 위해 내원환자를 대상으로 만족도 조사를 실시하여 문제점 등을 보완 개선하였으며 하반기에는 의료서비스 모니터요원을 선정하여 퇴원환자에 대한 모니터링을 시행, 이를 병원 서비스 개선에 반영하도록 할 계획입니다. 세 번째, 새마음 새얼굴 알리기 전개입니다. 신축을 맞이하여 지나온 의료원의 전통을 살리고 역사를 재조명하고자 1937년 개원 기념사진첩 등 23점의 자료를 수집하여 역사편찬 기초를 마련하고 있으며 하반기에는 역사편찬위원회를 구성할 계획입니다. 또한 의료원 홍보 강화를 위해 홍보용 신문 및 건강검진 리플릿 1만1,000부를 제작·배포하고 있으며 장례식장 활성화를 위해 지역 면사무소를 방문하여 의료원 홍보를 적극 추진하고 있습니다. 네 번째, 내부 직원 만족도 향상입니다. 부서간 커뮤니케이션 활성화를 위한 화합·소통의 장인 해피타임 제도를 8회 실시하였으며 신입직원의 활기찬 일터 제공을 위해 멘토링제도 및 신입직원 입사기념 이벤트를 총 6회 실시하여 직원들의 직장내 만족도 증가로 내외부 고객서비스를 향상시키고자 노력하겠습니다. 다음은 18페이지 의료원 신규시책으로 건강증진병원 인증 추진입니다. 건강증진병원 인증사업은 건강증진의 장으로 의료원의 질 개선과 건강 서비스, 훈련, 교육, 환경 개선으로 환자, 직원 및 지역주민의 건강증진병원으로 도약하고자 실시하는 사업으로 세계보건기구와 전 세계 유수의 병원을 네트워크로 연결, 건강교육 및 검진프로그램 개발, 정보 공유를 하도록 인증하는 제도입니다. 금년도 4월 회원 가입을 시작으로 9월 프로그램 개발 완료, 10월에는 인증·선포식과 함께 인증을 성공적으로 수행하여 세계적 추세에 맞춘 건강교육 및 검진의 선진화 추구 그리고 공공의료사업의 모델 제시로 지역거점 공공기관으로서 위상을 정립하도록 하겠습니다. 다음은 19페이지 충주의료원 주요 현안사업으로 의료원 현대화 사업입니다. 삶의 질 향상에 따라 높아지는 서비스 욕구를 충족하고 충북도 지역 도민 건강을 책임지는 공공의료기관으로 거듭 나기 위하여 충주의료원 현대화 BTL사업을 성공적으로 수행하고자 합니다. 충주의료원 현대화사업은 지난해 10월 우선협상대상자인 계룡건설과 협상을 완료하고 금년 2월 건축허가 신청 및 도시계획·실시계획 인가승인과 함께 3월 기공식을 성황리에 치렀으며 2010년 5월부터 7월까지 약 3개월간 토목공사, 2010년 8월부터 2011년 1월까지 지하건축공사, 2011년 2월부터 2011년 6월까지 지상건축공사, 2011년 7월부터 2012년 2월까지 내부공사·인테리어·조경공사를 완료하여 2012년 3월에는 준공 및 개원할 수 있도록 충청북도와 계룡건설 그리고 우리 의료원이 긴밀히 협의하여 추진하도록 하겠습니다. 우리 충주의료원의 발전을 위해 상반기부터 추진 중인 다양한 중장기사업이 성공적으로 마무리될 수 있도록 최선의 노력을 다할 것입니다. 아울러 하반기에도 충주의료원 모든 임직원이 하나가 되어 가시적인 성과가 도출될 수 있도록 노력할 것입니다. 이상으로 주요업무 추진상황 보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다. (2010년도 상반기 주요업무 추진상황은 별책)